Mặc dù hoạt động bán hà ng quốc tế mang lại cơ hội phát triển to lớn nhưng một số chủ doanh nghiệp trực tuyến cảm thấy e ngại khi nghĩ đến việc bán hà ng trên toà n cầu. Tuy nhiên, với một số kế hoạch và nghiên cứu, bạn có thể bắt đầu bán hà ng ra nước ngoà i nhanh hơn bạn nghĩ.
Dà nh thá»i gian chuẩn bị cho việc mở rá»™ng hoạt động kinh doanh cá»§a bạn ra quốc tế có thể giúp đảm bảo bạn có buổi ra mắt thà nh công khi mở cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a mình ra nước ngoà i
Tìm hiểu cách chuẩn bị cho cá»a hà ng cá»§a bạn mở rá»™ng phạm vi tiếp cáºn và bắt đầu bán hà ng trên toà n thế giá»›i.
Bước 1: Nháºn ra cÆ¡ há»™i bán hà ng trên toà n cầu cá»§a bạn
Trước khi chuẩn bị chiến lược bán hà ng quốc tế, hãy đảm bảo bạn có cơ hội thực sự, hợp lệ với các sản phẩm độc đáo.
Là m thế nà o để bạn là m Ä‘iá»u đó?
Bắt đầu bằng cách tiến hà nh nghiên cứu thị trưá»ng xung quanh sản phẩm cá»§a bạn để xác định khả năng tồn tại cá»§a sản phẩm. Äây cÅ©ng chÃnh là điá»u bạn đã là m khi phát triển trang web ná»™i địa cá»§a mình. kế hoạch kinh doanh, chỉ lần nà y, bạn Ä‘ang phân tÃch thị trưá»ng toà n cầu.
Bắt đầu bằng phân tÃch SWOT (Äiểm mạnh, Äiểm yếu, CÆ¡ há»™i, Mối Ä‘e dá»a) để xác định sản phẩm cá»§a bạn sẽ nổi báºt như thế nà o trong thị trưá»ng má»›i nà y.
Và dụ: giả sỠbạn muốn bán
Äiểm mạnh: Bạn bán
Äiểm yếu: Dòng sản phẩm hiện tại cá»§a bạn chỉ bao gồm bốn mẫu thiết kế và do đó việc cung cấp sản phẩm cá»§a bạn bị hạn chế.
CÆ¡ há»™i: Hiện tại không có ai trên thị trưá»ng quốc tế bán thương hiệu cá»§a bạn, vì váºy bạn có thể cung cấp thứ gì đó hoà n toà n má»›i cho đối tượng nà y. Bạn cÅ©ng có kế hoạch đầu tư thêm 4,000 USD và o việc in thêm bốn thiết kế trong năm nay, Ä‘iá»u nà y sẽ giúp mở rá»™ng sản phẩm cá»§a bạn và giải quyết Ä‘iểm yếu cá»§a bạn.
Các mối Ä‘e dá»a: Bạn không có bản quyá»n đối vá»›i thiết kế cá»§a mình, vì váºy má»™t nhà bán lẻ khác có thể ăn cắp thiết kế cá»§a bạn và khiến cá»a hà ng cá»§a bạn trở nên lá»—i thá»i.
Lưu ý cách thá»±c hiện phân tÃch nà y giúp bạn chuẩn bị cho những thách thức và cÆ¡ há»™i có thể tạo ra
Nghiên cứu nà y không chỉ giúp bạn xác định liệu bạn có Ä‘ang theo Ä‘uổi má»™t cÆ¡ há»™i sinh lợi hay không mà còn là bước đầu tiên trong việc phát triển toà n cầu cá»§a bạn. chiến lược tiếp thị. Và bằng cách thá»±c hiện nghiên cứu nà y trước, bạn sẽ giảm thiểu rá»§i ro. Äiá»u đó bao gồm việc mất thá»i gian và tiá»n bạc để mở rá»™ng ra toà n cầu khi sản phẩm cá»§a bạn không bán được trên thị trưá»ng quốc tế.
Tìm hiểu thêm: Cách thá»±c hiện phân tÃch SWOT cho thương mại Ä‘iện tá»
Bước 2: Nghiên cứu thị trưá»ng toà n cầu
Trước khi bạn chuyển sang
Nghiên cứu nhu cầu của khách hà ng toà n cầu
Äể tiến hà nh nghiên cứu thị trưá»ng quốc tế, bạn có thể bắt đầu bằng cách xem dữ liệu từ khách hà ng hiện tại cá»§a mình. Bạn có má»™t số khách hà ng quốc tế? Nếu váºy thì chúng nằm ở đâu? Há» Ä‘ang mua sản phẩm gì?
Nếu bạn không có khách hà ng quốc tế, bạn có thể sá» dụng các công cụ như Google Xu hướng và Google AdWords để biết những gì má»i ngưá»i ở các quốc gia khác nhau Ä‘ang tìm kiếm.

Với Google Xu hướng, bạn có thể so sánh mức độ quan tâm đến một sản phẩm hoặc chủ đỠcụ thể theo khu vực
Là m việc vá»›i các nhóm táºp trung
Trước khi bán hà ng trên toà n cầu, bạn muốn đảm bảo rằng khách hà ng ở thị trưá»ng nước ngoà i mong muốn cá»§a bạn sẽ phản hồi tÃch cá»±c vá»›i các sản phẩm cá»§a bạn.
Tiến hà nh nghiên cứu nhóm táºp trung vá»›i những ngưá»i sống ở các quốc gia mà bạn muốn nhắm mục tiêu sẽ là má»™t dấu hiệu tốt cho biết sản phẩm cá»§a bạn có hoạt động tốt trên thị trưá»ng toà n cầu hay không.
Không cần Ä‘i lại: bạn có thể thuê các công ty tiến hà nh nghiên cứu thị trưá»ng. Và dụ: CRI hoặc FieldworkHub tiến hà nh các nhóm táºp trung quốc tế trá»±c tuyến. Bạn có thể tìm thêm các công ty nghiên cứu thị trưá»ng ở thư mục.
Nhìn và o đối thủ cạnh tranh của bạn
Bạn cÅ©ng có thể xem xét đối thá»§ cạnh tranh cá»§a mình để xem há» Ä‘ang bán hà ng như thế nà o trên thị trưá»ng quốc tế. Há» cung cấp những sản phẩm gì
Sá» dụng các công cụ để nghiên cứu thị trưá»ng
Nếu bạn sẵn sà ng chi má»™t số tiá»n cho việc nghiên cứu thị trưá»ng thì cÅ©ng có má»™t số công cụ bạn có thể sá» dụng. Và dụ: Chứng thá»±c và Trả lá»i công chúng Ä‘á»u là công cụ để tiếp thị ná»™i dung, khảo sát và nghiên cứu ngưá»i tiêu dùng.
Mặc dù má»™t số công cụ nghiên cứu thị trưá»ng phải trả phà nhưng những công cụ miá»…n phà cÅ©ng có sẵn.
Và dụ, các công cụ cho phép bạn tìm thị trưá»ng mục tiêu ở các quốc gia khác nhau và khám phá những gì các thị trưá»ng nà y quan tâm mua. Bạn có thể đã quen thuá»™c vá»›i Google Xu hướng nhưng hãy đảm bảo sá» dụng các công cụ Market Finder và Find My Audience để đạt được kết quả tốt nhất.

Äể bắt đầu sá» dụng công cụ Market Finder, bạn cần nháºp URL cá»a hà ng cá»§a mình
Má»™t cách đơn giản khác để tìm hiểu thêm vá» khách hà ng tiá»m năng ở nước ngoà i là duyệt qua Statista. Äây là má»™t trang web trá»±c quan hóa dữ liệu thu tháºp dữ liệu từ các báo cáo và khảo sát có uy tÃn trên web. Statista sau đó biến dữ liệu đó thà nh
Bước 3: Nghiên cứu các yêu cầu đối vá»›i Xuyên biên giá»›i µþá²Ô
Khi bạn đã xác định liệu sản phẩm cá»§a mình có cÆ¡ há»™i thá»±c sá»± trên thị trưá»ng toà n cầu hay không, bạn nên bắt đầu nghÄ© vá» má»™t số thị trưá»ng quốc tế cụ thể mà bạn muốn tiếp thị. Äiá»u nà y sẽ giúp bạn hiểu rõ hÆ¡n vỠđối tượng má»›i cá»§a mình và tạo ra các thông Ä‘iệp tiếp thị phù hợp hÆ¡n.
Văn hóa kinh doanh
Trước tiên, hãy chắc chắn rằng bạn đã Ä‘á»c kỹ các phong tục táºp quán và nghi thức kinh doanh tiêu chuẩn cá»§a các quốc gia mục tiêu cá»§a bạn.
Tìm hiểu những cụm từ nà o được coi là lịch sá»± khi sá» dụng trong email, cách chà o đón khách hà ng chÃnh xác và má»™t chút vá» lịch sá» cá»§a đất nước để đảm bảo bạn không vô tình mắc phải lá»—i thiếu tế nhị vá» mặt văn hóa.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Tiếp theo, hãy bắt đầu là m quen vá»›i các đối thá»§ cạnh tranh chÃnh cá»§a bạn ở các quốc gia mục tiêu.
Xem liệu bạn có thể phân biệt thương hiệu và sản phẩm của mình với các thương hiệu hiện có hay không. Nếu bạn không chắc chắn nên bắt đầu nghiên cứu nà y từ đâu, bạn có thể cân nhắc việc thuê sự trợ giúp từ nhà tư vấn thương hiệu ở quốc gia mục tiêu để đẩy nhanh quá trình.
Tuân thá»§ pháp luáºt
Hãy nhá»› kiểm tra các hạn chế pháp lý cá»§a quốc gia để chắc chắn rằng bạn không cố bán và phân phối sản phẩm bất hợp pháp. Và dụ, sản phẩm CBD không thể được váºn chuyển hoặc bán ở má»™t số quốc gia.
Äể tránh bị phạt, hãy tìm hiểu các quy định biên giá»›i trước khi bạn bắt đầu bán hà ng trên toà n cầu. Các yêu cầu và tà i liệu cần thiết để nháºp khẩu hà ng hóa có thể khác nhau tùy theo từng quốc gia.
Má»™t số sản phẩm có thể có những hạn chế hoặc quy định đặc biệt. Và dụ: hà ng da ở Bỉ phải có giấy phép nháºp khẩu.
Cho dù bạn quyết định mở rá»™ng hoạt động kinh doanh quốc tế cá»§a mình tá»›i quốc gia nà o, hãy tuân thá»§ các phương pháp hay nhất để bán hà ng trên toà n cầu. Äiá»u đó có nghÄ©a là sá» dụng các phương thức tiếp thị và kinh doanh công bằng, tạo ra các phương thức thanh toán trá»±c tuyến an toà n và bảo vệ quyá»n riêng tư cá»§a ngưá»i tiêu dùng.
Giá cả và tiá»n tệ
Bạn sẽ muốn xác định cơ cấu giá của sản phẩm và tỷ giá hối đoái khi bán hà ng trên toà n cầu.
Äầu tiên, hãy tìm hiểu tá»· giá hối Ä‘oái. Công cụ chuyển đổi tiá»n tệ trá»±c tuyến có thể giúp bạn Ä‘iá»u đó. Há» cÅ©ng sẽ cho bạn thấy tá»· giá hối Ä‘oái đã thay đổi như thế nà o trong những tháng gần đây.

Má»™t và dụ vá» công cụ chuyển đổi tiá»n tệ trá»±c tuyến
Khi định giá sản phẩm cá»§a bạn, hãy nhá»› tÃnh đến tá»· giá hối Ä‘oái để bạn không bị mất tiá»n khi bán hà ng quốc tế. Hãy nhá»› rằng giá cá»§a bạn có thể cần phải được Ä‘iá»u chỉnh theo thá»i gian để tÃnh đến sá»± thay đổi cá»§a tá»· giá hối Ä‘oái.
Äể xác định mô hình định giá phù hợp, hãy nhá»› kiểm tra giá cá»§a đối thá»§ cạnh tranh tại quốc gia thị trưá»ng đối vá»›i các loại sản phẩm cụ thể.
SỠdụng các trang web so sánh chi phà sinh hoạt ở các quốc gia mục tiêu. Và dụ, nêu mức giá sau đây cho một chiếc quần jean ở các nơi khác nhau trên thế giới:
Như bạn có thể thấy, giá cá»§a má»™t chiếc quần jean ở má»—i quốc gia rất khác nhau. Ở Äức, nó có thể có giá 77 USD, trong khi ở Iceland có giá 113 USD.
Bạn nên xem xét chi phà trung bình của hà ng hóa ở các quốc gia khác nhau khi định giá sản phẩm của mình. Bạn có thể phải tạo cấu trúc giá riêng cho các sản phẩm được bán trên toà n cầu.
Bước 4: Chuẩn bị cá»a hà ng cá»§a bạn cho ngưá»i mua hà ng toà n cầu
Sau khi bạn phân tÃch các cÆ¡ há»™i sản phẩm và nghiên cứu thị trưá»ng toà n cầu tiá»m năng, đã đến lúc chuẩn bị cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn cho ngưá»i mua sắm nước ngoà i.
Chú ý đến tên thương hiệu của bạn
Tên thương hiệu là má»™t phần quan trá»ng trong hoạt động kinh doanh quốc tế cá»§a bạn, vì váºy hãy đảm bảo rằng nó gây được tiếng vang vá»›i khách hà ng nước ngoà i.
Bạn sẽ muốn tránh bất kỳ sai lầm vá» văn hóa nà o, vì váºy hãy dà nh thá»i gian nghiên cứu ý nghÄ©a tên thương hiệu cá»§a bạn ở các quốc gia khác nhau.
Và dụ,

A
Ngoà i ra, hãy đảm bảo tên thương hiệu cá»§a bạn dá»… đánh vần hoặc Ä‘á»c ở quốc gia mục tiêu. Nếu không, bạn có thể muốn xem xét má»™t tên khác hoặc cách viết khác.
Hiển thị cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn bằng nhiá»u ngôn ngữ
Hãy tưởng tượng bạn phải sao chép và dán mô tả sản phẩm và o trình dịch chỉ để mua sản phẩm bạn thÃch. Bạn khó có thể mô tả đó là má»™t trải nghiệm mua sắm tuyệt vá»i phải không? Khách hà ng tiá»m năng cá»§a bạn cÅ©ng váºy. Äó là lý do tại sao má»™t trong những Ä‘iá»u quan trá»ng nhất đối vá»›i
Vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn có thể dá»… dà ng biến cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a mình thà nh má»™t cá»a hà ng trá»±c tuyến Ä‘a ngôn ngữ. Trang web cá»§a bạn sẽ phát hiện ngôn ngữ ưa thÃch trong trình duyệt cá»§a khách hà ng và tá»± động hiển thị cá»a hà ng bằng ngôn ngữ đó.
Äiá»u đáng chú ý khi thiết láºp má»™t cá»a hà ng Ä‘a ngôn ngữ vá»›i 51ÊÓÆµ là bạn không phải tá»± mình dịch toà n bá»™ cá»a hà ng cá»§a mình. Các văn bản mặc định trên mặt tiá»n cá»a hà ng, nút bấm, danh mục, hóa đơn và thông báo qua email sẽ được dịch tá»± động sang hÆ¡n 50 ngôn ngữ.
Lưu ý quan trá»ng! Bạn cần thêm bản dịch thá»§ công cho bất kỳ văn bản duy nhất nà o, như tên và mô tả sản phẩm.
​â¶Ä‹

Nhãn cá»a hà ng được dịch tá»± động
Theo để cung cấp cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn bằng nhiá»u ngôn ngữ.
Xem xét hiển thị giá bằng tiá»n địa phương
Má»™t số doanh nghiệp quốc tế hiển thị giá bằng má»™t loại tiá»n tệ duy nhất, như đô la Mỹ hoặc euro. Äó là má»™t cách để là m Ä‘iá»u đó.
Tuy nhiên, không phải tất cả ngưá»i mua hà ng trên toà n cầu Ä‘á»u sẵn sà ng quy đổi giá theo cách thá»§ công khi mua sắm trá»±c tuyến. Má»™t số khách hà ng sẽ rá»i khá»i cá»a hà ng trá»±c tuyến khi há» nhìn thấy giá bằng ngoại tệ thay vì giá cá»§a há». Thưá»ng mất quá nhiá»u công sức để nghiên cứu tá»· giá hối Ä‘oái và tÃnh toán
Khi bạn bán hà ng trên toà n cầu, bạn nên thiết láºp để khách hà ng thấy giá cá»§a bạn bằng ná»™i tệ cá»§a há». Äiá»u đó không chỉ cải thiện trải nghiệm mua sắm cá»§a khách hà ng tại cá»a hà ng cá»§a bạn mà còn tăng cÆ¡ há»™i chuyển đổi ngưá»i mua sắm trên toà n cầu thà nh khách hà ng.
Nếu bạn Ä‘iá»u hà nh má»™t cá»a hà ng trá»±c tuyến vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn có thể sá» dụng Chuyển đổi tiá»n tệ ứng dụng từ Chợ ứng dụng 51ÊÓÆµ. Ứng dụng sẽ tá»± động chuyển đổi giá trong cá»a hà ng cá»§a bạn và hiển thị giá đó cho khách hà ng bằng ná»™i tệ cá»§a há».

Khách hà ng có thể chuyển đổi loại tiá»n sang loại tiá»n há» muốn khi duyệt qua cá»a hà ng cá»§a bạn
Thiết láºp phương thức thanh toán địa phương
Khách hà ng ở các quốc gia khác nhau có sở thÃch khác nhau khi thanh toán hà ng hóa và dịch vụ. Khi bán hà ng quốc tế, bạn cần đảm bảo rằng bạn Ä‘ang sá» dụng các phương thức thanh toán địa phương.
Äến&²Ô²ú²õ±è;chấp nháºn thanh toán từ quốc gia mục tiêu, hãy nghiên cứu phương thức thanh toán mà khách hà ng ở những quốc gia đó sá» dụng. Äồng thá»i bao gồm má»™t số phương pháp quốc tế phổ biến vá»›i ngưá»i mua hà ng trên toà n thế giá»›i, như PayPal.
Kiểm tra xem ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá» cá»§a bạn có cho phép bạn chấp nháºn thanh toán ở các quốc gia mà bạn mở rá»™ng kinh doanh tá»›i không. Và dụ, 51ÊÓÆµ cá»§a Lightspeed kết nối vá»›i hÆ¡n 80 nhà cung cấp thanh toán trên toà n thế giá»›i, do đó, bạn sẽ dá»… dà ng thiết láºp các tùy chá»n thanh toán địa phương cho khách hà ng toà n cầu cá»§a mình.
Thêm tùy chá»n váºn chuyển quốc tế và o cá»a hà ng cá»§a bạn
Tất nhiên, bạn sẽ cần cung cấp dịch vụ váºn chuyển thuáºn tiện tá»›i các quốc gia mà bạn Ä‘ang bán hà ng. Hãy đảm bảo báºt địa chỉ Hà n Quốc miá»…n phà trong cá»a hà ng cá»§a bạn.
Bạn sẽ cần nghiên cứu các lá»±a chá»n váºn chuyển và tìm ra lá»±a chá»n nà o phù hợp nhất cho hoạt động kinh doanh quốc tế cá»§a bạn. Bạn có thể cần hợp tác vá»›i má»™t dịch vụ váºn chuyển toà n cầu, như DHL hoặc FedEx.
Hãy nhá»› rằng váºn chuyển quốc tế có thể tốn kém, vì váºy bạn cần tÃnh yếu tố đó và o giá sản phẩm cá»§a mình.
Nếu bạn Ä‘iá»u hà nh má»™t cá»a hà ng trá»±c tuyến vá»›i 51ÊÓÆµ, việc thêm các phương thức váºn chuyển quốc tế và o cá»a hà ng cá»§a bạn tháºt dá»… dà ng. Ná»n tảng nà y tÃch hợp vá»›i các công ty váºn chuyển lá»›n cung cấp dịch vụ giao hà ng trên toà n thế giá»›i, chẳng hạn như FedEx, UPS, DHL, v.v.
Äiá»u chỉnh hoạt động tiếp thị cá»§a bạn
Bạn cÅ©ng sẽ cần phải Ä‘iá»u chỉnh chiến lược tiếp thị khi bán hà ng quốc tế.
Và dụ: nếu bạn Ä‘ang chạy chiến dịch quảng cáo trên Facebook, bạn sẽ muốn nhắm mục tiêu đến những ngưá»i ở quốc gia hoặc các quốc gia mà bạn Ä‘ang bán hà ng.
Äiá»u tương tá»± cÅ©ng xảy ra vá»›i các kênh tiếp thị khác, như email, mạng xã há»™i, v.v. Xem xét sá»± khác biệt vá» văn hóa khi thiết láºp các chiến dịch quảng cáo. Những gì có thể được coi là lịch sá»± ở má»™t quốc gia có thể bị coi là thô lá»— ở má»™t quốc gia khác.
Tránh sá» dụng các khuôn mẫu trong hoạt động tiếp thị vì nó có thể gây tổn hại đến nháºn thức vá» thương hiệu cá»§a bạn. Và dụ: và o năm 2018, Dolce và Gabbana đã chạy quảng cáo video trên mạng xã há»™i trong đó có giá»ng nam lồng tiếng hướng dẫn má»™t phụ nữ Trung Quốc khi cô ấy cố gắng ăn đồ à bằng đũa. Ngưá»i mua hà ng Trung Quốc cảm thấy khó chịu trước quảng cáo nà y vì định kiến ​â¶Ä‹vá» chá»§ng tá»™c và những câu thoại khêu gợi trong phần lồng tiếng. Kết quả là doanh số bán hà ng cá»§a Dolce and Gabbana giảm mạnh trong năm đó.
Bắt đầu bán hà ng toà n cầu
Việc bao gồm những cÆ¡ sở nà y đảm bảo rằng bạn Ä‘ang giúp ngưá»i mua sắm trên toà n cầu dá»… dà ng truy cáºp và o trang web cá»§a bạn và mua hà ng bất kể há» sống ở đâu.
Hãy dà nh thá»i gian và nghiên cứu để tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể cho nhóm khách hà ng má»›i nà y. Và vá»›i ná»n tảng phù hợp, chẳng hạn như 51ÊÓÆµ cá»§a Lightspeed, bạn sẽ có thể nhanh chóng chuẩn bị cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a mình cho ngưá»i mua sắm toà n cầu.
Bạn có thể là m được rất nhiá»u Ä‘iá»u cho hoạt động kinh doanh quốc tế má»›i chá»›m nở cá»§a mình vá»›i 51ÊÓÆµ. Bạn không chỉ có thể cung cấp cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a mình bằng các ngôn ngữ và đơn vị tiá»n tệ khác nhau mà còn có thể tùy chỉnh phương thức thanh toán và tùy chá»n giao hà ng cho cá»a hà ng cá»§a mình. Bằng cách đó, bạn đảm bảo cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a mình thuáºn tiện cho khách hà ng từ khắp nÆ¡i trên thế giá»›i.
Và khi bạn mở cá»a hà ng cá»§a mình để bán hà ng quốc tế, bạn sẽ bắt đầu thấy sản phẩm cá»§a mình được váºn chuyển đến khách hà ng trên toà n cầu! Tháºt tuyệt vá»i khi thấy doanh nghiệp cá»§a bạn phát triển.