51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Äèn, Camera, Chuyển đổi: 5 cách sá»­ dụng video sản phẩm để tăng doanh số bán hàng

Äã Ä‘á»c 12 phút

Thông báo này dành cho bất kỳ chá»§ doanh nghiệp nào Ä‘ang Ä‘iá»u hành má»™t doanh nghiệp trá»±c tuyến cất giữ—đừng hãy ngá»§ quên vá»›i những khả năng vô tận cá»§a ká»· nguyên số! Bạn có sẵn rất nhiá»u công cụ để khắc há»a thông Ä‘iệp độc đáo cá»§a thương hiệu và công cụ thuyết phục nhất trong số đó là video.

Ngưá»i tiêu dùng có xu hướng mua những sản phẩm mà há» có thể hình dung và hiểu rõ. Bằng cách giá»›i thiệu các video sản phẩm trong cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình, bạn có thể tăng tá»· lệ chuyển đổi (có nghÄ©a là sẽ có nhiá»u khách hàng hoàn tất giao dịch mua hÆ¡n.)

Trong bài viết trên blog này, chúng ta sẽ khám phá lý do tại sao video lại cần thiết đối với cửa hàng trực tuyến, chia sẻ các mẹo vỠcách sử dụng video để tạo lợi thế cho bạn và cung cấp một số ví dụ vỠvideo sản phẩm đầy cảm hứng.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Tại sao nên sử dụng Video sản phẩm trong Cửa hàng trực tuyến của bạn

Trước tiên, hãy thảo luận vỠcách video có thể tạo ra sự khác biệt trong cửa hàng trực tuyến và thư viện sản phẩm của bạn:

Video Giúp Chuyển Äổi Khách Hàng

Dữ liệu được tóm tắt bởi Investp chứng minh rằng xem má»™t  ²Ô³ó¾±á»u:

  • 74% ngưá»i dùng đã xem video giải thích vá» sản phẩm sau đó đã mua sản phẩm đó.
  • Các trang sản phẩm có video chuyển đổi tốt hÆ¡n 80% so vá»›i những trang không có.

Những số liệu thống kê này chứng minh rằng video là má»™t cách hiệu quả để thuyết phục khách hàng tiá»m năng chá»n bạn thay vì đối thá»§ cạnh tranh và biến há» thành khách hàng trả tiá»n.

Video nói khối lượng

Bạn có biết rằng hÆ¡n là Ä‘á»c má»™t mô tả? Khi bạn nghÄ© vá» nó, Ä‘iá»u đó không có gì đáng ngạc nhiên. Video sản phẩm có thể mang lại nhiá»u ngữ cảnh hÆ¡n cho sản phẩm cá»§a bạn và dá»… hiểu hÆ¡n.

Trong video, bạn có thể trình bày cách sản phẩm hoạt động hoặc thảo luận chi tiết vá» các tính năng, giúp khách hàng tiá»m năng dá»… dàng xác định xem sản phẩm có đáp ứng nhu cầu cá»§a há» hay không.

Video đánh giá sản phẩm là một trong những loại nội dung video phổ biến nhất (Nguồn: )

Video tăng thá»i gian trên trang web

Là má»™t doanh nghiệp trá»±c tuyến, bạn nên tìm cách khiến khách truy cập ở lại trang web cá»§a bạn lâu hÆ¡n. Äiá»u đó hữu ích cho việc bán hàng và cả cho SEO, vì nó báo hiệu cho các công cụ tìm kiếm rằng má»i ngưá»i thấy trang web cá»§a bạn đáng để duyệt.

Tuy nhiên, thá»i gian trung bình mà ngưá»i tiêu dùng dành cho má»™t trang là . May mắn thay, video có thể là má»™t ngưá»i thay đổi cuá»™c chÆ¡i! Chúng có thể thu hút sá»± chú ý cá»§a má»i ngưá»i và giữ hỠở lại trang web cá»§a bạn lâu hÆ¡n.

Ngoài ra: Chiến lược SEO hiệu quả cao để tăng lưu lượng truy cập

Cách sử dụng video sản phẩm: 5 chiến lược đã được chứng minh

Bây giá», chúng ta đã thảo luận vá» lý do tại sao video lại cần thiết đối vá»›i chá»§ sở hữu doanh nghiệp, hãy xem các cách khác nhau mà bạn có thể sá»­ dụng video trong cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình.

Thể hiện các tính năng và lợi ích của sản phẩm của bạn

Video là má»™t cách tuyệt vá»i để giải thích các tính năng và lợi ích cá»§a sản phẩm bạn bán trong cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình. Sá»­ dụng chúng để:

  • cho thấy sản phẩm cá»§a bạn trông như thế nào trong Ä‘á»i thá»±c (đặc biệt nếu bạn bán quần áo, phụ kiện, đồ ná»™i thất, v.v.)
  • giải thích sản phẩm được làm từ gì (tuyệt vá»i cho mỹ phẩm, chăm sóc da, thá»±c phẩm và đồ uống, v.v.)
  • tiết lá»™ những gì làm cho sản phẩm cá»§a bạn khác biệt vá»›i những sản phẩm khác.

Ví dụ: Purple đã cộng tác với kênh YouTube What's Inside để tạo ra những chiếc gối của hỠvà so sánh các nhãn hiệu gối khác nhau. Video đã làm rất tốt khi thể hiện những lợi ích độc đáo của sản phẩm và sự khác biệt của nó so với các đối thủ cạnh tranh mà không quá lố. bán hàng-y.

Các video trình diá»…n sản phẩm cÅ©ng hoạt động hiệu quả đối vá»›i các sản phẩm có chuyển động bá»™ phận—thể dục thiết bị, xe đạp, nhạc cụ, v.v. Má»™t video ngắn giá»›i thiệu sản phẩm Ä‘ang hoạt động có sức thuyết phục hÆ¡n nhiá»u so vá»›i mô tả bằng văn bản hoặc hình ảnh tÄ©nh.

Giải thích cách sử dụng sản phẩm của bạn

Nếu bạn bán sản phẩm cần lắp ráp hoặc có hướng dẫn phức tạp, thì video có thể giúp bạn hiểu sản phẩm dá»… dàng hÆ¡n nhiá»u. Tập hợp má»™t hướng dẫn bằng video cho từng sản phẩm và chỉ cho khách hàng chính xác cách sá»­ dụng nó.

Các video giải thích giúp chia nhá» các sản phẩm phức tạp và làm cho chúng dá»… tiếp cận hÆ¡n và thân thiện vá»›i ngưá»i dùng. Nếu bạn Ä‘ang bán công nghệ, thiết bị kỹ thuật số hoặc các mặt hàng phức tạp khác, video giải thích cÅ©ng có thể hữu ích.

Tuy nhiên, ngay cả khi bạn bán các sản phẩm thông thưá»ng như chăm sóc da, bạn vẫn có thể hưởng lợi từ các video giải thích. Lấy CeraVe làm ví dụ. HỠđã làm má»™t video ngắn giải thích những sản phẩm CeraVe nào phù hợp vá»›i các loại da khác nhau. Việc lá»±a chá»n sản phẩm phù hợp có thể gây khó khăn cho khách hàng, vì vậy thương hiệu đã làm rất tốt khi làm rõ sá»± khác biệt giữa các loại sữa rá»­a mặt cá»§a há».

Chứng minh bằng chứng xã há»™i vá»›i lá»i chứng thá»±c cá»§a khách hàng và video UGC

Do ngưá»i dùng tạo ná»™i dung đỠcập đến video và hình ảnh mà khách hàng thá»±c sá»± tạo ra vá» sản phẩm cá»§a bạn. Những video này hấp dẫn, cho khách hàng thấy rằng những ngưá»i thá»±c sá»± Ä‘ang sá»­ dụng sản phẩm cá»§a bạn và hưởng lợi từ chúng. Äó là má»™t cách tiếp cận đáng tin cậy hÆ¡n lá»i chứng thá»±c bằng văn bản. Nó trung thá»±c và mang lại nhiá»u sá»± tin cậy hÆ¡n bất kỳ thông Ä‘iệp tiếp thị nào bạn có thể tạo ra.

Nếu khách hàng cá»§a bạn đã sá»­ dụng và yêu thích sản phẩm cá»§a bạn, hãy yêu cầu há» chia sẻ trải nghiệm cá»§a há» bằng má»™t hoặc hai video! Há»i há» xem sản phẩm này giúp ích như thế nào trong cuá»™c sống hàng ngày cá»§a há», há» yêu thích Ä‘iá»u gì ở sản phẩm đó, v.v. Hoặc, nếu bạn đã hợp tác vá»›i những ngưá»i có ảnh hưởng để đánh giá, bạn có thể sá»­ dụng lại video cá»§a há» và thêm chúng vào các trang sản phẩm.

Podcast: Tiếp thị ảnh hưởng mà không cần phá»ng Ä‘oán

Video chứng thực của khách hàng có lợi cho bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là cho các dịch vụ, vì việc tạo các loại video khác nhau cho hỠcó thể khó khăn hơn.

Ví dụ: FreshBooks, má»™t công ty phần má»m kế toán, đã tạo má»™t video chứng thá»±c có các khách hàng đại diện cho đối tượng mục tiêu cá»§a há». Trong video, há» giải thích cách sá»­ dụng FreshBooks cho phép chá»§ doanh nghiệp và kế toán cá»™ng tác vá»›i nhau để phát triển chiến lược.

Bạn có thể thu thập lá»i chứng thá»±c qua video cá»§a khách hàng cÅ©ng như thể hiện các loại bằng chứng xã há»™i khác trong cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình bằng Hữu ích ứng dụng.

Thêm một video hướng dẫn

Video hướng dẫn là video giáo dục liên quan đến sản phẩm cá»§a bạn. Äó là má»™t cách hiệu quả để thể hiện những gì sản phẩm cá»§a bạn có thể làm và tăng tá»· lệ chuyển đổi trong thá»i gian dài.

Các video hướng dẫn rất hữu ích cho bất kỳ cá»­a hàng nào bán sản phẩm có nhiá»u tính năng. Ví dụ: nếu doanh nghiệp cá»§a bạn bán máy ảnh kỹ thuật số, thì bạn có thể tạo video hướng dẫn cho biết cách sá»­ dụng máy ảnh để chụp ảnh đẹp hÆ¡n vào ban đêm. Bạn có thể sá»­ dụng các video hướng dẫn để giúp khách hàng sáng tạo vá»›i sản phẩm cá»§a bạn và cung cấp cho há» má»™t số mẹo và thá»§ thuật.

Ví dụ, cá»­a hàng hoa và cây trồng Bloom & Wild chia sẻ bài hướng dẫn ép hoa. Video không chỉ hiển thị những gì khách hàng có thể làm vá»›i sản phẩm cá»§a há» mà còn giúp thiết lập uy tín cá»§a doanh nghiệp trong thị trưá»ng ngách.

Hiển thị một Video Lối sống

Hình ảnh sản phẩm phong cách sống cho thấy sản phẩm Ä‘ang hoạt động và cung cấp cho khách hàng tiá»m năng ý tưởng tốt hÆ¡n vá» cách sản phẩm phù hợp vá»›i cuá»™c sống cá»§a há». Nó giúp khách hàng tiá»m năng tưởng tượng há» Ä‘ang sá»­ dụng sản phẩm, đây là má»™t chiến thuật thuyết phục.

Chìa khóa cá»§a video phong cách sống là khắc há»a phong cách sống mà khách hàng cá»§a bạn muốn có, cuá»™c sống mà há» khao khát.

Ví dụ: nếu bạn bán phụ kiện, đừng chỉ tạo video vá» những ngưá»i mẫu Ä‘eo trang phục cá»§a bạn. sản phẩm—bạn phải ăn mặc cho ngưá»i mẫu theo cách mà khán giả mục tiêu cá»§a bạn mÆ¡ ước được ăn mặc. Sá»­ dụng đạo cụ và quay phim trong môi trưá»ng vui nhá»™n phù hợp vá»›i sản phẩm và đối tượng mục tiêu cá»§a bạn.

Ví dụ: Nike tạo má»™t video TikTok vá»›i ngưá»i có ảnh hưởng vá» thá»i trang và lối sống Tony Trần để cho thấy rằng sản phẩm cá»§a há» hoàn hảo cho trang phục thể thao và hàng ngày. Video chắc chắn đánh trúng tâm lý cá»§a những ngưá»i không muốn hy sinh phong cách để có được sá»± thoải mái.

Cách thêm video vào cửa hàng trực tuyến

Có thể bạn đang sử dụng video cho mạng xã hội của mình, nhưng hãy để chúng tôi nhắc bạn vỠsố liệu thống kê mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên: các trang sản phẩm có video chuyển đổi tốt hơn 80% so với những trang không có video. Vì vậy, việc thêm video vào các trang sản phẩm của bạn rất đáng để xem xét!

Äối vá»›i chá»§ sở hữu doanh nghiệp sá»­ dụng 51ÊÓÆµ để bán hàng trá»±c tuyến, việc thêm video sản phẩm vào mặt tiá»n cá»­a hàng là má»™t miếng bánh. Nếu bạn không có cá»­a hàng 51ÊÓÆµ, đây là dấu hiệu cá»§a bạn để tạo má»™t.

Trong cá»­a hàng 51ÊÓÆµ cá»§a mình, bạn có thể thêm video vào thư viện sản phẩm cùng vá»›i hình ảnh:

Cá»­a hàng 51ÊÓÆµ Phở U sá»­ dụng video TikTok cá»§a há» trong bá»™ sưu tập sản phẩm

Nếu bạn sá»­ dụng video làm phương tiện truyá»n thông chính vá» sản phẩm thì hình thu nhá» cá»§a video đó sẽ hiển thị trên mặt tiá»n cá»­a hàng:

Bạn có thể chá»n hiển thị hình thu nhá» cá»§a video trên mặt tiá»n cá»­a hàng

Äể hiển thị video trong thư viện sản phẩm, hãy tải video đó lên ná»n tảng lưu trữ phổ biến như YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, Vimeo, v.v., sau đó thêm liên kết video vào trang sản phẩm. Dá»… như ăn bánh!

Bạn có thể thêm video không giới hạn cho một sản phẩm—ở đó không có hạn chế vỠkích thước, độ dài, tỷ lệ khung hình hoặc độ phân giải của video.

Kiểm tra Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để biết hướng dẫn vỠ.

Nhiá»u cách hÆ¡n để sá»­ dụng video trên trang web cá»§a bạn

Việc đưa video vào thư viện sản phẩm chỉ là má»™t trong nhiá»u cách để khai thác sức mạnh cá»§a video trên trang web cá»§a bạn.

Nếu bạn bán trên 51ÊÓÆµ Instant Site (má»™t công cụ xây dá»±ng trang web thương mại Ä‘iện tá»­), bạn có thể sá»­ dụng làm sẵn khối thiết kế.

Bạn có thể hiển thị tối Ä‘a bốn video theo định dạng lưới đẹp mắt trong phần Video. Chá»n từ nhiá»u bố cục khác nhau cho video cá»§a bạn và yên tâm — cả video ngang và dá»c Ä‘á»u sẽ tá»± động Ä‘iá»u chỉnh theo kích thước màn hình cá»§a khách truy cập.

Cho dù video cá»§a bạn là phong cảnh truyá»n thống hay chiá»u dá»c hợp thá»i trang, bạn có thể kết hợp và thay đổi, và phần Video sẽ thích ứng hoàn hảo

QuyÌ viÌ£ cÅ©ng có thể trên 51ÊÓÆµ Instant Site cá»§a bạn để có trải nghiệm trá»±c quan hấp dẫn. Dá»… dàng thêm video YouTube hoặc Vimeo cá»§a bạn và chá»n giữa tá»± động phát hoặc phát bằng cách nhấp chuá»™t.

Tạo ná»n video toàn màn hình trên 51ÊÓÆµ Instant Site cá»§a bạn

Tìm hiểu thêm: Thiết lập trang sản phẩm: 17 mẹo để tăng tá»· lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh số bán hàng nhiá»u hÆ¡n

Nâng cao mặt tiá»n cá»­a hàng cá»§a bạn bằng Video sản phẩm

Sá»­ dụng video để giá»›i thiệu sản phẩm trong cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a bạn mang lại nhiá»u lợi ích và có thể là cách hoàn hảo để nổi bật so vá»›i đối thá»§ cạnh tranh và chuyển đổi khách ghé thăm cá»­a hàng thành khách hàng.

Video có sức mạnh ảnh hưởng tích cá»±c đến bạn nhận diện thương hiệu. Khi bạn chia sẻ những video giá»›i thiệu chất lượng và sá»± khéo léo cá»§a sản phẩm, Ä‘iá»u đó sẽ tạo thêm nét chân thá»±c cho thương hiệu cá»§a bạn. Vì vậy, hãy đảm bảo sá»­ dụng video để làm lợi thế cho bạn và nâng cao trải nghiệm cá»§a khách hàng trong cá»­a hàng cá»§a bạn.

Vui vẻ bán!

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Anastasia Prokofieva là ngưá»i viết ná»™i dung tại 51ÊÓÆµ. Cô viết vá» tiếp thị và quảng bá trá»±c tuyến để giúp công việc hàng ngày cá»§a các doanh nhân trở nên dá»… dàng và bổ ích hÆ¡n. Cô ấy cÅ©ng thích mèo, sô cô la và làm kombucha tại nhà.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây