51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

10 công cụ xếp hạng và đánh giá tốt nhất cho cửa hàng trực tuyến

Äã Ä‘á»c 16 phút

Trong thá»i đại mà các quyết định mua hàng bị ảnh hưởng nặng ná» bởi các bài đánh giá trá»±c tuyến, việc có được danh tiếng trá»±c tuyến mạnh mẽ và nhiá»u lá»i chứng thá»±c tích cá»±c cá»§a khách hàng là Ä‘iá»u cần thiết đối vá»›i bất kỳ cá»­a hàng thương mại Ä‘iện tá»­ nào.

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng 87% ngưá»i tiêu dùng nói trá»±c tuyến , ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;84% từ bạn bè hoặc gia đình.

Vá»›i ý nghÄ© này, Ä‘iá»u quan trá»ng đối vá»›i bạn, vá»›i tư cách là chá»§ cá»­a hàng, là có thể thu thập và hiển thị các bài đánh giá cá»§a khách hàng má»™t cách hiệu quả.

Trong hướng dẫn toàn diện này, chúng tôi sẽ thảo luận cách thu hút khách hàng Ä‘ể lại đánh giá ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;chia sẻ đỠxuất cá»§a chúng tôi vá» các trang web và công cụ đánh giá khách hàng tốt nhất mà bạn có thể tùy ý sá»­ dụng.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Tại sao nên sá»­ dụng Công cụ đánh giá khách hàng cho Cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a bạn

Bạn có bao giá» tá»± há»i có bao nhiêu phần trăm khách hàng để lại đánh giá? 52% ngưá»i dùng internet toàn cầu ở độ tuổi 25-34 . Vì vậy, việc đánh giá cá»§a khách hàng trở thành má»™t phần thiết yếu cá»§a trải nghiệm mua sắm trá»±c tuyến là Ä‘iá»u đương nhiên.

Bằng cách Ä‘á»c các bài đánh giá, khách hàng sẽ thu thập được thông tin chi tiết có giá trị, cho phép hỠđưa ra quyết định sáng suốt vá» sản phẩm há» muốn mua.

Äánh giá cá»§a khách hàng không chỉ giúp ngưá»i mua tiá»m năng đưa ra quyết định mà còn đóng vai trò quan trá»ng trong việc xây dá»±ng lòng tin và sá»± tin cậy đối vá»›i cá»­a hàng cá»§a bạn, Ä‘iá»u này cuối cùng sẽ mang lại doanh số bán hàng và số lượt chuyển đổi cao hÆ¡n.

Tá»· lệ phần trăm ngưá»i dùng Internet toàn cầu đăng bài đánh giá trá»±c tuyến (Nguồn: )

Ngoài ra, vá»›i tư cách là chá»§ sở hữu cá»­a hàng trá»±c tuyến, các bài đánh giá cÅ©ng hữu ích cho bạn. Bạn có thể triển khai phản hồi cá»§a khách hàng để tối ưu hóa sản phẩm ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;dịch vụ cá»§a mình, đồng thá»i cải thiện trải nghiệm mua sắm tổng thể.

HÆ¡n nữa, khả năng trả lá»i phản hồi tiêu cá»±c cá»§a ngưá»i tiêu dùng có nghÄ©a là bạn có thể được tin cậy và cuối cùng, việc cung cấp giải pháp cho nhiá»u mối lo ngại cá»§a khách hàng sẽ mang lại cho bạn nhiá»u đánh giá tích cá»±c hÆ¡n.

Nhiá»u chá»§ cá»­a hàng thắc mắc làm cách nào để yêu cầu khách hàng đánh giá. Vâng, nhiá»u ngưá»i tiêu dùng sẵn sàng cung cấp phản hồi sau khi hỠđược yêu cầu làm như vậy qua email hoặc sau khi há» mua sản phẩm cá»§a bạn. Vì vậy, bạn nên cố gắng tăng số lượng Ä‘ánh giá vá» sản phẩm cá»§a mình.

Tuy nhiên, việc thu thập đánh giá cá»§a khách hàng má»™t cách thá»§ công có thể là má»™t mất thá»i gian và công việc tẻ nhạt. Äây là lúc các công cụ đánh giá cá»§a khách hàng phát huy tác dụng â€“ để làm cho cuá»™c sống cá»§a bạn dá»… dàng hÆ¡n và giúp bạn kiểm soát danh tiếng trá»±c tuyến cá»§a mình.

Bạn sẽ cần phần má»m hoặc công cụ đánh giá thương mại Ä‘iện tá»­ để tối Ä‘a hóa các bài đánh giá cho cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình. Cụ thể, chức năng cá»§a những công cụ này là giúp bạn luôn ngăn nắp ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;quản lý các bài đánh giá cá»§a mình má»™t cách hiệu quả. Suy cho cùng, rất có thể bạn sẽ thấy việc theo dõi và phản hồi các bài đánh giá trở nên khó khăn hÆ¡n khi cá»­a hàng cá»§a bạn phát triển.

Vì vậy, việc sá»­ dụng phần má»m hoặc công cụ đánh giá mang lại nhiá»u lợi ích khác nhau cho cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a bạn. Bao gồm các:

  • Thu thập đánh giá hiệu quả: Tá»± động hóa quy trình thu thập đánh giá qua email, SMS hoặc các kênh khác, cho phép bạn thu thập phản hồi cá»§a khách hàng má»™t cách hiệu quả hÆ¡n.
  • Quản lý đánh giá hợp lý: Dá»… dàng trả lá»i phản hồi cá»§a khách hàng ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;giải quyết má»i Ä‘ánh giá tiêu cá»±c, nâng cao danh tiếng cho cá»­a hàng cá»§a bạn ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;thể hiện dịch vụ khách hàng xuất sắc.
  • Tùy chá»n hiển thị có thể tùy chỉnh: Hiển thị các đánh giá cá»§a khách hàng má»™t cách hấp dẫn trên trang web hoặc trang sản phẩm cá»§a bạn, nâng cao độ tin cậy ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;sá»± hấp dẫn tổng thể cho cá»­a hàng cá»§a bạn.
  • Phân tích sâu sắc: Theo dõi hiệu suất cá»§a xếp hạng sản phẩm, lá»i chứng thá»±c và xu hướng đánh giá tổng thể để giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và cung cấp sản phẩm.

Bạn có thể đảm bảo rằng không có gì lá»t vào kẽ hở và duy trì uy tín cá»§a mình bằng cách đầu tư vào má»™t công cụ đánh giá thương mại Ä‘iện tá»­ đáng tin cậy.

Các tính năng cần thiết cá»§a Công cụ đánh giá thương mại Ä‘iện tá»­

Vậy bạn nên tìm kiếm Ä‘iá»u gì ở má»™t công cụ đánh giá khách hàng tốt? Dưới đây là những tính năng cần thiết cần xem xét:

Phần quan trá»ng nhất cá»§a những công cụ này là chúng đơn giản hóa việc thu thập và quản lý các bài đánh giá. Há» cung cấp đánh giá tá»± động, vì vậy bạn có thể tránh phải liên hệ vá»›i từng khách hàng má»™t cách thá»§ công.

Má»™t số công cụ cung cấp phần thưởng hoặc khuyến khích cho những khách hàng để lại đánh giá, khiến há» có nhiá»u khả năng làm như vậy hÆ¡n. Nếu bạn không chắc chắn vá» cách thu hút khách hàng Ä‘ể lại đánh giá thì các biện pháp khuyến khích như giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo có thể giúp ích rất nhiá»u.

Nhân tiện, nếu bạn sá»­ dụng 51ÊÓÆµ cá»§a Lightspeed cho cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình, bạn có thể bật yêu cầu xem xét tá»± động qua email chỉ bằng má»™t nhấp chuá»™t â€” ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;cung cấp giảm giá dưới dạng má»™t sá»± khuyến khích nếu bạn muốn.

Má»™t ví dụ vá» yêu cầu xem xét tá»± động mà bạn có thể thiết lập trong cá»­a hàng 51ÊÓÆµ cá»§a mình

Ngoài ra, ngưá»i dùng 51ÊÓÆµ có thể hiển thị đẹp mắt các bài đánh giá được thu thập trên trang web cá»§a há» bằng các khối Lá»i chứng thá»±c cá»§a Khách hàng cho Trang web tức thì. Vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn cÅ©ng có thể , Ä‘iá»u này giúp loại bá» sá»± cần thiết cá»§a má»™t cá»§a bên thứ ba ná»n tảng.

Có nhiá»u loại quy tắc chặn đánh giá cá»§a khách hàng đối vá»›i cá»­a hàng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn

Vì khách hàng có thể để lại đánh giá trên các ná»n tảng trá»±c tuyến khác nhau, nên bạn có thể muốn thá»­ má»™t công cụ tích hợp vá»›i các ná»n tảng như Google, Facebook ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;Yelp, cho phép bạn thu thập đánh giá từ nhiá»u nguồn khác nhau.

Các công cụ đánh giá thương mại Ä‘iện tá»­ cÅ©ng có thể cung cấp các tính năng nâng cao, bao gồm cả Google SEO giàu Ä‘oạn trích, há»— trợ Ä‘a ngôn ngữ, khả năng hiển thị các bài đánh giá bằng video và hình ảnh cÅ©ng như nhiá»u tùy chá»n xuất bản.

Công cụ đánh giá và đánh giá tốt nhất của khách hàng dành cho các cửa hàng trực tuyến

Äể giúp bạn nâng cao danh tiếng cá»§a cá»­a hàng trá»±c tuyến và tận dụng những lợi ích được đỠcập này, chúng tôi đã tổng hợp má»™t số công cụ đánh giá khách hàng hàng đầu hiện có:

Hữu ích

Hữu ích là má»™t tất cả trong má»™t ná»n tảng đánh giá khách hàng và lòng trung thành được thiết kế cho các cá»­a hàng trá»±c tuyến. Vá»›i các tính năng như thu thập đánh giá tá»± động, tùy chá»n hiển thị có thể tùy chỉnh và phân tích chuyên sâu, đây là giải pháp toàn diện để thu thập, quản lý và tận dụng các đánh giá cá»§a khách hàng.

Hữu íchCrowd cung cấp má»™t loạt các tính năng để nâng cao đánh giá sản phẩm cá»§a bạn. Vá»›i Thân thiện vá»›i Google Các Ä‘oạn mã SEO, phần Há»i đáp, đánh giá bằng video và dịch tá»± động bằng hÆ¡n 27 ngôn ngữ Ä‘á»u giúp ích cho bạn. Nó cÅ©ng kết nối vá»›i các đánh giá cá»§a Facebook và Google.

Hữu íchCrowd tích hợp liá»n mạch vá»›i cá»­a hàng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn, do đó, bạn có thể dá»… dàng thiết lập ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;quản lý các bài đánh giá cá»§a khách hàng mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.

Vịnh mục tiêu

Vịnh mục tiêu là má»™t ná»n tảng tương tác vá»›i khách hàng cung cấp các đánh giá, xếp hạng và giải pháp chứng thá»±c cho các cá»­a hàng trá»±c tuyến. Vá»›i các tính năng như yêu cầu đánh giá tá»± động, mẫu có thể tùy chỉnh, diá»…n đàn và phần QA, đây là má»™t công cụ tuyệt vá»i để quản lý các bài đánh giá cá»§a bạn má»™t cách hiệu quả ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;nâng cao danh tiếng cho cá»­a hàng cá»§a bạn.

TargetBay cÅ©ng cung cấp tính năng đánh giá sản phẩm trá»±c quan, nÆ¡i khách hàng có thể tải ảnh sản phẩm đã mua lên cùng vá»›i phản hồi cá»§a há». Nó cÅ©ng cho phép bạn kiểm duyệt các bài đánh giá để ngăn chặn những kẻ gá»­i thư rác và chỉ giá»›i thiệu những bài đánh giá chân thá»±c do ngưá»i dùng tạo ná»™i dung.

Tất cả ná»™i dung được tạo Ä‘á»u có thể được Google lập chỉ mục; nó giúp cải thiện thứ hạng không phải trả tiá»n ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;mức độ tương tác vá»›i khách hàng.

TargetBay cÅ©ng tích hợp vá»›i các cá»­a hàng 51ÊÓÆµ nên bạn có thể dá»… dàng thiết lập ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;bắt đầu thu thập đánh giá cá»§a khách hàng.

Äánh giá khách hàng tá»± động

Äánh giá khách hàng tá»± động gá»­i má»™t sau khi mua email khảo sát tá»›i má»i khách hàng, cho phép tùy chỉnh mẫu email và cung cấp phiếu giảm giá. Những khách hàng hài lòng sẽ được chuyển hướng đến má»™t trang đánh giá tùy chá»n, trong khi những ngưá»i mua hàng không hài lòng sẽ được chuyển hướng đến má»™t biểu mẫu phản hồi tùy chỉnh. Bằng cách này, há» có thể liên hệ trá»±c tiếp vá»›i bạn để giải quyết vấn đỠnhanh chóng và tránh những đánh giá tiêu cá»±c vá» trang web.

Ngoài các trang web đánh giá phổ biến nhất như Facebook, Google Reviews hoặc Yelp, ứng dụng Äánh giá khách hàng tá»± động cho phép bạn tích hợp các trang web đánh giá bổ sung nÆ¡i những khách hàng hài lòng cá»§a bạn có thể được chuyển hướng.

Ứng dụng này cÅ©ng tích hợp vá»›i các cá»­a hàng 51ÊÓÆµ ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;tá»± động hóa quy trình quản lý đánh giá. Äó là má»™t cách đơn giản và hiệu quả để thu thập đánh giá cá»§a khách hàng và nâng cao danh tiếng cho cá»­a hàng cá»§a bạn.

Tin tưởng

Tin tưởng cung cấp má»™t dịch vụ đổi má»›i giúp tổng hợp tất cả xếp hạng ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;bài đánh giá ở má»™t nÆ¡i, thể hiện mức độ tin cậy cá»§a bạn ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;tăng doanh số bán hàng.

Trustami thu thập, phân tích và trình bày dữ liệu web/truyá»n thông xã há»™i được phân phối cá»§a ngưá»i dùng theo cách được tiêu chuẩn hóa ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;sá»­ dụng định dạng. Bằng cách này, ngưá»i mua hàng có thể dá»… dàng xem tất cả xếp hạng tuyệt vá»i cá»§a bạn từ nhiá»u ná»n tảng khác nhau ở cùng má»™t nÆ¡i, giúp bạn dá»… dàng tin tưởng và mua hàng hÆ¡n.

Trustami cÅ©ng tích hợp vá»›i các cá»­a hàng 51ÊÓÆµ, cho phép bạn hiển thị các xếp hạng đã thu thập trên trang web cá»§a mình.

Yotpo

Yotpo là má»™t công cụ đánh giá dành riêng cho việc tạo ra các bài đánh giá. Vá»›i Yotpo, bạn có thể gá»­i email tá»± động cho khách hàng sau khi há» mua hàng. Và Ä‘iá»u này có thể nhằm mục đích đánh giá cÅ©ng như để bán thêm sản phẩm cá»§a bạn.

Ngoài ra, Yotpo còn có các tiện ích có thể tùy chỉnh mà bạn có thể đưa vào bất kỳ đâu trên trang web. Các tiện ích này bao gồm thông tin đáng tin cậy và sâu sắc vá» ngưá»i đánh giá, nhỠđó bạn có thể há»i ngưá»i mua những câu há»i quan trá»ng có thể giúp hỠđưa ra quyết định.

Ban đầu được thiết kế như má»™t ứng dụng đánh giá, giỠđây nó cung cấp cho ngưá»i dùng nhiá»u tính năng khác nhau để nhận phần thưởng cho khách hàng thân thiết, do ngưá»i dùng tạo ná»™i dung và tiếp thị qua SMS. Vá»›i trí tuệ nhân tạo, ứng dụng có thể thu thập các bài đánh giá má»™t cách liá»n mạch và hiển thị chúng trên trang web cá»§a bạn cÅ©ng như các trang truyá»n thông xã há»™i khác như Google và Facebook.

Trustpilot

Trustpilot là má»™t phần má»m đánh giá phổ biến có thể cá»§ng cố niá»m tin cá»§a khách hàng. Trustpilot giúp ngưá»i dùng thá»±c hiện má»™t số hành động nhất định, chẳng hạn như tải danh sách gá»­i thư lên ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;gá»­i lá»i má»i qua email để xem xét, cùng nhiá»u hành động khác. Những bài đánh giá này được gá»­i tá»›i Bing hoặc Google. Vá»›i Trustpilot, bạn có thể kiểm tra hoặc theo dõi tiến trình Ä‘ánh giá cá»§a khách hàng ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;phản hồi các đánh giá cá»§a há».

Cấp miá»…n phí cá»§a Trustpilot cung cấp tính năng quản lý và báo cáo đánh giá, trong khi các gói trả phí bao gồm các tính năng bổ sung như yêu cầu đánh giá tùy chỉnh, xếp hạng ngưá»i bán cá»§a Google ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;tại chá»— vật dụng.

đóng dấu.io

Stamped.io là má»™t công cụ linh hoạt để thu thập và giá»›i thiệu do ngưá»i dùng tạo ná»™i dung khác nhau, từ hình ảnh đến video đánh giá.

Nếu bạn muốn tích hợp các đánh giá cá»§a mình vá»›i chương trình khách hàng thân thiết thì phần má»m này là dành cho bạn. Nó cung cấp hệ thống Ä‘iểm và phần thưởng, chức năng chương trình giá»›i thiệu và chương trình VIP. Công cụ này có khả năng phản hồi rất nhanh, cung cấp nhiá»u tính năng Ä‘a dạng kích thước nhá» ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;cỡ lá»›n cá»­a hàng có thể sá»­ dụng.

Stamped.io có các biểu mẫu đánh giá tùy chỉnh, nội địa hoá với hơn 20 ngôn ngữ, ưu đãi đánh giá sản phẩm, Google SEO giàu đoạn trích, tạo quảng cáo hoặc đẩy đánh giá lên mạng xã hội và thu thập đánh giá qua tin nhắn, SMS hoặc email. Stamped.io cung cấp các gói Cơ bản và Kinh doanh có giá thay đổi tùy theo số lượng đơn đặt hàng. Các cửa hàng được thành lập có thể liên hệ với hỠđể biết giá tùy chỉnh.

cây bách xù

Junip là má»™t công cụ đánh giá dành cho thương mại Ä‘iện tá»­, chính xác là má»™t ná»n tảng đánh giá có thể mở rá»™ng cho phép các cá»­a hàng thương mại Ä‘iện tá»­ thu thập các yêu cầu văn bản, video và ảnh không giá»›i hạn. Ứng dụng này là sá»­ dụng và thiết lập đơn giản, đồng thá»i có thể sá»­ dụng nó trên trang web trong các biểu mẫu yêu cầu đánh giá để phản ánh thương hiệu cá»§a bạn vá»›i tư cách là má»™t cá»­a hàng trá»±c tuyến.

Má»™t Ä‘iá»u thú vị khác vá» Junip là nó tích hợp vá»›i Google Mua sắm và các ứng dụng tiếp thị, bao gồm Omnisend, Postscript, Drip ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;Klaviyo.

Phản hồi của eDesk

Äây là má»™t công cụ đánh giá Ä‘a kênh. Bạn có thể sá»­ dụng eDesk Phản hồi để yêu cầu khách hàng phản hồi vá» các cá»­a hàng Amazon hoặc eBay cá»§a bạn, trên Trustpilot, Google, v.v. Nó chá»§ yếu giúp tiến hành gá»­i email ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;yêu cầu đánh giá sản phẩm má»™t cách thuận tiện. Äiá»u này có thể được kích hoạt bởi các sá»± kiện do khách hàng thá»±c hiện, từ việc để lại Ä‘ánh giá tích cá»±c vỠđơn đặt hàng cho đến việc nhận sản phẩm, cùng nhiá»u sá»± kiện khác.

Ngưá»i dùng cÅ©ng có toàn quyá»n kiểm soát lý do, ná»™i dung và khi nào nên gá»­i email cho khách hàng. Äây là má»™t trong những công cụ đánh giá tốt nhất dành cho thương mại Ä‘iện tá»­ vì nó giúp bạn dá»… dàng tá»± động hóa các yêu cầu đánh giá cá»§a khách hàng.

BazaarVoice

Bazaarvoice là phần má»m đánh giá và xếp hạng khách hàng phổ biến. Nó cho phép các thương hiệu và nhà bán lẻ thu thập và hiển thị má»™t số loại do ngưá»i dùng tạo ná»™i dung trên trang web thương mại Ä‘iện tá»­ cá»§a há».

Ngoài việc hiển thị và hiển thị xếp hạng, đánh giá cá»§a ngưá»i tiêu dùng, câu há»i và câu trả lá»i, Bazaarvoice còn giúp quản lý các loại thông tin khác. do ngưá»i dùng tạo ná»™i dung, chẳng hạn như ná»™i dung xã há»™i, lấy mẫu, ngưá»i sáng tạo và tiếp thị có ảnh hưởng.

Các phương pháp hay nhất để quản lý đánh giá của khách hàng

Bây giỠchúng ta đã thảo luận vỠmột số công cụ đánh giá khách hàng phổ biến nhất, hãy cùng tìm hiểu một số phương pháp hay nhất để sử dụng chúng một cách hiệu quả.

Nếu bạn không chắc chắn vá» cách trả lá»i các bài đánh giá cá»§a khách hàng, bước đầu tiên là phải thiết lập má»™t quy trình để phản hồi cả đánh giá tích cá»±c và tiêu cá»±c. Äiá»u này cho thấy rằng bạn coi trá»ng phản hồi cá»§a khách hàng và Ä‘ang tích cá»±c tham gia vào việc cải thiện hoạt động kinh doanh cá»§a mình.

Ngoài ra, hãy đảm bảo giám sát và theo dõi đánh giá cá»§a bạn thưá»ng xuyên. Äiá»u này sẽ giúp bạn xác định má»i vấn đỠtái diá»…n hoặc những lÄ©nh vá»±c mà bạn có thể cải thiện.

Nó cÅ©ng quan trá»ng để bao gồm nhiá»u trang web đánh giá, vì khách hàng có thể có những sở thích khác nhau vá» nÆ¡i hỠđể lại đánh giá. Bằng cách sá»­ dụng công cụ quản lý bài đánh giá, bạn có thể đảm bảo bao quát tất cả các ná»n tảng chính và thu thập bài đánh giá từ nhiá»u nguồn.

Ngoài ra, thẻ cào đừng ngại yêu cầu đánh giá! Suy cho cùng, những khách hàng hài lòng sẽ có nhiá»u khả năng để lại đánh giá tích cá»±c hÆ¡n nếu được yêu cầu. Sá»­ dụng tiếp thị qua email hoặc phương tiện truyá»n thông xã há»™i để liên hệ ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;yêu cầu phản hồi từ khách hàng cá»§a bạn.

Chá»n công cụ đánh giá khách hàng cá»§a bạn

Các đánh giá và xếp hạng thương mại Ä‘iện tá»­ đã liên tục giúp Amazon và các cá»­a hàng thương mại Ä‘iện tá»­ khác xây dá»±ng má»™t đế chế mua sắm tuyệt vá»i thông qua các yếu tố như bằng chứng xã há»™i, trải nghiệm thương hiệu và niá»m tin cá»§a ngưá»i tiêu dùng.

Bây giá» bạn đã biết các tính năng thiết yếu cá»§a công cụ đánh giá khách hàng và có cái nhìn tổng quan vá» các tùy chá»n hàng đầu hiện có, hãy tóm tắt lại để dá»… dàng hÆ¡n quyết định.

Má»™t phần má»m hoặc công cụ đánh giá thương mại Ä‘iện tá»­ tốt phải có khả năng thá»±c hiện má»™t số hoặc tất cả những việc sau:

  • tá»± động yêu cầu khách hàng đánh giá qua email hoặc các kênh khác
  • lá»c các bài đánh giá ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;tin nhắn theo loại
  • quản lý đánh giá trên các ná»n tảng khác nhau
  • há»— trợ sắp xếp lịch trình sau khi mua tin nhắn
  • tích hợp vá»›i ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá»­ cá»§a bạn.

Äể có má»™t công cụ đánh giá tích hợp vá»›i 51ÊÓÆµ và hiển thị xếp hạng từ các ná»n tảng khác nhau, hãy truy cập Hữu ích, Vịnh mục tiêu, Tin tưởng, hoặc là Äánh giá khách hàng tá»± động.

Nếu bạn đã từng thắc mắc vá» cách yêu cầu khách hàng Ä‘ánh giá, thì các công cụ nổi bật trong bài viết này được thiết kế để làm dịu Ä‘i mối lo ngại đó má»™t cách tốt đẹp. Chá»n bất kỳ trong số đó để nâng cao doanh nghiệp cá»§a bạn ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;xây dá»±ng lòng tin cá»§a khách hàng.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại Ä‘iện tá»­ trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị ná»™i dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là má»™t nhà văn tiểu thuyết trong thá»i gian rảnh rá»—i.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây