51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Danh sách kiểm tra: Cách tìm nhà cung cấp phù hợp trên AliExpress

Danh sách kiểm tra: Cách tìm nhà cung cấp phù hợp trên AliExpress

Äã Ä‘á»c 21 phút

Sản phẩm cá»§a bạn chỉ có thể tốt như những ngưá»i cung cấp nó. Bất kể bạn đặt hàng nguyên liệu thô hay thành phẩm, việc tìm được nhà cung cấp phù hợp có thể là yếu tố thay đổi cuá»™c chÆ¡i trong thương mại Ä‘iện tá»­ kinh doanh.

Thật may mắn cho bạn, thá»i kỳ lùng sục các nhà máy trên khắp cả nước đã qua. Các ná»n tảng như AliExpress giúp bạn dá»… dàng tìm được hầu hết má»i thứ — phụ tùng, vật tư và thành phẩm.

Tuy nhiên, việc tìm được nhà cung cấp phù hợp trên AliExpress không phải là Ä‘iá»u dá»… dàng. Äó là lý do tại sao chúng tôi biên soạn danh sách kiểm tra này để giúp bạn chá»n đối tác cung cấp hoàn hảo trên AliExpress.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Nhà sản xuất, nhà phân phối và ngưá»i gá»­i hàng thả: Tìm hiểu sá»± khác biệt

Trước khi bạn bắt đầu, Ä‘iá»u quan trá»ng là phải hiểu sá»± khác biệt giữa nhà sản xuất, ngưá»i gá»­i hàng và công ty thương mại trước khi bạn tìm nguồn cung ứng từ Trung Quốc.

Các nhà sản xuất

Các nhà sản xuất tạo ra sản phẩm. Há» vận hành các nhà máy có vật liệu, máy móc và nhân viên để sản xuất sản phẩm từ đầu. Hầu hết các nhà sản xuất có uy tín Ä‘á»u có những nhà thiết kế sẽ làm việc vá»›i bạn để phát triển ý tưởng sản phẩm.

Bạn sẽ tìm đến nhà sản xuất khi bạn có ý tưởng vỠsản phẩm và muốn được trợ giúp để biến nó thành hiện thực. Hầu hết các nhà sản xuất sẽ yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) trước khi bắt đầu quá trình sản xuất.

Liên quan: Cách tìm nhà sản xuất cho ý tưởng sản phẩm của bạn

Bán buôn / phân phối

Nhà phân phối là công ty mua hàng hóa theo lô lớn và bán những hàng hóa đó theo lô nhỠhơn cho các nhà bán lẻ hoặc thương lái.

Bạn sẽ tìm đến các nhà phân phối khi bạn muốn tìm nguồn số lượng lớn sản phẩm hiện có và bán lại ở nước bạn. Ví dụ: nếu bạn muốn bán đèn LED ở Mỹ, bạn sẽ đến nhà phân phối đèn LED.

Liên quan: Nơi tìm nhà cung cấp bán buôn cho cửa hàng trực tuyến của bạn

Ngưá»i bá» rÆ¡i

Vận chuyển thả là phương thức thá»±c hiện đơn hàng bán lẻ trong đó cá»­a hàng không lưu giữ sản phẩm mình bán trong kho. Các sản phẩm được lưu trữ bởi ngưá»i gá»­i hàng thả, ngưá»i thay mặt cho ngưá»i bán lại đảm nhiệm việc thá»±c hiện các đơn đặt hàng riêng lẻ.

Ngay sau khi ngưá»i bán lại nhận được đơn đặt hàng, đơn hàng đó sẽ được chuyển tiếp đến ngưá»i gá»­i hàng để thá»±c hiện. Cá»­a hàng không bao giá» nhìn thấy sản phẩm được chuyển đến tay khách hàng.

Bạn sẽ ngừng giao hàng khi bạn muốn Ä‘iá»u hành má»™t cá»­a hàng nhưng không muốn giữ hàng tồn kho hoặc giải quyết vấn đỠvận chuyển.

Liên quan: Cách bắt đầu cửa hàng trực tuyến Drop Shipping của bạn

Thương nhân

Các công ty thương mại mua nhiá»u loại sản phẩm từ các nhà máy khác nhau và bán cho các doanh nghiệp khác.

Sá»± khác biệt giữa thương nhân và nhà phân phối là thương nhân thưá»ng dá»± trữ số lượng từ nhỠđến trung bình cho nhiá»u sản phẩm, trong khi thương nhân lưu trữ số lượng lá»›n cho má»™t số lượng sản phẩm hạn chế.

Ví dụ: má»™t công ty thương mại Ä‘iện tá»­ có thể bán má»i thứ từ Ä‘iện thoại di động đến đèn LED. Mặt khác, má»™t nhà phân phối Ä‘iện thoại thưá»ng chỉ cung cấp Ä‘iện thoại cá»§a má»™t thương hiệu hoặc loại cụ thể.

Äá»c cÅ©ng: Bạn nên sản xuất, sản xuất, bán buôn hoặc dropship sản phẩm cá»§a mình?

Sự khác biệt giữa Alibaba và Aliexpress

Có thể bạn sẽ thắc mắc: AliExpress là gì và nó khác với Alibaba như thế nào?

Alibaba được cho là ná»n tảng nổi tiếng hÆ¡n - xét cho cùng, đó là tên cá»§a công ty sáng lập.

Mặt khác, AliExpress là má»™t ná»n tảng tương đối má»›i và phục vụ nhóm khách hàng rất khác nhau.

Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách chá»n giữa hai bên dưới.

Alibaba

Alibaba

Alibaba là nơi lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn đặt hàng số lượng lớn để có được mức giá rẻ nhất trên mỗi đơn vị. Bạn hầu hết sẽ tìm thấy các nhà sản xuất và nhà bán buôn trên Alibaba.

Chá»§ doanh nghiệp cÅ©ng có thể có má»™t sản phẩm tùy chỉnh do nhà sản xuất sản xuất hoặc mua má»™t số loại sản phẩm nhất định mà há» chuyên vá» và nhãn hiệu riêng chúng dưới thương hiệu riêng cá»§a há».

Không có giỠhàng trên Alibaba; bạn sẽ phải làm việc với các nhà sản xuất để thương lượng giá cả và số lượng đặt hàng tối thiểu.

Hãy sử dụng Alibaba nếu bạn muốn làm việc trực tiếp với nhà sản xuất, phát triển nhãn hiệu riêng cho sản phẩm của mình hoặc đặt hàng số lượng lớn với giá rẻ nhất.

AliExpress

aliexpress

Aliexpress hoạt động ở cấp độ ngưá»i tiêu dùng - má»™t phiên bản bán lẻ cá»§a Alibaba. Nó cho phép ngưá»i mua mua hàng hóa vá»›i số lượng thấp hÆ¡n vá»›i giá xuất xưởng. Bạn nhận được má»™t giá» hàng — giống như bất kỳ cá»­a hàng bán lẻ nào — và không cần phải thương lượng vá»›i nhà cung cấp

Vì phục vụ chá»§ yếu cho ngưá»i mua lẻ nên AliExpress không có nhiá»u nhà sản xuất. Thay vào đó, bạn sẽ tìm thấy rất nhiá»u công ty thương mại và nhà phân phối nhá» hÆ¡n.

Mặc dù bạn sẽ không nhận được mức giá rẻ như trên Alibaba, nhưng bạn cÅ©ng sẽ không phải đặt hàng MOQ lá»›n. Äiá»u này làm cho nó trở nên hoàn hảo cho các doanh nghiệp nhá» và má»›i muốn bắt đầu vá»›i thương mại Ä‘iện tá»­

Ngoài ra:

Danh sách kiểm tra để tìm nhà cung cấp phù hợp

Nhà cung cấp cá»§a bạn là má»™t trong những bánh răng quan trá»ng nhất trong thương mại Ä‘iện tá»­ máy móc. Má»™t nhà cung cấp sản phẩm chất lượng đáng tin cậy có thể mang lại cho bạn lợi thế lá»›n so vá»›i đối thá»§.

Tuy nhiên, với hàng triệu nhà cung cấp cạnh tranh trên AliExpress, việc tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp có thể là một nhiệm vụ khó khăn (và tốn kém).

Äể đưa ra quyết định tốt hÆ¡n, hãy làm theo 10 nguyên tắc sau.

1. Chá»n ngưá»i bán uy tín và có phản hồi tích cá»±c

Äây có lẽ là Ä‘iá»u quan trá»ng nhất khi đánh giá các nhà cung cấp AliExpress. Theo nguyên tắc chung, hãy mua từ các nhà cung cấp có phản hồi tích cá»±c từ 95% trở lên.

“Äiểm phản hồi†thể hiện doanh số bán hàng cá»§a ngưá»i bán và “Tá»· lệ nguồn cấp dữ liệu tích cá»±c†thể hiện phản hồi mà nhà cung cấp đã nhận được.

Nhà cung cấp có Tá»· lệ phản hồi tích cá»±c trên 95% và 2,000 Äiểm phản hồi được coi là ngưá»i bán có uy tín.

AliExpress

Tất nhiên, Ä‘iá»u này không có nghÄ©a là không thể tin cậy được nhà cung cấp có Ä‘iểm Phản hồi 500 hoặc tất cả các nhà cung cấp có Ä‘iểm 1000+ Ä‘á»u là chính hãng. Hãy coi nó như má»™t thước Ä‘o chung.

Ngoài ra, hãy lưu ý số năm cửa hàng đã hoạt động.

Äể tìm ngưá»i bán được đánh giá cao nhất, hãy sắp xếp sản phẩm theo xếp hạng cá»§a ngưá»i bán.

aliexpress

2. So sánh giá với đối thủ

Câu ngạn ngữ cổ đặc biệt đúng trên AliExpress: nếu nó trông quá đẹp đến mức khó tin thì có lẽ đúng là như vậy.

Khi lần đầu tiên truy cập AliExpress, bạn sẽ ngạc nhiên (và phấn khích) khi thấy má»™t số sản phẩm được bán vá»›i giá cá»±c kỳ rẻ (so vá»›i đối thá»§ cạnh tranh). Chúng thưá»ng được cung cấp bởi các nhà cung cấp má»›i và có rất ít hoặc không có phản hồi.

Bạn phải bước Ä‘i thận trá»ng trong những trưá»ng hợp như vậy. Äôi khi, giá thấp hÆ¡n là do ngưá»i bán má»›i muốn tạo dấu ấn trên thị trưá»ng. Nhưng thưá»ng thì đó là lừa đảo hoặc bạn sẽ bị ảnh hưởng đáng kể vá» chất lượng.

Hãy chắc chắn để so sánh bởi các nhà cung cấp khác nhau. Nếu má»™t số ngưá»i bán có mức giá tương tá»± cho cùng má»™t sản phẩm, nhưng má»™t ngưá»i bán có mức giá thấp hÆ¡n đáng kể, hãy coi đây là dấu hiệu cho thấy sản phẩm đó có thể không chính hãng.

AliExpress có má»™t công cụ tiện dụng để lá»c ra các sản phẩm có giá rất cao hoặc rất thấp. Khi bạn di chuá»™t qua thanh “Giá†trên trang sản phẩm, AliExpress sẽ hiển thị cho bạn số lượng ngưá»i đã mua sản phẩm trong khoảng giá đó.

aliexpress

Nếu có rất ít ngưá»i mua sản phẩm ở mức giá thấp thì đó có thể không phải là má»™t giao dịch tốt.

3. Kiểm tra tính xác thực của sản phẩm

Thật không may, sản phẩm giả là má»™t vấn đỠlá»›n trên cả Alibaba và AliExpress. Vá»›i số lượng sản phẩm được cung cấp, việc lá»c ra các sản phẩm giả có thể là má»™t thách thức lá»›n.

Ví dụ: khi bạn tìm kiếm “Xiaomi TVâ€, bạn sẽ thấy hÆ¡n 1,800 kết quả;

aliexpress

Hầu hết những thứ này Ä‘á»u là hàng thật, nhưng bạn không bao giá» có thể thá»±c sá»± phân biệt được hàng giả vá»›i hàng thật khi bạn chỉ có má»™t vài hình ảnh sản phẩm.

Có má»™t số chiến thuật thay thế mà bạn có thể sá»­ dụng để lá»c ra xem sản phẩm có phải là giả hay không:

Äiểm phản hồi cá»§a ngưá»i bán và sản phẩm

CÅ©ng giống như trên eBay, Ä‘iểm phản hồi rất quan trá»ng đối vá»›i ngưá»i bán. Ngưá»i bán có uy tín sẽ không tham gia vào bất kỳ hành vi sai trái nào có thể gây nguy hiểm cho Ä‘iểm phản hồi cá»§a há».

Bên cạnh Ä‘iểm cá»§a ngưá»i bán, bạn cÅ©ng có thể kiểm tra phản hồi vá» sản phẩm bằng cách nhấp vào tab “Phản hồi†trên trang sản phẩm.

aliexpress

Trong trưá»ng hợp trên, cả sản phẩm và ngưá»i bán Ä‘á»u có xếp hạng rất cao.

Kiểm tra các sản phẩm khác cá»§a ngưá»i bán Ä‘ang giảm giá

Ngưá»i bán chỉ cung cấp má»™t loại hoặc nhãn hiệu sản phẩm có thể sẽ chân thá»±c hÆ¡n ngưá»i bán hầu hết má»i thứ trên thế giá»›i.

Bạn có thể kiểm tra Ä‘iá»u này bằng cách xem “Danh mục cá»§a ngưá»i bán†ở thanh bên trái. Trong trưá»ng hợp này, ngưá»i bán chá»§ yếu tập trung vào các phụ kiện từ các thương hiệu sắp ra mắt:

aliexpress

Kiểm tra bảo hành và giá cả

Một lần nữa, nếu giá quá thấp, nó có thể là hàng giả.

Tương tá»±, cÅ©ng kiểm tra bảo hành cá»§a ngưá»i bán. Bạn có thể thấy chúng trong tab “Äảm bảo cá»§a ngưá»i bán†trên trang sản phẩm.

aliexpress

Nếu bạn vẫn không thể chắc chắn, hãy thử đặt mua một sản phẩm để xác định chất lượng và tính xác thực.

4. Trao đổi vá»›i ngưá»i bán trước khi mua hàng

Việc giao tiếp phù hợp vá»›i nhà cung cấp là Ä‘iá»u bắt buá»™c vì sản phẩm đến trá»±c tiếp từ há» chứ không phải từ AliExpress.

Cách tốt nhất là viết thư ngay cho nhà cung cấp. Hãy xóa bá» má»i nghi ngá» cá»§a bạn và há»i há» chi tiết cụ thể vá» bất kỳ mặt hàng nào, các câu há»i vá» vận chuyển hoặc giao hàng.

Bạn có thể tìm thấy chi tiết liên hệ cá»§a ngưá»i bán ở thanh bên trái trên trang sản phẩm:

aliexpress

5. Chú ý đến khả năng đáp ứng của nhà cung cấp

Sau khi bạn gửi tin nhắn qua trò chuyện hoặc nhắn tin, hãy chú ý xem nhà cung cấp phản hồi nhanh như thế nào với truy vấn của bạn.

Äiá»u này sẽ cho bạn biết ngưá»i bán chịu trách nhiệm như thế nào. Hãy nhá»› rằng nhà cung cấp cá»§a bạn cÅ©ng là đối tác kinh doanh cá»§a bạn. Ngưá»i bán không thể phản hồi nhanh chóng yêu cầu cá»§a bạn hoặc không đáng tin cậy vá» thá»i gian phản hồi có thể sẽ trở thành đối tác tồi.

Hãy ghi nhớ giỠđịa phương của Trung Quốc (UTC +8) trước khi bạn thực hiện việc này.

6. Thương lượng giá khi đặt hàng số lượng lớn

Khi bạn mua hàng vá»›i số lượng lá»›n từ AliExpress, hầu hết ngưá»i bán sẽ giảm giá má»™t chút cho những đơn hàng số lượng lá»›n.

Bạn có thể thấy Ä‘iá»u này trên trang sản phẩm trong phần “Giá số lượng lá»›nâ€.

aliexpress

Hãy hiểu rằng mức giá này hoàn toàn có thể thương lượng, đặc biệt nếu bạn có yêu cầu lá»›n hÆ¡n mức giá số lượng lá»›n mà ngưá»i bán đã đỠcập.

Trong trưá»ng hợp trên, bạn có thể thương lượng thêm má»™t vài Ä‘iểm % cho các đơn hàng trên 100 chiếc.

Luôn đàm phán trước khi đưa ra cam kết mua hàng.

7. Äá»c kỹ chi tiết/mô tả sản phẩm

Äừng bao giỠđặt hàng mà không Ä‘á»c mô tả cá»§a mặt hàng cho dù ảnh trông có đẹp đến đâu. Äôi khi thông tin hữu ích được bao gồm trong phần chi tiết.

aliexpress

8. Chú ý đến sá»± đảm bảo cá»§a ngưá»i bán

Ngưá»i bán cung cấp bá»™ bảo đảm riêng cá»§a há». Khi bạn mua má»™t mặt hàng có thương hiệu, hãy đảm bảo tìm kiếm “Äảm bảo chính hãng" nhãn.

Nếu sản phẩm vẫn bị phát hiện là hàng giả, bạn sẽ được hoàn lại toàn bá»™ số tiá»n bao gồm cả chi phí vận chuyển.

aliexpress

9. Hiểu rằng thuế hải quan/nhập khẩu có thể bị tính

Các sản phẩm đắt tiá»n thưá»ng được bá»™ phận hải quan kiểm tra. Nếu Ä‘iá»u đó xảy ra vá»›i bạn, rất có thể bạn sẽ phải trả thuế nhập khẩu cho sản phẩm.

Các quốc gia khác nhau có mức thuế nhập khẩu khác nhau. Hãy kiểm tra nghĩa vụ bạn có thể phải trả trước khi mua sản phẩm.

Cách liên hệ với nhà cung cấp AliExpress

Email là phương thức liên lạc ưa thích cá»§a hầu hết các nhà cung cấp. Há» có thể sẽ sá»­ dụng Google Dịch để dịch email cá»§a bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn giữ văn bản ngắn gá»n, được định dạng tốt và Ä‘i vào trá»ng tâm.

Äiá»u này không chỉ giúp ích cho nhà cung cấp mà còn giúp bạn nhận được phản hồi tốt hÆ¡n. Äây là mẫu mà bạn có thể coi là hướng dẫn trước khi liên hệ vá»›i nhà cung cấp.

°ä³óà´Ç,

Tên tôi là [Tên của bạn]. Tôi quan tâm đến [Chèn tên sản phẩm hoặc mã mặt hàng] của bạn.

Tôi có má»™t số câu há»i:

1. Giá mỗi đơn vị là bao nhiêu?

2. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu?

3. Thá»i gian giao hàng dá»± kiến ​​cá»§a bạn là bao lâu, bao gồm cả hải quan?

Tôi muốn đặt hàng mẫu trước khi đặt hàng đầy đủ.

Bạn có thể vui lòng gửi chi phí mẫu bao gồm cả vận chuyển đến Mỹ không?

Tôi mong muốn xây dá»±ng má»™t mối quan hệ kinh doanh tuyệt vá»i vá»›i bạn. Cảm Æ¡n.

[Tên của bạn]

[Chỉ định]

]Tên công ty]

[E-mail]

Phải làm gì khi má»i việc diá»…n ra không như ý muốn

Má»i thứ có thể - và sẽ - trở nên sai lầm sá»›m hay muá»™n. Äó chỉ là má»™t phần cá»§a việc kinh doanh.

Việc thiết lập các quy trình để giải quyết những tình huống như vậy có thể giúp công việc cá»§a bạn dá»… dàng hÆ¡n rất nhiá»u.

Äây là những việc cần làm khi có sá»± cố xảy ra:

1. Với chất lượng sản phẩm

Thật không may, tất cả sá»± thẩm định trên thế giá»›i không thể bảo vệ bạn khá»i chất lượng sản phẩm kém. Không có gì lạ khi sản phẩm mẫu rất khác so vá»›i sản phẩm cuối cùng.

Trong những tình huống như vậy, bạn có thể loại trừ khả năng kiện tụng - phán quyết của tòa án Mỹ/Châu Âu không áp dụng cho các công ty Trung Quốc.

CÅ©ng nên hiểu rằng nếu bạn đã thá»±c hiện thanh toán, bạn sẽ có rất ít ảnh hưởng đối vá»›i ngưá»i bán.

Äiá»u này đặc biệt đúng đối vá»›i những ngưá»i bán lá»›n có nhiá»u phản hồi - những đánh giá tiêu cá»±c kỳ quặc sẽ không ảnh hưởng nhiá»u đến há».

Khi bạn nhận được một sản phẩm kém chất lượng, bạn có thể làm như sau:

  • Há»i xem đó có phải là lá»—i sản xuất không: Thông thưá»ng, chất lượng sản phẩm kém là do má»™t lần khiếm khuyết sản xuất. Äôi khi, đó cÅ©ng là do nhà sản xuất Ä‘ang trong quá trình nâng cấp máy móc má»›i. Trong những trưá»ng hợp như vậy, ngưá»i bán có thể bù đắp trong đơn hàng tiếp theo.
  • Thuê má»™t cá»§a bên thứ ba công ty kiểm tra: Vì rá»§i ro vá» chất lượng, má»™t số doanh nghiệp thuê cá»§a bên thứ ba công ty kiểm tra tại Trung Quốc để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Google “kiểm tra bên thứ ba Trung Quốc†để xem danh sách các công ty như vậy.

AliExpress' Bảo vệ ngưá»i mua sẽ mang lại cho bạn 60 ngày để được hoàn lại tiá»n hoặc bắt đầu tranh chấp. Bạn có thể thá»±c hiện việc này bằng cách Ä‘i tá»›i đơn đặt hàng trong â€œÄÆ¡n đặt hàng cá»§a tôi†và nhấp vào “Mở tranh chấpâ€.

aliexpress

Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể chuyển thẳng vấn đỠtranh chấp lên AliExpress.

2. Vá»›i thá»i gian giao hàng

Thá»i gian giao hàng trên AliExpress rất khác nhau tùy thuá»™c vào ngưá»i bán, loại sản phẩm và quốc gia mà hàng được chuyển đến.

Äối vá»›i hầu hết các mặt hàng nhá» hÆ¡n, AliExpress cung cấp dịch vụ vận chuyển miá»…n phí.

aliexpress

Nếu đơn đặt hàng cá»§a bạn vẫn chưa đến sau khoảng thá»i gian được đỠcập, đây là những gì bạn có thể làm:

  • Theo dõi trạng thái đơn hàng: Rõ ràng, bước đầu tiên - kiểm tra xem đơn đặt hàng có ở Trung Quốc, ở quốc gia cá»§a bạn hay không trên đưá»ng Ä‘i. Bạn có thể thá»±c hiện việc này bằng cách Ä‘i tá»›i â€œÄÆ¡n hàng cá»§a tôiâ€, sau đó nhấp vào “Theo dõi†bên cạnh tên đơn hàng cá»§a bạn.
    aliexpress
  • Kiểm tra xem đơn hàng có bị kẹt hải quan hay không: Các gói hàng bị giữ tại hải quan là thá»§ phạm thưá»ng gây ra sá»± chậm trá»… trong vận chuyển. Nếu Ä‘iá»u này xảy ra, hải quan sẽ thông báo cho bạn qua đưá»ng bưu Ä‘iện vá» lô hàng cá»§a bạn và cho bạn biết cách lấy lại lô hàng đó. Äiá»u này có thể thêm vài ngày vào thá»i gian giao hàng thông thưá»ng. Hầu hết các dịch vụ theo dõi chuyển phát nhanh sẽ cho bạn biết khi nào má»™t gói hàng đã đến Hải quan.
  • Hãy há»i ngưá»i bán để được hướng dẫn: Nếu bạn định vận chuyển sản phẩm đến Châu Âu hoặc Hoa Kỳ, hầu hết ngưá»i bán Ä‘á»u đã quen vá»›i việc vận chuyển đến quốc gia cá»§a bạn. Hãy yêu cầu há» hướng dẫn vá» Ä‘iá»u gì có thể cản trở việc giao hàng và liệu bạn có thể làm gì để đẩy nhanh tiến độ giao hàng hay không.

3. Với hải quan

Các kiện hàng bị kẹt ở hải quan là lá»i phàn nàn thưá»ng xuyên cá»§a bất kỳ ai nhập khẩu từ Trung Quốc. Hải quan ở má»™t số nước đặc biệt khét tiếng vá» việc giữ kiện hàng.

Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển của bạn sẽ có thể cho bạn biết khi nào gói hàng được hải quan. Sau đó, hải quan sẽ gửi cho bạn thông báo (bằng văn bản) vỠlý do sản phẩm của bạn bị giữ lại và bạn có thể làm gì để giải phóng sản phẩm.

Trong trưá»ng hợp ngưá»i bán khiếu nại rằng sản phẩm bị giữ lại tại hải quan, bạn có thể làm như sau:

  • Yêu cầu vận đơn: Yêu cầu ngưá»i bán cung cấp vận đơn để chứng minh rằng gói hàng thá»±c sá»± đã rá»i khá»i kho cá»§a ngưá»i bán.
  • Liên hệ dịch vụ vận chuyển để xác nhận hàng hóa đã đến nước bạn. Tại Hoa Kỳ, nếu nhà cung cấp dịch vụ cá»§a bạn không thông báo cho bạn trong vòng 15 ngày kể từ ngày hàng đến (và bạn không thá»±c hiện liên lạc vá»›i hải quan), gói hàng cá»§a bạn sẽ được chuyển đến “Kho đặt hàng chung†(GO). Äiá»u này có thể làm cho việc lấy các mặt hàng trở nên tốn kém và mất thá»i gian.

Hãy hiểu rằng đây là một vấn đỠrất chủ quan — thủ tục hải quan ở mỗi quốc gia sẽ khác nhau. Hãy tham khảo cơ quan hải quan của nước bạn để tìm hiểu thêm.

4. Với các khoản thanh toán

Hầu hết ngưá»i bán trên AliExpress Ä‘á»u chấp nhận rất nhiá»u tùy chá»n thanh toán.

aliexpress

Vì AliExpress có chính sách Bảo vệ ngưá»i mua riêng nên bạn được an toàn trước má»i hành vi gian lận thanh toán. Trong vòng 60 ngày áp dụng Bảo vệ ngưá»i mua, bạn sẽ được hoàn lại toàn bá»™ tiá»n trong trưá»ng hợp không nhận được cá»§a các mặt hàng.

Trong trưá»ng hợp bạn gặp phải bất kỳ vấn đỠnào, bạn có thể mở tranh chấp để được hoàn lại tiá»n.

Äể thá»±c hiện việc này, hãy đăng nhập vào bảng ngưá»i mua và tìm đơn đặt hàng cá»§a bạn trong phần â€œÄÆ¡n hàng cá»§a tôiâ€.

Tiếp theo, nhấp vào “Mở tranh chấp†bên cạnh lệnh:

aliexpress

Trên màn hình tiếp theo, chá»n “Hoàn tiá»n†để bắt đầu quá trình hoàn tiá»n:

aliexpress

Bạn không thể sá»­ dụng PayPal trên AliExpress. Trừ khi nhà cung cấp có tài khoản PayPal riêng, há» có thể gá»­i hóa đơn kèm theo mô tả mặt hàng và giá cả. AliExpress có hệ thống thanh toán thẻ tín dụng riêng, giống vá»›i Paypal vá» nhiá»u mặt và cung cấp mức độ bảo mật tương tá»±. Ngoài ra, nếu bạn sá»­ dụng chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ hoặc Western Union, bạn không có lá»±a chá»n nào khác ngoài việc dá»±a vào AliExpress.

5. Có bản quyá»n và thương hiệu

Trộm cắp tài sản trí tuệ là một vấn đỠlớn ở Trung Quốc, vì vậy không có gì đáng ngạc nhiên nếu bạn thấy ý tưởng độc đáo của mình bị nhà cung cấp sao chép.

Thật không may, luật pháp Trung Quốc gần như không thể thá»±c thi bất kỳ bằng sáng chế nào hoặc nhận được bất kỳ biện pháp khắc phục nào đối vá»›i hành vi trá»™m cắp tài sản trí tuệ. Hãy xem xét Ä‘iá»u đó ngay cả .

Äiá»u tốt nhất bạn có thể làm là mở tranh chấp (xem ở trên) và yêu cầu AliExpress loại bá» ngưá»i bán.

Tuy nhiên, Ä‘iá»u này vẫn không ngăn chặn được hành vi trá»™m cắp IP cá»§a bạn.

Hãy xem đây là một phần rủi ro khi kinh doanh ở Trung Quốc.

Äá»c cÅ©ng: Khoa há»c liên hệ vá»›i nhà cung cấp khi bạn bắt đầu kinh doanh

Äến vá»›i bạn

AliExpress không hoàn hảo nhưng nó có rất nhiá»u lợi thế so vá»›i việc tìm nguồn cung ứng sản phẩm tại địa phương. Äầu tiên, bạn có quyá»n truy cập vào má»™t kho hàng khổng lồ mà không cần MOQ. Bạn cÅ©ng nhận được mức giá cá»±c thấp, bao gồm miá»…n phí vận chuyển cho hầu hết các mặt hàng.

Mặt khác, bạn sẽ phải đối mặt vá»›i các vấn đỠliên lạc và tranh chấp giữa ngưá»i bán không thưá»ng xuyên. Äể giảm thiểu vấn đỠnày, AliExpress cung cấp sá»± bảo vệ mạnh mẽ cho ngưá»i mua và má»™t hệ thống liên lạc dá»… sá»­ dụng.

Nhìn chung, bạn sẽ thấy AliExpress là một đối tác rất có giá trị khi tìm nguồn cung ứng cho sản phẩm của mình. thương mại điện tử cửa hàng.

Tìm hiểu thêm:

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Lina là ngưá»i sáng tạo ná»™i dung tại 51ÊÓÆµ. Cô viết để truyá»n cảm hứng và giáo dục ngưá»i Ä‘á»c vá» má»i thứ liên quan đến thương mại. Cô ấy thích Ä‘i du lịch và chạy marathon.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây