Trong thá»i đại bị thống trị bởi các kết nối kỹ thuáºt số và ảnh hưởng trá»±c tuyến, nghệ thuáºt bán hà ng đã chuyển sang lÄ©nh vá»±c trá»±c tuyến. Theo Statista, doanh số thương mại Ä‘iện tá» toà n cầu Ä‘ang dá»± kiến ​​sẽ vượt 8.1 nghìn tá»· và o năm 2026!
Äiá»u tá»± nhiên là cả chá»§ doanh nghiệp đầy tham vá»ng và kinh nghiệm Ä‘á»u muốn bắt đầu bán hà ng trá»±c tuyến. Bối cảnh kỹ thuáºt số Ä‘ang trà n ngáºp các cÆ¡ há»™i nhưng cÅ©ng có khá nhiá»u rà o cản.

Doanh số bán lẻ thương mại điện tỠtoà n cầu dự kiến ​​sẽ đạt 6.3 nghìn tỷ USD và o năm 2026
Tạo sự hiện diện trực tuyến thà nh công và bán hà ng trực tuyến bao gồm sự kết hợp giữa
Trong hướng dẫn chi tiết nà y, chúng ta sẽ Ä‘i sâu và o cách bán hà ng trá»±c tuyến, khám phá các chiến thuáºt giúp phân biệt các doanh nghiệp thịnh vượng. Từ việc tối ưu hóa trang web đến thu hút khách hà ng, chúng tôi sẽ cung cấp các công cụ cần thiết để vượt trá»™i trong
Tại sao bạn cần một trang web được tối ưu hóa để bán hà ng trực tuyến
Äiá»u đầu tiên trước tiên: để bán hà ng trá»±c tuyến, bạn cần có má»™t trang web thương mại Ä‘iện tá».
Trang web cá»§a bạn là sá»± tương tác đầu tiên mà nhiá»u khách hà ng có vá»›i thương hiệu cá»§a bạn. Má»™t trang web được tối ưu hóa cho thương mại Ä‘iện tá» sẽ tạo ra ấn tượng tÃch cá»±c đầu tiên, phản ánh tÃnh chuyên nghiệp và đáng tin cáºy.
A
Ngoà i ra, việc triển khai chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm sẽ nâng cao khả năng hiển thị trang web cá»§a bạn trên các công cụ tìm kiếm, tăng khả năng thu hút khách hà ng tiá»m năng má»›i và giúp bạn bán hà ng trá»±c tuyến.
Bạn có thể bán hà ng trực tuyến mà không cần trang web?
Nếu bạn Ä‘ang tá»± há»i là m thế nà o để bán hà ng trá»±c tuyến, bạn có thể Ä‘ang cân nhắc các lá»±a chá»n khác nhau.
Có nhiá»u cách để bán hà ng trá»±c tuyến mà không cần trang web, chẳng hạn như thông qua các ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i như Facebook và Instagram hoặc các thị trưá»ng trá»±c tuyến như Amazon và Etsy. Tuy nhiên, việc có trang web thương mại Ä‘iện tá» cá»§a riêng mình sẽ giúp bạn kiểm soát nhiá»u hÆ¡n đối vá»›i thương hiệu, dữ liệu khách hà ng và quy trình bán hà ng cá»§a mình.
Trang web thương mại Ä‘iện tá» chuyên dụng cho phép bạn tạo nháºn diện thương hiệu độc đáo, tùy chỉnh trải nghiệm ngưá»i dùng và kiểm soát hoà n toà n hà nh trình cá»§a khách hà ng. Ngoà i ra, bạn vẫn giữ được tá»· suất lợi nhuáºn tối Ä‘a mà không phải trả phà cho thị trưá»ng và việc khám phá thương hiệu cá»§a bạn không chỉ phụ thuá»™c và o ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i.

Và dụ vá» má»™t trang web thương mại Ä‘iện tá»
Niá»m tin là má»™t yếu tố khác cần xem xét khi tìm ra cách bán hà ng trá»±c tuyến. Theo khảo sát cá»§a SurveyMonkey, 26% ngưá»i tiêu dùng Mỹ .
Trong thá»i đại mà mua sắm trá»±c tuyến là bản chất thứ hai, ngưá»i tiêu dùng mong đợi má»™t thương hiệu phải có trang web. Nó cho phép há» nghiên cứu sâu hÆ¡n vá» các dịch vụ cá»§a doanh nghiệp và hiểu rõ hÆ¡n vá» sản phẩm hoặc dịch vụ cá»§a doanh nghiệp. Nếu không có trang web, thương hiệu cá»§a bạn có thể kém hợp pháp và đáng tin cáºy hÆ¡n đối vá»›i khách hà ng tiá»m năng.
Tuy nhiên, khi chá»n cách bán hà ng trá»±c tuyến, vấn đỠkhông phải là lá»±a chá»n giữa việc bán độc quyá»n trên trang web cá»§a bạn hay chỉ bán thông qua mạng xã há»™i/chợ. Ngưá»i tiêu dùng ngà y nay mong đợi bạn có mặt ở khắp má»i nÆ¡i - đó chÃnh xác là lý do tại sao việc bán hà ng Ä‘a kênh không chỉ là điá»u nên là m; nó là điá»u cần thiết.
Äó là lý do tại sao việc ra mắt má»™t trang web và hoạt động tÃch cá»±c trên các ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i để khám phá là những chiến lược xuất sắc. Và khi bạn đã sẵn sà ng, việc mạo hiểm tham gia và o thị trưá»ng có thể tăng đáng kể doanh số bán hà ng cá»§a bạn.
Nhưng trước tiên, bạn cần có một trang web.
Cách bán hà ng trực tuyến: Trang web thương mại điện tỠPhải có
Bây giá» bạn đã hiểu tầm quan trá»ng cá»§a việc có má»™t trang web bán hà ng trá»±c tuyến, hãy Ä‘i sâu và o các bước bạn cần thá»±c hiện để thiết láºp trang web đó.
Chỉ có má»™t trang web sẽ không cắt giảm được. Äiá»u bạn thá»±c sá»± cần là má»™t trang web được tinh chỉnh để bán hà ng trá»±c tuyến — biến lượt truy cáºp thà nh doanh số bán hà ng má»™t cách dá»… dà ng.
Dưới đây là cách đảm bảo trang web của bạn được tối ưu hóa cho việc bán hà ng trực tuyến:
Lá»±a chá»n Thân thiện vá»›i ngưá»i dùng Giao diện
Khi tìm ra cách bán hà ng trực tuyến, hãy luôn đặt trải nghiệm mua sắm của khách hà ng lên hà ng đầu trong tâm trà bạn.
Má»™t trang web được tối ưu hóa lÃ

Và dụ vá» má»™t trang web được thiết láºp trên ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá»
Ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá» cung cấp
Việc lá»±a chá»n ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá» phù hợp đặc biệt quan trá»ng khi bạn bắt đầu bán hà ng trá»±c tuyến, vì nó có thể quyết định sá»± thà nh công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh trá»±c tuyến cá»§a bạn. Bạn muốn ná»n tảng cá»§a mình phát triển cùng vá»›i doanh nghiệp cá»§a bạn và cung cấp cho bạn các công cụ cần thiết để tối ưu hóa trang web cá»§a bạn cho chuyển đổi.

SỠdụng
Äối vá»›i má»™t
°Õ³óê³¾ Chất lượng cao Hình ảnh, Video và Mô tả
Ná»™i dung trang web cá»§a bạn phải được xây dá»±ng má»™t cách chiến lược để thu hút khách hà ng, là m nổi báºt các tÃnh năng chÃnh cá»§a sản phẩm hoặc dịch vụ cá»§a bạn và cuối cùng dẫn đến chuyển đổi.
Ná»™i dung trá»±c quan rất quan trá»ng để thu hút sá»± chú ý cá»§a ngưá»i mua sắm trá»±c tuyến, vì váºy hãy giá»›i thiệu sản phẩm cá»§a bạn bằng

Hiển thị video sản phẩm trong thư viện sản phẩm
Nếu bạn bán hà ng trá»±c tuyến vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn có thể thêm video và o các trang sản phẩm và bất kỳ trang web nà o khác. Tìm hiểu là m thế nà o để tăng chuyển đổi vá»›i video sản phẩm.
HÆ¡n nữa, đừng đánh giá thấp sức mạnh cá»§a việc sao chép. Truyá»n đạt rõ rà ng các tÃnh năng, lợi Ãch và điểm bán hà ng độc đáo thông qua mô tả sản phẩm chi tiết và thuyết phục.
Cung cấp há»— trợ trá»±c tuyến và câu há»i thưá»ng gặp
Khi mua sắm trá»±c tuyến, ngưá»i tiêu dùng có thể có thắc mắc hoặc quan ngại cần được há»— trợ ngay láºp tức. Vì váºy, bạn có thể Ä‘ang thắc mắc là m cách nà o để bán hà ng trá»±c tuyến khi bạn không thể há»— trợ há» trá»±c tiếp.
Cung cấp các tùy chá»n há»— trợ trá»±c tuyến, chẳng hạn như trò chuyện trá»±c tiếp hoặc chatbot, để trợ giúp khách hà ng theo thá»i gian thá»±c. Äiá»u nà y sẽ là m giảm bá»›t sá»± nghi ngá» cá»§a khách hà ng và tăng niá»m tin cá»§a há» và o thương hiệu cá»§a bạn.

Ngưá»i tiêu dùng tìm kiếm quyá»n tá»± chá»§ trong việc giải quyết vấn đỠcá»§a mình (Nguồn: Báo cáo Dịch vụ Khách hà ng Xuất sắc cá»§a Deloitte)
Äể giảm nhu cầu khách hà ng liên hệ vá»›i bá»™ pháºn há»— trợ, hãy đưa và o phần Câu há»i thưá»ng gặp toà n diện nhằm giải quyết các thắc mắc và mối quan tâm phổ biến. Và dụ: nếu bạn cung cấp dịch vụ váºn chuyển quốc tế, hãy bao gồm thông tin vá» phÃ, thá»i gian giao hà ng và thá»§ tục hải quan.
Phần Câu há»i thưá»ng gặp giúp hợp lý hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hà ng và giảm bá»›t má»i rà o cản tiá»m ẩn trong việc mua hà ng.
Trong 51ÊÓÆµ, bạn có thể thêm các phần trò chuyện trá»±c tiếp, chatbot và Câu há»i thưá»ng gặp bằng các ứng dụng từ Chợ ứng dụng 51ÊÓÆµ.
Äảm bảo quy trình thanh toán an toà n
Theo Viện Baymard, má»™t số vấn đỠlá»›n nhất là những lo ngại vá» an ninh cá»§a cá»a hà ng và việc thanh toán bất tiện.
Äảm bảo quy trình thanh toán cá»§a bạn an toà n và đáng tin cáºy để tạo niá»m tin cho khách hà ng và đảm bảo giao dịch an toà n.
Dưới đây là cách đảm bảo quy trình thanh toán an toà n và đơn giản:
- Triển khai các cổng thanh toán an toà n
- Cung cấp nhiá»u tùy chá»n thanh toán, chẳng hạn như thanh toán bằng thẻ, và di động, Mua ngay Trả tiá»n sau, v.v.
- Truyá»n đạt rõ rà ng các biện pháp an ninh tại chá»—
- Giảm thiểu các bước thanh toán để giảm số giỠhà ng bị bỠrơi và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
Ngưá»i bán 51ÊÓÆµ không phải lo lắng vá» việc thanh toán cá»§a há». Ngoà i việc cung cấp

Cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cung cấp trải nghiệm thanh toán mượt mÃ
Chú ý đến việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Có má»™t trang web không tá»± động đảm bảo lưu lượng truy cáºp và doanh số bán hà ng. Bạn cần tối ưu hóa trang web cá»§a mình cho các công cụ tìm kiếm để hướng ngưá»i tiêu dùng đến trang web cá»§a bạn.
SEO, hay tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, là phương pháp tối ưu hóa trang web của bạn để xếp hạng cao hơn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm.
Bằng cách triển khai các phương pháp hay nhất vá» SEO, bạn có thể tăng khả năng hiển thị trang web cá»§a mình và thu hút nhiá»u khách hà ng tiá»m năng hÆ¡n. Những thá»±c hà nh nà y bao gồm:
- tối ưu hóa trang sản phẩm và mô tả meta với các từ khóa có liên quan
- kết nối má»™t tên miá»n tùy chỉnh vá»›i trang web cá»§a bạn
- đảm bảo chứng chỉ SSL được báºt
- thêm thẻ alt và o hình ảnh sản phẩm, v.v.
51ÊÓÆµ tá»± động xá» lý má»™t số nhiệm vụ SEO để giúp SEO dá»… dà ng hÆ¡n cho ngưá»i bán hà ng trá»±c tuyến. Tuy nhiên, bạn cÅ©ng có thể chÃnh bạn để nâng cao hÆ¡n nữa thứ hạng tìm kiếm trên trang web cá»§a bạn.
Lá»±a chá»n thiết kế đáp ứng
Ngà y cà ng có nhiá»u ngưá»i tiêu dùng sá» dụng Ä‘iện thoại thông minh và máy tÃnh bảng để mua sắm trá»±c tuyến, vì váºy Ä‘iá»u quan trá»ng là trang web cá»§a bạn phải phản hồi nhanh và trông đẹp mắt trên má»i kÃch thước mà n hình.

Cá»a hà ng trá»±c tuyến phải dá»… Ä‘iá»u hướng trên thiết bị di động
Vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn không cần lo lắng vá» việc tạo các trang web riêng biệt cho ngưá»i dùng thiết bị di động và máy tÃnh để bà n. Tất cả các trang web cá»§a 51ÊÓÆµ Ä‘á»u được tối ưu hóa cho thiết bị di động và trang web cá»§a bạn hoạt động trÆ¡n tru trên Ä‘iện thoại thông minh, máy tÃnh bảng và máy tÃnh để bà n.
Thá»±c hiện cáºp nháºt và bảo trì thưá»ng xuyên
Äể giữ cho trang web cá»§a bạn hoạt động trÆ¡n tru và tránh má»i sá»± cố kỹ thuáºt, Ä‘iá»u quan trá»ng là phải thá»±c hiện cáºp nháºt thưá»ng xuyên. Vá»›i 51ÊÓÆµ, tất cả các cáºp nháºt Ä‘á»u được thá»±c hiện tá»± động, do đó bạn không phải lo lắng vá» việc cáºp nháºt thá»§ công trang web thương mại Ä‘iện tá» cá»§a mình.
Bảo trì trang web bao gồm việc kiểm tra các liên kết hoặc hình ảnh bị há»ng và cáºp nháºt biện pháp an ninh má»›i nhất. Bảo trì thưá»ng xuyên giúp ngăn ngừa các sá»± cố kỹ thuáºt và mang lại trải nghiệm liá»n mạch cho ngưá»i dùng.
Bây giá» trang web thương mại Ä‘iện tá» cá»§a bạn đã hoạt động, đã đến lúc bắt đầu quảng bá trang web và thúc đẩy lưu lượng truy cáºp để tăng doanh số bán hà ng.
Cách bán hà ng trá»±c tuyến bằng cách thu hút khách truy cáºp và o trang web cá»§a bạn
Nắm vững nghệ thuáºt bán hà ng trá»±c tuyến đòi há»i má»™t cách tiếp cáºn chiến lược. Bạn không chỉ liệt kê các sản phẩm cá»§a mình và chỠđợi doanh số bán hà ng đến. Bạn phải tÃch cá»±c quảng bá trang web cá»§a mình và thu hút khách hà ng tiá»m năng để tăng lưu lượng truy cáºp và tăng chuyển đổi.
Chúng ta hãy xem những cách tốt nhất để bán hà ng trực tuyến.
Hiểu đối tượng của bạn
Hiểu đối tượng mục tiêu cá»§a bạn và hà nh vi cá»§a há» là rất quan trá»ng để tạo ra chiến lược bán hà ng trá»±c tuyến thà nh công. Biết được sở thÃch và thói quen mua sắm cá»§a khách hà ng tiá»m năng sẽ giúp bạn Ä‘iá»u chỉnh các ná»— lá»±c tiếp thị và cung cấp sản phẩm cá»§a mình.
Äể xác định đối tượng mục tiêu cá»§a bạn, hãy tá»± há»i mình những câu há»i sau:
- Ai có nhiá»u khả năng quan tâm đến sản phẩm cá»§a tôi nhất?
- Há» thuá»™c nhóm nhân khẩu há»c nà o (tuổi, giá»›i tÃnh, mức thu nháºp, v.v.)?
- Há» dà nh thá»i gian trá»±c tuyến ở đâu (ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i, blog, v.v.)?
- Äiểm yếu cá»§a há» là gì và sản phẩm cá»§a tôi giải quyết những nhu cầu gì?
Äiá»u nà y sẽ giúp bạn phát triển hồ sÆ¡ chi tiết vá» khách hà ng lý tưởng cá»§a mình. Dá»±a trên đặc Ä‘iểm và hà nh vi cá»§a đối tượng mục tiêu, bạn có thể tạo các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu và cung cấp sản phẩm phù hợp vá»›i há».
Sá» dụng các công cụ phân tÃch giúp thu tháºp dữ liệu vá» khách truy cáºp trang web cá»§a bạn, chẳng hạn như nhân khẩu há»c, vị trÃ, hà nh vi duyệt web và lịch sá» mua hà ng cá»§a há». Ngưá»i bán 51ÊÓÆµ có thể dá»… dà ng là m Ä‘iá»u đó bằng cách sá» dụng

Sá» dụng báo cáo cá»§a 51ÊÓÆµ để hiểu rõ hÆ¡n hà nh vi cá»§a ngưá»i mua hà ng
Xây dá»±ng danh sách email và táºn dụng tối Ä‘a tiếp thị qua email
Khi tìm cách bán hà ng trá»±c tuyến, chá»§ doanh nghiệp thưá»ng bá» qua má»™t công cụ tuyệt vá»i - email.
Tiếp thị qua email lÃ
Äể xây dá»±ng danh sách email cá»§a bạn, hãy đưa ra các ưu đãi như giảm giá hoặc ná»™i dung độc quyá»n để khuyến khÃch khách truy cáºp đăng ký nháºn bản tin cá»§a bạn. Giao tiếp nhất quán vá»›i ngưá»i đăng ký cá»§a bạn thông qua các bản tin đầy thông tin và hấp dẫn quảng bá sản phẩm má»›i và ưu đãi đặc biệt.
Phân Ä‘oạn danh sách email cá»§a bạn cho phép bạn gá»i ná»™i dung được nhắm mục tiêu và có liên quan đến các nhóm ngưá»i đăng ký cụ thể dá»±a trên sở thÃch, hà nh vi và nhân khẩu há»c cá»§a há».
Nếu bạn bán hà ng trá»±c tuyến vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn có thể gá»i email tá»± động nhắm mục tiêu và o các nhóm khách hà ng cụ thể và các bản tin được cá nhân hóa bằng cách tÃch hợp vá»›i các ná»n tảng email như Mailchimp, Bá» sót, và hÆ¡n thế nữa.

Và dụ vá» email tá»± động mà bạn có thể gá»i để thu hút những khách hà ng không hoạt động trở lại cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a mình
Tham gia và o tiếp thị cá nhân hóa
Vá»›i tiếp thị được cá nhân hóa, bạn có thể Ä‘iá»u chỉnh sản phẩm và chiến lược tiếp thị cá»§a mình cho phù hợp vá»›i nhu cầu và sở thÃch cá»§a khách hà ng cụ thể, nâng cao sá»± hà i lòng chung cá»§a khách hà ng và tăng cÆ¡ há»™i bán hà ng.
Một số cách bạn có thể cá nhân hóa hoạt động tiếp thị của mình bao gồm:
- Cung cấp các đỠxuất sản phẩm được cá nhân hóa dựa trên các lần mua hà ng trước đó hoặc lịch sỠduyệt web
- Gá»i email tùy chỉnh kèm theo đỠxuất sản phẩm và giảm giá cho các giá» hà ng bị bá» rÆ¡i
- Tạo quảng cáo được nhắm mục tiêu cho các phân khúc khách hà ng khác nhau dá»±a trên sở thÃch và hà nh vi cá»§a há».
Việc cá nhân hóa cho khách hà ng thấy rằng bạn hiểu nhu cầu cá»§a há» và đang cung cấp các giải pháp được thiết kế riêng cho há». Äiá»u nà y có thể giúp xây dá»±ng mối quan hệ khách hà ng bá»n chặt và tăng lòng trung thà nh cá»§a há» vá»›i thương hiệu cá»§a bạn.
Nếu bạn không chắc chắn vá» cách bán hà ng trá»±c tuyến bằng cách triển khai cá nhân hóa, 51ÊÓÆµ sẽ há»— trợ bạn. Các Khách Hà ng bảng Ä‘iá»u khiển giúp bạn dá»… dà ng phân khúc khách hà ng để tiếp thị mục tiêu. Nó cho phép bạn lá»c khách hà ng theo vị trÃ, nhóm khách hà ng, lịch sá» mua hà ng, v.v.

Lá»c những khách hà ng đã thá»±c hiện ba lần mua hà ng trở lên
Táºn dụng phương tiện truyá»n thông xã há»™i
Hầu như động thái đầu tiên cá»§a má»i chá»§ doanh nghiệp khi quyết định bán hà ng trá»±c tuyến là sá» dụng mạng xã há»™i. Chắc chắn có lý do chÃnh đáng cho Ä‘iá»u đó! Ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i có thể là công cụ mạnh mẽ để giá»›i thiệu sản phẩm và thương hiệu cá»§a bạn tá»›i nhiá»u đối tượng hÆ¡n và thúc đẩy doanh số bán hà ng theo cách tương tác.
Có hai cách để tăng lưu lượng truy cáºp đến trang web cá»§a bạn bằng phương tiện truyá»n thông xã há»™i: không phải trả tiá»n và trả phÃ. Tá»± nhiên có nghÄ©a là sá» dụng phương tiện truyá»n thông xã há»™i miá»…n phÃ, chẳng hạn như đăng ná»™i dung lên trang kinh doanh cá»§a bạn, chia sẻ thông tin cáºp nháºt có liên quan đến sản phẩm và vị trà thÃch hợp cá»§a bạn cÅ©ng như thu hút ngưá»i theo dõi.
TÃch cá»±c tham gia và o các cuá»™c thảo luáºn trên mạng xã há»™i liên quan đến ngà nh cá»§a bạn là má»™t cách quảng bá tá»± nhiên khác.
Các phương thức trả phà bao gồm quảng cáo trên các ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i như Facebook, Instagram hoặc TikTok để tiếp cáºn đối tượng mục tiêu.
Bạn cÅ©ng có thể sá» dụng dữ liệu truyá»n thông xã há»™i để hiểu sở thÃch ná»™i dung cá»§a khách hà ng, bà i đăng nà o tạo ra nhiá»u nháºn xét hoặc lượt chia sẻ nhất và loại ná»™i dung nà o dẫn đến doanh số bán hà ng hoặc lượt truy cáºp trang web.
Thúc đẩy lưu lượng truy cáºp bằng quảng cáo trả phÃ
Ngoà i quảng cáo tá»± nhiên trên mạng xã há»™i, bạn có thể sá» dụng các quảng cáo trả phà khác, chẳng hạn như Google Ads, để tăng lưu lượng truy cáºp và tăng doanh số.
Vá»›i Google Ads, bạn có thể nhắm mục tiêu các từ khóa liên quan đến sản phẩm, vị trà thÃch hợp và vị trà cụ thể cá»§a mình.
Quảng cáo trên mạng xã há»™i như Instagram, Facebook hoặc TikTok có thể mang lại hiệu quả cao trong việc tiếp cáºn những khách hà ng tiá»m năng có thể chưa từng nghe đến thương hiệu cá»§a bạn trước đây. Các ná»n tảng nà y cÅ©ng cung cấp các tùy chá»n nhắm mục tiêu nâng cao để tiếp cáºn các sở thÃch và nhân khẩu há»c cụ thể.
Quảng cáo trả phà thưá»ng Ä‘i kèm vá»›i số liệu phân tÃch để theo dõi hiệu suất quảng cáo cá»§a bạn và tối ưu hóa các chiến dịch trong tương lai để có kết quả tốt hÆ¡n.
Nếu bạn Ä‘ang thắc mắc là m thế nà o để bán hà ng trá»±c tuyến bằng cách quảng cáo sản phẩm cá»§a mình, 51ÊÓÆµ có rất nhiá»u lá»±a chá»n để bạn táºn dụng quảng cáo trả phà cho cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn:
- Thiết láºp quảng cáo Google ngay trong quản trị viên 51ÊÓÆµ cá»§a bạn hoặc khởi chạy chúng bằng ứng dụng từ Chợ ứng dụng 51ÊÓÆµ.
- Kết nối cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn vá»›i Facebook, triển khai Facebook pixel để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo cá»§a bạn và theo dõi kết quả.
- Kết nối cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn vá»›i TikTok để đơn giản hóa việc thiết láºp quảng cáo và cà i đặt TikTok Pixel để giúp bạn tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo cá»§a mình.
- Táºn dụng Thẻ Pinterest và Snap Pixel để tối ưu hóa quảng cáo Pinterest và Snapchat cá»§a bạn.
Như bạn có thể biết, thẻ hoặc pixel là má»™t Ä‘oạn mã nhá» giúp bạn theo dõi những gì khách truy cáºp là m trong cá»a hà ng sau khi xem quảng cáo cá»§a bạn. Bạn có thể biết há» Ä‘ang xem những trang nà o, há» Ä‘ang tìm kiếm gì, có bao nhiêu ngưá»i ném thứ gì đó và o giá» hà ng cá»§a há», ai sẽ thá»±c hiện mua hà ng, v.v.
Thông tin nà y cá»±c kỳ hữu Ãch để tìm ra tá»· lệ chuyển đổi và điá»u chỉnh các chiến dịch quảng cáo cá»§a bạn để đạt được kết quả tốt hÆ¡n.
Nhằm mục Ä‘Ãch cho Äa kênh µþá²Ô
Khi chá»n cách bán hà ng trá»±c tuyến, Ä‘iá»u quan trá»ng là phải xem xét hà nh vi cá»§a ngưá»i mua sắm — và ngưá»i tiêu dùng hiện đại mua sắm ở má»i nÆ¡i theo đúng nghÄ©a Ä‘en.
Như đã đỠcáºp ở trên,
Vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn có thể dá»… dà ng tÃch hợp cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a mình vá»›i nhiá»u ná»n tảng khác nhau, từ ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i đến các thị trưá»ng phổ biến và thÃch hợp. Hãy xem podcast bên dưới để tìm hiểu thêm vá» nó.
Hợp tác vá»›i những ngưá»i có ảnh hưởng
Hợp tác vá»›i những ngưá»i có ảnh hưởng cÅ©ng có thể là má»™t chiến lược mạnh mẽ để thúc đẩy doanh số bán hà ng trá»±c tuyến. Những ngưá»i có ảnh hưởng thưá»ng có lượng khán giả táºn tâm và trung thà nh sẵn sà ng xem xét bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nà o há» quảng cáo. Khán giả cá»§a hỠđánh giá cao ý kiến, ná»™i dung và sản phẩm há» bán hoặc quảng cáo.
Luôn cân nhắc hợp tác vá»›i những ngưá»i có ảnh hưởng có giá trị và đối tượng phù hợp vá»›i thương hiệu cá»§a bạn. Những ngưá»i có ảnh hưởng thưá»ng táºp trung và o má»™t thị trưá»ng ngách hoặc má»™t ngà nh cụ thể, giúp việc tiếp thị sản phẩm cá»§a bạn trá»±c tiếp đến đúng đối tượng trở nên dá»… dà ng hÆ¡n.
Bằng cách hợp tác vá»›i những ngưá»i có ảnh hưởng trong ngà nh cá»§a bạn, bạn có thể tiếp cáºn đối tượng được nhắm mục tiêu cao có nhiá»u khả năng mua sản phẩm cá»§a bạn hÆ¡n.
Äể tránh lãng phà tiá»n khi hợp tác vá»›i những ngưá»i có ảnh hưởng, hãy xem podcast cá»§a chúng tôi vá» gieo mầm ngưá»i ảnh hưởng. Äó là hoạt động trong đó các thương hiệu gá»i sản phẩm miá»…n phà cho những ngưá»i có ảnh hưởng để xem xét và quảng bá để đổi lấy ý kiến ​​trung thá»±c cá»§a há».
Thiết láºp má»™t blog
Bắt đầu má»™t blog và thưá»ng xuyên xuất bản
Việc cung cấp thông tin có giá trị có thể định vị thương hiệu cá»§a bạn như má»™t ngưá»i có uy tÃn trong ngà nh, giúp bạn tạo dá»±ng niá»m tin và khiến bạn trở thà nh lá»±a chá»n mua hà ng đầu tiên cá»§a khách hà ng. Bạn cÅ©ng có thể thêm các bà i đăng trên blog và o bản tin cá»§a mình, giúp bạn táºn dụng tối Ä‘a cả hai chiến lược.
Tá»± há»i là m thế nà o để bán hà ng trá»±c tuyến bằng cách sá» dụng blog? °Õ³óê³¾ Nút Mua và o bà i đăng trên blog cá»§a bạn để cho phép ngưá»i Ä‘á»c mua sản phẩm cá»§a bạn trá»±c tiếp từ blog. Vá»›i 51ÊÓÆµ, đó là má»™t miếng bánh.
Tìm hiểu thêm: Nút Mua: 7 cách để bán hà ng ngoà i cá»a hà ng
Táºn dụng đánh giá cá»§a khách hà ng
Äánh giá và lá»i chứng thá»±c cá»§a khách hà ng có rất nhiá»u trá»ng lượng khi xây dá»±ng niá»m tin vá»›i khách hà ng tiá»m năng.
Khuyến khÃch những khách hà ng hà i lòng để lại đánh giá hoặc chia sẻ trải nghiệm cá»§a há» trên mạng xã há»™i hoặc các ná»n tảng đánh giá như TrustPilot, G2 hoặc Google Reviews.
Bạn cÅ©ng có thể là m nổi báºt những đánh giá nà y trên trang web hoặc trang sản phẩm cá»§a mình để nêu báºt những trải nghiệm tÃch cá»±c cá»§a khách hà ng trước đây.

Chá»n từ các bố cục khác nhau cho phần Äánh giá cá»§a khách hà ng
Trong 51ÊÓÆµ, bạn có thể hiển thị các đánh giá trên trang web cá»§a mình bằng cách sá» dụng các khối đánh giá cá»§a khách hà ng vá»›i các bố cục khác nhau. Bạn cÅ©ng có thể thu tháºp đánh giá qua email hoặc ứng dụng tá»± động từ Chợ ứng dụng 51ÊÓÆµ.
Cách giữ chân khách hà ng khi bán hà ng trực tuyến
Khi bạn đã triển khai các chiến lược để tăng lưu lượng truy cáºp và tăng doanh số bán hà ng, Ä‘iá»u quan trá»ng là phải táºp trung và o việc giữ chân những khách hà ng đó để mua hà ng trong tương lai.
Giữ chân khách hà ng không chỉ giúp tăng doanh số bán hà ng mà còn tạo ra những ngưá»i á»§ng há»™ trung thà nh cho thương hiệu cá»§a bạn, những ngưá»i sẽ giá»›i thiệu sản phẩm cá»§a bạn cho ngưá»i khác.
Cung cấp dịch vụ khách hà ng xuất sắc
Dịch vụ khách hà ng xuất sắc có thể tạo nên hoặc phá vỡ một doanh nghiệp, đặc biệt là khi bán hà ng trực tuyến, nơi khách hà ng không thể nhìn thấy hoặc chạm và o sản phẩm.
Trả lá»i kịp thá»i và lịch sá»± má»i thắc mắc hoặc khiếu nại cá»§a khách hà ng. Như đã đỠcáºp trước đó, việc thêm trò chuyện trá»±c tiếp và o trang web cá»§a bạn cÅ©ng có thể cải thiện đáng kể dịch vụ khách hà ng và sá»± hà i lòng.
Ngoà i ra, hãy cân nhắc việc cung cấp các đặc quyá»n như giao hà ng miá»…n phà hoặc mã giảm giá cho những lần mua hà ng trong tương lai để cảm Æ¡n những khách hà ng trung thà nh và giữ há» quay lại.
Cung cấp các chương trình khách hà ng thân thiết
Các chương trình khách hà ng thân thiết là má»™t cách tuyệt vá»i để tặng thưởng cho khách hà ng vì hoạt động kinh doanh lặp lại cá»§a há». Các chương trình nà y cung cấp các ưu đãi như giảm giá, sản phẩm miá»…n phà hoặc lợi Ãch độc quyá»n cho những khách hà ng mua hà ng thưá»ng xuyên.

Và dụ vá» chương trình tÃch Ä‘iểm khách hà ng thân thiết
Vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn có thể tạo chương trình khách hà ng thân thiết cá»§a bạn vá»›i sá»± trợ giúp cá»§a các ứng dụng từ chúng tôi Thị trưá»ng ứng dụng.
Tìm hiểu thêm: 10 chương trình khách hà ng thân thiết hiệu quả để thúc đẩy mua hà ng lặp lại
SỠdụng quảng cáo nhắm mục tiêu lại
Quảng cáo nhắm mục tiêu lại phải là má»™t công cụ trong kho vÅ© khà cá»§a má»i chá»§ doanh nghiệp Ä‘ang cân nhắc cách bán hà ng trá»±c tuyến.
Quảng cáo nhắm mục tiêu lại là quảng cáo trá»±c tuyến nhắm mục tiêu đến những khách hà ng đã tương tác vá»›i thương hiệu cá»§a bạn, chẳng hạn như truy cáºp trang web cá»§a bạn hoặc thêm mặt hà ng và o giá» hà ng cá»§a há».
Bằng cách hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa cho khách truy cáºp trang web, bạn có thể nhắc nhở há» vá» những sản phẩm há» quan tâm và khuyến khÃch há» mua hà ng. Äiá»u nà y mang lại hiệu quả những khách hà ng tiá»m năng có thể đã bá» giá» hà ng hoặc trang web cá»§a há» mà không mua hà ng.
Trong 51ÊÓÆµ, bạn có thể dá»… dà ng thiết láºp .
Ưu đãi ưu đãi dựa trên lịch sỠmua hà ng
Má»™t cách khác để giữ chân khách hà ng là cung cấp các ưu đãi được cá nhân hóa dá»±a trên lịch sá» mua hà ng cá»§a há».
Bạn không chắc chắn vá» cách bán hà ng trá»±c tuyến bằng cách táºn dụng lịch sá» mua hà ng cá»§a khách hà ng? Dưới đây là và dụ: nếu khách hà ng đã mua má»™t nhãn hiệu cà phê cụ thể từ cá»a hà ng cá»§a bạn, bạn có thể giảm giá cho hỠđối vá»›i nhãn hiệu đó hoặc các sản phẩm tương tá»± trong tương lai.
Cung cấp giảm giá hoặc khuyến mãi cho các sản phẩm tương tự như những sản phẩm mà khách hà ng đã mua trước đó và bạn có thể tăng khả năng mua hà ng lặp lại và củng cố lòng trung thà nh của khách hà ng.
Khi ai đó mua thứ gì đó từ cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn, 51ÊÓÆµ sẽ ngay láºp tức thiết láºp tà i khoản khách hà ng được cá nhân hóa cho há». Sau đó, bạn có thể sắp xếp các tà i khoản nà y thà nh các nhóm khác nhau và nhắm mục tiêu chúng dá»±a trên lịch sá» mua hà ng cá»§a chúng.

Lá»c những khách hà ng đã mua má»™t sản phẩm cụ thể và đăng ký nháºn email tiếp thị
Giữ chân bằng đăng ký
Nếu bạn bán sản phẩm mà khách hà ng cần mua thưá»ng xuyên thì việc cung cấp dịch vụ đăng ký có thể là má»™t cách tuyệt vá»i để giữ chân há». Vá»›i dịch vụ đăng ký, khách hà ng có thể đăng ký giao hà ng tá»± động các sản phẩm há» yêu thÃch, thuáºn tiện và nhanh chóng.

Và dụ vá» chương trình khuyến mãi “Äăng ký và Lưu†từ cá»a hà ng McNabb Microfarm
Nếu bạn Ä‘ang thắc mắc vá» cách bán hà ng trá»±c tuyến vá»›i các khoản thanh toán định kỳ, trong 51ÊÓÆµ, bạn có thể dá»… dà ng thiết láºp đăng ký, cÅ©ng như cung cấp mô hình “Äăng ký và Lưuâ€, khuyến khÃch khách hà ng đăng ký bằng cách giảm giá cho há» khi mua hà ng.
Hãy có chiến lược vỠviệc giảm giá
Các chá»§ doanh nghiệp thưá»ng thắc mắc là m thế nà o để bán hà ng trá»±c tuyến khi doanh số bán hà ng cháºm. Việc đưa ra các chương trình giảm giá thưá»ng xuyên để tăng doanh số bán hà ng có thể rất hấp dẫn, nhưng Ä‘iá»u nà y thá»±c sá»± có thể gây hại nhiá»u hÆ¡n là có lợi cho doanh nghiệp cá»§a bạn. Luôn có chiến lược vá» thá»i Ä‘iểm và cách thức bạn đưa ra giảm giá.
Và dụ: đưa ra mức giảm giá hoặc khuyến mãi đặc biệt trong các ngà y lá»… hoặc sá»± kiện quan trá»ng có thể thu hút sá»± chú ý cá»§a khách hà ng tiá»m năng. Bạn cÅ©ng có thể sá» dụng giảm giá để tặng thưởng cho khách hà ng trung thà nh hoặc khuyến khÃch há» giá»›i thiệu bạn bè và gia đình đến cá»a hà ng cá»§a bạn.
Má»™t chiến lược khác là chạy flash sale, đó lÃ
Hãy nhá»› rằng, giảm giá nên được sá» dụng để thúc đẩy doanh số bán hà ng trong thá»i gian ngắn, nhưng không phải là m giảm giá trị sản phẩm hoặc là m tổn hại đến tá»· suất lợi nhuáºn cá»§a bạn. Hãy sá» dụng chúng má»™t cách tiết kiệm và có chiến lược để đạt được tác động tối Ä‘a.
Tóm lại: Tìm cách tốt nhất để bán hà ng trực tuyến
Khi chúng ta kết thúc phần khám phá cách bán hà ng trá»±c tuyến nà y, rõ rà ng là thà nh công trên thị trưá»ng kỹ thuáºt số đòi há»i má»™t cách tiếp cáºn nhiá»u mặt. Mặt tiá»n cá»a hà ng ảo cá»§a bạn, được đại diện bởi má»™t trang web được tối ưu hóa, là cá»a ngõ dẫn và o thế giá»›i thương hiệu cá»§a bạn.
Từ đó, chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hà ng cá»§a bạn trở thà nh chìa khóa để chuyển đổi khách truy cáºp thà nh khách hà ng trung thà nh. Nhưng để thá»±c sá»± phát triển trá»±c tuyến, Ä‘iá»u quan trá»ng là phải liên tục cải tiến các chiến lược cá»§a bạn và thÃch ứng vá»›i
Bằng cách thá»±c hiện các chiến lược bán hà ng trá»±c tuyến được liệt kê trong bà i viết nà y, thương hiệu cá»§a bạn không chỉ có thể phát triển mạnh mà còn để lại dấu ấn khó phai má» trên canvas kỹ thuáºt số, tạo ấn tượng lâu dà i trong trái tim và tâm trà cá»§a ngưá»i mua hà ng trá»±c tuyến trên toà n thế giá»›i.
Nếu bạn Ä‘ang muốn bắt đầu bán hà ng trá»±c tuyến và cần má»™t số ý tưởng, thì đây là má»™t số bà i đăng trước đây giá»›i thiệu các ý tưởng sản phẩm phổ biến và tiá»m năng:
- Chế tạo thà nh công:
Nhu cầu cao Sản phẩm thá»§ công để bán trá»±c tuyến - 11 dịch vụ sinh lá»i hà ng đầu bạn có thể bán trá»±c tuyến
- à tưởng sản phẩm mới để bán trực tuyến: Xu hướng hiện tại và cách xác định chúng
- Không tốn kém
Thân thiện vá»›i ngưá»i má»›i bắt đầu à tưởng bán hà ng trá»±c tuyến
- Cách bán hà ng trực tuyến: Hướng dẫn cơ bản dà nh cho chủ doanh nghiệp
- Cách bán hà ng trực tuyến mà không cần trang web
- 30 cách để bán hà ng trực tuyến lần đầu tiên
- 7 sai lầm ngăn cản bạn thực hiện lần bán hà ng đầu tiên
- Cách là m việc vá»›i các nhóm táºp trung để kiểm tra niche cá»§a bạn
- Cách viết Mô tả Sản phẩm µþá²Ô
- Mẹo để là m cho sản phẩm của bạn hấp dẫn hơn
- Những lý do hà ng đầu dẫn đến việc trả lại hà ng và cách giảm thiểu chúng
- Äiá»u hướng thị trưá»ng xa xỉ: Cách tạo và bán
Cao cấp SẢN PHẨM - Cách tá»± trả tiá»n khi bạn sở hữu má»™t doanh nghiệp
- 8 loại ngưá»i mua sắm khác nhau và cách tiếp thị vá»›i há»
- Nắm vững hoạt động tìm kiếm khách hà ng tiá»m năng: Hướng dẫn cÆ¡ bản