51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Bán hàng trên Facebook: Tăng doanh số bán hàng cá»§a bạn bằng các công cụ bán hàng trên mạng xã há»™i cá»§a 51ÊÓÆµ

Äã Ä‘á»c 24 phút

Facebook đã kết thúc 2.91 tá»· ngưá»i dùng hoạt động hàng tháng ở các lứa tuổi khác nhau và có sở thích, mối quan tâm khác nhau. Vá»›i 51ÊÓÆµ Thương mại Ä‘iện tá»­, bạn có thể khai thác mạng lưới này và tăng phạm vi tiếp cận cá»§a mình trên kênh mà khách hàng cá»§a bạn đã dành nhiá»u thá»i gian.

Chúng tôi đã hợp tác chặt chẽ với Facebook để tạo ra Bán trên Facebook, giải pháp thương mại xã hội được tạo thành từ bốn sản phẩm chính của Facebook: Facebook Shop, Danh mục sản phẩm Facebook, Facebook Pixel và Facebook Messenger.

Vá»›i giải pháp Bán trên Facebook cá»§a 51ÊÓÆµ, việc bán hàng và quảng cáo gần như dá»… dàng. Bạn có thể tá»± động tải lên (và đồng bá»™ hóa) danh mục sản phẩm 51ÊÓÆµ cá»§a mình lên Ä‘iện thoại di động Phần “Mua sắm†trên trang kinh doanh trên Facebook cá»§a bạn, thúc đẩy doanh số bán hàng bằng quảng cáo động và há»— trợ khách hàng cá»§a bạn trong Facebook Messenger ngay trên mặt tiá»n cá»­a hàng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích má»i tính năng cá»§a Bán trên Facebook và cách tính năng này có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp cá»§a bạn.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Xin lưu ý rằng vào ngày 27 tháng 2023 năm XNUMX, Meta đã công bố những thay đổi đối vá»›i Cá»­a hàng Facebook và Instagram ở các khu vá»±c khác nhau. Xem trải nghiệm Cá»­a hàng trên Facebook và Instagram cá»§a bạn có thể bị ảnh hưởng như thế nào trong .

Bán hàng trên Facebook với phần “Cửa hàng†trên Trang của bạn

Chắc chắn, việc nhận được lượt thích và lượt chia sẻ trên Facebook là Ä‘iá»u tuyệt vá»i… Còn việc kiếm tiá»n thì sao?

Nếu bạn Ä‘ang cố gắng tìm cách thêm giá» hàng trên Facebook thì bạn thật may mắn ở đây. Vá»›i Cá»­a hàng Facebook cá»§a 51ÊÓÆµ, bạn có thể thêm phần Cá»­a hàng vào trang kinh doanh trên Facebook cá»§a mình trong khi bán sản phẩm cá»§a mình trên nhiá»u ná»n tảng cùng má»™t lúc - trên trang web, thị trưá»ng và thậm chí cả các phương tiện truyá»n thông xã há»™i khác.

Phần Cá»­a hàng giúp cả ngưá»i dùng máy tính để bàn và thiết bị di động dá»… dàng khám phá và mua sản phẩm cá»§a bạn trong giao diện Facebook quen thuá»™c.


Máy tính để bàn ở phía bên trái dòng thá»i gian cá»§a bạn

Cửa hàng Facebook trên thiết bị di động


Chế độ xem di động của phần Cửa hàng

65.7% chủ sở hữu SMB quảng cáo sản phẩm của hỠtrên mạng xã hội, khiến đây trở thành kênh tiếp thị phổ biến nhất trong số các doanh nghiệp nhỠ(theo khảo sát độc giả blog của chúng tôi). Với Facebook Shop, trang kinh doanh của bạn không chỉ quảng bá vỠcửa hàng của bạn mà còn thực sự tạo ra doanh số bán hàng.

Cách thiết lập cửa hàng Facebook trên trang của bạn

Äể sá»­ dụng bá»™ công cụ Bán trên Facebook, bạn cần sá»­ dụng gói Venture, Business hoặc Unlimited cá»§a 51ÊÓÆµ. Lưu ý rằng Facebook Shop là , Tuy nhiên.

Hãy làm theo các bước đơn giản sau để .

Sản phẩm của bạn sẽ có sẵn để mua trên trang Facebook của bạn trong vòng vài phút, tùy thuộc vào kích thước danh mục sản phẩm của bạn.

Từ đó, danh mục sản phẩm của bạn sẽ tự động đồng bộ hóa với Facebook hai lần một ngày để đảm bảo Facebook Shop của bạn luôn được cập nhật.

