Cách t?o ch??ng trình khách hàng th?n thi?t ?? gi? ch?n khách hàng

Cách t?o ch??ng trình khách hàng th?n thi?t hi?u qu?: Thi?t k? h? th?ng ?? gi? ch?n khách hàng

?? ??c 15 phút

Cho dù b?n ?ang tri?n khai m?t doanh nghi?p hoàn toàn m?i hay ?ang ?i?u hành m?t c?a hàng tr?c tuy?n thành c?ng trong nhi?u n?m thì vi?c gi? ch?n khách hàng là m?t ph?n c?a c?ng vi?c.

N?u kh?ng có khách hàng trung thành, các th??ng hi?u s? kh?ng th? phát tri?n và t?n t?i tr?c tuy?n. May m?n thay, có khá nhi?u cách ?? l?i kéo khách hàng tr? thành ??i s? th??ng hi?u trung thành, m?t trong s? ?ó khá ??n gi?n – các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t.

Tìm hi?u cách thi?t k? ch??ng trình khách hàng th?n thi?t phù h?p v?i doanh nghi?p c?a b?n và thu hút khách hàng quay l?i ?? xem thêm.

T?m quan tr?ng c?a các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t

B?n tò mò v? l?i ích c?a các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t và ph?n th??ng? B?n ?ang ? ?úng n?i! Nh?ng tr??c tiên, h?y ph?n tích chính xác ch??ng trình khách hàng th?n thi?t là gì.

V? c?t l?i, ch??ng trình khách hàng th?n thi?t ???c doanh nghi?p tri?n khai ?? l?i kéo khách hàng ti?p t?c mua s?m v?i h?. Nói m?t cách ??n gi?n, ?ó là m?t ch??ng trình th??ng cho khách hàng vì lòng trung thành c?a h?.

Các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t cung c?p cho khách hàng nh?ng kho?n gi?m giá ??c bi?t, m? phi?u gi?m giá, quà t?ng mi?n phí và các ??c quy?n khác ?? khuy?n khích h? ti?p t?c mua hàng.

T?ng giá tr? l?u dài c?a khách hàng

Giá tr? tr?n ??i c?a khách hàng (CLV) ???c ??nh ngh?a là s? ti?n doanh thu mà khách hàng mang l?i cho th??ng hi?u theo th?i gian. Khi các th??ng hi?u thi?t l?p ch??ng trình khách hàng th?n thi?t v?ng ch?c, h? s? thúc ??y CLV b?ng cách thu hút khách hàng ti?p t?c quay l?i và hình thành m?i quan h? l?u dài v?i h?.

Khi khách hàng c?m th?y ???c ?ánh giá cao và có giá tr? th?ng qua các ch??ng trình gi?m giá và ph?n th??ng ??c quy?n, h? có nhi?u kh? n?ng ti?p t?c mua hàng t? th??ng hi?u ?ó thay vì tìm ki?m ??i th? c?nh tranh.

N?i b?t so v?i cu?c thi

V?y, ch??ng trình khách hàng th?n thi?t làm th? nào ?? m?t th??ng hi?u n?i b?t h?n so v?i ??i th? c?nh tranh? Chúng t?i r?t vui vì b?n ?? h?i.

Khi ng??i mua hàng th?c hi?n mua hàng và có tr?i nghi?m tích c?c, h? s? có nhi?u kh? n?ng quay l?i mua hàng l?n n?a. Tuy nhiên, n?u h? mua hàng và nh?n ???c m? gi?m giá ho?c ?u ??i ??c bi?t, h? th?m chí còn có nhi?u kh? n?ng th?c hi?n giao d?ch mua khác h?n!

?ó là cách các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t c?i thi?n t? l? gi? ch?n th??ng hi?u và khi?n chúng tr? nên khác bi?t so v?i ??i th? c?nh tranh.

?áp ?ng mong ??i c?a khách hàng

M?t y?u t? quan tr?ng khác là ng??i tiêu dùng mong ??i các th??ng hi?u cung c?p ch??ng trình khách hàng th?n thi?t. Th? khách hàng th?n thi?t, h? th?ng ?i?m và các ph?n th??ng khác ?? tr? thành tiêu chu?n trong nhi?u ngành.

theo cái này , các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t ?? ?nh h??ng ??n quy?t ??nh mua hàng c?a trung bình g?n 8 trên 10 ng??i tiêu dùng Hoa K?.

Ng??i mua hàng c?ng có nh?ng k? v?ng nh?t ??nh t? các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t. Sáu trong 10 ng??i tiêu dùng M? . Tính n?ng này ???c x?p h?ng là tính n?ng hàng ??u, v?i vi?c ki?m ?i?m và ph?n th??ng theo sát ? m?c 58%. Kho?ng m?t ph?n ba ng??i tiêu dùng Hoa K? ?ánh giá cao vi?c ti?p c?n s?n ph?m ??c quy?n.

Các tính n?ng hàng ??u ???c ng??i tiêu dùng mong mu?n trong các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t

Hi?u các nguyên t?c c? b?n c?a vi?c thi?t k? m?t ch??ng trình khách hàng th?n thi?t hi?u qu?

Tr??c khi b?t ??u t?o ch??ng trình khách hàng th?n thi?t, có m?t s? ?i?u b?n ph?i ?u tiên khi l?p chi?n l??c cho nh?ng ?i?u quan tr?ng.

H?y Khách hàng làm trung t?m Ph??ng pháp ti?p c?n

N?u kh?ng hi?u ???c mong mu?n và nhu c?u th?c s? c?a khách hàng, b?n kh?ng th? t?o ra m?t ch??ng trình khách hàng th?n thi?t hi?u qu?. B?n có th? ngh? r?ng vi?c cung c?p gi?m giá tiêu chu?n ho?c m? phi?u gi?m giá là ??, nh?ng còn có nhi?u c? h?i h?n ?? cá nh?n hóa.

B?ng cách cung c?p các ch??ng trình gi?m giá và quà t?ng mi?n phí ??c ?áo d?a trên hành vi mua s?m c?a h?, b?n có th? t?p trung vào nh?ng chi ti?t c? th? v? nh?ng gì khách hàng mu?n ?? ch?ng minh giá tr? c?a b?n v?i t? cách là m?t doanh nghi?p và cho th?y b?n hi?u nhu c?u c?a h? ??n m?c nào.

Ví d?: n?u khách hàng th??ng xuyên mua s?n ph?m ch?m sóc da, b?n có th? cung c?p cho h? m?u s?n ph?m m?i mi?n phí ho?c quy?n truy c?p ??c quy?n vào dòng phiên b?n gi?i h?n.

C?p ?? khách hàng th?n thi?t c?a Khách hàng Cá nh?n c?a Farfetch cung c?p các l?i ích ??c quy?n nh? nh?n viên h??ng d?n th?i trang và nhà t?o m?u cá nh?n cho giá tr? cao khách hàng

??t m?c tiêu r? ràng

?? kh?i ??ng và duy trì m?t ch??ng trình khách hàng th?n thi?t hi?u qu?, vi?c có m?c tiêu r? ràng là r?t quan tr?ng. M?t s? m?c tiêu ho?c m?c ?ích chung c?a ch??ng trình khách hàng th?n thi?t có th? bao g?m t?ng doanh thu, t?ng s? l?n mua hàng l?p l?i, giá tr? ??n hàng trung bình cao h?n, s? hài lòng c?a khách hàng và giá tr? tr?n ??i c?a khách hàng.

B?ng cách s?m ??t ra các m?c tiêu r? ràng, b?n có th? ?o l??ng chính xác hi?u qu? c?a ch??ng trình và th?c hi?n m?i ?i?u ch?nh c?n thi?t.

Ví d?: n?u m?c tiêu c?a b?n là t?ng s? l?n mua hàng l?p l?i, b?n có th? theo d?i s? l?n khách hàng quay l?i ?? mua hàng và xem li?u s? l?n ?ó có t?ng lên k? t? khi tri?n khai ch??ng trình khách hàng th?n thi?t hay kh?ng.

Thi?t l?p m?t ?? xu?t giá tr? m?nh m?

T?i sao khách hàng nên ch?n ch??ng trình khách hàng th?n thi?t và doanh nghi?p c?a b?n thay vì ??i th? c?nh tranh?

?? xu?t giá tr? t?o ti?n ?? cho vi?c thu hút khách hàng và gi? h? l?u dài. Th?ng báo này ph?i gi?i thích r? ràng l? do t?i sao ng??i mua hàng nên g?n bó v?i th??ng hi?u c?a b?n, nh?ng gì ch??ng trình cung c?p và b?n khác bi?t nh? th? nào v?i nh?ng con cá khác ? bi?n.

Ví d?: b?n có th? thi?t l?p ch??ng trình khách hàng th?n thi?t theo c?p ?? mang l?i nhi?u l?i ích h?n khi khách hàng t?ng th? h?ng. Gi? s?, v?i m?i 1 ?? la chi tiêu, h? ki?m ???c m?t ?i?m và có th? ??i nh?ng ?i?m ?ó ?? l?y ph?n th??ng ho?c gi?m giá. Khi ??t ??n c?p ?? cao h?n, h? có th? có quy?n truy c?p vào các ??c quy?n ??c quy?n nh? giao hàng mi?n phí, quy?n truy c?p s?m vào ch??ng trình gi?m giá ho?c ?u ??i ???c cá nh?n hóa.

?? xu?t giá tr? c?a t? cách thành viên Lululemon n?m ? ch? nh?n m?nh vào l?i th? tr?i nghi?m, ch?ng h?n nh? các s? ki?n và kh?ng c?n biên nh?n l?i nhu?n, thay vì ti?t ki?m ti?n

Các lo?i ch??ng trình khách hàng th?n thi?t ph? bi?n

Các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t kh?ng ph?i là m?t m?t kích c? phù h?p v?i t?t c? gi?i pháp. Ví d?, m?t ch??ng trình khách hàng th?n thi?t c?a doanh nghi?p có th? kh?ng phù h?p v?i m?t doanh nghi?p nh? ? ??a ph??ng.

?ó là l? do t?i sao vi?c ki?m tra m?t s? ví d? và lo?i ch??ng trình khách hàng th?n thi?t ph? bi?n tr??c khi quy?t ??nh ch??ng trình nào phù h?p nh?t v?i doanh nghi?p c?a b?n là ?i?u h?p l?.

Các doanh nghi?p s? d?ng m?t s? lo?i k? ho?ch khách hàng th?n thi?t khác nhau ?? thu hút, thu hút và gi? ch?n ng??i mua hàng. H?y th?o lu?n v? m?t s? ch??ng trình ph?n th??ng t?t nh?t ? ??y.

D?a trên ?i?m Khóa H?c

M?t trong nh?ng ví d? v? ch??ng trình khách hàng th?n thi?t n?i ti?ng là Starbucks Rewards, m?t ch??ng trình d?a trên ?i?m ch??ng trình. Khách hàng c?a Starbucks càng chi nhi?u ti?n thì h? càng thu th?p ???c nhi?u Sao (ho?c ?i?m). S? ?i?m này có th? ???c áp d?ng cho các ??n ??t hàng, gi?m giá c?ng nh? s?n ph?m và hàng hóa mi?n phí trong t??ng lai.

Starbucks Rewards r?t d? hi?u và linh ho?t trong các d?ch v? c?a mình, khi?n nó tr? thành l?a ch?n ph? bi?n cho nh?ng ng??i yêu thích cà phê trên toàn th? gi?i. Ch??ng trình này r?t d? s? d?ng th?ng qua ?ng d?ng di ??ng Starbucks dành cho ng??i tiêu dùng b? sung. mua vào và s? g?n k?t.

Khách hàng c?a Starbucks có th? m? khóa các ph?n th??ng b? sung b?ng cách s? d?ng các ph??ng th?c thanh toán c? th?

Ch??ng trình theo c?p ??

Các ch??ng trình theo c?p ?? là m?t cách khác mà các th??ng hi?u có th? t?ng th??ng cho nh?ng ng??i mua s?m trung thành và gi? h? g?n bó l?u h?n.

M?t ví d? v? ch??ng trình theo c?p ?? là Sephora Beauty Insider, n?i khách hàng ti?p t?c n?ng c?p lên các c?p ?? d?a trên s? ti?n h? chi tiêu. Càng chi tiêu nhi?u, h? càng ti?n g?n h?n ??n vi?c nh?n ???c các l?i ích ??c quy?n và quà t?ng mi?n phí d?a trên hành vi mua s?m c?a h?.

Sephora Beauty Insider là m?t chi?n l??c gi? ch?n khách hàng tuy?t v?i vì nó khuy?n khích chi tiêu nhi?u h?n và l?u t??ng tác ?? ng??i mua hàng có th? ti?p t?c ki?m ?i?m khách hàng th?n thi?t và ti?p c?n nhi?u s?n ph?m c?ng nh? ?u ??i h?n.

Ch??ng trình khách hàng th?n thi?t Beauty Insider c?a Sephora bao g?m ba c?p

Ch??ng trình khách hàng th?n thi?t có tr? phí

Khi m?t th??ng hi?u có ?? lòng trung thành c?a khách hàng trong c? s? khách hàng c?a mình, các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t có tr? phí là m?t cách hi?u qu? ?? gi? ch?n ng??i mua hàng quan t?m và trung thành.

Amazon Prime là ví d? hoàn h?o v? lòng trung thành tr? phí, trong ?ó khách hàng tr? phí thành viên ?? nh?n ???c các ??c quy?n ??c quy?n nh? mi?n phí 2 ngày v?n chuy?n, truy?n phát ?a ph??ng ti?n kh?ng gi?i h?n, trò ch?i và b? nh? ?nh mi?n phí, v.v.

T? góc ?? kinh doanh, các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t có tr? phí mang l?i doanh thu ngay l?p t?c cho doanh nghi?p và khi?n nh?ng khách hàng lu?n quan t?m ??n nh?ng gì b?n cung c?p.

Các tùy ch?n v?n chuy?n nhanh chóng, mi?n phí và thu?n ti?n là m?t trong nh?ng ??c quy?n chính c?a Amazon Prime

T?t nhiên, danh sách ch??ng trình khách hàng th?n thi?t này kh?ng ??y ??. B?n có th? s? d?ng các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t khác tùy thu?c vào lo?i hình và m?c tiêu kinh doanh c?a b?n. Xem danh sách chi ti?t các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t hi?u qu? trong bài vi?t này:

T?o ch??ng trình khách hàng th?n thi?t phù h?p v?i nhu c?u kinh doanh c?a b?n

B?y gi? b?n ?? hi?u các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t khác nhau mà b?n có th? s? d?ng, b?n có th? có ? t??ng v? lo?i ch??ng trình b?n mu?n t?n d?ng v?i th??ng hi?u c?a mình. Khi quy?t ??nh ch??ng trình khách hàng th?n thi?t, h?y nh? c?n nh?c nh?ng ?i?u sau.

M?c tiêu c?a Ch??ng trình

B?n mu?n ??t ???c ?i?u gì v?i ch??ng trình khách hàng th?n thi?t? B?n có hy v?ng t?ng l??ng mua hàng l?p l?i ho?c c?i thi?n m?c ?? t??ng tác kh?ng? M?c dù ch??ng trình theo c?p ?? có th? c?i thi?n vi?c mua hàng l?p l?i, nh?ng d?a trên ?i?m ch??ng trình s? h?p d?n h?n ?? c?i thi?n m?c ?? t??ng tác và thu hút khách hàng m?i.

Ng?n sách & Ngu?n l?c

H?y xem xét chi phí c?a ch??ng trình c?ng nh? c?n bao nhiêu th?i gian và n?ng l??ng ?? b?t ??u. Ví d?: cung c?p ?i?m khách hàng th?n thi?t cho m?i l?n mua hàng có th? d? dàng h?n n?u b?n m?i b?t ??u làm th??ng hi?u và có ngu?n l?c t?i thi?u ?? tri?n khai toàn b? xác th?t ch??ng trình khách hàng th?n thi?t.

C? s? khách hàng

B?ng cách hi?u nh?ng gì khách hàng mu?n, b?n có th? xác ??nh lo?i ch??ng trình khách hàng th?n thi?t s? phù h?p nh?t v?i h?. N?u h? ?ang tìm ki?m s? hài lòng ngay l?p t?c, d?a trên ?i?m h? th?ng là l? t??ng. N?u h? theo ?u?i ch?t l??ng s?n ph?m, các ch??ng trình theo c?p b?c có th? s? ch?t ch? h?n và thúc ??y l?u h?n ??c.

Ch??ng trình khách hàng th?n thi?t c?a Walmart phù h?p v?i giá tr? c?t l?i c?a khách hàng là ti?t ki?m ti?n và phù h?p v?i vi?c ??nh v? th??ng hi?u c?a mình là m?t giá th?p c?a hàng bán l?

Xem xét t?t c? các khía c?nh ?ó, b?n có th? t?o các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t t?t nh?t phù h?p v?i nhu c?u kinh doanh c?a mình.

Chi?n l??c duy trì s? t??ng tác c?a khách hàng

Khi b?n bi?t mình s? theo ?u?i ch??ng trình nào, ?? ??n lúc b?t ??u tìm hi?u chi ti?t! H?y ghi nh? nh?ng ?i?u sau khi b?n l?p chi?n l??c cho m?t ch??ng trình khách hàng th?n thi?t hi?u qu? cho doanh nghi?p c?a mình.

Chi?n thu?t t??ng tác

H?y khi?n khách hàng hào h?ng v?i ch??ng trình khách hàng th?n thi?t c?a b?n b?ng cách t??ng tác v?i h? theo nh?ng cách ??n gi?n. ??ng trên m?ng x? h?i, g?i b?n tin hàng tháng và qu?ng bá ch??ng trình trong c?a hàng th??ng m?i ?i?n t? c?a b?n. L?i kéo khách hàng ??ng k? và có quy?n truy c?p vào ph?n th??ng b?n ?ang cung c?p.

Cá nh?n

Kh?ng có chi?n l??c ti?p th? nào quan tr?ng h?n vi?c cá nh?n hóa trong th? gi?i k? thu?t s? này. Ng??i tiêu dùng mong ??i nh?ng tr?i nghi?m mua s?m thúc ??y hành vi c?a h? ?? cung c?p các s?n ph?m và d?ch v? mang l?i l?i ích cho h? theo nh?ng cách có ? ngh?a.

?i?u ?ó c?ng áp d?ng cho các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t. 43% ng??i tiêu dùng ?? có tr?i nghi?m ???c cá nh?n hóa t? m?t c?ng ty ho?c th??ng hi?u.

Adidas cung c?p các tùy ch?n cá nh?n hóa giày mi?n phí cho các thành viên ch??ng trình khách hàng th?n thi?t C?p 3

??m b?o khách hàng c?m th?y mình là m?t ph?n c?a th??ng hi?u b?ng cách cung c?p các ph?n th??ng phù h?p, b?t k? h? ?ang ? ??u trong hành trình c?a ng??i mua.

Ví d?: b?n có th? cung c?p ?? xu?t s?n ph?m c? th? cho khách hàng c? th? d?a trên thói quen mua hàng c?a h?.

Gi? s? m?t khách hàng ?? mua m?t h?n h?p h?t cà phê c? th? t? b?n b?n l?n. B?n có th? c?n nh?c gi?m giá cho h? trong l?n mua ti?p theo c?a h?n h?p c? th? ?ó ho?c ?? xu?t gi?m giá cho các h?n h?p m?i phù h?p v?i s? thích c?a h?.

Vi?c ?i?u ch?nh ch??ng trình khách hàng th?n thi?t c?a b?n cho phù h?p v?i t?ng khách hàng có v? là ?i?u kh?ng th?, nh?ng v?i Do AI ?i?u khi?n các thu?t toán, nó tr? nên có th? ??t ???c. M?t ch??ng trình nh? v?y là Marsello và n?u b?n ?i?u hành m?t c?a hàng 51视频, b?n có th? d? dàng thi?t l?p nó v?i Marsello ?ng d?ng.

Nghe podcast c?a chúng t?i ?? tìm hi?u s?u h?n v? cách s? d?ng H? tr? AI ch??ng trình khách hàng th?n thi?t ???c cá nh?n hóa:

Giao ti?p th??ng xuyên

Lu?n ghi nh? ch??ng trình khách hàng th?n thi?t c?a b?n v?i khách hàng b?ng cách cung c?p th?ng tin liên l?c nh?t quán. G?i email nh?c nh? h? v? tr?ng thái ?i?m, c? h?i nh?n ph?n th??ng m?i ho?c các ch??ng trình khuy?n m?i ??c bi?t s?p ra m?t.

trò ch?i ?i?n t? ?ng d?ng hóa

Khuy?n khích khách hàng tham gia ch??ng trình khách hàng th?n thi?t c?a b?n th?ng qua các chi?n l??c trò ch?i hóa ?? khi?n ch??ng trình tr? nên thú v?, gi?ng nh? trò ch?i kinh nghi?m.

Ví d?: b?n có th? t?o các cu?c thi trên m?ng x? h?i trong ch??ng trình n?i khách hàng có th? thu th?p thêm ?i?m khách hàng th?n thi?t b?ng cách hoàn thành m?t s? nhi?m v? nh?t ??nh, nh? ??ng lên m?ng x? h?i ho?c t??ng tác v?i th??ng hi?u c?a b?n.

N?u b?n bán hàng tr?c tuy?n v?i 51视频 và ?ang tìm ki?m ph?n m?m khách hàng th?n thi?t, S? hài lòng ?ng d?ng có th? giúp b?n ?ng d?ng ch??ng trình khách hàng th?n thi?t c?a mình.

?ng d?ng S? hài lòng giúp trò ch?i hóa ch??ng trình khách hàng th?n thi?t c?a b?n

M?t l?a ch?n khác cho các c?a hàng 51视频 là Ph?n th??ng trung thành c?a Kangaroo. Ngoài vi?c cung c?p các tính n?ng ch?i game, ?ng d?ng này còn cho phép b?n thi?t l?p các ch??ng trình ??i s? và c?p b?c.

Truy c?p ??c quy?n

Cung c?p các ?u ??i ??c quy?n và quy?n ti?p c?n khách hàng VIP c?ng nh? thành viên ch??ng trình ?? x?y d?ng lòng trung thành v?i th??ng hi?u và l?i kéo ng??i khác tham gia.

V?i kh? n?ng ti?p c?n s?m các s?n ph?m m?i ho?c tham d? Ch? dành cho thành viên s? ki?n mua s?m, th??ng hi?u c?a b?n có th? thúc ??y nhu c?u ???c thúc ??y b?i FOMO (s? b? l?) t? nh?ng khách hàng ch?a tham gia ch??ng trình.

Ch??ng trình khách hàng th?n thi?t c?a Gia ?ình IKEA kh?ng th??ng cho khách hàng d?a trên chi tiêu; thay vào ?ó, nó mang l?i nh?ng tr?i nghi?m ??c quy?n nh? h?i th?o trang trí n?i th?t mi?n phí cùng v?i các ??c quy?n khác

T?ng k?t

Khi ???c th?c hi?n ?úng, ch??ng trình khách hàng th?n thi?t có th? thúc ??y lòng trung thành v?i th??ng hi?u, c?i thi?n m?c ?? t??ng tác, t?ng doanh thu và x?y d?ng lòng trung thành, l?u c? s? khách hàng. V?i m?c ?? t??ng tác t?ng lên, b?n s? thu th?p d? li?u khách hàng có giá tr?, c?i thi?n s? l??t gi?i thi?u và n?i b?t thành c?ng tr??c ??i th? c?nh tranh.

B?n ?? s?n sàng tri?n khai ch??ng trình khách hàng th?n thi?t trên trang web c?a mình ch?a? N?n t?ng th??ng m?i ?i?n t? c?a 51视频 tích h?p v?i các ch??ng trình khách hàng th?n thi?t tr?c tuy?n khác nhau ?? giúp doanh nghi?p c?a b?n thu hút khách hàng m?i và cung c?p nh?ng tr?i nghi?m qu? giá cho khách hàng hi?n t?i. Tìm hi?u thêm v? gi? ch?n khách hàng v?i 51视频 t?i ??y.

Bán tr?c tuy?n

V?i 51视频 Ecommerce, b?n có th? d? dàng bán hàng ? m?i n?i, cho b?t k? ai — qua internet và trên toàn th? gi?i.

Ti?p th? và qu?ng cáo

Tháng B?y 12, 2024

Gi?i thi?u v? tác gi?

Anastasia Prokofieva là ng??i vi?t n?i dung t?i 51视频. C? vi?t v? ti?p th? và qu?ng bá tr?c tuy?n ?? giúp c?ng vi?c hàng ngày c?a các doanh nh?n tr? nên d? dàng và b? ích h?n. C? ?y c?ng thích mèo, s? c? la và làm kombucha t?i nhà.