11 xu h??ng tiêu dùng hàng ??u s? ??nh hình bán l? vào n?m 2025

11 xu h??ng tiêu dùng hàng ??u s? ??nh hình bán l? vào n?m 2025

?? ??c 18 phút

Ngành bán l? ?ang tr?i qua m?t cu?c chuy?n ??i và n?m 2025 ???c coi là n?m then ch?t. ??i v?i các ch? doanh nghi?p, vi?c c?p nh?t th?ng tin v? các xu h??ng m?i n?i kh?ng ch? là m?t cách hay ?? có—nó là ?i?u c?n thi?t ?? lu?n d?n ??u trong cu?c c?nh tranh.

Bài ??ng trên blog này nêu b?t 11 xu h??ng tiêu dùng chính ??nh hình ngành bán l? vào n?m 2025 và ??a ra nh?ng th?ng tin chi ti?t h?u ích ?? giúp doanh nghi?p c?a b?n phát tri?n trong b?i c?nh m?i này.

Tính minh b?ch c?a chu?i cung ?ng

Khách hàng ngày nay mu?n bi?t nhi?u h?n giá c?—h? mu?n bi?t c?u chuy?n ??ng sau s?n ph?m. Ng??i mua hàng ngày càng ??t ra nh?ng c?u h?i nh?, "S?n ph?m này ???c s?n xu?t ? ??u?" và "S?n ph?m này có b?n v?ng kh?ng?"

Theo Kh?o sát Ti?ng nói c?a Ng??i tiêu dùng n?m 2024 c?a PwC, ng??i mua s?m s?n sàng chi thêm 9.7% cho hàng hóa có ngu?n g?c b?n v?ng, ngay c? trong b?i c?nh Chi phí sinh ho?t và lo ng?i v? l?m phát.

Các ?u ??i v? tính b?n v?ng có tác ??ng ?áng k? ??n nh?ng gì m?i ng??i l?a ch?n mua (Ngu?n: )

Bi?n tính minh b?ch trong chu?i cung ?ng thành siêu n?ng l?c c?a b?n b?ng cách gi?i thi?u các quy trình tìm ngu?n cung ?ng và phát tri?n b?n v?ng chi ti?t. Ví d?, h?y làm n?i b?t nh?ng ?i?u sau trên trang web, ph??ng ti?n truy?n th?ng x? h?i và tài li?u ti?p th? c?a b?n:

Ngu?n g?c s?n ph?m c?a b?n
s? d?ng th?n thi?n v?i m?i bao bì
Quan h? ??i tác v?i các nhà cung c?p ??a ph??ng
Tích h?p n?ng l??ng tái t?o vào quy trình s?n xu?t c?a b?n.

Th??ng m?i x? h?i th?ng tr?

Các n?n t?ng x? h?i nh? TikTok và Instagram kh?ng còn ch? dành cho ti?p th?—h? là tr? thành ?i?m ??n hàng ??u cho mua s?m tr?c tuy?n.

Theo m?t nghiên c?u, b?y trong s? m??i ng??i mua s?m tr?c tuy?n ? ?? tu?i t? 27 ??n 42 trên toàn th? gi?i hi?n ?ang mua hàng tr?c ti?p th?ng qua ph??ng ti?n truy?n th?ng x? h?i. . ?i?u ?ó khi?n th? h? thiên niên k? tr? thành th? h? hàng ??u s? d?ng mua s?m x? h?i. Ng??i dùng th??ng m?i ?i?n t? th? h? Z (t? 18 ??n 26 tu?i) ??ng ngay sau h?, v?i h?n m?t n?a báo cáo r?ng h? ?? mua s?m th?ng qua các n?n t?ng này.

TikTok cho phép ng??i mua s?m mua s?n ph?m tr?c ti?p t? video mà kh?ng c?n r?i kh?i ?ng d?ng

B?n mu?n ? n?i có ng??i tiêu dùng? T?o bài ??ng có th? mua s?m 惫à&苍产蝉辫;tr?c ti?p bán hàng ?? ti?p c?n khách hàng c?a b?n theo th?i gian th?c.

Vi?c ?i?u hành m?t c?a hàng 51视频 có m?t l?i th? ?áng k?: kh? n?ng thi?t l?p các c?a hàng trên các n?n t?ng truy?n th?ng x? h?i hàng ??u m?t cách li?n m?ch. V?i 51视频, b?n có th? bán s?n ph?m c?a mình trên TikTok, Instagram惫à&苍产蝉辫;Facebook, ti?p c?n ??i t??ng khán gi? c?a b?n ? n?i h? th??ng dành th?i gian.

S? bùng n? bán l?i

?? c? ?ang có nó kho?nh kh?c—s? th? tr??ng bán l?i ?ang bùng n?! Các th??ng hi?u l?n nh? Zara, Harley-Davidson, The North Face và Ikea ?? tung ra các n?n t?ng cho ???c yêu thích tr??c m?t hàng.

Bán l?i kh?ng ch? t?t cho m?i tr??ng—nó c?ng có th? là m?t c? h?i kinh doanh có l?i nhu?n. Nó kh?ng ch? thu hút ? th?c v? sinh thái ng??i mua s?m mà còn ?óng vai trò là m?t ??ng thái chi?n l??c ?? giành l?i ho?t ??ng kinh doanh ?? chuy?n sang c?a bên th? ba th? tr??ng bán l?i.

Zara S? h?u tr??c giúp khách hàng kéo dài tu?i th? qu?n áo c?a h?, bao g?m c? các tùy ch?n bán l?i

?? ?i tr??c xu h??ng này, h?y c?n nh?c tri?n khai m?t s? tùy ch?n bán l?i trong c?a hàng tr?c tuy?n c?a b?n. Ví d?:

T?o m?t ph?n dành riêng trên trang web c?a b?n cho ti?n s? h?u m?t hàng
Cung c?p cho khách hàng tùy ch?n bán l?i các m?t hàng ?? qua s? d?ng c?a h? ?? ??i l?y tín d?ng c?a hàng
H?p tác v?i m?t th? tr??ng bán l?i ?? cung c?p s?n ph?m c?a b?n trên n?n t?ng c?a h?, giúp b?n ti?p c?n ???c ??i t??ng khách hàng m?i trong khi v?n ki?m soát ???c quy trình bán l?i
Cung c?p d?ch v? s?a ch?a s?n ph?m ?? kéo dài tu?i th? cho s?n ph?m c?a b?n.

N?u b?n ?ang ngh? ??n vi?c b?t ??u m?t doanh nghi?p m?i, h?y bán l?i ti?n s? h?u ho?c các m?t hàng c? ?i?n có th? là m?t cách tuy?t v?i ?? th?m nh?p th? tr??ng. V?i 51视频, b?n có th? in phút—hoàn h?o ?? th? nghi?m nh?ng ? t??ng s?n ph?m m?i.

Vi?c ch?p nh?n bán l?i c?ng có th? tác ??ng tích c?c ??n lòng trung thành và s? tin t??ng c?a khách hàng. Vi?c cung c?p cho khách hàng nh?ng cách ?? kéo dài vòng ??i s?n ph?m c?a b?n cho th?y th??ng hi?u c?a b?n cam k?t gi?m thi?u ch?t th?i. ?i?u này có th? giúp x?y d?ng m?i liên k?t ch?t ch? v?i ? th?c v? sinh thái ng??i tiêu dùng ?ang tìm ki?m nh?ng th??ng hi?u phù h?p v?i giá tr? c?a h?.

Th? h? Z ?ang th?ng tr? th? gi?i mua s?m

Th? h? Z chi?m g?n 30% d?n s? toàn c?u và d? ki?n ??s? ??i di?n cho . Là th? h? ??u tiên hoàn toàn s? hóa, h? dành nhi?u th?i gian tr?c tuy?n h?n b?t k? nhóm nào khác, v?i s?c mua ngày càng t?ng.

T? l? d?n s? toàn c?u và chi tiêu c?a m?i th? h? vào n?m 2024 (Ngu?n: Visual Capitalist)

theo cái này , Gen Z ???c d? ?oán s? có m?c t?ng tr??ng nhanh nh?t v? s?c mua so v?i các th? h? khác. ??n n?m 25 tu?i, chi tiêu bình qu?n ??u ng??i c?a h? t?i Hoa K? s? v??t qua các th? h? tr??c, phá b? huy?n tho?i r?ng h? là "th? h? nghèo nh?t".

S?c mua c?a Th? h? Z ?ang t?ng nhanh — d? ki?n ??s? ??t m?c ?n t??ng là 2.7 nghìn t? ?? la trong nh?ng n?m t?i.

M?t s? ?i?m chính c?n l?u ? ?? các doanh nghi?p thu hút bao g?m:

Th? h? Z ?u tiên quy?n truy c?p h?n quy?n s? h?u, ?ng h? ??ng k? và các d?ch v? nh? phát tr?c tuy?n, chia s? xe và cho thuê.
H? coi tr?ng tr?i nghi?m h?n s? xa x?, s? d? s? d?ng th?ng qua ?ng d?ng di ??ng và giao d?ch tr?c tuy?n li?n m?ch.
Trong khi h? t?n h??ng m?t ??i m?t mua s?m, h? c?ng mong ??i nh?ng l?a ch?n tr?c tuy?n tuy?t v?i.
Th? h? Z ?ng h? các th??ng hi?u có giá tr? m?nh m? và ho?t ??ng b?n v?ng nh?ng yêu c?u tính xác th?c.
?nh h??ng k? thu?t s? ?óng vai trò l?n trong quy?t ??nh mua hàng, nhi?u ng??i d?a vào nghiên c?u tr?c tuy?n, ng??i có s?c ?nh h??ng và ph??ng ti?n truy?n th?ng x? h?i ?? ??a ra l?a ch?n.

V?i nh?ng m?o này, b?n có th? khai thác s?c mua c?a Th? h? Z và giúp doanh nghi?p c?a mình thành c?ng trong t??ng lai.

Tr?i nghi?m khách hàng sáng t?o

?? qua r?i cái th?i cá nh?n hóa có ngh?a là dán tên khách hàng vào email. Trí tu? nh?n t?o ?ang bi?n ??i tr?i nghi?m mua s?m vào n?m 2025.

Trí tu? nh?n t?o (AI) là c?ng ngh? có th? t?o ra n?i dung ho?c ? t??ng m?i, ??c ?áo b?ng cách ph?n tích d? li?u hi?n có. ?i?u này có ngh?a là các nhà bán l? có th? s? d?ng AI ?? t?o ra các ?? xu?t s?n ph?m ???c cá nh?n hóa, các chi?n d?ch ti?p th? có m?c tiêu và th?m chí là tr?i nghi?m mua s?m ??c ?áo cho t?ng khách hàng.

Cách ti?p c?n này giúp ??a ra các khuy?n ngh? chính xác ??n m?c chúng có c?m giác tr?c quan. Ví d?, Walmart s? d?ng ???c h? tr? b?i GenAI c?ng c? ?? d? ?oán lo?i n?i dung mà ng??i mua s?m mu?n xem trên trang web. V?i c?ng ngh? này, Walmart ?? t?o ra m?t trang ch? duy nh?t cho m?i ng??i mua s?m.

Các l?a ch?n thay th? cho doanh nghi?p nh?

Trong khi H? tr? AI Các c?ng c? ngày càng tr? nên ph? bi?n trong nh?ng n?m g?n ??y, nhi?u ch? doanh nghi?p nh? có th? kh?ng có ?? ngu?n l?c ?? phát tri?n các gi?i pháp AI tùy ch?nh c?a riêng mình.

Tin t?t là có r?t nhi?u ngoài giá c?ng c? trí tu? nh?n t?o có th? giúp các nhà bán l? tri?n khai AI t?o sinh vào doanh nghi?p c?a h? mà kh?ng t?n nhi?u chi phí.

Nh?ng c?ng c? này có th? kh?ng t?o ra ???c tr?i nghi?m mua s?m tinh t? cho m?i khách hàng. Tuy nhiên, chúng s? giúp b?n ti?t ki?m th?i gian cho các c?ng vi?c th??ng ngày nh? vi?t m? t? s?n ph?m, ch?nh s?a ?nh s?n ph?m, t?o tài li?u ti?p th?, v.v.

N?u b?n có c?a hàng 51视频, b?n có th? t?n d?ng AI b?ng cách s? d?ng nh?ng ?i?u sau ???c x?y d?ng trong c?ng c?:

Do AI t?o m? t? s?n ph?m 惫à&苍产蝉辫;T?i ?u hóa SEO n?i dung (th?ng qua các ?ng d?ng t? Ch? ?ng d?ng 51视频)
H? tr? AI
Do AI t?o .

T?o tên mi?n b?ng AI trong c?a hàng 51视频

Siêu cá nh?n hóa ? quy m?

Các ch??ng trình khuy?n m?i ?ang chuy?n h??ng kh?i “m?t kích c? phù h?p cho t?t c?” chi?n thu?t. 81% khách hàng , ngh?a là các doanh nghi?p c?n t?p trung vào siêu cá nh?n hóa. B?n có h?i ?ó là gì kh?ng?

Siêu cá nh?n hóa ?? c?p ??n tr?i nghi?m ???c cá nh?n hóa ???c thi?t k? riêng cho t?ng khách hàng d?a trên s? thích riêng, giao d?ch mua tr??c ??y, hành vi duy?t web, v.v. c?a h?. Cách ti?p c?n này giúp t?o ra m?i liên h? c?m xúc gi?a khách hàng và th??ng hi?u, cu?i cùng là t?ng lòng trung thành.

D??i ??y là m?t vài ví d? v? siêu cá nh?n hóa:

Gi?m giá cho các s?n ph?m yêu thích
Giá c? linh ho?t phù h?p v?i ng?n sách cá nh?n
Các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t cung c?p ph?n th??ng ???c khách hàng coi tr?ng nh?t
?? xu?t s?n ph?m ???c cá nh?n hóa d?a trên các giao d?ch mua tr??c ??y và hành vi duy?t web
Các chi?n d?ch ti?p th? qua email có tham chi?u ??n các giao d?ch mua tr??c ?ó ho?c danh sách mong mu?n c?a khách hàng.

N?u b?n ?? s?n sàng tham gia xu h??ng này, 51视频 ???c x?y d?ng trong c?ng c? ? ??y ?? giúp b?n. Sau ??y là m?t s? cách ?? t?o các ?u ??i ???c cá nh?n hóa cho khách hàng c?a b?n trong 51视频:

Nhi?u lo?i email ti?p th? t? ??ng, ch?ng h?n nh? gi?i thi?u các s?n ph?m yêu thích c?a khách hàng, cung c?p các m?t hàng liên quan ho?c nh?c nh? h? v? gi? hàng b? b? quên c?a h?
Gi?m giá cho , vì v?y b?n có th? th??ng cho nh?ng khách hàng trung thành nh?t c?a mình ho?c cung c?p các ch??ng trình khuy?n m?i ??c bi?t cho khách hàng m?i
B?ng ?i?u khi?n khách hàng, hay còn g?i là c?a b?n ?i ??n trung t?m qu?n l? m?i quan h? khách hàng. Nó cho phép b?n qu?n l? th?ng tin khách hàng và l?c chúng theo d? li?u c?a h? ?? b?n có th? t?o các ch??ng trình khuy?n m?i ???c cá nh?n hóa
Qu?ng cáo nh?m m?c tiêu l?i trên , Siêu d? li?u, TikTok, Pinterest惫à&苍产蝉辫;Snapchat cho phép b?n ti?p c?n nh?ng khách hàng ?? ghé th?m c?a hàng c?a b?n và hi?n th? cho h? qu?ng cáo ???c cá nh?n hóa d?a trên nh?ng t??ng tác tr??c ?ó c?a h?.

m?t hình ?nh n?u ??i t??ng khách hàng l?c

Xác ??nh nh?ng khách hàng trung thành nh?t c?a b?n trong c?a hàng 51视频 cho phép b?n t?o các ch??ng trình khuy?n m?i phù h?p

C?p ?? ti?p theo Mua s?m ?o

Th?c t? ?o trong th??ng m?i ?i?n t? kh?ng ph?i là v? mánh l?i qu?ng cáo—nó là v? vi?c mang l?i tr?i nghi?m mua s?m th?c t?.

H?y t??ng t??ng phòng thay ?? ?o n?i khách hàng có th? th? qu?n áo tho?i mái t?i nhà ho?c ki?m tra s?n ph?m 3D gi?ng nh? th?t giúp ng??i mua ki?m tra k? l??ng các m?t hàng tr??c khi mua. Nh?ng tr?i nghi?m nh?p vai này kh?ng ch? n?ng cao s? hài lòng c?a khách hàng mà còn gi?m t? l? tr? hàng và t?ng s? t? tin c?a ng??i mua.

b?i Harvard Business Review và m?t nhà bán l? m? ph?m toàn c?u phát hi?n ra r?ng khách hàng s? d?ng AR dành nhi?u th?i gian h?n 20.7% trên ?ng d?ng và xem nhi?u s?n ph?m h?n 1.28 l?n so v?i nh?ng ng??i kh?ng s? d?ng. Quan tr?ng h?n, kh? n?ng mua hàng c?a h? cao h?n 19.8%, cho th?y AR có th? giúp thúc ??y doanh thu kinh doanh.

Các doanh nghi?p áp d?ng nh?ng ?i?u này ???c thúc ??y b?i c?ng ngh? c?ng c? có ???c l?i th? ?áng k? trong m?t th? tr??ng c?nh tranh cao.

May m?n thay, c?ng ngh? AR kh?ng ch? dành cho các c?ng ty bán l? l?n n?a. N?u b?n ?ang s? d?ng 51视频 c?a Lightspeed, b?n có th? t?o các m? hình s?n ph?m 3D cho phép ng??i mua hàng s? d?ng camera c?a thi?t b? ?? xem m? hình trong m?i tr??ng th?c t? c?a h?.

Khách hàng có th? xem m? hình 3D trên trang chi ti?t s?n ph?m

H?y t??ng t??ng vi?c ??t m?t chi?c bàn cà phê trong phòng khách c?a b?n tr??c khi mua nó—?ó là chính xác là c?ng ngh? AR này có th? làm ???c gì!

Tr?i nghi?m mua s?m Ambient

Ng??i tiêu dùng ngày nay di chuy?n trên các n?n t?ng k? thu?t s?, v?t l?, ?o và x? h?i, chuy?n ??i li?n m?ch gi?a vi?c duy?t, nghiên c?u và mua hàng. Hành vi mua s?m ?a kênh này ?ang phát tri?n t? m?t nhi?m v? t?p trung, nh? tìm ki?m m?t m?t hàng c? th?, thành m?t tr?i nghi?m xung quanh.

Mua s?m xung quanh, ho?c lu?n-on mua s?m, là m?t tr?i nghi?m di?n ra m?t cách t? phát khi m?i ng??i duy?t ph??ng ti?n truy?n th?ng x? h?i, phát tr?c tuy?n video ho?c s? d?ng ?ng d?ng. Thay vì ch? ??ng tìm ki?m s?n ph?m, ng??i mua hàng th? ??ng g?p ph?i c? h?i ?? mua.

Có l? b?n ?? t?ng tr?i nghi?m ?i?u này: l??t TikTok, chiêm ng??ng s?n ph?m ch?m sóc s?c kh?e và s?c ??p c?a m?t ng??i có s?c ?nh h??ng, r?i phát hi?n ra m?t liên k?t trong ti?u s? c?a h? d?n b?n ??n trang mua s?n ph?m th?ng qua liên k?t ti?p th? liên k?t c?a h?.

Ng??i tiêu dùng b?t g?p nh?ng s?n ph?m và d?ch v? m?i, ngay c? khi ?ang xem m?t ti?u ph?m hài h??c

?i?u này có ? ngh?a gì ??i v?i doanh nghi?p c?a b?n? Ngh?a là b?n c?n k?t n?i v?i khách hàng t?i n?i h? ?? dành th?i gian và tích h?p s?n ph?m c?a b?n vào cu?c s?ng hàng ngày c?a h?.

Sau ??y là m?t s? ? t??ng ?? b?t ??u:

M? r?ng ph?m vi ti?p c?n c?a b?n và thúc ??y vi?c c?n nh?c mua hàng m?t cách t? nhiên th?ng qua ti?p th? có s?c ?nh h??ng, quan h? ??i tác liên k?t và xác th?c do ng??i dùng t?o n?i dung
Giúp khách hàng d? dàng mua s?m, b?t k? h? ? ??u, b?ng cách cung c?p các tùy ch?n mua s?m trên m?ng x? h?i nh? n?i dung có th? mua s?m trên Instagram or TikTok
S? d?ng liên k?t trong sinh h?c c?ng c? nh? K?t n?i cho phép khách hàng d? dàng mua t?t c? s?n ph?m c?a b?n t? m?t liên k?t t?p trung trên các n?n t?ng truy?n th?ng x? h?i
Cung c?p m?t cú nh?p chu?t các tùy ch?n thanh toán nh? Google Pay và Apple Pay ?? quá trình mua hàng di?n ra nhanh chóng và li?n m?ch.

V?i nh?ng chi?n l??c này, b?n có th? khai thác hành vi mua s?m theo nhu c?u và giúp khách hàng d? dàng khám phá và mua s?n ph?m c?a b?n m?t cách t? phát.

Chu?i cung ?ng linh ho?t

Nh?ng n?m g?n ??y ?? ch?ng minh chu?i cung ?ng linh ho?t quan tr?ng nh? th? nào trong vi?c ?i?u h??ng lu?n thay ??i th? gi?i. T? ??i d?ch toàn c?u ??n thiên tai, s? gián ?o?n có th? x?y ra b?t c? lúc nào, khi?n các doanh nghi?p ph?i v?t l?n ?? thích nghi.

Các c?ng ty l?n ?ang ?i tr??c b?ng cách t?n d?ng AI và máy h?c ?? d? ?oán nh?ng thách th?c ti?m ?n và chu?n b? cho nh?ng ?i?u b?t ng?. Các c?ng ngh? này ph?n tích l??ng d? li?u kh?ng l? ?? xác ??nh xu h??ng, d? báo nhu c?u và h?p l? hóa vi?c qu?n l? hàng t?n kho, ??m b?o doanh nghi?p lu?n ?i tr??c m?t b??c.

N?u b?n ch?a s?n sàng ??u t? vào c?ng ngh? này, sau ??y là m?t s? chi?n l??c khác ?? x?y d?ng chu?i cung ?ng b?n v?ng:

?a d?ng hóa các nhà cung c?p c?a b?n và có các l?a ch?n d? phòng
Lu?n c?p nh?t th?ng tin v? các s? ki?n toàn c?u và d? ?oán nh?ng gián ?o?n ti?m ?n
Duy trì m?i quan h? t?t v?i các nhà cung c?p và cùng nhau tìm gi?i pháp khi có thách th?c phát sinh
C?n nh?c s? d?ng th? d?ch v? v?n chuy?n ?? gi?m nguy c? thi?u h?t hàng t?n kho
?u tiên d? báo nhu c?u ?? tránh tình tr?ng t?n kho quá m?c ho?c thi?u h?t.

Chu?i cung ?ng linh ho?t có ngh?a là doanh nghi?p c?a b?n ???c trang b? t?t h?n ?? x? l? nh?ng thách th?c kh?ng l??ng tr??c và có th? ?áp ?ng nhu c?u c?a khách hàng ngay c? trong th?i ?i?m b?t ?n.

Các c?ng c? qu?n l? hàng t?n kho c?a 51视频 cho phép b?n d? dàng theo d?i m?c t?n kho và th?c hi?n th?i gian th?c ?i?u ch?nh ?? ??m b?o doanh nghi?p c?a b?n ho?t ??ng tr?n tru.

Báo cáo T?ng quan v? Doanh s? và Hàng t?n kho trong qu?n tr? 51视频

Ví d?, ???c x?y d?ng trong báo cáo t?n kho và bán hàng cho phép b?n xác ??nh các s?n ph?m ph? bi?n và l?p k? ho?ch cho nhu c?u trong t??ng lai, trong khi giúp b?n tránh tình tr?ng h?t s?n ph?m.

Bán l? t? ??ng

H?y t??ng t??ng m?t c?a hàng t? v?n hành, n?i c?ng ngh? s? thay b?n làm m?i c?ng vi?c khó kh?n.

C?ng ngh? t? ??ng ?ang thay ??i cách th?c ho?t ??ng c?a doanh nghi?p, cung c?p t? ki?m tra h? th?ng, theo d?i hàng t?n kho t? ??ng và th?m chí t? lái xe giao hàng. Nh?ng ti?n b? này, tr??c ??y nghe gi?ng nh? khoa h?c vi?n t??ng, gi? ??y ?? tr? thành hi?n th?c.

T?t h?n n?a, các l?a ch?n giá c? ph?i ch?ng ?ang n?i lên, giúp các c?ng c? này có th? ti?p c?n ???c v?i các doanh nghi?p ? m?i quy m?. Ví d?, h? th?ng thanh toán kh?ng c?n thu ng?n có th? t?ng t?c ?? thanh toán và gi?m hàng ??i, c?i thi?n tr?i nghi?m mua s?m c?a khách hàng.

??i v?i các c?a hàng tr?c tuy?n, chatbot 惫à&苍产蝉辫;H? tr? AI tr? l? có th? gi?i quy?t các th?c m?c c?a khách hàng và h? tr? tr? l?i các c?u h?i th??ng g?p ho?c ?? xu?t s?n ph?m, giúp b?n có thêm th?i gian ?? t?p trung vào các khía c?nh khác c?a doanh nghi?p.

N?u b?n ?i?u hành m?t c?a hàng 51视频, b?n có th? t?n d?ng các chatbot b?ng cách s? d?ng các ?ng d?ng t? 51视频 App Market, ch?ng h?n nh? Bàn làm vi?c, chaport惫à&苍产蝉辫;chi ti?t.

Quan t?m ??n quy?n riêng t? Ng??i tiêu dùng

Theo , ng??i tiêu dùng ngày càng lo l?ng v? vi?c b? hack ho?c theo d?i th?ng qua thi?t b? c?a h?. G?n 60% ng??i tr? l?i kh?o sát lo s? v? vi ph?m b?o m?t, ch?ng h?n nh? tin t?c ?ánh c?p d? li?u cá nh?n và m?t s? l??ng t??ng ???ng lo ng?i v? vi?c b? ng??i khác theo d?i.

Ng??i tiêu dùng kh?ng ch? lo ng?i v? tin t?c; lòng tin vào các thi?t b? và nhà cung c?p d?ch v? c?ng ?ang gi?m sút. Ch? m?t n?a s? ng??i ???c h?i tin r?ng l?i ích c?a các d?ch v? tr?c tuy?n l?n h?n m?i lo ng?i v? quy?n riêng t? c?a h?.

M?i quan t?m c?a ng??i tiêu dùng v? quy?n riêng t? d? li?u cá nh?n khi t??ng tác v?i các c?ng ty trên toàn th? gi?i, theo lo?i (Ngu?n: )

?i?u này có ? ngh?a gì ??i v?i doanh nghi?p c?a b?n? ?u tiên quy?n riêng t? và b?o m?t d? li?u cho khách hàng c?a b?n. Cam k?t này có th? tr? thành l?i th? c?nh tranh m?nh nh?t c?a b?n trong th?i ??i ngày nay có ? th?c b?o m?t th? gi?i.

Sau ??y là cách b?n có th? th?c hi?n ?i?u ?ó:

S? d?ng các c?ng thanh toán an toàn nh? Thanh toán nhanh, PayPal, ho?c là
Cung c?p các chính sách b?o m?t minh b?ch, ch?ng h?n nh? nêu r? d? li?u nào b?n thu th?p t? khách hàng và cách s? d?ng d? li?u ?ó (n?u b?n s? d?ng 51视频, b?n có th? th?c hi?n ?i?u ?ó b?ng )
Cho ch?n kh?ng tham gia tùy ch?n cho qu?ng cáo nh?m m?c tiêu và n?i dung ???c cá nh?n hóa
S? d?ng d?ch v? l?u tr? trang web an toàn th?ng qua các d?ch v? nh? 51视频 cho c?a hàng tr?c tuy?n c?a b?n
Truy?n ??t các b??c ?? th?c hi?n ?? b?o v? th?ng tin khách hàng.

Ngoài ra, vi?c tu?n th? các quy t?c và th?ng l? t?t nh?t c?a ngành cho th?y b?n nghiêm túc trong vi?c b?o v? d? li?u khách hàng, ?i?u này góp ph?n r?t l?n vào vi?c x?y d?ng lòng tin n?i khách hàng.

L?i k?t

Bán l? ?ang phát tri?n nhanh—nh?ng cái này xu h??ng là b?ng ch?ng cho ?i?u ?ó. Nh?ng b?n kh?ng c?n ph?i gi?i quy?t t?t c? cùng m?t lúc. Cho dù tri?n khai AI t?o sinh, h??ng ??n tính minh b?ch c?a chu?i cung ?ng hay khai thác th??ng m?i x? h?i, ngay c? nh?ng thay ??i nh? c?ng có th? giúp doanh nghi?p c?a b?n thành c?ng vào n?m 2025.

H?y th?c hi?n b??c ti?p theo h??ng t?i Ch?ng minh trong t??ng lai doanh nghi?p c?a b?n b?ng cách khám phá các c?ng c? th??ng m?i ?i?n t? c?a 51视频. V?i s? tích h?p cho m?i th? t? th??ng m?i x? h?i ??n AR, n?n t?ng này có th? giúp b?n lu?n d?n ??u.

Bán tr?c tuy?n

V?i 51视频 Ecommerce, b?n có th? d? dàng bán hàng ? m?i n?i, cho b?t k? ai — qua internet và trên toàn th? gi?i.

Bán hàng trên m?ng

Tháng M??i Hai 12, 2024

Gi?i thi?u v? tác gi?

Anastasia Prokofieva là ng??i vi?t n?i dung t?i 51视频. C? vi?t v? ti?p th? và qu?ng bá tr?c tuy?n ?? giúp c?ng vi?c hàng ngày c?a các doanh nh?n tr? nên d? dàng và b? ích h?n. C? ?y c?ng thích mèo, s? c? la và làm kombucha t?i nhà.