Khi bạn cần thêm ngưá»i để giải quyết nhu cầu ngà y cà ng tăng cá»§a cá»a hà ng trá»±c tuyến, bạn biết mình Ä‘ang Ä‘i đúng hướng. Chúc mừng tất cả các chá»§ doanh nghiệp Ä‘ang xây dá»±ng cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a mình ngay từ đầu!
Má»—i doanh nghiệp là duy nhất, nhưng tất cả nhân viên Ä‘á»u có chung má»™t nhu cầu. Cho dù há» là ngưá»i quản lý cá»a hà ng, nhà thiết kế, nhà phát triển hay
Nhưng bạn không muốn cấp toà n quyá»n truy cáºp và o cá»a hà ng cá»§a mình cho má»i ngưá»i vì Ä‘iá»u đó có thể trở nên khó khăn.
Hãy tiếp tục Ä‘á»c để khám phá cách tuyển dụng nhân viên hoặc bất kỳ nhà thầu bên ngoà i nà o má»™t cách hiệu quả đồng thá»i hạn chế quyá»n truy cáºp và o thông tin nhạy cảm cá»§a cá»a hà ng cá»§a bạn.
Tầm quan trá»ng cá»§a việc quản lý quyá»n cá»§a nhân viên
Ở Mỹ, có , nhưng chỉ 16% trong số há» có tá»›i 19 nhân viên. Vì váºy, không có gì đáng ngạc nhiên khi chá»§ doanh nghiệp bắt đầu tuyển dụng, quyá»n cá»§a nhân viên không phải là ưu tiên hà ng đầu cá»§a há». Tuy nhiên, chỉ cấp quyá»n truy cáºp đầy đủ và o má»™t cá»a hà ng trá»±c tuyến có lẽ không phải là ý tưởng hay nhất.

Ở Mỹ, chỉ có 16% doanh nghiệp nhỠcó
Äối vá»›i chá»§ cá»a hà ng trá»±c tuyến, má»™t trong những phần quan trá»ng nhất cá»§a việc tuyển dụng nhân viên má»›i là quản lý quyá»n truy cáºp cá»a hà ng cá nhân cá»§a há». Và dụ: nếu bạn thuê trợ lý tiếp thị và kế toán, việc cấp cho há» các quyá»n khác nhau đối vá»›i cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn là điá»u hợp lý.
Việc có cấp độ truy cáºp duy nhất cho nhân viên là điá»u cần thiết vì nhiá»u lý do:
- Bảo máºt : Äảm bảo rằng chỉ những nhân viên được á»§y quyá»n má»›i có thể truy cáºp thông tin nhạy cảm và các chức năng quan trá»ng, giảm khả năng xảy ra các hà nh động trái phép.
- Hiệu quả: Hợp lý hóa quy trình công việc và giảm bá»›t công việc quản trị bằng cách cấp các quyá»n cụ thể cho các thà nh viên trong nhóm dá»±a trên vai trò cá»§a há». Má»—i nhân viên có thể táºp trung hoà n toà n và o nhiệm vụ được chỉ định cá»§a mình mà không bị choáng ngợp bởi những thông tin hoặc chức năng không cần thiết.
- Kiểm soát: Duy trì quyá»n kiểm soát cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn. Bạn có thể chỉ định các quyá»n thÃch hợp và hạn chế quyá»n truy cáºp và o má»™t số phần nhất định, đảm bảo rằng nhân viên chỉ có những công cụ cần thiết để hoà n thà nh nhiệm vụ và hoà n thà nh xuất sắc công việc cá»§a mình.
- Trách nhiệm: Có trách nhiệm giải trình tốt hÆ¡n trong tổ chức cá»§a bạn. Việc theo dõi các hoạt động và hạn chế quyá»n truy cáºp giúp xác định bên chịu trách nhiệm dá»… dà ng hÆ¡n nếu có vấn đỠphát sinh.
- Linh hoạt: Giao nhiệm vụ và trách nhiệm hiệu quả hÆ¡n. Nhân viên có thể được phân công vai trò vá»›i các quyá»n cụ thể, cho phép há» thá»±c hiện nhiệm vụ cá»§a mình má»™t cách hiệu quả mà không phải lo lắng vá» việc vô tình sá»a đổi hoặc xóa dữ liệu quan trá»ng.
Cách quản lý tà i khoản nhân viên trong cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn
Khi chá»n ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá» cho cá»a hà ng cá»§a bạn, Ä‘iá»u quan trá»ng là phải đảm bảo rằng ná»n tảng đó cho phép bạn thêm và quản lý nhân viên vá»›i các quyá»n khác nhau.
Sẽ không thà nh vấn đỠnếu bạn có má»™t nhóm lá»›n cần quyá»n truy cáºp và o cá»a hà ng trá»±c tuyến hoặc chỉ
Nếu Ä‘ang sá» dụng 51ÊÓÆµ, bạn có thể dá»… dà ng chỉ định và quản lý tà i khoản nhân viên trong cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a mình để cấp cho các thà nh viên trong nhóm các loại quyá»n truy cáºp khác nhau và o cá»a hà ng cá»§a bạn.
Äăng ký 51ÊÓÆµ để thà nh láºp má»™t cá»a hà ng má»›i hoặc di chuyển cái hiện có cá»§a bạn. Bên cạnh cá»a hà ng trá»±c tuyến tuyệt vá»i và tà i khoản nhân viên thông minh, bạn sẽ nháºn được các lợi Ãch bổ sung như bán hà ng trên mạng xã há»™i và chợ.

Má»™t và dụ vá» cá»a hà ng trá»±c tuyến được tạo bằng 51ÊÓÆµ cá»§a Lightspeed
Äể thêm nhân viên và o cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn, hãy truy cáºp quản trị viên 51ÊÓÆµ cá»§a bạn, . Äừng quên đánh dấu và o các quyá»n mà bạn định cấp cho nhân viên nà y!
Dưới đây là tất cả có sẵn quyá»n cá»§a nhân viên bạn có thể cấp trong cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a mình:
- Bán hà ng: Hãy để nhân viên của bạn quản lý đơn hà ng, giỠhà ng bị bỠrơi và danh sách khách hà ng.
- Danh MuÌ£c: Cho phép nhân viên cá»§a bạn quản lý sản phẩm và giá cả, theo dõi hà ng tồn kho, cáºp nháºt mức tồn kho cÅ©ng như quản lý danh mục sản phẩm và thẻ quà tặng.
- Marketing: Cho phép nhân viên quản lý các chiến dịch quảng cáo, giảm giá, bản tin và email tự động.
- Báo cáo và phân tÃch: Cho phép nhân viên quản lý các công cụ phân tÃch cá»a hà ng và xem báo cáo cÅ©ng như số liệu thống kê bán hà ng.
- Website: Cho phép nhân viên quản lý trang web thương mại Ä‘iện tá» cá»§a bạn (còn gá»i là Trang web tức thì) và thay đổi địa chỉ trang web. Ngoà i ra, hãy thêm cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn và o các trang web khác.
- Kênh bán hà ng: Cho phép nhân viên quản lý việc bán hà ng trên mạng xã há»™i và thị trưá»ng.
- Cà i đặt cá»a hà ng, phương thức váºn chuyển và thanh toán: Cho phép nhân viên thay đổi các cà i đặt pháp lý, thuế và các cà i đặt khác cá»§a cá»a hà ng. Bạn cÅ©ng có thể cho phép há» quản lý thông báo cá»§a quản trị viên và khách hà ng, thanh toán, váºn chuyển và nhiá»u chi tiết khác liên quan đến cà i đặt cá»a hà ng cá»§a bạn.
Äiá»u tuyệt vá»i khi quản lý quyá»n cá»§a nhân viên trong cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn là bạn có thể kết hợp các quyá»n theo ý muốn. Và dụ: bạn có thể cấp cho chuyên gia tiếp thị cá»§a mình quyá»n truy cáºp và o Tiếp thị và Báo cáo. Hoặc, để ngưá»i quản lý cá»a hà ng cá»§a bạn xá» lý các kênh Bán hà ng, Danh mục và Bán hà ng. Äồng thá»i, bạn sẽ có thể hạn chế quyá»n truy cáºp và o các công cụ mà há» không yêu cầu.

Chá»n những quyá»n bạn muốn cấp cho các thà nh viên trong nhóm cá»§a mình
Lưu ý rằng vá»›i tư cách là chá»§ sở hữu cá»a hà ng, chỉ bạn má»›i có thể xem, thêm và xóa nhân viên, cấp quyá»n, xem thông tin thanh toán và thay đổi đăng ký cá»§a cá»a hà ng.
Tìm hiểu thêm vá» quyá»n cá»§a nhân viên cÅ©ng như thêm, quản lý và xóa tà i khoản nhân viên trong cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn trong .
Những nhiệm vụ kinh doanh nà o bạn có thể ủy thác
Không thể phát triển doanh nghiệp nếu không giao nhiệm vụ cho nhóm của bạn. Của một chủ doanh nghiệp
Nhân viên có thể trở thà nh động lá»±c cho việc ra mắt sản phẩm, chiến dịch tiếp thị và sáng kiến ​​dịch vụ khách hà ng. Äặc biệt và o mùa nóng nhất cho ai bán
Vá»›i tư cách là chá»§ doanh nghiệp, bạn có trách nhiệm đảm bảo má»i nhân viên Ä‘á»u có công cụ và nguồn lá»±c để thá»±c hiện công việc cá»§a há» má»™t cách hiệu quả. Bằng cách cấp quyá»n truy cáºp và o phần phụ trợ cá»§a cá»a hà ng, bạn có thể đảm bảo rằng má»—i nhân viên biết há» chịu trách nhiệm gì và có thể xá» lý má»i cáºp nháºt hoặc thay đổi cần thiết má»™t cách nhanh chóng.
Và dụ: bạn có thể á»§y quyá»n má»™t số nhiệm vụ cho:
- quản lý cá»a hà ng quản lý doanh số bán hà ng, cáºp nháºt chi tiết sản phẩm và kiểm soát hà ng tồn kho
- Toán tá» thá»±c hiện chuẩn bị các đơn đặt hà ng để váºn chuyển, giao hà ng hoặc
trong cá»a hà ng đêÌn nhận - Quản lý tiếp thị để thiết láºp cá»a sổ báºt lên và biểu ngữ, chạy quảng cáo và thêm Facebook Pixel hoặc Google Analytics để Ä‘o lưá»ng hiệu suất quảng cáo
- Các nhà phát triển để tùy chỉnh trang web thương mại điện tỠcủa bạn
- Nhà thiết kế để quản lý thiết kế cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn và tải ảnh hoặc video lên.
Các phương pháp hay nhất để á»§y quyá»n nhiệm vụ cá»§a cá»a hà ng trá»±c tuyến
Vì váºy, bạn đã quyết định giao má»™t số nhiệm vụ quản lý cá»a hà ng trá»±c tuyến cho nhân viên cá»§a mình. Chúc mừng! Nhưng bạn có sẵn sà ng chia sẻ thông tin đăng nháºp và máºt khẩu cá»§a mình vá»›i ngưá»i nà y không? Và cấp cho há» quyá»n truy cáºp và o má»i thứ trong cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn? Có vẻ như đây không phải là ý tưởng hay nhất vì nó có thể khó quản lý.
Dưới đây là má»™t số cách bạn có thể đảm bảo cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a mình hoạt động trÆ¡n tru trong khi giao phó nhiệm vụ kinh doanh:
Chỉ cung cấp quyá»n truy cáºp cho những ngưá»i cần nó
Cẩn tháºn hạn chế quyá»n truy cáºp và o phần má»m nhạy cảm, chẳng hạn như ná»n tảng kế toán hoặc thương mại Ä‘iện tá» cá»§a bạn. Äiá»u tương tá»± cÅ©ng áp dụng khi cấp quyá»n truy cáºp và o phương tiện truyá»n thông xã há»™i cá»§a thương hiệu cá»§a bạn
Có sẵn các thủ tục an ninh
Äể đảm bảo dữ liệu cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn được an toà n khá»i sá»± truy cáºp trái phép, việc thiết láºp má»™t bá»™ quy trình bảo máºt sẽ rất hữu Ãch. Äiá»u nà y có thể bao gồm:
- Yêu cầu các thà nh viên trong nhóm cá»§a bạn sá» dụng máºt khẩu mạnh vÃ
hai yếu tố xác thá»±c khi đăng nháºp - Sá» dụng các cổng thanh toán an toà n, chẳng hạn như Thanh toán Lightspeed, Stripe hoặc PayPal
- Cáºp nháºt phần má»m thưá»ng xuyên và sao lưu dữ liệu
- Äảm bảo má»i nhân viên Ä‘á»u hoà n thà nh khóa đà o tạo vá» bảo máºt thương mại Ä‘iện tá».
Äể biết thêm thông tin vá» cách bảo vệ cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn, hãy Ä‘á»c bà i viết bên dưới.
TÃch hợp trước khi cấp quyá»n truy cáºp
Äảm bảo những ngưá»i má»›i thuê và nhà thầu cá»§a bạn đã trải qua quá trình đà o tạo và đà o tạo trước khi cấp cho há» quyá»n truy cáºp, vì Ä‘iá»u nà y sẽ giúp há» Ä‘iá»u hướng trong cá»a hà ng và các công cụ cá»§a bạn má»™t cách hiệu quả.
Và dụ: nếu bạn sá» dụng 51ÊÓÆµ là m ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá» cá»§a mình, bạn có thể hướng dẫn các thà nh viên trong nhóm cá»§a mình cách Ä‘iá»u hướng quản trị viên 51ÊÓÆµ. Ngoà i ra, bạn có thể chia sẻ liên kết tá»›i or .
Gán quyá»n tùy thuá»™c và o vai trò
Tạo tà i khoản ngưá»i dùng cá nhân cho má»—i ngưá»i
Thu hồi quyá»n cá»§a nhân viên cÅ© kịp thá»i
Äể đảm bảo hiệu quả hoạt động cá»§a cá»a hà ng, bạn nên xem xét và cáºp nháºt định kỳ danh sách tà i khoản nhân viên. Bằng cách xóa bất kỳ nhân viên cÅ© hoặc không hoạt động nà o khá»i tà i khoản cá»§a bạn, bạn có thể bảo vệ thông tin nhạy cảm và hợp lý hóa việc quản lý hoạt động cá»§a cá»a hà ng.
Nếu bạn sá» dụng 51ÊÓÆµ để bán hà ng trá»±c tuyến, bạn có thể thấy tất cả nhân viên có quyá»n truy cáºp và o cá»a hà ng cá»§a bạn trên trang quản trị 51ÊÓÆµ cá»§a bạn. Tại đây, bạn có thể chỉnh sá»a quyá»n hoặc thu hồi quyá»n truy cáºp hoà n toà n.

Xóa quyá»n truy cáºp cá»§a nhân viên khá»i cá»a hà ng 51ÊÓÆµ
Quản lý tà i khoản nhân viên cá»§a bạn má»™t cách dá»… dà ng vá»›i 51ÊÓÆµ
Bây giá» bạn đã nắm được quyá»n cá»§a nhân viên và cách há» có thể giúp nâng cấp khả năng quản lý cá»a hà ng thương mại Ä‘iện tá» cá»§a bạn, đã đến lúc bạn phải chịu trách nhiệm.
Vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn có thể dá»… dà ng quản lý ai có quyá»n truy cáºp và o phần nà o trong cá»a hà ng cá»§a bạn ở má»™t nÆ¡i. Bạn có thể chỉ định các cấp độ quyá»n khác nhau cho má»—i ngưá»i dùng để chỉ những nhân viên được á»§y quyá»n má»›i có thể truy cáºp thông tin nhạy cảm hoặc dữ liệu khách hà ng. Bằng cách nà y, bạn có thể yên tâm rằng hoạt động kinh doanh trá»±c tuyến cá»§a bạn Ä‘ang diá»…n ra suôn sẻ và nhân viên cá»§a bạn sẵn sà ng đưa nó lên đỉnh cao!
Äể tìm hiểu thêm vá» cách quản lý nhóm cá»§a bạn vá»›i tư cách là chá»§ doanh nghiệp, hãy xem các tà i nguyên sau từ blog và podcast cá»§a chúng tôi:
- Cách thuê và quản lý nhân viên cho cá»a hà ng trá»±c tuyến Ä‘ang phát triển cá»§a bạn
- Podcast: Cách xây dựng và mở rộng quy mô một nhóm từ xa
- Là m thế nà o để Ä‘i nghỉ khi bạn Ä‘iá»u hà nh má»™t doanh nghiệp
- 8 câu há»i nên há»i bất kỳ freelancer nà o trước khi bạn thuê há»
Vui vẻ bán!