51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Cách quảng bá cửa hàng trực tuyến của bạn bằng tiếp thị nội dung

Cách quảng bá cửa hàng trực tuyến của bạn bằng tiếp thị nội dung

Äã Ä‘á»c 12 phút

Tiếp thị ná»™i dung đã hoạt động rất ±ôâ³Ü trước khi có Internet.

Roger Parker là má»™t thá»i gian dài á»§ng há»™ việc tiếp thị ná»™i dung và là má»™t trong những blogger thương mại nổi tiếng nhất ở Nói tiếng Anh phân khúc internet. Anh ấy bắt đầu sá»± nghiệp cá»§a mình khi chưa ai biết đến Internet.

Là má»™t nhà tiếp thị má»›i vào nghá», Parker nhận được công việc tại Magnolia hifi, nÆ¡i bán thiết bị âm thanh và video. Ông nhanh chóng đánh giá tính kém hiệu quả cá»§a quảng cáo cổ Ä‘iển. Công ty cá»§a ông không thể đánh bại các đối thá»§ lá»›n bằng cách giảm giá. Vì vậy, Roger Parker đặt cược vào tiếp thị ná»™i dung.

Cây mộc lan Hi-Fi đã tạo ra má»™t loạt các hướng dẫn giáo dục. Há» dạy ngưá»i tiêu dùng cách chá»n hệ thống âm thanh và các thiết bị khác. Parker phân phối trắng và Ä‘en hướng dẫn dưới dạng phụ trang miá»…n phí trên báo. Ông nhận thấy rằng những ngưá»i đặt báo đã vứt báo sau khi Ä‘á»c nhưng vẫn giữ những hướng dẫn được thiết kế tương đối kém.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Hướng dẫn cá»§a Magnolia Hi-Fi là má»™t ví dụ Ä‘iển hình vá» ná»™i dung giáo dục. Dưới đây là má»™t số chá»§ đỠtừ trắng và Ä‘en ³¦³óè²Ô:

  • Những gì cần tìm khi chá»n má»™t đài phát thanh
  • Cách cài đặt đúng hệ thống âm thanh nổi
  • Cách cải thiện chất lượng phát nhạc.

18 tháng sau, Magnolia Hi-Fi đã phát triển từ má»™t cá»­a hàng nhỠở má»™t không uy tín lắm khu vá»±c Seattle đến má»™t mạng lưới nhá» hoạt động từ các trung tâm ở Washington, Oregon và California. Và vào đầu thế ká»· 21, ngưá»i chá»§ đã bán Magnolia Hi-Fi mạng lưới cá»­a hàng Ä‘iện tá»­ tiêu dùng vá»›i giá 87 triệu USD.

Roger C Parker

Ngưá»i đàn ông này đã sá»­ dụng tiếp thị ná»™i dung trước khi có Internet

Ngày nay, hầu hết ngưá»i bán hàng trá»±c tuyến Ä‘á»u có Ä‘iá»u kiện khởi đầu tốt hÆ¡n Roger Parker. Há» không cần phải trả tiá»n cho các công ty in ấn và đàm phán vá»›i báo chí vá» việc phân phối. Xuất bản là đủ chất lượng cao ná»™i dung trên trang web cá»§a bạn.

Tại sao tiếp thị nội dung hoạt động tốt hơn quảng cáo

Có ná»™i dung tuyệt vá»i trên thương mại Ä‘iện tá»­ trang web hoạt động theo ba cách:

  • Nó giúp má»i ngưá»i khám phá trang web cá»§a bạn dá»… dàng hÆ¡n
  • Nó giúp khách hàng tìm được thông tin sản phẩm mình Ä‘ang tìm kiếm
  • Nó khiến bạn trông có vẻ con ngưá»i, thông minh và đáng tin cậy.

Quảng cáo tốt không thể làm được Ä‘iá»u tương tá»± sao? Có ít nhất ba lợi ích mạnh mẽ cá»§a tiếp thị ná»™i dung so vá»›i quảng cáo.

1. Má»i ngưá»i chán quảng cáo

HỠđã há»c cách xem qua các biểu ngữ và bá» qua các °ì³óối ná»™i dung giống vá»›i quảng cáo, như Nielsen Norman Group đã phát hiện trong quá trình theo dõi mắt .

Nghiên cứu theo dõi mắt

Theo dõi mắt nghiên cứu đã chứng minh rằng má»i ngưá»i bá» qua quảng cáo và trông giống nhau °ì³óối

Má»i ngưá»i không chỉ bá» qua quảng cáo (được đánh dấu bằng khung màu xanh lá cây); há» cÅ©ng bá» qua các °ì³óối ná»™i dung có thiết kế và vị trí tương tá»±.

Tiếp thị ná»™i dung giúp chống mù biểu ngữ. Nếu khán giả cá»§a bạn bị choáng ngợp bởi quảng cáo và bá» qua chúng, hãy thu hút sá»± chú ý cá»§a há» bằng ná»™i dung hữu ích. Chúng ta sẽ sá»›m xem xét ý nghÄ©a cá»§a “ná»™i dung hữu íchâ€.

2. Má»i ngưá»i chỉ xem xét quảng cáo sau khi chá»n sản phẩm hoặc dịch vụ

nhà tiếp thị CEB rằng khách hàng tham khảo quảng cáo để nghiên cứu các ưu đãi và chá»n mức giá tốt nhất hầu hết khi hỠđã biết nên mua gì. Nếu bạn thu hút khán giả má»›i chỉ thông qua quảng cáo, hãy chuẩn bị cạnh tranh vá» giá. Nói cách khác, bạn sẽ phải giảm giá và bán sản phẩm rẻ hÆ¡n nhiá»u so vá»›i đối thá»§ cạnh tranh (Ä‘á»c tại đây tại sao đó là ngõ cụt chiến lược).

Má»i ngưá»i muốn đưa ra quyết định cá»§a riêng mình. Khách hàng Ä‘ang tìm kiếm thông tin giúp há» mua hàng hóa và dịch vụ má»™t cách có ý thức. Hãy chá»n là ngưá»i thông báo cho há».

3. Ná»™i dung hấp dẫn tồn tại ±ôâ³Ü hÆ¡n quảng cáo

Má»™t bài viết blog tá»­ tế cÅ©ng giống như rượu ngon. Nó thậm chí còn trở nên tốt hÆ¡n theo thá»i gian, thu hút được SEO, lượt xem, nhận xét và chia sẻ. Nó liên tục có tác dụng vì danh tiếng cá»§a bạn và thiết lập những kết nối cảm xúc.

Ná»™i dung blog tuyệt vá»i

±ôâ³Ü Hiệu ứng này cÅ©ng làm cho tiếp thị ná»™i dung trở thành má»™t chiến lược rẻ hÆ¡n. Sau khi được tạo, má»™t phần ná»™i dung sẽ tiếp tục được Ä‘á»n đáp. Và xét cho cùng, bạn không cần phải cướp ngân hàng để viết bài đăng trên blog hoặc quay video trên Ä‘iện thoại thông minh cá»§a mình.

Ná»™i dung khiến má»i ngưá»i mua hàng như thế nào

Phễu bán hàng. Hầu như không có ai ở đây không biết nó là gì.

Phễu bán hàng 2

Khi má»i ngưá»i cần mua thứ gì đó, há» sẽ tiến hành nghiên cứu. Há» có thể há»i bạn bè hoặc google để biết há» cần sản phẩm nào và so sánh tính năng, nhãn hiệu và giá cả. Nếu bạn có ná»™i dung liên quan trên trang web cá»§a mình, ná»™i dung đó sẽ xuất hiện trên Google. Nhiá»u ngưá»i sẽ biết đến bạn hÆ¡n.

Nội dung của Marks & Spencer xuất hiện trên Google

nội dung hiển thị trên Google

Xu hướng thu đông của Marks và Spencer

Trang thu hút sự quan tâm với các xu hướng hiện tại và liên kết đến các trang sản phẩm

Ngay khi bạn nằm trong tầm ngắm, việc cân nhắc mua hàng sẽ bắt đầu. Khách hàng cần đấu tranh vá»›i những nghi ngá», vấn đỠvá» niá»m tin và Ä‘i đến quyết định cuối cùng. Äã đến lúc thu hút há» bằng ná»™i dung được kiểm soát (yêu cầu thông tin cá»§a ngưá»i Ä‘á»c để đổi lấy ná»™i dung), chẳng hạn như há»™i thảo trên web, tải xuống phần má»m và sách Ä‘iện tá»­.

, thá»i gian cá»§a giai Ä‘oạn này phụ thuá»™c vào mức độ khó để chia tiá»n:

Mức độ nghiên cứu sản phẩm mà [khách hàng] thực hiện phụ thuộc vào giá mua; khi giá mua hàng tăng lên, số lượng nghiên cứu của hỠcũng sẽ tăng lên.

Nó dẫn đến nhiá»u giai Ä‘oạn hÆ¡n trong hành trình cá»§a ngưá»i mua. Nếu ná»™i dung cá»§a bạn có thể thu hút sá»± chú ý cá»§a khách hàng đến cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a bạn và giúp hỠđưa ra quyết định thì bạn sẽ tăng cÆ¡ há»™i bán hàng.

Cách sử dụng tiếp thị nội dung để quảng cáo cửa hàng của bạn

Cách dá»… nhất để bắt đầu vá»›i tiếp thị ná»™i dung là viết blog. Bạn không cần nhiá»u tiá»n hoặc cÆ¡ sở hạ tầng để viết má»™t bài báo. Nếu bạn có nhiá»u thá»i gian và nguồn lá»±c hÆ¡n, hãy xem xét video, nhiếp ảnh chuyên nghiệp, podcast và đồ há»a.

Äừng buồn nếu bạn cảm thấy quá bận rá»™n vá»›i việc tiếp thị ná»™i dung. Bắt đầu từ việc nhá» bằng cách thỉnh thoảng viết blog và sau đó, bạn sẽ có thể tái sá»­ dụng ná»™i dung đó sang các định dạng khác.

Tìm hiểu thêm: Viết blog cho Thương mại Ä‘iện tá»­: Chiến lược tốt nhất cho cá»­a hàng trá»±c tuyến

Hãy cùng tìm hiểu cách tạo ná»™i dung tuyệt vá»i khiến má»i ngưá»i muốn mua.

1. Giúp lá»±a chá»n

Khách hàng thá»±c hiện nghiên cứu trước khi mua hàng. Äây là cÆ¡ há»™i để cung cấp cho há» thông tin chất lượng.

Bạn là chuyên gia trong lÄ©nh vá»±c cá»§a bạn. Nếu bạn bán trà, bạn sẽ biết sá»± khác biệt giữa Bữa sáng kiểu Anh và House Ceylon. Thật ngây thÆ¡ khi nghÄ© rằng tất cả khách hàng cá»§a bạn Ä‘á»u có năng lá»±c như nhau.

Xuất bản má»™t bài đăng blog vá» các loại trà khác nhau và giải thích cách chá»n loại trà phù hợp. Nếu bạn không có blog, bạn có thể làm Ä‘iá»u tương tá»± trên mạng xã há»™i. Äừng quên liên kết đến cá»­a hàng cá»§a bạn.

Hướng dẫn cách chá»n trà

Cá»­a hàng Loose Teas hướng dẫn du khách vá»

Quan trá»ng: Giữ sản phẩm cá»§a bạn ở mức giá cạnh tranh; nếu không, má»i ngưá»i sẽ được đào tạo trên trang web cá»§a bạn và Ä‘i nÆ¡i khác để mua sản phẩm.

2. Thu hút bằng những đánh giá khách quan

Äánh giá sản phẩm là má»™t trong những phương tiện tiếp thị ná»™i dung hàng đầu. Có má»™t sắc thái: ngưá»i dùng muốn tìm hiểu không quảng cáo mô tả chỉ tập trung vào giá trị cá»§a sản phẩm và đánh giá khách quan vá» sản phẩm cá»§a các chuyên gia hoặc ngưá»i dùng thá»±c sá»±.

Bạn có thể hợp tác vá»›i ngưá»i đánh giá YouTube để khiến video trở nên lan truyá»n và thú vị. Hãy nhìn anh chàng này, Daym Drops, má»™t nhà phê bình ẩm thá»±c có sức lôi cuốn đặc biệt.

Nếu vlogger nằm ngoài tầm vá»›i, hãy tham khảo Ä‘ịa phương ngưá»i có ảnh hưởng vi mô.

Nếu bạn Ä‘ang ở trong ngân sách tiết kiệm, đó không phải là lý do để bạn khó chịu. Bạn có thể tìm kiếm má»™t khách hàng có sức lôi cuốn và yêu cầu há» viết má»™t bài đánh giá, má»™t nghiên cứu Ä‘iển hình hoặc má»™t cuá»™c phá»ng vấn để nhận được má»™t số tiá»n thưởng.

Má»i ngưá»i có nhiá»u khả năng tin vào đánh giá cá»§a ngưá»i tiêu dùng hÆ¡n là cá»§a các chuyên gia. Theo , ngưá»i dùng internet Ä‘á»c đánh giá cá»§a khách hàng khác thưá»ng xuyên hÆ¡n 12 lần so vá»›i mô tả sản phẩm từ ngưá»i bán hoặc nhà sản xuất trước khi mua. Các nhà nghiên cứu ở  đã chứng minh rằng việc xuất bản các đánh giá đáng tin cậy cá»§a ngưá»i dùng trên trang web sẽ làm tăng tá»· lệ chuyển đổi lên 63%.

3. Giáo dục

Nell Stephenson là chuyên gia dinh dưỡng. Cô ấy bán dịch vụ tư vấn, kế hoạch bữa ăn và các lá»›p há»c nấu ăn ở . Bên cạnh việc bán hàng, cô còn tích cá»±c viết blog trên trang web cá»§a mình để hướng dẫn khán giả vá» các bữa ăn nhạt và lối sống lành mạnh.

blog cổ điển

blog cổ điển

Ngưá»i tiêu dùng Ä‘ang từ má»™t thương hiệu ngay sau khi há» tiêu thụ giai Ä‘oạn đầu, ná»™i dung giáo dục.

Giải thích đơn giản vá» các chá»§ đỠkhó sẽ tạo ra lưu lượng truy cập. Lowe's sá»­ dụng tiếp thị ná»™i dung để dạy khách hàng tiá»m năng cách làm việc vá»›i các công cụ, dán giấy dán tưá»ng, treo kệ. Ngay cả khi bạn chưa bao giá» cầm búa trong tay, kênh YouTube cá»§a Lowe sẽ giúp bạn trở thành ngưá»i giá»i trong má»i giao dịch.

“Tôi cần loại búa nào trong nhà? Làm thế nào để kết nối hai dây? Làm thế nào để khoan má»™t lá»— trên gạch men?†Video cá»§a Lowe trả lá»i những câu há»i này và nhiá»u câu há»i khác.

4. Tương tác với các loại nội dung khác nhau

Tiếp thị nội dung không chỉ là văn bản và video YouTube. Dưới đây bạn sẽ tìm thấy các ví dụ vỠtiếp thị cửa hàng trực tuyến bằng cách sử dụng các loại nội dung khác nhau.

Lowe's không chỉ cung cấp những video hướng dẫn dài. Nhà bán lẻ quản lý để đưa ra những lá»i khuyên hữu ích dưới dạng sáu giây Video nho.

Lowe's trên Vine

Lowe's trên Vine

Theo  cÆ¡ quan tiếp thị, gần 2/3 tổng số lượt thích trên Instagram và Pinterest có liên quan đến mong muốn mua hàng trong ảnh cá»§a ngưá»i dùng. Các chuyên gia cá»§a đại lý phát hiện ra rằng cứ năm ngưá»i dùng chia sẻ hình ảnh sản phẩm thì có má»™t ngưá»i mua nó. Vì vậy hãy nhá»› tận dụng khả năng chụp ảnh.

Liên quan: 10 à Tưởng Trình Bày Sản Phẩm Sáng Tạo Trong Phòng Trưng Bày Instagram

Các loại nội dung khác mà bạn có thể sử dụng là:

  • Danh mục vật lý/kỹ thuật số
  • infographics
  • Ná»™i dung bản tin
  • GIF
  • cinemagraphs
  • Câu chuyện Instagram
  • Do ngưá»i dùng tạo ná»™i dung
  • Tiêu Ä‘iểm khách hàng
  • memes
  • Quotes
  • Video trá»±c tiếp.

Äá»c bài đăng này để biết thêm ví dụ vá» ná»™i dung kỹ thuật số: 11 ý tưởng sản phẩm kỹ thuật số phù hợp vá»›i hầu hết má»i cá»­a hàng

Chia sẻ thông tin

Khi lập kế hoạch chiến lược ná»™i dung cho cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a bạn, hãy ưu tiên lợi ích cá»§a khách hàng hiện tại và khách hàng tiá»m năng. Giáo dục há» và chia sẻ thông tin sản phẩm độc quyá»n.

Äừng đợi đến khi kiếm được nhiá»u tiá»n má»›i đầu tư vào tiếp thị. Hãy bắt đầu từ việc nhá» và phân tích Ä‘iá»u gì phù hợp vá»›i khán giả cá»§a bạn và Ä‘iá»u gì không. Nếu bạn cần trợ giúp trong việc tạo ná»™i dung cá»§a mình, hãy xem blog 51ÊÓÆµ để biết các mẹo chụp ảnh, video và viết quảng cáo — và hãy chú ý theo dõi. :)

 

Mục lục

µþá²Ô trá»±c tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Kristen là ngưá»i sáng tạo ná»™i dung tại 51ÊÓÆµ. Cô tìm thấy nguồn cảm hứng từ những cuốn sách khoa há»c viá»…n tưởng, nhạc jazz và đồ ăn nấu tại nhà.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây