Hãy tưởng tượng bạn bán má»™t sản phẩm hiếm và tổng đối tượng mục tiêu cá»§a bạn là và i nghìn ngưá»i trên toà n cầu. Bạn sẽ đưa hỠđến trang web cá»§a bạn bằng cách nà o?
Dominique Frossard, ngưá»i sáng láºp JeepCherokeeTrưởng cá»a hà ng, Ä‘iá»u hà nh má»™t công ty sản xuất và phân phối các bá»™ pháºn bên ngoà i cá»§a Jeep Full Size, má»™t mẫu xe được sản xuất tại
Câu chuyện cá»§a anh ấy kể vá» niá»m Ä‘am mê cá nhân đã dẫn đến việc quản lý má»™t doanh nghiệp ở ba quốc gia như thế nà o và là m sáng tá» cách anh ấy lái xe miá»…n phà hoặc lái xe tá»± do.
GiỠđây, công ty cá»§a anh ấy cung cấp các bá»™ pháºn cho các thương hiệu mà anh ấy từng mua hà ng — vì váºy, hãy cùng nhìn lại cách Dominique đạt được Ä‘iá»u đó.
Ngưá»i đà n ông ở bánh xe
Tìm kiếm giải pháp cho một
Trong khi Phục hồi xe Jeep Cherokee cá»§a riêng anh ấy, anh phát hiện ra rằng trái ngược vá»›i các bá»™ pháºn cÆ¡ khà được bán rá»™ng rãi, các bá»™ pháºn bên ngoà i như đèn đỗ xe hay sá»c cản không há» dá»… dà ng có được.
Sau đó Dominique bắt đầu dá»± án chế tạo lại các bá»™ pháºn và bắt đầu bán chúng cho những ngưá»i yêu thÃch xe Jeep khác:
Niá»m Ä‘am mê cá»§a tôi vá»›i loại xe Jeep nà y đến từ cha tôi, ngưá»i má»™t ngà y nỠđã chụp ảnh tôi ngồi trên mui cá»§a má»™t trong những mẫu xe nà y và o năm 1972. Công việc chÃnh cá»§a tôi là trưởng bá»™ pháºn trải nghiệm kỹ thuáºt số cho má»™t công ty ở Thụy SÄ© và là má»™t phần cá»§a công ty đó. , Tôi muốn có má»™t dá»± án thá»±c sá»± khác vá»›i dá»± án cá»§a khách hà ng, trong đó tôi có thể hà nh động theo ý muốn để phát triển hoạt động kinh doanh trá»±c tuyến cá»§a mình. Hai Ä‘iá»u đó cá»™ng vá»›i kinh nghiệm trùng tu đã khiến tôi bắt đầu dá»± án nà y.

Chiếc xe Jeep được phục hồi của Dominique. Trên trang web của anh ấy, bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết vỠquá trình khôi phục
Bây giá» tôi hÃt thở dá»± án nà y và sống vá»›i niá»m Ä‘am mê cá»§a mình - và điá»u đó là vô giá, Dominique nói.
Từ đam mê đến khởi nghiệp kinh doanh
Hoạt động cá»§a JeepCherokeeChief Store diá»…n ra ở ba quốc gia: Dominique Ä‘iá»u hà nh công việc kinh doanh từ Thụy SÄ©, nÆ¡i anh sống trong khi sản xuất các bá»™ pháºn ở châu à và lưu trữ chúng ở Mỹ. Má»™t hệ thống rá»™ng khắp như váºy đòi há»i kiến ​​thức và chiến lược, và chúng ta sắp khám phá ra nó.
Má»™t Ä‘iá»u ấn tượng vá» công nghệ web là tôi không nhìn thấy con ngưá»i mà chúng ta chỉ đơn giản sá» dụng email. Tôi chưa bao giá» nhìn thấy nhà máy sản xuất, nhà kho, ngưá»i mua - không má»™t ai cả.
Tìm nhà sản xuất
Trước khi liên hệ vá»›i nhà sản xuất đầu tiên, Dominique quyết định nghiên cứu lÄ©nh vá»±c kiến ​​thức mang tên “ép nhá»±a†để biết những thuáºt ngữ phù hợp cho nghiên cứu. Äây là má»™t mẹo hay dà nh cho những ai muốn tìm nhà cung cấp đáng tin cáºy.
Việc tìm kiếm không phức tạp. Tôi chỉ liên hệ vá»›i những ngưá»i cung cấp biểu mẫu liên hệ hoặc lá»i kêu gá»i hà nh động rõ rà ng - vá»
Tìm nÆ¡i lưu trữ và thiết láºp váºn chuyển
Kho đầu tiên là ở Thụy Sĩ, nhưng vì phần lớn đối tượng mục tiêu của anh là ở Hoa Kỳ nên Dominique đã tìm cách đưa sản phẩm đến gần khách hà ng hơn:
Tiếng mẹ đẻ cá»§a tôi không phải là tiếng Anh mà là tiếng Pháp nên tôi đã dà nh má»™t chút thá»i gian để tìm hiểu các thuáºt ngữ sá» dụng cho các dịch vụ lưu kho “thá»±c hiện đơn hà ng†và “kho†nà y.
Äối vá»›i các doanh nhân nước ngoà i, cần có EIN để có thể tạo địa chỉ chÃnh thức tại Hoa Kỳ và thuê kho.
Kho hà ng cung cấp kết nối trá»±c tiếp tá»›i các giải pháp bán hà ng như eBay hoặc 51ÊÓÆµ, cho phép tôi tá»± động hóa việc váºn chuyển. Tôi chỉ cần quản lý hà ng tồn kho và thưá»ng xuyên gá»i má»™t gói sản phẩm đến Mỹ.
Dominique đỠcáºp rằng các sản phẩm Ä‘i đến các Ä‘iểm đến bên ngoà i Hoa Kỳ và Canada (2%) được váºn chuyển trá»±c tiếp từ Thụy SÄ©.
°Õạo má»™t cá»a hà ng trá»±c tuyến
Khi bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh, má»i ngưá»i Ä‘á»u muốn thá»±c hiện quy trình nà y má»™t cách nhanh chóng. °Õạo tùy chỉnh

trên trang web tức thì cá»§a 51ÊÓÆµ
Tôi đã tìm kiếm trên Google “°Õạo cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn†và tôi thấy bảng so sánh các giải pháp hiện có. Lúc đó tôi phải lá»±a chá»n giữa 51ÊÓÆµ và Shopify. Tôi chá»n 51ÊÓÆµ vì không mất phà bán hà ng và giá thấp hÆ¡n.
Hồi đó 51ÊÓÆµ chưa có phiên bản má»›i cá»§a Trang web tức thì, vì váºy Dominique băn khoăn không biết là m cách nà o để hiển thị thông tin công ty (hình ảnh và văn bản) trong khi anh ấy Ä‘ang chuẩn bị xây dá»±ng trang web.
Tuy nhiên, anh rất vui vì cá»a hà ng trá»±c tuyến đã sá»›m hoạt động:
Nó chỉ được thá»±c hiện trong hai buổi tối, đó là má»™t tin tốt - tôi nghÄ© mình sẽ cần thêm thá»i gian, nhưng tôi đã có ngay công việc kinh doanh trá»±c tuyến.
Dominique đã chá»n bởi vì nó sẽ tránh tranh chấp trong trưá»ng hợp có vấn Ä‘á».
Äi đến đưá»ng cao tốc cá»§a eBay
Sau khi bạn ra mắt má»™t cá»a hà ng trá»±c tuyến hoà n toà n má»›i, bước tiếp theo là tạo lưu lượng truy cáºp. Äối vá»›i Dominique, đó thá»±c sá»± là má»™t thá» thách: phải mất má»™t thá»i gian để thu hút khán giả trên mạng xã há»™i, quảng cáo PPC tốn quá nhiá»u chi phà và tá»· lệ thoát cao hÆ¡n anh mong đợi.
Ba tháng sau khi ra mắt, ý tưởng vá» eBay đã đến vá»›i Dominique, chá»§ yếu là nhá» kinh nghiệm phục hồi xe Jeep cá»§a chÃnh anh - trước đây anh từng tìm thấy những bá»™ pháºn cần thiết ở đó.
Trong quá trình trùng tu và o năm 2011, tôi bắt đầu bằng việc mở má»™t trang FB và đăng hÆ¡n 3,500 hình ảnh vá» quá trình trùng tu. Tôi cÅ©ng tham gia rất nhiá»u nhóm Facebook có cùng chá»§ đỠvà lúc nà y tôi nháºn ra rằng những ngưá»i khác Ä‘ang thá»±c hiện tìm kiếm rất thưá»ng xuyên trên eBay.

JeepCherokeeChief Lưu trữ sản phẩm trên eBay
Lúc đầu, anh không thể bán hà ng trên ebay.com mà chỉ bán trên eBay.ch, nhưng sau 90 ngà y và 10 sản phẩm được bán, Dominique đã có thể mở tà i khoản tại Ebay.com, Ä‘iá»u nà y đã giúp doanh số bán hà ng cá»§a anh tăng lên 300%. Anh ấy chia sẻ lý do tại sao eBay lại tuyệt vá»i cho ngưá»i má»›i bắt đầu kinh doanh:
Sá»± chú ý cá»§a ngưá»i mua chỉ giá»›i hạn ở sản phẩm há» Ä‘ang tìm kiếm. Xây dá»±ng thương hiệu và thiết kế không được chú trá»ng. MỘT thiếu niên có thể bán đà i cá»§a mình ngang hà ng vá»›i doanh nghiệp chuyên nghiệp. Tối ưu hóa danh sách là rất quan trá»ng.
Dominique nói vá»›i chúng tôi rằng anh ấy không tÃch hợp cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a mình vá»›i eBay vì anh ấy cần mức giá khác nhau cho thị trưá»ng:
eBay giảm 10% đơn hà ng cá»§a tôi nên tôi phải thÃch nghi.
Danh mục sản phẩm cá»§a cá»a hà ng Cherokee Jeep Chief chỉ có hai sản phẩm nên không khó để đồng bá»™ hóa đơn hà ng. Nếu bạn có nhiá»u sản phẩm trong cá»a hà ng cá»§a mình, hãy cân nhắc tÃch hợp cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn vá»›i eBay.
Thiết láºp chiến lược tiếp thị
Chúng tôi cÅ©ng há»i Dominique cách anh ấy quảng bá cá»a hà ng cá»§a mình. Mục tiêu chÃnh cá»§a anh là cải thiện SEO cho cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a mình, nÆ¡i anh bán hà ng miá»…n phÃ, trái ngược vá»›i eBay, nÆ¡i anh nháºn được lưu lượng truy cáºp miá»…n phà nhưng mất 10% doanh thu.
SEO
Dominique giải thÃch mối quan tâm cụ thể cá»§a mình đối vá»›i SEO:
Vì eBay thu phà 10% nên tôi đã tìm cách chuyển hướng lưu lượng truy cáºp từ tìm kiếm Google (không phải trả tiá»n) trên trang web cá»§a mình và do đó đến cá»a hà ng 51ÊÓÆµ, vì váºy tôi phải há»c các kỹ thuáºt SEO.

Công dụng của Dominique để kiểm tra SEO
Dưới đây là các bước anh ấy đã thực hiện để cải thiện SEO cho trang web của mình:
- Äăng ký má»™t công cụ SEO chuyên nghiệp,
- Tìm kiếm những từ khóa hiện Ä‘ang tạo lưu lượng truy cáºp đến trang web cá»§a anh ấy và cả những từ khóa hướng lưu lượng truy cáºp đến các trang web cá»§a đối thá»§ cạnh tranh cá»§a anh ấy
- Tìm kiếm các từ khóa thưá»ng dùng để nhắm mục tiêu bán sản phẩm xe Jeep
- Thêm từ khóa mới đại diện cho trang web và sản phẩm của anh ấy
- Dá»±a trên danh sách hÆ¡n 100 từ khóa nà y, việc tối ưu hóa từng trang cá»§a anh ấy, bằng cách viết lại tất cả các văn bản cá»§a trang web để tÃch hợp từ khóa
- Lên lịch báo cáo hà ng tuần
- °Õạo bà i đăng trên blog
- Mua lại các liên kết trở lại.
UBND tỉnh
Quảng cáo PPC trở nên kém hiệu quả đối vá»›i Dominique. Äây là những gì anh ấy phải nói:
Tôi đã thá»±c hiện má»™t và i chiến dịch ngay từ đầu trước khi nháºn ra rằng chi phà má»—i lần nhấp chuá»™t là $
Mạng xã hội
Việc khôi phục chiếc xe Jeep cá nhân cá»§a Dominique đã giúp Ãch rất nhiá»u trong việc thu hút má»™t cá»™ng đồng những ngưá»i theo dõi trên mạng xã há»™i. Phương tiện truyá»n thông xã há»™i cá»§a cá»a hà ng Jeep Cherokee Chief hiện có 3,500 ngưá»i theo dõi FB, 3,900 trên Instagram, 200 trên Twitter và 200 trên Pinterest - tất cả Ä‘á»u là tá»± nhiên.
Vì ngân sách tiếp thị của tôi rất hạn chế nên tôi sỠdụng mạng xã hội và tôi cũng có mặt trên 2 blog cụ thể, và FSJNetwork.com.
Kế hoạch nội dung được chia nhỠnhư sau:
Tôi nói vá» sá»± phục hồi cá»§a mình và tôi nhắm đến những ngưá»i Ä‘am mê. Tôi thá»±c hiện những chuyến Ä‘i, chụp ảnh và cuối cùng, tôi đăng má»i thứ liên quan đến quá trình sản xuất cho những ngưá»i Ä‘am mê. Tôi chỉ xuất bản ná»™i dung cá nhân để tránh Ä‘a dạng hóa và mất khán giả.
Dominique đỠcáºp rằng anh ấy đã tạo các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan như #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes và cả các thẻ bắt đầu bằng # mà Jeep sá» dụng, chẳng hạn như #75 together, #myJeepStory và #jeepSwitzerland.
Tôi nháºn thấy rằng jeep.com đã tạo má»™t thẻ má»›i, #myJeepStory, trong chiến dịch tiếp thị cá»§a há» và o năm 2016. Khi tôi bắt đầu kể trên Instagram câu chuyện vá» chuyến Ä‘i trên đưá»ng Jeep cùng con gái tôi đến dãy Alps cá»§a Pháp. Tôi đã sá» dụng thẻ bắt đầu bằng # nà y má»™t cách có hệ thống để cho phép thương hiệu Jeep tìm thấy các ấn phẩm cá»§a tôi và liên hệ vá»›i tôi để yêu cầu thêm thông tin. Tôi không cần phải há»i há» - há» chỉ đơn giản đến gặp tôi.
Äiá»u nà y dẫn đến má»™t ấn phẩm trên Jeep.com:

Bức ảnh nà y được chụp trong chuyến đi của Dominique và sau đó xuất hiện trên
Pinterest còn giúp Dominique kết nối vá»›i những ngưá»i yêu thÃch xe Jeep:
Tôi cÅ©ng sá» dụng Pinterest vá»›i má»™t bảng, bao gồm cả “tinh thần xe Jeep†cụ thể. Tôi ghim tất cả các hình ảnh bao gồm tinh thần cổ Ä‘iển, xe tải, xe jeep, ngôi nhà nhá» và các hoạt động ngoà i trá»i. Bảng nà y được kết nối trá»±c tiếp vá»›i Bản đồ xã há»™i cá»§a tôi, bản đồ nà y tá»± động xuất bản lại trên 3 mạng và o những thá»i Ä‘iểm cụ thể.

Dominique sá» dụng Bản đồ xã há»™i ngoà i cho hoạt động tiếp thị truyá»n thông xã há»™i cá»§a anh ấy
Thông số UTM cá»§a Google Analytics cho phép Dominique hiểu rõ hÆ¡n vá» nguồn gốc cá»§a ngưá»i dùng và kiểm tra số liệu thống kê hà ng ngà y. Nhìn chung, chiến lược truyá»n thông xã há»™i cá»§a anh ấy đã mang lại kết quả đáng kể:
Theo thá»i gian, tôi đã tạo được sá»± hiện diện Ä‘a kênh @jeepcherokeechief.
Email marketing
Email giúp nháºn được phản hồi từ khách hà ng:
Sau khi bán sản phẩm đầu tiên cá»§a mình, vì tôi biết những sản phẩm khác cÅ©ng không có sẵn, tôi đã tạo má»™t cuá»™c khảo sát dá»±a trên lá»±a chá»n 5 sản phẩm được đăng trên trang web cá»§a tôi. Khoảng 200 ngưá»i đã tham gia, Ä‘iá»u nà y cho phép tôi xác nháºn những phần thá»±c sá»± đáng mong đợi. Vì váºy, tôi Ä‘ang tạo ra các tác phẩm khác và tôi thông báo má»™t cách có hệ thống cho những ngưá»i theo dõi mình vá» tiến độ cá»§a dá»± án thông qua blog và các bản tin cá»§a mình.
Dominique sá» dụng MailChimp để gá»i bản tin định kỳ và đã thiết láºp email thanh toán tá»± động.
Bấm và o để xem .
Kế hoạch tương lai và các bước tiếp theo
Äến nay, cá»a hà ng Jeep Cherokee Chief đã phát triển thà nh má»™t nguồn cung cấp phụ tùng vững chắc mà các nhà cung cấp khác Ä‘ang tìm kiếm. Äây là những gì Dominique nói:
Tôi nghÄ© khá buồn cưá»i: trước đây tôi mua sản phẩm từ các nhà cung cấp phụ tùng cho xe Jeep cá»§a Mỹ, còn bây giá» chÃnh há» lại liên hệ vá»›i tôi để mua sản phẩm cá»§a tôi vá»›i số lượng lá»›n.
Chúng tôi tò mò muốn biết kế hoạch tiếp theo cá»§a má»™t công ty đầy tham vá»ng vÃ
Tôi Ä‘ang mong muốn sản xuất ngà y cà ng nhiá»u sản phẩm má»›i để có thể tá»± chá»§ trong vòng 5 năm.
Như má»™t gợi ý cho tất cả các doanh nhân 51ÊÓÆµ, Dominique đã đỠcáºp rằng 51ÊÓÆµ là má»™t lá»±a chá»n tốt để khởi động suôn sẻ, nhấn mạnh tầm quan trá»ng cá»§a việc cải thiện SEO ngay sau khi mở cá»a hà ng và tóm tắt danh sách kiểm tra cho đưa lưu lượng truy cáºp trở lại trang web cá»§a bạn mà không mất phÃ:
- °Õạo trang Facebook cá»§a bạn (hiện là phương tiện xã há»™i hiệu quả nhất).
- TÃch hợp 51ÊÓÆµ vá»›i Facebook.
- Thiết láºp đăng ký để má»™t bản tin.
- °Õạo má»™t blog.
- Xác định một hoặc hai #hashtag.
- Mở tà i khoản Instagram và đăng bà i hình ảnh đẹp vỠsản phẩm của bạn.
- Xuất bản các dự án và tin tức của bạn trên Facebook.
- Truy cáºp mạng lưới cá»§a những ngưá»i khác và nói vá» bản thân và công ty cá»§a bạn.
- °Õạo video vá» sản phẩm cá»§a bạn và xuất bản chúng trên YouTube.
- Äăng ký trên tất cả các diá»…n đà n liên quan đến doanh nghiệp cá»§a bạn.
- °Õạo cuá»™c thi và xổ số.
***
Nếu bạn thÃch câu chuyện cá»§a Dominique và muốn chia sẻ câu chuyện cá»§a mình, vui lòng gá»i má»™t dòng tá»›i blog@ecwid.com!