Ti?p th? qua ?i?n tho?i là gì: ?u và nh??c ?i?m ??i v?i doanh nghi?p c?a b?n

Cách qu?ng bá doanh nghi?p nh? c?a b?n Blog th??ng m?i ?i?n t? 51视频 t?i ??a ph??ng

Ti?p th? qua ?i?n tho?i là gì: ?u và nh??c ?i?m ??i v?i doanh nghi?p c?a b?n

?? ??c 8 phút

H?u nh? m?i ng??i ??u ?? nghe ??n thu?t ng? ti?p th? qua ?i?n tho?i, nh?ng b?n có bao gi? t? h?i nó ngh?a là gì kh?ng? Nó có nhi?u ?i?u h?n h?u h?t m?i ng??i ngh? và nó ?? phát tri?n qua nhi?u n?m.

V?y th?c ch?t ti?p th? qua ?i?n tho?i là gì?

?ó là m?t chi?n l??c ti?p th? liên quan ??n vi?c liên h? v?i khách hàng ho?c khách hàng ti?m n?ng qua ?i?n tho?i ?? nói chuy?n v?i h? v? s?n ph?m ho?c d?ch v?. Nó c?ng có th? ???c g?i “bán hàng qua ?i?n tho?i” ho?c “bán hàng n?i b?”.

Các cu?c g?i ti?p th? qua ?i?n tho?i có th? ??n t? nhi?u lo?i hình kinh doanh khác nhau. Ngày nay, chi?n l??c ti?p th? k? thu?t s? là hình th?c ti?p th? ph? bi?n nh?t. Tuy nhiên, có m?t s? ngành mà ti?p th? qua ?i?n tho?i v?n còn khá ph? bi?n, ch?ng h?n nh? b?o hi?m, th? tín d?ng và khu v?c d?ch v? c?ng c?ng. B?t k? cu?c g?i nào b?n nh?n ???c t? các chi?n d?ch chính tr? ho?c các c?ng ty thúc gi?c b?n thay ??i d?ch v? truy?n hình cáp ??u thu?c tiêu ?? ti?p th? qua ?i?n tho?i.

M?t s? c?ng ty có th? ngh? r?ng ti?p th? qua ?i?n tho?i kh?ng có giá tr? gì, nh?ng nó có th? mang l?i l?i ích cho các doanh nghi?p nh? h?n.

Chúng ta h?y chia nh? chi ti?t v? ti?p th? qua ?i?n tho?i.

Nhà ti?p th? qua ?i?n tho?i là gì?

V?y nh?n viên ti?p th? qua ?i?n tho?i là gì? C?u tr? l?i có th? hi?n nhiên, vì ng??i ti?p th? qua ?i?n tho?i là ng??i tham gia ti?p th? qua ?i?n tho?i.

Nh?ng chúng ta h?y xem ng??i ti?p th? qua ?i?n tho?i làm gì trong c?ng vi?c hàng ngày c?a h?. Tr??c th?i ??i k? thu?t s?, nh?ng ng??i ti?p th? qua ?i?n tho?i b? gi?i h?n trong vi?c g?i ?i?n tho?i và nh?n tin fax.

Ngày nay, ho?t ??ng này c?ng có th? bao g?m h?i ngh? video và g?i ?i?n tr?c tuy?n, nh?ng d?ch v? này th??ng ???c s? d?ng cho khách hàng hi?n t?i.

Cu?c g?i ti?p th? qua ?i?n tho?i là gì?

Hình th?c ti?p th? qua ?i?n tho?i ph? bi?n nh?t là g?i ?i?n ng?u nhiên, ??y là n?i khách hàng ti?m n?ng ???c liên h? l?n ??u tiên. Do ?ó có t? “l?nh lùng”, vì khách hàng kh?ng bi?t h? ?ang ti?p th? cái gì cho h? nên ?ó là s? d?n d?t l?nh lùng.

Tuy nhiên, ??y kh?ng ph?i là ?ng d?ng duy nh?t dành cho ti?p th? qua ?i?n tho?i vì nó c?ng có th? ???c s? d?ng vì nh?ng l? do sau.

Theo d?i
Xác nh?n tham d? s? ki?n
T?o chì
Kh?o sát
?ánh giá s? hài lòng c?a khách hàng

Các cu?c g?i ti?p th? qua ?i?n tho?i có th? ???c th?c hi?n t? nhi?u ??a ?i?m khác nhau. H? có th? ??n t? các trung t?m cu?c g?i ???c thuê ?? th?c hi?n các d?ch v? ti?p th? qua ?i?n tho?i cho m?t c?ng ty, v?n phòng c?a c?ng ty ho?c t? nh?ng ng??i ti?p th? t? xa.

Th?c hành phi ??o ??c c?a ti?p th? qua ?i?n tho?i

Ti?p th? qua ?i?n tho?i có th? mang ? ngh?a tiêu c?c trong suy ngh? c?a nhi?u ng??i.

Nhi?u ng??i th??ng c?m th?y khó ch?u và nguy hi?m khi b? ng??i l? liên l?c ng?u nhiên. ?i?u này ??c bi?t ?úng khi nhi?u c?ng ty s? d?ng g?i robot d?ch v? ?? liên h? v?i khách hàng ti?m n?ng. ??y th?c ch?t là m?t ghi tr??c th?ng ?i?p ???c g?i t?i hàng nghìn ng??i trong m?t chi?n d?ch.

Nhìn chung, cu?c g?i t? ??ng kh?ng ph?i là b?t h?p pháp nh?ng nó b? ph?n ??i và coi là phi ??o ??c. Xét cho cùng, toàn b? m?c ?ích c?a m?t cu?c g?i ?i?n tho?i là liên h? cá nh?n, nh?ng vi?c g?i ?i?n t? ??ng s? lo?i b? hoàn toàn y?u t? ?ó.

Th?t kh?ng may, kh?ng gian ti?p th? qua ?i?n tho?i c?ng ??y r?y ???c thi?t k? ?? l?a g?t nh?ng ng??i kh?ng nghi ng?. Nh?ng trò l?a ??o này th??ng nh?m m?c tiêu ít h?n am hi?u c?ng ngh? cao nh?n kh?u h?c, ch?ng h?n nh? ng??i già. Nh?ng k? l?a ??o s? s? d?ng nhi?u k? thu?t khác nhau ?? l?a ??o m?i ng??i, ch?ng h?n nh? ?óng gi? ng??i th?n, gi? v? là chuyên gia c?a m?t t? ch?c có uy tín, v.v.

Cu?i cùng, c?u tr? l?i c? b?n cho k? ho?ch ti?p th? qua ?i?n tho?i là b?t k? ho?t ??ng ti?p th? qua ?i?n tho?i nào ???c thi?t k? ?? l?a ti?n ho?c ?ánh c?p th?ng tin c?a m?i ng??i. M?c dù, ??y là m?t b?n tóm t?t r?t c? b?n v? v?n ?? có v?n ??.

Chi?n l??c ti?p th? qua ?i?n tho?i hi?u qu?

Ngay c? v?i nh?ng ? ngh?a tiêu c?c xung quanh vi?c ti?p th? qua ?i?n tho?i, nó có th? là m?t chi?n l??c hi?u qu? ??i v?i m?t s? c?ng ty, ??c bi?t là các doanh nghi?p nh?. ?ó là m?t cách t?t ?? k?t n?i v?i c? s? khách hàng ban ??u và x?y d?ng m?i quan h?, có kh? n?ng thúc ??y chuy?n ??i.

Khi nh?ng ng??i ti?p th? qua ?i?n tho?i ???c ?ào t?o và th?c hi?n c?ng vi?c c?a h? m?t cách t?n tr?ng, ?i?u ?ó có th? t?o ra ROI khá.

K? n?ng ti?p th? qua ?i?n tho?i

Trên th?c t?, ti?p th? qua ?i?n tho?i là kh?ng dành cho ng??i y?u tim. Nh?ng ng??i làm trong l?nh v?c này ho?c làm vi?c riêng nên bi?t s? b? m?t s? ng??i chê bai, m?ng m?. Nh? ?? ?? c?p, nhi?u ng??i kh?ng thích thú v?i vi?c ??t nhiên ???c g?i ?i bán th? gì ?ó.

Ti?p th? qua ?i?n tho?i có th? bao g?m g?i nhi?u s? ?i?n tho?i su?t c? ngày, và n?u m?i l?i t? ch?i ??u ?è n?ng lên ng??i g?i thì ch?ng bao l?u n?a h? s? h?t nhi?t tình. Tuy nhiên, nh?ng ng??i kh?ng ?? t?m ??n ?i?u này và có th? quay tr? l?i ?? th?c hi?n cu?c g?i ti?p theo có th? ??t ???c thành c?ng.

Nó c?ng giúp có m?t s? kinh nghi?m bán hàng ho?c ?ào t?o.

?u và nh??c ?i?m c?a ti?p th? qua ?i?n tho?i

Th?c t? là ti?p th? qua ?i?n tho?i có nh?ng ?u ?i?m và nh??c ?i?m. ??u tiên chúng ta h?y xem xét m?t s? l?i ích c?a chi?n l??c này.

?u ?i?m c?a ti?p th? qua ?i?n tho?i

Giao ti?p cá nh?n: L?i ích l?n nh?t c?a ti?p th? qua ?i?n tho?i là nó cho phép giao ti?p cá nh?n gi?a ng??i bán và khách hàng ti?m n?ng. ?i?u này có th? giúp x?y d?ng m?i quan h? cho các m?i quan h? trong t??ng lai.
Giá th?p: So v?i nhi?u kênh ti?p th? khác, ti?p th? qua ?i?n tho?i có th? là m?t chi phí th?p ph??ng pháp.
S?p x?p d? li?u khách hàng: Ti?p th? qua ?i?n tho?i có th? là m?t cách t?t ?? s?p x?p c? s? d? li?u khách hàng. Nó giúp xác ??nh ai th?c s? là khách hàng ti?m n?ng và lo?i b? nh?ng ng??i kh?ng còn quan t?m.
Ph?m vi ti?p c?n r?ng r?i: Ti?p th? qua ?i?n tho?i cung c?p m?t cách t??ng ??i d? dàng ?? liên h? v?i nhi?u khách hàng trong m?t kho?ng th?i gian ng?n. ?i?u này có th? giúp t?o ra khách hàng ti?m n?ng, ?? ?i?u ki?n cho khách hàng và có kh? n?ng bán hàng.

Nh??c ?i?m c?a ti?p th? qua ?i?n tho?i:

X?m ph?m và cau mày: Nhi?u ng??i kh?ng thích b? liên h? v?i nh?ng th?ng tin và l?i chào hàng mà h? kh?ng yêu c?u. H? c?m th?y nó x?m nh?p và có th? ?? l?i mùi v? khó ch?u trong mi?ng.
Danh sách “Kh?ng g?i”: Có s? trên kh?ng th? liên l?c ???c v?i các d?ch v? ti?p th? qua ?i?n tho?i.
H?i th?o: S? m?t m?t th?i gian ?? ??m b?o các ??i l? ti?p th? qua ?i?n tho?i ???c ?ào t?o bài b?n và truy?n t?i hình ?nh t?t v? c?ng ty.
Chuy?n ??i s?m th?p: Ngay t? ??u, r?t khó ?? ??t ???c m?t m?c t? t? t? l? chuy?n ??i cho vi?c ti?p th? qua ?i?n tho?i. ?i?u này là do c?n có th?i gian ?? x?y d?ng c? s? d? li?u khách hàng nên vi?c g?i ?i?n ng?u nhiên là l?a ch?n chính.

51视频 có th? giúp kh?i ??ng ho?t ??ng kinh doanh th??ng m?i ?i?n t? c?a b?n

??i v?i nh?ng ng??i mu?n tham gia vào kh?ng gian th??ng m?i ?i?n t?, dù là doanh nghi?p m?i hay doanh nghi?p ?? thành l?p, 51视频 ??u có th? tr? giúp.

Chúng t?i ?? thi?t k? n?n t?ng th??ng m?i ?i?n t? c?a chúng t?i th?t d? dàng và b?n có th? s? d?ng nó v?i h?u nh? m?i n?n t?ng khác, bao g?m Facebook, trang web c?a riêng b?n, Instagram, và nhi?u cái khác.

ngày h?m nay!

Bán tr?c tuy?n

V?i 51视频 Ecommerce, b?n có th? d? dàng bán hàng ? m?i n?i, cho b?t k? ai — qua internet và trên toàn th? gi?i.

Tháng Tám 25, 2023

Gi?i thi?u v? tác gi?

Max ?? làm vi?c trong ngành th??ng m?i ?i?n t? trong sáu n?m qua ?? giúp các th??ng hi?u thi?t l?p và n?ng cao kh? n?ng ti?p th? n?i dung và SEO. M?c dù v?y, anh ?y có kinh nghi?m kinh doanh. Anh ?y là m?t nhà v?n ti?u thuy?t trong th?i gian r?nh r?i.