Má»™t trong những lá»±a chá»n tiếp thị dá»… dà ng nhất, có lợi nhất và bị bá» qua là email.
The 51ÊÓÆµ
51ÊÓÆµ hiện đã tÃch hợp hoà n toà n vá»›i má»™t trong những ná»n tảng tiếp thị qua email mạnh mẽ và dá»… sá» dụng nhất trên thế giá»›i, Mailchimp!
Và i tháng trước, Tim và Jesse đã là m váºy má»™t nhóm vá» khả năng Email tá»± động gốc cá»§a 51ÊÓÆµ. Äiá»u nà y vẫn phù hợp và đáng giá khi sá» dụng chức năng email gốc.
Hôm nay chúng ta sẽ táºp trung và o TÃch hợp Mailchimp. Khả năng thiết kế tuyệt vá»i, phân khúc, theo dõi doanh thu, ná»n tảng duy nhất, các tùy chá»n tiếp thị tÃch hợp khác.
Hiện ghi chú:
- Dữ liệu khách hà ng mục tiêu
- Dữ liệu hà nh vi
- Chuỗi chà o mừng tự động
- Xe đẩy bị bỠrơi
- Duyệt nhắm mục tiêu lại
- Ná»™i dung
- Bản tin, khuyến mãi, bán chạy nhất, phổ biến nhất
- Xét nghiệm A / B
- Báo cáo
- Ba bước dá»… dà ng, tÃch hợp đầy đủ
- Dữ liệu khách hà ng, dữ liệu đơn hà ng
- Danh mục sản phẩm đầy đủ
Bảng điểm:
Jesse: Thư sau vui vẻ!
Richard: Ngà y đó lại nữa, dạo nà y hỠđến nhanh quá.
Jesse: Bây giá» chúng tôi đã ghi lại má»™t và i ngà y liên tiếp. Äối vá»›i tất cả má»i ngưá»i ngoà i kia, chúng tôi sẽ phát sóng những bà i hát nà y và hy vá»ng bạn có thể nghe những bà i hát nà y trong
Nó giống như má»™t trong những Ä‘iá»u dá»… dà ng nhất để là m. Và má»i ngưá»i muốn là m những việc khó hÆ¡n, chẳng hạn như
Richard: Tôi định nói, nhìn nà y, mặc dù tôi biết lá»i giá»›i thiệu nà y sẽ khiến bạn Ä‘au lòng má»™t chút vì nó đến từ má»™t trong những đối thá»§ cạnh tranh cá»§a bạn. ý tôi không phải
Và má»™t phần lý do tại sao tôi lại đỠcáºp đến vấn đỠnà y vì đây thá»±c sá»± là má»™t trong những cách nhanh nhất khi bạn xây dá»±ng danh sách để có được doanh thu cho doanh nghiệp cá»§a mình. Có lẽ chúng tôi tháºm chà có thể nói vá» nó nhiá»u hÆ¡n, mặc dù chúng tôi vừa má»›i là m váºy. Chúng ta có thể nói vá» nó trong má»™t thá»i gian dà i. Có rất nhiá»u Ä‘iá»u bạn có thể là m vá»›i tiếp thị qua email. Chúng tôi sẽ má»i ai đó từ 51ÊÓÆµ tá»›i. Và các bạn đã thá»±c hiện má»™t sá»± tÃch hợp má»›i mà tôi nghÄ© chúng ta đã đỠcáºp đến nó cách đây Ãt lâu. Chúng tôi chỉ không hiểu chi tiết. Nhưng vâng, và nó đặc biệt liên quan đến tiếp thị qua email.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Nà o, cùng vá»›i đó, hãy má»i vị khách đặc biệt Eddie Standerfer tá»›i. Eddie, má»i ngưá»i thế nà o rồi?
³æ´Çá²â: Vâng, vâng, thứ Sáu, lần đầu tiên tô mà u, như ngưá»i ta thưá»ng nói ngà y xưa. Và hôm nay tôi rất vui mừng được nói vá» má»™t số vấn đỠtiếp thị qua email.
Jesse: Vâng, tuyệt vá»i. Giá» thì, Eddie, thá»±c ra anh là nhân viên má»›i. Bây giá» bạn đã ở trên tà u được bao lâu rồi?
³æ´Çá²â: á»’, khoảng má»™t tháng, có thể là và i ngà y. Vâng, vá»›i tư cách là má»™t đội 51ÊÓÆµ chÃnh thức.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Bây giá» chúng tôi đã có bạn má»™t cách không chÃnh thức. Bạn đã là m nhà thầu ở đó má»™t thá»i gian. Và lý do chúng tôi muốn giá»›i thiệu bạn hôm nay là vì chức danh thá»±c sá»± cá»§a bạn là gì, Giám đốc Tiếp thị Vòng Ä‘á»i? Äối vá»›i những ngưá»i giống như váºy, thì sao? Cái quái gì váºy? Äó chÃnh là bạn, chuyên gia tiếp thị qua email cá»§a chúng tôi.
³æ´Çá²â: Tháºt buồn cưá»i vì tôi đã nói danh hiệu cá»§a mình vá»›i ai đó và o tuần trước hoặc và i tuần trước và há» nói rằng đó hoà n toà n là danh hiệu cá»§a California. Tôi nghÄ© chắc hỠđã nghÄ© rằng tôi nói là giám đốc tiếp thị phong cách sống. Tôi Ä‘ang nghÄ© tại sao lại có ngưá»i nói như váºy. Nhưng vâng.
Jesse: Vâng. Vì váºy, đối vá»›i tất cả những ngưá»i Ä‘ang nghe 51ÊÓÆµ hiện nay, nếu bạn đã tham gia, Eddie đã không gá»i những email đó, nhưng nếu bạn đăng ký má»™t tà i khoản má»›i, bạn sẽ thấy Ä‘iá»u kỳ diệu cá»§a Eddie. Bạn sẽ nháºn thấy rằng tất cả những email nà y. Các phân khúc Ä‘á»u đến từ bạn. Chúng không nhất thiết bị bạn xóa bá». Nhưng chiến lược và vị trà cá»§a má»i ngưá»i trong kênh. Tôi sá» dụng từ phá»…u. Sau đó, bạn sẽ nháºn được email dá»±a trên những gì chúng tôi nghÄ© bạn sẽ muốn thấy và o thá»i Ä‘iểm đó. Gá»i khiếu nại cá»§a bạn tá»›i Eddie. (cưá»i)
Richard: Bằng cách quan sát những gì anh ấy Ä‘ang là m, há» có thể sẽ cảm thấy buá»™c phải chuyển sang là m Ä‘iá»u gì đó má»›i mẻ.
Jesse: ChÃnh xác. 51ÊÓÆµ muốn tôi là m gì bây giá»? ÄÆ°á»£c rồi, tôi thấy lá»i kêu gá»i hà nh động nà y ở phÃa dưới. Tôi sẽ là m Ä‘iá»u đó. Hãy cho Eddie má»™t cú nhấp chuá»™t.
³æ´Çá²â: Tuy nhiên, hãy cho nó má»™t và i tháng. Chỉ cần cho nó má»™t và i tháng, OK.
Richard: Nó là m tôi nhá»› đến Stephen trong anh chà ng Amazon. Chúng ta đã nói Ä‘iá»u đó nhiá»u lần theo những cách hÆ¡i khác nhau. Nhưng bạn phải có được khách hà ng; bạn phải khiến há» quay lại, bạn phải khiến há» mua hà ng thưá»ng xuyên hÆ¡n.
Và bạn cÅ©ng Ä‘ang cố gắng nâng cao giá trị thẻ cá»§a há». Vì váºy, theo má»™t cách nà o đó, hình dạng hoặc hình thức, đó chỉ là má»™t cách khác mà bạn có khả năng sá» dụng email. Äiá»u đó có đúng không, Eddie?
³æ´Çá²â: á»’, vâng, chắc chắn rồi. Email là công cụ chuyển đổi tốt nhất mà tôi sá» dụng. Vì váºy, bạn biết đấy, công việc cá»§a những ngưá»i như Jesse là lôi kéo má»i ngưá»i bước và o cá»a sau khi hỠđã cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email cá»§a há» và chúng tôi có địa chỉ email đó. Sau đó, ý tưởng là bạn gá»i email cho há» ngay láºp tức vì há» thá»±c sá»± tương tác. Sau đó, há» quan tâm đến bất cứ Ä‘iá»u gì bạn Ä‘ang là m. Vì váºy hãy gá»i cho há» email đó và cố gắng thuyết phục há» chuyển đổi. Và khi hỠđã chuyển đổi, bạn cà ng có nhiá»u thông tin vá» há» thì
Jesse: Vâng, ý tôi là , có lẽ các bạn đã thấy nó trong tiêu đỠvà o thá»i Ä‘iểm nà y, chúng tôi có má»™t sá»± tÃch hợp má»›i vá»›i Mailchimp, vì váºy hãy tiết lá»™ nhé. Nhân tiện, tôi đã sá» dụng Mailchimp. Chúng tôi sá» dụng nó tại 51ÊÓÆµ. Chúng tôi sá» dụng nó. Tôi đã sá» dụng nó cho nhiá»u doanh nghiệp khác nhau. Vá» cÆ¡ bản, đây là nhà cung cấp dịch vụ email hà ng đầu hiện có. Và nói chung, tôi nghÄ© nó tháºt tuyệt vá»i và chúng tôi có sá»± tÃch hợp tuyệt vá»i vá»›i nó. Vì váºy và bây giá» chúng tôi có kiến ​​thức từ Eddie dà nh cho thÃnh giả ngoà i kia, bạn sá» dụng Mailchimp để bắt đầu xây dá»±ng doanh nghiệp như thế nà o? Vì váºy, ý tôi là , đó chÃnh là ná»™i dung cá»§a phần nà y. Giống như cách chúng ta có thể sá» dụng Mailchimp? Tôi muốn chạm và o. Vì váºy, nếu đối vá»›i những ngưá»i nghe nhóm thưá»ng xuyên, chẳng hạn như có lẽ là và i tháng trước, chúng tôi đã thá»±c hiện má»™t podcast vá» khả năng email tá»± động sẽ được phát hà nh từ 51ÊÓÆµ. Äiá»u đó vẫn còn có liên quan. Nó vẫn tốt. Nó hoạt động. Tuy nhiên, đó là má»™t bá»™ email rất cụ thể. Nó thưá»ng chỉ kÃch hoạt các email. Nó không phải là má»™t
³æ´Çá²â: Tôi sẽ nói má»™t và i Ä‘iá»u, nó rất dá»… sá» dụng và rất mạnh mẽ. Nó có rất nhiá»u tÃnh năng rất hay cho phép bạn thá»±c hiện những việc quan trá»ng nhất trong tiếp thị qua email. Tôi Ä‘oán Ä‘iá»u số má»™t sẽ là nhắm mục tiêu. Nó có má»™t tÃnh năng phân Ä‘oạn rất hay cho phép bạn thá»±c hiện phân Ä‘oạn đơn giản và sau đó là phân Ä‘oạn nâng cao hÆ¡n vá»›i các câu lệnh lồng nhau và /hoặc. Vì váºy, đó là nÆ¡i tôi bắt đầu, chỉ cần có nó, lấy những địa chỉ email đó và o đó. Và sau đó tìm hiểu xem, tôi có muốn phân khúc những ngưá»i nhất định không? Tôi chỉ muốn gá»i email cho má»i ngưá»i trong danh sách cá»§a mình phải không? Má»™t cái gì đó luôn luôn tốt hÆ¡n không có gì. Vì váºy, Ä‘iá»u đầu tiên bạn là m là thiết láºp danh sách cá»§a mình và sau đó bắt đầu từ đó.
Jesse: Vâng. Và tôi sẽ đưa ra má»™t và dụ vá» Ä‘iá»u đó nếu má»i ngưá»i Ä‘ang thắc mắc, chẳng hạn như email lồng nhau là cái quái gì, blah, blah, blah, như - vì váºy hãy nói vá» kỹ thuáºt. Tôi sẽ cho bạn má»™t và dụ rất dá»… dà ng. Tôi sẽ gá»i phiếu giảm giá 10% cho toà n bá»™ danh sách cá»§a mình vì tôi có má»™t số hóa đơn phải thanh toán và tôi cần má»™t Ãt tiá»n. Nhưng tất cả những ngưá»i trong danh sách cá»§a tôi vừa mua trong hai tuần qua, tôi không muốn gá»i cho há» email nà y vì há» sẽ nói, nà y, tôi có thể được giảm giá 10% không và bạn sẽ phải thá»±c hiện má»™t loạt các khoản hoà n lại. Không ai thÃch hoà n lại tiá»n. Vì váºy, chẳng hạn, bạn có thể nói, tôi muốn gá»i cho má»i ngưá»i trừ những ngưá»i đã mua trong và i tuần qua. Hoặc có thể bạn muốn có bất kỳ thông tin nhân khẩu há»c nà o. Và những ngưá»i đã mua sản phẩm nà y, tất cả dữ liệu trong cá»a hà ng cá»§a bạn hiện có trong Mailchimp và bạn có thể sá» dụng nó và cắt nhá» nó. Tôi Ä‘ang chia nó thà nh má»™t ngôn ngữ khác. Bạn có thể chia nhá» dữ liệu theo nhiá»u cách khác nhau để gá»i email hoà n hảo cho má»i ngưá»i. Tháºt tuyệt vá»i.
Richard: Vì váºy, má»™t câu há»i nhanh vá» Ä‘iá»u đó. Tôi Ä‘oán nó không nhất thiết phải là có, nhưng chỉ tá»± há»i, nó có khác không, có khác gì vá»›i Google Analytics không? Vì váºy, nếu có ai đó thiết láºp Google Analytics ngà y nay, há» không thể quay lại lấy dữ liệu từ ngà y hôm qua hoặc ngà y hôm trước vì chưa thiết láºp. Có cách nà o không, hoặc có dữ liệu trước đây nằm trong tà i khoản 51ÊÓÆµ cá»§a há» mà Mailchimp hiện vẫn có quyá»n truy cáºp và o dữ liệu đó không? Hay nó chỉ tiến vá» phÃa trước? Dù bằng cách nà o, đó là má»™t chiến thắng nếu há» có được nó, tÃch hợp và tiến vá» phÃa trước. Nhưng nó có quyá»n truy cáºp và o dữ liệu trong quá khứ hay nó chỉ tiếp tục tiến lên sau khi há» thiết láºp xong?
Jesse: Äây là điểm tốt cá»§a nhóm, Richie, nÆ¡i tôi chiá»u theo Eddie vá» vấn đỠnà y vì tôi không biết câu trả lá»i.
³æ´Çá²â: Vâng, thá»±c ra nó có dữ liệu trong quá khứ. Vì váºy, nó có dữ liệu đơn hà ng, dữ liệu giá» hà ng bị bá» rÆ¡i và rõ rà ng là tất cả các địa chỉ email mà bạn đã thu tháºp trước đó. Và điá»u đó tháºt tuyệt vá»i. Nó tháºm chà có thể có dữ liệu doanh thu, nhưng tôi Ä‘oán có lẽ tôi không nên nói Ä‘iá»u đó. Tôi không lo lắng vá» Ä‘iá»u đó. Nhưng nếu nó có dữ liệu thì tôi Ä‘oán là có. Vâng.
Richard: Dù sao Ä‘i nữa, chỉ cần có được má»™t số thông tin khác là điá»u tuyệt vá»i vì đó là má»™t trong những Ä‘iá»u tôi cố gắng nói sá»›m vá»›i má»i ngưá»i khi nói đến phân tÃch trên trang web cá»§a há». Tháºt khó để quay lại và thu tháºp dữ liệu từ quá khứ mà bạn chưa thu tháºp. Nhưng có vẻ như dù thế nà o Ä‘i nữa, nó vẫn sẽ có quyá»n truy cáºp và o má»™t số dữ liệu. Và vì váºy, mặc dù há» sẽ không bắt đầu lại từ đầu, nhưng vẫn cần có má»™t số dạng logic hoặc trà tuệ nà o đó để giúp Ãch cho các email trong tương lai. Còn việc thu tháºp email nói chung thì sao? Há» có khả năng là m không
³æ´Çá²â: Vâng, váºy là há» chắc chắn có má»™t
Jesse: Và má»i ngưá»i Ä‘á»u yêu thÃch
³æ´Çá²â: Äúng. Rất nhiá»u email. Những email quan trá»ng nhất mà tôi cảm thấy là email tá»± động. Váºy là bạn đã có loạt bà i chà o mừng. Äó là khi má»i ngưá»i lần đầu tiên đến trang web cá»§a bạn. Há» là những ngưá»i tham gia nhiá»u nhất. Há» thá»±c sá»± Ä‘ang mong đợi má»™t email từ bạn ngay láºp tức kèm theo lá»i đỠnghị. Äây là má»™t trong những email có tÃnh cởi mở và tương tác cao nhất mà bạn sắp gá»i. Những email khác được tá»± động hóa chắc chắn là các email ở kênh thấp hÆ¡n, hoạt động rất tốt và trong email. Tất cả chúng ta Ä‘á»u biết đó là gì. Ai đó đã bá» sản phẩm và o giá» hà ng cá»§a há». Há» bị phân tâm, há» muốn mua sắm trên các trang web khác và rá»i Ä‘i. Gá»i cho há» email thẻ bị bá» rÆ¡i. Bây giá», tất cả những thứ nà y được bao gồm trong Mailchimp hoạt động thá»±c sá»± rất tốt. Và sau đó, bạn cÅ©ng có email nhắm mục tiêu lại trình duyệt.
Jesse: Bây giá», trước khi chúng ta Ä‘i và o nhắm mục tiêu lại trình duyệt, tôi muốn quay lại email chà o mừng đó. Äiá»u nà y có lẽ Ä‘ang trở lại vá»›i Ä‘iá»u đó
³æ´Çá²â: Phải. Chà , Ä‘iá»u đầu tiên là , rõ rà ng là bạn sẽ luôn gá»i email chà o mừng đó, email đầu tiên. Loạt chà o mừng, nó phụ thuá»™c. Äiá»u nà y phụ thuá»™c và o việc bạn có nhiá»u thông tin mà có thể bạn cần chia sẻ để tiếp cáºn và cho ngưá»i nà y biết vá» công ty, sản phẩm cá»§a bạn và hầu hết thá»i gian là bạn là m như váºy. Tôi có thể nói rằng hầu hết má»i lúc, bạn sẽ muốn thá»±c hiện bá»™ truyện nà y, nhưng bạn chắc chắn nên là m như váºy, ngay cả khi bạn không có ná»™i dung cho bá»™ truyện đó ngay từ đầu, bạn chắc chắn nên bắt đầu ngay vá»›i email chà o mừng .
Richard: Cả hai bạn Ä‘á»u đưa ra những Ä‘iểm tốt và có liên quan đến cả hai ngưá»i. Nhanh tháºt. Äây thá»±c sá»± phụ thuá»™c và o sản phẩm cá»§a bạn và những gì Ä‘ang diá»…n ra. Nếu má»™t số ngưá»i có thể có nhiá»u thông tin, há» cần phải tìm hiểu trước khi mua sản phẩm cá»§a bạn. Có thể bạn Ä‘ang ở trong má»™t blog WordPress. Há» Ä‘ang há»c vá» má»™t Ä‘iá»u cụ thể. Bạn nháºn được email cá»§a há» ngay từ đầu. Và bây giá», loạt bà i nà y có thể chỉ mang tÃnh giáo dục hoặc cho thấy những ngưá»i khác sá» dụng nó để khiến má»i ngưá»i hà o hứng, sau đó có thể thá»±c hiện giao dịch mua lá»›n hÆ¡n nà y, mà bạn nói rằng há» cần tìm hiểu thêm và đó là má»™t cái giá đắt. Và mặt khác, đó có thể là má»™t loạt email chà o mừng hoặc Ãt nhất chỉ má»™t email chà o mừng trong đó bạn vừa mua thứ gì đó và vá» cÆ¡ bản bạn Ä‘ang nói, xin chà o, cảm Æ¡n bạn đã mua hà ng. Äây là những gì bạn nên mong đợi và có thể sẽ không mất nhiá»u thá»i gian cho đến khi há» nháºn được nó. Hoặc Ä‘i và o khoảng thá»i gian há» nháºn được nó trong bao lâu. Nhưng nó thá»±c sá»± phụ thuá»™c. Eddie, tôi đã nghe ý kiến ​​cá»§a bạn vá» việc bạn Ä‘ang là m và loại sản phẩm bạn Ä‘ang bán. Và há» có cần được thông báo thêm không, hay đây là má»™t Ä‘iểm mua hà ng mà bạn thá»±c sá»± chỉ cho há» biết những gì sẽ xảy ra trong tương lai, chẳng hạn như má»™t loạt bà i truyá»n bá hay gì đó?
³æ´Çá²â: Vâng, vì váºy chắc chắn là đúng nếu các sản phẩm khác nhau và các công ty khác nhau sẽ có những nhu cầu khác nhau, theo như bạn, tôi cần gá»i má»™t lá»i chà o mừng trong loạt bà i chà o mừng cá»§a chúng tôi. Tôi nghÄ© má»™t trong những email mà bạn Ä‘ang nói đến, nó giống má»™t email cảm Æ¡n được gá»i sau khi ai đó thá»±c hiện giao dịch mua hà ng đầu tiên. Vì váºy, nhiá»u hÆ¡n là hỠđã mua má»™t cái gì đó bây giá». Bây giá» chúng ta sẽ nói, ôi Chúa Æ¡i, cảm Æ¡n bạn. Bạn tháºt tuyệt vá»i. Và đó cÅ©ng là má»™t email thá»±c sá»± tốt để gá»i, hÆ¡i khác má»™t chút so vá»›i loạt email Chà o mừng. Nhưng tất cả chúng Ä‘á»u là những email rất hay, kịp thá»i và phù hợp để gá»i.
Jesse: Vâng, Ä‘iá»u đó rất hữu Ãch. Tôi chỉ muốn má»i ngưá»i bắt đầu nghÄ© xem email đầu tiên cá»§a há» sẽ là gì. Nếu ai đó nhấp và o báºt lên, nó sẽ là gì? Và đối vá»›i má»™t số ngưá»i, đó có thể chỉ là má»™t. Má»™t số ngưá»i có thể là má»™t bá»™ truyện. Vì váºy, cố gắng khiến tâm trà cá»§a há» quay vỠđây và nó có thể là gì? Váºy chúng ta hãy quay lại vấn đỠđó. Chúng tôi nói vá» những chiếc xe bị bá» rÆ¡i. Vâng, tất cả chúng ta Ä‘á»u biết Ä‘iá»u đó. Chuyện đó cÅ©ng đã có từ lâu rồi. Nhưng nhắm mục tiêu lại trình duyệt. Hãy kể cho tôi nghe vá» Ä‘iá»u đó. Tôi chưa từng nghe vá» Ä‘iá»u đó trước đây. Hãy cho chúng tôi thêm má»™t số thông tin.
³æ´Çá²â: ÄÆ°á»£c rồi, nhắm mục tiêu theo trình duyệt là gì. Giả sá» ai đó truy cáºp trang web cá»§a bạn và xem má»™t sản phẩm, há» sẽ Ä‘i và o trang chi tiết sản phẩm. Và điá»u bạn là m là gá»i cho há» email dá»±a trên bất kỳ sản phẩm nà o há» Ä‘ang xem. Bây giá», rõ rà ng là bạn không muốn gá»i; có má»™t và i Ä‘iá»u Không giống như giá» hà ng email bị bá» rÆ¡i mà bạn gá»i nó gần má»™t giá» sau khi giá» hà ng bị bá» rÆ¡i, bạn không muốn gá»i email nhắm mục tiêu lại Duyệt qua nhanh chóng vì bạn không muốn trông giống như má»™t kẻ đáng sợ hay gì đó. Tôi nghÄ© đó thá»±c sá»± là lý do cá»§a nó. Vì váºy, vá» cÆ¡ bản bạn đưa cho há»
Jesse: Vâng, hoà n hảo. à tôi là , vì chúng ta đã nói rất nhiá»u vá» những hướng khác nhau vá» tầm quan trá»ng cá»§a việc thu hút má»i ngưá»i đến trang web cá»§a bạn và điá»u đó tháºt tốn kém, bạn đã thu hút được ai đó đến trang web cá»§a mình và há» Ä‘ang xem thứ gì đó, đây là má»™t trong những thứ có giá trị nhất cá»§a bạn. triển vá»ng. Nà y, đây là má»™t cách khác để tiếp cáºn há».
Richard: Vâng. Tá»· lệ chuyển đổi hiện tại là bao nhiêu? Ở đâu đó từ má»™t đến ba phần trăm, má»i ngưá»i chuyển đổi. Bạn tiêu hết tiá»n để có được má»™t trăm ngưá»i ở đó. Má»™t đến ba ngưá»i đã mua. Chúng xuất hiện vì lý do nà o đó, lần đầu tiên bạn cÅ©ng có thể cố gắng nhắm mục tiêu lại những thứ đó
Jesse: Giống như bạn phải tiếp tục là m tất cả những Ä‘iá»u nà y, tất cả những bước nà y ở đây. Bạn biết đấy, hãy chuyển sang phần dà nh cho những ngưá»i má»›i bắt đầu; bạn là m email má»i lúc. Vì váºy, đối vá»›i bạn, bạn có rất nhiá»u ý tưởng như đây là những gì chúng ta nên đưa và o email cho những ngưá»i má»›i bắt đầu công việc kinh doanh cá»§a mình, má»™t chút ngại ngùng khi đặt email. Ná»™i dung há» nên đưa ra là loại ná»™i dung gì?
³æ´Çá²â: Nó phụ thuá»™c và o việc há» có muốn đưa ra lá»i đỠnghị hay không. Má»™t lá»i đỠnghị sẽ chuyển đổi nhiá»u hÆ¡n bất cứ Ä‘iá»u gì khác mà bạn có thể là m được; hÆ¡i buồn khi phải nói rằng má»i ngưá»i không muốn trả giá đầy đủ. Nhưng khi há» nháºn được lá»i đỠnghị, nếu bạn đưa lá»i đỠnghị và o email cá»§a mình và nói rằng bạn sẽ kiểm tra Ä‘iá»u đó vá»›i chÃnh email đó mà không có lá»i đỠnghị, tôi có thể hứa vá»›i bạn rằng lá»i đỠnghị có lá»i đỠnghị sẽ có tá»· lệ chuyển đổi cao hÆ¡n đáng kể. Vì váºy, đó là phần đầu tiên cá»§a ná»™i dung mà bạn nên xem xét. Ngoà i ra, hãy đảm bảo rằng bạn có hình ảnh thá»±c sá»± đẹp; má»i ngưá»i quan tâm đến hình ảnh và tiêu Ä‘á». Vì váºy, hình ảnh, tiêu đỠvà nói vá» những sản phẩm phổ biến nhất cá»§a bạn, những sản phẩm má»›i vá». Má»i ngưá»i luôn quan tâm đến Ä‘iá»u đó và những thứ tương tá»± chỉ để có được sá»± tương tác và đại loại là muốn chuyển đổi. Äó là những gì tôi sẽ đặt ở đó. Ngoà i ra, bạn có thể đưa thông tin chung vá» công ty cá»§a mình nói chung, để má»i ngưá»i biết đến bạn và tại sao bạn tồn tại? Và chỉ những gì bạn Ä‘ang nói vá».
Jesse: Có ý nghÄ©a hoà n hảo. Và vá»›i Mailchimp, đúng váºy, lý do chúng tôi là m Ä‘iá»u nà y là vì chúng tôi có sá»± tÃch hợp. Vì váºy, nếu bạn muốn nói vá» những sản phẩm hà ng đầu, những sản phẩm má»›i cá»§a mình thì Ä‘iá»u đó rất dá»… dà ng vì Mailchimp hiện đã được kết nối vá»›i cá»a hà ng cá»§a bạn. Vì váºy, bạn có thể kéo sản phẩm đó và o. Nó sẽ liên kết vá»›i nó. Thá»±c ra nó sẽ khá mượt mà . Nếu bạn Ä‘ang sá» dụng Mailchimp mà không tÃch hợp, bạn có thể thá»±c hiện tất cả những việc nà y, nhưng bạn phải biết má»™t chút vá» mã, cắt và dán rất nhiá»u. Äiá»u nà y liên kết trá»±c tiếp đến cá»a hà ng cá»§a bạn. Giả sá» bạn muốn tạo má»™t video trên YouTube nói rằng đây là ná»™i dung chá»§ yếu cá»§a cá»a hà ng cá»§a tôi và vẫy tay trước ống kÃnh. Bạn cÅ©ng có thể đưa Ä‘iá»u đó và o email má»™t cách rất dá»… dà ng.
³æ´Çá²â: Ừ, cÅ©ng nhanh tháºt. Nó thá»±c sá»± nhanh chóng, vì váºy tôi đã kết nối cá»a hà ng cá»§a mình vá»›i Mailchimp, truy cáºp, gá»i email, tạo mẫu email, chỉ cần kéo và thả qua đây các sản phẩm được đỠxuất, ném nó và o mẫu email và bùng nổ. Tất cả hình ảnh sản phẩm cá»§a tôi Ä‘á»u có ngay trong email. Vì váºy, theo nghÄ©a Ä‘en là giây vá»›i sá»± tÃch hợp. Äẹp.
Richard: Vâng, có má»™t Ä‘iểm hay mà bạn đã đưa ra ngay từ đầu tất cả những Ä‘iá»u đó, đó là chỉ cần nói Ä‘iá»u gì đó vá» việc đưa ra lá»i đỠnghị. Có tất cả những thứ chúng ta có thể giao tiếp. Và , tất nhiên, há» nên biết thÃch và tin tưởng bạn cÅ©ng như tất cả những thứ đó, chẳng hạn như không nghi ngá» gì vá» Ä‘iá»u đó. Nhưng có má»™t Ä‘iá»u cần nói, nếu bạn Ä‘ang cố gắng bán má»™t chiếc ô tô, đặt má»™t tấm biển ghi rằng cần bán ô tô, bạn phải cho má»i ngưá»i biết rằng há» luôn nháºn được rất nhiá»u thứ. Và email đôi khi chỉ Ä‘i thẳng và o vấn đỠvà nói rằng đây là ưu đãi dà nh cho bạn và má»i ngưá»i sẽ mua.
³æ´Çá²â: Vâng, 100 phần trăm đồng ý vá»›i Ä‘iá»u đó rất nhiá»u lần, bạn không nhất thiết phải đưa ra lá»i đỠnghị má»—i lần, nhưng lá»i đỠnghị sẽ chuyển đổi tốt hÆ¡n. Vì váºy, nó chắc chắn là má»™t cái gì đó để suy nghÄ©. Nếu bạn có lợi nhuáºn cho nó và tôi chắc chắn rằng bạn có thể tÃnh ra Ä‘iá»u đó, bạn chắc chắn nên đưa ra má»™t lá»i đỠnghị trong đó để khiến há» mua hà ng lần đầu tiên. Và sau đó tất cả là việc khiến má»i ngưá»i thÃch sản phẩm cá»§a bạn. Má»™t khi há» thÃch sản phẩm cá»§a bạn, há» sẽ tiếp tục quay lại để xem thêm.
Richard: Vì váºy, có má»™t phần trong tôi gần như cảm thấy việc thiết láºp rất dá»… dà ng và việc tÃch hợp phức tạp đến mức tôi thá»±c sá»± chỉ cần suy nghÄ©, bạn thá»±c sá»± muốn nói gì? Vì váºy, nó gần giống những ngưá»i ở đây hÆ¡n. Há» chá»§ yếu nên táºp trung và o những cuá»™c trò chuyện mà bạn sẽ có vá»›i khách hà ng cá»§a mình ở những thá»i Ä‘iểm khác nhau trong quy trình. Và những từ mà bạn sẽ sá» dụng là gì? Vì váºy, vá» cÆ¡ bản, hãy táºp trung và o bản sao nhiá»u hÆ¡n. Tôi sẽ phải tìm ra tất cả những thứ nà y. Và là m cách nà o để kết nối vá»›i 51ÊÓÆµ - phần đó sẽ khá dá»… dà ng và đơn giản. Sẽ có má»™t số phần trình bà y vá» má»™t số việc bạn cần là m, nhưng thá»±c ra nó chỉ đơn thuần là suy nghÄ© kỹ hÆ¡n mà thôi. Nếu tôi trò chuyện trá»±c tiếp vá»›i những ngưá»i nà y, nhưng bây giá» tôi không phải trò chuyện trá»±c tiếp vá»›i những ngưá»i nà y, Ä‘iá»u đó thá»±c sá»± sẽ như thế nà o? Và chỉ cần viết ra tất cả bản sao đó cho những thứ khác nhau. Ai đó đã rá»i khá»i trang web cá»§a bạn và giá» hà ng bị bá» rÆ¡i nà y. Bạn thá»±c sá»± sẽ nói gì? Ai đó đã đến trang web cá»§a bạn lần đầu tiên. Bạn thá»±c sá»± sẽ nói gì? Vì váºy, thá»±c sá»± là sắp bắt đầu rồi, nà y, chúng ta hãy bắt đầu việc nà y, kết nối nó và táºp trung hÆ¡n và o những cuá»™c trò chuyện đó và viết ra bản sao. Có vẻ như nó không thá»±c sá»± phức tạp đến thế vá»›i sá»± tÃch hợp má»›i nà y.
³æ´Çá²â: Vâng, 100 phần trăm khi viết bản sao, đối vá»›i tôi, đó là phần thú vị, bạn sẽ trở nên giống như má»™t
Richard: Vì váºy, Ä‘iá»u đó thá»±c sá»± mang đến má»™t câu há»i khác. Có cách nà o dà nh cho những ngưá»i có thể hÆ¡i hoang tưởng, như, ôi trá»i Æ¡i, tôi viết đúng không? Há» có thể viết hai phiên bản khác nhau cá»§a má»™t thứ gì đó và có thể kiểm tra má»i thứ và xem bản sao khác nhau hoạt động như thế nà o không?
³æ´Çá²â: Vâng, chắc chắn rồi. Má»™t trong những Ä‘iá»u quan trá»ng nhất mà bạn định viết khi nói vá» tiếp thị qua email là dòng chá»§ đỠvì đây là má»™t trò chÆ¡i cá»§a những con số. Nếu há» không mở email cá»§a bạn thì bạn không có cÆ¡ há»™i chuyển đổi chúng. Vì váºy, má»™t trong những Ä‘iá»u bạn có thể là m vá»›i Mailchimp là bạn có thể kiểm tra a/b dòng chá»§ đỠcá»§a mình. Tạo hai phiên bản khác nhau cá»§a dòng chá»§ Ä‘á», gá»i nó tá»›i 20% khán giả cá»§a bạn và sau đó ngưá»i chiến thắng sẽ được gá»i đến 80% còn lại. Và vì váºy bạn có thể kiểm tra dòng chá»§ Ä‘á», bạn cÅ©ng có thể kiểm tra ná»™i dung. Vì váºy, vâng, đó là tất cả những chức năng được tÃch hợp ngay trong đó. Nó rất quan trá»ng.
Jesse: Tuyệt vá»i, vì váºy bạn có thể sáng tạo và sau đó nếu bạn không tin tưởng và o khả năng sáng tạo cá»§a mình, bạn có thể nói, được rồi, tại sao tôi không là m má»™t tiêu đỠsiêu sáng tạo và sau đó là má»™t tiêu đỠdà i hÆ¡n má»™t chút ở giữa và Hãy xem cái nà o hoạt động tốt hÆ¡n. Như thế. ÄÆ°á»£c rồi, chúng ta cÅ©ng đã nói vá» việc kết nối cá»a hà ng cá»§a bạn và góc độ báo cáo. Giả sá» tôi gá»i năm email khác nhau, phải không? Tôi có thể nhìn lại và xem cái nà o hoạt động tốt hÆ¡n không? Tất cả những thứ đó có được tÃch hợp và o Mailchimp không?
³æ´Çá²â: á»’, vâng. Má»™t trăm phần trăm số liệu thống kê có liên quan mà bạn sắp xem xét. Bạn sẽ nhìn và o má»™t tá»· lệ phần trăm mở. Bạn sẽ xem xét nhấp để mở, loại nà y cho bạn biết ná»™i dung cá»§a bạn Ä‘ang hoạt động như thế nà o, số ngưá»i mở ná»™i dung đó, bao nhiêu phần trăm trong số những ngưá»i đó Ä‘ang nhấp và o? Và sau đó, tất nhiên, Ä‘iá»u quan trá»ng nhất mà bạn muốn thấy là tá»· lệ chuyển đổi, bởi vì đó rõ rà ng sẽ là yếu tố quyết định email cá»§a bạn hoạt động như thế nà o. Liệu nó có hoà n thà nh công việc không? Äó có phải là tá»· lệ chuyển đổi và doanh thu không? Email cá»§a bạn mang lại bao nhiêu doanh thu và tất cả? Äó là tất cả những gì ở ngay đó. Nó thá»±c sá»± tốt đẹp.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi, tuyệt vá»i. ÄÆ°á»£c rồi. Vì váºy, chúng tôi đã nói má»™t chút vá» tất cả những thứ nà y Ä‘á»u có sẵn vì có sá»± tÃch hợp vá»›i Mailchimp. Bạn là m Ä‘iá»u đó như thế nà o? Ghi chú trên vách đá ở đây cho má»i ngưá»i nghe là gì?
³æ´Çá²â: Váºy đây sẽ là nốt nhạc ngắn nhất từ ​​trước đến nay; ghi chú vách đá được cho là ngắn. Vì váºy, Ä‘iá»u nà y sẽ thá»±c sá»± rất ngắn. Vì váºy, vá» cÆ¡ bản, những gì bạn là m là thiết láºp má»™t tà i khoản Mailchimp và điá»u đó rất dá»… thá»±c hiện. Tất cả những gì bạn là m là nháºp nó và o địa chỉ email cá»§a bạn và nháºp máºt khẩu. ÄÆ°á»£c rồi, sau đó, bạn Ä‘i tá»›i bảng Ä‘iá»u khiển 51ÊÓÆµ cá»§a mình và thá»±c hiện ba bước đơn giản. Chỉ váºy thôi, tôi thá». Và bạn có sá»± tÃch hợp đầy đủ. Sau đó, bạn sẽ truy cáºp Mailchimp. Những gì tôi đã là m khi ở trong Mailchimp. Tôi kiểu như, ồ, được rồi, má»i thứ Ä‘á»u ở đó.
Jesse: Äiá»u đó tháºt tuyệt vá»i đối vá»›i những ngưá»i đã cố gắng tá»± mình thá»±c hiện việc nà y, chẳng hạn như có dữ liệu sản phẩm; có tất cả những tÃch hợp nà y sẽ dá»… dà ng hÆ¡n nhiá»u so vá»›i việc sá» dụng má»™t số tÃch hợp khác. Hoặc nếu trước đây bạn đã sá» dụng Mailchimp thì tất cả Ä‘á»u được tÃch hợp đầy đủ nên cá»±c kỳ dá»… dà ng. Bây giá», hôm nay chúng ta chá»§ yếu nói vá» Mailchimp vá»›i tư cách là nhà cung cấp dịch vụ email. Trên thá»±c tế, bạn có thể là m được nhiá»u Ä‘iá»u hÆ¡n nữa, chẳng hạn như má»—i email nà y, nếu bạn gá»i email, bạn có thể thá»±c hiện nó dưới dạng bà i đăng trên mạng xã há»™i cùng má»™t lúc. Vì váºy, bạn gá»i email, bạn có thể đưa nó lên Facebook, Instagram, Twitter, bạn có thể gá»i bưu thiếp, bạn có thể là m tất cả những việc như đó là má»™t ná»n tảng tiếp thị tÃch hợp. Chúng tôi chắc chắn ngà y nay táºp trung và o email vì đây có lẽ là cách dá»… dà ng nhất để tiếp thị và bị đánh giá thấp nhất. Chúng ta có thể để lại Ä‘iá»u gì khác cho ngưá»i nghe ở đây? Hãy cho chúng tôi lá»i khuyên tốt nhất cá»§a bạn.
³æ´Çá²â: Ôi trá»i Æ¡i, đặt bạn và o tình thế nà y đây. Chỉ cần gá»i email má»—i ngà y. Äừng lo lắng vá» thư rác, đừng lo lắng vá» bất cứ Ä‘iá»u gì. Tôi hứa vá»›i bạn; cuối cùng bạn sẽ nháºn được nhiá»u tiá»n hÆ¡n. Äó là mẹo cá»§a tôi.
Jesse: Tôi yêu nó. à tôi là , vâng, bạn là má»™t ngưá»i là m email. Gá»i email. Bạn sẽ kiếm được tiá»n.
Richard: Tuy nhiên, theo quan Ä‘iểm cá»§a bạn, tôi muốn là m rõ mẹo cá»§a bạn. Và tôi không biết câu trả lá»i, nhưng tôi cho rằng Ä‘iá»u đó không nhất thiết có nghÄ©a là đưa ra lá»i đỠnghị má»—i ngà y. Gá»i email má»—i ngà y, đôi khi vá» những gì Ä‘ang diá»…n ra trong công ty, đôi khi vá» Ä‘iá»u gì đó Ä‘ang diá»…n ra trên thế giá»›i. Váºy thì đó là má»™t lá»i đỠnghị ngay lúc đó. Và tôi không biết con số chÃnh xác. Äây là lúc thá» nghiệm diá»…n ra. Hãy tìm hiểu khách hà ng cá»§a bạn. Nhưng chỉ cần bạn gá»i má»™t email má»—i ngà y và kết hợp nó lại, giữ cho nó thú vị, để nó không chỉ là má»™t email má»—i ngà y, thì đó là lúc bạn có thể sẽ kiếm được nhiá»u tiá»n hÆ¡n. Äiá»u đó có đúng không? Äó có phải là nÆ¡i bạn đến không?
³æ´Çá²â: Vâng, đúng, nhưng tôi chỉ nói rằng, nếu bạn định mặc định theo cách nà y hay cách khác, bạn biết đấy, bạn không chắc chắn, tôi có nên gá»i má»™t email, tôi gá»i email má»—i ngà y không? Bạn cà ng gá»i nhiá»u email thì bạn cà ng kiếm được nhiá»u tiá»n hÆ¡n. Và vấn đỠlà bạn không cần phải lo lắng quá nhiá»u vá» Ä‘iá»u nà y. Bạn muốn thay đổi nó má»™t chút và bạn muốn giữ má»i thứ thú vị cho há». Nhưng tôi nghÄ© nó không nhiá»u như má»i ngưá»i nghÄ© bởi vì. Không phải ai cÅ©ng mở email, nếu bạn là m tốt, 15 đến 20 phần trăm hoặc 15 đến 20 phần trăm ngưá»i mở email cá»§a bạn hà ng ngà y. Vì váºy, há» sẽ không nhìn thấy từng ngưá»i trong số há». Và đó chỉ là mẹo. Có rất nhiá»u mẹo mà chúng ta đã nói đến vá» tá»± động hóa và những thứ tương tá»±. Nhưng đó chỉ là điá»u hiện lên trong đầu tôi. Và tôi biết Ä‘iá»u đó là đúng nhá» kinh nghiệm nhiá»u năm.
Jesse: Vâng, tôi nghÄ© nhiá»u khi má»i ngưá»i, khi tôi nói chuyện vá»›i những ngưá»i má»›i
³æ´Çá²â: Vì váºy, vâng, Ä‘iá»u buồn cưá»i là , kể từ khi Gmail chuyển sang toà n bá»™ loại Quảng cáo, má»i ngưá»i đã nghÄ©, ồ, Ä‘iá»u nà y không tốt cho email. Nhưng hóa ra Ä‘iá»u đó thá»±c sá»± rất tốt vì những gì bạn có bây giá» là bạn chỉ có những ngưá»i ở đây giống như thư mục cá»§a há», nÆ¡i há» sẽ nháºn email từ tất cả các thương hiệu mà há» thÃch. Và nó chỉ được tổ chức ở đây. Và vì váºy há» không báºn tâm Ä‘iá»u đó. Bạn biết rằng bạn biết rằng nếu bạn bắt đầu gá»i ngà y cà ng nhiá»u email, bởi vì toà n bá»™ thư mục đó chứa đầy email, thì có nghÄ©a là các email đó đã bị trá»™n lẫn vá»›i những thứ khác. Bạn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm má»i thứ. Bây giá» giống như bạn có má»™t nÆ¡i để Ä‘i và bạn chỉ cần Ä‘i xuống và nhìn, ồ, nhìn đây là email mà thương hiệu yêu thÃch cá»§a tôi đã gá»i hôm thứ Ba. Äây là cái và o thứ Tư. Thứ Năm nà y. Vâng, và há» sẽ không mở hết, và há» sẽ không thÃch, há» sẽ không nổi giáºn vá»›i bạn, và sau đó há» sẽ nhìn và có thể há» sẽ tìm kiếm các phiếu giảm giá.
Jesse: Bạn không muốn gá»i ưu đãi cho tất cả má»i ngưá»i vì nó là m bạn rẻ Ä‘i má»™t chút, nhưng há» lại không tìm kiếm các phiếu giảm giá. Và khi há» tìm thấy chúng, há» sẽ mua nó. Và bạn cho Ä‘i má»™t Ãt lợi nhuáºn nhưng bạn sẽ bán được nó
Richard: Vâng, ý tôi là , bây giá» tôi chỉ muốn nói thêm má»™t Ä‘iá»u mà chúng tôi đã nghe qua và Eddie đã đưa ra quan Ä‘iểm đúng đắn ở đó. Tôi muốn nói rằng hãy quay lại tab quảng cáo cá»§a bạn và xem những thương hiệu khác Ä‘ang là m gì. Hãy xem má»™t số bản sao cá»§a há» và biết rằng bạn không thá»±c sá»± cần phải suy nghÄ© logic kỹ cà ng vá»›i sá»± tÃch hợp má»›i nà y. Vì váºy, hãy nghiên cứu bản sao cá»§a há», xem Ä‘iá»u gì hiệu quả vá»›i bạn và há»c há»i từ những gì ngưá»i khác Ä‘ang là m. Chỉ cần ra ngoà i, thiết láºp và bắt đầu gá»i email.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi, nó có ý nghÄ©a vá»›i tôi. Cảm Æ¡n.
³æ´Çá²â: Má»i ngưá»i Ä‘á»u sao chép má»i ngưá»i. Äó chỉ là cách. Äó là tên cá»§a trò chÆ¡i.