Th?ng báo này dành cho b?t k? ch? doanh nghi?p nào ?ang ?i?u hành m?t doanh nghi?p tr?c tuy?n
Ng??i tiêu dùng có xu h??ng mua nh?ng s?n ph?m mà h? có th? hình dung và hi?u r?. B?ng cách gi?i thi?u các video s?n ph?m trong c?a hàng tr?c tuy?n c?a mình, b?n có th? t?ng t? l? chuy?n ??i (có ngh?a là s? có nhi?u khách hàng hoàn t?t giao d?ch mua h?n.)
Trong bài vi?t trên blog này, chúng ta s? khám phá l? do t?i sao video l?i c?n thi?t ??i v?i c?a hàng tr?c tuy?n, chia s? các m?o v? cách s? d?ng video ?? t?o l?i th? cho b?n và cung c?p m?t s? ví d? v? video s?n ph?m ??y c?m h?ng.
T?i sao nên s? d?ng Video s?n ph?m trong C?a hàng tr?c tuy?n c?a b?n
Tr??c tiên, h?y th?o lu?n v? cách video có th? t?o ra s? khác bi?t trong c?a hàng tr?c tuy?n và th? vi?n s?n ph?m c?a b?n:
Video Giúp Chuy?n ??i Khách Hàng
D? li?u ???c tóm t?t b?i Investp ch?ng minh r?ng xem m?t nhi?u:
- 74% ng??i dùng ?? xem video gi?i thích v? s?n ph?m sau ?ó ?? mua s?n ph?m ?ó.
- Các trang s?n ph?m có video chuy?n ??i t?t h?n 80% so v?i nh?ng trang kh?ng có.
Nh?ng s? li?u th?ng kê này ch?ng minh r?ng video là m?t cách hi?u qu? ?? thuy?t ph?c khách hàng ti?m n?ng ch?n b?n thay vì ??i th? c?nh tranh và bi?n h? thành khách hàng tr? ti?n.
Video nói kh?i l??ng
B?n có bi?t r?ng h?n là ??c m?t m? t?? Khi b?n ngh? v? nó, ?i?u ?ó kh?ng có gì ?áng ng?c nhiên. Video s?n ph?m có th? mang l?i nhi?u ng? c?nh h?n cho s?n ph?m c?a b?n và d? hi?u h?n.
Trong video, b?n có th? trình bày cách s?n ph?m ho?t ??ng ho?c th?o lu?n chi ti?t v? các tính n?ng, giúp khách hàng ti?m n?ng d? dàng xác ??nh xem s?n ph?m có ?áp ?ng nhu c?u c?a h? hay kh?ng.
Video ?ánh giá s?n ph?m là m?t trong nh?ng lo?i n?i dung video ph? bi?n nh?t (Ngu?n: )
Video t?ng th?i gian trên trang web
Là m?t doanh nghi?p tr?c tuy?n, b?n nên tìm cách khi?n khách truy c?p ? l?i trang web c?a b?n l?u h?n. ?i?u ?ó h?u ích cho vi?c bán hàng và c? cho SEO, vì nó báo hi?u cho các c?ng c? tìm ki?m r?ng m?i ng??i th?y trang web c?a b?n ?áng ?? duy?t.
Tuy nhiên, th?i gian trung bình mà ng??i tiêu dùng dành cho m?t trang là . May m?n thay, video có th? là m?t
Ngoài ra: Chi?n l??c SEO hi?u qu? cao ?? t?ng l?u l??ng truy c?p
Cách s? d?ng video s?n ph?m: 5 chi?n l??c ?? ???c ch?ng minh
B?y gi?, chúng ta ?? th?o lu?n v? l? do t?i sao video l?i c?n thi?t ??i v?i ch? s? h?u doanh nghi?p, h?y xem các cách khác nhau mà b?n có th? s? d?ng video trong c?a hàng tr?c tuy?n c?a mình.
Th? hi?n các tính n?ng và l?i ích c?a s?n ph?m c?a b?n
Video là m?t cách tuy?t v?i ?? gi?i thích các tính n?ng và l?i ích c?a s?n ph?m b?n bán trong c?a hàng tr?c tuy?n c?a mình. S? d?ng chúng ??:
- cho th?y s?n ph?m c?a b?n tr?ng nh? th? nào trong ??i th?c (??c bi?t n?u b?n bán qu?n áo, ph? ki?n, ?? n?i th?t, v.v.)
- gi?i thích s?n ph?m ???c làm t? gì (tuy?t v?i cho m? ph?m, ch?m sóc da, th?c ph?m và ?? u?ng, v.v.)
- ti?t l? nh?ng gì làm cho s?n ph?m c?a b?n khác bi?t v?i nh?ng s?n ph?m khác.
Ví d?: Purple ?? c?ng tác v?i kênh YouTube What's Inside ?? t?o ra nh?ng chi?c g?i c?a h? và so sánh các nh?n hi?u g?i khác nhau. Video ?? làm r?t t?t khi th? hi?n nh?ng l?i ích ??c ?áo c?a s?n ph?m và s? khác bi?t c?a nó so v?i các ??i th? c?nh tranh mà kh?ng quá l?.
Các video trình di?n s?n ph?m c?ng ho?t ??ng hi?u qu? ??i v?i các s?n ph?m có chuy?n ??ng
Gi?i thích cách s? d?ng s?n ph?m c?a b?n
N?u b?n bán s?n ph?m c?n l?p ráp ho?c có h??ng d?n ph?c t?p, thì video có th? giúp b?n hi?u s?n ph?m d? dàng h?n nhi?u. T?p h?p m?t h??ng d?n b?ng video cho t?ng s?n ph?m và ch? cho khách hàng chính xác cách s? d?ng nó.
Các video gi?i thích giúp chia nh? các s?n ph?m ph?c t?p và làm cho chúng d? ti?p c?n h?n và
Tuy nhiên, ngay c? khi b?n bán các s?n ph?m th?ng th??ng nh? ch?m sóc da, b?n v?n có th? h??ng l?i t? các video gi?i thích. L?y CeraVe làm ví d?. H? ?? làm m?t video ng?n gi?i thích nh?ng s?n ph?m CeraVe nào phù h?p v?i các lo?i da khác nhau. Vi?c l?a ch?n s?n ph?m phù h?p có th? g?y khó kh?n cho khách hàng, vì v?y th??ng hi?u ?? làm r?t t?t khi làm r? s? khác bi?t gi?a các lo?i s?a r?a m?t c?a h?.
Ch?ng minh b?ng ch?ng x? h?i v?i l?i ch?ng th?c c?a khách hàng và video UGC
N?u khách hàng c?a b?n ?? s? d?ng và yêu thích s?n ph?m c?a b?n, h?y yêu c?u h? chia s? tr?i nghi?m c?a h? b?ng m?t ho?c hai video! H?i h? xem s?n ph?m này giúp ích nh? th? nào trong cu?c s?ng hàng ngày c?a h?, h? yêu thích ?i?u gì ? s?n ph?m ?ó, v.v. Ho?c, n?u b?n ?? h?p tác v?i nh?ng ng??i có ?nh h??ng ?? ?ánh giá, b?n có th? s? d?ng l?i video c?a h? và thêm chúng vào các trang s?n ph?m.
Podcast: Ti?p th? ?nh h??ng mà kh?ng c?n ph?ng ?oán
Video ch?ng th?c c?a khách hàng có l?i cho b?t k? doanh nghi?p nào, ??c bi?t là cho các d?ch v?, vì vi?c t?o các lo?i video khác nhau cho h? có th? khó kh?n h?n.
Ví d?: FreshBooks, m?t c?ng ty ph?n m?m k? toán, ?? t?o m?t video ch?ng th?c có các khách hàng ??i di?n cho ??i t??ng m?c tiêu c?a h?. Trong video, h? gi?i thích cách s? d?ng FreshBooks cho phép ch? doanh nghi?p và k? toán c?ng tác v?i nhau ?? phát tri?n chi?n l??c.
B?n có th? thu th?p l?i ch?ng th?c qua video c?a khách hàng c?ng nh? th? hi?n các lo?i b?ng ch?ng x? h?i khác trong c?a hàng tr?c tuy?n c?a mình b?ng H?u ích ?ng d?ng.
Thêm m?t video h??ng d?n
Video h??ng d?n là video giáo d?c liên quan ??n s?n ph?m c?a b?n. ?ó là m?t cách hi?u qu? ?? th? hi?n nh?ng gì s?n ph?m c?a b?n có th? làm và t?ng t? l? chuy?n ??i trong th?i gian dài.
Các video h??ng d?n r?t h?u ích cho b?t k? c?a hàng nào bán s?n ph?m có nhi?u tính n?ng. Ví d?: n?u doanh nghi?p c?a b?n bán máy ?nh k? thu?t s?, thì b?n có th? t?o video h??ng d?n cho bi?t cách s? d?ng máy ?nh ?? ch?p ?nh ??p h?n vào ban ?êm. B?n có th? s? d?ng các video h??ng d?n ?? giúp khách hàng sáng t?o v?i s?n ph?m c?a b?n và cung c?p cho h? m?t s? m?o và th? thu?t.
Ví d?, c?a hàng hoa và c?y tr?ng Bloom & Wild chia s? bài h??ng d?n ép hoa. Video kh?ng ch? hi?n th? nh?ng gì khách hàng có th? làm v?i s?n ph?m c?a h? mà còn giúp thi?t l?p uy tín c?a doanh nghi?p trong th? tr??ng ngách.
Hi?n th? m?t Video L?i s?ng
Hình ?nh s?n ph?m phong cách s?ng cho th?y s?n ph?m ?ang ho?t ??ng và cung c?p cho khách hàng ti?m n?ng ? t??ng t?t h?n v? cách s?n ph?m phù h?p v?i cu?c s?ng c?a h?. Nó giúp khách hàng ti?m n?ng t??ng t??ng h? ?ang s? d?ng s?n ph?m, ??y là m?t chi?n thu?t thuy?t ph?c.
Chìa khóa c?a video phong cách s?ng là kh?c h?a phong cách s?ng mà khách hàng c?a b?n mu?n có, cu?c s?ng mà h? khao khát.
Ví d?: n?u b?n bán ph? ki?n, ??ng ch? t?o video v? nh?ng ng??i m?u ?eo trang ph?c c?a b?n.
Ví d?: Nike t?o m?t video TikTok v?i ng??i có ?nh h??ng v? th?i trang và l?i s?ng Tony Tr?n ?? cho th?y r?ng s?n ph?m c?a h? hoàn h?o cho trang ph?c th? thao và hàng ngày. Video ch?c ch?n ?ánh trúng t?m l? c?a nh?ng ng??i kh?ng mu?n hy sinh phong cách ?? có ???c s? tho?i mái.
Cách thêm video vào c?a hàng tr?c tuy?n
Có th? b?n ?ang s? d?ng video cho m?ng x? h?i c?a mình, nh?ng h?y ?? chúng t?i nh?c b?n v? s? li?u th?ng kê mà chúng t?i ?? chia s? ? trên: các trang s?n ph?m có video chuy?n ??i t?t h?n 80% so v?i nh?ng trang kh?ng có video. Vì v?y, vi?c thêm video vào các trang s?n ph?m c?a b?n r?t ?áng ?? xem xét!
??i v?i ch? s? h?u doanh nghi?p s? d?ng 51视频 ?? bán hàng tr?c tuy?n, vi?c thêm video s?n ph?m vào m?t ti?n c?a hàng là m?t mi?ng bánh. N?u b?n kh?ng có c?a hàng 51视频, ??y là d?u hi?u c?a b?n ?? t?o m?t.
Trong c?a hàng 51视频 c?a mình, b?n có th? thêm video vào th? vi?n s?n ph?m cùng v?i hình ?nh:
C?a hàng 51视频 Ph? U s? d?ng video TikTok c?a h? trong b? s?u t?p s?n ph?m
N?u b?n s? d?ng video làm ph??ng ti?n truy?n th?ng chính v? s?n ph?m thì hình thu nh? c?a video ?ó s? hi?n th? trên m?t ti?n c?a hàng:
B?n có th? ch?n hi?n th? hình thu nh? c?a video trên m?t ti?n c?a hàng
?? hi?n th? video trong th? vi?n s?n ph?m, h?y t?i video ?ó lên n?n t?ng l?u tr? ph? bi?n nh? YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, Vimeo, v.v., sau ?ó thêm liên k?t video vào trang s?n ph?m.
B?n có th? thêm video kh?ng gi?i h?n cho m?t
Ki?m tra Trung t?m tr? giúp c?a chúng t?i ?? bi?t h??ng d?n v? .
Nhi?u cách h?n ?? s? d?ng video trên trang web c?a b?n
Vi?c ??a video vào th? vi?n s?n ph?m ch? là m?t trong nhi?u cách ?? khai thác s?c m?nh c?a video trên trang web c?a b?n.
N?u b?n bán trên 51视频 Instant Site (m?t c?ng c? x?y d?ng trang web th??ng m?i ?i?n t?), b?n có th? s? d?ng
B?n có th? hi?n th? t?i ?a b?n video theo ??nh d?ng l??i ??p m?t trong ph?n Video. Ch?n t? nhi?u b? c?c khác nhau cho video c?a b?n và yên t?m — c? video ngang và d?c ??u s? t? ??ng ?i?u ch?nh theo kích th??c màn hình c?a khách truy c?p.
Cho dù video c?a b?n là phong c?nh truy?n th?ng hay chi?u d?c h?p th?i trang, b?n có th? k?t h?p và thay ??i, và ph?n Video s? thích ?ng hoàn h?o
Quy? vi? c?ng có th? trên 51视频 Instant Site c?a b?n ?? có tr?i nghi?m tr?c quan h?p d?n. D? dàng thêm video YouTube ho?c Vimeo c?a b?n và ch?n gi?a t? ??ng phát ho?c
T?o n?n video toàn màn hình trên 51视频 Instant Site c?a b?n
Tìm hi?u thêm: Thi?t l?p trang s?n ph?m: 17 m?o ?? t?ng t? l? chuy?n ??i và thúc ??y doanh s? bán hàng nhi?u h?n
N?ng cao m?t ti?n c?a hàng c?a b?n b?ng Video s?n ph?m
S? d?ng video ?? gi?i thi?u s?n ph?m trong c?a hàng tr?c tuy?n c?a b?n mang l?i nhi?u l?i ích và có th? là cách hoàn h?o ?? n?i b?t so v?i ??i th? c?nh tranh và chuy?n ??i khách ghé th?m c?a hàng thành khách hàng.
Video có s?c m?nh ?nh h??ng tích c?c ??n b?n nh?n di?n th??ng hi?u. Khi b?n chia s? nh?ng video gi?i thi?u ch?t l??ng và s? khéo léo c?a s?n ph?m, ?i?u ?ó s? t?o thêm nét ch?n th?c cho th??ng hi?u c?a b?n. Vì v?y, h?y ??m b?o s? d?ng video ?? làm l?i th? cho b?n và n?ng cao tr?i nghi?m c?a khách hàng trong c?a hàng c?a b?n.
Vui v? bán!
