51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Bán hàng trá»±c tuyến “Má»™t miếng bánhâ€: Lá»i khuyên kết nối từ CakeSafe

Äã Ä‘á»c 12 phút

Mùa xuân đã đến ở Bắc bán cầu. Ngày Ä‘ang dài hÆ¡n và những đêm hè ấm áp Ä‘ang đến gần. Mùa hè đồng nghÄ©a vá»›i “mùa cưới†vá»™i vã đối vá»›i nhiá»u thương nhân 51ÊÓÆµ. Chúng tôi đã gặp Scott, Juli và Rachel - nhóm đằng sau &²Ô²ú²õ±è;– để nghe vá» hành trình cá»§a há» và cách há» chuẩn bị cho má»™t mùa hứa hẹn sẽ rất bận rá»™n.

Lần đầu tiên tôi gặp nhóm tại CakeSafe cách đây hÆ¡n má»™t tháng khi há» liên lạc vá»›i tôi sau khi Ä‘á»c vá» những anh chàng tuyệt vá»i tại The Shoe that Grows. Rachel, quản lý văn phòng và truyá»n thông xã há»™i cá»§a CakeSafe, đã giá»›i thiệu cho tôi sản phẩm sáng tạo này và những thành viên còn lại trong nhóm làm việc toàn thá»i gian vá»›i công ty.

Chia sẻ phương tiện truyá»n thông xã há»™i là nhiệm vụ hàng ngày cá»§a CakeSafe. Vá»›i sá»± giúp đỡ cá»§a Rachel, há» sắp đưa hoạt động tiếp thị trên mạng xã há»™i cá»§a mình lên má»™t tầm cao má»›i vá»›i  sá»± kiện vào thứ Tư tuần tá»›i, ngày 11 tháng XNUMX.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Bắt đầu

Hãy quay lại từ đầu… chào mừng đến năm 1988, thá»i Ä‘iểm chưa có internet và Ä‘iện thoại di động. Bobby Mcferrin Ä‘ang đứng đầu các bảng xếp hạng nhạc pop vá»›i Don't Worry, Be Happy, Who Framed Roger Rabbit là má»™t hit phòng vé, và The Cosby Show là chương trình nổi tiếng nhất (chưa gây tai tiếng) trên TV.

Juli và Scott má»›i kết hôn và chào đón đứa con đầu lòng. Sá»± nghiệp kỹ sư cá»§a Scott Ä‘ang khởi sắc và Juli bắt tay vào công việc đào tạo đầu bếp bánh ngá»t cá»§a mình bằng cách thành lập cÆ¡ sở kinh doanh làm bánh tại nhà.

Cuộc sống ngày ấy thật đơn giản phải không?

Sẽ không như vậy nếu bạn là má»™t thợ làm bánh Ä‘ang cố gắng giao những chiếc bánh cầu kỳ qua những con đưá»ng nông thôn gập ghá»nh ở Rhode Island vào “ngày quan trá»ng nhất cá»§a cuá»™c Ä‘á»i má»™t ai đóâ€. Tất cả chỉ cần má»™t cú rẽ nhanh hoặc má»™t cú đạp chân nặng ná» vào giá» nghỉ và chiếc bánh tuyệt đẹp - mất NHIỀU giỠđể tạo ra - có thể trở thành vật cản đưá»ng bánh kẹo trong tích tắc. Hãy tưởng tượng bạn phải nói vá»›i Cô dâu rằng chiếc bánh đã không thành công… không, cảm Æ¡n!

Juli chia sẻ: “Tôi thích làm bánh và công việc kinh doanh cá»§a tôi Ä‘ang thá»±c sá»± thành công - nhưng việc giao bánh lại là má»™t câu chuyện khác. “Thật là căng thẳng!â€

Scott đã đến giải cứu. Từng là kỹ sư, anh ấy đã tạo ra nguyên mẫu đầu tiên cá»§a CakeSafe (khi đó được gá»i là “Há»™p bánhâ€) bằng cách sá»­ dụng mái nhà kính để chế tạo má»™t há»™p chịu được thá»i tiết và má»™t thanh ổn định để giữ bánh an toàn tại chá»—. Gia đình đã thá»­ chiếc há»™p và nhận thấy nó hoạt động hoàn hảo và trong 21 năm tiếp theo, Juli là khách hàng duy nhất.

Juli Ä‘ang chuẩn bị tặng chiếc bánh này cho nÆ¡i tạm trú cho ngưá»i vô gia cư ở địa phương

Thá»±c hiện bước nhảy vá»t và tạo ra má»™t Làm tại nhà Kinh doanh

Chuyển sang năm 2009. iPhone có ở khắp má»i nÆ¡i, Internet thá»±c sá»± nằm trong túi cá»§a chúng ta. Beyonce Ä‘ang đốt cháy các bảng xếp hạng vá»›i All the Single Ladies, Reality TV có tất cả ngoại trừ phim sitcom và phim hoạt hình vẫn đứng số 1 vá»›i Avatar khiến khán giả tuyệt vá»i trên toàn thế giá»›i.

Cuá»™c sống ngày càng phức tạp hÆ¡n - đặc biệt nếu bạn bị ảnh hưởng bởi cuá»™c khá»§ng hoảng tài chính năm 2007 và 2008 â€“ giống như Scott và Juli.

Công việc kinh doanh bánh nướng của Juli vẫn phát đạt khi công ty của Scott sa thải nhân viên trên diện rộng vào đầu năm 2009. Thay vì tìm kiếm một vị trí mới, Scott nhìn thấy cơ hội thành lập công việc kinh doanh của gia đình và ngay lập tức bắt tay vào hoàn thiện thiết kế hộp bánh.

Mặc dù thiết kế này đã mang lại hiệu quả tuyệt vá»i cho Juli trong nhiá»u thập ká»·, nhưng Scott đã tìm được má»™t số thợ làm bánh có ảnh hưởng trong khu vá»±c để dùng thá»­ chiếc há»™p và đưa ra phản hồi cho anh ấy vá» thiết kế. Tiếp cận vá»›i những chuyên gia khác trong ngành cá»§a bạn là má»™t cách tuyệt vá»i để tăng tốc độ R&D và cá»§ng cố kế hoạch kinh doanh cá»§a bạn. Tất cả những ngưá»i thá»­ nghiệm Ä‘á»u hài lòng vá»›i sá»± dá»… dàng và chức năng cá»§a chiếc há»™p. Scott đã thá»±c hiện má»™t vài chỉnh sá»­a vá» mặt thẩm mỹ, đổi tên há»™p “The CakeSafe†và ná»™p đơn xin cấp bằng sáng chế tại Hoa Kỳ.

Scott và Michelle Bommarito đang thử nghiệm CakeSafe

Scott cÅ©ng bắt đầu xây dá»±ng mô hình kinh doanh cho CakeSafe. Anh ấy đã thuê má»™t nhà thiết kế web để tạo ra trang web đầu tiên cá»§a há». Trang web đơn giản hiển thị hình ảnh và thông tin chi tiết vá» CakeSafe cÅ©ng như thông tin liên hệ để đặt hàng qua Ä‘iện thoại và email. ÄÆ¡n đặt hàng được lập hóa đơn thá»§ công qua PayPal. Há» chưa thá»±c hiện bước nhảy vá»t sang bán hàng trá»±c tuyến, nhưng hỠđã chứng minh rằng há» có thị trưá»ng thích hợp cho sản phẩm cá»§a mình và cam kết phát triển hoạt động kinh doanh trá»±c tuyến.

Má»™t trong những Ä‘iá»u thú vị nhất vá» CakeSafe là há» có thể tìm nguồn tất cả nguyên liệu thô tại địa phương ở Rhode Island và Connecticut. Cho đến ngày nay há» làm từng sản phẩm bằng tay.

Scott CakeSafe Base.jpg

Scott đang tự tay chế tạo những chiếc đế CakeSafe. Tháng 2016 năm XNUMX

Ban đầu, Scott làm má»i chiếc CakeSafe từ đầu. NghÄ©a Ä‘en là cưa các tấm bên và tỉ mỉ xây dá»±ng từng CakeSafe. Há» có má»™t không gian xưởng nhỠđể chứa nguyên liệu và xây dá»±ng sản phẩm. Khi đơn đặt hàng tăng lên, anh hợp tác vá»›i má»™t thành viên trong gia đình có kỹ năng vá» robot. “Nó giống như má»™t Ä‘á»i thá»±c tập cá»§a  trong cá»­a hàng cá»§a chúng tôi!†Scott hồi tưởng lại. Há» cùng nhau tạo ra má»™t chiếc máy CNC để tăng tốc độ sản xuất lên gấp 10 lần và giảm chi phí lao động thá»§ công.

Phải đến năm 2012 hoặc 2013, công việc kinh doanh má»›i thá»±c sá»± có lãi và há» má»›i có thể mang lại sá»± trợ giúp bổ sung, trong đó có Juli, ngưá»i đã tham gia kinh doanh toàn thá»i gian cách đây 2 năm. Scott chia sẻ: “Má»™t lá»i khuyên mà tôi chia sẻ vá»›i những ngưá»i khác là hãy duy trì nó hàng ngày. Anh ấy nói thêm, “có vẻ như hoạt động kinh doanh cá»§a chúng tôi vừa má»›i thành công ngay lập tức, nhưng đã có khoảng thá»i gian 3 năm trôi qua mà chúng tôi chỉ vừa đủ trang trải chi phí cá»§a mìnhâ€.

Truyá»n đạt và giành được doanh số bán hàng

Vá»›i ná»n tảng đã đặt ra, đã đến lúc bắt tay vào kinh doanh! Scott tiếp tục kết nối vá»›i các thợ làm bánh địa phương và bắt đầu tham dá»± triển lãm thương mại. Trong vài năm đầu tiên há» tham dá»± má»i triển lãm thương mại mà há» có thể ghé thăm. Mạng đã trở thành má»™t công việc toàn thá»i gian.

Nhóm tại SoFlo Candy Expo 2016 - cung cấp giảm giá cho ngưá»i tham dá»±.

Nhóm tại SoFlo Candy Expo 2016 — cung cấp giảm giá cho ngưá»i tham dá»±

Äể được biết đến nhiá»u hÆ¡n, hỠđã tặng sản phẩm cá»§a mình cho những ngưá»i hướng dẫn, những ngưá»i sẽ sá»­ dụng sản phẩm trong lá»›p há»c và trong các cuá»™c trình diá»…n tại các triển lãm thương mại. “Chúng tôi thưá»ng thu hút sá»± quan tâm tại các buổi triển lãm nhưng không phải lúc nào cÅ©ng bán ngay tại chá»—. Scott giải thích: Chúng tôi có xu hướng thấy doanh số bán hàng tăng lên rất nhiá»u sau khi buổi biểu diá»…n kết thúc và má»i ngưá»i trở vá» nhà. Juli nói thêm, “trước đây chúng tôi đã hết danh thiếp và đã có ngưá»i tham dá»± chụp ảnh bản sao cuối cùng cá»§a tôi - bây giá» chúng tôi luôn đóng gói thêm!â€

Doanh số bán hàng đầu tiên cá»§a há» thá»±c ra đến từ má»™t số thợ làm bánh mà hỠđã thá»­ nghiệm cùng, như  hay còn gá»i là “Bà bánh ngá»tâ€.

Dianne là má»™t thợ làm bánh địa phương có ảnh hưởng lá»›n trong ngành bánh ngá»t. Sau khi nhận được má»™t trong những há»™p bánh đầu tiên, má»™t tuần sau cô gá»i Ä‘iện trong nước mắt. Dianne đã sẵn sàng từ bá» công việc kinh doanh bánh ngá»t vì sá»± căng thẳng và lo lắng liên quan đến việc giao bánh đã ảnh hưởng đến sức khá»e cá»§a cô. CakeSafe đã loại bá» ná»—i lo giao hàng và truyá»n cảm hứng cho Dianne tiếp tục.

Niá»m tin cá»§a Dianne rằng CakeSafe theo đúng nghÄ©a Ä‘en đã “thay đổi cuá»™c Ä‘á»i cô†là chìa khóa để giúp cô sá»›m thăng tiến. Nếu bạn tìm được má»™t chuyên gia trong lÄ©nh vá»±c cá»§a mình để giúp quảng bá sản phẩm cá»§a bạn thì kết quả thu được là vô giá.

Các nhà thiết kế bánh nổi tiếng như Maggie Austin và Kara Bustos không chỉ áp dụng sản phẩm này mà còn truyá»n cảm hứng cho nhóm CakeSafe tạo ra các sản phẩm má»›i đầy sáng tạo, bao gồm cả những sản phẩm bán chạy nhất cá»§a há». , Các , và khác nhau . CakeSafe được tăng cưá»ng thêm nữa khi đóng vai trò há»— trợ  khi má»™t trong những sáng tạo sô cô la cá»§a Maggie Austin được chuyển đến Nhà Trắng bên trong má»™t chiếc.

Hannah Baharin đã vận chuyển chiếc bánh tuyệt vá»i này đến Malaysia bằng CakeSafe!

đã vận chuyển chiếc bánh tuyệt vá»i này đến Malaysia bằng CakeSafe!

Ngay khi những sản phẩm má»›i này sắp được tung ra thị trưá»ng, Scott nhận được tin rằng đơn đăng ký bằng sáng chế cá»§a anh đã được phê duyệt và quyá»n sở hữu đối vá»›i sản phẩm đó đã được phê duyệt.  Ä‘ã chính thức là cá»§a há». Má»™t thành tích thá»±c sá»± tuyệt vá»i, xin chúc mừng nhóm 51ÊÓÆµ!

Juli khoe CakeSafe sẽ giữ bánh an toàn như thế nào

Juli khoe CakeSafe sẽ giữ bánh an toàn như thế nào

Năm 2014, nhóm cam kết 100% bán hàng trá»±c tuyến. HỠđã thuê má»™t nhà tư vấn xây dá»±ng thương hiệu và nhà thiết kế web để tạo lại trang web, lần này là trên ná»n tảng Drupal, ban đầu sá»­ dụng thương mại nhúng Drupal. Scott á»§ng há»™ việc thuê má»™t chuyên gia để tạo trang web vì đây không phải là lÄ©nh vá»±c chuyên môn cá»§a anh ấy. Juli giải thích: “Drupal có lẽ rất tốt cho các nhà phát triển, nhưng chúng tôi thá»±c sá»± khó quản lý cá»­a hàng cá»§a mình. Há» quyết định gắn bó vá»›i trang Drupal nhưng tìm kiếm giải pháp thay thế để quản lý cá»­a hàng cá»§a mình. Äó là lúc há» tìm thấy 51ÊÓÆµ vào đầu năm 2015.

“51ÊÓÆµ thật dá»… dàng đối vá»›i tôi, má»™t phi công nghệ ngưá»i, để sá»­ dụng.†Juli chia sẻ. “Tôi thích việc tôi có thể chỉ cần vào và cập nhật mô tả sản phẩm hoặc thêm ảnh má»›i mà không cần biết gì vá» mã hóa.†Cô ấy cÅ©ng thích sá»­ dụng 51ÊÓÆµ ứng dụng “bán khi Ä‘ang di chuyển†và sau đó say sưa nói vá» việc bổ sung hình ảnh sản phẩm gần đây được nhúng trong thông báo qua email khi có đợt bán hàng má»›i.

Hộp CakeSafe - Không cần sợ thanh trung tâm!

Không cần phải sợ thanh trung tâm!

Äiá»u này đúng vá»›i nhiá»u ngưá»i bán trá»±c tuyến, việc vận chuyển sản phẩm đã khiến nhóm CakeSafe phải Ä‘au đầu không ít. Äiá»u này đặc biệt Ä‘au đớn khi các đơn hàng quốc tế bắt đầu cất cánh. “Khi chúng tôi tích hợp cá»­a hàng 51ÊÓÆµ cá»§a mình vá»›i Vận chuyển dá»… dàng Tôi tưởng tôi đã chết và được lên thiên đàng rồi!†Juli kêu lên. GiỠđây, việc tạo tài liệu cho các lô hàng quốc tế thật nhanh chóng và dá»… dàng. ÄÆ¡n hàng xuất hiện và Shipping Easy tá»± động tạo phiếu đóng gói và nhãn vận chuyển.

Chú thích: Äể giải quyết vấn đỠvận chuyển — và các vấn đỠquản lý bán hàng khác — chúng tôi Ä‘ang mở rá»™ng nhiá»u giải pháp má»›i trong Chợ ứng dụng 51ÊÓÆµ. Nhiá»u đặc Ä‘iểm được đỠcập trong câu chuyện này là lợi ích cá»§a Kế hoạch kinh doanh 51ÊÓÆµ mà CakeSafe sá»­ dụng.

Juli và nhân viên CakeSafe Alexis vận chuyển đơn hàng

Juli và nhân viên CakeSafe Alexis vận chuyển đơn hàng

Má»™t trong những kỹ thuật bán hàng đúng đắn và được thá»­ nghiệm nhiá»u nhất là truyá»n miệng tốt, lá»—i thá»i. Công sức mà nhóm đã bá» ra để kết nối mạng Ä‘ang được Ä‘á»n đáp. Ngày nay, CakeSafe nhận được đơn đặt hàng từ má»i ngưá»i trên khắp thế giá»›i vì các thợ làm bánh nổi tiếng Ä‘ang lan truyá»n tin tức này tại thị trưá»ng địa phương cá»§a há». Há» vẫn còn má»™t chặng đưá»ng dài để bão hòa thị trưá»ng mục tiêu cá»§a mình, nhưng há» Ä‘ang Ä‘i đúng hướng. Scott nói: “Các sản phẩm mà chúng tôi tặng đã được trả giá gấp nhiá»u lần. “Tuy nhiên, đừng ngạc nhiên nếu phải mất vài năm má»›i hòa vốn, việc xây dá»±ng má»™t doanh nghiệp vững chắc là má»™t cuá»™c chạy marathon chứ không phải chạy nước rút,†ông khuyên.

***

Tại 51ÊÓÆµ, chúng tôi rất vui được há»— trợ nhóm CakeSafe khi há» tiếp tục phát triển và đổi má»›i. Chúng tôi sẽ theo dõi vào ngày 11 tháng XNUMX để biết. Hy vá»ng được gặp bạn ở đó!

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Ashley dẫn đầu các sáng kiến ​​mang lại thành công cho khách hàng cá»§a 51ÊÓÆµ và Ä‘am mê tạo ra sá»± hài lòng cá»§a khách hàng cÅ©ng như tối Ä‘a hóa giá trị. Khi cô ấy không trò chuyện vá»›i khách hàng, bạn có thể sẽ thấy cô ấy Ä‘ang chÆ¡i lướt sóng hoặc trượt ván ngoài trá»i.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây