51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Cách sá»­ dụng ná»™i dung lan truyá»n để bán sản phẩm trá»±c tuyến

Äã Ä‘á»c 12 phút

Bạn có biết rằng bắt đầu trực tuyến?

Vá»›i hoạt động tiếp thị sản phẩm phù hợp, bạn có thể thu hút khách hàng tiá»m năng ở má»i giai Ä‘oạn trong hành trình mua hàng cá»§a há», cuối cùng chuyển đổi há» từ ngưá»i xem ná»™i dung thành khách hàng trả tiá»n.

Vì vậy, làm thế nào để bạn đạt được chuyển đổi này? Má»™t cách là tạo ra ná»™i dung lan truyá»n.

Bất kể thị trưá»ng ngách cá»§a bạn là gì, ná»™i dung lan truyá»n sẽ giúp nâng cao nhận thức và hiển thị sản phẩm cá»§a bạn trá»±c tuyến. Bạn chỉ cần biết cách tạo ná»™i dung tạo tiếng vang trá»±c tuyến. Và thật may mắn cho bạn, bài đăng này sẽ đỠcập chính xác Ä‘iá»u đó.

Trong bài đăng này:

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Ná»™i dung lan truyá»n là gì?

Tóm lại, ná»™i dung lan truyá»n là bất kỳ loại ná»™i dung internet nào (bài đăng, video, câu chuyện trên Instagram, v.v.) đạt được mức độ hiển thị và nhận thức cao trên các trang web tin tức, ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i, bản tin email, công cụ tìm kiếm và trang tổng hợp.

Má»™t phần ná»™i dung lan truyá»n có thể mang lại hàng trăm khách truy cập vào trang web cá»§a bạn.

Hãy nhá»› rằng ná»™i dung lan truyá»n có thể tương đối rẻ so vá»›i các hoạt động tiếp thị trá»±c tuyến khác, đặc biệt là quảng cáo trả phí và tiếp thị qua email. Äiá»u này là do hầu hết lưu lượng truy cập đến từ lượt chia sẻ trên mạng xã há»™i, nhá» mức độ tương tác cao cá»§a ná»™i dung.

Mặc dù ná»™i dung lan truyá»n là má»™t lá»±a chá»n tương đối rẻ nhưng lại khó thá»±c hiện được. Bạn cần phải vượt xa quy trình tạo ná»™i dung thông thưá»ng để cung cấp ná»™i dung thá»±c sá»± tâm trí thổi, thông tin, hoặc vui nhá»™n. Loại phản ứng nào bạn muốn truyá»n cho ngưá»i xem tùy thuá»™c vào cách tiếp cận và thông Ä‘iệp mục tiêu cá»§a bạn!

Các chiến lược để lan truyá»n ná»™i dung cá»§a bạn

Vì vậy, bạn có thể làm gì để lan truyá»n? Làm thế nào bạn có thể tạo tiếng vang xung quanh sản phẩm cá»§a mình? Vâng, đã có bằng chứng Ä‘iá»u đó có thể giúp ích. Cách bạn thá»±c hiện chúng má»›i là Ä‘iá»u quan trá»ng.

Dưới đây là năm chiến lược để giúp bạn bắt đầu:

Làm cho nội dung phù hợp với sở thích của khán giả

Dành thá»i gian để tìm hiểu khán giả cá»§a bạn sẽ giúp xác định loại ná»™i dung nào sẽ cung cấp cho há». Quan trá»ng hÆ¡n, nó cho phép bạn cá nhân hóa thông Ä‘iệp cá»§a mình và xác định các kênh mà khán giả cá»§a bạn sá»­ dụng nhiá»u nhất. Bạn có thể dá»… dàng làm quen vá»›i khán giả cá»§a mình bằng cách:

  • Xem lại dữ liệu và phân tích hiện tại cá»§a bạn
  • °Õạo ngưá»i mua personas (còn gá»i là nhân vật hư cấu mô tả khách hàng mục tiêu cá»§a bạn)
  • Thá»±c hiện khảo sát
  • Nghiên cứu đối thá»§ cạnh tranh cá»§a bạn
  • Xem xét nhận xét và phản hồi cá»§a khán giả
  • Hiểu ngưá»i mua tiá»m năng cá»§a bạn đến từ đâu

Các gạch đầu dòng ở trên rất quan trá»ng trong việc tìm hiểu thêm vỠđối tượng mục tiêu cá»§a bạn. Ngoài ra, bạn nên xem lại các chiến dịch thành công trước đó để biết thêm thông tin chi tiết vỠđối tượng cá»§a mình. Bạn càng thu thập được nhiá»u thông tin vá» khách hàng mục tiêu thì càng tốt.

Ví dụ, lấy Wistia. HỠđã tạo ra loạt phim truyá»n hình nhá» cá»§a riêng mình có tên Brandwagon để thu hút khán giả mục tiêu lý tưởng cá»§a há». Äây không chỉ là má»™t dá»± án sáng tạo độc đáo mà còn liên quan trá»±c tiếp đến sở thích cá»§a khán giả.

Tham gia vào các xu hướng lan truyá»n

Bạn có thể nhận thấy rằng các thương hiệu thưá»ng tham gia vào các thá»­ thách và thảo luận vá» các chá»§ đỠthịnh hành trên mạng xã há»™i. Trong khi ngưá»i dùng mạng xã há»™i thưá»ng xuyên chá»§ yếu làm Ä‘iá»u đó vì mục đích giải trí thì các thương hiệu lại coi đây là cÆ¡ há»™i để làm nổi bật sản phẩm cá»§a há» hoặc nhắc nhở khách hàng vá» giá trị thương hiệu cá»§a há». Vì vậy, hãy nhảy vào cuá»™c!

Lấy Thá»­ thách 10 năm làm ví dụ. Ngưá»i dùng mạng xã há»™i đăng ảnh để cho thấy hỠđã thay đổi như thế nào sau XNUMX năm, nhưng H&M đã tận dụng xu hướng này để gây sá»± chú ý cho trang phục cá»§a mình. ý thức vá» sinh thái sáng kiến.

Sự thành công của tiếp thị nội dung phụ thuộc vào khả năng tận dụng các xu hướng hiện tại của bạn. Bạn sẽ có thể thực hiện dữ liệu được hỗ trợ quyết định để xác định những cách tạo và phân phối nội dung của bạn có tác động mạnh nhất.

Video trá»±c tuyến là phát triển nhanh nhất lÄ©nh vá»±c ná»™i dung nhá» các ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i, chẳng hạn như TikTok. Ná»n tảng này là ngôi nhà cá»§a hàng trăm xu hướng được sao chép trên các ná»n tảng khác. Hãy dành thá»i gian để nghiên cứu các xu hướng và thách thức hiện tại và Ä‘iá»u chỉnh chúng cho phù hợp vá»›i thương hiệu cá»§a bạn.

Ví dụ: Sở thú San Diego đã tạo một video có âm thanh phổ biến và video đó đã nhận được 1.2 triệu lượt xem:

Bạn có bao giá» cảm thấy như mình Ä‘ang bị theo dõi không? 🦒 👠👄 ðŸ‘

Ngoài ra: Cách kiếm tiá»n trên TikTok: Hướng dẫn dành cho chá»§ doanh nghiệp

Bạn cÅ©ng nên xem xét phân phối trả phí để tạo ra nhiá»u tác động hÆ¡n vá»›i ná»™i dung cá»§a mình. Ví dụ, hÆ¡n Ä‘ang cạnh tranh để giành được sá»± chú ý trong nguồn cấp tin tức. Sá»­ dụng quảng cáo trả phí sá»­ dụng, cải thiện mức độ hiển thị cho ná»™i dung cá»§a bạn trong tình huống như vậy.

Äi tìm những cảm xúc mạnh mẽ

Theo Harvard Business Review, việc gợi lên những cảm xúc mãnh liệt ở ngưá»i xem có thể giúp ná»™i dung cá»§a bạn được lan truyá»n rá»™ng rãi. Tình cảm là động lá»±c thiết yếu cá»§a ná»™i dung lan truyá»n, đặc biệt khi ná»™i dung gợi lên những cảm xúc tích cá»±c, chẳng hạn như sá»± thích thú, niá»m vui, sá»± thích thú, tình cảm, hy vá»ng, hạnh phúc, nhiệt tình, v.v.

ÄÆ°Æ¡ng nhiên, má»i ngưá»i bị thu hút bởi tình cảm. Như vậy, khán giả cá»§a bạn có nhiá»u khả năng chú ý hÆ¡n đến ná»™i dung tác động đến há» vá» mặt cảm xúc. Ngoài ra, há» thưá»ng nhanh chóng chia sẻ loại ná»™i dung này vá»›i bạn bè và những ngưá»i theo dõi há». Hãy đảm bảo mang lại trải nghiệm cảm xúc tích cá»±c khi tạo ná»™i dung cá»§a bạn.

Hãy đứng lên vỠmột chủ đỠgây tranh cãi

Hầu hết các thương hiệu Ä‘á»u có cách tiếp cận khách quan khi đỠcập đến các chá»§ đỠgây tranh cãi. Tuy nhiên, khi được tiếp cận má»™t cách dứt khoát, má»™t vấn đỠgây tranh cãi có thể mang lại cho ná»™i dung cá»§a bạn tính lan truyá»n mà bạn mong muốn. Tất nhiên, bạn không nên đưa ra quyết định bốc đồng vá» những chá»§ đỠphức tạp như thế này.

Ngày nay, các thương hiệu ngày càng có quan Ä‘iểm rõ ràng hÆ¡n vá» các vấn đỠgây tranh cãi, nhá» vào sức ảnh hưởng cá»§a mạng xã há»™i và lượng ngưá»i tiêu dùng tương tác cao. Má»™t ví dụ Ä‘iển hình là Nike, công ty đã phản ứng vá»›i vụ sát hại George Floyd vào tháng 2020 năm XNUMX bằng . Mục tiêu cá»§a thương hiệu là kêu gá»i ngưá»i tiêu dùng và các công ty Ä‘oàn kết chống lại nạn phân biệt chá»§ng tá»™c.

Trong môi trưá»ng chính trị ngày nay, thương hiệu cần phải xác định rõ đối tượng mục tiêu cá»§a mình trước khi đưa ra quan Ä‘iểm vá» má»™t vấn đỠgây tranh cãi. Bất kể lập trưá»ng cá»§a bạn là gì, ná»™i dung cá»§a bạn phải mang tính giáo dục, truyá»n cảm hứng, giải trí và tìm cách cung cấp thông tin cho khán giả.

Hãy sáng tạo với những bình luận trên mạng xã hội

Ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i và các trang web đánh giá cung cấp hai chiá»u cÆ¡ há»™i giao tiếp, giúp việc tương tác vá»›i khách hàng trở nên dá»… dàng hÆ¡n bất cứ khi nào há» có mặt. Trả lá»i khách hàng mang lại cho bạn cÆ¡ há»™i:

  • Xây dá»±ng lòng tin
  • Biến những ngưá»i gièm pha thành những ngưá»i á»§ng há»™
  • Cung cấp phản hồi
  • Giải quyết vấn Ä‘á»
  • Há»c há»i từ khách hàng cá»§a bạn

Tương tác vá»›i khách hàng cÅ©ng có thể cải thiện lượt chia sẻ trên mạng xã há»™i cá»§a bạn để được hiển thị nhiá»u hÆ¡n nếu bạn viết bình luận hài hước hoặc sáng tạo.

Ví dụ, Wendy's không chỉ được biết đến như má»™t thức ăn nhanh nhà hàng mà còn là má»™t tài khoản Twitter lan truyá»n. Nó trở nên phổ biến vì há» nhanh trí rang và sá»± cạnh tranh vá»›i các thương hiệu khác.

Cách khuếch đại tính lan truyá»n ná»™i dung cá»§a bạn

Bạn đã đấu tranh, kiên trì và cuối cùng đã tạo ra ná»™i dung lan truyá»n đáng để chia sẻ, bình luận và thu hút khách hàng đến trang web cá»§a bạn. Bây giá» thì sao?

Sá»­ dụng thá»i Ä‘iểm thích hợp để đăng bài

Thá»i gian là tất cả má»i thứ trong tiếp thị ná»™i dung - bạn muốn truyá»n tải thông Ä‘iệp cá»§a mình vào đúng thá»i Ä‘iểm tá»›i đúng đối tượng. Ví dụ: để đăng bài trên mạng xã há»™i, bạn cần biết khi nào ná»n tảng có nhiá»u ngưá»i dùng tích cá»±c nhất. Nói chung, má»i ngưá»i hoạt động tích cá»±c nhất trên các ná»n tảng này trong khoảng thá»i gian từ 10 giá» sáng đến 3 giá» chiá»u. Biết được Ä‘iá»u này sẽ giúp hoặc bài đăng trên phương tiện truyá»n thông xã há»™i.


Thá»i Ä‘iểm tốt nhất để đăng bài lên Facebook vá» hàng tiêu dùng 

Cho hầu hết thương mại Ä‘iện tá»­ ngưá»i tạo ná»™i dung, liên quan đến kỳ nghỉ bài đăng chịu trách nhiệm vá» phần lá»›n doanh thu cá»§a há» trong bất kỳ năm nào. Thay vì lập kế hoạch sản xuất ná»™i dung hàng tháng, bạn nên lập kế hoạch cho các chiến dịch ná»™i dung hàng năm. Má»™t số tháng luôn chậm hÆ¡n trong thương mại Ä‘iện tá»­ hÆ¡n những ngưá»i khác, nhưng nó cÅ©ng phụ thuá»™c vào những gì bạn Ä‘ang bán.

Ví dụ: lịch ná»™i dung cá»§a bạn có thể tính đến các ngày nghỉ má»—i tháng để tận dụng nhu cầu trên ná»n tảng xã há»™i và các kênh khác. Cố gắng xuất bản ná»™i dung cá»§a bạn càng sá»›m càng tốt — đồng thá»i đảm bảo rằng ná»™i dung đó có liên quan và lâu dài.

Thúc đẩy chia sẻ khách hàng

Chia sẻ cá»§a khách hàng là má»™t trong những động lá»±c quan trá»ng nhất cá»§a ná»™i dung lan truyá»n. Lý tưởng nhất là ná»™i dung cá»§a bạn càng được chia sẻ nhiá»u thì càng tốt. Tuy nhiên, ngưá»i dùng cần má»™t lý do để chia sẻ ná»™i dung cá»§a bạn, vì vậy bạn phải cho há» má»™t lý do. Khi tạo ná»™i dung, hãy đảm bảo thúc đẩy việc chia sẻ cá»§a khách hàng bằng cách:

  • Thêm nút chia sẻ xã há»™i trên các trang
  • Sá»­ dụng
  • Thu hút cảm xúc và niá»m tin cá»§a há»
  • Khuyến khích các trang sản phẩm cá»§a bạn

Amazon thá»±c hiện Ä‘iá»u này bằng cách thêm các nút chia sẻ lên mạng xã há»™i vào má»—i trang sản phẩm. Netflix giúp ngưá»i dùng dá»… dàng chia sẻ các tá»±a phim yêu thích cá»§a há» trên mạng xã há»™i v࠰³󲹳ٲõ²¹±è±è— từ ngay trong ứng dụng. Hãy nhá»› rằng vá» chia sẻ ná»™i dung video từ các thương hiệu yêu thích cá»§a há» trên phương tiện truyá»n thông xã há»™i. Vì vậy, hãy làm cho ná»™i dung cá»§a bạn phù hợp và có thể chia sẻ để tăng cÆ¡ há»™i giành được lượt chia sẻ.

Khuyến khích các trang sản phẩm của bạn

Phải mất rất nhiá»u ná»— lá»±c để thu hút khách truy cập vào trang web cá»§a bạn vá»›i ná»™i dung lan truyá»n và bạn không muốn há» rá»i Ä‘i mà không thá»±c hiện bất kỳ hành động nào. Äã đến lúc khuyến khích!

Sá»­ dụng ưu đãi là má»™t cách tiếp cận đã được chứng minh để tăng cưá»ng chuyển đổi nếu bạn muốn bán sản phẩm trá»±c tuyến. Quan trá»ng hÆ¡n, khách hàng có thể sẽ chia sẻ những loại cÆ¡ há»™i này vá»›i bạn bè và những ngưá»i theo dõi há».

Ví dụ vá» các ưu đãi tuyệt vá»i cho các trang sản phẩm bao gồm giao hàng miá»…n phí, quà tặng, hoàn lại tiá»n đảm bảo, giảm giá số lượng lá»›n, vận chuyển nhanh, v.v. Bạn thậm chí có thể cung cấp chương trình khách hàng thân thiết để cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Ví dụ: Designer Shoe Warehouse (DSW) có chương trình khách hàng thân thiết VIP cung cấp phần thưởng cấp độ—mà khách hàng mở khóa vá»›i má»—i Ä‘iểm mua hàng.

Lan truyá»n vá»›i ná»™i dung chất lượng

Cho dù bạn Ä‘ang tạo bài đăng trên mạng xã há»™i, video YouTube hay bài đăng trên blog thì ná»™i dung cá»§a bạn phải có nhiá»u thông tin, hấp dẫn và giàu cảm xúc nếu bạn muốn lan truyá»n. Tất nhiên, không dá»… dàng như việc tạo và xuất bản ná»™i dung chất lượng — có rất nhiá»u yếu tố góp phần tạo nên thành công cho ná»™i dung.

Äiá»u quan trá»ng là sản xuất được nghiên cứu kỹ lưỡng ná»™i dung khÆ¡i dậy cảm xúc, nhắm mục tiêu đến đối tượng cụ thể cá»§a bạn, phát triển mối quan hệ và khai sáng cho ngưá»i Ä‘á»c. Má»i yếu tố cá»§a ná»™i dung Ä‘á»u quan trá»ng, vì vậy hãy đảm bảo bạn có tiêu đỠhấp dẫn, hình ảnh hấp dẫn và cốt truyện thú vị.

Những câu chuyện có cốt truyện và nhân vật có khả năng thu hút khán giả cá»§a bạn — má»i ngưá»i muốn Ä‘á»c thứ gì đó thá»±c sá»± hấp dẫn. Ngoài các chiến lược được nêu ở trên, bạn cÅ©ng có thể làm việc vá»›i những ngưá»i có ảnh hưởng và được các phương tiện truyá»n thông đưa tin để mở rá»™ng phạm vi phá»§ sóng ná»™i dung cá»§a bạn.

Bây giỠđến vá»›i bạn! Bạn có chiến lược tạo ná»™i dung lan truyá»n thành công không?

 

Mục lục

µþá²Ô trá»±c tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Zoe Devitto là nhà chiến lược tiếp thị ná»™i dung cho các thương hiệu SaaS như và hÆ¡n thế nữa. Vá» mặt cá nhân, Zoe là má»™t ngưá»i Ä‘am mê phở và thích Ä‘i du lịch vòng quanh thế giá»›i vá»›i tư cách là má»™t ngưá»i du mục kỹ thuật số. Kết nối vá»›i

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây

Nhiêu tai nguyên hơn