Benjamin Franklin bắt đầu xuất bản Poor Richard's Almanac và o năm 1734 để thúc đẩy công việc kinh doanh in ấn cá»§a mình. Anh ấy đã xuất bản những câu đố, sá»± thông thái, báo cáo thá»i tiết và thá»±c tế là má»i thứ mà má»i ngưá»i thấy hữu Ãch và o thá»i Ä‘iểm đó. Franklin đã bán được 10,000 bản má»—i năm. Äây là lần đầu tiên các bản tin được sá» dụng để tiếp thị ná»™i dung và quảng bá thương hiệu.
Bản tin hoạt động trở lại và o năm 1734 và tiếp tục như váºy và o năm 2022. Chúng đặc biệt hữu Ãch cho các doanh nghiệp thương mại Ä‘iện tá». Bản tin thương mại Ä‘iện tá» giúp khách hà ng luôn cáºp nháºt các sản phẩm má»›i và tin tức công ty, khiến ngưá»i nháºn nghÄ© đến doanh nghiệp cá»§a bạn đầu tiên khi há» cần má»™t thứ gì đó. Tuy nhiên, các bản tin thương mại Ä‘iện tá» không chỉ hiệu quả công cụ (hay còn gá»i là thu hút ngưá»i mua tiá»m năng).
- 59% ngưá»i mua bị ảnh hưởng bởi các email tiếp thị, theo .
- 4.14 tá»· ngưá»i kiểm tra email cá»§a há» má»—i ngà y. Doanh thu tiếp thị qua email dá»± kiến ​​sẽ vượt 10 tá»· đô la và o năm tá»›i, như đã nêu bởi .
Trong má»™t thị trưá»ng quá bão hòa, nÆ¡i các thương hiệu thương mại Ä‘iện tá» phải váºt lá»™n để thu hút sá»± chú ý cá»§a ngưá»i tiêu dùng, bản tin đã trở thà nh má»™t cách hiệu quả để xây dá»±ng lòng trung thà nh vá»›i thương hiệu mà không tiêu tốn hà ng triệu ngưá»i. Tuy nhiên, sá»± thà nh công cá»§a bản tin thương mại Ä‘iện tá» phụ thuá»™c rất nhiá»u và o số lượng ngưá»i dùng thá»±c sá»± nháºn được chúng trong há»™p thư đến cá»§a há».
Khả năng phân phối Email là gì?
Khả năng gá»i email là khả năng tiếp cáºn há»™p thư đến cá»§a ngưá»i đăng ký. Äiá»u nà y không tÃnh đến số lượng email Ä‘i và o thư mục spam hoặc bị máy chá»§ ngưá»i nháºn từ chối.
Nếu bạn gá»i má»™t bản tin cho 100 ngưá»i đăng ký, bạn có thể thấy rằng nó chỉ đến được 90 há»™p thư đến. Khả năng gá»i email thấp đồng nghÄ©a vá»›i việc giảm mức độ tương tác, tăng báo cáo spam và tá»· lệ cao các email không đến được ngưá»i nháºn thà nh công. Gá»i email kém không chỉ ảnh hưởng mà còn gây nguy hiểm cho các cảnh báo giao dịch quan trá»ng, chẳng hạn như email thông báo cho khách hà ng vá» các cáºp nháºt trạng thái đơn đặt hà ng và thanh toán.
Trong các Ä‘iá»u khoản vá» khả năng gá»i email, tá»· lệ mở và mức độ tương tác thấp là những tÃn hiệu rõ rà ng cho các nhà cung cấp dịch vụ internet rằng ngưá»i nháºn cá»§a bạn không quan tâm đến ná»™i dung cá»§a bạn. Mức độ tương tác thấp tháºm chà có thể dẫn đến việc các nhà cung cấp chặn các chiến dịch email cá»§a bạn.
Như bạn có thể thấy, khả năng gá»i email là điá»u đầu tiên mà chá»§ sở hữu thương mại Ä‘iện tá» cần theo dõi trong .
Là m thế nà o để theo dõi khả năng phân phối bản tin của bạn?
Hãy bắt đầu với
Nếu bạn muốn có thêm thông tin chi tiết để hiểu vị trà của mình, bạn cũng có thể xem các công cụ cung cấp gói miễn phà hoặc bản dùng thỠmiễn phà sau:
- Ngưá»i kiểm tra thư: MailTester cung cấp khá nhiá»u miá»…n phÃ. Nó phân tÃch các email cá»§a bạn để xác định chất lượng cá»§a chúng và đưa ra các giải pháp để cải thiện Ä‘iểm số cá»§a bạn. Vá»›i phiên bản trả phÃ, bạn có thể tÃch hợp báo cáo và o các dịch vụ cá»§a nhà cung cấp dịch vụ email cá»§a mình và lưu giữ danh sách các bà i kiểm tra đã mua.
- Hộp công cụ MX: Nếu bạn đang tìm kiếm thêm
già u tÃnh năng công cụ gá»i email, MXToolbox có thể là câu trả lá»i. Nó kiểm tra các giao thức bảo máºt và chia sẻ cảnh báo thay đổi danh tiếng cÅ©ng như định vị địa lý cá»§a ngưá»i đăng ký. - glockapps: GlockApps là má»™t công cụ có khả năng phân phối mạnh mẽ để kiểm tra tÃnh xác thá»±c, Ä‘iểm spam và danh tiếng IP cho các tà i khoản danh sách gốc (kiểm tra các địa chỉ email được tạo nhằm mục Ä‘Ãch theo dõi nÆ¡i thư sẽ đến khi được gá»i Ä‘i.) Bạn cÅ©ng có thể xem liệu các bản tin cá»§a mình có đến được há»™p thư đến hay không , thư mục quảng cáo, xã há»™i hoặc thư rác. Vá»›i GlockApps Bounce Monitor, bạn có thể kiểm tra tá»· lệ thoát email cá»§a mình (hay còn gá»i là tá»· lệ gá»i không thà nh công).
Bây giỠbạn đã biết các cách để kiểm tra khả năng phân phối bản tin thương mại điện tỠcủa mình, đã đến lúc tìm hiểu sự thà nh công của các chiến dịch của bạn.
Khả năng gá»i email cá»§a bạn có ổn không?
Lý tưởng nhất là bạn muốn tiếp cáºn 100% ngưá»i đăng ký, 100% thá»i gian. Nhưng thá»±c tế thưá»ng đáng thất vá»ng. Theo :
- Khả năng phân phối trung bình cá»§a các công cụ email chÃnh là 85.3%. Vì váºy, nếu khả năng phân phối cá»§a bạn trên 90%, bạn Ä‘ang ở má»™t vị trà tốt.
- Khả năng phân phối thay đổi má»—i năm má»™t chút vì váºy hãy táºp trung và o tÃnh nhất quán.
- Ngà nh thương mại Ä‘iện tá» nháºn thấy tá»· lệ thoát khó trung bình (khi email đã được trả lại cho ngưá»i gá»i vì địa chỉ email cá»§a ngưá»i nháºn không hợp lệ) là 0.19% và tá»· lệ thoát nhẹ (cho biết sá»± cố gá»i tạm thá»i) là 0.26%. Äảm bảo rằng bạn Ä‘ang ở dưới những con số nà y để chiến dịch email có hiệu quả.
Là m thế nà o để cải thiện khả năng gá»i email cá»§a bạn?
Nếu khả năng gá»i email cá»§a bạn không đúng như mong muốn, đó có thể là do vấn đỠvá» ná»™i dung hoặc kỹ thuáºt. May mắn thay, bạn có thể cải thiện con số cá»§a mình bằng má»™t và i chỉnh sá»a.
Là m sạch danh sách email của bạn
Rất nhiá»u chá»§ doanh nghiệp mua
Bạn nên luôn cố gắng xây dá»±ng danh sách ngưá»i đăng ký thông qua
Ngay cả khi bạn xây dá»±ng danh sách cá»§a riêng mình, nhiá»u khách hà ng trước đây sẽ ngừng mở email cá»§a bạn sau má»™t thá»i gian. Bạn cần loại bá» các địa chỉ không hoạt động hoặc gá»i email xác nháºn lại. Äó là má»™t email nhắc nhở khách hà ng vá» doanh nghiệp cá»§a bạn và yêu cầu há» xác nháºn sá»± quan tâm cá»§a hỠđối vá»›i các bản tin cá»§a bạn.
Äịnh kỳ sá» dụng má»™t để cắt bá»›t danh sách cá»§a bạn và giữ cho nó được cáºp nháºt. Không là m như váºy sẽ là m tăng tá»· lệ thoát cá»§a bạn, đây là dấu hiệu cảnh báo đối vá»›i nhà cung cấp dịch vụ email (ESP) cá»§a ngưá»i nháºn. Theo thá»i gian, bạn sẽ nháºn được Ä‘iểm ngưá»i gá»i thấp, vá» cÆ¡ bản là điểm tÃn dụng cho các chiến dịch email cá»§a bạn. Khi nó quá thấp, các nhà cung cấp dịch vụ email có thể chuyển email cá»§a bạn đến thư mục thư rác.
Khi nói đến bản tin thương mại Ä‘iện tá», má»™t khán giả gắn bó tốt hÆ¡n nhiá»u so vá»›i việc có nhiá»u ngưá»i nháºn không hoạt động.
Giúp dễ dà ng hủy đăng ký
Với cuộc trò chuyện xung quanh GDPR (Quy định chung vỠbảo vệ dữ liệu) và ngà y cà ng mạnh mẽ hơn, gấp đôi
Ngay cả khi ngưá»i đăng ký cá»§a bạn xác minh email cá»§a há», Ä‘iá»u đó không có nghÄ©a là há» muốn ở trong danh sách cá»§a bạn mãi mãi. Äó là lý do tại sao bạn phải cho phép há» dá»… dà ng há»§y đăng ký khá»i danh sách cá»§a bạn. Má»™t cách bạn có thể là m là thêm liên kết Há»§y đăng ký và o má»—i bản tin cá»§a bạn:
Nếu bạn cố tình khó thoát khá»i danh sách email cá»§a mình, má»i ngưá»i có thể chuyển bản tin cá»§a bạn và o thư mục spam để tránh tương tác vá»›i nó. Nháºn được nhiá»u báo cáo spam có thể dẫn đến tà i khoản cá»§a bạn bị ESP khóa hoặc tạm ngưng.
Việc chà o đón quá lâu có thể là m há»ng mối quan hệ vá»›i khách hà ng cá»§a bạn vÄ©nh viá»…n, vì váºy hãy đảm bảo thể hiện rằng bạn sẵn sà ng giúp đỡ khán giả cá»§a mình. Khen ngợi truyá»n miệng sẽ là m tăng lòng trung thà nh vá»›i thương hiệu và bạn muốn thể hiện sá»± linh hoạt và hiểu biết hÆ¡n là spam.
Cá nhân hóa email của bạn ở mức độ cao
Email độc đáo ở cách nó cung cấp cuá»™c trò chuyện chi tiết, được cá nhân hóa giữa thương hiệu và khách hà ng. Táºp trung xây dá»±ng
Má»™t cách tiếp cáºn ấm áp và thân thiện kết hợp vá»›i ná»™i dung được cá nhân hóa cao sẽ giúp bạn già nh được rất nhiá»u khách hà ng và giúp bạn thoát khá»i những rắc rối vá» khả năng cung cấp.
Tránh bẫy thư rác
Bẫy thư rác là má»™t cách cá»§a nhà cung cấp dịch vụ internet để bảo vệ ngưá»i dùng. Những mồi nhá» nà y nhằm mục Ä‘Ãch bắt những kẻ gá»i thư rác, nhưng vô tình có thể bắt được những nhà tiếp thị hợp pháp.
ESP sẽ sá» dụng các địa chỉ email giả là m bẫy. Các địa chỉ nà y hoặc không được liên kết vá»›i bất kỳ ngưá»i thá»±c nà o, viết sai chÃnh tả, không hoạt động hoặc được tái chế, có nghÄ©a là ESP lấy má»™t tà i khoản đã hoạt động trước đó và sá» dụng lại nó vì lý do bẫy. Thá»i Ä‘iểm bạn gá»i email đến má»™t trong những tà i khoản nà y, khả năng gá»i cá»§a bạn sẽ bị ảnh hưởng rất lá»›n. Bẫy thư rác dẫn đến danh sách Ä‘en và danh sách Ä‘en dẫn đến cái chết cá»§a các bản tin thương mại Ä‘iện tá».
Äây là lý do tại sao bạn nên sá» dụng gấp đôi
Liên quan:
Lưu ý nhanh: nếu bạn muốn thêm video và o email của mình, tốt hơn hết là . Việc xóa các liên kết video hoặc sỠdụng mã HTML sẽ có khả năng đánh dấu các bản tin của bạn là spam.
³Õ¾±áº¿t Không spam Dòng chá»§ Ä‘á»
Sẽ chẳng có Ãch gì khi viết má»™t bản sao email hấp dẫn nếu bạn không dà nh nhiá»u (hoặc tháºm chà nhiá»u hÆ¡n) thá»i gian cho việc viết dòng chá»§ đỠvà văn bản tiêu Ä‘á». Dưới đây là má»™t số gợi ý vá» cách viết
- Táºp trung và o việc cung cấp giá trị Ä‘Ãch thá»±c cho ngưá»i Ä‘á»c từ trước.
- SỠdụng
thu hút sá»± chú ý những dòng chữ gần gÅ©i vá»›i nhân cách ngưá»i Ä‘á»c. - Sá» dụng tên hoặc các tham chiếu dá»… nháºn biết để thúc đẩy mức độ liên quan.
- Äừng sá» dụng cưá»ng Ä‘iệu để nháºn được nhấp chuá»™t. Ngưá»i Ä‘á»c cảm thấy bị lừa dối sẽ đánh dấu email cá»§a bạn là thư rác.
Hãy dà nh má»™t chút thá»i gian để tìm hiểu vá» Những lá»—i email bạn cần tránh.
Bảo vệ danh tiếng ngưá»i gá»i cá»§a bạn
Phần nà y dà nh cho những ngưá»i dùng am hiểu kỹ thuáºt hÆ¡n, nhưng chúng tôi cho rằng tất cả ngưá»i bán hà ng thương mại Ä‘iện tá» Ä‘á»u phải suy nghÄ© đến phần nà y. Äiểm danh tiếng cá»§a ngưá»i gá»i đánh giá danh tiếng địa chỉ cá»§a ngưá»i gá»i theo thang Ä‘iểm từ 0 đến 100. Äây là số liệu chung xem xét nhiá»u khÃa cạnh cá»§a chiến dịch email cá»§a bạn, bao gồm tá»· lệ thoát, khiếu nại thư rác, bẫy thư rác, tá»· lệ mở vÃ
Äiểm danh tiếng cÅ©ng phụ thuá»™c và o tÃnh nhất quán cá»§a khối lượng email cá»§a bạn. Việc tăng hoặc giảm đột ngá»™t có thể cảnh báo ESP vá» các email cá»§a bạn. Nếu bạn chỉ má»›i bắt đầu, hãy tăng dần khối lượng email bạn gá»i theo thá»i gian, như thể hiện trong hình bên dưới, để trông giống như má»™t doanh nghiệp hợp pháp:
Cuối cùng, sá» dụng các giao thức xác thá»±c. Khung chÃnh sách ngưá»i gá»i (SPF) xác minh địa chỉ IP cá»§a ngưá»i gá»i trong khi Thư được xác định bằng khóa miá»n (DKIM) kiểm tra quyá»n sở hữu email trong quá trình chuyển tiếp. Các giao thức nà y rất dá»… thiết láºp, ngay cả khi bạn không tá»± mình xem xét
Kiểm tra vá» cách chứng minh danh tÃnh cá»§a bạn và bảo máºt tà i khoản email cá»§a bạn chỉ trong má»™t và i cú nhấp chuá»™t.
Tổng hợp Up
Bạn chỉ nên sá» dụng email để xây dá»±ng thương hiệu nếu bạn biết các bản tin cá»§a mình Ä‘ang được gá»i đúng cách và hiệu quả. Äể cải thiện khả năng gá»i bản tin thương mại Ä‘iện tá» cá»§a bạn, hãy tạo những email đáng mở. Hãy nhất quán trong chiến lược cá»§a bạn và cá nhân hóa khi bạn thá»±c hiện. Hãy theo bước Benjamin Franklin khi tạo má»™t bản tin tuyệt vá»i và bạn chắc chắn sẽ thà nh công!
- Tiếp thị qua Email là gì và lợi Ãch
- Cách viết một email chà o mừng bán được hà ng
- Kênh tiếp thị qua email là gì
- 10 cách thông minh của Evergreen để phát triển danh sách bản tin của bạn
- Cách gá»i email kÃch hoạt để thu hút khách hà ng quay lại
- Cách tăng doanh thu của bạn bằng cách phân đoạn bản tin
- Tiếp thị qua email thương mại điện tỠCác phương pháp hay nhất để tăng doanh số gấp 3 lần
- 5 lỗi email bạn cần tránh
- Cách phản ánh tÃnh cách thương hiệu cá»§a bạn trong email
- Cách cải thiện khả năng gá»i bản tin thương mại Ä‘iện tá» cá»§a bạn
- à tưởng địa chỉ email chuyên nghiệp tốt nhất
- Dịch vụ tiếp thị qua email tốt nhất cho thương mại Ä‘iện tá»
- Phần má»m tiếp thị qua email tốt nhất cho thương mại Ä‘iện tá»
- Các mẫu tiếp thị qua email tốt nhất và phải có
- Äiểm chuẩn tiếp thị qua email