51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Cách giúp khách hàng của bạn khởi động các sự kiện bán hàng trong dịp lễ

Äã Ä‘á»c 14 phút

Kỳ nghỉ lá»… luôn là thá»i Ä‘iểm bận rá»™n nhất (và có lợi nhất) trong năm khi nói đến cả doanh số bán lẻ và thương mại Ä‘iện tá»­. Năm 2021 sẽ không có ²µÃ¬ khác biệt - năm nay từ năm 2020, vá»›i doanh số bán hàng trong kỳ nghỉ thương mại Ä‘iện tá»­ dá»± kiến ​​sẽ tăng tá»›i 15%.

Rõ ràng, những ngày lá»… là thá»i Ä‘iểm quan trá»ng đối vá»›i các doanh nghiệp thuá»™c má»i quy mô và ngành nghá». Nhưng Ä‘iá»u ²µÃ¬ sẽ xảy ra nếu bạn có những ngưá»i bán má»›i hÆ¡n chưa bán hàng trong những ngày lá»… hoặc hỠđã thá»­ bán hàng vào dịp lá»… trước đây và không thành công như há» mong muốn? Hoặc có thể há» chưa quen vá»›i thương mại Ä‘iện tá»­ và chưa có nhiá»u kinh nghiệm bán hàng trá»±c tuyến?

Là má»™t nhà cung cấp ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá»­, câu trả lá»i ngắn gá»n là: bạn giúp há». Nhưng đâu là cách tốt để giúp ngưá»i bán cá»§a bạn thành công khi bán hàng vào mùa lá»…? Bằng cách khuyến khích há» khởi động các sá»± kiện bán hàng vào dịp lá»….

Bắt đầu càng sớm càng tốt

Nghe có vẻ sáo rá»—ng, nhưng thương nhân cá»§a bạn có thể bắt đầu quá trình này càng sá»›m thì càng tốt. Việc thiết lập các sá»± kiện bán hàng, đặc biệt là giữa những ngưá»i bán thiếu kinh nghiệm hÆ¡n, cần có nhiá»u kế hoạch và bạn sẽ muốn khuyến khích những ngưá»i bán cá»§a mình bắt đầu sá»›m để há» có nhiá»u thá»i gian chuẩn bị má»i thứ.

Lý tưởng nhất là các thương gia sẽ muốn lên kế hoạch cho các sá»± kiện bán hàng trong kỳ nghỉ trước tháng XNUMX hoặc thậm chí là tháng XNUMX, nếu có thể. Dữ liệu cho thấy rằng ngưá»i tiêu dùng Hoa Kỳ Ä‘ang bắt đầu mua sắm trong kỳ nghỉ cá»§a há» sá»›m hÆ¡n và sá»›m hÆ¡n: cho biết há» sẽ bắt đầu mua sắm cho kỳ nghỉ năm 2021 vào tháng XNUMX hoặc sá»›m hÆ¡n, Ä‘iá»u này tăng từ cho biết há» sẽ bắt đầu mua sắm cho kỳ nghỉ năm 2019 trước cuối tháng XNUMX năm đó.

Vì vậy, như câu nói cổ xưa: "Con chim đầu đàn là con sâu."

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Chuẩn bị trước các cửa hàng trực tuyến

Toàn bá»™ Ä‘iểm cá»§a sá»± kiện bán hàng vào dịp lá»… là thúc đẩy nhiá»u lưu lượng truy cập hÆ¡n đến các cá»­a hàng thương gia trong mùa lá»….

Nhưng làm thế nào bạn có thể đảm bảo rằng các thương gia cá»§a bạn - và có lẽ quan trá»ng hÆ¡n, các trang web và cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a há» - sẽ có thể xá»­ lý lưu lượng truy cập lá»›n hÆ¡n?

Vá»›i lưu ý đó, ngưá»i bán cá»§a bạn có thể thá»±c hiện má»™t số bước để đảm bảo rằng cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a há» vừa có thể quản lý lưu lượng ngưá»i mua sắm tăng lên vừa khuyến khích ngưá»i mua hàng mua hàng:

  • Tạo lịch quảng cáo
  • Äảm bảo có các trang web bán hàng
  • Tăng cưá»ng sá»± hiện diện trên mạng xã há»™i
  • Sá»­ dụng các công cụ quảng cáo

Tạo lịch quảng cáo

Äây là má»™t rất nhiá»u diá»…n ra trong kỳ nghỉ lá»… cho ngưá»i mua sắm và ngưá»i bán như nhau, và tương tá»± như vậy, có rất nhiá»u Ä‘iá»u để tiếp tục. Các chi tiết cá»§a quảng cáo đó là ²µÃ¬? Thá»i hạn vận chuyển cá»§a má»™t hãng vận chuyển nào đó là khi nào? Cỡ áo nào bạn thích bán hết nhanh nhất?

Äể giúp ngưá»i bán cá»§a bạn yên tâm hÆ¡n má»™t chút, hãy khuyến khích há» tạo lịch khuyến mại vào dịp lá»… để há» có thể dá»… dàng tham khảo vỠđịa Ä‘iểm và thá»i Ä‘iểm há» sẽ chạy các chương trình khuyến mại cá»§a mình. Äể tạo má»™t quảng cáo, ngưá»i bán cá»§a bạn sẽ cần hai thứ: danh sách các quảng cáo được nhắm mục tiêu và danh sách các tài liệu khuyến mãi.

Äối vá»›i danh sách các quảng cáo được nhắm mục tiêu, yêu cầu ngưá»i bán cá»§a bạn xem xét cả hai ²µÃ¬ các mặt hàng há» bán nhiá»u nhất (hoặc kiếm được nhiá»u doanh thu nhất) cÅ©ng như khi nào há» kiếm được hầu hết doanh số bán hàng cá»§a mình. Sau đó, há» có thể sá»­ dụng thông tin này để xác định sản phẩm nào sẽ sá»­ dụng để thúc đẩy doanh số bán hàng khuyến mại và thá»i Ä‘iểm lên lịch cho các chương trình khuyến mại thá»±c tế.

Ví dụ: nếu các sản phẩm hàng đầu cá»§a há» là những sản phẩm “mua theo cảm hứng†đắt tiá»n, thì doanh số bán hàng cá»§a há» có thể sẽ đến sá»›m vào mùa mua sắm hoặc vào phút cuối cùng trước kỳ nghỉ lá»…. Mặt khác, nếu sản phẩm hàng đầu cá»§a hỠđắt tiá»n, quyết định chuyên sâu mặt hàng, ngưá»i mua hàng có thể đợi đến những ngày bán hàng truyá»n thống như Thứ Sáu Äen hoặc Thứ Hai Äiện Tá»­ để xem liệu há» có thể được giảm giá hay không.

Nhân tiện, trong khi Thứ Sáu Äen và Thứ Hai Äiện Tá»­ là hai trong số những ngày lá»… lá»›n nhất và nhiá»u nhất nổi tiếng ngày mua sắm, hãy cho ngưá»i bán cá»§a bạn biết rằng bạn nên phổ biến các sá»± kiện khuyến mãi cá»§a há» trong suốt mùa để há» nổi bật và có nhiá»u cÆ¡ há»™i thúc đẩy doanh số bán hàng trong dịp lá»….

Bây giá», cho danh sách các tài liệu khuyến mãi, yêu cầu ngưá»i bán cá»§a bạn thu thập tất cả những thứ há» có trong tay để quảng cáo, chẳng hạn như quảng cáo, đồ há»a, biểu ngữ, email, v.v. Há» có thiếu ²µÃ¬ không? Nếu vậy, những khoảng trống ở đâu?

Khi thông tin đó được biết, ngưá»i bán cá»§a bạn sẽ có thá»i gian để tạo tài sản thế chấp này trước các chương trình khuyến mãi thá»±c tế cá»§a há» và sẽ không phải gấp rút thá»±c hiện chúng cho đến khi hết hạn, Ä‘iá»u này sẽ giúp giảm bá»›t căng thẳng cho mùa bán hàng vào dịp lá»… cá»§a há».

Äảm bảo có các trang web bán hàng

Tất cả chúng tôi đã ở đó - bạn nhập URL hoặc nhấp vào liên kết mong muốn truy cập trang web mua sắm, nhưng thay vào đó, tất cả những ²µÃ¬ bạn thấy là má»™t thông báo lá»—i: trang web ngừng hoạt động.

Là má»™t ngưá»i mua sắm, Ä‘iá»u này vừa bá»±c bá»™i vừa khó chịu, nhưng nó không thá»±c sá»± ảnh hưởng nhiá»u đến cuá»™c sống cá»§a bạn: bạn có thể thá»­ lại vào ngày hôm sau hoặc xem liệu bạn có thể tìm thấy sản phẩm mình muốn vá»›i má»™t trang web hoặc nhà bán lẻ khác hay không. Nhưng vá»›i tư cách là má»™t thương gia, Ä‘iá»u này có thể tàn khốc, đặc biệt nếu thá»i gian ngừng hoạt động cá»§a trang web này khiến bạn phải trả giá bằng công việc kinh doanh cá»§a nhiá»u ngưá»i mua sắm.

Do đó, nếu ngưá»i bán cá»§a bạn gặp vấn đỠvá»›i việc cá»­a hàng cá»§a há» gặp sá»± cố do va chạm giao thông hoặc các lý do khác, bạn có thể thúc giục ngưá»i bán cá»§a mình liên hệ vá»›i các công ty lưu trữ web cá»§a hỠđể đảm bảo rằng há» có thể xá»­ lý lượng truy cập tăng đột biến vào dịp lá»…. Nếu há» không thể hoặc ngưá»i bán cá»§a bạn vẫn còn đặt chá»—, có thể đã đến lúc há» chuyển công ty lưu trữ.

Bạn cÅ©ng sẽ chắc chắn muốn khuyến khích ngưá»i bán xem lại cách Ä‘iện thoại di động cá»­a hàng cá»§a há» là.  â€” hay 3.56 nghìn tá»· USD — là dá»± kiến ​​sẽ được thá»±c hiện bằng Ä‘iện thoại di động, đây là má»™t bước nhảy vá»t đáng kể so vá»›i 67.2% giao dịch mua hàng thương mại Ä‘iện tá»­ mà Ä‘iện thoại di động được sá»­ dụng để thá»±c hiện vào năm 2019, vốn chỉ chiếm 2.32 nghìn tá»· USD.

Và những con số này sẽ chỉ tiếp tục tăng trong tương lai, vì vậy hãy khuyến khích ngưá»i bán cá»§a bạn mua sắm doanh nghiệp cá»§a riêng há» thông qua Ä‘iện thoại di động cá»§a hỠđể xem trải nghiệm như thế nào - và Ä‘iá»u ²µÃ¬ có thể cải thiện - vì nó sẽ chỉ tiếp tục mang lại hiệu quả vì ngày càng có nhiá»u ngưá»i trên thế giá»›i sá»­ dụng Ä‘iện thoại cá»§a há» cho má»i thứ.

Tăng cưá»ng sá»± hiện diện trên mạng xã há»™i

Theo dữ liệu gần đây, dá»± kiến ​​sẽ thá»±c hiện ít nhất má»™t lần mua hàng qua mạng xã há»™i vào năm 2021. Mặc dù Ä‘iá»u này có vẻ không nhiá»u, nhưng hãy nhá»› rằng tổng doanh số bán lẻ thông qua mạng xã há»™i (hoặc “thương mại xã há»™iâ€, như nó đã được biết đến) ở Hoa Kỳ 19.42 tá»· USD vào năm 2019 và dá»± kiến ​​đạt 79.64 tá»· USD vào năm 2025.

Rõ ràng, số tiá»n và mức tăng trưởng đó không có ²µÃ¬ đáng chê trách. Tuy nhiên, dữ liệu cho thấy 82% doanh nghiệp nhá» không có tài khoản truyá»n thông xã há»™i.

Vì vậy, cho dù ngưá»i bán cá»§a bạn có sá»­ dụng các ná»n tảng này trong cuá»™c sống cá nhân cá»§a há» hay không, thì Ä‘iá»u quan trá»ng là phải khuyến khích há» thiết lập hồ sÆ¡ doanh nghiệp trên từng ná»n tảng trong số năm ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i lá»›n nhất: TikTok, Facebook / Meta, Instagram, Twitter và Pinterest. (Các thương gia hiểu biết cÅ©ng có thể muốn xem xét thiết lập tài khoản doanh nghiệp trên các ứng dụng như WhatsApp.)

Từ đó, ngưá»i bán có thể làm những việc như:

  • đặt liên kết trên hồ sÆ¡ truyá»n thông xã há»™i cá»§a há» trở lại theo chá»§ đỠngày lá»… trang đích cá»§a trang web vá»›i các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi Ä‘ang hoạt động;
  • cải thiện hồ sÆ¡ cá»§a há» vá»›i theo chá»§ đỠngày lá»… ảnh bìa và ảnh hồ sÆ¡, chẳng hạn như ngưá»i tuyết, ông già Noel và cây kẹo;
  • đưa các ưu đãi và giao dịch kỳ nghỉ vào bios cá»§a há» và được ghim lên đầu nguồn cấp dữ liệu Facebook và Twitter cá»§a há»;
  • tạo các bài đăng có thể mua được để khách hàng có thể xem trá»±c tiếp từ các trang xã há»™i cá»§a há»;

…và như thế. Nhưng yêu cầu các thương gia cá»§a bạn làm Ä‘iá»u này là rất quan trá»ng, bởi vì không tương tác vá»›i khách hàng trên phương tiện truyá»n thông xã há»™i là để lại tiá»n trên bàn, thuần túy và đơn giản.

Sử dụng các công cụ quảng cáo

Äể giúp thúc đẩy doanh số bán hàng theo mùa, ngưá»i bán cá»§a bạn có thể muốn xem má»™t số công cụ thưá»ng được sá»­ dụng cho các chương trình khuyến mại cá»§a há».

GiỠđây, ngưá»i bán cá»§a bạn có thể thiết lập kênh bán hàng cá»§a riêng há» vá»›i các trang đích, email, v.v. để giúp thúc đẩy doanh số bán hàng theo mùa cá»§a há». Nhưng đây là má»™t số Ä‘iá»u há» có thể muốn xem xét:

  • Công cụ tiếp thị qua email - Ngưá»i bán có thể sá»­ dụng quyá»n này để gá»­i email quảng cáo, bản tin và phản hồi tá»± động cho khách hàng. Các lá»±a chá»n tốt là MailChimp và Constant Contact.
  • Công cụ trang đích â€” Chá»§ cá»­a hàng có thể tận dụng công cụ này để tạo theo chá»§ đỠngày lá»… các trang quảng cáo và nắm bắt cả khách hàng tiá»m năng và bán hàng. Kiểm tra Instapage hoặc Unbounce.
  • Phần má»m phân tích â€” Ngưá»i bán có thể tận dụng công cụ này để xác định lưu lượng truy cập trá»±c tuyến cá»§a hỠđến từ đâu (và, trong má»™t số trưá»ng hợp, sẽ đến) để có thể cung cấp thông tin cho kế hoạch tiếp thị cá»§a há». Google Analytics là má»™t lá»±a chá»n tốt và cÅ©ng miá»…n phí.
  • Công cụ tiếp thị truyá»n thông xã há»™i - Chá»§ cá»­a hàng có thể sá»­ dụng công cụ này để lập lịch và quản lý ná»™i dung mạng xã há»™i mà há» Ä‘ang tạo. Hãy dùng thá»­ HootSuite và Buffer.
  • Công cụ viết blog - Ngưá»i bán có thể muốn thiết lập má»™t blog để giúp thu hút doanh số bán hàng từ các kết quả tìm kiếm. WordPress nổi tiếng và tuyệt vá»i cho các blogger má»›i bắt đầu.
  • Pop-up công cụ â€” Công cụ này có thể được sá»­ dụng để nắm bắt khách hàng tiá»m năng và cung cấp giao dịch cho khách hàng, đồng thá»i có thể giúp chuyển đổi từ bá» giá» hàng ngưá»i mua sắm. Kiểm tra BounceExchange và LeadPages.

Lập kế hoạch chiến lược tiếp thị

GiỠđây, vá»›i công việc đã hoàn thành và các công cụ này được cung cấp, ngưá»i bán có thể tạo và tận dụng má»™t chiến lược tiếp thị hiệu quả để tăng doanh số bán hàng trong dịp lá»… cá»§a há».

Những ngày này, có má»™t rất nhiá»u các kênh tiếp thị mà ngưá»i bán cá»§a bạn có thể sá»­ dụng, vì vậy, Ä‘iá»u quan trá»ng là há» phải chá»n các kênh phù hợp cho giai Ä‘oạn kinh doanh và ngành dá»c cá»§a há» - tức là những ²µÃ¬ há» thá»±c sá»± Ä‘ang bán.

Là chá»§ sở hữu doanh nghiệp, chúng tôi có thể muốn thá»±c hiện má»™t cách tiếp cận tổng hợp và đánh vào má»i kênh tiếp thị để chúng tôi có thể tiếp cận má»i ngưá»i và chuyển đổi há» thành khách hàng, nhưng Ä‘iá»u này đương nhiên sẽ rất tốn kém và có thể không thu hút thêm bất kỳ khách hàng nào so vá»›i cách tiếp cận mục tiêu.

Vì vậy, những ngưá»i bán cá»§a bạn sẽ muốn cân nhắc má»™t số Ä‘iá»u trước khi há» bắt đầu sá»­ dụng má»™t số kênh tiếp thị:

  • Ngân sách - Há» thá»±c sá»± có thể chi những ²µÃ¬ cho tiếp thị? Các công cụ như Google AdWords có thể trở nên đắt đỠmá»™t cách vá»™i vàng, nhưng chúng có thể thu hút nhiá»u doanh nghiệp hÆ¡n các kênh khác. Mặt khác, các công cụ miá»…n phí như phương tiện truyá»n thông xã há»™i có sẵn, nhưng chúng khiến ngưá»i bán cá»§a bạn mất thá»i gian thiết lập và giám sát.
  • Chuyên môn hiện có - Há» có bất kỳ kinh nghiệm sá»­ dụng các kênh tiếp thị hoặc phương tiện truyá»n thông xã há»™i trong quá khứ không? Nếu vậy, há» có thể tập trung vào các kênh mà hỠđã biết hÆ¡n là dành thá»i gian tìm hiểu kênh má»›i.
  • Nhân khẩu há»c đối tượng â€” Những khách hàng lý tưởng cá»§a thương gia dành phần lá»›n thá»i gian cá»§a há» trên internet ở đâu? Nếu thương nhân Ä‘ang cố gắng bán thá»±c phẩm chức năng bổ sung vitamin cho ngưá»i già, quảng cáo trên mạng xã há»™i có thể không hợp lý. Nếu há» Ä‘ang nhắm mục tiêu đến thế hệ thiên niên ká»·, há» có thể muốn xem xét Instagram; nếu há» Ä‘ang đẩy tập trung vào kinh doanh sản phẩm, há» có thể sẽ muốn thiết lập các chiến dịch tiếp thị trên LinkedIn.
  • Loại sản phẩm - Thương gia bán những sản phẩm ²µÃ¬? Nếu há» Ä‘ang bán hàng thá»§ công, há» có thể muốn tập trung vào Pinterest; nếu há» Ä‘ang bán ván trượt, há» có thể sẽ muốn xem TikTok

Chúng tôi hy vá»ng rằng những mẹo này sẽ hữu ích cho bạn và ngưá»i bán cá»§a bạn. Các ngày lá»… là mùa bán hàng lá»›n nhất trong năm, vì vậy hãy chuyển thông tin này cho ngưá»i bán cá»§a bạn càng sá»›m càng tốt để há» có thể nhận được chương trình khuyến mãi trước và chỉ tập trung vào việc bán hàng.

 

Mục lục

Hãy hợp tác

Dá»… dàng cung cấp dịch vụ thương mại Ä‘iện tá»­ cho khách hàng cá»§a bạn vá»›i Chương trình đối tác 51ÊÓÆµ.

Giới thiệu vỠtác giả

Colin Thompson là ngưá»i viết ná»™i dung tại 51ÊÓÆµ. Anh ấy viết vá» tiếp thị, phát triển kinh doanh và quảng bá cho Äối tác 51ÊÓÆµ cá»§a chúng tôi. Anh ấy yêu mèo, các môn thể thao ở Chicago, món pizza sâu lòng và Ä‘i bá»™ đưá»ng dài.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây