51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a ³óà²Ô²µ trá»±c tuyến trong vài phút để bán ³óà²Ô²µ trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Thiết lập trang sản phẩm 17 mẹo để tăng tá»· lệ chuyển đổi và tăng doanh số bán ³óà²Ô²µ

Thiết lập trang sản phẩm: 17 mẹo để tăng tá»· lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh số bán ³óà²Ô²µ nhiá»u hÆ¡n

Äã Ä‘á»c 23 phút

Nếu bạn có lưu lượng truy cập vào trang web, đó là do bạn đã ná»— lá»±c để biến nó thành hiện thá»±c. Bạn đã tìm thấy má»™t sản phẩm tốt. Thiết lập cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a bạn. Tìm ra phương tiện truyá»n thông xã há»™i và công cụ tìm kiếm. Và có lẽ còn nhiá»u hÆ¡n thế nữa. Và sau tất cả những công việc khó khăn đó, bạn không muốn ngưá»i mua ³óà²Ô²µ rá»i khá»i cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a mình tay trắng.

Vậy bạn sẽ làm gì khi lưu lượng truy cập trang web ngày càng tăng nhưng doanh số bán ³óà²Ô²µ cá»§a bạn thì không? Vâng, bạn cá»§a tôi, bạn đã đến đúng nÆ¡i.

Chúng tôi đã dành nhiá»u năm nghiên cứu các trang sản phẩm để hiểu Ä‘iá»u gì khiến khách truy cập chuyển đổi và chúng tôi rất mong được chia sẻ kiến ​​thức đó vá»›i bạn. Äá»c tiếp để khám phá những thay đổi đơn giản trên trang sản phẩm mà bạn có thể thá»±c hiện để cải thiện tá»· lệ chuyển đổi trên trang web cá»§a mình.

Bạn Ä‘ang gặp khó khăn để có được lưu lượng truy cập vào cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a mình? Kiểm tra 12 cách để thá»±c hiện lần bán ³óà²Ô²µ đầu tiên cá»§a bạn đối vá»›i má»™t số ngưá»i lá»i khuyên chuyên nghiệp vá» việc thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web.

Cách bán ³óà²Ô²µ trá»±c tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Trước khi bắt đầu: Tìm hiểu vỠchuyển đổi

Chuyển đổi là má»™t hành động cụ thể cá»§a khách ³óà²Ô²µ trên trang web được coi là có giá trị đối vá»›i doanh nghiệp cá»§a bạn. Ví dụ: nhấp chuá»™t vào nút “Thêm vào giá» ³óà²Ô²µâ€, đăng ký nhận bản tin cá»§a bạn hoặc mua ³óà²Ô²µ đã hoàn tất. Vì vậy, việc Ä‘o lưá»ng chuyển đổi cho phép bạn xem mức độ hiệu quả cá»§a các trang sản phẩm trong việc khuyến khích những hành động mong muốn đó.

Theo thuật ngữ toán há»c, tá»· lệ chuyển đổi là số hành động mong muốn trên trang web chia cho tổng số khách truy cập. Vì vậy, nếu trang sản phẩm cá»§a bạn nhận được 100 khách truy cập má»—i ngày và 10 ngưá»i trong số há» mua sản phẩm thì tá»· lệ chuyển đổi cá»§a trang đó sẽ là 10%.

Chuyển đổi có thể đỠcập đến bất kỳ hành động nào góp phần vào mục tiêu cuối cùng cá»§a trang web cá»§a bạn — từ thêm sản phẩm đến hoàn tất mua ³óà²Ô²µ — và chá»§ sở hữu trang web thưá»ng sẽ xác định má»™t số yếu tố chuyển đổi để Ä‘o lưá»ng.

Tỷ lệ chuyển đổi theo nguồn lưu lượng truy cập


Tá»· lệ chuyển đổi theo nguồn lưu lượng truy cập theo nghiên cứu vá» khách ³óà²Ô²µ bán lẻ Episerver (1.3 tá»· phiên mua sắm duy nhất trên 159 trang web thương hiệu tiêu dùng và bán lẻ duy nhất)

Äể hiểu liệu trang sản phẩm cá»§a bạn có cần cải thiện hay không, hãy Ä‘o tá»· lệ chuyển đổi cá»§a nó so vá»›i tá»· lệ chuyển đổi trung bình cá»§a các cá»­a ³óà²Ô²µ trong lÄ©nh vá»±c cá»§a bạn. Äể làm Ä‘iá»u đó, bạn sẽ cần Google Analytics (công cụ miá»…n phí phổ biến nhất để theo dõi dữ liệu trang web). Nếu bạn là ngưá»i bán 51ÊÓÆµ, bạn có thể xem bài viết cá»§a chúng tôi để tìm hiểu . Nếu không, .

³Õá»›i Google Analytics báo cáo, bạn sẽ nhận được thông tin vá» hành vi cá»§a khách ³óà²Ô²µ, chẳng hạn như có bao nhiêu ngưá»i đã ghé thăm cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a bạn, bao nhiêu ngưá»i trong số hỠđã hoàn tất mua ³óà²Ô²µ và nếu không, hỠđã truy cập những trang nào cuối cùng trước khi rá»i Ä‘i. ³Õá»›i thông tin này, bạn sẽ có thể biết những trang nào bạn có thể và nên tối ưu hóa để tăng tá»· lệ chuyển đổi tổng thể.

Äể có cái nhìn thú vị khác vá» hiệu suất trang web cá»§a bạn, bạn có thể sá»­ dụng các công cụ như để tạo bản đồ nhiệt, là bản trình bày bằng đồ há»a vá» nÆ¡i khách truy cập nhấp, di chuyển và cuá»™n trên trang web cá»§a bạn.

bản đồ nhiệt vá»


Bản đồ nhiệt hiển thị những thành phần trang nào được nhấp vào nhiá»u nhất

Bản đồ nhiệt rất hữu ích để hiểu má»i thứ, như:

  • Hình ảnh sản phẩm nào khách truy cập nhấp vào nhiá»u nhất
  • Khách truy cập cuá»™n xuống trang bao xa
  • Và liệu khách truy cập có chú ý đến các chi tiết quan trá»ng hay không, như ưu đãi giao ³óà²Ô²µ miá»…n phí, huy hiệu bảo mật và nút “Muaâ€.

Sá»± hiểu biết trong cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a bạn và tương tác vá»›i các trang sản phẩm có thể cung cấp thông tin chi tiết có giá trị để cải thiện tá»· lệ chuyển đổi.

Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi trên trang sản phẩm của bạn

Trên bất kỳ trang sản phẩm nào, mục tiêu cá»§a bạn là cung cấp cho khách ³óà²Ô²µ đủ thông tin để đưa ra quyết định sáng suốt vá» việc mua sản phẩm cá»§a bạn. Má»™t trang sản phẩm nên giá»›i thiệu sản phẩm cá»§a bạn, giải thích lý do tại sao nó tuyệt vá»i và cung cấp bằng chứng để chứng minh sản phẩm đó.

Chi tiết trang sản phẩm


Äồ há»a thông tin cá»§a OneSpace vá» các loại ná»™i dung quan trá»ng nhất đối vá»›i khách ³óà²Ô²µ

Dưới đây là một số mẹo chính cần ghi nhớ khi tạo trang sản phẩm:

1. Äặt giá cạnh tranh

³Õá»›i sá»± ra Ä‘á»i cá»§a các plugin trình duyệt như , ngưá»i mua ³óà²Ô²µ trá»±c tuyến có thể so sánh giá từ các cá»­a ³óà²Ô²µ khác nhau ngay lập tức. Biết những sản phẩm tương tá»± hoặc thay thế Ä‘ang bán sẽ giúp bạn đặt giá cạnh tranh để tăng tá»· lệ chuyển đổi.

Tất nhiên, giá thấp hÆ¡n không phải lúc nào cÅ©ng là câu trả lá»i đúng. Việc định giá thấp các mặt ³óà²Ô²µ cá»§a bạn có thể làm cho sản phẩm cá»§a bạn có giá cả phải chăng hÆ¡n, nhưng nó cÅ©ng có thể tạo ấn tượng rằng sản phẩm cá»§a bạn kém hÆ¡n so vá»›i các sản phẩm có giá cao hÆ¡n. Ngược lại, giá cao hÆ¡n có thể mang lại ấn tượng vá» chất lượng tốt hÆ¡n, nhưng nó cÅ©ng có thể ngăn cản những ngưá»i mua sắm tiết kiệm Ä‘ang tìm kiếm ưu đãi tốt nhất. Vì vậy, mức giá cạnh tranh nhất là mức giá phù hợp nhất vá»›i những gì đối tượng mục tiêu cá»§a bạn mong muốn và mong đợi.

Äể xác định chiến lược giá phù hợp cho cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a bạn:

  • Xác định đối tượng mục tiêu cá»§a bạn và phát triển hồ sÆ¡ khách ³óà²Ô²µ
  • Nghiên cứu giá cá»§a đối thá»§ cạnh tranh
  • Sau đó, hãy thá»­ nghiệm nhiá»u mức giá khác nhau để chá»n chiến lược cho phép bạn định vị cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a mình má»™t cách cạnh tranh trong khi vẫn duy trì được lợi nhuận.

Äể làm cho má»i việc dá»… dàng hÆ¡n má»™t chút, hãy xem má»™t số cách phổ biến nhất xu hướng giá cả. Và hãy nhá»› làm bài tập ở nhà bằng cách thưá»ng xuyên kiểm tra đối thá»§ cạnh tranh cá»§a bạn.

More: 3 chống đạn Thương mại Ä‘iện tá»­ Các chiến lược định giá cần cân nhắc cho cá»­a ³óà²Ô²µ trá»±c tuyến cá»§a bạn

2. Nêu rõ đỠxuất giá trị của bạn

Tuyên bố giá trị là bản tóm tắt lý do tại sao má»i ngưá»i nên mua sản phẩm và dịch vụ cá»§a bạn hÆ¡n sản phẩm và dịch vụ khác. Äá» xuất giá trị cá»§a bạn phải cụ thể, đáng nhá»› và độc đáo đối vá»›i bạn. TRONG 1-2 những câu ngắn gá»n, ngưá»i mua ³óà²Ô²µ sẽ có thể hiểu cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a bạn khác vá»›i đối thá»§ cạnh tranh như thế nào và Ä‘iá»u gì khiến cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a bạn trở thành lá»±a chá»n phù hợp cho nhu cầu cụ thể cá»§a há».

Thông thưá»ng, tuyên bố giá trị được đặt trên trang chá»§ cá»§a trang web, như trong mô tả cá»­a ³óà²Ô²µ hoặc được phản ánh trong dòng giá»›i thiệu thương hiệu cá»§a bạn. Tuy nhiên, các trang sản phẩm cá»§a bạn cÅ©ng có thể được hưởng lợi từ việc đưa ra đỠxuất giá trị cá»§a bạn. Trong mô tả sản phẩm, bạn có thể giải thích lợi ích mà sản phẩm cá»§a bạn mang lại cho khách ³óà²Ô²µ và tại sao không ai khác có thể làm được sản phẩm hoặc dịch vụ đó giống như bạn. Tuy nhiên, bạn chá»n cách nói Ä‘iá»u đó, hãy đảm bảo rằng nó đơn giản và ngắn gá»n.

giá trị duy nhất đỠxuất


Tên sản phẩm cũng có thể phản ánh một đỠxuất giá trị ()

More: Cách tạo đỠxuất giá trị mạnh mẽ cho cá»­a ³óà²Ô²µ trá»±c tuyến cá»§a bạn

3. Bao gồm nhiá»u chất lượng cao hình ảnh

Hình ảnh sản phẩm là Ä‘iá»u đầu tiên thu hút sá»± chú ý cá»§a ngưá»i mua ³óà²Ô²µ. Theo Clickz, đây cÅ©ng là xem lâu nhất phần tá»­ trên trang. Má»i ngưá»i dành khoảng 20% ​​tổng thá»i gian cá»§a há» trên các trang sản phẩm để xem lại hình ảnh sản phẩm, vì vậy Ä‘iá»u quan trá»ng là phải đầu tư ná»— lá»±c tối Ä‘a để có được những bức ảnh sản phẩm tuyệt vá»i.

chia sẻ thá»i gian dành cho má»™t trang sản phẩm

Khi mua sắm trá»±c tuyến, khách ³óà²Ô²µ không thể tương tác vật lý vá»›i sản phẩm, vì vậy hình ảnh sản phẩm rất cần thiết để xác định xem sản phẩm nào đó có phù hợp vá»›i nhu cầu cá»§a há» hay không. Má»—i trang sản phẩm phải có hình ảnh chất lượng cao và có tính thẩm mỹ cao để giá»›i thiệu sản phẩm từ nhiá»u góc độ khác nhau và theo nhiá»u cách khác nhau. trưá»ng hợp sá»­ dụng.

Nếu bạn chưa quen vá»›i việc chụp ảnh sản phẩm, hãy xem blog cá»§a chúng tôi trên cách chụp ảnh sản phẩm đẹp cÅ©ng như cách tránh má»™t số lá»—i phổ biến nhất lá»—i chụp ảnh sản phẩm, chẳng hạn như ánh sáng kém và hình ná»n gây mất tập trung.

hình ảnh sản phẩm


Bá»™ sá»­a tiêu Ä‘iểm sá»­ dụng nhiá»u hình ảnh để giá»›i thiệu sản phẩm cá»§a há»

More: NÆ¡i tìm ngưá»i mẫu cho thương hiệu thá»i trang cá»§a bạn

4. Thử mô hình sản phẩm 3D

Má»™t vài chất lượng cao hình ảnh có thể đủ để giúp ngưá»i mua ³óà²Ô²µ có cái nhìn tổng quát vá» sản phẩm cá»§a bạn, nhưng Ä‘iá»u đó không có nghÄ©a đó là tất cả những gì bạn có thể —hoặc thậm chí nên — làm.

Càng nhiá»u khách ³óà²Ô²µ có thể nhìn thấy sản phẩm cá»§a bạn thì càng tốt. Vì vậy, hãy thổi bay khách ³óà²Ô²µ cá»§a bạn bằng mô hình sản phẩm 3D. Chúng không chỉ cho phép ngưá»i mua ³óà²Ô²µ nhìn thấy sản phẩm cá»§a bạn từ má»i góc độ có thể mà còn giúp bạn nổi bật so vá»›i đối thá»§ cạnh tranh, Ä‘iá»u này rất cần thiết để cải thiện tá»· lệ chuyển đổi.

Mô hình 3D cá»§a sản phẩm được tạo bằng Ứng dụng di động 51ÊÓÆµ

5. Thêm đoạn phim

Äiện ảnh là những bức ảnh có má»™t hoặc nhiá»u yếu tố chuyển động. Những bức ảnh hoạt hình có yếu tố bất ngá» khiến ngưá»i xem phải dừng lại và nhìn chằm chằm.

Äoạn phim


Äoạn phim này nổi bật khả năng chống thấm nước cá»§a má»™t chiếc áo khoác (Julien Douvier cho Maje X K-Way)

Äoạn phim không phải là má»™t xu hướng má»›i — trên thá»±c tế, chúng đã xuất hiện dưới hình thức này hay hình thức khác kể từ năm 2011 - nhưng đáng ngạc nhiên là rất ít trang web thá»±c sá»± sá»­ dụng chúng (có thể vì há» không biết cách lấy má»™t cái). Bây giá», chúng có thể trông phức tạp nhưng đừng lo lắng: hãy xem blog cá»§a chúng tôi để tìm hiểu cách tá»± làm Ä‘oạn phim cá»§a riêng bạn.

6. Thêm video sản phẩm

Video là má»™t cách hữu ích để khách ³óà²Ô²µ trải nghiệm sản phẩm cá»§a bạn trước khi mua. Video rất hữu ích khi bạn cần:

  • Hiển thị sản phẩm Ä‘ang hoạt động,
  • Hoặc hướng dẫn khách ³óà²Ô²µ cách sá»­ dụng sản phẩm.

video sản phẩm


Asos thêm video vào trang sản phẩm cá»§a há»

Hãy xem xét Playtronica trong má»™t giây. Playtronica bán các sản phẩm độc đáo - playtron - cho phép khách ³óà²Ô²µ phát nhạc trên má»i bá» mặt. Nếu ai đó lần đầu tiên nhìn thấy sản phẩm cá»§a há», có thể há» sẽ không biết cách sá»­ dụng. Vì vậy Playtronica sá»­ dụng video để chứng minh cho khách ³óà²Ô²µ thấy chính xác chức năng và cách thức hoạt động cá»§a sản phẩm. Nếu không có má»™t video tuyệt vá»i để truyá»n tải những lợi ích độc đáo cá»§a sản phẩm, Playtronica sẽ khó bán thành công các sản phẩm độc đáo cá»§a mình.

Äây là cách để  trong cá»­a ³óà²Ô²µ 51ÊÓÆµ cá»§a bạn.

7. Làm cho giá hấp dẫn hơn

Không có gì thúc đẩy doanh số bán ³óà²Ô²µ giống như má»™t giao dịch. Vì vậy, đây là má»™t số mẹo vá» cách sá»­ dụng doanh số bán ³óà²Ô²µ — hoặc sá»± xuất hiện cá»§a doanh số bán ³óà²Ô²µ — để tăng tá»· lệ chuyển đổi trong cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a bạn.

  • Thiết lập . Ngay cả má»™t khoản giảm giá nhá» cÅ©ng có thể ảnh hưởng tích cá»±c đến quyết định mua ³óà²Ô²µ cá»§a khách ³óà²Ô²µ. Tại các cá»­a ³óà²Ô²µ 51ÊÓÆµ, các sản phẩm có giá ưu đãi sẽ được gắn nhãn đặc biệt để thu hút ngay ánh mắt cá»§a khách ³óà²Ô²µ, từ đó giúp tăng tá»· lệ chuyển đổi trang web cá»§a bạn.
    Äịnh giá sản phẩm


    Just Saiyan Gear làm cho giá bán của hỠnổi bật hơn với nhãn tương phản

  • °Õạo  â€” Giả sá»­ bạn bán má»™t sản phẩm vá»›i giá 10 USD. ³Õá»›i giảm giá số lượng lá»›n, nếu khách ³óà²Ô²µ mua năm mặt ³óà²Ô²µ, bạn có thể giảm giá má»—i mặt ³óà²Ô²µ xuống còn 9 USD. Vì vậy há» càng mua nhiá»u thì há» càng tiết kiệm được nhiá»u. Äôi bên cùng có lợi.
  • Cho phép thanh toán theo đợt — Thanh toán theo đợt đặc biệt hiệu quả nếu bạn bán sản phẩm đắt tiá»n có thể khó có thể chi trả ngay. Có thể bạn bán ghế gá»— thá»§ công vá»›i giá 400 đô la má»™t chiếc. Khoản thanh toán 400 đô la má»™t lần có thể là quá nhiá»u đối vá»›i má»™t số ngưá»i mua sắm, nhưng tùy chá»n thanh toán bốn lần má»—i tháng, má»—i lần 100 đô la có thể là động lá»±c phù hợp để hoàn tất giao dịch mua đó.
  • Thiết lập má»™t  nếu bạn bán cho nhiá»u quốc gia. Nếu ngưá»i mua ³óà²Ô²µ nước ngoài có thể thấy giá bằng ná»™i tệ cá»§a há», ngưá»i mua ³óà²Ô²µ đó sẽ dá»… dàng đưa ra quyết định mua ³óà²Ô²µ sáng suốt má»™t cách nhanh chóng hÆ¡n nhiá»u.

8. Hiển thị số lượng sản phẩm trong kho

°Õạo sá»± khan hiếm và làm cho sản phẩm cá»§a bạn trở nên hấp dẫn hÆ¡n bằng cách hiển thị chỉ báo mức tồn kho trên các trang sản phẩm cá»§a bạn. Phần thưởng: bạn sẽ không phải thông báo tin xấu cho khách ³óà²Ô²µ khi hết sản phẩm ngay khi há» chuẩn bị mua.

số lượng mặt ³óà²Ô²µ trong kho


hiển thị số lượng ³óà²Ô²µ trong kho theo giá

9. Hiển thị các tùy chá»n vận chuyển

Nếu việc vận chuyển cá»§a bạn nhanh chóng và/hoặc miá»…n phí, đừng quên nêu rõ Ä‘iá»u đó trên các trang sản phẩm cá»§a bạn.

Những thông Ä‘iệp như “Äặt ³óà²Ô²µ trước 3 giá» chiá»u và nhận ³óà²Ô²µ vào ngày mai†có thể giúp ích rất nhiá»u trong việc khuyến khích ngưá»i mua ³óà²Ô²µ chuyển đổi.

Và nếu bạn nhận được ưu đãi vận chuyển miá»…n phí, bạn có thể thêm má»™t dải ruy băng vào trang sản phẩm cá»§a bạn để đảm bảo ngưá»i mua ³óà²Ô²µ không bá» lỡ trang đó khi há» duyệt qua.

Ruy băng sản phẩm miễn phí vận chuyển trên trang sản phẩm

10. Thêm trò chuyện trá»±c tiếp vào cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a bạn

Trò chuyện trực tiếp có tăng tỷ lệ chuyển đổi không? Vâng, và các chuyên gia .

Ngưá»i mua ³óà²Ô²µ đặt rất nhiá»u câu há»i vá» sản phẩm, vận chuyển, thanh toán, v.v. Bạn càng liên hệ dá»… dàng và phản hồi càng nhanh thì bạn càng có vẻ đáng tin cậy vá»›i tư cách là ngưá»i bán. Và sá»± tin tưởng đó có thể tác động trá»±c tiếp đến quyết định mua ³óà²Ô²µ cá»§a ngưá»i mua ³óà²Ô²µ.

Thêm trò chuyện trá»±c tiếp vào trang web cá»§a bạn để cho phép khách ³óà²Ô²µ nhắn tin cho bạn ngay từ trang sản phẩm và nhận câu trả lá»i thá»i gian thá»±c cho các câu há»i ảnh hưởng đến khả năng chuyển đổi cá»§a há». Cách nhanh nhất để thêm trò chuyện trá»±c tiếp vào cá»­a ³óà²Ô²µ 51ÊÓÆµ là kết nối cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a bạn vá»›i Facebook Messenger:

  • Messenger là má»™t trong những , có nghÄ©a là hầu hết ngưá»i mua ³óà²Ô²µ Ä‘á»u đã biết cách sá»­ dụng nó.
  • Cuá»™c trò chuyện được lưu trong há»™p thư đến cá»§a Facebook Messenger, do đó bạn sẽ không bá» lỡ các tin nhắn quan trá»ng nếu bạn ngoại tuyến khi khách ³óà²Ô²µ liên hệ vá»›i bạn.
  • Và bạn thậm chí có thể thêm tính năng trò chuyện trá»±c tiếp trên Facebook Messenger vào cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a mình chỉ bằng vài cú nhấp chuá»™t.

tin nhắn fb


Khách ³óà²Ô²µ có thể xem nút nhắn tin dưới phần mô tả sản phẩm

11. Cung cấp các tùy chá»n cá nhân hóa phù hợp

Khi nói chuyện vá»›i nhóm há»— trợ cá»§a chúng tôi vá» các cách tăng tá»· lệ chuyển đổi, há» kể cho chúng tôi câu chuyện vá» má»™t thương gia 51ÊÓÆµ đã liên hệ vá»›i nhóm cá»§a há» vì cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a anh ấy không có bất kỳ doanh số bán ³óà²Ô²µ nào. Anh ấy Ä‘ang bán giày và mặc dù anh ấy có thể thấy lưu lượng truy cập Ä‘ang tăng lên nhưng anh ấy không nhận được bất kỳ chuyển đổi thá»±c sá»± nào. Sau khi Ä‘iá»u tra sâu hÆ¡n, nhóm há»— trợ phát hiện ra rằng các trang sản phẩm cá»§a anh không có tùy chá»n để chá»n cỡ giày. Những khách ³óà²Ô²µ quan tâm đã rá»i khá»i trang web cá»§a anh ấy vì anh ấy chưa thiết lập các tùy chá»n tùy chỉnh.

Nếu bạn bán những sản phẩm có nhiá»u cấu hình khác nhau, hãy đảm bảo đưa cấu hình đó vào trang sản phẩm cá»§a bạn bằng cách cung cấp cho khách ³óà²Ô²µ khả năng tùy chỉnh giao dịch mua cá»§a há», ví dụ: chá»n kích thước, màu sắc, hoa văn hoặc chất liệu. Nếu bạn Ä‘ang ở cá»­a ³óà²Ô²µ 51ÊÓÆµ, bạn có thể thiết lập Ä‘iá»u này má»™t cách dá»… dàng vá»›i sá»± trợ giúp cá»§a  ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;.

Äừng quên thêm hình ảnh vá» các lá»±a chá»n khác nhau vào trang sản phẩm cá»§a bạn. Ví dụ, nếu bạn bán t-shirt bằng nhiá»u màu sắc, hãy đảm bảo bạn cho khách ³óà²Ô²µ thấy những màu đó t-shirt trông giống như trong má»—i màu sắc. Äừng để bất cứ Ä‘iá»u gì cho trí tưởng tượng. Khách ³óà²Ô²µ cá»§a bạn càng có nhiá»u thông tin thì há» càng có nhiá»u khả năng chuyển đổi.

lá»±a chá»n sản phẩm


cung cấp nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để làm cho má»—i lần mua ³óà²Ô²µ trở nên đặc biệt

12. Thêm bằng chứng

Má»™t trong những cách để tăng tá»· lệ chuyển đổi trên trang sản phẩm là chứng minh rằng cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a bạn đáng tin cậy. Mua ³óà²Ô²µ trá»±c tuyến có thể đáng sợ vì không thể tương tác vá»›i sản phẩm trước khi đặt ³óà²Ô²µ. Vì vậy, nhiệm vụ cá»§a bạn là làm cho khách ³óà²Ô²µ cảm thấy an tâm khi mua sắm. Äể làm được Ä‘iá»u đó, khách ³óà²Ô²µ cần biết rằng sản phẩm há» mua có chất lượng cao và dá»… đổi trả. Dưới đây là má»™t số yếu tố sẽ giúp truyá»n đạt Ä‘iá»u đó:

  • chính sách hoàn trả và hoàn tiá»n
  • thá»i hạn bảo hành
  • giấy chứng nhận sản phẩm và nhãn chất lượng, nhãn hiệu bán chạy nhất
  • biện pháp phòng ngừa an toàn
  • đánh giá, lá»i chứng thá»±c và nghiên cứu trưá»ng hợp
  • Câu Há»i Thưá»ng Gặp

Mô tả sản phẩm


bằng chứng trong mô tả sản phẩm cá»§a há»

13. Thêm cảm xúc

Cách đây không lâu, các nhà nghiên cứu nghiên cứu điển hình từ 1,400 chiến dịch quảng cáo thành công nhất trong 30 năm qua. HỠso sánh hai loại chiến dịch: những chiến dịch dựa vào sự hấp dẫn vỠmặt cảm xúc và những chiến dịch dựa vào thông tin hợp lý. Những gì hỠphát hiện ra là các chiến dịch hoàn toàn dựa vào cảm xúc đã đạt được hiệu quả gấp đôi so với những chiến dịch hoàn toàn dựa trên thông tin hợp lý.

bản sao mô tả sản phẩm


Bản sao sáng tạo trong phần mô tả sản phẩm trên 

Tất cả chúng ta Ä‘á»u chỉ là con ngưá»i. Và dù chúng ta muốn giả vá» rằng mình đưa ra má»i quyết định má»™t cách hợp lý nhưng thưá»ng thì cảm xúc vẫn đóng má»™t vai trò lá»›n hÆ¡n những gì chúng ta muốn thừa nhận. Vì vậy, Ä‘iá»u quan trá»ng là làm cho trang sản phẩm cá»§a bạn thu hút được cảm xúc cÅ©ng như tính logic. Lá»±a chá»n hình ảnh và ngôn từ sinh động khiến khách ³óà²Ô²µ phản ứng: cưá»i, ngạc nhiên, dừng lại để suy nghÄ©, v.v. Nếu bạn sá»­ dụng pop-ups hoặc biểu ngữ, Ä‘iá»u này cÅ©ng áp dụng cho những biểu ngữ đó.

Ngôn ngữ không chính thức và cảm xúc


Ngôn ngữ thân mật và giàu cảm xúc trên biểu ngữ từ

14. Kiểm tra các bố cục trang khác nhau

Thiết kế trang sản phẩm cá»§a bạn cÅ©ng đóng má»™t vai trò trong chuyển đổi. Ví dụ: bố cục rá»™ng , trong khi các yếu tố tương phản có thể thu hút sá»± quan tâm (đó là lý do tại sao kêu gá»i hành động các nút nên sá»­ dụng màu tương phản vá»›i ná»n trang web cá»§a bạn).

Má»™t trong những framework phổ biến nhất để thiết kế má»™t trang web là . Các mẫu chữ “F†of thiết kế web dá»±a trên thá»±c tế là ngưá»i dùng có xu hướng Ä‘á»c ná»™i dung theo cách mẫu chữ “F†khi duyệt má»™t trang web. Mặc dù mẫu này là Ä‘iểm khởi đầu tuyệt vá»i nhưng đừng quên kiểm tra nhiá»u bố cục để tìm ra thiết kế phù hợp nhất vá»›i đối tượng cụ thể cá»§a bạn.

bản đồ nhiệt vá»


Bản đồ nhiệt từ các nghiên cứu theo dõi mắt ngưá»i dùng cá»§a 

15. Sá»­ dụng hình ảnh con ngưá»i

Sá»± thật thú vị: Theo các nhà nghiên cứu cá»§a Instagram, , dá»±a trên nghiên cứu hÆ¡n 1 triệu bức ảnh trên Instagram. Äiá»u thú vị hÆ¡n là số lượng, độ tuổi và giá»›i tính cá»§a khuôn mặt trong ảnh không ảnh hưởng đến khả năng nhận được lượt thích. Vì vậy, khi cần thêm hình ảnh vào trang sản phẩm cá»§a bạn, hãy chá»n ảnh có má»i ngưá»i.

Bây giá», Ä‘iá»u này có thể hiển nhiên nếu bạn bán quần áo hoặc phụ kiện thá»i trang, nhưng các cá»­a ³óà²Ô²µ khác cÅ©ng có thể hưởng lợi từ thông tin chi tiết này. Việc hiển thị cách má»i ngưá»i tương tác vá»›i sản phẩm cá»§a bạn cÅ©ng có thể giúp hướng dẫn khách ³óà²Ô²µ vá» sản phẩm cá»§a bạn. trưá»ng hợp sá»­ dụng.

hình ảnh sản phẩm vá»›i má»i ngưá»i


sá»­ dụng hình ảnh vá»›i má»i ngưá»i để cho thấy sản phẩm trông như thế nào ngoài Ä‘á»i thá»±c

16. Cung cấp nhiá»u phương thức thanh toán hÆ¡n

Má»™t trong những bước quan trá»ng nhất để cải thiện tá»· lệ chuyển đổi trá»±c tuyến là làm cho quá trình mua ³óà²Ô²µ cá»§a khách ³óà²Ô²µ trở nên dá»… dàng hÆ¡n. Trong khi má»™t số ngưá»i mua ³óà²Ô²µ thích thanh toán bằng thẻ thì những ngưá»i khác có thể sá»­ dụng PayPal. Nếu bạn không chắc chắn vá» cách các phân khúc khách ³óà²Ô²µ khác nhau cá»§a mình muốn thanh toán mua ³óà²Ô²µ trá»±c tuyến như thế nào thì bạn nên thiết lập má»™t cuá»™c thăm dò nhanh. Bạn càng biết nhiá»u vá» sở thích cá»§a khách ³óà²Ô²µ thì bạn càng được trang bị tốt hÆ¡n để tạo trang sản phẩm giúp tăng chuyển đổi.

Mẹo chuyên nghiệp: Äừng đợi đến khi thanh toán má»›i cho khách ³óà²Ô²µ thấy các tùy chá»n thanh toán cá»§a bạn. Thêm biểu tượng hoặc thông báo vá» các hệ thống thanh toán phổ biến như PayPal và Afterpay hoặc logo cho thẻ ngân ³óà²Ô²µ như Visa và Mastercard. Và nếu bạn , má»™t số biểu tượng sẽ tá»± động hiển thị trên trang sản phẩm cá»§a bạn.

tùy chá»n thanh toán trên trang sản phẩm


hiển thị các tùy chá»n thanh toán trên má»—i trang sản phẩm

17. Giữ nó đơn giản

Äó là lá»i khuyên phổ biến nhưng có quá nhiá»u trang web không áp dụng được: hãy giữ nó đơn giản. trong má»™t gạch và vữa ³óà²Ô²µ, ngưá»i mua ³óà²Ô²µ thưá»ng có thể tìm đưá»ng đến các sản phẩm và máy tính tiá»n khá dá»… dàng (hy vá»ng vậy). Khi má»i thứ trở nên phức tạp thì má»i ngưá»i bắt đầu hướng tá»›i bãi đậu xe. Các cá»­a ³óà²Ô²µ trá»±c tuyến nên cố gắng có được trải nghiệm trá»±c quan tương tá»±.

Quá nhiá»u quảng cáo, quá nhiá»u nút bấm, quá nhiá»u bước để đặt ³óà²Ô²µ và sá»± chú ý cá»§a khách ³óà²Ô²µ cuối cùng sẽ bị thu hút khá»i giao dịch mua ³óà²Ô²µ mà bạn Ä‘ang cố gắng hết sức để thuyết phục há» thá»±c hiện. Nếu bạn muốn cải thiện tá»· lệ chuyển đổi trên trang web cá»§a mình, đừng làm khách ³óà²Ô²µ phân tâm bằng bất cứ Ä‘iá»u gì ngoại trừ những gì bạn cần để đưa há» qua quy trình thanh toán.

công cụ phân tán trang sản phẩm


Quá nhiá»u phiá»n nhiá»…u cuối cùng có thể khiến khách ³óà²Ô²µ bối rối

Nâng cấp trang sản phẩm để tăng tỷ lệ chuyển đổi

Làm theo hướng dẫn này sẽ tạo ra má»™t con đưá»ng giữa khách ³óà²Ô²µ cá»§a bạn và việc mua ³óà²Ô²µ cá»§a há». Bạn có thể sẽ thấy thá»i gian dành cho trang tăng lên cÅ©ng như mức tăng trưởng trong tất cả các chuyển đổi quan trá»ng đó.

Nếu sau khi triển khai hướng dẫn này mà bạn vẫn không thấy số lượt chuyển đổi tăng lên thì bạn có thể cần thu hút lưu lượng truy cập trang web chất lượng cao hÆ¡n, tức là đối tượng thá»±c sá»± cần ná»™i dung cá»§a bạn. Làm tối ưu hóa chuyển đổi má»™t quá trình Ä‘ang diá»…n ra, nhưng đừng ràng buá»™c bản thân vá»›i những gì bạn đã Ä‘á»c ở đây. Hãy tiếp tục thá»­ nghiệm và tìm ra những gì phù hợp vá»›i cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a bạn, đồng thá»i vá»›i má»™t chút quyết tâm — và có thể là má»™t vài tách cà phê — bạn sẽ nhanh chóng cải thiện tá»· lệ chuyển đổi.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

³Õá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán ³óà²Ô²µ ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Jesse là Giám đốc Tiếp thị tại 51ÊÓÆµ và đã làm việc trong lÄ©nh vá»±c thương mại Ä‘iện tá»­ và tiếp thị internet từ năm 2006. Anh ấy có kinh nghiệm vá» PPC, SEO, tối ưu hóa chuyển đổi và thích làm việc vá»›i các doanh nhân để biến ước mÆ¡ cá»§a há» thành hiện thá»±c.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách ³óà²Ô²µ khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a ³óà²Ô²µ khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách ³óà²Ô²µ trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a ³óà²Ô²µ khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc ³óà²Ô²µ đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a ³óà²Ô²µ cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây