51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Thanh

Email thương mại điện tử và tương lai

24 phút nghe

Hãy nghe Dave Novick (Phó Giám đốc Tiếp thị) chia sẻ vá» thông báo gần đây cá»§a Google vá» việc cập nhật email má»™t cách linh hoạt. Email không thay đổi nhiá»u trong 20 năm và tin tức Amp for Email gần đây sẽ thay đổi Ä‘iá»u đó. 51ÊÓÆµ là ngưá»i đầu tiên thương mại Ä‘iện tá»­ ná»n tảng để cung cấp cho ngưá»i bán khả năng má»›i này.

  • Giá» hàng bị bá» rÆ¡i tương tác
  • Äặt hàng Tình trạng
  • Xác minh email bằng má»™t cú nhấp chuá»™t

Chúng tôi thảo luận xem công nghệ mới này có thể đi đến đâu trong tương lai.

Bảng điểm

Jesse: Richie, thứ sáu vui vẻ nhé.

Richard: Lại là ngày đó.

Jesse: Vâng, thích lắm, hãy làm má»™t podcast khác ở đây. 51ÊÓÆµ đã được đưa tin gần đây. Thật thú vị. Chúng tôi đã nhận được rất nhiá»u sá»± đưa tin cá»§a TechCrunch và VentureBeat, Mashable, tất cả Ä‘á»u lá»›n. Äó là loại niá»m vui. Chúng tôi sẽ cố gắng cưỡi làn sóng đó lâu hÆ¡n má»™t chút.

Richard: Vâng, những thay đổi đang diễn ra. à tôi là, các bạn cũng đã thay đổi văn phòng rồi phải không.

Jesse: Äúng vậy, đã chuyển văn phòng, có rất nhiá»u thứ Ä‘ang diá»…n ra ở đây.

Richard: Chúng ta sẽ không có giá» vui vẻ chiá»u nay.

Jesse: Không, có lẽ là không. ÄÆ°á»£c rồi, bây giá» phải quay lại làm việc đây. Và vì tất cả những tin tức này, chúng tôi đã mang khẩu súng lá»›n đến đây. Chúng tôi đã má»i Phó Giám đốc tiếp thị David Novick. David, má»i chuyện thế nào rồi?

David: Này má»i ngưá»i. Rất vui được ở đây hôm nay vào thứ Sáu.

Jesse: Vâng, hoàn toàn có. Có lẽ sẽ hạnh phúc hơn khi chúng ta trở lại văn phòng. Tôi không biết.

David: Thá»±c ra, chúng ta sẽ nói vá» chuyện đó sau nhé, nhưng tôi nghÄ© bốn giá» chiá»u hôm nay có lẽ là khá tốt.

Jesse: Tôi nghÄ© đó là con đưá»ng để Ä‘i. Tôi phải ăn mừng tin này.

David: Thế là thắng. Không có nghi ngá» gì vá» Ä‘iá»u đó.

Jesse: Vâng, nó thật tuyệt vá»i. Vì vậy, chúng tôi chắc chắn đã có má»™t số chiến thắng ở đây. Dave, sáng kiến ​​mà chúng ta sắp nói đến trong chiến thắng mà chúng tôi đã đạt được vì chúng tôi đã hợp tác rất chặt chẽ vá»›i Google vá» sáng kiến ​​AMP dành cho email. Vì thế chúng tôi cÅ©ng đưa bạn vào đây. Bạn đã làm việc chặt chẽ vá»›i vấn đỠnày cÅ©ng như rất nhiá»u ngưá»i ở 51ÊÓÆµ. Có lẽ bạn có thể cho khán giả cá»§a chúng tôi biết thêm má»™t số chi tiết vá» Ä‘iá»u này.

David: Vâng. Tuyệt đối. Chắc chắn chá»§ đỠnóng hiện nay là email động. Và đối vá»›i email, đó là má»™t vấn đỠlá»›n. Nó hÆ¡i khó hiểu nên hôm nay chúng tôi sẽ chia nhá» ra cho má»i ngưá»i. Äầu tiên, hãy nói vá» tác động cá»§a việc này là gì. Khi bạn nghÄ© vá» Facebook và Instagram cÅ©ng như tất cả các ná»n tảng xã há»™i tuyệt vá»i này cÅ©ng như tất cả các công cụ tuyệt vá»i hiện có, không có gì lá»›n hÆ¡n email. Hiện có khoảng 4 tá»· ngưá»i dùng email toàn cầu. Vì vậy, quy mô cá»§a những gì xảy ra trong email thật tuyệt vá»i. Bạn biết đấy, đó là má»™t Ä‘iá»u buồn cưá»i. Phạm vi cá»§a email, số lượng ngưá»i sá»­ dụng công cụ này trong nhiá»u năm qua. Dù sao thì chúng ta hãy đột nhập vào AMP má»™t chút nhé. Äối vá»›i những ngưá»i chưa quen, AMP là viết tắt cá»§a các trang dành cho thiết bị di động được tăng tốc và vá» cÆ¡ bản đây là má»™t dá»± án nguồn mở nhằm cố gắng đẩy nhanh việc áp dụng việc sá»­ dụng thiết bị di động và tăng tốc ná»™i dung để giúp thiết bị di động hoạt động tốt hÆ¡n. Và như má»™t nhánh cá»§a Ä‘iá»u đó vá»›i việc Google hiện Ä‘ang dẫn đầu, email này thương mại Ä‘iện tá»­ hàng vừa ra mắt. Äó là má»™t sản phẩm cá»§a Gmail. Äó là thông qua Google Apps, sắp có nhiá»u ứng dụng khác và đây thá»±c sá»± là má»™t bước phát triển thú vị.

Jesse: Vâng, và vì vậy hãy tìm hiểu sâu hÆ¡n má»™t chút vá» nó. AMP cho email thá»±c sá»± là… Google Ä‘ang dẫn đầu, nhưng rõ ràng là có rất nhiá»u ngưá»i sá»­ dụng Gmail và ứng dụng Google. Vì vậy, đó là má»™t tá»· lệ lá»›n trong số các email ngoài kia. Nhưng những ngưá»i khác cÅ©ng sẽ áp dụng tốt Ä‘iá»u này, nhưng tôi nghÄ© phần thú vị mà bạn đỠcập đến là email không thay đổi trong 15 hoặc 20 năm qua. Giống như Facebook đã trở thành má»™t thứ kể từ khi chúng ta bắt đầu nhận email lần đầu tiên và ý tôi là email vẫn không thay đổi, bạn nhận được email từ má»™t công ty hoặc từ mẹ bạn và khi email đó được gá»­i Ä‘i, nó sẽ được gá»­i đến, thế là xong. Bạn không thể thay đổi, bạn có thể chỉnh sá»­a, đôi khi bạn muốn rút lại má»™t số email bạn có thể đã gá»­i vào đêm khuya, nhưng nói chung, má»™t email đã gá»­i Ä‘i, nó tắt và thế là xong. Vì vậy, vá» cÆ¡ bản, các email động làm cho email đó trở thành má»™t sinh vật sống động hÆ¡n, giống má»™t trang web hÆ¡n nếu bạn muốn, do đó, sá»± thúc đẩy cá»§a AMP Google, Ä‘iá»u này vá» cÆ¡ bản làm cho nó trở nên năng động, tôi nghÄ© tóm lại.

David: Vâng, hoàn toàn có. Tôi nghÄ© bạn đã đánh trúng đầu. Nếu bạn nghÄ© vá» Ä‘iá»u đó, vá»›i tư cách là má»™t nhà tiếp thị kỹ thuật số và thương mại Ä‘iện tá»­ thị trưá»ng trong má»™t số năm, hầu hết má»i ngưá»i trong ngành Ä‘á»u phụ thuá»™c rất nhiá»u vào email. Bạn đánh cái Ä‘inh vào đầu là mảnh tÄ©nh, bạn gá»­i Ä‘i, không có gì thay đổi. Bạn không thể lấy lại nó. Má»i ngưá»i tiếp thị qua email mà tôi biết Ä‘á»u cá»±c kỳ lo lắng khi há» nhấn nút gá»­i vì chỉ vậy thôi. Nó ở ngoài đó và nó ở ngoài đó.

Jesse: Vâng, đối vá»›i ngưá»i dùng MailChimp, có má»™t hình ảnh nhá» vá» con khỉ này Ä‘ang đổ mồ hôi khi chuẩn bị nhấn nút và đó là Ä‘iá»u mà tất cả các nhà tiếp thị qua email Ä‘á»u phải trải qua. Bạn giống như tôi đã kiểm tra má»i thứ hai lần và tôi hy vá»ng tôi không làm đổ nhầm thứ gì. Và bạn sẽ bị nát ngón tay khi nhấn nút “gá»­iâ€. Email động sẽ thá»±c hiện má»™t số việc. Sẽ có rất nhiá»u thay đổi trong tương lai, nhưng tôi nghÄ© tốt nhất là chúng ta nên xem qua má»™t hoặc hai ví dụ trên podcast ở đây để má»i ngưá»i có thể hiểu chính xác chúng ta Ä‘ang nói đến. Pinterest cÅ©ng là má»™t phần cá»§a nhóm beta này. Vì vậy, khi bạn nhận được email từ Pinterest, vá» cÆ¡ bản đó là má»™t loạt hình ảnh trên email, tất cả các ghim mà Pinterest cho rằng bạn sẽ quan tâm vì há» muốn duy trì sá»± tương tác. Há» muốn má»i ngưá»i ghim, phải không? Äó là Pinterest. Äiá»u này có nghÄ©a là Pinterest trong thế giá»›i AMP dành cho email là bạn có thể di chuá»™t qua hình ảnh, nhấp vào hình ảnh đó và có thể ghim ngay vào bảng ghim cá»§a riêng mình. Trước thư AMP, bạn có thể xem email này. Tôi đã nói, được rồi, Ä‘iá»u đó khá thú vị, tôi sẽ nhấp vào. Và vá» cÆ¡ bản bạn Ä‘ang truy cập Pinterest, bây giá» bạn thoát khá»i email và bạn Ä‘ang truy cập Pinterest và hy vá»ng rằng bạn đã đăng nhập chính xác và tất cả những Ä‘iá»u đó. Vì vậy, vá»›i Pinterest chẳng hạn, số lượng nhấp chuá»™t ở đó sẽ giảm. Nó giúp bạn có thể tương tác bên trong email cá»§a mình. Và đối vá»›i tất cả những ngưá»i Ä‘am mê công nghệ, Ä‘iá»u đó có thể giống như iframe. Vâng, đại loại là nó không thá»±c sá»± là iframe. Äại loại là ý tưởng đó, nếu Ä‘iá»u đó giúp má»i ngưá»i hiểu được Ä‘iá»u chúng ta Ä‘ang nói đến. Tôi nghÄ© có má»™t ví dụ khác và trên thá»±c tế, đây thậm chí không thá»±c sá»± là má»™t phần cá»§a phiên bản beta mà chỉ dành cho những ngưá»i hiểu được những gì chúng ta Ä‘ang nói đến. Tất cả chúng ta Ä‘á»u nhận được đủ loại email nhưng giả sá»­ bạn nhận được email từ má»™t hãng hàng không, phải không? Vì vậy, bạn có thể sá»­ dụng hãng hàng không, tôi sá»­ dụng Delta. Tôi bay vá» Minnesota và nó nói, này, Jessie, chuyến bay đặc biệt trị giá 99 đô đến Minneapolis, mua ngay, sao cÅ©ng được. Tôi nhìn vào email cá»§a mình như ba ngày sau và tôi biết rằng được rồi, đó chỉ là má»™t loại tá»· lệ giá»›i thiệu nào đó. Rõ ràng là nó không có ở đó, nhưng nếu tôi có thể nhấp vào nó trong email đó và thay đổi đích đến thì sao? Cứ loay hoay vá»›i ngày giá» và những thứ trong đó, giá sẽ thay đổi linh hoạt. Nó không chỉ là má»™t tá»· lệ trêu ghẹo. Äó chính là ý tưởng vá» email động. Má»™t ví dụ nhanh khác và nhân tiện, bạn có thể xem Mashable, TechCrunch và VentureBeat để biết tất cả ná»™i dung này. Bạn có thể xem blog cá»§a chúng tôi vá» Ä‘iá»u này. Vì vậy,OYO giống như má»™t TripAdvisor, bạn có thể xem vá» các Ä‘iểm đến và há» có xếp hạng bên trong email cá»§a mình. Vì vậy, vá»›i email động, bạn có thể bắt đầu nhấp vào xếp hạng và thứ hạng và xem chúng trong email cá»§a mình. Nói chung, vá» cÆ¡ bản, bạn Ä‘ang tiết kiệm má»™t cú nhấp chuá»™t, bạn Ä‘ang biến email trở thành má»™t phần quan trá»ng hÆ¡n trong ngày cá»§a mình, Ä‘iá»u này rõ ràng là Google có thể quan tâm đến Ä‘iá»u đó, há» cÅ©ng có lý do cá»§a há». (³¦Æ°á»Á°) Nhưng tôi nghÄ© nó mở ra đủ loại cÆ¡ há»™i trong tương lai, nÆ¡i email chắc chắn sẽ thay đổi và sẽ không còn như vậy sau 20 năm nữa.

David: Vâng. Tuyệt đối. Äiá»u thú vị là nếu bạn nghÄ© vá» việc chúng ta Ä‘ang nói trước đây vá» email tÄ©nh và việc chúng thá»±c sá»± không thể thay đổi thì đây quả là má»™t Ä‘iá»u tuyệt vá»i. Tất cả chúng ta Ä‘á»u biết kinh doanh là sá»± thay đổi nhanh chóng, Ä‘iá»u mà bạn có thể tin cậy trong kinh doanh là sá»± thay đổi, và email cá»§a bạn cÅ©ng vậy. Và đó thá»±c sá»± là tiá»n đỠđằng sau toàn bá»™ Ä‘iá»u này. Vì vậy, vá»›i dá»± án AMP cho phép email động, Ä‘iá»u bạn thá»±c sá»± sẽ thấy là ná»™i dung phong phú hÆ¡n, ná»™i dung tương tác và khi bạn có ná»™i dung phong phú hÆ¡n, ná»™i dung đó cÅ©ng có tính tương tác. Bạn sẽ thấy mức độ tương tác cao hÆ¡n vá»›i ngưá»i dùng cuối. Khi bạn gá»­i email, khi chúng tôi gá»­i email, chúng sẽ hấp dẫn hÆ¡n rất nhiá»u và sá»± tương tác đó sẽ mang lại tá»· lệ chuyển đổi cao hÆ¡n. Vì vậy, email đóng vai trò quan trá»ng đối vá»›i hầu hết má»i ngưá»i thương mại Ä‘iện tá»­ ná»n tảng ngay bây giá», tôi nghÄ© vá»›i việc nâng cấp từ tÄ©nh sang động, chúng ta sẽ thấy Ä‘iá»u này thậm chí còn đóng vai trò trung tâm hÆ¡n trong việc thúc đẩy doanh thu, mức độ tương tác và lòng trung thành vá»›i thương hiệu cá»§a chúng tôi, đây là thá»i Ä‘iểm rất thú vị.

Richard: Vâng, tôi chỉ định nhắc lại má»™t vài Ä‘iá»u mà các bạn đã nói. Äiá»u thá»±c sá»± Ä‘ang diá»…n ra ở đây là nhằm giảm bá»›t xung đột. Có má»™t sá»± thay đổi luôn xảy ra và bạn sẽ có má»™t khách hàng mà bạn đã bắt đầu trải nghiệm vá»›i ai đó theo má»™t cách cụ thể. Nói quan Ä‘iểm cá»§a bạn vá» Delta Airlines hay gì đó và há» biết bạn muốn làm gì, nhưng tình trạng chuyến bay bị thay đổi hoặc hỠđã bán hết vé hoặc bất cứ Ä‘iá»u gì. Và khách hàng có thể dá»… dàng thất vá»ng nếu há» nhấp để truy cập trang web khác, email cá»§a há» bị xóa, những chuyện khác Ä‘ang diá»…n ra và bạn đã tạo thêm xích mích cho cuá»™c sống cá»§a há» thay vì xoa dịu những xích mích trong cuá»™c sống cá»§a há». Và bạn nghÄ© vá» sá»± thay đổi nói chung cho dù đó là Uber, Lyft và tất cả những thứ này, nó Ä‘ang cố gắng loại bá» xích mích ra khá»i cuá»™c sống cá»§a chúng ta.

Jesse: à tôi là tóm lại nó giống như Thung lÅ©ng Silicon, phải không? Giống như há» Ä‘ang cố gắng giảm ma sát bằng má»i cách có thể. Lưu má»™t cú nhấp chuá»™t giống như tiếng sáo sâm panh Ä‘ang kêu leng keng.

Richard: Chính xác, và thành thật mà nói thì má»i ngưá»i Ä‘á»u muốn bạn ở lại ná»n tảng cá»§a há». Nếu bạn có thể truy cập email cá»§a Google ở ​​đó và há» muốn bạn làm vậy vì tất cả các ná»n tảng này cho dù đó là Google hay Facebook hay bất cứ thứ gì, chúng Ä‘á»u được thúc đẩy. Theo hình thức nào đó, há» chỉ muốn bạn ở lại trong hệ sinh thái cá»§a há». Vì vậy, há» sẽ thích nếu bạn gõ trò chÆ¡i Padres vào giữa trò chÆ¡i Padres. Há» không muốn đưa bạn đến trang web Padres. Há» sẽ cho bạn thấy số Ä‘iểm thá»±c sá»± cá»§a trò chÆ¡i. Phải? Giảm bá»›t xích mích, mang đến cho má»i ngưá»i câu trả lá»i há» muốn, Ä‘iá»u há» thá»±c sá»± Ä‘ang tìm kiếm ngay lúc đó, đồng thá»i duy trì sá»± năng động và thay đổi đó. à tôi là, đó chính xác là Ä‘iá»u các bạn Ä‘ang nói đến.

Jesse: Vâng, và những ngưá»i Ä‘ang nghe podcast, có lẽ bạn sẽ nghÄ© như, được rồi, Ä‘iá»u đó thật tuyệt, nhưng còn tôi thì sao, tôi đồng ý thương mại Ä‘iện tá»­ Äiá»u này ảnh hưởng đến tôi như thế nào? Vậy Dave, chúng ta đã hợp tác vá»›i Google trong sáng kiến ​​cụ thể này như thế nào?

David: Vâng, tôi nghÄ© rằng thật tốt khi kéo nó vá» nhà vá»›i Ä‘iá»u đó. Chúng tôi thá»±c sá»± vui mừng. à tôi là chúng tôi là ngưá»i đầu tiên thương mại Ä‘iện tá»­ ná»n tảng cung cấp email động và đó là má»™t thắng lợi lá»›n cho chúng tôi. Chúng tôi đã hợp tác rất chặt chẽ vá»›i Google để phát triển các dịch vụ hiện Ä‘ang hoạt động. Và những gì chúng tôi đã làm là hiện đã tạo ba hoặc bốn email khác nhau hiện có sẵn cho tất cả ngưá»i dùng 51ÊÓÆµ để tận dụng ná»™i dung email động này. Những gì chúng tôi thấy từ đó là chúng tôi thấy mức độ tương tác vá»›i những email này tăng lên. Và vá» cÆ¡ bản, đó là má»™t động thái thành công cá»§a thương gia từ phía chúng tôi. Chúng tôi làm Ä‘iá»u này để giúp ngưá»i bán cá»§a chúng tôi vượt qua bất kỳ đối thá»§ cạnh tranh nào trong bất kỳ thương mại Ä‘iện tá»­ ná»n tảng này vì chúng tôi có sẵn những công cụ tốt nhất để há» chuyển đổi má»i ngưá»i và đưa sản phẩm cá»§a há» ra thị trưá»ng. Vì vậy, chúng tôi thá»±c sá»± vui mừng.

Jesse: Ừ, chuyện này vui lắm. Tôi nghÄ© là khi Google ra mắt tính năng này vài ngày trước. Vì vậy, khi Google ra mắt tính năng này, chúng tôi đã làm việc vá»›i hỠđược má»™t thá»i gian. Khách hàng cá»§a chúng tôi đã sẵn sàng khuấy động vào ngày nó ra mắt. Tôi sẽ cung cấp cho má»i ngưá»i má»™t bản tóm tắt ngắn gá»n vá» những gì chúng tôi hiện có và vui lòng Ä‘á»c vá» nó trên blog, đó là 51ÊÓÆµ.com/blog — hãy để tôi sá»­a lại URL này — ecwid.com/blog/e-commerce-email, để bạn có thể xem trá»±c tiếp các ví dụ. Nhưng má»™t trong những thứ đầu tiên chúng tôi tung ra là má»™t chiếc xe đẩy tương tác bị bá» rÆ¡i. Chúng tôi đã có rồi được xây dá»±ng trong email khôi phục giá» hàng bị bá» rÆ¡i bên trong 51ÊÓÆµ. HỠđã từng ở trạng thái tÄ©nh. Này, ông bà khách hàng. Äây là sản phẩm bạn có trong giá» hàng, bạn muốn mua, tuyệt vá»i. Tuy nhiên, ví dụ: nhiá»u sản phẩm có thể có nhiá»u hình ảnh nên bạn có thể quét qua băng chuyá»n hình ảnh. Bạn có thể phóng to, bạn có thể thá»­ nghiệm vá»›i các tùy chá»n khác nhau bên trong email đó. Vá» cÆ¡ bản, nó mang lại cho bạn tá»· lệ chuyển đổi cao hÆ¡n, dẫn đến doanh thu cao hÆ¡n. Äó là má»™t trong những Ä‘iá»u đầu tiên trên há»™p và vui lòng Ä‘á»c thêm trên blog và xem má»™t số chi tiết vá» Ä‘iá»u đó. Nhưng nhân tiện, nó thá»±c sá»± Ä‘ang hoạt động trên tài khoản cá»§a bạn. Vì vậy, nếu bạn Ä‘ang sá»­ dụng xe đẩy bị bá» rÆ¡i thì xe đó Ä‘ang hoạt động. Trạng thái đơn hàng, trạng thái này tôi nghÄ© là thú vị vì khi bạn mua thứ gì đó từ cá»­a hàng, thông thưá»ng bạn sẽ nhận được email. “Cảm Æ¡n vì đã đặt hàng.†Vá» cÆ¡ bản nó được gá»i là email hóa đơn. Nó có thông tin chi tiết, địa chỉ cá»§a bạn, những thứ tương tá»±. Nó hÆ¡i nhàm chán. Nhưng bạn biết đấy, được thôi, tuyệt vá»i, nó đã được xá»­ lý và có thể vài ngày sau bạn nhận được má»™t email khác cho biết đơn đặt hàng cá»§a bạn đã được giao hoặc có thể khi số theo dõi xuất hiện. Khi bạn mua hàng, thưá»ng có ít nhất ba hoặc bốn email khác nhau từ ngưá»i bán đến ngưá»i tiêu dùng. Vì vậy, việc tạo trạng thái đơn hàng này mang tính tương tác có nghÄ©a là email hóa đơn ban đầu đầu tiên có trạng thái đơn hàng đã thay đổi. Nó chuyển từ “Có, chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng cá»§a bạn†thành “đã xá»­ lý†hoặc “đã giao hàngâ€, giỠđây, Ä‘iá»u đó nằm trên cùng má»™t email đó. Tôi nghÄ© đó là má»™t trưá»ng hợp sá»­ dụng email tương tác thá»±c sá»± tốt, trong đó tất cả Ä‘á»u nằm trong cùng má»™t email và nó chỉ khiến cuá»™c sống trở nên dá»… dàng hÆ¡n.

David: Äúng vậy, Ä‘iá»u tôi thá»±c sá»± thích ở đây là email có nhiá»u mệt má»i, phải không? Và tất cả chúng ta Ä‘á»u quét qua email và đưa ra quyết định xem Ä‘iá»u gì là quan trá»ng hay không. Và tôi nhận thấy rất nhiá»u khi xác nhận vận chuyển, xác nhận đặt hàng, những loại email đó Ä‘ang khiến má»i ngưá»i ít gắn kết vá»›i thương hiệu hÆ¡n. Äể tăng thêm giá trị cho má»™t email, chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi luôn làm Ä‘iá»u đó. Nó thá»±c sá»± là vá» Ä‘iá»u đó ngưá»i dùng cuối kinh nghiệm như Rich đã đỠcập đến việc giảm ma sát. Và tôi thích Ä‘iá»u này vì thành phần trạng thái đơn hàng đó, nó sẽ rất tuyệt. Bạn có má»™t nÆ¡i duy nhất mà bạn có thể đến để nhận thông tin cập nhật vỠđơn đặt hàng cá»§a mình. Chúng tôi không thá»±c sá»± gá»­i quá nhiá»u email cho bạn.

Jesse: Äúng, và tôi nghÄ© lúc đầu nó có vẻ hÆ¡i kỳ lạ. Năm đầu tiên Ä‘iá»u này xảy ra, má»i ngưá»i cÅ©ng sẽ giống như bạn, email tiếp theo cá»§a tôi ở đâu? Tại sao há» không gá»­i tin nhắn “Xin chúc mừng, bạn đã nhận được đơn hàng†phải không? Nhưng tất cả sẽ diá»…n ra qua email và tôi nghÄ© trong hai hoặc ba năm nữa Ä‘iá»u này sẽ trở thành tiêu chuẩn. Bạn sẽ nhận được má»™t email từ má»™t thương gia. Và ngay bây giá» chúng tôi đã có được Ä‘iá»u đó. Sẽ mất má»™t chút thá»i gian để má»i ngưá»i nắm bắt được Ä‘iá»u này nhưng rất hào hứng vá»›i Ä‘iá»u đó. Má»™t trong những thứ khác mà há» Ä‘ang hoạt động là má»™t cú nhấp chuá»™t e-mail xác minh. Khi bạn đăng ký 51ÊÓÆµ, bạn sẽ nhận được má»™t email có ná»™i dung xác minh email cá»§a bạn. Chúng tôi không gặp rắc rối vá» bẫy thư rác và những thứ tương tá»±. Bây giá», Ä‘iá»u này thá»±c sá»± không lá»›n lắm nhưng khi bạn nhấp vào đó, bạn không cần phải quay lại trang web cá»§a mình và đăng nhập nếu bạn Ä‘ang ở trên má»™t máy tính khác và những thứ tương tá»±, nó chỉ tá»± động nhấp chuá»™t và thông tin đó sẽ được nhận gá»­i lại cho chúng tôi. Tôi nghÄ© bạn sẽ thấy rất nhiá»u ngưá»i khác sá»­ dụng các loại công nghệ tương tá»±. à tôi là đó thậm chí không chỉ là má»™t email, thậm chí không chỉ trong thương mại Ä‘iện tá»­, và bạn thấy rằng nhìn chung má»i ngưá»i sẽ sá»­ dụng Ä‘iá»u này má»™t cú nhấp chuá»™t phương pháp xác minh. Thật tuyệt vá»i khi được đứng đầu ở đó và đây là thứ vừa ra mắt trong khoảng tuần trước. Có lẽ tôi hào hứng hÆ¡n vá» việc Ä‘iá»u này sẽ Ä‘i đến đâu vì đây là lợi thế dẫn đầu, nhưng nếu má»i ngưá»i ngồi lại và suy nghÄ© vá» tất cả các email bạn gá»­i và các email thương mại Ä‘iện tá»­, các lá»±a chá»n là gì? Dave, bạn Ä‘ang nghÄ© gì vá» những gì sắp xảy ra?

David: Vâng, đó là má»™t khoảng thá»i gian khá thú vị. Chúng tôi chưa thấy có nhiá»u thay đổi vá» email trong những năm qua và đây chắc chắn là thay đổi lá»›n nhất ±ôắc. Và bạn nói đúng, bây giá» chúng ta má»›i chỉ ở giai Ä‘oạn đầu. Tôi yêu những dịch vụ ban đầu. Tôi nghÄ© chúng tôi sẽ thá»±c sá»± cung cấp dịch vụ tốt cho ngưá»i bán bằng cách cung cấp những email tốt nhất hiện có, nhưng hãy nghÄ© vá» tương lai. Tôi Ä‘ang nghe thấy những tin đồn vá» những thông báo tiá»m năng khác đến từ Microsoft, Yahoo, Mail.ru, chưa có gì được xác nhận, nhưng tôi Ä‘ang nghe vá» Ä‘iá»u đó. Và hiện tại chúng tôi Ä‘ang làm việc vá»›i Gmail, má»™t nhà cung cấp tuyệt vá»i. Nhưng nếu Ä‘iá»u này mở rá»™ng thì chúng ta có thể mong đợi rằng Ä‘iá»u này sẽ chiếm ưu thế trong ngành và tất cả những Ä‘iá»u tiên tiến mà chúng ta Ä‘ang làm bây giá» sẽ trở thành tiêu chuẩn.

Jesse: Nếu bạn nhận được tất cả các ná»n tảng đó, có lẽ bạn Ä‘ang nói giống như 75% tổng số email và sau đó tất cả những ngưá»i không có nó cÅ©ng sẽ phải triển khai Ä‘iá»u này.

David: Vá» cÆ¡ bản chúng ta sẽ vượt qua vá»±c thẳm đó. Äúng, nhưng hãy nghÄ© vá» Ä‘iá»u này nhiá»u hÆ¡n má»™t chút. Hiện tại, các ứng dụng còn hÆ¡i hạn chế nhưng hãy tưởng tượng rằng bạn thậm chí còn tạo ra các thành phần phong phú hÆ¡n và mang tính tương tác hÆ¡n trong email. Tại sao không đặt má»™t 360-µ¨á»™ vòng quay xoay để thể hiện như má»™t sản phẩm may mặc thá»±c sá»± thú vị hoặc bất cứ thứ gì. Vấn đỠlà tôi nghÄ© đến email và tôi luôn có má»™t phiên bản nhá» cá»§a trang web hoặc Ä‘iểm mua sắm cuối cùng cá»§a riêng bạn. Trang web cá»§a bạn nằm ở vị trí cÅ© và nó chá» má»i ngưá»i và gá»­i email. Nếu đó là phiên bản thu nhá» cá»§a trang web, bạn được phép mang trang web cá»§a mình đến vá»›i ngưá»i khác và giá»›i thiệu nó. Và đó là phần thú vị. Vì vậy, ná»™i dung phong phú hÆ¡n trong đó, ná»™i dung tương tác nhiá»u hÆ¡n sẽ hữu ích. Tôi biết có… chúng tôi đã không nói vá» Ä‘i sâu vào khả năng, nhưng những khả năng đó Ä‘á»u có, hãy chá»n kích thước cá»§a bạn.

Jesse: Äúng vậy, tôi nghÄ© Ä‘iá»u đó là để khiến má»i ngưá»i suy nghÄ© xem email sẽ đến đâu, nó sẽ Ä‘i đến đâu. Tôi nghÄ© trong tương lai rất gần chúng ta sẽ thấy… Hãy sá»­ dụng má»™t Ão thun ví dụ vì má»i ngưá»i Ä‘á»u có thể hiểu má»™t Ão thun nếu bạn gá»­i quảng cáo tá»›i khách hàng cá»§a mình, như này các bạn, chúng tôi có má»™t thiết kế má»›i, hãy xem thá»­. Và sau đó há» muốn chá»n những màu sắc khác nhau. Hình ảnh cá»§a hình ảnh đó trong má»™t e-mail nên thay đổi màu đó. Và Ä‘iá»u đó sẽ có khả năng. Chúng tôi nghÄ©, được rồi, vâng, bạn nên có má»™t bức ảnh màu xanh lam, nhưng tôi muốn má»™t bức ảnh màu Ä‘á». Và thậm chí còn Ä‘i xa hÆ¡n ngoài việc chỉ hiển thị những bức ảnh đẹp, giống như má»™t Ão thun cho ngoại cỡ là thêm $2. Äiá»u đó sẽ tá»± động thay đổi bên trong email. Hoặc bạn muốn kiểm tra vận chuyển cá»§a bạn. Bạn nhập mã ZIP cá»§a mình vào email và sau đó giá vận chuyển đó sẽ tá»± động cập nhật. Tất nhiên là vì chúng tôi thương mại Ä‘iện tá»­ đây thá»±c sá»± là Ä‘iá»u chúng tôi muốn thá»±c hiện trong tương lai gần là nút mua để nó sẽ xuất hiện khi…

David: Äó là Ä‘iá»u chúng tôi Ä‘ang mong đợi.

Jesse: Äừng trích dẫn tôi vá» Ä‘iá»u đó. Vâng, tôi nghÄ© Dave Ä‘ang nói nhưng đúng vậy. Vá» cÆ¡ bản, khi Ä‘iá»u đó xảy ra, hãy gá»­i email thương mại Ä‘iện tá»­ là má»™t kênh hoàn chỉnh, nÆ¡i bạn có thể thá»±c hiện má»i thứ bên trong email mà bạn có thể thá»±c hiện trên trang web.

David: Phải. Chà, má»™t Ä‘iểm thú vị và những ai đã quen thuá»™c vá»›i 51ÊÓÆµ thì bạn sẽ hiểu những gì chúng tôi làm. Vá» cÆ¡ bản, chúng tôi cho phép những ngưá»i bán nhá» hÆ¡n bán hàng trên internet và trên toàn thế giá»›i bằng má»™t hệ thống bảng Ä‘iá»u khiển duy nhất tạo Ä‘iá»u kiện thuận lợi cho việc bán hàng. Bạn có thể tạo cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a riêng bạn. Bạn có thể thêm sản phẩm vào má»™t trang web hiện có. Bạn có thể bán hàng trên Instagram. Bạn có thể bán hàng trên Facebook, Amazon, eBay, v.v. Và bây giá» là gá»­i email, ở má»™t mức độ nào đó là email. Nó chắc chắn Ä‘ang đến đó. Äúng, nhưng theo thá»i gian, ngưá»i ta mong đợi rằng bản thân nó sẽ phát triển thành má»™t kênh bán hàng đầy đủ. Bạn sẽ không cần phải để lại email. Bạn thá»±c sá»± có thể thá»±c hiện giao dịch trong đó. Và đó thá»±c sá»± là má»™t trong những lợi ích cá»§a 51ÊÓÆµ khi chúng tôi mang đến những cÆ¡ há»™i tuyệt vá»i này cho những ngưá»i bán nhá» hÆ¡n và cho phép há» có được tất cả những khả năng bán hàng tuyệt vá»i này từ má»™t trang tổng quan duy nhất. Vì vậy, đó thá»±c sá»± là thá»i gian thú vị.

Jesse: Hoàn toàn đồng ý. Vâng, rất thú vị. Äó luôn là sứ mệnh cá»§a chúng tôi là giúp đỡ những ngưá»i kinh doanh nhá», những ngưá»i kinh doanh nhá». Bởi vì 51ÊÓÆµ có kiến ​​trúc này, nÆ¡i nó có thể được đặt trên nhiá»u trang web, nên chúng tôi đã có ngưá»i có cá»­a hàng trên Facebook, các bài đăng có thể mua được trên Instagram, giống như tất cả những thứ khác nhau và giỠđây đưa email vào đó. ÄÆ°a nó đến má»™t bước tiến khác. Tôi nghÄ© Ä‘iá»u đó thật tuyệt vá»i. Äó là thá»i Ä‘iểm tốt.

Richard: Vâng, thứ tốt. à tôi là vá»›i Dave's Point trước đó, nó đã không hoạt động quá lâu và sau đó bạn sẽ nghe thấy má»i ngưá»i nói vá» tá»· lệ mở email Ä‘ang giảm nhưng sẽ không có ai xóa email cá»§a há», phải không? Thật tuyệt khi bÆ¡m má»™t chút sức sống má»›i vào đó. Xem những gì sắp xảy ra trong tương lai, xem những kênh khác nữa. Äiá»u này sẽ mang lại sức sống cho email má»™t lần nữa, phải không? Nó thật thú vị. Tôi thích có thể cho má»i ngưá»i biết trên podcast và những Ä‘iá»u má»›i hiện có, những Ä‘iá»u má»›i sắp ra mắt, những cách chúng sẽ được triển khai trong hoạt động kinh doanh cá»§a há». Rõ ràng, cụ thể là ngưá»i dùng 51ÊÓÆµ, những gì bạn Ä‘ang làm là cố gắng giúp há» bán được nhiá»u hàng hÆ¡n và xây dá»±ng công việc kinh doanh cá»§a mình. Vì vậy, nó luôn luôn vui vẻ.

Jesse: Vâng, hoàn toàn đồng ý. à tôi là, tôi nghÄ© luôn vui vẻ khi được đứng ở vị trí dẫn đầu. Chúng tôi đã đánh bại má»™t số đối thá»§ cạnh tranh vá» vấn đỠnày. Má»™t cái vá»— nhẹ vào lưng cho tất cả chúng ta ở đây. Nhưng vâng, chúng tôi rất vui mừng được tiếp tục mang đến những phát triển công nghệ má»›i cho khách hàng cá»§a mình. Äối vá»›i những ngưá»i Ä‘ang lắng nghe, nếu bạn muốn tìm hiểu thêm vá» Ä‘iá»u này, tôi sẽ cung cấp cho bạn tiêu đỠblog má»™t lần nữa. Cá»§a nó ecwid.com/blog/e-commerce-email. Vì vậy, bạn có thể Ä‘á»c tất cả vá» nó ở đó. Nếu bạn đã có cá»­a hàng thì cá»­a hàng này đã hoạt động. Hãy thá»­ nghiệm Ä‘iá»u này, bạn sẽ thấy nó trong Gmail, các ứng dụng cá»§a Google sắp ra mắt và sau đó má»™t số nhà cung cấp dịch vụ email khác sẽ xuất hiện ngay sau há». Thứ khá tốt. Rich, Dave, bạn có suy nghÄ© cuối cùng nào ở đây không?

Richard: Không, tôi chỉ muốn má»i ngưá»i bắt đầu vào bài đăng trên blog và kiểm tra nó. Có rất nhiá»u thông tin và ví dụ thú vị mà chúng tôi chưa đỠcập đến. Nhưng các bạn cần quay lại nói vá» sá»± thay đổi và thay đổi địa Ä‘iểm. Hãy quay trở lại văn phòng má»›i cá»§a bạn, gá»i Ä‘iện và quay lại làm việc.

Jesse: Ừ, anh bạn, nó không giống tiếng lá»­a. (³¦Æ°á»Á°) Nhưng vâng, chúng ta phải quay lại làm việc.

Dave: Thôi nào, má»—i ngày Ä‘á»u vui vẻ. Äây là Ä‘iá»u tốt nhất. Tôi tận hưởng má»—i ngày.

Jesse: Tuyệt vá»i.

Dave: Dù sao thì cũng cảm ơn vì cơ hội nhé các bạn. Thật thú vị khi nói vỠnhững thứ đó.

Richard: Cảm ơn vì đã đến.

Jesse: Cảm Æ¡n, Dave, chúng tôi đánh giá cao Ä‘iá»u đó.

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Ở lại đến ngày!

Äăng ký podcast cá»§a chúng tôi để có động lá»±c hàng tuần và lá»i khuyên hữu ích nhằm xây dá»±ng doanh nghiệp mÆ¡ ước cá»§a bạn.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Bạn muốn làm khách?

Chúng tôi muốn chia sẻ những câu chuyện thú vị vá»›i cá»™ng đồng, hãy Ä‘iá»n vào biểu mẫu này và cho chúng tôi biết lý do bạn sẽ là má»™t vị khách tuyệt vá»i.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây