Go?i cho t?i
??ng th?i, v?i t? cách là m?t ng??i có n?n t?ng k? thu?t s?, t?i bi?t cách xác ??nh ?? tin c?y c?a h?u h?t m?i th??ng hi?u b?ng nh?ng th? nh? Wappalyzer, Alexa, SEOquake ho?c ch? b?ng cách bi?t cách tìm ki?m trên Google.
Th?t kh?ng may, h?u h?t khách hàng ??n c?a hàng tr?c tuy?n c?a b?n b?ng cách nh?p vào qu?ng cáo trên c?ng c? tìm ki?m và trên m?ng x? h?i ??u kh?ng bi?t b?n là ai và KH?NG có ni?m tin nào vào c?a hàng c?a b?n. H? c?ng kh?ng bi?t cách ki?m tra ?? tin c?y c?a th??ng hi?u c?a b?n và quan tr?ng nh?t là h? kh?ng mu?n l?ng phí th?i gian ?? tìm hi?u nó.
V?y làm th? nào b?n có th? thuy?t ph?c m?t cách nghiêm túc và nhanh chóng các khách hàng ti?m n?ng r?ng b?n là m?t doanh nghi?p nghiêm túc ch? kh?ng ph?i m?t nhà kinh doanh?
Tài li?u pháp l? cho s? tin c?y
Có r?t nhi?u cách ?? kh?c ph?c
B?n bán nh? th? nào, t?i sao b?n bán, b?n giao hàng nh? th? nào và ?i?u gì s? x?y ra sau ?ó? Khám phá chi ti?t v? toàn b? tr?i nghi?m mua s?m (bao g?m c? giao hàng) th?ng qua vi?c tr? l?i nh?ng c?u h?i ??n gi?n này chính là chìa khóa ?? chi?m ???c trái tim c?a khách hàng. Bi?t t?t c? các b??c h? s? tr?i qua, h?u qu? c?a vi?c mua hàng và cách gi?i quy?t m?i v?n ?? có th? x?y ra mà h? có th? g?p ph?i mang l?i cho ng??i mua hàng c?m giác an toàn.
N?u chúng ta bi?t tr??c t?t c? các ng? r? ?ang ch? chúng ta trên ???ng, chúng ta có nhi?u kh? n?ng th?c hi?n b??c ??u tiên ?? mua hàng.
M?t cách tuy?t v?i ?? t?i có ???c ni?m tin vào m?t th??ng hi?u ch?a ???c bi?t ??n là nhìn vào v?n b?n pháp lu?t! Nh?ng tài li?u này còn ???c g?i là trang pháp l?, ?i?u kho?n, chính sách, v.v. Nh?ng dù tên là gì ?i n?a, v?n ?? là nh?ng tài li?u này là tuyên b? c?ng khai c?a th??ng hi?u - ngh?a v? c?a h? là tu?n th? m?c ?? d?ch v? s? b?o v? quy?n c?a t?i nh? m?t ng??i tiêu dùng.
T?i bi?t r?ng n?u th??ng hi?u vi ph?m các quy t?c riêng c?a mình thì h?u qu? s? r?t th?m kh?c ??i v?i h? và h? bi?t ?i?u ?ó. ?i?u này khi?n t?i c?m th?y an toàn. Ch?t l??ng c?a các tài li?u pháp l?: c?u trúc, tính nh?t quán và th?m chí c? cách di?n ??t ??u ph?n ánh m?c ?? tr??ng thành trong kinh doanh và t?o ra c?m giác r?ng “nh?ng ng??i này có th? ???c tin c?y”.
V?n b?n pháp lu?t b?o v?
Cu?c ??i t?i ngày x?a là m?t chi?c kính v?n hoa. T?i ?? ??i r?t nhi?u chi?c m? và m?t trong s? ?ó là chi?c m? c?a doanh nh?n. Vì v?y, t?i có th? nói tr?c ti?p v?i b?n: T?i ?? nhìn vi?c bán hàng t? quan ?i?m c?a ng??i bu?n bán. Nó r?t vui; m?t cu?c khám phá ??y khám phá - nh?ng ??i khi nó c?ng có th? h?i c?ng th?ng. Có nh?ng ngày t?i c?m th?y nh? m?i ánh m?t ác ??c ??u ?? d?n vào mình
May m?n thay, ??y ch? là ?o ?nh. Nh?ng khi t??ng tác v?i t?t c? các d?ch v? qu?n l? khác nhau, t?i h?c ???c m?t ?i?u - b?n ph?i có t?t c? tài li?u c?a mình ng?n n?p, ??p ?? và s?ch s?. V?t c?a b?n liên ti?p, nh? nó v?n có. Sai l?m c?a t?i là coi s? ki?m soát c?a Big Brother này là thù ??ch v?i ho?t ??ng kinh doanh c?a t?i. Nh?ng th?c t? thì hoàn toàn ng??c l?i: nh?ng c? quan qu?n l? này ?ang c? g?ng giúp t?i b?o v? doanh nghi?p c?a mình kh?i b? ph?t ti?n, khi?u n?i và th?m chí là hành ??ng pháp l?. H? có ? t?t.
?i?u t??ng t? c?ng x?y ra khi b?n b?t ??u m? m?t c?a hàng tr?c tuy?n ? b?t k? l?nh v?c nào - m?i ng??i b?t ??u ??t c?u h?i, trong khi ?i?u duy nh?t b?n mu?n là h? mua s?n ph?m c?a b?n. Và gi?i pháp trong tình hu?ng này là gi?ng nhau 100% - h?y s?p x?p t?t c? các tài li?u pháp l? c?a b?n theo th? t?.
chúng t?i nh?
Vì v?y, h?y t? giúp mình, chu?n b? s?n sàng cho c?ng vi?c kinh doanh c?a b?n tr??c. R?t cu?c thì nó kh?ng khó ??n th? ??u. Chúng t?i s? ch? cho b?n:
Tài li?u pháp l? c?n có cho c?a hàng tr?c tuy?n
S?n sàng ?? cu?n? ???c r?i, ??y là danh sách
- ?i?u kho?n và ?i?u ki?n. M? t? các quy t?c, ?i?u kho?n và nguyên t?c ràng bu?c v? m?t pháp l? mà m?i ng??i ph?i ??ng ? ?? s? d?ng trang web và d?ch v? c?a b?n.
- Chính sách b?o m?t. M? t? cách b?n thu th?p, x? l? và x? l? d? li?u c?a khách hàng và khách truy c?p.
- Th?ng tin v?n chuy?n và thanh toán. M? t? cách b?n v?n chuy?n ho?c giao s?n ph?m c?a mình và ch?p nh?n thanh toán cho các ??n ??t hàng.
- Chính sách hoàn tr? và hoàn ti?n. M? t? cách b?n th?c hi?n tr? l?i, ??i hàng ho?c hoàn ti?n n?u khách hàng kh?ng hài lòng v?i ??n hàng c?a h?.
Trong bài vi?t này, t?i kh?ng mu?n d?y b?n cách vi?t m?t v?n b?n pháp lu?t hoàn h?o. Thay vào ?ó, chúng t?i ?? cung c?p các m?u tài li?u pháp l? ph? bi?n mà b?n có th? t?i xu?ng, ?i?u ch?nh cho phù h?p v?i v? trí c?a mình và thêm vào c?a hàng tr?c tuy?n c?a mình (hy v?ng là c?a hàng 51视频!). Các m?u này kh?ng ph? bi?n cho b?t k? lo?i hình kinh doanh, s?n ph?m ho?c l?nh v?c nào, vì v?y tr??c tiên b?n s? ph?i ??c chúng và ch?nh s?a chúng cho phù h?p v?i nhu c?u c?a mình.
Nh?ng trong lúc ch? ??i, chúng ta h?y tóm t?t m?t s? A, B, C c?a s? d? dàng h?p pháp.
M?u ?i?u kho?n và ?i?u ki?n
Trang này là h?p ??ng pháp l? gi?a doanh nghi?p c?a b?n và ng??i dùng trang web và d?ch v? c?a b?n. Nó làm r? các ?i?u ki?n s? d?ng và cho phép b?n lo?i tr? nh?ng ng??i dùng l?m d?ng các quy t?c b?n ?? ??t ra, duy trì các quy?n h?p pháp c?a b?n tr??c nh?ng k? l?m d?ng ti?m n?ng, v.v.
B?n c?n m?t h?p ??ng ???c nêu r? ràng ?? b?o v? trang web, c?ng ty và khách hàng c?a b?n. Xem l?i các trang pháp l? c?a b?n m?t cách c?n th?n tr??c khi thêm chúng.
Vi?t T&C cho c?a hàng c?a b?n, h?y c?n nh?c ??a th?ng tin liên quan ??n các l?nh v?c sau:
- Quy?n s? h?u trang web
- B?n quy?n ??i v?i tài li?u ???c cung c?p trên trang web và các trang c?a hàng
- Trách nhi?m pháp l? và trách nhi?m c?a doanh nghi?p b?n
- Yêu c?u s? d?ng c?a hàng
- Th?ng báo khi s?a ??i các ?i?u kho?n
- Ch?m d?t h?p ??ng
- Th?ng tin liên l?c
Tìm hi?u thêm v? Trang ?i?u kho?n và ?i?u ki?n dành cho b?n
M?u chính sách quy?n riêng t?
Trang này m? t? cách thu th?p, s? d?ng và chia s? th?ng tin cá nh?n trên trang web c?a b?n. Thêm nó vào c?a hàng c?a b?n ?? khuy?n khích s? tin t??ng c?a khách hàng.
H?y xem xét bao g?m:
- Thu th?p th?ng tin cá nh?n
- Chia s? th?ng tin cá nh?n
- S? d?ng th?ng tin cá nh?n
- Quy?n c?a khách hàng liên quan ??n th?ng tin cá nh?n c?a h?
- S? d?ng cookie
- Th?ng tin liên l?c
Tìm hi?u thêm v? Cách vi?t Chính sách quy?n riêng t? cho b?n
M?u th?ng tin v?n chuy?n và thanh toán
Trang này ch?a th?ng tin cho khách hàng v? ho?t ??ng v?n chuy?n và thanh toán c?a b?n. Th?ng tin này s? thay ??i tùy thu?c vào cách b?n tìm ngu?n và g?i s?n ph?m cho khách hàng. V? ph?n thanh toán, nó ph?i bao g?m các c?u h?i th??ng g?p v? ph??ng th?c thanh toán t?i c?a hàng c?a b?n, hoa h?ng có th? có, ??i ti?n, v.v.
H?y xem xét bao g?m nh?ng ?i?u sau ??y:
- Tùy ch?n v?n chuy?n qu?c t? và ??a ph??ng
- Khu v?c v?n chuy?n ???c h? tr?
- Chi phí v?n chuy?n
- Chính sách v? vi?c tr? l?i, trao ??i, h? h?ng và th?t l?c gói hàng
- Th?i gian x? l? ??n hàng và giao hàng
- Các l?a ch?n thanh toán
- Yêu c?u và h??ng d?n thanh toán
- Th?ng tin liên l?c
M?u chính sách hoàn tr? và hoàn ti?n
Trang này m? t? nh?ng gì khách hàng có th? làm n?u h? kh?ng hài lòng v?i s?n ph?m nh?n ???c. R? ràng và
Chính sách này có th? bao g?m:
- Thi?t h?i và v?n ??
- Ngo?i l? nh?
kh?ng th? tr? l?i m?t hàng ho?c m?t hàng có gi?i h?n tr? l?i - Trao ??i và hoàn l?i ti?n
- Th?ng tin liên l?c
Nh?ng tr??c khi vi?t Chính sách hoàn tr?, h?y ??m b?o s?n ph?m c?a b?n tu?n theo quy ??nh Hoàn tr?. M?t s? s?n ph?m kh?ng ???c tr? l?i theo lu?t ??a ph??ng. Th?ng th??ng, nh?ng s?n ph?m này liên quan ??n ch?m sóc s?c kh?e, hàng hóa v? sinh cá nh?n ho?c th?c ph?m. M?i qu?c gia ??u có cái riêng
Tìm hi?u thêm v? Cách vi?t chính sách hoàn tr? t?t cho
?ang k?t thúc
V?n b?n pháp lu?t kh?ng ph?i là ?i?u x?u. H? giúp b?n b?o v? doanh nghi?p c?a b?n kh?i nh?ng v?n ?? kh?ng mong mu?n có th? khi?n doanh nghi?p c?a b?n thi?t h?i (ho?c ít nh?t là dành m?t kho?ng th?i gian l?n ?? bán hàng!). ??ng th?i, các v?n b?n pháp lu?t giúp doanh nghi?p c?a b?n minh b?ch h?n, ?ó là m?t l?i th? r?t l?n. c?ng c? ni?m tin t? quan ?i?m c?a khách hàng c?a b?n.
N?u b?n g?p khó kh?n v?i các tài li?u pháp l?, có m?t d?ch v? tuy?t v?i có th? t?o ra t?t c? các tài li?u c?n thi?t d?a trên doanh nghi?p c?a b?n — . Nh?ng nó kh?ng mi?n phí, vì v?y h?y ??m b?o r?ng ?ó là kho?n ??u t? mà b?n s?n sàng th?c hi?n.
T?i hy v?ng b?n s? s? d?ng t?t các m?u mà chúng t?i ?? cung c?p! ?? ??m b?o khách hàng c?a b?n c?m th?y an toàn. H?y cho h? m?t l? do ?? tin t??ng b?n.
N?u b?n có b?t k? suy ngh? nào v? vi?c làm cho các ghi chú c?a chúng t?i v? ch? ?? này t?t h?n, ??ng ng?n ng?i gi? chúng cho riêng mình! Chia s? ? t??ng c?a b?n trong ph?n bình lu?n bên d??i và chúng t?i s? c?p nh?t các tài li?u t??ng ?ng.
- Tài li?u pháp l? cho c?a hàng tr?c tuy?n: B?o v? và tin c?y
- Cách vi?t chính sách quy?n riêng t? cho c?a hàng th??ng m?i ?i?n t? c?a b?n
- Làm th? nào ?? vi?t m?t chính sách hoàn tr? hi?u qu?
- 25 ??a ?i?m ?? tìm
Giá th?p T? v?n pháp l? - Hi?u trang ?i?u kho?n và ?i?u ki?n
- ??ng k? doanh nghi?p th??ng m?i ?i?n t? c?a b?n
- B?o v? th??ng hi?u: Cách ??ng k? nh?n hi?u
