Trong táºp nà y, Richie xin Jesse lá»i khuyên vá» chiến lược quảng cáo cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và há» sẽ hướng dẫn ba phương pháp quảng cáo cÆ¡ bản:
- TiÌ€m kiêÌm
- Giao diện
- Tiếp thị lại
Há» cÅ©ng thảo luáºn vá» các công cụ khác nhau để đạt được những phương pháp đó:
- Ná»n tảng
- Pixels
- Cung CâÌp Thông Tin (Feeds)
- Tự động hóa hoặc DIY
Sau đó, há» Ä‘i sâu hÆ¡n và đỠcáºp đến ná»n tảng nà o cần táºp trung và o cho từng mục tiêu và ná»n tảng nà o phối hợp tốt vá»›i nhau.
Bảng điểm
Jesse: Thứ Sáu vui vẻ, Richie! Bạn có khá»e không?
Richard: Tôi đang là m rất tốt. Còn bản thân bạn thì sao?
Jesse: Tuyệt vá»i, xuất sắc. Vui mừng vá» ngà y hôm nay. Äây sẽ là má»™t chương trình hÆ¡i khác má»™t chút; nó sẽ mang tÃnh giáo dục nhiá»u hÆ¡n. Vì váºy, nếu bạn Ä‘ang ngồi trong ô tô và lắng nghe và nghÄ© “Tôi không muốn Ä‘i há»c†thì bà i hát nà y không dà nh cho bạn. (³¦Æ°á»Á°) Nhưng nếu bạn Ä‘ang muốn tìm hiểu thì hôm nay chúng tôi sẽ có những thông tin thá»±c sá»± hữu Ãch dà nh cho những ngưá»i má»›i bắt đầu. Äây sẽ là phần giá»›i thiệu vá»
Richard: Tôi thÃch nó, nhưng tôi sẽ là m rõ Ä‘iá»u gì đó. Tất cả các chương trình Ä‘á»u mang tÃnh giáo dục.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Phải.
Richard: Tôi nghĩ chuyện nà y cũng sẽ thực sự thú vị vì hôm nay tôi sẽ đặt bạn và o thế khó.
Jesse: ÄÆ¯á»¢C Rá»’I. Tôi thÃch nó.
Richard: Nhiá»u ngưá»i có thể biết nếu hỠđã lắng nghe má»™t thá»i gian, nhưng chỉ dà nh cho những ngưá»i má»›i bắt đầu lắng nghe, tôi chỉ muốn nhắc nhở má»i ngưá»i và cho má»i ngưá»i biết tại sao Jessie lại có đủ năng lá»±c để tôi đưa anh ấy và o vị trà hôm nay. Jessie đã chi hà ng triệu đô la cho quảng cáo. Anh ấy bắt đầu là m việc trong má»™t đại lý và anh ấy có công việc kinh doanh phụ cá»§a riêng mình để Ä‘iá»u hà nh quảng cáo và anh ấy Ä‘iá»u hà nh tất cả quảng cáo cho 51ÊÓÆµ. Vì váºy, anh ấy đã là m má»i khả năng từ là m chá»§ cá»a hà ng như các bạn, Ä‘iá»u hà nh nó cho các chá»§ cá»a hà ng khác, và bây giá» anh ấy Ä‘iá»u hà nh nó cho má»™t doanh nghiệp có rất nhiá»u chá»§ cá»a hà ng. Tôi nghÄ© bạn đã hiểu khá nhiá»u vá» nó ở nhiá»u cấp độ. Tôi nghÄ© thá» thách khó khăn nhất cá»§a chúng tôi - giữa chúng tôi vì chúng tôi đã tham gia trò chÆ¡i nà y được má»™t thá»i gian - sẽ nhắc nhở bản thân rằng chương trình nà y nhằm tạo động lá»±c cho những ngưá»i nà y. Há» chỉ má»›i bắt đầu thôi. Má»™t số trong số đó đã hoạt động được má»™t thá»i gian nhưng có thể chúng vẫn chưa được quảng cáo. Và chúng tôi muốn đảm bảo rằng hỠđã sẵn sà ng cho kỳ nghỉ lá»… chứ không chỉ chỠđợi để bắt đầu ngay kỳ nghỉ lá»…. Và mặc dù chúng tôi đã đỠcáºp rằng đây là ngà y nghỉ lá»…, nhưng Ä‘iá»u nà y sẽ luôn xanh. Chúng tôi sẽ trình bà y Ä‘iá»u nà y theo cách mà tất cả má»i ngưá»i Ä‘á»u Ä‘ang lắng nghe. Tháng Sáu tá»›i, tháng Tư tá»›i, tháng Giêng tá»›i. Nếu bạn nghe Ä‘iá»u nà y lần đầu tiên, chắc chắn nó vẫn được áp dụng.
Jesse: à tưởng ở đây là khuyến khÃch má»i ngưá»i bắt đầu xây dá»±ng cá»a hà ng cá»§a há». Tất cả chúng ta Ä‘á»u phải bắt đầu từ đâu đó, vì váºy tôi đã tiêu rất nhiá»u tiá»n và o Google và Facebook, mắc rất nhiá»u sai lầm. Äã thấy rất nhiá»u chá»— ngưá»i khác mắc lá»—i. Tôi hy vá»ng có thể mang lại Ä‘iá»u đó
Richard: Äể phá vỡ nÆ¡i tôi nghÄ© bạn sẽ Ä‘i vá»›i Ä‘iá»u đó. Bạn Ä‘ang nói cụ thể vá» những ngưá»i tạo ná»™i dung Ä‘ang cố gắng Ä‘i theo con đưá»ng SEO. Hãy sá»a tôi nếu tôi sai, tôi nghÄ© bạn tin rằng há» nên là m cả hai, nhưng phải mất má»™t thá»i gian.
Jesse: ³Õâ²Ô²µ.
Richard: Và điá»u đó khó hÆ¡n vì có rất nhiá»u biến số chuyển động, nhưng bạn thá»±c sá»± có thể thấy kết quả khá nhanh nhá» quảng cáo.
Jesse: Chắc chắn rằng bạn phải luôn là m cả hai và lưu lượng truy cáºp miá»…n phà là rất tốt, nhưng nó Ä‘ang trở nên khó khăn hÆ¡n. Google và Facebook kiểm soát Internet. Chúng ta hãy thà nh tháºt vá» nó. Há» là những ngưá»i gác cổng và há» không thá»±c sá»± muốn cung cấp cho bạn lưu lượng truy cáºp miá»…n phÃ. Há» không được trả tiá»n cho video đó.
Richard: Bởi vì nhân tiện, ngưá»i nghe, há» kiếm tiá»n từ việc bán quảng cáo. Äó là mô hình kinh doanh cá»§a há». Có những việc nhỠở đây và ở đó há» Ä‘ang là m ở bên cạnh. Há» có Oculus và Facebook. ³Õâ²Ô²µ. Nhưng trá»ng tâm chÃnh cá»§a há» vá» doanh thu là quảng cáo.
Jesse: Äúng. Vì váºy nếu bạn Ä‘ang ở trong
Richard: Tôi không biết nó là gì và những gì chúng ta vừa nói đã khÆ¡i dáºy Ä‘iá»u nà y, và tôi không có số liệu thống kê cụ thể vá» Ä‘iá»u nà y, nhưng nó sẽ không là m tôi ngạc nhiên chút nà o, dá»±a trên những Ä‘iá»u cả hai chúng tôi đã thấy. Ná»™i dung hữu cÆ¡ cá»§a bạn cÅ©ng sẽ được nhìn thấy nhiá»u hÆ¡n. Nó không được viết bằng bất cứ Ä‘iá»u gì, nhưng nếu ngưá»i nà y bắt đầu quảng cáo nhiá»u hÆ¡n, có thể bạn Ä‘ang giúp má»i ngưá»i ở lại ná»n tảng cá»§a há». Tôi không biết tá»· lệ chÃnh xác. Tôi không yêu cầu bất kỳ số liệu thống kê cứng nà o nhưng sẽ không ngạc nhiên chút nà o nếu ná»™i dung không phải trả tiá»n cá»§a bạn cÅ©ng được nhìn thấy nhiá»u hÆ¡n khi bạn bắt đầu quảng cáo.
Jesse: Vâng, đó là một số thực tế
Richard: Mang nó lên.
Jesse: Cách tốt nhất để có được lưu lượng truy cáºp và o trang web cá»§a bạn là có lưu lượng truy cáºp và o trang web cá»§a bạn. Vì váºy, khi bạn bắt đầu nháºn được lưu lượng truy cáºp, rất có thể bạn sẽ nháºn được nhiá»u lưu lượng truy cáºp hÆ¡n. Và là m thế nà o để bạn có được lưu lượng truy cáºp ngà y hôm nay? Bạn trả tiá»n cho nó. Tôi chỉ muốn thà nh tháºt vá» Ä‘iá»u đó và tôi không thà nh tháºt để cố gắng kiếm tiá»n cho Google và Facebook. Chỉ cố gắng thà nh tháºt để giúp bạn, ngưá»i nghe, bởi vì như chúng tôi đã nói trong các podcast khác khi má»i ngưá»i hạ cấp, tất cả lý do mà má»i ngưá»i đưa ra khi há» rá»i Ä‘i, chúng tôi nhìn thấy chúng và chúng tôi thấy rất nhiá»u lý do trong số đó. Äôi khi nó rất hữu Ãch cho chúng ta. Nếu bạn đưa ra những lý do chÃnh đáng, cuối cùng chúng tôi sẽ thay đổi những gì chúng tôi là m. Chúng tôi xây dá»±ng các tÃnh năng má»›i để khắc phục Ä‘iá»u đó. Nhưng tôi thấy nhiá»u Ä‘iá»u giống như "á»’, tôi không bán được hà ng, tôi không muốn quảng cáo nên tôi không bán được hà ng." Tôi há»i, bạn đã là m gì để cố gắng tăng lưu lượng truy cáºp? Bạn không chỉ mở má»™t cá»a hà ng và thu hút lượng khách; nó không hoạt động theo cách đó. Nếu ai đó nói vá»›i bạn Ä‘iá»u đó, há» Ä‘ang nói dối bạn. Tôi chưa bao giá» nói Ä‘iá»u đó. Bạn sẽ không thấy bất kỳ quảng cáo nà o mà tôi nói “Äăng ký và bạn sẽ nháºn được lưu lượng truy cáºp miá»…n phà và doanh số miá»…n phÃâ€. Nó chỉ không hoạt động theo cách đó.
Richard: Phải. Và chỉ để là m rõ cho những bạn chưa nghe thấy lá»i mỉa mai. Không có nghÄ©a là chúng tôi Ä‘ang nói rằng có má»™t thuyết âm mưu hay bất kỳ thuyết âm mưu nà o trong số đó. Äiá»u chúng ta Ä‘ang nói đến là khi bạn đưa thông Ä‘iệp cá»§a mình đến trước mặt ai đó bằng tiá»n quảng cáo, há» sẽ nhìn thấy thông Ä‘iệp đó. Vì nếu không đạt được kết quả thì bạn sẽ không cho há» thêm tiá»n. Và nếu bạn không cho há» nhiá»u tiá»n hÆ¡n, há» sẽ không kiếm được tiá»n như má»™t công việc kinh doanh. Vì váºy, há» muốn bạn thà nh công. Bây giá» bạn trả bao nhiêu và tá»· suất lợi nhuáºn cá»§a bạn như thế nà o, tôi không biết tất cả những thứ đó. Äó là những gì bạn sẽ há»c được theo thá»i gian, cho dù nó có hiệu quả hay không. Nhưng bạn sẽ thấy nó nhiá»u hÆ¡n nên hãy cứ nói rồi chúng ta sẽ Ä‘i sâu và o nó. Giả sá» bạn đã chi tiêu cho quảng cáo; bạn đã lái xe và o trang web cá»§a bạn. Chà , có nhiá»u thá»i gian hÆ¡n trên trang web, bạn thá»±c sá»± có thể xuất hiện trong nhiá»u kết quả tìm kiếm hÆ¡n hoặc theo nghÄ©a Ä‘en, đó tháºm chà không phải là má»™t âm mưu từ xa. Äiá»u đó sẽ đùa vá»›i bạn rất nhiá»u nếu bạn không để ý, nhưng đó chỉ là cách chúng tôi biết chắc rằng bạn có thể đưa má»i ngưá»i đến trang web cá»§a bạn, đến vá»›i sản phẩm cá»§a bạn là để tiêu tiá»n.
Jesse: Äúng, tôi đồng ý. Và Rich, đó là má»™t mức độ Ä‘áºm nét ở đó. Nếu bạn muốn thà nh công và muốn kiếm tiá»n và o dịp nghỉ lá»… nà y, bạn nên bắt đầu quảng cáo ngay bây giá». Váºy anh nghÄ© thế là đủ rồi à , tình yêu bá»n chặt phải không Rich?
Richard: ÄÆ°á»£c rồi, hãy bắt đầu.
Jesse: Chúng tôi khuấy nồi má»™t chút. ÄÆ°á»£c rồi. Váºy chúng ta hãy nói chuyện thôi
Richard: Hoà n toà n có, nó đã là m được. Tôi sẽ đỠcáºp má»™t Ä‘iá»u ở đây, không phải để lo lắng vá» tất cả thông tin mà các công ty nà y biết vá» chúng tôi, nhưng phần lá»›n, hầu hết má»i ngưá»i Ä‘á»u đăng nháºp và o Google. Và hầu hết má»i ngưá»i Ä‘á»u đăng nháºp và o Facebook và đó là hai công ty chÃnh. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ, chúng tôi sẽ dá»±a và o má»™t số ngưá»i khác, nhưng 80% ná»™i dung trở lên đến từ hai công ty nà y. Và chúng tôi nhóm Facebook và Instagram lại vá»›i nhau vì há» gần như là cùng má»™t công ty hoặc há» là cùng má»™t công ty mặc dù há» là m những việc khác nhau. Nhưng vì bạn đã đăng nháºp và bạn biết má»i ngưá»i Ä‘á»u nghe vá» AI và tất cả ná»™i dung cá»§a há» nên há» sẽ nháºn được thông tin. Và vì váºy nếu bạn Ä‘ang tìm kiếm những thứ khác, Jesse sẽ tìm hiểu cách thức hoạt động cá»§a má»™t số thứ nà y. Há» có thông tin đó và há» sẽ biết rằng ngưá»i nà y có thể Ä‘ang cố gắng mua thứ gì đó ngay bây giá» và há» sẽ biết nên đặt thông tin đó trước mặt ai. Tôi chỉ muốn để má»i ngưá»i nhá»› đến. Bạn nghe tin tức, bạn không nhất thiết muốn thông tin nà y xuất hiện ngoà i kia, nhưng chúng ta được hưởng lợi từ tất cả những Ä‘iá»u nà y. Chúng ta được hưởng lợi từ việc được phục vụ những thứ chúng ta muốn. Và chúng ta sẽ không Ä‘i sâu và o khÃa cạnh chÃnh trị cá»§a ná»™i dung và thông tin, tất cả những thứ đó. Äiá»u chúng ta thá»±c sá»± sẽ nói hôm nay là những thứ nà y có thể mang lại lợi Ãch như thế nà o cho doanh nghiệp cá»§a bạn vì những công ty nà y có thông tin và há» biết nên đặt những quảng cáo nà y trước mặt ai. Vì váºy, hãy Ä‘i sâu và o, Ä‘iá»u đầu tiên bạn muốn thá»±c hiện là tìm kiếm?
Jesse: ³Õâ²Ô²µ. Tìm kiếm. Äiá»u đó chỉ có nghÄ©a là bạn đã gõ các từ, bạn đã nói các từ đó. Äó là tÃn hiệu có ý định tốt nhất mà bạn có. Nếu bạn bán những sản phẩm rất dá»… tìm kiếm thì đây có lẽ là nÆ¡i rất tốt để bạn chÆ¡i. Thá»±c sá»± hãy tiếp tục mặc dù rõ rà ng chúng ta sẽ quay lại vấn đỠnà y. ÄÆ°á»£c rồi. Nếu bạn Ä‘ang ghi chú, số má»™t là tìm kiếm. Số hai là hiển thị. Và bằng cách hiển thị, tôi không chỉ nói vá» quảng cáo biểu ngữ. Tôi Ä‘ang nói vá» việc bạn để các thuáºt toán thá»±c hiện công việc. ÄÆ¯á»¢C Rá»’I. Äó chÃnh là điá»u mà Rich Ä‘ang nói tá»›i; có thể bạn đã tìm kiếm thứ gì đó má»™t tuần trước và đột nhiên bạn bắt đầu thấy các quảng cáo biểu ngữ hoặc bạn thấy các quảng cáo liên quan đến Ä‘iá»u đó má»™t tuần sau đó. Có thể là do bạn đã tìm kiếm hoặc có thể là do các thuáºt toán đã xác định rằng bạn là mục tiêu hoà n hảo cho việc đó. Vì váºy, nó không nhất thiết thá»±c sá»± là má»™t tìm kiếm. Nó có thể chỉ là nhân khẩu há»c, nhưng nó thưá»ng ở cấp độ sâu hÆ¡n chỉ là nhân khẩu há»c. Không phải tôi là má»™t
Richard: Äiá»u đó tháºt tuyệt vá»i. Tôi thÃch nó, đơn giản, đến mức chúng tôi Ä‘ang táºp trung và o ba cách cÆ¡ bản để thá»±c hiện quảng cáo trá»±c tuyến cá»§a bạn.
Jesse: Và tôi cÅ©ng không đỠcáºp đến bất kỳ ná»n tảng nà o ở đó, đây chỉ là những khái niệm.
Richard: Chúng ta sẽ Ä‘i sâu và o từng vấn đỠđó má»™t chút ở đây. Nhưng chúng tôi Ä‘ang cố gắng giữ nó ở mức cÆ¡ bản. Hãy cho biết má»™t số ná»n tảng là gì và má»™t số công cụ là gì? Má»™t lần nữa, ở cấp độ cÆ¡ bản vì há» chỉ má»›i bắt đầu. Chúng tôi muốn há» sá» dụng hầu hết các công cụ miá»…n phà và những thứ có thể truy cáºp được miá»…n phà hoặc danh nghÄ©a. Vì váºy, hãy để bạn tá»± quyết định những công cụ cÆ¡ bản nà o há» có thể là m, sau đó chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hÆ¡n.
Jesse: Chuẩn rồi. ÄÆ°á»£c rồi. Vì váºy, đây giống như các định nghÄ©a hoặc bảng chú giải thuáºt ngữ ở đây. Ná»n tảng là ná»n tảng quảng cáo. Äó là Google, Facebook. Instagram, má»™t lần nữa tôi sẽ nói, cÅ©ng giống như Facebook. Sau đó có thể là Pinterest; đó có thể là Snapchat. Äó có thể là bất kỳ ná»n tảng nà o khác mà bạn sẽ đưa thẻ tÃn dụng cá»§a mình và o để trả tiá»n quảng cáo cho há». Vì váºy, đó là những ná»n tảng. Äiá»u tiếp theo chúng tôi muốn nói đến là pixel. Vì lý do nà o đó, pixel là má»™t từ đáng sợ đối vá»›i má»i ngưá»i. Pixel chỉ là cÆ¡ chế mà ná»n tảng sá» dụng để theo dõi. Nếu bạn Ä‘ang sá» dụng Facebook thì sẽ có Facebook pixel và điá»u đó chỉ có nghÄ©a là có má»™t Ä‘oạn mã nhá» trên trang web cá»§a bạn. Khi ai đó truy cáºp trang web cá»§a bạn, tà i khoản Facebook cá»§a bạn sẽ biết Ä‘iá»u đó và biết liệu hỠđã mua hay hỠđã truy cáºp những trang nà o. Tương tá»± vá»›i Google, Pinterest, Snapchat. Má»i ngưá»i Ä‘á»u có pixel và chúng cá»±c kỳ dá»… cà i đặt. Äó là lý do tại sao tôi nói má»i ngưá»i sợ từ nà y. “Ôi chúa Æ¡i, pixel, tôi không biết đó là gì.†Nó chỉ là má»™t Ä‘oạn mã nhá». Trên trang web cá»§a bạn sẽ giúp bạn theo dõi. Và trong 51ÊÓÆµ, nói chung, bạn chỉ cần nhấp và o nút để nói, “Cà i đặt pixel nà yâ€. Äiá»u đó không bao gồm tất cả các trưá»ng hợp. Nhưng nói chung, nếu bạn muốn là m việc vá»›i các ná»n tảng nà y, việc cà i đặt pixel rất dá»… dà ng. Có thể có nghÄ©a là nhấp và o nút để nói “Cà i đặt†hoặc đặt má»™t chút mã.
Richard: Trong má»™t
Jesse: Nói chuyện vá»›i bá»™ pháºn há»— trợ và nói: “Là m cách nà o để có được pixel nà y? Tôi đã nghe má»™t podcast trong đó Jesse và Rich Ä‘ang nói vá» pixel. Là m cách nà o để cà i đặt Facebook pixel cá»§a tôi?†Há» sẽ giúp bạn. Tháºt đơn giản, đừng để Ä‘iá»u nà y trở thà nh váºt cản đối vá»›i bạn. Hãy sá» dụng trò chuyện, cà i đặt pixel. ÄÆ°á»£c rồi. Công cụ tiếp theo là nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Việc nà y khó hÆ¡n má»™t chút, nhưng má»™t lần nữa, tôi sẽ nói là khá dá»…. Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, nó lấy danh mục sản phẩm, hình ảnh, giá cả, mô tả, tên sản phẩm cá»§a bạn và đưa nó và o má»™t tệp Excel. Nó không thá»±c sá»± là má»™t tệp Excel mà đặt nó và o má»™t tệp mà ná»n tảng có thể Ä‘á»c được. Sau đó, há» có thể sá» dụng Ä‘iá»u nà y để quảng cáo tốt hÆ¡n nói chung.
Richard: Theo quan Ä‘iểm cá»§a bạn, hãy sá»a tôi nếu tôi sai. Äây là công việc bạn đã là m. Và bây giá» Ä‘iá»u bạn Ä‘ang đỠcáºp đến khi bạn nói rằng nó sẽ tốn má»™t chút công sức, thá»±c sá»± là nó sẽ chỉ tốn má»™t chút công sức ngay từ đầu. Sau khi bạn là m cho các nguồn cấp dữ liệu nà y hoạt động, nó đã có sẵn ở đó; bạn đã hoà n tất, sau đó nó được thiết láºp và quên nó Ä‘i.
Richard: ³Õâ²Ô²µ. Giả sá» bạn sá» dụng má»™t số ná»n tảng khác. Há» có thể khó khăn. Vá»›i 51ÊÓÆµ, má»i chuyện sẽ trở nên dá»… dà ng. Tôi Ä‘ang cưá»i đây, ngưá»i Ä‘ang cưá»i. Nhưng chúng tôi đã tÃch hợp sẵn tất cả những thứ nà y nên bạn chỉ cần tìm phần đó, nhấp và o nó và nói: “Tôi muốn nguồn cấp dữ liệu sản phẩm cá»§a Google, tôi muốn nguồn cấp dữ liệu sản phẩm cá»§a Facebookâ€. Và sau đó bạn tháºm chà có thể sá» dụng các nguồn cấp dữ liệu đó cho các ná»n tảng khác. Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm giúp ná»n tảng biết chÃnh xác sản phẩm bạn có thay vì URL cá»§a bạn. URL luôn tốt nhưng có nguồn cấp dữ liệu sản phẩm tháºm chà còn tốt hÆ¡n. Má»™t lần nữa, hãy nói chuyện vá»›i bá»™ pháºn há»— trợ nếu bạn muốn được giúp đỡ má»™t chút. Bạn không cần Ä‘iá»u nà y ngay láºp tức, nhưng cuối cùng bạn sẽ cần Ä‘iá»u nà y. Hãy ghi nhá»› Ä‘iá»u đó. Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm đó. Vá» cÆ¡ bản, đây là danh sách tất cả các sản phẩm và thông tin cá»§a bạn được cung cấp cho ná»n tảng. ÄÆ°á»£c rồi. Vì váºy, công cụ cuối cùng. Rất nhiá»u thứ chúng ta sắp nói đến Ä‘á»u có những lá»±a chá»n tá»± động. Chúng tôi có quảng cáo tá»± động trên Facebook, quảng cáo tá»± động trên Google, Google Mua sắm tá»± động. Rất nhiá»u thứ trong số nà y được tá»± động hóa và nó cÅ©ng có sẵn cho DIY. Bạn muốn tá»± mình là m Ä‘iá»u đó, tuyệt vá»i. Chúng tôi có tất cả các công cụ tương tá»± ở đó. Vì váºy, tá»± động hoặc tá»± là m, chỉ cần biết rằng có thể có cả hai tùy chá»n và tùy thuá»™c và o nÆ¡i bạn đến, bạn có thể muốn chá»n cái nà y hoặc cái kia. ÄÆ°á»£c rồi. Chúng tôi đã đỠcáºp đến các ná»n tảng. Chúng ta hãy Ä‘i và o nó. Ngưá»i lá»›n ở đây rõ rà ng là Google. Google là vua tìm kiếm. Äây là cách chúng được xây dá»±ng. Vá» cÆ¡ bản, hỠđã kiếm tiá»n từ má»i từ trên thế giá»›i. Khi bạn truy cáºp Google và nháºp ná»™i dung và o, Ä‘iá»u đó má»™t lần nữa cho thấy mục Ä‘Ãch tốt nhất. Nếu bạn có má»™t cá»a hà ng phù hợp vá»›i sản phẩm cá»§a bạn, nÆ¡i bạn có thể dá»… dà ng tìm kiếm chúng. Äây có lẽ là nÆ¡i tôi sẽ bắt đầu. Chúng ta có thể Ä‘i đến má»™t và i và dụ. Bây giá», nếu bạn đã nghe nhiá»u podcast, chúng tôi sẽ đỠcáºp đến má»™t số chá»§ đỠtrước đó. Vì váºy, thìa là m bánh pancake, gần đây chúng tôi đã sá» dụng nó. Nếu bạn có má»™t chiếc thìa là m bánh pancake, má»i ngưá»i Ä‘ang gõ từ “thìa là m bánh pancakeâ€, bạn sẽ nhổ ra. Äây là má»™t quảng cáo cho thìa là m bánh pancake. Rõ rà ng là há» muốn Ä‘iá»u nà y. Có lẽ há» không nghiên cứu nó. Tương tá»±, bạn biết má»™t số sản phẩm khác mà chúng tôi đã đỠcáºp. Hãy xem; chúng tôi đã báºt CakeSafe. Cách đây khá lâu, nhưng vá» cÆ¡ bản, nó là má»™t chiếc há»™p giúp bạn bảo quản má»™t chiếc bánh để bạn có thể gá»i nó qua đưá»ng bưu Ä‘iện hoặc lên máy bay hoặc bất cứ Ä‘iá»u gì.
Richard: Má»™t Ä‘iá»u độc đáo vá» Ä‘iá»u đó, theo nghÄ©a Ä‘en, Ãt nhất là hà ng tháng nếu không phải hà ng tuần, Ä‘iá»u đó xuất hiện, nó vẫn khiến tôi suy nghÄ© rằng đó không chỉ là má»™t công việc kinh doanh mà còn là má»™t công việc kinh doanh Ä‘ang phát đạt. Và há» Ä‘ang là m khá tốt và há» cÅ©ng sá» dụng quảng cáo.
Jesse: Tuyệt đối. Vâng, nếu bạn Ä‘ang nghe, có má»™t doanh nghiệp ngoà i kia vá»›i nhiá»u nhân viên, há» bán má»™t chiếc há»™p đựng bánh. Tháºt tuyệt vá»i. Thị trưá»ng ngách cá»§a bạn có thể không nhá» như bạn nghÄ©. Bây giá», khi má»i ngưá»i tìm kiếm cụm từ như “là m cách nà o để tôi váºn chuyển bánh cá»§a mình Ä‘i khắp đất nước má»™t cách an toà nâ€, Ä‘iá»u tốt nhất để bạn xuất hiện ở đó là gì? Bạn có muốn má»™t quảng cáo văn bản giống như quảng cáo truyá»n thống cá»§a Google không? Hay là có hình kèm giá ngay bên dưới thì tốt hÆ¡n? Äó là Google Mua sắm. Tùy thuá»™c và o sản phẩm cá»§a bạn, bạn có thể muốn cái nà y hay cái kia. Vì váºy, vá»›i CakeSafe, đó là má»™t khái niệm khó hiểu. Bạn có thể muốn hiển thị hình ảnh. Tôi thấy đó là má»™t thứ Plexiglas. Nó có má»™t cái que nhá» xuyên qua đó. Tôi có thể thấy Ä‘iá»u đó sẽ giữ cho chiếc bánh cá»§a tôi được an toà n như thế nà o, tháºt hoà n hảo. Bạn sẽ muốn táºp trung và o quảng cáo Google Mua sắm. Nếu sản phẩm cá»§a bạn có thể không trá»±c quan. Váºy là chúng tôi đã tham gia Kissed by a Bee. Những gì há» là m lÃ
Richard: Không, Ä‘iá»u đó tháºt tuyệt vá»i. Tôi nghÄ© đó là ở cấp độ cÆ¡ bản. Äiá»u bạn Ä‘ang nói là tìm kiếm là má»™t quá trình tÃch cá»±c trong đó ai đó Ä‘ang cố gắng ra ngoà i và tìm thứ gì đó. Và hiển thị thụ động hÆ¡n. Và việc có những nguồn cấp dữ liệu sản phẩm nà y có thể được hiển thị trước mặt má»i ngưá»i, quay lại nháºn xét cá»§a bạn vá»›i Google Mua sắm và /hoặc quảng cáo văn bản, có lẽ cÅ©ng nên thá»±c hiện cả hai Ä‘iá»u đó. Nhưng nhìn chung, nó hoà n hảo vá» mặt tìm kiếm. Má»™t lần nữa, chúng tôi Ä‘ang cố gắng duy trì đây là những thứ bạn thá»±c sá»± có thể sá» dụng, là m, áp dụng và lấy động lá»±c cho kỳ nghỉ lá»… hoặc bất kỳ lúc nà o bạn nghe ná»™i dung nà y. Nhưng tất cả những Ä‘iá»u nà y sẽ Ä‘i sâu hÆ¡n rất nhiá»u, nhưng chúng tôi không cố gắng là m bạn tê liệt. Chúng tôi Ä‘ang cố gắng khiến bạn phải thốt lên: “Chà , Ä‘iá»u nà y nghe có vẻ khá dá»… dà ng và có lẽ tôi nên là m Ä‘iá»u nà y vì nó khá dá»… dà ngâ€.
Jesse: Nó khá dễ dà ng.
Richard: Và bạn nên là m Ä‘iá»u nà y, đặc biệt là vá»›i 51ÊÓÆµ. Tháºt dá»… dà ng.
Jesse: ³Õâ²Ô²µ. Vì váºy, nó siêu dá»… dà ng. Nếu sản phẩm cá»§a bạn đặc biệt phù hợp vá»›i thế giá»›i tìm kiếm nÆ¡i có má»™t từ mô tả sản phẩm cá»§a bạn thì từ đó rất cụ thể. Và má»i ngưá»i tìm kiếm nó trên Internet. Bạn sẽ muốn bắt đầu ở đây trên Google và tìm kiếm. Vì váºy, chúng tôi chưa đỠcáºp đến việc có má»™t số ná»n tảng khác mà bạn có thể sá» dụng Bing. Tôi sẽ 100% bắt đầu trên Google và sau đó khi bạn đưa nó và o Google, có má»™t chức năng trong Bing để nháºp má»i thứ từ Google và o Bing. Vì váºy, Bing có thể dá»… dà ng. Nó chỉ không có thị phần; nó có thể bằng 10 hoặc 15% kÃch thước cá»§a Google. Ngoà i ra còn có má»™t công ty lá»›n tên là Amazon, công ty nà y cÅ©ng rất quan trá»ng đối vá»›i việc tìm kiếm. Má»™t lần nữa nếu bạn Ä‘ang bắt đầu, tôi sẽ rất tháºn trá»ng ở đây. Nhưng nếu bạn bắt đầu Ä‘i má»™t chút, phần lá»›n thá»i gian bạn sẽ có ý định lá»›n đối vá»›i Amazon. Nếu má»i ngưá»i truy cáºp và tìm kiếm trên Amazon, há» là ngưá»i mua; há» sẵn sà ng mua. Khi bạn tiến bá»™ hÆ¡n má»™t chút, cÅ©ng có các tùy chá»n quảng cáo trên Amazon. Dù sao thì tìm kiếm đó cÅ©ng có cả tùy chá»n tá»± động, bạn có thể tìm thấy chúng trong Control Panel. Bảng Ä‘iá»u khiển 51ÊÓÆµ, để chúng tôi có thể tá»± động tìm kiếm. Chúng tôi có thể tá»± động hóa quảng cáo văn bản. Ngoà i ra còn có các tùy chá»n DIY để bạn có thể tá»± thiết láºp những tùy chá»n nà y. Tôi có thể nói rằng Google đã thá»±c hiện khá tốt quy trình giá»›i thiệu cá»§a há». Há» hướng dẫn bạn thá»±c hiện nó khá tốt. Và nếu bạn bắt đầu tiêu tiá»n, bạn có thể gá»i cho há» ngay bây giá», và há» thá»±c sá»± sẽ giúp bạn sắp xếp những thứ nà y, và các đại diện cÅ©ng tốt hÆ¡n má»™t chút so vá»›i trước đây. Vì váºy, dù sao Ä‘i nữa, nếu bạn tá»± mình là m việc đó, bạn không hoà n toà n tá»± mình là m được. Google sẽ giúp bạn Ä‘iá»u đó. Äó là tìm kiếm. Có những cuốn sách viết vá» nó. Chúng tôi đã là m Ä‘iá»u đó trong khoảng năm phút. Bây giá» chúng ta sẽ chuyển sang khu vá»±c hiển thị chÃnh và đây là Facebook và Instagram. Má»™t lần nữa, chúng tôi muốn nói rằng Facebook và Instagram vá» cÆ¡ bản giống nhau vì khi bạn quảng cáo trên Facebook và Instagram, đó chÃnh xác là cùng má»™t nÆ¡i để quảng cáo. Äó là Trình quản lý kinh doanh cá»§a Facebook. Vì váºy, bạn cần có tà i khoản Trình quản lý doanh nghiệp Facebook. Tháºt dá»… dà ng để thiết láºp Ä‘iá»u đó. Nhưng nói chung, khi chúng ta nói vá» hiển thị, đây lại là thuáºt toán chá»n ai sẽ xem quảng cáo cá»§a bạn. Rich, trước đây bạn đã nói, khi bạn tìm kiếm trên Google, đó là má»™t quá trình tÃch cá»±c. Bạn có hoạt động trên Facebook không? Bạn Ä‘ang giết thá»i gian à ?
Richard: ³Õâ²Ô²µ. May mắn thay, phần lá»›n, tôi không là m Ä‘iá»u đó quá nhiá»u và chá»§ yếu cố gắng là m quảng cáo cho má»™t thứ gì đó trên đó. Khi bạn sá» dụng Facebook ở cấp độ cÆ¡ bản và hoặc Instagram. Và luôn có những ngoại lệ đối vá»›i má»i quy tắc mà chúng ta Ä‘ang nói đến ở đây. Nhưng phần lá»›n, bạn Ä‘ang muốn thá»±c hiện má»™t số nghiên cứu hoặc tìm thứ gì đó hoặc tìm hiểu thêm vá» thứ gì đó trên Google. Bạn thưá»ng cố gắng tìm hiểu chuyện gì Ä‘ang xảy ra vá»›i bạn bè hoặc gia đình mình, Ä‘ang diá»…n ra trên thế giá»›i và điá»u đó thá»±c sá»± thụ động hÆ¡n má»™t chút và bạn Ä‘ang khám phá má»i thứ trên Facebook.
Jesse: Khi bạn Ä‘ang nghÄ© đến việc quảng cáo trên Facebook và Instagram, hãy nháºn ra rằng có thể bạn Ä‘ang là m phiá»n ai đó, nên há» Ä‘ang xem ảnh trẻ em, chó và những tin tức má»›i nhất. Bạn Ä‘ang cản đưá»ng há». Bạn không muốn trá»±c tiếp như váºy. “Mua ngay†có lẽ không phải là thông Ä‘iệp bạn muốn truyá»n tải trên Facebook và Instagram. Hãy nghÄ© vá» quảng cáo bạn muốn có giống như má»™t bà i đăng cho bạn bè hÆ¡n. Bạn muốn cung cấp má»™t số thông tin. Và khi bạn ở trên Facebook, hình ảnh và video quan trá»ng hÆ¡n nhiá»u. Äây không chỉ là má»™t
Richard: Không, tôi nghÄ© Ä‘iá»u đó quay trở lại vá»›i má»™t và i nháºn xét trước đó rằng bạn muốn đưa những pixel nà y và o. Nhưng theo quan Ä‘iểm cá»§a bạn, vá»›i dữ liệu, nếu bạn không có những pixel nà y và chúng không thể thá»±c hiện công việc nà y, và cÅ©ng quay lại vấn đỠtại sao há» biết nhiá»u đến váºy và là m thế nà o bạn có thể táºn dụng được lượng kiến ​​thức đó cá»§a há». Theo nháºn xét cá»§a tôi trước đó, hầu hết má»i ngưá»i không đăng xuất khá»i những thứ nà y. Vì váºy, khi bạn đăng nháºp và o Google và Facebook và đi loanh quanh, bạn Ä‘ang là m tất cả những việc nà y. Khi bạn thiết láºp tất cả các công cụ cÆ¡ bản đó, chúng sẽ tìm hiểu thêm vá» bạn. Và má»™t lần nữa, Ä‘iá»u nà y không có gì đáng sợ. Äây cÅ©ng là điá»u há» Ä‘ang là m vá»›i khách hà ng cá»§a bạn. Äó là má»™t chút hiệu ứng mạng. Bạn cà ng có nhiá»u dữ liệu, bạn cà ng có những quyết định tốt hÆ¡n. Bạn không có nhiá»u dữ liệu. Tháºt khó để đưa ra quyết định. Vì váºy, vâng, tôi thÃch xem bạn Ä‘ang Ä‘i đâu.
Jesse: Tôi sẽ thêm và o đó. Quên mất phần nà y. Chúng ta đã bà n vá» việc cà i đặt pixel. Vì váºy, Facebook biết rằng má»i ngưá»i đã truy cáºp trang web cá»§a bạn. Nhưng dữ liệu quan trá»ng nhất từ ​​trước đến nay đối vá»›i má»™t
Richard: Tháºt thú vị khi bạn nhắc đến Ä‘iá»u đó vì tôi không muốn Ä‘i sâu và o vấn đỠnà y. Tôi không muốn giống như, "Bạn Ä‘ang nói vá» cái gì váºy?" Nó bắt đầu bằng "Nà y, hãy thu hẹp phạm vi và cho Facebook biết chÃnh xác chúng ta muốn nhắm mục tiêu và o ai." Và tôi đã nghe nhiá»u ngưá»i, bao gồm cả tôi, đôi khi thá»±c sá»± nháºn được kết quả tốt hÆ¡n bằng cách không thu hẹp quá nhiá»u và để Facebook tìm ra Ä‘iá»u đó cho bạn vì há» có tất cả dữ liệu đó. Và để chúng ta nghÄ© rằng chúng ta có thể sá» dụng trà óc cá»§a mình và ghi nhá»› những con số trong đầu nhanh hÆ¡n và tốt hÆ¡n há». Tôi không biết. Vì váºy hãy thá» cả hai cách má»™t chút.
Jesse: Vâng, rất nhiá»u như váºy. Vì váºy, vâng, vẫn còn mục tiêu rất chi tiết nà y và há» có thể loại bá» má»™t số mục tiêu vì những vụ bê bối, chúng hÆ¡i quá đáng sợ đối vá»›i má»i ngưá»i. Vì váºy, hỠđã loại bá» má»™t số Ä‘iá»u đó. Nhưng dữ liệu vẫn còn đó và há» vẫn biết. Há» biết nhiá»u hÆ¡n bạn. Dù sao thì, quay lại cung cấp dữ liệu, cung cấp thuáºt toán, giá» há» Ä‘ang quay lại xem ai sẽ có mặt trên Facebook. Có lẽ má»i ngưá»i nên truy cáºp Facebook ở má»™t mức độ nà o đó để quảng cáo. Nhưng những ứng viên tốt hÆ¡n là những ngưá»i có thể công cụ tìm kiếm không phù hợp vá»›i bạn. Chúng ta đã bà n vá» việc liệu bạn có những sản phẩm phù hợp để tìm kiếm hay không thì có. Bạn có má»™t sản phẩm rất cụ thể và có những từ khóa liên quan đến nó, đó là điá»u hiển nhiên. Tìm kiếm đó là tốt cho bạn. Facebook sẽ tốt hÆ¡n cho những ngưá»i không biết há» Ä‘ang tìm kiếm sản phẩm cá»§a bạn. Há» không biết rằng nó tồn tại, nhưng nó phục vụ nhu cầu cụ thể cá»§a há» và há» có thể được xác định theo cách đó. Vì váºy, và dụ, quay lại vá»›i vị khách trước đó, má»™t lần nữa, chúng ta có má»™t Äứa trẻ Anh hùng. Chúng tôi đã có Joe từ Heroic Kid. Ông có những sản phẩm rất đặc biệt dà nh cho con trai mình, ngưá»i mắc bệnh tiểu đưá»ng loại 1. Và nó giống như những miếng vá nhá» và những thứ dà nh cho đồ chÆ¡i cá»§a nó. Phải. Vì váºy, nó rất cụ thể. Nhưng bạn Ä‘ang tìm kiếm Ä‘iá»u đó? Không. Bạn không thá»±c sá»± biết rằng nó tồn tại. Vì váºy, bạn sẽ không tìm kiếm. “Tôi muốn má»™t gói insulin cho thú nhồi bông.†Bạn sẽ không bao giá» tìm kiếm Ä‘iá»u đó bởi vì bạn sẽ nghÄ©, tại sao Ä‘iá»u nà y lại tồn tại? Nhưng trên Facebook thì lại là má»™t câu chuyện khác vì sẽ có những ngưá»i đã tương tác vá»›i các nhóm, nhóm Facebook dà nh cho bệnh tiểu đưá»ng loại 1 hoặc trẻ em mắc bệnh tiểu đưá»ng loại 1 và cách các báºc cha mẹ. Có ngưá»i thân Ä‘ang tìm kiếm thông tin liên quan đến việc đó.
Richard: Ngoà i ra, đây có lẽ là má»™t trang thá»±c sá»± tốt để chia sẻ vì nó đây. Há» có cái nà y, và bạn đăng nó lên như má»™t quảng cáo, nhưng sau đó ai đó trong nhóm đó cÅ©ng nhìn thấy nó và chia sẻ nó vì há» biết ai đó trong gia đình há» sống ở Kentucky và há» có nó. Sao cÅ©ng được, tôi Ä‘ang xác định địa Ä‘iểm và thá»i gian, nhưng bạn hiểu rồi. Äây cÅ©ng là má»™t ná»™i dung có khả năng chia sẻ cao vì nó là má»™t
Jesse: Rất có thể. Rất có thể bạn Ä‘ang được tiếp thị lại ngay bây giá». Má»i ngưá»i, đừng trốn tránh chuyện đó.
Richard: Chỉ cần há»c há»i.
Jesse: Chỉ cần há»c há»i. Và vâng. Lý do chúng tôi đưa ra những và dụ đó là vì bạn cần suy nghÄ© vá» sản phẩm cá»§a mình. Nó có tốt hÆ¡n cho Facebook không? Bởi vì có lẽ sẽ có má»™t nhóm ngưá»i nhất định quan tâm đến nó. Không thể giống như việc tôi bán giấy vệ sinh được. Äiá»u đó không hiệu quả. Äó là tất cả má»i ngưá»i. Hoặc nó phải rất cụ thể và được nhắm mục tiêu trong thế giá»›i Facebook, nÆ¡i ngay cả khi bạn không biết cách nhắm mục tiêu, Facebook vẫn có thể biết cách. Tìm kiếm lại cá»§a Google. Nó có thể là cả hai. Chỉ cần biết rằng có thể nÆ¡i bạn muốn bắt đầu phụ thuá»™c và o sản phẩm cá»§a bạn, chúng sẽ tốt hÆ¡n cho sản phẩm nà o. ÄÆ°á»£c rồi. Quay trở lại vấn đỠthứ ba trong bản phác thảo tưởng tượng nhá» cá»§a chúng tôi ở đây là tiếp thị lại. Má»™t lần nữa, chúng ta lại nói vá» tiếp thị lại. Äó là hỠđã đến trang web cá»§a bạn. HỠđã tương tác vá»›i bạn theo má»™t cách nà o đó. Bây giá» bạn sẽ cho há» xem lại quảng cáo đó. Bạn thá»±c hiện tiếp thị lại như thế nà o? Vâng, Facebook và Google Ä‘á»u có sản phẩm tiếp thị lại. Vì váºy, má»™t lần nữa, nó phụ thuá»™c. Tôi sẽ thá»±c hiện tiếp thị lại trên cả hai vì khi đó bạn sẽ đánh và o nÆ¡i há» Ä‘ang sống. Có lẽ hoạt động tiếp thị lại cá»§a Google có thể tốt hÆ¡n ở bất kỳ đâu trên Internet. Há» sẽ nhìn thấy quảng cáo cá»§a bạn. Facebook dà nh cho những ngưá»i sống chá»§ yếu trên Facebook và Instagram. Há» sẽ thấy quảng cáo cá»§a bạn trên nguồn cấp dữ liệu Facebook và Instagram. Cả hai Ä‘á»u quan trá»ng. Tôi không biết cái nà o quan trá»ng hÆ¡n. Nó phụ thuá»™c. Phải. Và sau đó quay trở lại đó là khái niệm tiếp thị lại. Nhưng phương tiện thá»±c tế cá»§a nó là bạn có thể tạo các biểu ngữ chung mang tÃnh mô tả nhiá»u hÆ¡n vá» toà n bá»™ trang web cá»§a bạn hoặc toà n bá»™ doanh nghiệp. Bạn muốn bao gồm rất nhiá»u căn cứ. Và dụ: ÄÆ°á»£c con ong hôn. Bạn muốn nói rằng đây là má»™t phương pháp chữa bệnh chà m tá»± nhiên, hữu cÆ¡. Và há» có những sản phẩm khác. Thá»±c ra đó là má»™t và dụ tồi. Bạn chỉ muốn nói: “Nà y, chúng tôi là công ty sản xuất sản phẩm tá»± nhiên. Äây là câu chuyện cá»§a chúng tôi.†Tương tá»± vá»›i Heroic Kid: “Nà y, chúng tôi ở đây để giúp phục vụ những đứa trẻ mắc bệnh tiểu đưá»ng loại 1.†Và có thể có hình ảnh sản phẩm, hình ảnh những đứa trẻ Ä‘ang mỉm cưá»i. Bạn có thể là m Ä‘iá»u đó thông qua má»™t video. Facebook, bạn có thể tạo má»™t video có thể tiếp thị được. Trên thế giá»›i Google, bạn sẽ tạo video, video đó sẽ được đưa lên YouTube và video đó sẽ được tiếp thị lại. Vì váºy, cả hai Ä‘á»u là tiếp thị lại. Bạn có thể bắt đầu vá»›i nhiá»u Ä‘iá»u tổng quát hÆ¡n. “Nà y, nhá»› tôi không? Chúng tôi tháºt tuyệt vá»i. Äây là câu chuyện cá»§a chúng tôi.†Äó là tiếp thị lại chung. Cụ thể hÆ¡n là tiếp thị lại động. Quay lại đầu danh sách ở đây, chúng ta đã nói vá» nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Nếu bạn đã gá»i nguồn cấp dữ liệu sản phẩm cá»§a mình tá»›i Google và Facebook, Ä‘iá»u nà y lại cá»±c kỳ dá»… dà ng, giỠđây bạn có thể tiếp thị lại chÃnh xác sản phẩm mà hỠđã xem, đặc biệt nếu há» không mua sản phẩm đó. Há» sẽ bắt đầu nhìn thấy giá chÃnh xác cá»§a sản phẩm nà y ở cả phÃa Google, vá» cÆ¡ bản là toà n bá»™ Internet. Khi bạn chỉ xem các trang web hoặc trong
Richard: Chuẩn rồi. Chà , tháºt buồn cưá»i. Tôi không biết là m thế nà o mà điá»u nà y lại nảy ra trong đầu tôi, nhưng cả hai chúng tôi Ä‘á»u là cha mẹ. Là cha mẹ, chúng ta không chi tiá»n quảng cáo nhưng chúng ta cần tiếp thị lại nhiá»u lần má»—i ngà y. Äã bao nhiêu lần bạn nói vá»›i con mình má»™t Ä‘iá»u cụ thể nhưng lần đầu tiên chúng không mua? Äúng. Và bạn phải nói lại lần nữa. Và bạn phải nói lại lần nữa. Phải nói lại lần nữa. Và cuối cùng, há» mua. Phải. Và má»™t lần nữa, tôi biết đó là má»™t sá»± so sánh kỳ lạ, nhưng tôi chắc chắn rằng bạn hiểu đúng. Không phải ai cÅ©ng hiểu được. Äôi khi nó chỉ đơn giản như hỠđã nghe lại. Äôi khi há» không mua vì lần đầu tiên há» Ä‘i xem công việc. Và ông chá»§ bước và o và hỠđóng cá»a nó lại. Lần khác, ngưá»i yêu cá»§a há» vừa vá» nhà và há» muốn gặp gia đình nên há» tắt máy tÃnh. Chúng tôi không biết tất cả những lý do đó. Vì váºy, tiếp thị lại thá»±c sá»± chỉ là biết rằng tại má»™t thá»i Ä‘iểm nà o đó, có má»™t số hình thức quan tâm và há» có thể cần nghe lại thông tin đó.
Jesse: ³Õâ²Ô²µ. Và nhân tiện, nếu bạn đã sá» dụng Internet, nếu bạn đã từng nhìn và o Ä‘iện thoại cá»§a mình, bạn sẽ luôn được tiếp thị lại. Vì váºy, khi bạn thÃch “Tôi đã xem ná»™i dung nà y và o tuần trước và tôi thấy nó trên nguồn cấp dữ liệu cá»§a mìnhâ€, thì đó chÃnh là tiếp thị lại. Äó là những công ty khác mà há» Ä‘ang thà nh láºp. Nếu bạn không sá» dụng công cụ đó, bạn sẽ không thá»±c sá»± có được cÆ¡ há»™i tốt để đưa nó lên cá»a hà ng. Và đây chÃnh là mục Ä‘Ãch chung khiến bạn nghe podcast; bạn Ä‘ang cố gắng đưa cá»a hà ng cá»§a mình thà nh công. Vì váºy hãy sá» dụng tiếp thị lại.
Richard: Vâng, và không chỉ váºy, còn tiếp tục bổ sung thêm Ä‘iá»u nà y. Tôi nhá»› chúng tôi đã là m việc nà y được má»™t thá»i gian. Chúa Æ¡i, tôi tháºm chà còn không muốn đếm số năm nữa. Nhưng hãy nhá»› rằng khi nó má»›i bắt đầu, nó không nhất thiết phải rùng rợn bằng sá»± hấp dẫn. Bạn thá»±c sá»± nghÄ© rằng công ty nà y phải rất lá»›n. Bạn sẽ Ä‘i và nhìn và o má»™t cái gì đó, sau đó bạn sẽ thấy nó ở đằng kia, và bạn Ä‘i đến má»™t địa Ä‘iểm khác. Bạn sẽ thấy nó ở đó và bạn thÃch, "Cái quái gì váºy, anh bạn?" Và sau đó nó giống như má»™t sá»± tình cá» bắt buá»™c. Giống như bạn chỉ nghÄ© rằng định mệnh sẽ mua thứ nà y nhưng bạn không nháºn ra nó Ä‘ang theo dõi mình. Có những ngưá»i lần đầu tiên có lại cảm giác đó.
Jesse: Chắc chắn rồi. Chắc chắn rồi. Và tôi nghÄ© theo quan Ä‘iểm cá»§a bạn, nó là m cho những công ty nà y trông lá»›n hÆ¡n. Nó sẽ là m cho công ty cá»§a bạn trông lá»›n hÆ¡n và nó hợp pháp hóa bạn. Tôi đã là m việc nà y lâu rồi. Nếu tôi không được tiếp thị lại, tôi hÆ¡i lo lắng; có lẽ công ty nà y không có giá trị? Tôi có thá»±c sá»± nháºn được sản phẩm nà y không? Äây là má»™t công cụ cÆ¡ bản mà bạn nên sá» dụng. Tôi không biết. Tôi Ä‘oán tôi Ä‘ang là m cái há»™p đựng xà phòng nà y ở đây. Nhưng bạn có thể bá» qua những Ä‘iá»u khác mà chúng ta đã nói và sau đó thá»±c hiện tiếp thị lại. Thá»±c hiện tiếp thị lại. Tôi nghÄ© mình đã đủ thuyết phục. (³¦Æ°á»Á°) ³Õâ²Ô²µ. Thá»±c hiện tiếp thị lại. Tất cả các lá»±a chá»n mà chúng ta đã nói đến Ä‘á»u tuyệt vá»i. Tất cả Ä‘á»u có thể là m việc độc láºp. Vì váºy, bạn có thể sá» dụng tiếp thị lại má»™t mình. Bạn có thể sá» dụng tìm kiếm má»™t mình. Bạn có thể sá» dụng hiển thị. Nhưng tất cả chúng Ä‘á»u hoạt động tốt hÆ¡n khi bạn thá»±c hiện chúng cùng nhau. Giống như có má»™t hiệu ứng cấp số nhân ở đây. Nếu bạn Ä‘ang trả tiá»n cho má»™t tìm kiếm và 99% má»i ngưá»i sẽ không mua, tại sao bạn không tiếp thị lại? Hoặc nếu bạn định thá»±c hiện tìm kiếm. Bây giá», ngưá»i nà y đã được tạo pixel, không chỉ bởi Google; há» cÅ©ng bị Facebook pixel hóa. Vì váºy, bây giá», khi hỠở trên Facebook, có má»™t tÃn hiệu ý định khác để hiển thị, vì váºy chúng tôi Ä‘ang cùng nhau thỠđể đạt được ý định nà y. Bây giá» Facebook biết ngưá»i nà y có nhiá»u khả năng mua sản phẩm nà y hÆ¡n và há» có thể cho biết đó có phải là tiếp thị lại hay không. ³Õâ²Ô²µ. Sau đó, tất nhiên, tiếp thị lại luôn lấp đầy má»i lá»— hổng. Vì váºy, dù há» truy cáºp và o trang web cá»§a bạn đến đâu, há» cÅ©ng có thể sẽ bị cuốn và o kênh tiếp thị lại cá»§a bạn. Äó được gá»i là kênh tiếp thị lại. Nó giống như má»™t
Richard: ³Õâ²Ô²µ. Äể bổ sung cho những gì bạn Ä‘ang nói ở đó vá» hiệu ứng số nhân nà y, nó quay trở lại nÆ¡i chúng ta Ä‘ang nói đùa vá» thuyết âm mưu. Nếu bạn chi nhiá»u tiá»n hÆ¡n, chúng sẽ hiển thị ná»™i dung khác cá»§a bạn. Ở cấp độ cÆ¡ bản, lý do tại sao nó sẽ được nêu má»™t cách hoà n hảo trong những gì Jesse Ä‘ang nói vá» tiếp thị lại. Há» có thể đã đến trang web cá»§a bạn vì bạn có blog vá» cách nấu bánh kếp và há» Ä‘á»c blog đó và bây giá» bạn có thể sá» dụng quảng cáo để tiếp thị lại cho ngưá»i đó và cho há» xem thìa là m bánh kếp cá»§a bạn. Há» có thể mua hoặc không mua nó ngay lúc đó, nhưng vì bạn đã có pixel đó vì bạn đã thá»±c hiện công việc táºp thể nà y nên bạn thá»±c sá»± có thể nháºn được hiệu ứng cấp số nhân tương tá»±. Bạn có thể đưa há» quay lại trang web cá»§a mình và có thể há» sẽ không mua lần đó nữa. Nhưng có lẽ bây giá» há» quay lại blog và đá»c má»™t số ná»™i dung khác mà bạn Ä‘ang là m. Trong các táºp trước, chúng ta Ä‘ang nói vá» việc sáng tạo ná»™i dung và thá»±c hiện tất cả những việc khác. Nhưng để phù hợp vá»›i ngữ cảnh ở đây, pixel tiếp thị lại đó và khả năng tiếp thị lại cá»§a bạn vá»›i những ngưá»i đó chắc chắn là không thể tin được.
Jesse: Và để Ä‘i sâu hÆ¡n má»™t chút vá» Ä‘iá»u đó. Lý do tại sao chúng tôi muốn thá»±c hiện những Ä‘iá»u nà y hoà n toà n là để cung cấp cho các thuáºt toán. Thuáºt toán cá»§a Facebook cần biết các con số. Nó không hoạt động khi bạn chỉ gá»i năm khách truy cáºp và o má»™t trang. Nó cần 50 khách, 100, 500 khách. Vì váºy, nếu bạn Ä‘ang cung cấp nhiá»u lưu lượng truy cáºp và o má»™t trang, Facebook sẽ bắt đầu thấy: “Ồ, được rồi, tất cả những ngưá»i nà y Ä‘á»u ở trên trang nà yâ€. Bây giá» tôi biết ai thÃch thìa là m bánh pancake. Tôi đã không nháºn ra có má»™t Ä‘iá»u. Nhưng nếu bạn tiếp tục cung cấp tất cả lưu lượng truy cáºp nà y và o má»™t trang và má»™t và i ngưá»i mua, thuáºt toán sẽ bắt đầu tìm ra. "ÄÆ¯á»¢C Rá»’I. Hiểu rồi." Chúng tôi biết, và có má»™t tÃn hiệu ẩn nhỠở đây mà bạn sẽ không biết. Bạn không cần phải biết Ä‘iá»u đó. Bạn chỉ cần biết rằng Facebook sẽ bắt đầu cung cấp những tấm che đó. Và Google cÅ©ng có cÆ¡ chế tương tá»±. Trong lý do gần đây, tôi nói rằng tất cả há» Ä‘á»u là m việc cùng nhau. Tôi không muốn nói, thôi nà o, hãy tra Google và o tháng XNUMX rồi tắt nó Ä‘i. Và sau đó tôi sá» dụng Facebook và o tháng XNUMX, sau đó tắt nó Ä‘i và tiếp thị lại và o tháng XNUMX. Không, hãy thá»±c hiện tất cả chúng cùng nhau vì ở đây có hiệu ứng cấp số nhân. Tất cả Ä‘á»u là m việc. Há» không nhất thiết phải là m việc cùng nhau, nhưng há» là m việc cùng nhau. (³¦Æ°á»Á°) Tôi không biết. Má»™t lần nữa, mô tả kém từ giáo sư ở đây. ÄÆ°á»£c rồi. Tôi sẽ là m việc đó.
Richard: Nó hoạt động. Tháºt đáng để chúng ta ném rất nhiá»u. Chúng tôi Ä‘ang cố gắng nhắc nhở hỠở cấp độ cÆ¡ bản rằng nó là gì. Chỉ cần là m Ä‘iá»u nà y; hà nh động. Há» cà ng nháºn được nhiá»u dữ liệu thì cà ng tốt. Bạn cà ng là m Ä‘iá»u nà y nhiá»u, bạn sẽ cà ng nháºn được nhiá»u dữ liệu hÆ¡n và bạn sẽ là m việc đó tốt hÆ¡n. Và má»™t lần nữa, trò chÆ¡i nà y chúng tôi đặt tiêu đỠlà dà nh cho những ngà y nghỉ lá»…, nhưng nó chá»§ yếu là má»™t trò chÆ¡i mang tÃnh động lá»±c. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ muốn bạn bắt đầu để có thể nháºn được dữ liệu đó và điá»u nà y thá»±c sá»± có thể được áp dụng bất cứ lúc nà o. Äó là má»™t trong những Ä‘iá»u đó. Tôi không biết tại sao Ä‘iá»u nà y lại hiện lên trong đầu tôi. Nhưng thá»i Ä‘iểm tốt nhất để trồng cây là gì? Hai mươi năm trước. Thá»i Ä‘iểm tốt nhất tiếp theo là gì? Hôm nay. Có lẽ bạn nên bắt đầu là m quảng cáo từ lâu rồi. Äúng, nhưng dù thế nà o Ä‘i nữa, hãy bắt đầu quảng cáo ngay hôm nay.
Jesse: Chuẩn rồi. Và má»™t lý do khác khiến bạn bắt đầu là bạn sẽ mắc phải má»™t số sai lầm. Bạn sắp là m má»™t video mà bạn cho là tuyệt vá»i và video đó sẽ mô tả sản phẩm cá»§a bạn má»™t cách hoà n hảo, nhưng video đó sẽ không hiệu quả. Hoặc bạn sắp thá»±c hiện má»™t quảng cáo mà bạn cho rằng có ná»™i dung hay nhất. Nó mô tả đỠxuất bán hà ng độc đáo cá»§a bạn. Sau đó, bạn sẽ nhìn và o số liệu thống kê và bạn sẽ nói, “Trá»i ạ, tôi đã dà nh khoảng 300 giá» cho việc nà y. Tôi có má»™t đợt giảm giá, sản phẩm cá»§a tôi chỉ có 50 USD.†Bạn sẽ phạm sai lầm. Và bây giá» bạn đã há»c được từ đó. Và sau đó bạn thá» những video khác nhau, và bạn thá» những video khác nhau. Tôi đã giảm chi phà cho má»—i lần bán hà ng. Bạn không thể tiến bá»™ nếu không phạm sai lầm, và bạn không thể mắc sai lầm nếu không bắt đầu. Vì váºy bạn phải bắt đầu. Bạn chỉ cần bắt đầu. Äừng chỠđợi. Äừng nghe dưới dạng podcast và nói như "Ừ, có thể là và o tháng Giêng." Không, hãy bắt đầu ngay bây giá». Äừng chi tiêu nhiá»u hÆ¡n bạn có thể. Äừng ngu ngốc. Äừng Ä‘iên ở đây và tiêu hết tiá»n cá»§a bạn. Chỉ cần chi tiêu những gì bạn có thể và há»c há»i từ đó rồi rá»a sạch, lặp lại và cố gắng cải thiện từng bước trong suốt chặng đưá»ng. ÄÆ°á»£c rồi, đã nói vá» việc bắt đầu, đã nói vá» những hiểu biết sâu sắc, Richie. à tôi là , tôi hy vá»ng tôi không là m ai sợ hãi ở đây. Chúng ta còn có gì khác cho há»? Còn gì nữa không?
Richard: Không. Tôi nghÄ© Ä‘iá»u nà y tháºt tuyệt vá»i. à tôi là , phần lá»›n, mục tiêu cá»§a chúng ta trong táºp nà y là kêu gá»i ngưá»i bán bắt đầu quảng cáo và chuẩn bị sẵn sà ng cho kỳ nghỉ lá»…. Tôi thá»±c sá»± chỉ muốn nhắc nhở há». Ở cấp độ cÆ¡ bản nà y, quảng cáo được chia thà nh ba loại: tìm kiếm, hiển thị và tiếp thị lại. Và há» nên sá» dụng quy tắc 80/20 mà chúng ta đã nói đến và chúng tôi đã đỠcáºp đến rất nhiá»u hoạt động kinh doanh khác nhau, Pinterest, YouTube, tất cả những thứ đó. Nhưng chỉ cần sá» dụng Google và Facebook để có được những kết quả đó, bạn sẽ thấy kết quả.
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Rich, thá»i Ä‘iểm nà o là tốt nhất để bắt đầu?
Richard: Ngay bây giá».
Jesse: ÄÆ°á»£c rồi. Tôi yêu nó. ÄÆ°á»£c rồi, má»i ngưá»i, ra ngoà i đó. Hãy là m cho nó xảy ra!