N?i th?t l¨¤ m?t trong nh?ng th? khi?n b?n c?m th?y nh? ?ang ? nh¨¤. N?u b?n s? h?u m?t th??ng hi?u trang tr¨ª nh¨¤ c?a, b?n kh?ng ch? ??n gi?n l¨¤ b¨¢n ??. B?n b¨¢n s? ?m c¨²ng, sang tr?ng, ti?n nghi. B?n b¨¢n t?m tr?ng. C?ng vi?c kinh doanh n¨¤y ?¨°i h?i s? si¨ºng n?ng.
H??ng d?n n¨¤y d?a tr¨ºn c¨¢c ph??ng ph¨¢p hay nh?t c?a h? v¨¤ ???c t?o ra cho b?t k? ai mong mu?n b?t ??u kinh doanh trang tr¨ª nh¨¤ c?a tr?c tuy?n. N¨® gi?i th¨ªch c¨¢ch m? c?a ³ó¨¤²Ô²µ n?i th?t tr?c tuy?n, t? vi?c l¨ºn ? t??ng ??n t?ng doanh s? b¨¢n ³ó¨¤²Ô²µ.
1. Suy ngh? k? v? ? t??ng c?a ³ó¨¤²Ô²µ c?a b?n
Con s? ?¨¢ng kinh ng?c l¨¤ 60.7% s? ng??i ???c h?i trong cu?c kh?o s¨¢t c?a Vi?n N?i th?t Franklin ??ng ? r?ng h? th? hi?n b?n th?n qua ?? n?i th?t h? mua. Ch? c?n b?n ??u t? ?? v¨¤o thi?t k? s?n ph?m, b?n s? t¨¬m ???c kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ c?a m¨¬nh.
??ng th?i, c¨® h?n 87,000 c? s? ?? b¨¢n ?? n?i th?t c¨¢c lo?i, theo C?c ?i?u tra d?n s? Hoa K?. ?¨® l¨¤ m?t s? c?nh tranh m?nh m?. ?? c¨® ???c mi?ng b¨¢nh, b?n c?n ?i?u ch?nh s?n ph?m c?a m¨¬nh cho ph¨´ h?p v?i m?t v? tr¨ª c? th? b?ng
Lisa v¨¤ Pat b?t ??u b¨¢n ?? n?i th?t tr?c tuy?n ch? v?i m?t m?u duy nh?t, hi?n ???c g?i l¨¤ . ?ng th¨¦p l¨¤ c?t l?i c?a c?ng tr¨¬nh. T¨ªnh n?ng ch¨ªnh n¨¤y cho ph¨¦p h? th¨ºm nhi?u s?n ph?m h?n sau n¨¤y trong khi v?n gi? ???c s? kh¨¢c bi?t cho th??ng hi?u c?a m¨¬nh.
T¨¬m phong c¨¢ch ?i?n h¨¬nh, lo?i ng?n ng?, c¨¢i nh¨¬n c¨¢ nh?n c?a b?n v¨¤ c? g?ng t?o ra lo?i tr?i nghi?m t?ng th? ph¨´ h?p v?i s?n ph?m c?a b?n. ?? n?i th?t c?a ch¨²ng t?i r?t ??n gi?n, s?ch s?, ??n s?c, r?t ¡°?en tr?ng¡±.
Ai s? mu?n th? hi?n m¨¬nh v?i ?? n?i th?t c?a b?n? B?n c¨® th? t¨¬m hi?u b?ng c¨¢ch x¨¢c ??nh kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ m?c ti¨ºu. T?t nh?t b?n n¨ºn l¨¤m ?i?u ?¨® tr??c khi b?t ??u kinh doanh tr?c tuy?n. M?i ng??i ??u c?n gh?, b¨¤n v¨¤ gh? sofa trong nh¨¤, nh?ng b?n c¨® th? l?ng ph¨ª r?t nhi?u ti?n ti?p th? khi c? g?ng b¨¢n ?? n?i th?t cho m?i ng??i.
Lisa v¨¤ Pat ?? x¨¢c ??nh r?t r? ??i t??ng m?c ti¨ºu c?a h?. H? ph?i m?t m?t th?i gian ?? t¨¬m ra nh?ng cu?i c¨´ng h? ?? x¨¢c ??nh ???c ba nh¨®m:
- Nh¨®m s? c?p: Nh?ng ng??i quan t?m ??n thi?t k? g?n g¨¤ng, th? g¨¬ ?¨® ??c bi?t, th??ng l¨¤ th? g¨¬ ?¨® ???c l¨¤m theo y¨ºu c?u ri¨ºng. M?i mua/?ang trong qu¨¢ tr¨¬nh mua m?t b?t ??ng s?n ho?c c?n h? ri¨ºng v¨¤ mu?n ??u t? v¨¤o m?t th? g¨¬ ?¨® l?u b?n m¨¤ kh?ng ph?i ai c?ng c¨®. H?u h?t h? kh?ng ch? h?n ch? t?i ?a c¨¢c th??ng hi?u l?n nh? IKEA m¨¤ c¨°n c? g?ng l¨¤m vi?c xung quanh c¨¢c th??ng hi?u thi?t k? ?i?n h¨¬nh v¨¤ ??u t? nhi?u th?i gian v¨¤ kinh ph¨ª ?? t¨¬m ki?m nh?ng m¨®n ?? y¨ºu th¨ªch, th? c?ng v¨¤ ri¨ºng l?.
- Nh¨®m th? c?p: Nh?ng sinh vi¨ºn tr? ti?t ki?m v¨¬ th¨ªch phong c¨¢ch ¡°?a d?ng¡± v¨¤ d¨´ng h?t ti?n ?? th? hi?n s? th¨ªch c¨¢ nh?n.
- Nh¨®m th? ba: C?a ³ó¨¤²Ô²µ, c?a ³ó¨¤²Ô²µ th?i trang, ti?m l¨¤m t¨®c, ph¨°ng t?p th? d?c, c?a ³ó¨¤²Ô²µ v¨¢y c??i, v.v. T?t c? ??u c? g?ng t?o ra tr?i nghi?m mua s?m tuy?t v?i cho kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ c?a h? ngo¨¤i nh?ng s?n ph?m ph? th?ng.
N?u b?n g?p kh¨® kh?n trong vi?c di?n ??t ? t??ng c?a m¨¬nh th¨¤nh l?i, h?y tham kh?o m? h¨¬nh V¨°ng tr¨°n V¨¤ng do chuy¨ºn gia l?nh ??o Simon Sinek ?? xu?t.
? t??ng c?a anh ?y s? gi¨²p b?n hi?u ???c c?ng th?c th??ng hi?u ho¨¤n h?o s? khi?n m?i ng??i th?c s? quan t?m ??n s?n ph?m c?a b?n. T¨®m l?i, b?n c?n tr? l?i ba c?u h?i (theo th? t? c? th? n¨¤y):
- T?i sao b?n l¨¤m ?i?u ?¨®?
- B?n l¨¤m ?i?u ?¨® nh? th? n¨¤o?
- B?n l¨¤m ngh? g¨¬?
Simon gi?i th¨ªch t?m quan tr?ng c?a c?u h?i T?i sao trong m?t
2. Ki?m tra ? t??ng s?n ph?m c?a b?n
S?n ph?m c?a b?n c¨® ph?i l¨¤ th? m¨¤ th? gi?i mong mu?n kh?ng? T?t h?n h?t b?n n¨ºn ch?c ch?n l¨¤ nh? v?y. C¨® nhi?u c¨¢ch ?? ?¨¢nh gi¨¢ kh? n?ng t?n t?i c?a s?n ph?m c?a b?n:
- Ph?n t¨ªch s? c?nh tranh c?a b?n.
- H?y xem Google Xu h??ng.
- T?o m?t trang web 51ÊÓÆµ Instant.
- Kh?i ??ng chi?n d?ch g?y qu? c?ng ??ng.
- T?p h?p m?t nh¨®m t?p trung.
Lisa v¨¤ Patrick ?? may m?n nh?n ra nhu c?u m¨¤ kh?ng c?n nghi¨ºn c?u th¨ºm:
¡°B?n b¨¨ v¨¤ b?n c?a b?n b¨¨ lu?n ??n ph¨°ng ng? c?a ch¨²ng t?i ?? xem t? qu?n ¨¢o c?a ch¨²ng t?i. Sau khi x?y d?ng th¨ºm m?t v¨¤i m? h¨¬nh cho b?n b¨¨, ch¨²ng t?i c?m th?y c¨® th? c¨® ti?m n?ng b¨¢n ch¨²ng tr?c tuy?n.¡±
D? b¨¢o ?? ch¨ªnh x¨¢c - h? ?? c¨® ??t gi?m gi¨¢ ¡°ch¨ªnh th?c¡± ??u ti¨ºn sau ch?a ??y m?t tu?n. Lisa n¨®i: ¡°Ch¨²ng t?i r?t vui v¨¬ n¨® ?? mang l?i cho ch¨²ng t?i s? x¨¢c nh?n to l?n cho ? t??ng kinh doanh c?a ch¨²ng t?i v¨¤ l?n ra m?t g?n ??y¡±. V¨¬ v?y, nghi¨ºn c?u r?t h?u ¨ªch nh?ng ??ng b? qua tr?c gi¨¢c c?a b?n.
3. X?y d?ng m?t Cao c?p Th??ng m?i ?i?n t? Website
C?ng gi?ng nh? b?t k? ng¨¤nh n¨¤o kh¨¢c, b¨¢n ?? n?i th?t tr?c tuy?n c?ng c¨® nh?ng c?m b?y.
H?u h?t th?i gian, ?? n?i th?t l¨¤ ??t ti?n. ??i v?i ng??i b¨¢n, ?i?u ?¨® t??ng ???ng v?i vi?c ??u t? th¨ºm v¨¤o ni?m tin c?a kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ. Nh?ng ng??i mua ?? n?i th?t tr?c tuy?n mu?n ch?c ch?n r?ng n¨® s? tr?ng gi?ng h?t nh? c¨¢ch h? th¨ªch trong nh¨¤ c?a h?. Trang web c?a b?n ph?i c¨® s?n m?i th? ?? cung c?p ?? th?ng tin ¡ª v¨¤ v?n d? ?i?u h??ng.
H?y xem l¨¤m th? n¨¤o b?n c¨® th? c¨® ???c m?t trang web ch?c n?ng.
N?n t?ng
N¨®i m?t c¨¢ch ??i kh¨¢i, ng??i x?y d?ng trang web c¨® th? ???c chia th¨¤nh
V?i m?t
Ngo¨¤i ra, b?n c¨® th? s? d?ng
°Õ³ó¨º³¾
D??i ??y l¨¤ m?t s? t¨ªnh n?ng c?a 51ÊÓÆµ s? h?u ¨ªch cho ng??i b¨¢n ?? n?i th?t:
- T¨´y ch?n t¨´y ch?nh s?n ph?m s?u
- T¨ªch h?p v?i nhi?u nh¨¤ cung c?p v?n chuy?n ?? ti?t ki?m chi ph¨ª v?n chuy?n c?a b?n
- C?ng c? ?a k¨ºnh: b¨¢n ?? n?i th?t tr¨ºn Facebook, Amazon, eBay, Google Mua s?m ho?c th?m ch¨ª c¨¢c ?ng d?ng di ??ng trong m?t b?ng ?i?u khi?n duy nh?t.
V?i r?t nhi?u l?a ch?n hi?n c¨®, vi?c quy?t ??nh c¨¢ch x?y d?ng
??y l¨¤ c¨¢ch Lisa v¨¤ Patrick x?y d?ng
M?c d¨´ c?a ³ó¨¤²Ô²µ ¡°?a d?ng¡± ?? ???c x?y d?ng c¨¢ch ??y kh?ng l?u nh?ng gi? ??y b?n kh?ng c?n ph?i s? d?ng CSS n?a ?? l¨¤m cho 51ÊÓÆµ ph¨´ h?p v?i phong c¨¢ch c?a m¨¬nh - nh? v¨¤o H?n 40 l?a ch?n thi?t k? c?a ³ó¨¤²Ô²µ m?i ±¹¨¤&²Ô²ú²õ±è;.
Thi?t k?
V¨¬ c¨¢c s?n ph?m ?? n?i th?t r?t ph?c t?p n¨ºn
Chi?n l??c thi?t k? web c?a qu¨¢n ¡°?a d?ng¡± l¨¤:
Gi?m m?i th? ??n m?c t?i thi?u.
Nh¨®m c?a ³ó¨¤²Ô²µ khuy¨ºn b?n n¨ºn ??t c?u h?i cho t?ng m?t ³ó¨¤²Ô²µ xem n¨® c¨® th?c s? c?n thi?t v¨¤ t?ng th¨ºm gi¨¢ tr? hay kh?ng. N?u b?n l¨¤ ng??i m?i l¨¤m quen v?i thi?t k? web, h?y ch¨² ? ??n c¨¢c chi ti?t sau:
- C¨® c?u tr¨²c trang web g?n g¨¤ng (s? ?? trang web).
- Ch? s? d?ng hai m¨¤u (??i v?i "kh¨¢c nhau", ch¨²ng l¨¤ ?en v¨¤ tr?ng).
- B¨¢m s¨¢t m?t ph?ng ch?, m?ng v¨¤ nh?. ??ng s? d?ng ch? nghi¨ºng. Ch? c¨® th? in ??m m?t s? t?.
- Kh?ng c¨® v?t n?ng.
- ?t v?n b?n h?n l¨¤ nhi?u h?n. Gi? m?i c?u ng?n g?n nh?ng v?n ph¨´ h?p v?i kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ c?a b?n v¨¤ v¨¬ l? do SEO. Tr¨¢nh d¨´ng nh?ng t? l?p ch? tr?ng.
- C?u tr¨²c ??n gi?n: s? d?ng c¨¢c h¨¬nh vu?ng, v?n b?n v¨¤ ?nh ???c ph?n t¨¢ch b?ng c¨¢c ???ng ch?n t¨®c.
B?n c?n th?c s? t?t,
Vi?c ch?p ?nh trang web c¨® th? t?o n¨ºn ho?c ph¨¢ v? ho?t ??ng b¨¢n ³ó¨¤²Ô²µ c?a b?n, v¨¬ v?y ch?m s¨®c h¨¬nh ?nh s?n ph?m c?a b?n. Ch¨²ng ph?i s?ch s?, c¨¢ch ?i?u v¨¤ th? hi?n ???c l?i ¨ªch c?a s?n ph?m c?a b?n.
¡°V¨¬ ch¨²ng t?i cung c?p r?t nhi?u l?a ch?n t? s? ?o ??n m¨¤u s?c n¨ºn s?n ph?m c?a ch¨²ng t?i kh¨¢ ph?c t?p. ?i?u ?¨® th?t kh¨® hi?u ??i v?i kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ v¨¤ c? khi ??a v¨¤o h? th?ng c?a ³ó¨¤²Ô²µ. H?y c? g?ng thi?t k? s?n ph?m c?a b?n ??n gi?n nh?t c¨® th? ngay t? ??u v¨¤ c? g?ng c?u tr¨²c trang web c?a b?n g?n g¨¤ng nh?t c¨® th?.¡±
Qu?n l? c?a ³ó¨¤²Ô²µ
Khi x?y d?ng
51ÊÓÆµ
Patrick v¨¤ Lisa ?? th? c? hai c¨¢ch: ¡°CH?NG T?I Y?U ?NG D?NG! N¨® cho ch¨²ng t?i c? h?i xem ??n ??t ³ó¨¤²Ô²µ khi ch¨²ng t?i kh?ng l¨¤m vi?c / ? nh¨¤ v¨¤ c¨® quy?n truy c?p v¨¤o m¨¢y t¨ªnh c?a m¨¬nh. ??i v?i Lisa, ?¨® l¨¤ m?t lo?i b?o m?t n¨¤o ?¨® ?? c¨® th? ki?m tra th?ng tin v? ??n ??t ³ó¨¤²Ô²µ v¨¤ / ho?c kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ ngay c? khi t?i ?ang di chuy?n. V¨¤ c? hai ch¨²ng t?i ??u c?c k? h¨¤o h?ng v?i c¨¢c th?ng b¨¢o. M?i khi ch¨²ng t?i nh?n ???c th?ng b¨¢o ??y, m?t ng??i trong ch¨²ng t?i s? h¨¦t to '??T H?NG M?I'!
4. Suy ngh? k? v? chi?n l??c v?n chuy?n c?a b?n
??y c¨® th? kh?ng ph?i l¨¤ ?i?u ??u ti¨ºn b?n ngh? ??n. Tuy nhi¨ºn, n?u b?n ??nh b¨¢n ?? n?i th?t tr?c tuy?n, l? ³ó¨¤²Ô²µ c?a b?n s? l?n, n?ng v¨¤ c¨® th? d? v?. Th?t l¨¤ m?t s? k?t h?p!
Lisa v¨¤ Patrick ?? tr?i qua t?t c? nh?ng ?i?u ?¨®. S?n ph?m c?a h? ???c l¨¤m b?ng ?ng th¨¦p v¨¤ ???c v?n chuy?n kh?p EU. V¨¬ v?y, c?p ??i ?? th?c hi?n m?t s? b??c ?? gi?m chi ph¨ª v?n chuy?n.
¡°V¨ª d?: m?u DUO HIGH c?a ch¨²ng t?i c¨® tr?ng l??ng 20 kg (44 lbs) v¨¤ SPACE HIGH th?m ch¨ª n?ng h?n 30 kg (66 lbs). Nh?ng k¨ªch th??c 120 x 15 x 15 cm (47 x 5 x 5 inch) cho ph¨¦p ch¨²ng t?i s? d?ng v?n chuy?n b?u ki?n th?ng th??ng, ?i?u n¨¤y gi¨²p ch¨²ng t?i gi?m chi ph¨ª v?n chuy?n xu?ng m?c t?i thi?u.¡±
Vi?c l?a ch?n nh¨¤ cung c?p d?ch v? v?n chuy?n c¨® th? c?t gi?m chi ph¨ª c?a b?n, v¨¬ v?y ??ng qu¨ºn so s¨¢nh c¨¢c l?a ch?n kh¨¢c nhau. 51ÊÓÆµ t¨ªch h?p v?i ³ó¨¤²Ô²µ ch?c nh¨¤ cung c?p d?ch v? v?n chuy?n v¨¤ li¨ºn t?c c¨® nh?ng nh¨¤ cung c?p m?i xu?t hi?n. V¨ª d?: m?t trong nh?ng t¨ªch h?p m?i nh?t v?i DHL ho?t ??ng t?t cho "kh¨¢c nhau":
Sau khi nh?n ra r?ng ch¨²ng t?i s? s?m ??t ???c nhi?u doanh s? b¨¢n ³ó¨¤²Ô²µ h?n, m?t trong nh?ng ?i?u ??u ti¨ºn ch¨²ng t?i l¨¤m l¨¤ ??ng k? h?p ??ng kinh doanh v?i DHL cho ph¨¦p b?n h??ng l?i t? c¨¢c g¨®i ³ó¨¤²Ô²µ s? l??ng l?n.
Gi¨¢ v?n chuy?n kh?ng ph?i l¨¤ v?n ?? duy nh?t. Ch¨ªnh bao b¨¬ mang l?i ?n t??ng ??u ti¨ºn v? th??ng hi?u c?a b?n ¡ª v¨¤ khi s?n ph?m c?a b?n d¨¤i h?n 3 feet, vi?c t?o ?n t??ng ??u ti¨ºn tuy?t v?i s? tr? th¨¤nh m?t th¨¢ch th?c th?c s?.
¡°Ch¨²ng t?i ph?i t¨¬m lo?i bao b¨¬ c¨® th? ch?u ???c tr?ng l??ng. V¨¤ v¨¬ t?t c? c¨¢c s?n ph?m ??u kh¨¢c nhau n¨ºn ch¨²ng t?i c?n bao b¨¬ c¨® th? s? d?ng cho m?i lo?i chi?u d¨¤i v¨¤ tr?ng l??ng ?ng. V¨¬ ch¨²ng t?i kh?ng v?n chuy?n ?? n?i th?t ???c l?p r¨¢p s?n m¨¤ l¨¤ b? d?ng c? l?p r¨¢p n¨ºn ch¨²ng t?i ?? t?o ra nh?ng h?p carton c¨® ?? ?n ??nh cao 120 cm x 15 cm x 15 cm v¨¤ c¨® th? m? r?ng l¨ºn ??n 200 cm.¡±
Sau t?t c? nh?ng thao t¨²ng ?¨®, c?p ??i th?m ch¨ª c¨°n t¨¬m c¨¢ch cung c?p d?ch v? v?n chuy?n mi?n ph¨ª ? ??c. H?c h?i t?i sao giao ³ó¨¤²Ô²µ mi?n ph¨ª l¨¤ m?t chi?n thu?t ti?p th? tuy?t v?i, v¨¤ ch¨²ng ta h?y xem th¨ºm m?t s?.
5. N¨®i kh?ng v?i ti?p th? r?m r?
Nh? ?? n¨®i ? tr¨ºn, kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ c?n suy ngh? m?t th?i gian tr??c khi mua ?? n?i th?t.
M?t kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ s? g?p b?n ba l?n v?i c¨¢c lo?i c?u h?i kh¨¢c nhau, sau ?¨® s? suy ngh? v? nh?ng c?n nh?c c?a m¨¬nh v¨¤ th??ng ??i ³ó¨¤²Ô²µ tu?n ho?c th?m ch¨ª ³ó¨¤²Ô²µ th¨¢ng tr??c khi chuy?n ??i. ??y l¨¤
L?i khuy¨ºn s? 1 c?a h? l¨¤ ph¨¢t tri?n giao ti?p c¨¢ nh?n v?i kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ ?? khuy?n kh¨ªch h? mua ³ó¨¤²Ô²µ.
¡°Ch¨²ng t?i c¨® nh?ng cu?c tr¨° chuy?n r?t ri¨ºng t? ?? t?o s? g?n g?i v?i kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ. B?ng c¨¢ch ?¨®, ch¨²ng t?i c¨® ???c s? tin t??ng v¨¤ cung c?p h¨¬nh ?nh kh?ng gi?ng b?t k? c?a ³ó¨¤²Ô²µ n¨¤o kh¨¢c. Ch¨²ng t?i cho h? th?y ch¨²ng t?i th?c s? l¨¤ ai: m?t nh¨®m nh? th?c s? l¨¤ m?t c?p ??i, nh?ng ng??i h?m m? thi?t k? ?am m¨º, ?¨¢ng tin c?y, d? g?n, kh?ng ch? l¨¤ nh?ng ng??i b¨¢n ³ó¨¤²Ô²µ ng?u nhi¨ºn m¨¤ c¨°n l¨¤ nh¨¤ t? v?n cho nh?ng ng??i y¨ºu th¨ªch thi?t k?.¡±
M?c d¨´ b?n c¨® th? n?i ti?ng nh? s? xu?t s?c c?a m¨¬nh d?ch v? kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ, ?i?u ?¨® kh?ng c¨® ngh?a l¨¤ b?n kh?ng th? l¨¤m g¨¬ kh¨¢c ?? qu?ng b¨¢ c?a ³ó¨¤²Ô²µ c?a m¨¬nh. Khi ???c h?i v? h?
- Google Adwords v¨¤ Google Mua s?m
- SEO (¡°Ch¨²ng t?i ??u t? r?t nhi?u th?i gian ?? t?o v¨¤ c?i thi?n n?i dung c?ng nh?
??i t¨ºn h¨¬nh ?nh m?t c¨¢ch ch¨ªnh x¨¢c.¡±)
¡°Ch¨²ng t?i hi?n ?ang thi?t l?p qu?ng c¨¢o tr¨ºn Facebook - ??c bi?t l¨¤ ti?p th? l?i - v?i T¨ªch h?p c?a 51ÊÓÆµ v¨¤ ch¨²ng t?i tin ch?c r?ng n¨® s? t?ng doanh s? b¨¢n ³ó¨¤²Ô²µ¡±, Lisa chia s?.
C?p ??i n¨¤y ?? th? nghi?m qu?ng c¨¢o tr¨ºn Facebook l?n ??u ti¨ºn: ¡°Ch¨²ng t?i ?? ch?y th? nghi?m ??u ti¨ºn ?? thu h¨²t ng??i d¨´ng v¨¤ c¨® th? t?ng l??t truy c?p c?a kh¨¢ch truy c?p m?i b?ng c¨¢ch s? d?ng qu?ng c¨¢o quay v¨°ng. Ch¨²ng t?i s? l¨¤m nhi?u h?n n?a v? ?i?u ?¨® trong nh?ng tu?n t?i. Ch¨²ng t?i s? ??c bi?t t?p trung v¨¤o ti?p th? l?i ngay t? ??u ?? t?ng hi?u qu? c?a t?t c? c¨¢c ph??ng ph¨¢p ti?p c?n kh¨¢c.¡±
V¨¬ v?y, n?u b?n ??nh b¨¢n ?? n?i th?t tr?c tuy?n, b?n ch?c ch?n mu?n qu?ng b¨¢ v? doanh nghi?p c?a m¨¬nh th?ng qua qu?ng c¨¢o.
6. K?t h?p c¨¢c ??n ??t ³ó¨¤²Ô²µ t¨´y ch?nh
Th? hi?u, nhu c?u v¨¤ ngu?n l?c c?a kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ t??ng lai c?a b?n c¨® th? kh¨¢c nhau. T¨´y ch?nh l¨¤ m?t d?ch v? s? khi?n kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ c?a b?n quan t?m, ngay c? khi h? kh?ng t¨¬m th?y m?t ³ó¨¤²Ô²µ ph¨´ h?p trong danh m?c c?a b?n.
Trong ¡°kh¨¢c nhau¡±, b?n c¨® th? c¨® hai lo?i d?ch v? ?o l??ng t¨´y ch?nh:
- S?n ph?m c?a shop c¨® k¨ªch th??c t¨´y ch?nh
- Ch¨ªnh h?ng
l¨¤m theo k¨ªch th??c c¨¢c m?t ³ó¨¤²Ô²µ (m? h¨¬nh ho¨¤n to¨¤n t¨´y ch?nh).
H?n 80% ??n ??t ³ó¨¤²Ô²µ c?a c?a ³ó¨¤²Ô²µ c¨® k¨ªch th??c t¨´y ch?nh. T? l? gi?a t?t c? c¨¢c ??n ??t ³ó¨¤²Ô²µ c?a c?a ³ó¨¤²Ô²µ v¨¤ t¨´y ch?nh l¨¤ kho?ng 50:50. ??y l¨¤ l? do t?i sao ch¨²ng t?i s?n xu?t m?i m?t ³ó¨¤²Ô²µ b?ng tay v¨¤ theo y¨ºu c?u.
7. Lu?n c¨® s?n ph?m m?i
Ng??i b¨¢n ?? n?i th?t kh?ng th? t? h¨¤o v? t?n su?t mua ³ó¨¤²Ô²µ cao. 95.1% ng??i tr? l?i kh?o s¨¢t c?a Vi?n N?i th?t Franklin ??ng ? v?i nh?n ??nh ¡°T?i k? v?ng ?? n?i th?t c?a m¨¬nh s? t?n t?i ???c trong nhi?u n?m¡±. V?y l¨¤m th? n¨¤o ?? b?n duy tr¨¬ ho?t ??ng kinh doanh c?a m¨¬nh?
L?i khuy¨ºn c?a Lisa v¨¤ Patrick l¨¤ kh?ng bao gi? ng?ng ??i m?i.
¡°Ch¨²ng t?i th??ng xuy¨ºn b? sung n?i dung v¨¤ c?i thi?n trang web. Nh?ng ?i?u quan tr?ng h?n l¨¤ ch¨²ng t?i th??ng xuy¨ºn ch?p ?nh ?? cho ra ??i nh?ng s?n ph?m m?i. G?n ??y ch¨²ng t?i c?ng c¨® ? t??ng tuy?t v?i v? m?t lo?i s?n ph?m m?i ???c ch? t?o t? c¨¢c v?t li?u kh¨¢c (v?n c¨°n l¨¤ b¨ª m?t). L¨¤m nh? v?y s? li¨ºn t?c thu h¨²t ???c kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ m?i v¨¤ khi?n kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ c? quay tr? l?i.¡±
T¨®m l?i
B?t ??u kinh doanh tr?c tuy?n ?¨°i h?i r?t nhi?u n? l?c. Nh? Lisa v¨¤ Patrick, ch¨²ng t?i ?? thu ???c nh?ng hi?u bi?t c¨® gi¨¢ tr? v? vi?c b¨¢n ?? n?i th?t tr?c tuy?n. V¨¬ v?y, b?y gi? b?n c¨® m?t h¨¬nh ?nh t?t h?n v? nh?ng g¨¬ mong ??i. D??i ??y l¨¤ nh?ng ?i?m ch¨ªnh:
- ??t c??c v¨¤o thi?t k? khi t?o d¨°ng s?n ph?m c?a b?n.
- Hi?n th?c ho¨¢
th??ng m?i ?i?n t? trang web ??y ?? th?ng tin, s?ch s? v¨¤ d? s? d?ng. - ??u t? v¨¤o ch?p ?nh s?n ph?m
- Gi?m chi ph¨ª v?n chuy?n b?ng c¨¢ch nghi¨ºn c?u c¨¢c nh¨¤ cung c?p v¨¤ bao b¨¬ kh¨¢c nhau.
- N?m v?ng giao ti?p c¨¢ nh?n v?i kh¨¢ch ³ó¨¤²Ô²µ ?? ??y nhanh quy?t ??nh mua ³ó¨¤²Ô²µ c?a h?.
- Cung c?p c¨¢c d?ch v? t¨´y ch?nh ?? t?ng doanh s? b¨¢n ³ó¨¤²Ô²µ.
- Li¨ºn t?c b? sung th¨ºm s?n ph?m, ph? ki?n m?i ?? t?ng t?n su?t mua ³ó¨¤²Ô²µ.
Ch¨²ng t?i hy v?ng r?ng ch¨²ng t?i ?? ?? c?p ??n nh?ng chi ti?t quan tr?ng nh?t nh?ng b?n c¨® th? h?i Pat v¨¤ Lisa trong ph?n b¨¬nh lu?n b¨ºn d??i. Ch¨²ng t?i c?ng hoan ngh¨ºnh t?t c? nh?ng ng??i b¨¢n ?? trang tr¨ª nh¨¤ c?a chia s? quan ?i?m c?a h? trong ph?n b¨¬nh lu?n.
B?n c¨® mu?n t¨¬m hi?u th¨ºm v? b¨¢n ?? n?i th?t tr?c tuy?n?
- H??ng d?n ??y ?? v? b¨¢n ?? n?i th?t tr?c tuy?n
- C¨¢ch m? c?a ³ó¨¤²Ô²µ n?i th?t tr?c tuy?n
- B¨¢n ?? n?i th?t tr?c tuy?n: H??ng d?n th?c h¨¤nh t? m?t c?a ³ó¨¤²Ô²µ ? t??ng ? ??c
- V¨ª d? v? C?a ³ó¨¤²Ô²µ 51ÊÓÆµ b¨¢n ?? n?i th?t v¨¤ trang tr¨ª nh¨¤ c?a
- C?a ³ó¨¤²Ô²µ n?i th?t tr?c tuy?n l¨¤m ?¨²ng
- C¨¢ch b¨¢n ?? n?i th?t ?? qua s? d?ng (C?, C? ?i?n) Tr?c tuy?n