Sau khi kết nối cửa hàng trực tuyến của mình với Facebook, bạn không chỉ có phần Cửa hàng trên trang kinh doanh của mình mà còn có thể tạo các bài đăng có thể mua được.

Tạo bài viết có thể mua được trên Facebook

Ngoài việc thêm phần Cửa hàng vào trang kinh doanh của bạn trên Facebook, bạn cũng có thể tạo các bài đăng có thể mua được. Với những thứ này, bạn có thể gắn thẻ sản phẩm bên trong bài đăng. Khi khách hàng nhấp vào thẻ, hỠcó thể thấy tên và giá sản phẩm. HỠcũng có thể vào trang sản phẩm trên Facebook để tìm hiểu thêm vỠmặt hàng đó và thậm chí mua nó! Bằng cách này, khách hàng có thể mua sản phẩm của bạn khi duyệt nguồn cấp tin tức của hỠhoặc xem qua trang doanh nghiệp của bạn.

bài đăng có thể mua được trên facebook

Một ví dụ vỠbài đăng có thể mua được trên Facebook

Các bài đăng có thể mua được hoạt động tốt nhất để giá»›i thiệu sản phẩm má»›i, thúc đẩy doanh số bán hàng và khuyến khích khách hàng mua sản phẩm mà không cần rá»i khá»i ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i yêu thích cá»§a há».

Äể tạo má»™t bài đăng có thể mua được, hãy bắt đầu bằng cách tạo má»™t bài đăng thông thưá»ng trên trang doanh nghiệp cá»§a bạn. Sau đó, nhấp vào nút “gắn thẻ sản phẩm†và chá»n sản phẩm bạn muốn gắn thẻ từ danh mục cá»­a hàng cá»§a mình.

Äặt quảng cáo cá»§a bạn trên chế độ lái tá»± động vá»›i danh mục sản phẩm

Danh mục sản phẩm cá»§a Facebook chứa thông tin vá» tất cả các sản phẩm bạn muốn quảng cáo trên Facebook, bao gồm tình trạng còn hàng, mô tả, hình ảnh, tiêu Ä‘á», giá cả, thương hiệu, v.v.

Danh mục sản phẩm hoạt động vá»›i nhiá»u loại và định dạng quảng cáo trên Facebook, bao gồm quảng cáo động và định dạng quảng cáo bá»™ sưu tập cÅ©ng được sá»­ dụng trên Instagram và Audience Network.

Quảng cáo động là gì?

Quảng cáo động cho phép bạn sá»­ dụng danh mục sản phẩm cá»§a mình để tạo quảng cáo hấp dẫn và tá»± động quảng cáo nhiá»u sản phẩm hoặc toàn bá»™ danh mục sản phẩm cá»§a bạn trên Facebook, trên tất cả các thiết bị. Chúng có thể được sá»­ dụng để nhắm mục tiêu lại (theo dõi những khách truy cập cá»­a hàng đã xem sản phẩm cá»§a bạn) hoặc để giá»›i thiệu sản phẩm cá»§a bạn vá»›i những ngưá»i má»›i.

Quảng cáo động là:

  • Dá»… dàng: chúng có thể được sá»­ dụng để quảng cáo tất cả sản phẩm cá»§a bạn mà không cần phải tạo quảng cáo riêng lẻ cho từng mặt hàng.
  • Äúng mục tiêu: quảng cáo tá»›i những ngưá»i đã quan tâm đến sản phẩm cá»§a bạn và tăng khả năng mua hàng.
  • Tá»± động: khi chiến dịch cá»§a bạn được thiết lập, chúng sẽ tá»± chạy liá»n mạch và tiếp cận khách hàng tiá»m năng cá»§a bạn vào đúng thá»i Ä‘iểm.
  • Có sẵn trên má»i thiết bị: quảng cáo cá»§a bạn sẽ tiếp cận má»i ngưá»i trên má»i thiết bị há» Ä‘ang sá»­ dụng.

Tìm hiểu cách bắt đầu .

Quảng cáo động có thể xuất hiện ở các vị trí sau:

  • Trên Facebook: nguồn cấp dữ liệu, cá»™t bên phải, thị trưá»ng
  • Trên Instagram: nguồn cấp dữ liệu và Câu chuyện
  • Trên Audience Network: các loại vị trí — gốc, biểu ngữ và xen kẽ
  • Trên Messenger


Ví dụ vỠQuảng cáo động giới thiệu một số sản phẩm

Sử dụng Facebook Pixel để chuyển đổi và tối ưu hóa

Pixel Facebook là má»™t Ä‘oạn mã theo dõi khách truy cập cá»­a hàng cá»§a bạn và hành vi cá»§a hỠ— cung cấp cho bạn nhiá»u dữ liệu hữu ích:

  • Nó Ä‘o lưá»ng chuyển đổi để bạn biết chính xác quảng cáo cá»§a mình Ä‘ang hoạt động như thế nào.
  • Nó ghi lại những khách truy cập đã rá»i khá»i cá»­a hàng cá»§a bạn mà không mua hàng để bạn có thể theo dõi quảng cáo sau này (hãy nhá»› nhắm mục tiêu lại!).
  • Nó giúp bạn quảng cáo tá»›i những ngưá»i tương tá»± như khách hàng hiện tại cá»§a bạn.

Pixel giúp quảng cáo trên Facebook hiệu quả hÆ¡n. Bạn không chỉ biết chính xác mình Ä‘ang quảng cáo cho ai mà còn hiểu rõ hÆ¡n vá» cách quảng cáo cá»§a bạn Ä‘ang hoạt động. Nhìn chung, quảng cáo cá»§a bạn đã đạt được mục tiêu, mang lại lợi tức tốt hÆ¡n cho số tiá»n quảng cáo cá»§a bạn.

Cách thêm pixel Facebook vào cá»­a hàng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn

Việc cài đặt trở nên dá»… dàng đối vá»›i má»i chá»§ cá»­a hàng 51ÊÓÆµ, bất kể kỹ năng kỹ thuật. Bạn chỉ cần tạo ID Pixel và thêm nó vào Bảng Ä‘iá»u khiển.

Xem hướng dẫn đầy đủ: Giá»›i thiệu Facebook Pixel cho các cá»­a hàng 51ÊÓÆµ: Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả hÆ¡n má»™t cách dá»… dàng

Cách sử dụng pixel để bán hàng trên Facebook

Dưới đây là một số chiến lược sử dụng Facebook pixel trong cửa hàng của bạn:

  • Khôi phục xe hàng bị bá» rÆ¡i vá»›i chiến dịch nhắm mục tiêu lại. Bạn có thể nhắm mục tiêu những ngưá»i mua sắm đã ghé thăm cá»­a hàng cá»§a bạn và thêm sản phẩm vào giá» hàng nhưng chưa hoàn tất quá trình thanh toán. Pixel ghi lại chính xác các sản phẩm mà ngưá»i mua hàng còn lại trong giá» hàng cá»§a há» và nhắc nhở há» vá» những sản phẩm đó Ä‘ang sá»­ dụng dành riêng cho ngưá»i mua sắm Quảng cáo Facebook.
  • Có được khách hàng lặp lại vá»›i Äối tượng tùy chỉnh. Bạn có thể tạo Äối tượng tùy chỉnh dá»±a trên những ngưá»i đã mua hàng cá»§a bạn và tiếp cận há» bằng quảng cáo cá»§a bạn. Ví dụ: bạn có thể nhắm mục tiêu đến há» bằng bá»™ sưu tập má»›i tương tá»± như những sản phẩm hỠđã mua trước đây.
  • Sá»­ dụng đối tượng tương tá»± để quảng cáo tá»›i những ngưá»i tương tá»± như những ngưá»i mua sắm đã thể hiện sá»± quan tâm hoặc mua sản phẩm cá»§a bạn. Nếu bạn muốn có được khách hàng má»›i nhưng không muốn bá» lỡ đối tượng mục tiêu cá»§a mình, “những ngưá»i tương tự†sẽ giúp bạn thu hẹp thị trưá»ng và sá»­ dụng tiá»n quảng cáo cá»§a mình hiệu quả hÆ¡n nữa.
  • Nhận được nhiá»u ngưá»i theo dõi trên Facebook hÆ¡n vá»›i má»™t quảng cáo video. Bằng cách sá»­ dụng Äối tượng tùy chỉnh, bạn có thể nhắm mục tiêu những ngưá»i đã ghé thăm cá»­a hàng cá»§a mình bằng quảng cáo video giá»›i thiệu sản phẩm cá»§a bạn Ä‘ang hoạt động. Tại sao nên sá»­ dụng video? Má»i ngưá»i xem video lâu hÆ¡n năm lần so vá»›i ná»™i dung tÄ©nh trên Facebook.

Bạn có muốn thử bất kỳ chiến lược pixel Facebook nào sau đây không? Kiểm tra của chúng tôi hướng dẫn chi tiết để thực hiện chúng trong cửa hàng của bạn.

Sử dụng Facebook Messenger Live Chat làm kênh chăm sóc khách hàng

Hầu hết má»i ngưá»i thích nhắn tin hÆ¡n gá»i Ä‘iện cho dịch vụ khách hàng. Vá»›i suy nghÄ© này, bạn không thể chỉ dá»±a vào Ä‘iện thoại hoặc email nữa như má»™t cách duy nhất để cung cấp dịch vụ khách hàng. Bạn càng giúp khách hàng liên hệ vá»›i bạn dá»… dàng thì bạn càng có nhiá»u khả năng thu hút được khách hàng má»›i và giữ chân những khách hàng hiện tại. Äó là lý do tại sao trò chuyện trá»±c tiếp trở thành kênh chăm sóc khách hàng má»›i được nhiá»u doanh nghiệp yêu thích: chúng thuận tiện cho cả ngưá»i bán và khán giả cá»§a há».

Cách nhanh nhất và dá»… dàng nhất để thêm trò chuyện trá»±c tiếp vào cá»­a hàng cá»§a bạn là kết nối cá»­a hàng vá»›i Facebook Messenger. Äây là má»™t trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất mà má»i ngưá»i sá»­ dụng để liên lạc vá»›i bạn bè và các thương hiệu. Tích hợp 51ÊÓÆµ vá»›i Facebook Messenger cho phép bạn thêm má»™t thá»i gian thá»±c trò chuyện vá»›i cá»­a hàng cá»§a bạn để khách hàng có thể liên hệ vá»›i bạn từ bất kỳ trang nào trên trang web cá»§a bạn.

Cách kết nối cửa hàng của bạn với Facebook Messenger

Vá»›i 51ÊÓÆµ Thương mại Ä‘iện tá»­, thêm cuá»™c trò chuyện trá»±c tiếp qua Facebook Messenger chỉ cần vài cú nhấp chuá»™t:

  1. Äi tá»›i Bảng Ä‘iá»u khiển cá»§a bạn và mở .
  2. Nhấp vào nút “Kết nối trang Facebookâ€.
  3. Chá»n trang bạn sá»­ dụng để liên lạc vá»›i khách hàng và nhấp vào “Lưuâ€.
  4. Chỉ định miá»n cá»§a cá»­a hàng cá»§a bạn và nhấp vào “Lưuâ€. Bước này đảm bảo miá»n cá»§a cá»­a hàng được đưa vào danh sách trắng trên trang Facebook cá»§a bạn. Vì lý do bảo mật, plugin Messenger chỉ hoạt động vá»›i các miá»n mà bạn đưa vào danh sách cho phép. Äể thay đổi miá»n cá»§a cá»­a hàng hoặc thêm các miá»n khác, hãy truy cập trang Facebook cá»§a bạn → Cài đặt → Ná»n tảng Messenger → Miá»n thuá»™c danh sách trắng.

Cách bán hàng trên Facebook bằng trò chuyện trực tiếp trên Messenger

Trò chuyện trá»±c tiếp trên Facebook Messenger giúp kết nối thá»±c sá»± vá»›i khách hàng cá»§a bạn và xây dá»±ng mối quan hệ vá»›i há». Chăm sóc khách hàng được cá nhân hóa và hiệu quả là Ä‘iá»u cần thiết khi cạnh tranh vá»›i các thị trưá»ng khổng lồ thu hút má»i ngưá»i bằng các dịch vụ không dành cho chá»§ doanh nghiệp nhá» (như ngày tiếp theo hoặc miá»…n phí vận chuyển).

Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng Facebook Messenger trong cửa hàng của mình để có kết quả tốt nhất:

  • Giải đáp thắc mắc cá»§a khách hàng trong thá»i gian sá»›m nhất. Trang doanh nghiệp trên Facebook cá»§a bạn cho thấy tốc độ bạn trả lá»i tin nhắn. Khi má»i ngưá»i thấy bạn trả lá»i rất nhanh, há» sẽ cảm thấy tin tưởng hÆ¡n vá» thương hiệu cá»§a bạn.
  • Nhắc nhở khách hàng vá» các ưu đãi hiện tại trong khi bạn trao đổi tin nhắn. Ví dụ: nếu khách hàng há»i bạn có giao hàng đến Châu Âu không, câu trả lá»i cá»§a bạn có thể như sau: “Có, chúng tôi cÅ©ng miá»…n phí vận chuyển cho các đơn hàng toàn cầu cho đến cuối tuầnâ€.
  • Thiết lập phản hồi tá»± động cho những tình huống khi bạn Ä‘i vắng và không thể trả lá»i ngay lập tức. Äừng quên chỉ định khi nào bạn sẽ liên lạc lại. Bạn cÅ©ng có thể thiết lập lá»i chào tá»± động ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;tá»± động phản hồi tin nhắn đầu tiên ai đó gá»­i cho bạn.
  • Cài đặt ứng dụng Trình quản lý Trang Facebook để quản lý tin nhắn trên Facebook, nhận xét vá» bài đăng cá»§a bạn và nhận xét trên Instagram trong má»™t há»™p thư đến. Bạn sẽ giữ liên lạc vá»›i khách hàng cá»§a mình bất kể hỠđể lại câu há»i ở đâu: trong Messenger, trên DM trên Instagram hay trong các bình luận trên trang cá»§a bạn.

Bạn có thể thêm trò chuyện trá»±c tiếp trên Facebook Messenger vào trang web cá»§a mình để cung cấp thá»i gian thá»±c chăm sóc khách hàng

Äể biết hướng dẫn chi tiết hÆ¡n vá» cách triển khai các chiến lược trên, hãy xem bài đăng trên blog cá»§a chúng tôi trên sá»­ dụng trò chuyện trá»±c tiếp trên FB cho doanh nghiệp cá»§a bạn. Thậm chí còn có nhiá»u cách hÆ¡n để hoàn thiện dịch vụ khách hàng cá»§a bạn vá»›i Facebook Messenger và Ä‘iá»u tuyệt vá»i nhất ở chúng là chúng không đòi há»i nhiá»u thá»i gian hay công sức.

Những Ä‘iá»u bạn cần biết để bán hàng trên Facebook

Bên cạnh các công cụ mạnh mẽ để bán hàng trên Facebook, bạn cần hiểu bản chất cá»§a ná»n tảng này và cách bạn có thể sá»­ dụng nó để quảng bá doanh nghiệp cá»§a mình. Äá»c tiếp để hiểu rõ hÆ¡n vá» hoạt động bán hàng và quảng cáo trên Facebook.

Câu há»i thưá»ng gặp vá» bán hàng trên Facebook

Nếu bạn má»›i bắt đầu bán sản phẩm trên Facebook, bạn có thể Ä‘ang tìm kiếm câu trả lá»i cho những câu há»i sau:

Bạn bán hàng trên Facebook như thế nào? Bạn có thể bán hàng trực tiếp trên Facebook không?
Bạn có thể bán hàng trực tiếp trên Facebook bằng cách tải danh mục sản phẩm lên phần Cửa hàng trên trang kinh doanh Facebook của mình. Các bước thiết lập cửa hàng Facebook trên trang của bạn được mô tả ở đầu bài đăng blog này.

Tôi có cần giấy phép kinh doanh để bán hàng trên Facebook không?
Äiá»u này phụ thuá»™c vào việc luật pháp cá»§a quốc gia hoặc tiểu bang cá»§a bạn có yêu cầu bạn phải có giấy phép bán hàng trá»±c tuyến hay không. Chính sách thương mại cá»§a Facebook nêu rõ rằng “ngưá»i mua và ngưá»i bán có trách nhiệm tuân thá»§ tất cả các luật và quy định hiện hànhâ€.

Bán hàng trên Facebook tốn bao nhiêu tiá»n? Cá»­a hàng Facebook có miá»…n phí không?
Khi bán hàng trên Facebook bằng 51ÊÓÆµ, bạn sẽ thanh toán cho gói giá mà mình Ä‘ang sá»­ dụng. Ngoài ra, đó Meta tính phí thanh toán để bán hàng trên Facebook và Instagram Shops Checkout.

Tôi có thể bán hàng trên Facebook mà không cần trang web không?
Nếu bạn không có trang web và không sá»­ dụng thương mại Ä‘iện tá»­ ná»n tảng, bạn có thể tá»± tải sản phẩm lên Facebook theo cách thá»§ công. Tuy nhiên, việc quản lý đơn hàng theo cách thá»§ công có thể mất thá»i gian. Ngoài ra, sá»­ dụng má»™t thương mại Ä‘iện tá»­ ná»n tảng như 51ÊÓÆµ cho phép bạn mở rá»™ng phạm vi tiếp cận cá»§a mình ra ngoài Facebook và bán hàng trên các ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i, thị trưá»ng hoặc trang web khác.

Thị trưá»ng Facebook là gì? Facebook Marketplace hoạt động như thế nào?
Facebook Marketplace không giống vá»›i Facebook Shop. Äó là nÆ¡i má»i ngưá»i có thể sắp xếp để mua, bán và trao đổi các mặt hàng vá»›i những ngưá»i khác trong khu vá»±c cá»§a há». Nói má»™t cách đơn giản, trên Facebook Marketplace, bạn sẽ tìm thấy các mặt hàng mà những ngưá»i ở gần bạn đã rao bán.

Chi phí bán hàng trên Facebook Marketplace là bao nhiêu?
Không mất phí khi tham gia Facebook Marketplace và không mất phí khi bán hàng ở đó cho các cá nhân.

Facebook Marketplace có phải là nơi bán hàng tốt không?
Facebook Marketplace đóng vai trò là danh sách quảng cáo cá nhân tại địa phương và nhắm đến ngưá»i dùng chứ không phải doanh nghiệp. Bạn có thể coi nó như Craiglist dành cho ngưá»i dùng Facebook. Vì vậy, nếu bạn Ä‘iá»u hành má»™t cá»­a hàng trá»±c tuyến, tốt hÆ¡n hết bạn nên thiết lập phần Cá»­a hàng trên trang Kinh doanh trên Facebook cá»§a mình và sá»­ dụng Marketplace làm kênh bán hàng bổ sung.

Những gì bạn không thể bán trên trang Facebook

Trước khi bắt đầu bán hàng trên Facebook (và Instagram), bạn cần đảm bảo rằng sản phẩm cá»§a mình tuân thá»§ các quy định cá»§a ná»n tảng. ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;. Rõ ràng là hàng hóa và vÅ© khí bị đánh cắp sẽ không được phép xuất hiện trên các trang Facebook, nhưng má»™t số sản phẩm bị cấm lại ít rõ ràng hÆ¡n.

Dưới đây là một số sản phẩm bị cấm bán trên Facebook:

  • sá»± kiện hoặc vé vào cá»­a
  • thẻ quà tặng
  • thuốc, dụng cụ dùng thuốc hoặc sản phẩm theo toa
  • sản phẩm rượu và thuốc lá hoặc đồ dùng cho thuốc lá (tuy nhiên bạn có thể bán quần áo có logo thương hiệu thuốc lá)
  • thá»±c phẩm bổ sung tiêu hóa (bao gồm vitamin, thanh protein và bá»™t protein)
  • sản phẩm chăm sóc sức khá»e (nhưng được phép sá»­ dụng các phụ kiện dành cho lối sống và thể dục như đồng hồ)
  • ná»™i dung kỹ thuật số có thể tải xuống, đăng ký kỹ thuật số và tài khoản kỹ thuật số
  • dịch vụ và cÆ¡ há»™i việc làm (việc làm chỉ có thể được quảng cáo trên Việc làm trên Facebook, Trang và Nhóm khi được Tiêu chuẩn cá»™ng đồng và Tiêu chuẩn cá»™ng đồng cho phép )

Hãy xem trang Chính sách thương mại để biết danh sách đầy đủ và chi tiết hơn vỠnội dung bị cấm bán trên trang Facebook.

Mẹo bán hàng trên Facebook

Sá»± cạnh tranh trên ná»n tảng này cÅ©ng lá»›n như lượng khán giả cá»§a nó. Äể nổi bật và quảng bá cá»­a hàng cá»§a bạn giữa nhiá»u doanh nghiệp, hãy làm theo các phương pháp sau khi bán sản phẩm trên trang Facebook.

Thêm CTA vào trang của bạn

CTA hoặc â€œkêu gá»i hành động†nút được hiển thị dưới ảnh bìa. Nó có thể hướng má»i ngưá»i đến mua sắm, đặt chá»—, tìm hiểu thêm vá» doanh nghiệp cá»§a bạn, v.v.

Dưới đây là danh sách các nút CTA cá»§a Facebook bạn có thể chá»n:

  • Äặt bây giÆ¡
  • Liên hệ
  • Gá»­i tin nhắn
  • Gá»i ngay bây giá»
  • Äăng ký
  • Gá»­i email
  • Xem video
  • Tìm Hiểu Thêm
  • Mua Ngay
  • Xem phiếu mua hàng
  • Sá»­ dụng ứng dụng
  • ChÆ¡i game

Hãy suy nghÄ© vá» nút CTA nào phản ánh tốt nhất hoạt động kinh doanh và mục tiêu cá»§a bạn. Ví dụ: nếu bạn Ä‘ang xây dá»±ng danh sách email, hãy sá»­ dụng “Äăng kýâ€. Nếu bạn muốn khách hàng tiá»m năng liên hệ, bạn hãy thá»­ “Gá»i ngay†hoặc “Gá»­i tin nhắnâ€.


Nút “Mua ngay†sẽ đưa bạn đến cửa hàng

Giáo dục, giải trí và trợ giúp

Má»™t trong những lá»i khuyên tốt nhất vá» cách bán hàng trên FB nghe có vẻ mâu thuẫn: đừng cố gắng quá nhiá»u. Sá»± thật là, việc trở nên bán hàng trong má»—i bài đăng bạn chia sẻ sẽ chỉ giúp bạn tiến xa hÆ¡n. Má»i ngưá»i nhanh chóng cảm thấy mệt má»i và há»§y đăng ký khi có quá nhiá»u ná»™i dung quảng cáo mà không có bất kỳ giá trị nào.

Hãy tuân thá»§ quy tắc “80/20â€: chia sẻ 80% ná»™i dung mang tính giáo dục và 20% ná»™i dung quảng cáo. Bằng cách này, má»i ngưá»i sẽ tương tác vá»›i bài đăng cá»§a bạn thay vì cuá»™n chúng mà không suy nghÄ©.

Các bài viết mang tính giải trí và mang tính giáo dục sẽ có lợi hÆ¡n vá» lâu dài. Chúng không chỉ xây dá»±ng mối quan hệ cá»§a bạn vá»›i khán giả má»™t cách tích cá»±c mà còn giúp xây dá»±ng má»™t cá»™ng đồng. Ví dụ: nếu bạn bán sÆ¡n, bạn có thể chia sẻ mẹo sá»­ dụng men hoặc video tá»± làm, bắt đầu thảo luận vá» việc lá»±a chá»n sÆ¡n trong nhà và nhắc nhở má»i ngưá»i vá» các biện pháp phòng ngừa an toàn.

Một bài đăng thú vị và dễ hiểu có thể tạo ra hàng trăm bình luận từ khán giả của bạn

Sử dụng Ảnh bìa Facebook của bạn để quảng bá các ưu đãi

Ảnh bìa thưá»ng là thứ đầu tiên thu hút sá»± chú ý cá»§a má»i ngưá»i khi há» truy cập trang cá»§a bạn. Äừng lãng phí cÆ¡ há»™i sá»­ dụng ảnh bìa Facebook để thúc đẩy doanh số. Ví dụ, khi chạy chương trình khuyến mại ngày lá»…, hãy làm nổi bật các sản phẩm bán chạy nhất cá»§a bạn trên ảnh bìa. Hoặc, nếu bạn tổ chức má»™t cuá»™c thi, bạn có thể sá»­ dụng ảnh giải thưởng làm ảnh bìa để có thêm nhiá»u ngưá»i tham gia hÆ¡n.


Bạn cũng có thể sử dụng ảnh bìa Facebook của mình để quảng cáo sản phẩm mới

Tận dụng tối đa các định dạng quảng cáo động

Các định dạng quảng cáo động khác nhau giúp đạt được mục tiêu bạn đã đặt cho chiến dịch quảng cáo cá»§a mình. Äịnh dạng bạn chá»n tùy thuá»™c vào việc bạn muốn giá»›i thiệu má»™t sản phẩm hay nhiá»u sản phẩm cùng má»™t lúc. Ví dụ: nếu bạn nhắm mục tiêu đến những ngưá»i đã xem má»™t số mặt hàng trong cá»­a hàng cá»§a mình, bạn có thể muốn hiển thị cho há» quảng cáo có nhiá»u sản phẩm.

Khi tạo Quảng cáo động, bạn có thể chá»n định dạng cá»§a quảng cáo: má»™t hình ảnh hoặc quay vòng. Cái sau cho phép bạn tạo má»™t quảng cáo có hai hoặc nhiá»u hình ảnh có thể cuá»™n (xem ví dụ từ LaModa ở trên).

Bạn cÅ©ng có thể tạo quảng cáo bá»™ sưu tập bằng cách sá»­ dụng nhắm mục tiêu quảng cáo động. Bá»™ sưu tập bao gồm Canvas mở ngay lập tức khi ai đó tương tác vá»›i quảng cáo cá»§a bạn trên thiết bị di động. Nó có thể mô tả hình ảnh, video, sản phẩm ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;kêu gá»i hành động ²Ôú³Ù.


Quảng cáo bộ sưu tập được tạo bằng nhắm mục tiêu quảng cáo động trông như thế nào (Hình ảnh: Facebook)

Bạn có thể tạo bộ sưu tập bằng một trong các mẫu:

  • Bố cục dạng lưới: cho phép bạn hiển thị tối Ä‘a 50 sản phẩm từ danh mục cá»§a mình.
  • Bố cục phong cách sống: cho phép bạn gắn thẻ các sản phẩm trong hình ảnh phong cách sống từ danh mục cá»§a bạn.

Các phương pháp hay nhất cho quảng cáo động

Quảng cáo động hiển thị các đỠxuất sản phẩm có liên quan cho má»i ngưá»i để há» thá»±c hiện hành động từ quảng cáo cá»§a bạn. Dá»±a trên mục tiêu mà bạn đã tối ưu hóa quảng cáo, Facebook sẽ chá»n các sản phẩm từ danh mục mang lại kết quả tốt nhất cho bạn. Ví dụ: nếu bạn quyết định tối ưu hóa hoạt động mua hàng, Facebook sẽ hiển thị các sản phẩm dá»± kiến ​​sẽ thúc đẩy số lượt mua hàng như sản phẩm bán chạy nhất hoặc các mặt hàng phổ biến.

Äiá»u đó làm cho quảng cáo động trở thành má»™t công cụ mạnh mẽ để quảng bá cá»­a hàng cá»§a bạn nhưng bạn có thể làm cho quảng cáo cá»§a mình nổi bật hÆ¡n nữa.

Äể tận dụng tối Ä‘a quảng cáo động, bạn có thể áp dụng các phương pháp khác nhau trong khi tạo quảng cáo cá»§a mình:

    • Thêm trình chiếu vào quảng cáo cá»§a bạn. Khi sá»­ dụng định dạng quay vòng, hãy chá»n tùy chá»n này để thêm nhiá»u hình ảnh hoặc video vá» sản phẩm. Quảng cáo sẽ “hoạt hình†— nó sẽ hiển thị mục từ các góc độ khác nhau mà không cần ngưá»i dùng phải nhấp vào quảng cáo.
    • Thêm thẻ cố định để hiển thị ở đầu và/hoặc cuối quảng cáo quay vòng động cá»§a bạn. Bằng cách này, bạn có thể giá»›i thiệu thông Ä‘iệp, khái niệm hoặc chá»§ đỠvá» cá»­a hàng cá»§a mình.


Thẻ cố định này ở cuối quảng cáo quay vòng sẽ dẫn đến trang web

    • Thêm ưu đãi vào quảng cáo cá»§a bạn khi sá»­ dụng định dạng quay vòng. Khi bạn thêm ưu đãi đó, ưu đãi sẽ xuất hiện dưới dạng thẻ có mức giảm giá trong quảng cáo quay vòng cá»§a bạn.
    • Sá»­ dụng Công cụ sáng tạo để hiển thị khung, giá cả và chi tiết vận chuyển cho các sản phẩm xuất hiện trong quảng cáo động.


Hình ảnh: Facebook

  • Làm cho quảng cáo động cá»§a bạn Ä‘a ngôn ngữ. Tùy chá»n “Tạo bằng các ngôn ngữ khác nhau†cho phép bạn Ä‘iá»u chỉnh bản sao quảng cáo cá»§a mình cho phù hợp vá»›i đối tượng ở các quốc gia khác nhau.

Cách bán hàng trên Facebook: Thêm tài nguyên

Äừng bá» lỡ cÆ¡ há»™i tiếp cận hàng tá»· ngưá»i tiêu dùng và bán được nhiá»u hàng hÆ¡n vá»›i những sản phẩm má»›i, tuyệt vá»i 51ÊÓÆµ-Facebook tích hợp. Thêm giá» hàng vào trang Facebook cá»§a bạn, chạy hiệu suất cao quảng cáo ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;xây dá»±ng mối quan hệ khách hàng lâu dài.

Hãy xem bá»™ sưu tập sau để tìm thêm các bài viết blog giúp bạn tận dụng tối Ä‘a các công cụ 51ÊÓÆµ và giải thích cách bán sản phẩm trên Facebook: Bán trên Facebook.

Vui vẻ bán!

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Erik là Trưởng phòng Quản lý Chương trình tại 51ÊÓÆµ. Ông đã dành hÆ¡n 20 năm trong lÄ©nh vá»±c thương mại Ä‘iện tá»­, SaaS, di động, nhắn tin, phân tích và truyá»n thông. Kinh nghiệm cá»§a ông trải rá»™ng từ ngưá»i sáng lập công ty khởi nghiệp đến giám đốc Ä‘iá»u hành công chúng cá»§a Fortune 500, trong đó có 9 năm làm việc tại Yahoo.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây