Ngưá»i mua sắm Ä‘ang chi tiêu số tiá»n ká»· lục trá»±c tuyến, thúc đẩy toà n cầu từ con số ước tÃnh 4.9 nghìn tá»· USD và o năm 2021 lên 6.5 nghìn tá»· USD và o năm 2023. Trong khi sá»± tăng trưởng nà y Ä‘ang tạo cÆ¡ há»™i cho các cá»a ³óà ²Ô²µ trá»±c tuyến thuá»™c má»i quy mô, những cá»a ³óà ²Ô²µ sẵn sà ng thà nh công nhất sẽ được há»— trợ bởi má»™t chiến lược thương hiệu chu đáo.
Má»™t thương hiệu hiệu quả nắm bắt rõ rà ng tÃnh độc đáo cá»§a sản phẩm và giúp thuyết phục khách ³óà ²Ô²µ hà nh động bằng cách truyá»n cảm hứng cho phản ứng cảm xúc. Tìm hiểu cách phân biệt nhá» cá»§a bạn
Trong bà i đăng nà y:
- Thương hiệu là gì và tại sao bạn
Thương mại điện tỠDoanh nghiệp cần một? - Cách xây dựng thương hiệu
- Äảm bảo tÃnh nhất quán cá»§a thương hiệu
- Thá»±c hiện lá»i hứa thương hiệu cá»§a bạn
Thương hiệu là gì và tại sao bạn Thương mại điện tỠDoanh nghiệp cần một?
Thoạt ²Ô³óì²Ô, có vẻ như thương hiệu chỉ đơn giản là má»™t logo và cách phối mà u. Tuy nhiên, bá» ngoà i nó có khả năng mạnh mẽ khÆ¡i dáºy những phản ứng cảm xúc ở khách ³óà ²Ô²µ. Thương hiệu được định nghÄ©a là cách má»i ngưá»i ²Ô³óì²Ô nháºn vá» má»™t doanh nghiệp:
- Phản ứng cảm xúc mà hỠcó đối với một công ty
- Giá trị há» ²Ô³óì²Ô thấy trong sản phẩm cá»§a mình
- Những lợi Ãch há» liên kết vá»›i việc mua ³óà ²Ô²µ từ công ty.
Tất cả các doanh nghiệp nhá» Ä‘á»u có thể hưởng lợi từ chiến lược xây dá»±ng thương hiệu. Bởi vì má»™t khi bạn đã tạo được sá»± khác biệt cho thương hiệu cá»§a mình và xây dá»±ng má»™t hình ảnh gây được tiếng vang vá»›i đối tượng mục tiêu, thương hiệu cá»§a bạn sẽ:
- Tạo ra nháºn thức để khách ³óà ²Ô²µ biết công ty cá»§a bạn đại diện cho Ä‘iá»u gì và thương hiệu cá»§a bạn hứa hẹn mang lại Ä‘iá»u gì cho há».
- Nuôi dưỡng lòng trung thà nh vá»›i thương hiệu. Những khách ³óà ²Ô²µ tin tưởng doanh nghiệp cá»§a bạn có nhiá»u khả năng mua ³óà ²Ô²µ hoặc dùng thá» sản phẩm má»›i nhất cá»§a bạn.
- Giúp bạn nổi báºt so vá»›i đối thá»§ cạnh tranh. Khách ³óà ²Ô²µ đối mặt vá»›i các sản phẩm tương tá»± có xu hướng chá»n thương hiệu quen thuá»™c hoặc tạo ra cảm giác hoặc phản ứng tÃch cá»±c nà o đó.
Cách xây dựng thương hiệu
Việc xây dá»±ng thương hiệu bắt đầu vá»›i tuyên bố sứ mệnh và giá trị cá»§a công ty. Khi đã xác định được bản chất nà y cá»§a doanh nghiệp mình, bạn có thể xác định những cảm xúc mà bạn muốn truyá»n cảm hứng cho khách ³óà ²Ô²µ khi há» tìm kiếm trên trang web hoặc mua sản phẩm cá»§a bạn.
Và dụ: má»™t sản phẩm thân thiện vá»›i môi trưá»ng có thể khiến khách ³óà ²Ô²µ cảm thấy hỠđã đưa ra lá»±a chá»n có ý thức xã há»™i. Má»™t món đồ xa xỉ được thèm muốn có thể tạo ra cảm giác địa vị xã há»™i được nâng cao. Má»™t thương hiệu ngoà i trá»i chắc chắn có thể tạo ra sá»± phấn khÃch và kỳ vá»ng và o cuá»™c phiêu lưu.
Bạn có thể xây dá»±ng thương hiệu cá»§a mình bằng cách táºp trung và o bốn chiến lược chÃnh:
- Phát triển tÃnh cách thương hiệu
- Äịnh vị thương hiệu trên thị trưá»ng
- Thiết kế các yếu tố hình ảnh của thương hiệu
- Tiếp thị thương hiệu.
1. Phát triển tÃnh cách thương hiệu
Hãy bắt đầu bằng cách xem xét mục tiêu thúc đẩy hoạt động kinh doanh cá»§a bạn và tại sao nó lại quan trá»ng. Bạn thà nh láºp công ty nà y vá»›i mục Ä‘Ãch: nghÄ© xem đó là gì và là m cách nà o để truyá»n đạt giá trị nà y cho ngưá»i khác. Bước nà y rất quan trá»ng vì nếu bạn không biết tại sao công ty cá»§a mình lại quan trá»ng thì bạn không thể giao tiếp được. Ä‘iểm bán ³óà ²Ô²µ độc đáo tá»›i khách ³óà ²Ô²µ.
Thương hiệu cá»§a công ty bạn sẽ phát triển má»™t cách tá»± nhiên từ giá trị cốt lõi cá»§a doanh nghiệp bạn. Hãy dà nh chút thá»i gian để cô Ä‘á»ng bản chất cá»§a công ty bạn và o những Ä‘iểm sau:
- Những gì bạn bán
- Sản phẩm cá»§a bạn giải quyết vấn đỠgì cho khách ³óà ²Ô²µ
- Bạn muốn khách ³óà ²Ô²µ cá»§a mình cảm thấy thế nà o.
2. Äịnh vị thương hiệu
Khi bạn đã xác định được mục Ä‘Ãch kinh doanh cá»§a mình, hãy bắt đầu định hình chiến lược xây dá»±ng thương hiệu cá»§a mình. Ở bước nà y, bạn Ä‘ang khám phá xem công việc nhá» cá»§a mình như thế nà o
Hãy xem xét các thương hiệu cạnh tranh và đối tượng mà há» Ä‘ang nhắm mục tiêu, sau đó trả lá»i những câu há»i nà y má»™t cách chÃnh xác nhất có thể:
- Bạn là ai thị trưá»ng mục tiêu?
- Lợi Ãch chÃnh cá»§a sản phẩm cá»§a bạn là gì? Nó cải thiện cuá»™c sống cá»§a khách ³óà ²Ô²µ như thế nà o?
- Äiá»u gì là m cho doanh nghiệp cá»§a bạn độc đáo?
- Tại sao khách ³óà ²Ô²µ nên chá»n doanh nghiệp cá»§a bạn?
Cách viết tuyên bố định vị thương hiệu
Bây giá», hãy là m lại những câu trả lá»i nà y thà nh má»™t
Chúng tôi cung cấp [sản phẩm] cho [đối tượng mục tiêu] để [giải quyết vấn đỠnà y]. Chúng tôi [sự khác biệt].
Hãy thá» mẫu nà y vá»›i má»™t doanh nghiệp giả định. ABC Baking là m bánh hạnh nhân dà nh cho ngưá»i sà nh ăn. Há» lấp đầy khoảng trống giữa việc nướng bánh ở nhà và mua sắm ở cá»a ³óà ²Ô²µ tạp hóa lân cáºn. Tuyên bố định vị thương hiệu có thể Ä‘á»c:
“ABC Baking bán bánh hạnh nhân cao cấp cho những ngưá»i yêu thÃch ẩm thá»±c, những ngưá»i không có thá»i gian để nướng từ đầu nhưng muốn chia sẻ niá»m vui khi nướng thá»§ công chất lượng vá»›i gia đình và bạn bè. µþá²Ôh hạnh nhân cá»§a chúng tôi được tạo ra bởi má»™t đầu bếp bánh ngá»t vá»›i 15 năm kinh nghiệm và dá»±a trên các công thức đã được thá» nghiệm ở mức hoà n hảo.â€
Khi bạn đã viết má»™t tuyên bố định vị, hãy xem lại nó từ quan Ä‘iểm cá»§a đối tượng mục tiêu cá»§a bạn. Nó có lôi kéo há» dùng thá» sản phẩm nà y không? Tinh chỉnh tuyên bố định vị thương hiệu cá»§a bạn cho đến khi bạn phát triển nó thà nh má»™t tuyên bố nắm bắt đầy đủ mong muốn và nhu cầu cá»§a khách ³óà ²Ô²µ lý tưởng.
Xác định tông mà u của thương hiệu
Äể truyá»n đạt tuyên bố định vị cá»§a bạn tá»›i khách ³óà ²Ô²µ, bạn cần tìm ra tiếng nói thương hiệu cá»§a mình. Hãy nghÄ© ra những từ mô tả thương hiệu cá»§a bạn, chẳng hạn như:
- Tinh vi
- Äáng tin cáºy
- Äáng tin cáºy
- Sôi động
- Hay thay đổi
- Thân thiện
- Vui tươi
- Ấm áp
- Kiến thức chuyên sâu
- Hoà i niệm
- Cảm hứng
- Dũng cảm.
Những từ nà y sẽ định hình giá»ng Ä‘iệu bạn sá» dụng để truyá»n tải thông Ä‘iệp cá»§a mình, cho dù đó là trên trang web hay ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i cá»§a bạn. Và dụ: nếu thương hiệu cá»§a bạn hÆ¡i táo bạo, hãy nhắm đến ná»™i dung hà i hước và mang tÃnh giải trÃ. MỘT
3. Thiết kế thương hiệu
Sau khi bạn đã hoà n thiện bá»™ nháºn diện thương hiệu cá»§a mình, đã đến lúc chuyển bá»™ nháºn diện cá»§a bạn thà nh các yếu tố trá»±c quan mà bạn có thể tiếp thị cho khách ³óà ²Ô²µ. Thiết kế thương hiệu nên sá» dụng mà u sắc, phông chữ và hình ảnh thương hiệu nhất quán để kết nối vá»›i đối tượng mục tiêu.
Lá»i khuyên khi chá»n mà u sắc thương hiệu
trên mà n hình giúp thiết láºp nháºn dạng trá»±c quan cá»§a bạn. Có rất nhiá»u nghiên cứu vá» tâm lý mà u sắc - những mà u ấm như đỠvà cam tạo cảm giác sống động và phấn khÃch. Những mà u sắc mát mẻ như xanh dương và xanh lá cây mang lại cảm giác êm dịu và bình tÄ©nh.
Chá»n má»™t hoặc hai mà u bổ sung cho định vị thương hiệu cá»§a bạn và những đặc Ä‘iểm mà khách ³óà ²Ô²µ sẽ liên tưởng đến doanh nghiệp cá»§a bạn. Dưới đây là má»™t số đặc Ä‘iểm và dụ thưá»ng được liên kết vá»›i má»™t số mà u nhất định:
Bảng mà u thương hiệu thưá»ng bao gồm mà u chá»§ đạo, mà u nhấn và mà u trung tÃnh là m ná»n. Äây có thể là đơn sắc hoặc bổ sung. Sá» dụng bảng mà u nà y trong tất cả các chiến dịch tiếp thị cá»§a bạn.
Lá»±a chá»n phông chữ thương hiệu
Giống như cách mà u sắc truyá»n cảm hứng cho phản ứng cảm xúc hoặc thẩm mỹ, phông chữ cÅ©ng váºy. Nói chung:
Sans serif phông chữ (chẳng hạn như Helvetica hoặc Arial) sạch sẽ và hiện đại- Phông chữ Serif như Times truyá»n thống, tinh tế và cổ Ä‘iển
- Phông chữ script thêm phần sang trá»ng, sáng tạo và cá tÃnh.
Bạn có thể chá»n má»™t cặp phông chữ miá»…n phà để có phông chữ ná»™i dung cho hầu hết văn bản cá»§a mình và phông chữ tiêu đỠđể nhấn mạnh. Tương tá»± như mà u sắc thương hiệu, phông chữ thương hiệu nên được sá» dụng nhất quán trong tất cả các hoạt động tiếp thị.
Ngoà i ra: 15 cách kết hợp phông chữ hoà n hảo cho bạn
Phát triển logo
Logo là phần quan trá»ng nhất trong quá trình xây dá»±ng thương hiệu vì nó được sá» dụng để nháºn dạng ngay công ty cá»§a bạn. Nó táºp hợp tất cả các yếu tố trong thiết kế thương hiệu cá»§a bạn, bao gồm mà u sắc, phông chữ và hình ảnh.
Có một số loại logo khác nhau:
- Wordmark hoặc logotype: Vá»›i loại logo nà y, tên thương hiệu cá»§a bạn sẽ được thể hiện rõ rà ng. Văn bản được xá» lý theo phong cách vá» hình dạng, khoảng cách và mà u sắc. Văn bản hoạt động má»™t mình mà không có hình ảnh Ä‘i kèm. Google và HBO Ä‘á»u sá» dụng nhãn từ.
- dấu chữ: Còn được gá»i là chữ lồng, loại logo nà y sá» dụng chữ cái đầu tiên hoặc tên viết tắt cá»§a thương hiệu cá»§a bạn để tạo ra má»™t
bắt mắt biểu tượng. Tên doanh nghiệp thưá»ng ở bên dưới. McDonald's là má»™t trong những nhãn hiệu được công nháºn rá»™ng rãi nhất. - Logo hình ảnh hoặc biểu tượng: Những logo nà y sá» dụng má»™t thiết kế hoặc hình minh há»a. Chúng có thể trừu tượng, như dấu swoosh cá»§a Nike, hoặc theo nghÄ©a Ä‘en hÆ¡n, như con chim cá»§a Twitter.
- Biểu tượng: Logo biểu tượng chứa tên công ty bên trong một hình dạng để tạo huy hiệu hoặc huy hiệu. BMW là một và dụ vỠlogo biểu tượng phổ biến.
Hãy cân nhắc việc thêm các yếu tố thiết kế để giúp gắn logo vá»›i định vị thương hiệu cá»§a bạn. ÄÆ°á»ng cong tạo thêm sá»± má»m mại, hình tròn hà m ý sá»± hà i hòa và hình vuông hoặc hình chữ nháºt gợi ý sá»± ổn định và sức mạnh. Äể có tác động tối Ä‘a, hãy giữ cho logo gá»n gà ng và sá» dụng
A là má»™t giải pháp thay thế dá»… dà ng và hiệu quả để thiết kế logo nếu bạn có thá»i gian và ngân sách hạn chế để là m việc.
Lá»±a chá»n hình ảnh thương hiệu
Hình ảnh thương hiệu bao gồm ảnh có sẵn, hình minh há»a, biểu tượng và hình dạng được sá» dụng để truyá»n tải danh tÃnh cá»§a bạn. Những yếu tố hình ảnh nà y phải có phong cách nhất quán và phù hợp vá»›i bảng mà u cÅ©ng như phông chữ cá»§a bạn để truyá»n tải những cảm xúc nhất định.
4. Tiếp thị thương hiệu
Khi bạn đã thực hiện xong các bước trên, bạn sẽ có một
- Mục Ä‘Ãch và giá trị cốt lõi cá»§a doanh nghiệp bạn
- Giá»ng Ä‘iệu và ngôn ngữ được sá» dụng trong tin nhắn cá»§a bạn
- Phông chữ, mà u sắc, logo và hình ảnh thương hiệu để thể hiện thông điệp của bạn một cách trực quan và kết nối với đối tượng mục tiêu của bạn.
Những yếu tố thương hiệu nà y có thể được sỠdụng trên tất cả tà i sản tiếp thị của bạn, bao gồm:
- Website
Thương mại Ä‘iện tá» ³óà ²Ô²µ- Bà i đăng trên blog và tiếp thị ná»™i dung
- Ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i
- Quảng cáo kỹ thuáºt số
- Email chiến dịch tiếp thị
- Videos
- Bao bì
- Hoá đơn
- Danh thiếp
- Chữ ký email.
Việc xây dá»±ng thương hiệu cho doanh nghiệp nhá» cần có thá»i gian, nhưng khi các mảnh ghép lại vá»›i nhau, sá»± gắn kết sẽ giúp khách ³óà ²Ô²µ kết nối vá»›i thương hiệu cá»§a bạn và ghi nhá»› thương hiệu đó rất lâu sau khi há» rá»i khá»i cá»a ³óà ²Ô²µ hoặc trang web cá»§a bạn.
Äảm bảo tÃnh nhất quán cá»§a thương hiệu
Ngay khi bạn bắt đầu giá»›i thiệu thương hiệu cá»§a mình thông qua quảng cáo kỹ thuáºt số, chiến dịch email và tiếp thị ná»™i dung, bạn Ä‘ang đặt ná»n tảng cho nháºn thức vá» thương hiệu. Tuy nhiên, thương hiệu cá»§a bạn chỉ có thể thà nh công nếu nó nhất quán. Nếu bao bì cá»§a bạn có bảng mà u khác vá»›i bảng mà u cá»§a bạn
Hãy cân nhắc việc tạo ra các nguyên tắc thương hiệu để đảm bảo giao diện, cảm nháºn, phong cách và giá»ng nói nhất quán. Äiá»u nà y giúp các thà nh viên trong nhóm và nhà tư vấn luôn thống nhất khi há» thá»±c hiện việc nhắn tin cho các kênh khác nhau.
Thá»±c hiện lá»i hứa thương hiệu cá»§a bạn
Bạn không chỉ đơn giản là bán sản phẩm khi tiếp thị mà còn Ä‘ang quảng bá thương hiệu cá»§a mình. Tuy nhiên, dù bạn cố gắng định hình quan Ä‘iểm cá»§a công chúng vá» doanh nghiệp cá»§a mình thông qua chiến lược xây dá»±ng thương hiệu bao nhiêu thì ấn tượng cá»§a khách ³óà ²Ô²µ cuối cùng vẫn phụ thuá»™c và o trải nghiệm cá»§a há».
Cho dù há» Ä‘ang mua ³óà ²Ô²µ từ bạn
Lấy cảm hứng để xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn
Xây dựng thương hiệu là một phần thiết yếu để xây dựng thà nh công
Hãy nhá»› rằng, thương hiệu cá»§a bạn được kết nối vá»›i mục Ä‘Ãch cá»§a công ty bạn. Bắt đầu bằng việc phân tÃch kỹ lưỡng vá» giá trị cốt lõi và định vị thương hiệu cá»§a bạn. Khi đã rõ doanh nghiệp cá»§a bạn đại diện cho Ä‘iá»u gì, các yếu tố khác như mà u sắc, tông mà u và phông chữ sẽ tá»± nhiên được áp dụng.
Ngoà i ra: việc xây dá»±ng thương hiệu không hoạt động má»™t cách biệt láºp. Nếu bạn tạo ra má»™t thương hiệu hiệu quả, thá»±c sá»± phù hợp vá»›i hoạt động kinh doanh cốt lõi cá»§a mình, nó sẽ ảnh hưởng má»™t cách tá»± nhiên đến việc phát triển sản phẩm, giá cả, hoạt động tiếp thị, quảng cáo và trải nghiệm cá»§a khách ³óà ²Ô²µ. Äó là giá trị đầu tư thá»i gian. Thương hiệu cá»§a bạn cà ng gây được tiếng vang vá»›i khách ³óà ²Ô²µ thì thương hiệu và doanh nghiệp cá»§a bạn cà ng phát triển mạnh mẽ.
- Xây dựng thương hiệu là gì: Hướng dẫn cơ bản
- Nháºn diện thương hiệu: Hướng dẫn thu hút trái tim và khối óc
- Nâng cao thương hiệu cá»§a bạn mà không phá vỡ ngân ³óà ²Ô²µ
- Cách tạo má»™t logo tuyệt vá»i cho thương hiệu cá»§a bạn
- Là m thế nà o để nảy ra ý tưởng vỠlogo
- Äiá»u gì tạo nên má»™t Logo tốt
- Thiết kế logo giá bao nhiêu
- Cách đăng ký tên và logo
- à tưởng vá» tên doanh nghiệp: Cách chá»n tên cá»a ³óà ²Ô²µ tốt nhất
- Cách xây dá»±ng thương hiệu: Cẩm nang dà nh cho doanh nghiệp thương mại Ä‘iện tá» nhá»
- Cách tạo đỠxuất giá trị mạnh mẽ cho cá»a ³óà ²Ô²µ trá»±c tuyến cá»§a bạn
- Nắm vững nghệ thuáºt trình bà y sản phẩm