51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Thanh
·

Cách tăng doanh số bán hàng và lòng trung thành của khách hàng bằng tiếp thị qua email

Äã Ä‘á»c 6 phút

Trong tập này cá»§a Chương trình thương mại Ä‘iện tá»­ 51ÊÓÆµ, khách má»i podcast cá»§a chúng tôi là nhà tiếp thị email . Anh ấy là Ä‘ồng sáng lập cá»§a Boundless Labs, má»™t cÆ¡ quan tiếp thị qua email hàng đầu.

Theo dõi má»™t podcast siêu thông tin để có được thông tin chi tiết vá» các chiến dịch email mà má»i ngưá»i bán má»›i bắt đầu có thể (và nên) triển khai. Tìm hiểu các cách bạn có thể sá»­ dụng email để tạo nguồn doanh thu nhất quán.

Tại sao bạn cần tiếp thị qua email

Chase bao gồm những Ä‘iá»u chính giúp tiếp thị qua email trở nên hiệu quả cho ngưá»i bán hàng trá»±c tuyến:

  • Khả năng tạo email được cá nhân hóa là vô song so vá»›i phương tiện truyá»n thông xã há»™i.
  • Email có tính nhất quán cao. Ví dụ: giả sá»­ tháng trước bạn đã kiếm được 20% doanh thu cá»§a mình thông qua email. Nếu bạn sá»­ dụng email theo cách tương tá»± trong tháng này, bạn có thể vẫn kiếm được 20% doanh thu từ email.
  • Email không tốn kém. Bạn trả cùng má»™t số tiá»n hàng tháng cho nhà cung cấp dịch vụ email cá»§a mình, cho dù bạn gá»­i má»™t hay 30 email.
  • Email rất tập trung vào chuyển đổi. Má»i ngưá»i sẽ đăng ký để được giảm giá, ưu đãi và quà tặng miá»…n phí. Khi bạn đưa ra thông Ä‘iệp phù hợp cho đúng ngưá»i vào đúng thá»i Ä‘iểm, bạn sẽ nhận được nhiá»u lượt mua hàng hÆ¡n.

Cửa sổ bật lên để thu thập email của khách hàng

Cách chính mà các doanh nghiệp thu thập địa chỉ email là thông qua lưu lượng truy cập tại chỗ. Chase xem xét các công cụ thu thập email khác nhau mà bạn có thể tận dụng trên trang web của mình.

Cái đầu tiên là má»™t cá»­a sổ bật lên. Nó thá»±c sá»± sẽ xuất hiện ở giữa trang web hoặc thậm chí chiếm toàn bá»™ màn hình.

Cái tiếp theo được gá»i là má»™t bay lên. Nó giống như má»™t bật lên, nhưng ít xâm phạm hÆ¡n. Nó thưá»ng Ä‘i ra từ phía dưới tay trái bên góc. Nó nhá» hÆ¡n rất nhiá»u và không chiếm toàn bá»™ cá»­a sổ.

Cái cuối cùng được gá»i là má»™t dạng nhúng. Nó thưá»ng nằm ở chân trang cá»§a má»™t trang web hoặc trong văn bản cá»§a blog.

Ưu đãi khuyến khích khách hàng đăng ký

Chase mô tả các ưu đãi mà bạn có thể sử dụng làm ưu đãi để khách hàng đăng ký vào danh sách email của bạn.

Äầu tiên là “Äăng ký để nhận bản tin cá»§a chúng tôiâ€. Nó không thú vị lắm, vì vậy bạn có thể mong đợi vá» Từ 1-2% cá»§a má»i ngưá»i để cung cấp cho bạn email cá»§a há».

Phần tiếp theo tập trung vào giảm giá hoặc giao dịch. Chase nói thế Từ 5-8% má»i ngưá»i thưá»ng cung cấp địa chỉ email cá»§a há», tùy thuá»™c vào ưu đãi.

Cái cuối cùng có tên là “Enter to Winâ€, cung cấp quà hàng tuần, quà tặng hàng tháng, v.v. Cái này sẽ giải quyết được vấn đỠTừ 8-12% ngưá»i tham gia vào danh sách email.

Trình tự email cần thiết cho cửa hàng trực tuyến

Chase đỠxuất má»™t bốn phần trình tá»± email cho ngưá»i bán hàng trá»±c tuyến. Äây là má»™t số email đầu tiên mà ngưá»i đăng ký sẽ nhận được sau khi tham gia. Há» là nhất thông Ä‘iệp quan trá»ng cá»§a toàn bá»™ hành trình khách hàng vá»›i thương hiệu cá»§a bạn. Những email này sẽ giúp ngưá»i đăng ký quen vá»›i việc tương tác vá»›i bạn qua email và thiết lập tông màu cho toàn bá»™ mối quan hệ.

Email đầu tiên được gá»­i ngay lập tức khi má»™t ngưá»i đăng ký vào danh sách cá»§a bạn. Äó là má»™t email chào mừng.

Email thứ hai sẽ được gá»­i Ä‘i sau má»™t hoặc hai ngày nếu má»i ngưá»i chưa mua gì. Äó là nÆ¡i bạn nói vá» câu chuyện đằng sau công ty cá»§a bạn, các tiêu chuẩn chất lượng độc đáo và lợi ích khi mua sản phẩm cá»§a bạn.

Nếu má»i ngưá»i lại không mua gì sau khi nhận được hai email đầu tiên này, thì email thứ ba sẽ tận dụng bằng chứng xã há»™i. Bằng chứng xã há»™i có nhiá»u hình dạng và quy mô: đỠcập trên báo chí, đánh giá cá»§a khách hàng, lá»i chứng thá»±c, bất kỳ loại chứng thá»±c nào cá»§a ngưá»i nổi tiếng hoặc ngưá»i có ảnh hưởng.

Nếu khách hàng má»›i vẫn chưa mua bất cứ thứ gì từ cá»­a hàng cá»§a bạn, thì email cuối cùng sẽ thu hút má»i ngưá»i theo dõi bạn trên mạng xã há»™i.

Có những luồng email khác rất quan trá»ng đối vá»›i ngưá»i bán lần đầu tiên bắt đầu: loạt email chào mừng, email giá» hàng bị bá» rÆ¡i, email cảm Æ¡n, yêu cầu đánh giá sản phẩm.

Mẹo Copywriting Email

Chase chia sẻ má»™t số mẹo viết sao chép email cho ngưá»i bán hàng trá»±c tuyến:

  • Làm cho bản sao email cá»§a bạn xoay quanh má»™t ý tưởng lá»›n. Nó phải thú vị, thú vị, vượt thá»i gian và phù hợp.
  • Cung cấp cho độc giả cá»§a bạn má»™t kêu gá»i hành động trong email cá»§a bạn để giữ cho há» tập trung.
  • Viết như bạn nói. Äá»c to bản sao cá»§a bạn. Nếu bạn không cảm thấy như bạn Ä‘ang nói, hãy viết lại.
  • Nói chuyện vá»›i má»™t ngưá»i, không phải má»™t đám đông. Mục tiêu cá»§a bạn sẽ cảm thấy như email được viết riêng cho há».

Có nhiá»u luồng email mà bạn có thể và nên tạo. Nhưng nếu bạn bị choáng ngợp hoặc chỉ má»›i bắt đầu, thì các luồng email được thảo luận trong podcast sẽ giúp bạn giải quyết được rất nhiá»u thứ mà bạn thá»±c sá»± cần.

Chúng tôi hy vá»ng bạn thích nghe Chase và tìm hiểu thêm vá» các luồng email. Bạn cÅ©ng muốn trở thành khách má»i trên podcast cá»§a chúng tôi? Sá»­ dụng hoặc mẫu dưới đây để chia sẻ câu chuyện cá»§a bạn xứng đáng được chú ý!

µþá²Ô trá»±c tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Ở lại đến ngày!

Äăng ký podcast cá»§a chúng tôi để có động lá»±c hàng tuần và lá»i khuyên hữu ích nhằm xây dá»±ng doanh nghiệp mÆ¡ ước cá»§a bạn.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Bạn muốn làm khách?

Chúng tôi muốn chia sẻ những câu chuyện thú vị vá»›i cá»™ng đồng, hãy Ä‘iá»n vào biểu mẫu này và cho chúng tôi biết lý do bạn sẽ là má»™t vị khách tuyệt vá»i.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây