51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

không gian bán lẻ

Ngành Khách sạn là gì: Giải thích vỠKinh doanh Khách sạn

Äã Ä‘á»c 7 phút

Sá»± hiếu khách là má»™t trong những ná»n tảng cá»§a kinh doanh hiện đại. Hiếu khách là “thân thiện và rá»™ng lượng vá»›i ngưá»i khácâ€. Trong hầu hết các ngành công nghiệp, thái độ thân thiện hoặc hào phóng là Ä‘iá»u vô cùng cần thiết. Trên thá»±c tế, hầu hết các khiếu nại mà doanh nghiệp nhận được trên Yelp Ä‘á»u là do thái độ cá»§a nhân viên há». Khách sạn quan trá»ng đối vá»›i doanh nghiệp đến mức nó có má»™t nhánh riêng trong thế giá»›i kinh doanh: ngành khách sạn.

Nhưng ngành khách sạn là gì?

Bài viết này cung cấp má»™t ²õâ³Ü nhìn vào ngành khách sạn. Chúng ta sẽ thảo luận vá» cách trở thành má»™t phần cá»§a nó, cách thành công và hÆ¡n thế nữa.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Nguyên nhân thành công trong ngành Khách sạn là gì?

Những ngưá»i làm trong ngành khách sạn có nhiá»u vai trò và trách nhiệm khác nhau. Trong hầu hết các trưá»ng hợp, há» phải cân bằng các nhiệm vụ khác nhau cùng má»™t lúc trong khi vẫn tương tác vá»›i khách hàng.

Bạn có thể thắc mắc, lý do thành công trong ngành khách sạn là gì? Trên hết, việc tạo ra bầu không khí chào đón khách hàng sẽ dẫn đến sá»± nghiệp thành công trong lÄ©nh vá»±c khách sạn. Nếu má»™t khách hàng rá»i khá»i địa Ä‘iểm kinh doanh mà cảm thấy được nhân viên cá»§a mình lắng nghe và chăm sóc thì nhân viên khách sạn đã hoàn thành công việc cá»§a mình.

Không phải ai cÅ©ng phù hợp vá»›i ngành khách sạn. Những ngưá»i có thể tá»­ tế, chu đáo và nồng nhiệt vá»›i khách hàng bất kể hoàn cảnh nào thưá»ng có khả năng phát huy vai trò cá»§a mình. Sá»± hiếu khách có thể vừa đầy thá»­ thách vừa mang lại nhiá»u lợi ích.

Một số ví dụ kinh doanh khách sạn là gì?

Nếu bạn quan tâm đến việc tham gia kinh doanh khách sạn, có rất nhiá»u lá»±a chá»n. Các ví dụ kinh doanh khách sạn phổ biến bao gồm chá»— ở, giải trí, thá»±c phẩm và đồ uống, các cuá»™c há»p và sá»± kiện cÅ©ng như du lịch/du lịch. Phần này sẽ thảo luận vá» sá»± khác biệt và tương đồng giữa các con đưá»ng sá»± nghiệp khách sạn.

Ngành lưu trú

Sẽ luôn có rất nhiá»u cÆ¡ há»™i nghá» nghiệp trong . Mục đích cá»§a ngành lưu trú là cung cấp chá»— ở qua đêm. Tùy theo hoàn cảnh, những ngưá»i làm trong ngành lưu trú có thể được yêu cầu phục vụ hàng chục, thậm chí hàng trăm khách má»—i ngày. Dưới đây là má»™t số lá»±a chá»n nghá» nghiệp lưu trú phổ biến:

  • Làm việc tại khách sạn hoặc nhà nghỉ. Trong khi má»™t số khách sạn hoặc nhà nghỉ khá nhá» thì má»™t số khác có thể chứa hàng trăm ngưá»i cùng má»™t lúc. Trách nhiệm cá»§a bạn là cung cấp dịch vụ thân thiện, giúp hỠổn định cuá»™c sống, trả lá»i các câu há»i, cung cấp tiện nghi và há»— trợ há» vượt qua má»i khó khăn.
  • Làm việc tại nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng. Tương tá»± như má»™t khách sạn hoặc nhà nghỉ, bạn sẽ được yêu cầu tiếp đón những vị khách có thể Ä‘ang Ä‘i du lịch hoặc Ä‘i nghỉ. Nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng có xu hướng nhá» hÆ¡n hầu hết các khách sạn hoặc nhà nghỉ và thưá»ng thân mật hÆ¡n.
  • Cung cấp dịch vụ cho thuê nghỉ dưỡng. Má»™t hình thức cho thuê kỳ nghỉ phổ biến là Airbnb. Vai trò cá»§a bạn là sẵn sàng tiếp đón khách, trả lá»i các câu há»i và giúp há» cảm thấy ổn định trong không gian tạm thá»i cá»§a mình.

Ngành giải trí

Có rất nhiá»u lá»±a chá»n chuyên nghiệp trong ngành giải trí. Tùy chá»n bạn thích có thể sẽ phụ thuá»™c vào tính khí cá»§a bạn. Vai trò cá»§a bạn trong hoạt động giải trí là há»— trợ khách hàng theo Ä‘uổi hoạt động giải trí, há»c tập và vui chÆ¡i. Không giống như ngành lưu trú, bạn có thể sẽ chỉ tương tác vá»›i khách hàng trong vòng vài giá» khung thá»i gian thay vì trong nhiá»u ngày. Bạn có thể được yêu cầu bán vé, đồ ăn, đồ uống hoặc trả lá»i câu há»i cá»§a khách hàng.

Các cài đặt phổ biến trong ngành giải trí bao gồm:

  • Rạp chiếu phim hoặc rạp chiếu phim
  • Sở thú hoặc thá»§y cung
  • triển lãm nghệ thuật
  • Viện Bảo tàng
  • Công viên giải trí hoặc nước
  • Khu cắm trại

Ngành thực phẩm và đồ uống

Làm việc trong ngành thá»±c phẩm và đồ uống có thể đòi há»i khắt khe vá» thể chất, tinh thần và cảm xúc. Những ngưá»i trong ngành chịu trách nhiệm phục vụ, chuẩn bị và vận chuyển đồ ăn, đồ uống cho khách hàng. Cùng vá»›i việc đảm bảo khách hàng đáp ứng được nhu cầu cá»§a há», nhân viên phải có thái độ thân thiện và nồng hậu. CÆ¡ há»™i nghá» nghiệp bao gồm:

  • Làm việc cho công ty cung cấp dịch vụ ăn uống
  • Làm việc trong quán rượu hoặc quán bar
  • Làm việc trong má»™t thức ăn nhanh nhà hàng
  • Làm việc tại nhà máy rượu, nhà máy chưng cất hoặc nhà máy rượu táo
  • Làm việc tại căng tin trưá»ng há»c, bệnh viện
  • Làm việc tại quán ăn ngon
  • Làm việc cho má»™t cá»§a bên thứ ba dịch vụ giao hàng như DoorDash hoặc Uber Eats

Ngành hội nghị và sự kiện

Phần này cá»§a ngành khách sạn há»— trợ khách hàng trong nhiá»u sá»± kiện kinh doanh, xã há»™i và thể thao. Dù là má»™t sá»± kiện nhá» hay má»™t trận đấu Major League Baseball, ngành tổ chức sá»± kiện thưá»ng có xu hướng mang lại doanh thu lá»›n hÆ¡n các ngành khác. Ví dụ vá» ngành này bao gồm:

  • Sá»± kiện ngày lá»… (Giáng sinh, sinh nhật, Halloween, v.v.)
  • Há»™i chợ thương mại (thẻ, ô tô, v.v.)
  • Sá»± kiện gia đình lá»›n hay nhá»
  • Các sá»± kiện thể thao (bóng chày, bóng rổ hoặc bóng đá)
  • Chương trình nông trại
  • há»™i nghị kinh doanh
  • Quy ước lá»›n hay nhá»

Ngành du lịch và lữ hành

Ngành du lịch lữ hành vá» cÆ¡ bản là sá»± kết hợp cá»§a tất cả các ngành đã đỠcập ở trên. Những ngưá»i Ä‘i du lịch, Ä‘i há»c hoặc Ä‘i làm thưá»ng có những nhu cầu tương tá»±. Ngành du lịch và lữ hành có thể:

  • ÄÆ°a ra phương thức di chuyển (như thuê ô tô hoặc mua vé máy bay)
  • Kết nối bạn vá»›i khách sạn
  • Äá» xuất nhà hàng
  • Cung cấp cho bạn dịch vụ phòng
  • Trao vé tại công viên giải trí địa phương
  • Và nhiá»u hÆ¡n nữa.

Tác động của công nghệ đến ngành khách sạn là gì?

Ngành khách sạn đã thay đổi đáng kể do vai trò cá»§a công nghệ trong những năm gần đây. Quá trình đặt phòng, thu thập dữ liệu khách hàng, đặt chá»—, quản lý hàng tồn kho và thậm chí thuê nhân viên má»›i chưa bao giá» dá»… dàng hÆ¡n thế.

Công nghệ thông tin đã cho phép nhân viên khách sạn cung cấp dịch vụ nhanh hÆ¡n, hiệu quả hÆ¡n. Äiá»u này mang lại cho há» cÆ¡ há»™i dành nhiá»u thá»i gian hÆ¡n để cung cấp dịch vụ thân thiện mà không phải lo lắng vá» việc khắc phục sá»± cố công nghệ.

Äăng ký 51ÊÓÆµ cá»§a Lightspeed và xây dá»±ng hoạt động kinh doanh khách sạn cá»§a bạn ngay hôm nay

Bạn Ä‘ang cố gắng tạo dá»±ng má»™t doanh nghiệp trong ngành khách sạn? 51ÊÓÆµ sẵn sàng há»— trợ tầm nhìn cá»§a bạn. Vai trò cá»§a chúng tôi là giúp các doanh nghiệp Ä‘ang phát triển bán má»i thứ, má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai, vào bất kỳ lúc nào. 51ÊÓÆµ giúp việc xây dá»±ng và quản lý doanh nghiệp trở nên dá»… dàng hÆ¡n bao giá» hết thông qua nhà nước-of-the-art Hệ thống POS.

Äể tìm hiểu thêm vá» cách bán, tiếp thị và quản lý sắp tá»›i các doanh nghiệp, cho 51ÊÓÆµ ngày hôm nay!

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại Ä‘iện tá»­ trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị ná»™i dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là má»™t nhà văn tiểu thuyết trong thá»i gian rảnh rá»—i.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây