51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Thương mại điện tử trong ngành khách sạn: Cá nhân hóa và bán hàng

Äã Ä‘á»c 7 phút

Thương mại Ä‘iện tá»­ hay còn gá»i là thương mại Ä‘iện tá»­, là phương tiện giao dịch hoặc bán hàng hóa, dịch vụ trá»±c tuyến. ÄÆ°á»£c tạo ra lần đầu tiên vào cuối những năm 1970, thương mại Ä‘iện tá»­ đã phát triển vượt bậc trong 3 thập ká»· qua. Các công ty như Amazon và eBay đã trở thành những con quái vật trong ngành thương mại Ä‘iện tá»­. Trong khi hầu hết má»i ngưá»i hàng ngày Ä‘á»u quen thuá»™c vá»›i dá»±a trên bán lẻ thương mại Ä‘iện tá»­, các nhà bán lẻ không phải là những ngưá»i duy nhất được hưởng lợi. Thương mại Ä‘iện tá»­ trong ngành khách sạn cÅ©ng tiếp tục phát triển, đưa ra chiến lược bán dịch vụ và sản phẩm.

Thương mại Ä‘iện tá»­ đóng má»™t vai trò không thể thiếu trong thá»i gian khóa máy. Mặc dù nhiá»u hoạt động kinh doanh khách sạn đã bị tạm dừng nhưng thương mại Ä‘iện tá»­ vẫn là má»™t công cụ quan trá»ng để thu hút khách hàng, kích hoạt quảng cáo cá»§a ngưá»i tiêu dùng và tăng doanh số bán hàng má»™t cách an toàn.

Bài viết này sẽ thảo luận vá» vai trò quan trá»ng cá»§a thương mại Ä‘iện tá»­ trong ngành công nghiệp khách sạn.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Vai trò của thương mại điện tử trong kinh doanh

Thương mại Ä‘iện tá»­ được sá»­ dụng trong tất cả các loại hình kinh doanh, lá»›n và nhá». Má»™t số lợi ích cá»§a việc sá»­ dụng thương mại Ä‘iện tá»­ bao gồm:

  • Nó làm giảm chi phí sản xuất
  • Nó cho phép doanh nghiệp hoạt động cả ngày lẫn đêm (24/7)
  • Nó cho phép doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hÆ¡n
  • Nó cho phép doanh nghiệp bán sản phẩm cho các cá nhân ở các tiểu bang hoặc quốc gia khác nhau
  • Nó cho phép các doanh nghiệp kết nối vá»›i nhiá»u ngưá»i hÆ¡n mức há» có thể
  • Nó cho phép thanh toán được gá»­i ngay lập tức

Khi nói đến thương mại Ä‘iện tá»­ trong ngành khách sạn, ngành du lịch là nhà hưởng lợi lá»›n. Mặc dù loại công nghệ này đã có từ ±ôâ³Ü nhưng Covid-19 Ä‘ại dịch đã khuyến khích các chá»§ doanh nghiệp khách sạn sá»­ dụng các dịch vụ không tiếp xúc.

Các trang web cá»§a ngành khách sạn hiện khuyến khích các cá nhân mua vé, đặt khách sạn, đặt Airbnb, v.v. trá»±c tiếp bằng thương mại Ä‘iện tá»­. Äiá»u này tạo ra ít rắc rối hÆ¡n cho cả khách hàng và nhân viên công ty.

Lợi ích của thương mại điện tử trong ngành khách sạn

Äiá»u tuyệt vá»i vá» thương mại Ä‘iện tá»­ trong ngành khách sạn là nó mang lại lợi ích cho tất cả những ngưá»i tham gia. Ví dụ: thương mại Ä‘iện tá»­ cá»§a khách sạn đơn giản hóa quy trình đặt phòng, giảm thiểu những rắc rối xảy ra vá»›i các phương pháp truyá»n thống. nhận phòng. Dưới đây là má»™t số lợi ích chính cá»§a thương mại Ä‘iện tá»­ trong ngành khách sạn:

Nó cung cấp một hình thức dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa hơn

Thương mại điện tử mang đến cho doanh nghiệp cơ hội truy cập thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm tên, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, các giao dịch mua trước đó, v.v. Thông tin này cho phép hỠđưa ra các ưu đãi cá nhân, đặc biệt tùy thuộc vào thông tin hỠthu thập.

Ví dụ: má»™t doanh nghiệp có thể gá»­i email giảm giá sinh nhật đặc biệt cho khách hàng trước đó. Äiá»u này mở ra cÆ¡ há»™i cho việc mua hàng trong tương lai trong khi ná»— lá»±c thiết lập má»™t dài hạn mối quan hệ. Dá»±a trên các giao dịch mua trước đó, công ty có thể xác định cụ thể hÆ¡n loại giao dịch nào sẽ được thá»±c hiện. kêu gá»i há» má»™t cách cụ thể.

Nó giúp xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy nhắm mục tiêu lại

Nhắm mục tiêu lại là má»™t phần thiết yếu cá»§a ngành khách sạn. Khi mối quan hệ được thiết lập vá»›i khách hàng, Ä‘iá»u quan trá»ng là tiếp tục giữ há» trong tầm ngắm cá»§a bạn. Trong hầu hết các trưá»ng hợp, khách hàng sẽ không thưá»ng xuyên đến doanh nghiệp nếu không tiếp tục tiếp xúc, ngay cả khi há» thích dịch vụ cá»§a há». Thương mại Ä‘iện tá»­ cho phép doanh nghiệp:

  • Má»i há» các chương trình lòng trung thành có thể đưa ra những ưu đãi đặc biệt và ưu đãi ná»™i bá»™.
  • Sá»­ dụng thông tin cá»§a hỠđể tìm ra những ngưá»i có cùng sở thích và hoàn cảnh. Äiá»u này giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng má»›i để nhắm mục tiêu thông qua phương tiện truyá»n thông xã há»™i và tiếp thị.

Doanh số tăng đột biến

Internet đã khiến việc mua bất cứ thứ gì bạn muốn (bất cứ lúc nào) trở nên vô cùng dá»… dàng. 20 năm trước, bạn phải đến rạp chiếu phim má»›i mua được vé. Ngày nay, khi tìm phim trá»±c tuyến, bạn có thể mua vé ngay lập tức. Sá»± thuận tiện và nhanh chóng giúp việc bán hàng có nhiá»u khả năng hÆ¡n.

Vá»›i thương mại Ä‘iện tá»­, bạn có thể sá»­ dụng Ä‘iá»u đó để khuyến khích doanh số bán hàng nhiá»u hÆ¡n nữa. Ví dụ: sau khi mua vé xem phim, rạp chiếu phim có thể đưa ra ưu đãi đặc biệt cho thành viên xem phim vá»›i mức chiết khấu. Tư cách thành viên này sẽ khuyến khích há» Ä‘i xem phim thưá»ng xuyên hÆ¡n và hy vá»ng cÅ©ng có thể mua đồ ăn nhẹ. Má»™t số rạp chiếu phim thậm chí còn cung cấp các bữa ăn đầy đủ được giao tận chá»— ngồi cá»§a bạn. Rạp chiếu phim có thể cung cấp giảm giá cho các thương hiệu cụ thể được liên kết vá»›i chính nhà hát.

Nó khuyến khích và thúc đẩy công nghệ thực tế ảo

Từng được xem là má»™t cách sáng tạo để chÆ¡i trò chÆ¡i Ä‘iện tá»­, công nghệ thá»±c tế ảo hiện đã thâm nhập vào ngành dịch vụ khách sạn. Vá»›i công nghệ VR, các doanh nghiệp có thể tạo ra trải nghiệm tham quan ảo cho khách hàng tiá»m năng.

Cho dù đó là nhà hàng, khách sạn, công viên giải trí, quán bar hay sân trượt băng, việc cung cấp trải nghiệm ảo sẽ mang đến cho khách hàng tiá»m năng má»™t trải nghiệm độc đáo, 360-µ¨á»™ kinh nghiệm. Tạo má»™t chuyến tham quan VR thú vị là má»™t cách tuyệt vá»i để truyá»n cảm hứng cho những khách hàng trung thành.

Thương mại điện tử có thể nâng cao nhận thức vỠthương hiệu

Việc có được má»™t thương hiệu dá»… nhận biết là vô cùng quan trá»ng. Internet có lẽ là công cụ hữu ích nhất để xây dá»±ng thương hiệu trên thế giá»›i hiện nay. Äó là má»™t lý do khác tại sao thương mại Ä‘iện tá»­ lại có lợi cho ngành khách sạn.

Vì việc bán hàng trá»±c tuyến có thể được thá»±c hiện ở bất cứ đâu nên nhiá»u doanh nghiệp có thể tạo ra má»™t mạng lưới rá»™ng khắp. Äiá»u này thu hút khách hàng má»›i từ khắp nÆ¡i trên thế giá»›i má»™t cách hiệu quả. Thông qua việc sá»­ dụng phương tiện truyá»n thông xã há»™i và tiếp thị, bạn có thể thu thập những khách hàng có thể cung cấp thông tin có giá trị. Sau khi phân tích những thông tin đó và tìm hiểu xem khách hàng Ä‘ang tìm kiếm Ä‘iá»u gì, bạn có thể đáp ứng được nhu cầu cá»§a má»i ngưá»i.

Trong khi xây dá»±ng má»™t thương hiệu có vẻ mất thá»i gian và đôi khi các khách sạn đắt tiá»n như Holiday Inn, Hilton và Marriott đã tận dụng sức mạnh cá»§a thương hiệu. Äiá»u này đã cho phép há» mở rá»™ng trên toàn thế giá»›i. Xây dá»±ng thương hiệu, cùng vá»›i thương mại Ä‘iện tá»­ đáng tin cậy, có thể tạo ra ±ôâ³Ü thành công trong ngành khách sạn.

Äăng ký 51ÊÓÆµ cá»§a Lightspeed và phát triển doanh nghiệp khách sạn cá»§a bạn nhanh chóng!

Bạn có phải là chá»§ doanh nghiệp khách sạn Ä‘ang mong muốn mở rá»™ng sang thương mại Ä‘iện tá»­? 51ÊÓÆµ cá»§a Lightspeed sẵn sàng trợ giúp! Vai trò cá»§a chúng tôi là giúp các doanh nghiệp Ä‘ang phát triển bán má»i thứ, má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai, vào bất kỳ lúc nào. Thương mại Ä‘iện tá»­ là má»™t công cụ tuyệt vá»i cho các doanh nghiệp thuá»™c má»i loại hình. 51ÊÓÆµ giúp việc xây dá»±ng và quản lý doanh nghiệp trở nên dá»… dàng hÆ¡n bao giá» hết thông qua nhà nước-of-the-art Hệ thống POS.

Äể tìm hiểu thêm vá» cách bán, tiếp thị và quản lý sắp tá»›i các doanh nghiệp, cho 51ÊÓÆµ ngày hôm nay!

 

Mục lục

µþá²Ô trá»±c tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại Ä‘iện tá»­ trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị ná»™i dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là má»™t nhà văn tiểu thuyết trong thá»i gian rảnh rá»—i.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây