Trong cuá»™c thảo luáºn vá»›i Peter Jeffery cá»§a Codisto, chúng tôi tiết lá»™
Codisto đồng bá»™ danh mục sản phẩm 51ÊÓÆµ vá»›i má»i phiên bản Amazon trên toà n thế giá»›i (Hoa Kỳ, Canada, Mexico, EU, Vương quốc Anh và Úc) và cho phép linh hoạt Ä‘iá»u chỉnh giá trên các kênh nà y.
Chúng tôi thảo luáºn vá» việc ai nên bán hà ng trên Amazon, cách tạo danh sách thà nh công, ra mắt sản phẩm và leo lên bảng xếp hạng, quảng cáo, FBA, v.v.
Äây là má»™t podcast kỹ thuáºt hÆ¡n nên bạn có thể thoải mái nghe lại nếu bạn bá» lỡ má»™t số chi tiết, nhưng hãy tá»± chịu rá»§i ro khi bá» qua Amazon!
Bảng điểm
Jesse: Nà y, Richard! Hôm nay má»i việc diá»…n ra thế nà o?
Richard: Má»i việc diá»…n ra tốt đẹp, tôi rất vui mừng!
Jesse: Vâng, vâng, bạn biết đấy, đây là một
Richard: Äã đến lúc rồi!
Jesse: Vâng, váºy
Richard: Ôi trá»i, cụ thể là tôi hay vợ? Nó Ä‘ang diá»…n ra hà ng ngà y!
Jesse: Lần cuối cùng bạn nhìn thấy há»™p Amazon ở báºc cá»a trước nhà mình là khi nà o?
Richard: Hầu như hà ng ngà y.
Jesse: Vâng! Hiện tại tôi có má»™t và i chiếc há»™p chưa mở ở báºc thá»m trước nhà . Vì váºy, vá» tổng thể, Amazon chiếm khoảng 50%
Richard: Vâng, và má»™t trong những Ä‘iá»u đó, theo quan Ä‘iểm cá»§a bạn, đó là khi bạn nói từ đó
Jesse: Vâng, há» biết Amazon là gì, má»i ngưá»i Ä‘á»u biết Ä‘iá»u đó.
Richard: Vâng, và vì váºy bạn muốn, đây là triết lý cá»§a chúng tôi, Ãt nhất chắc chắn là cá»§a tôi, bạn muốn có sá»± hiện diện nà o đó trên Amazon, bởi vì hỠđược biết đến, thÃch và tin tưởng, há» có tất cả những thẻ tÃn dụng đó trên táºp tin, bạn biết đấy, há» có giao hà ng miá»…n phÃ, blah blah blah. Vì váºy, bạn muốn Ä‘iá»u đó, nhưng bạn biết đấy, chúng tôi ³¦Å©ng Ä‘ang nói chuyện cụ thể vá»›i những ngưá»i sá» dụng 51ÊÓÆµ và sẽ đỠcáºp đến má»™t số lÄ©nh vá»±c thú vị vá» cách chúng tôi có thể kết hợp vá»›i cả hai, cách bạn táºn dụng kiến ​​thức và sá»± tin cáºy cá»§a Amazon, nhưng bạn ³¦Å©ng muốn có thể thu hút há» quay lại và /hoặc sá» dụng ná»n tảng cá»§a riêng bạn, bởi vì há» thay đổi thuáºt toán ở đó, há» thay đổi Ä‘iá»u gì đó có thể thay đổi toà n bá»™ hoạt động kinh doanh cá»§a bạn. Vì váºy, tôi rất vui mừng, hãy bắt đầu.
Jesse: Vâng và đây gần như là má»™t lá»i lưu ý dà nh cho những doanh nhân khởi nghiệp ngoà i kia. Nếu bạn là ngưá»i má»›i sá» dụng
Peter: Tôi rất khá»e, cảm Æ¡n. Má»i ngưá»i thế nà o rồi?
Jesse: Chúng tôi tháºt tuyệt vá»i, tuyệt vá»i! Vì váºy, Peter là giám đốc tiếp thị cá»§a Codisto. Codisto là kết nối cá»§a 51ÊÓÆµ vá»›i Amazon và eBay trên toà n cầu. Vì váºy, Peter, hôm nay bạn là chuyên gia ở đây, vì váºy tôi hy vá»ng bạn đã sẵn sà ng là m sáng tá» Ä‘iá»u gì đó cho những vị khách cá»§a chúng ta ngoà i kia. Vì váºy, hãy bắt đầu từ đầu - ai nên bán hà ng trên Amazon?
Peter: Äúng, đó là má»™t câu há»i hay. Tôi cho rằng, khi nói đến ai nên bán hà ng trên Amazon, chúng ta thá»±c sá»± cần xem xét vá»›i tư cách là ngưá»i bán, bạn là loại ngưá»i bán nà o trong danh sách liên hệ cá»§a Amazon, bởi vì đó là sá»± phân chia khá lá»›n, bạn có các nhà bán lẻ, trong đó là loại ngưá»i có thể bán những sản phẩm đã có uy tÃn hÆ¡n, sản phẩm cá»§a ngưá»i khác, vì váºy, tôi nói, và dụ: nếu bạn Ä‘ang bán già y Nike hoặc bạn Ä‘ang bán Lego. Sau đó, nếu bạn định giá»›i thiệu hoạt động bán lẻ cá»§a mình vá»›i Amazon, đó sẽ là má»™t môi trưá»ng rất cạnh tranh, sẽ có hà ng trăm ngưá»i khác bán cùng loại già y mà bạn Ä‘ang bán từ Nike. Vì váºy, tôi Ä‘oán, những cân nhắc vá» cÆ¡ bản là vá» giá cả và váºn chuyển và thá»±c sá»±, đó chỉ là má»™t cuá»™c Ä‘ua xuống đáy. Vì váºy, còn gì nữa, có má»™t loại cÆ¡ há»™i tồn tại ở đó - cÆ¡ há»™i lá»›n nhất cho những ngưá»i có loại sản phẩm mang nhãn hiệu riêng, những thứ mang nhãn hiệu độc đáo cá»§a riêng há», và dụ, nếu tôi muốn, bạn biết đấy, má»™t cá»a hà ng bán sản phẩm chăm sóc da , đó là má»™t thương hiệu chăm sóc da, là sản phẩm được sản xuất độc đáo cá»§a riêng tôi, thì Amazon có thể là má»™t nÆ¡i thá»±c sá»± tuyệt vá»i để bắt đầu phân phối sản phẩm đó. Và sá»± khác biệt giữa má»™t ngưá»i bán như váºy và má»™t ngưá»i bán lẻ nhá» sản phẩm cá»§a ngưá»i khác là ngưá»i bán thương hiệu đó, há» có quyá»n kiểm soát ná»™i dung, hình ảnh và , tôi cho rằng, thay vì cạnh tranh vá» giá, Ä‘iá»u bạn mong muốn là có được sản phẩm cá»§a mình để được bán nhiá»u nhất, dá»… thấy nhất trên thị trưá»ng, vá» mặt bán lẻ, do định dạng danh sách được chia sẻ trên Amazon nên nó rất cạnh tranh vá»›i những ngưá»i khác. Tôi cho rằng, khi nói đến những ngưá»i không nên bán hà ng trên Amazon, má»™t lần nữa, những ngưá»i ở những lÄ©nh vá»±c cạnh tranh nhất, bán lẻ và sản phẩm có thương hiệu khác, nhưng ³¦Å©ng có rất nhiá»u danh mục bị cấm: rượu, vÅ© khÃ, đồ váºt như váºy sẽ không phù hợp để bán trên Amazon.
Richard: Hiểu rồi. Có khi nà o tôi, bởi vì tôi hoà n toà n hiểu rằng việc bán má»™t chiếc Nike, bạn không kiểm soát lợi nhuáºn, bạn không kiểm soát thương hiệu, nên chắc chắn bạn Ä‘ang cạnh tranh vá» giá. Có má»™t Ä‘iá»u nhanh chóng là bạn không cần phải Ä‘i sâu và o vấn đỠnà y. Có khi nà o bạn đã thấy ở đâu đó không, bao gồm cả nÆ¡i đó vá»›i tư cách là má»™t trong những skus cá»§a bạn, kiểu như, tôi sẽ giải quyết tình huống nà y. Bạn bán già y và bạn có đôi già y mang nhãn hiệu cá»§a riêng mình, nhưng bạn có má»™t và i nhãn hiệu khác, chẳng hạn như Nike Skew cụ thể, đó là má»™t loại già y Ä‘i bá»™ đưá»ng dà i mà bạn biết đấy, có thể thu hút ai đó thông qua đó. Có lúc nà o đó có thể giúp nâng cao cá»a hà ng cá»§a bạn không, hay chỉ là nếu bạn không bán đủ nhãn hiệu đó?
Peter: Vâng, ở má»™t mức độ nà o đó. Tôi cho rằng, những ngưá»i thà nh công nhất Ä‘ang bán những sản phẩm khác thay vì cạnh tranh vá»›i những ngưá»i bán hà ng trên Amazon vì những sản phẩm tương tá»±, tôi Ä‘oán có vẻ như sẽ có nhiá»u loại sản phẩm độc đáo được phân phối rá»™ng rãi hÆ¡n. Vì váºy, nếu bạn thuá»™c má»™t lÄ©nh vá»±c thÃch hợp, có thể, bạn biết đấy, đồ câu cá, và trước hết, nó có thể kém cạnh tranh hÆ¡n má»™t chút, nhưng ³¦Å©ng có thể nếu bạn có thể cung cấp má»™t số loại sản phẩm độc đáo hÆ¡n, thÃch hợp hÆ¡n trong không gian đó, hÆ¡n là thông qua ²úó và thông qua loại cá»a hà ng Amazon cá»§a bạn, nó có thể mang lại lợi Ãch cho ai đó. Và dụ: hỠđến má»™t mình, tìm kiếm má»™t chiếc cần câu cụ thể và tìm thấy nó, há» có thể có xu hướng nhìn quanh cá»a hà ng Amazon cá»§a bạn và nói: “Bạn có gì được cung cấp qua Amazon?†Bởi vì nó thÃch hợp hÆ¡n má»™t chút, nếu bạn nhìn và o bên trong, và dụ vá» già y Nike đó ở đâu: ai đó trong nhóm không có tình yêu có thể tìm thấy đôi già y Nike đó trên Amazon và sau đó tá»± quyết định “Tôi tá»± há»i ngưá»i bán nà y Ä‘ang bán những đôi già y nà o khácâ€, bởi vì đó là má»™t thị trưá»ng rá»™ng lá»›n, rất dá»… dà ng có được.
Richard: Vâng, nó có ý nghĩa.
Jesse: Mát mẻ! Vì váºy, hãy táºp trung và o những ngưá»i có sản phẩm cá»§a riêng há». HỠđã tạo ra sản phẩm, há» tá»± liệt kê, há» có thể là m gì để có được nhiá»u khả năng hiển thị hÆ¡n bên trong Amazon?
Peter: Vâng, thá»±c ra là rất nhiá»u thứ. Vá»›i tư cách là ngưá»i bán thương hiệu, tôi Ä‘oán sá»± khác biệt lá»›n nhất là bạn có quyá»n kiểm soát danh sách cá»§a mình và kiểm soát việc định cấu hình danh sách ³¦Å©ng như ná»™i dung cá»§a nó, bạn biết đấy, vì váºy chiến lược thá»±c sá»± là đảm bảo rằng danh sách đó là sá»± thể hiện tốt nhất có thể cá»§a sản phẩm và doanh nghiệp cá»§a bạn. Và sau đó, mặt trái cá»§a Ä‘iá»u đó, có những cân nhắc vá» danh sách dà i và các yếu tố xếp hạng vá» cÆ¡ bản được sá» dụng để mang lại khả năng hiển thị cao nhất có thể cho sản phẩm cá»§a bạn. Vì váºy, tất cả má»i thứ từ việc chá»n đúng hình ảnh cho đến đưa đúng từ khóa và o tiêu đỠcá»§a bạn ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;
Richard: Vì váºy, Peter, tôi Ä‘ang định há»i bạn má»™t Ä‘iá»u, rằng chúng tôi chắc chắn phải cho khán giả ở đây biết rằng, không chỉ có bạn
Peter: Vâng.
Richard: Vì váºy, khách hà ng có cần phải thay đổi không, chẳng hạn như có ai đó Ä‘ang nghe Ä‘iá»u nà y: “Chà , tôi thÃch Ä‘iá»u nà y, tôi có nhiá»u doanh số bán hà ng hÆ¡n, tôi muốn dùng thá» Amazon, tôi muốn xem xét sá»± tÃch hợp đó, †Ãt nhất sau nà y anh ấy sẽ biết chÃnh xác cách thá»±c hiện Ä‘iá»u đó, chỉ ra hướng Ä‘i đúng đắn. Tuy nhiên, há» có phải thay đổi bất kỳ Ä‘iá»u gì không hay Ä‘iá»u đó có là m mất Ä‘i các mô tả, giá cả và má»i thứ từ cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn không?
Peter: Vì váºy, câu há»i hay, và dụ: Nếu bạn có má»™t danh mục sản phẩm lá»›n, bạn biết đấy, có thể có và i nghìn sai lệch, sẽ tá»± động lấy tất cả thông tin danh mục đó và định dạng lại nó, đồng thá»i sá» dụng nó để tạo danh sách Amazon và bây giỠđã sẵn sà ng hoạt động Ä‘i và nó sẽ bán được hà ng. Từ đó, như tôi đã đỠcáºp, có má»™t loạt các yếu tố khác, có thể là má»™t cá»a hà ng trá»±c tuyến xét vá» Ä‘iá»u gì tạo nên má»™t danh sách tốt và điá»u gì tạo nên má»™t danh sách được tối ưu hóa. Má»™t số trong số đó liên quan đến những thứ, như mô tả tiêu Ä‘á», vì váºy mô tả cá»§a bạn, bạn kéo những thứ như thế ra khá»i cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn thông qua tÃch hợp cÆ¡ bản không có sản phẩm, chúng tôi sẽ chỉ lấy tiêu đỠvà sá» dụng nó để tạo tiêu đỠAmazon nhưng chúng tôi có má»™t số tÃnh năng dá»±a trên việc tạo quy tắc và váºn hà nh nó.
Vì váºy, và dụ: tiêu đỠcá»§a Amazon, loại cấu trúc, chẳng hạn như, bạn nên có tên thương hiệu cá»§a mình và tên sản phẩm, kÃch cỡ, nam, nữ, những thứ tương tá»± theo quan Ä‘iểm tối ưu hóa, tôi cho rằng, bạn muốn là m thế nà o để bao gồm má»™t số từ khóa cá»§a mình, bạn phải thêm các từ khóa có liên quan và o tiêu đỠvà cấu trúc theo cách nhất định mà các khóa chiếm ưu thế so vá»›i các từ khóa ở phÃa trước tiêu đỠtheo thuáºt toán cá»§a Amazon. Thông qua sản phẩm đó, bạn có thể là m Ä‘iá»u đó, như tôi đã nói, để thiết láºp
Jesse: Chắc chắn. Vì váºy, Ä‘iá»u tốt là đối vá»›i bất kỳ ai đã nghe podcast, các táºp trước, nó nghe rất giống podcast SEO cá»§a chúng tôi. Có rất nhiá»u khái niệm giống nhau và nếu sản phẩm cá»§a bạn được liệt kê trong 51ÊÓÆµ đã được tối ưu hóa cho các từ khóa phù hợp thì bạn Ä‘ang có má»™t khởi đầu khá tốt cho Amazon. Vì váºy, Peter, Ä‘iá»u tôi nghe được là có những Ä‘iá»u chỉnh bổ sung cần được thá»±c hiện bên trong Amazon, bất kể việc nghiên cứu từ khóa cho SEO cá»§a bạn có thể là má»™t khởi đầu tốt, nhưng cụ thể là bạn có thể là m được nhiá»u Ä‘iá»u hÆ¡n nữa cho Amazon.
Peter: Vâng chÃnh xác. Và tháºt thú vị khi bạn đã đỠcáºp đến SEO, đó là má»™t loại lÄ©nh vá»±c trên Amazon tồn tại để tối ưu hóa và là má»™t phần trong chiến lược cá»§a bạn, nhưng rất nhiá»u ngưá»i bị bá» qua và nó rất quan trá»ng. Và , tôi cho rằng, khi nói đến SEO Amazon nếu bạn quản lý được cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a mình cho Google và theo cách tôi nói thì đó chÃnh là má»™t bước tiến lá»›n. Vì váºy, nếu bạn có thể đạt được thà nh công thông qua SEO trên Google, thì vá» cÆ¡ bản, Amazon sẽ đơn giản hÆ¡n má»™t chút: tôi Ä‘oán là có rất Ãt lÄ©nh vá»±c và lÄ©nh vá»±c mà bạn cần phải lo lắng; vá» cÆ¡ bản, đó là tiêu đỠcá»§a bạn và bạn có má»™t táºp hợp các trưá»ng cụm từ tìm kiếm. Vì váºy, thay vì môi trưá»ng SEO cá»§a cá»a hà ng trá»±c tuyến truyá»n thống, bạn sẽ xem xét việc đưa từ khóa và o thẻ tiêu đỠ³¦Å©ng như xuyên suốt ná»™i dung cá»§a trang và bạn sẽ xem xét các liên kết ngược và những thứ tương tá»±, Ä‘iá»u đó không phải là điá»u đáng lo ngại vá» cÆ¡ bản vá»›i Amazon, bạn có được chức danh cá»§a mình và bạn có năm trưá»ng trong
Jesse: Váºy thì nó giống như SEO ngà y xưa dà nh cho những ngưá»i đã là m tiếp thị trá»±c tuyến được má»™t thá»i gian phải không?
Peter: ChÃnh xác. Vâng, trước hết, nhiá»u từ khóa và những thứ tương tá»±, vá» cÆ¡ bản là tất cả những gì cần có trong danh sách Amazon và các Ä‘iá»u khoản cá»§a nó.
Jesse: Vâng. à tôi là , mẹo hay là bạn có thể là m rất nhiá»u việc, nhưng cụ thể là vá» tá»±a game, tôi đã thấy rất nhiá»u tá»±a game thá»±c sá»± dà i trên Amazon, tôi có linh cảm rằng trò chÆ¡i đó đã được thá»±c hiện hoà n toà n trong hệ thống Amazon , bạn biết đấy, có mẹo nhanh nà o mà chúng ta có thể chuyển cho tiêu đỠkhông?
Peter: Vâng, chắc chắn rồi, nhìn nà y, rất nhiá»u bà i viết khi nói đến việc tạo các tiêu đỠAmazon táºp trung và o từ khóa Ä‘ang trở thà nh yếu tố xếp hạng số má»™t lá»›n nhất cá»§a bạn và nhìn và o nó, tôi Ä‘oán đó là yếu tố xếp hạng hiệu suất, nhưng thá»±c sá»± nó còn hÆ¡n thế nữa cá»§a má»™t sá»± liên quan.
Vì váºy, nó là má»™t loại
Jesse: Hiểu rồi. Vì váºy, đừng phát Ä‘iên vá»›i SEO và là m cho nó có vẻ như gây nhiá»…u các từ khóa trong đó, hãy đảm bảo rằng má»™t ngưá»i Ä‘á»c được ná»™i dung nà y và nói “Tôi muốn mua cái nà yâ€.
Peter: à tôi là , bạn phải đặt những từ khóa quan trá»ng nhất cá»§a mình và o đó, nhưng ngay khi bắt đầu, trong khi nó bị cắt bá»›t nhiá»u trong kết quả tìm kiếm hoặc bắt đầu có má»™t chút, chẳng hạn như, má»™t chút spam, thì bạn đã có những trưá»ng cụm từ tìm kiếm đó trong má»™t
Richard: Tôi Ä‘ang định há»i ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;
Peter: Äó chắc chắn là lý do bạn cần doanh số bán hà ng nhiá»u và tốc độ bán hà ng nhanh chóng. Äây là má»™t trong những lÄ©nh vá»±c tối ưu hóa thú vị hÆ¡n cho Amazon, trước đây há» trả tiá»n cho các dịch vụ có thể tặng sản phẩm cá»§a bạn miá»…n phà để đổi lấy các bà i đánh giá và điá»u đó bị thuáºt toán cá»§a Amazon đánh giá khá cao, vì váºy má»i ngưá»i sẽ ra ngoà i, đại loại là tặng hà ng trăm sản phẩm vá» cÆ¡ bản là miá»…n phà hoặc có giảm giá. Và ngà y hôm sau, sản phẩm cá»§a há» sẽ đứng đầu tất cả các kết quả tìm kiếm vì nó là sản phẩm bán chạy nhất trong 24 giá» qua.
Nhưng có vẻ như Ä‘iá»u đó Ä‘ang Ä‘i xuống má»™t chút và hầu hết chúng Ä‘á»u là những thứ đó
Tôi luôn khuyên bạn nên giá»›i thiệu sản phẩm, ban đầu đừng lo lắng vá» lợi nhuáºn vá» hình ảnh, nhưng giá»›i thiệu sản phẩm vá»›i giá thấp hÆ¡n thì bạn má»›i có đủ khả năng để bán được tốc độ bán hà ng nhanh chóng. Bạn biết đấy, giao tiếp thông qua tất cả các kênh cá»§a bạn, mạng xã há»™i cá»§a bạn, những thứ tương tá»±. Nghiên cứu vá»›i các sản phẩm, chiến dịch được tà i trợ tốt, để ná»n tảng tiếp thị cá»§a Amazon, tôi Ä‘oán, ngang bằng vá»›i AdWords hoặc PPC, ná»n tảng tiếp thị, để vá» cÆ¡ bản, ban đầu, bạn biết đấy, có thể đạt vị trà hà ng đầu trong kết quả tìm kiếm cho các sản phẩm như cá»§a bạn, nhưng bạn có thể trả tiá»n để có được vị trà đó trong những lần bán hà ng ban đầu mà bạn nháºn được, cho dù đó là thông qua các sản phẩm được tà i trợ hay thông qua má»™t loại quảng cáo trên trang Facebook cá»§a riêng bạn và những thứ tương tá»±.
Những lần bán hà ng sá»›m đó bắt đầu xây dá»±ng nên lịch sá» bán hà ng ³¦Å©ng như tốc độ bán hà ng cá»§a bạn và đó là má»™t trong những yếu tố xếp hạng quan trá»ng nhất. Vì váºy, rất nhiá»u thứ cá»§a há» phụ thuá»™c và o quyết định cá»§a Amazon vá» ai sẽ hiển thị hoặc sản phẩm cá»§a ai sẽ hiển thị cho từ khóa nà o, nhưng thá»±c sá»± nó phụ thuá»™c và o sản phẩm nà o được đánh giá tốt nhất và sản phẩm nà o bán được nhiá»u nhất và từ đó tạo ra mang lại nhiá»u tiá»n nhất cho Amazon. Vì váºy, Ä‘iá»u thá»±c sá»± quan trá»ng là đạt được tốc độ bán hà ng sá»›m như váºy, nhưng sau đó, bạn biết đấy, xếp hạng theo sao, đánh giá cá»§a bạn, và tôi Ä‘oán đó là má»™t tình huống hÆ¡i giống con gà và quả trứng, bởi vì nếu bạn không Nếu không có đánh giá tốt và xếp hạng sao tốt thì ban đầu bạn không thể nháºn được nhiá»u doanh số bán hà ng, nếu ban đầu bạn không nháºn được doanh số bán hà ng đó thì bạn sẽ không thể nháºn được những đánh giá đó và xếp hạng sao đó, vá» cÆ¡ bản là thá»±c hiện các bước Bạn biết đấy, và i tuần đầu tiên bán hà ng ở Amazon thá»±c sá»± chỉ là táºp trung và o việc giao dịch vá»›i khách hà ng, đạt được doanh số bán hà ng, nhưng bạn có thể khuyến khÃch những phản hồi đó và xếp hạng theo sao đó. Và từ đó bạn muốn đạt được tốc độ bán hà ng nhiá»u nhất có thể.
Richard: Váºy có má»™t Ä‘iá»u bạn nói rằng há» là Peter khá nổi báºt đối vá»›i tôi
Peter: Äó là sá»± kết hợp cá»§a má»i thứ và má»i thứ khác, tôi Ä‘oán váºy, nếu bạn xem những thứ được liệt kê dà i trên Amazon, hãy tÃnh đến thá»i Ä‘iểm há» quyết định sản phẩm nà o sẽ hiển thị cho má»™t tìm kiếm cụ thể. Äó là má»™t danh sách dà i những Ä‘iá»u cần cân nhắc, tất cả Ä‘á»u có thể liên quan đến loại cÆ¡ há»™i thương mại dà nh cho Amazon, Ä‘iá»u nà y có ý nghÄ©a khi bạn nghÄ© vá» nó, nhưng nếu, bạn biết đấy, má»™t sản phẩm bán ở mức giá thấp hÆ¡n chẳng hạn , nếu tôi có thể bán, hãy quay lại và dụ chăm sóc da cá»§a tôi, bạn biết đấy, nếu má»™t sản phẩm chăm sóc da trị giá 50 đô la Ä‘ang bán, cứ 10 đô la thì có má»™t sản phẩm, há» có thể sẽ đẩy giá 10 đô la lên cao hÆ¡n, bởi vì đó là doanh số bán hà ng nhanh hÆ¡n, há» nháºn được doanh thu từ FBI, há» nháºn được nhiá»u tiá»n hoa hồng hÆ¡n, nhanh chóng hÆ¡n và có nhiá»u khách hà ng hÆ¡n. Vì váºy, tôi cho rằng có lẽ váºn tốc cÆ¡ bản và mức giá nói chung thấp hÆ¡n sẽ đẩy bạn lên thứ hạng cao hÆ¡n, Ä‘iá»u đó có nghÄ©a là , cho tôi má»™t dấu hiệu, vá» mặt, tôi Ä‘oán, việc thiết láºp thuáºt toán cá»§a há». Amazon á»§ng há»™ má»™t loại váºn tốc trong doanh thu nhanh chóng đối vá»›i các loại sản phẩm có tá»· suất lợi nhuáºn lá»›n đó.
Jesse: Vâng, Peter, tôi đã thấy váºn tốc được đỠcáºp rất nhiá»u khi Ä‘á»c vá» Amazon. Vì váºy, bạn biết đấy, có vẻ như, bạn muốn gây chú ý khi truy cáºp Amazon, bạn biết đấy, đừng chỉ liệt kê nó và hy vá»ng bạn bán được, bạn cần chuẩn bị máy bÆ¡m má»™t chút, đó là những gì tôi đã Ä‘á»c vá» Ä‘iá»u đó.
Peter: Vâng, chắc chắn rồi. Và giống như tôi đã Ä‘Ãnh kèm, các sản phẩm được tà i trợ là má»™t cách tuyệt vá»i để là m Ä‘iá»u đó, bạn muốn đóng dấu những Ä‘iểm đánh dấu đó ngay láºp tức, và tôi nghÄ© có rất nhiá»u giấy tá», những số liệu thống kê đó, khi thá»±c hiện vá»›i các sản phẩm được tà i trợ, bạn Ä‘ang tiếp thị và há» sẽ lo lắng vá» má»™t số lợi nhuáºn há» sẽ nháºn được và số tiá»n lãi há» nháºn được từ khoản đầu tư đó ngay láºp tức, nhưng thá»±c sá»± tại thá»i Ä‘iểm đưa sản phẩm cá»§a bạn lên Amazon lần đầu tiên, bạn sẽ không muốn kiếm được nhiá»u tiá»n. ngay láºp tức, tôi Ä‘oán là bạn Ä‘ang muốn đầu tư và o các danh sách đó và bạn phải bắt đầu nghÄ© vá» danh sách sản phẩm cá»§a mình như má»™t tà i sản, bởi vì, nếu bạn có lịch sá» bán hà ng, xếp hạng và xếp hạng theo sao và những đánh giá tốt, như tôi đã nói, đó là má»™t Ä‘iểm phân phối sản phẩm cá»§a bạn và bạn cần đầu tư và o Ä‘iểm đó ban đầu để đưa nó lên thà nh công, nghÄ©a là chạy các sản phẩm được tà i trợ cá»§a bạn, đạt được tốc độ bán hà ng và có thể thá»±c hiện nó vá»›i tốc độ nhanh hÆ¡n thua lá»— Ãt và có thể bán sản phẩm cá»§a bạn vá»›i giá thấp hÆ¡n khi bạn lần đầu đến Amazon để khuyến khÃch mức tá»· lệ chuyển đổi cao hÆ¡n và bán được nhiá»u hà ng hÆ¡n. Vì váºy, Amazon cuối cùng sẽ nháºn ra rằng sản phẩm nà y bán được.
Richard: Vâng, tôi chắc chắn có thể thấy Ä‘iá»u đó, đặc biệt nếu bạn thua lá»— vá» Ä‘iá»u đó, chỉ cần nói, sản phẩm A, nhưng sản phẩm A dẫn đến sản phẩm B và sản phẩm B là cá»§a bạn
Peter: Vâng, chắc chắn là như váºy rồi. Äặc biệt là vá»›i Amazon, tôi cho rằng, khi bạn nhìn và o nó, liên quan đến cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn, nếu bạn Ä‘ang sá» dụng Amazon để bổ sung cho hoạt động cá»§a mình thông qua cá»a hà ng trá»±c tuyến thì tôi cho rằng Ä‘iá»u quan trá»ng hÆ¡n là đưa sản phẩm đến tay cà ng nhiá»u ngưá»i cà ng tốt. nhất có thể, có được trải nghiệm khách hà ng tÃch cá»±c đầu tiên đó, để há» quay trở lại qua cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn hoặc để há» biết đến thương hiệu cá»§a bạn và vì thế, tôi Ä‘oán là khi bạn thá»±c hiện kiểu hiển thị Ä‘a kênh đó và cố gắng đạt được sản phẩm cá»§a bạn thà nh bằng chứng xã há»™i mà Amazon cung cấp và khả năng hiển thị mà há» cung cấp. Sau đó, mối quan tâm ban đầu đó chá»§ yếu là vá» lợi nhuáºn, vá» việc đạt được doanh số bán hà ng, bắt đầu quan hệ khách hà ng và theo thá»i gian, Ä‘iá»u đó không chỉ phát triển sá»± hiện diện trên Amazon và doanh số bán hà ng trên Amazon cá»§a bạn mà còn cả thương hiệu và cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn, và do đó khách hà ng cá»§a bạn trở thà nh những khách hà ng quay trở lại khá tốt.
Jesse: Vì váºy, tất cả quay trở lại: bạn phải tiêu tiá»n để kiếm tiá»n, má»™t lần nữa.
Peter: Vá» cÆ¡ bản là váºy. ChÃnh xác.
Jesse: Vì váºy, vâng, và tôi nghÄ©, từ những gì bạn Ä‘ang nói, có má»™t và i Ä‘iểm khác nhau nhưng những gì tôi thấy nói chung là nếu bạn giữ giá thấp và chi tiá»n cho Quảng cáo thì bạn sẽ bạn sẽ khởi động máy bÆ¡m để có được nhiá»u doanh số trước tiên bạn chắc chắn rằng bạn không kiếm được nhiá»u tiá»n, tháºm chà có thể bạn Ä‘ang thua lá»— nhưng Ä‘iá»u đó là m tăng tốc độ cho Amazon, vì váºy bây giá» thay vì phải trả tiá»n cho bạn danh sách không phải trả tiá»n sẽ di chuyển lên danh sách vì váºy nếu bạn không ở trong má»™t không gian có tÃnh cạnh tranh cao thì giỠđây, khi má»i ngưá»i nháºp “Chăm sóc da Peterâ€, bạn sẽ hiển thị trong danh sách thứ hai hoặc thứ ba nÆ¡i trước đây bạn phải trả tiá»n cho nó, vì váºy bạn việc mồi máy bÆ¡m có lẽ là tốt ở đó.
Peter: ChÃnh xác, vâng. Tôi cho rằng nếu bạn Ä‘ang xem xét loại môi trưá»ng tìm kiếm trả phà SEO và SEM truyá»n thống, cho dù bạn chi bao nhiêu tiá»n cho Google AdWords, chẳng hạn như gá»i lưu lượng truy cáºp và o trang web cá»§a bạn, Ä‘iá»u đó sẽ không giúp Ãch gì cho việc định vị SEO cá»§a bạn và trá»±c tiếp . Ở đâu trên Amazon, nó rất giống như váºy, vì váºy, bạn biết đấy, doanh số bán hà ng và lưu lượng truy cáºp thông qua sản phẩm do Amazon tà i trợ được xá» lý giống hệt như khi chúng Ä‘i qua các kênh không phải trả tiá»n và vì váºy, nếu bạn bắt đầu bán hà ng thông qua kênh trả tiá»n, bạn sẽ thăng cấp má»™t cách tá»± nhiên, và sau đó, nó bắt đầu trở thà nh má»™t kiểu, bạn biết đấy,
Richard: Peter, lại là Richard nữa. Câu há»i nhanh ở đây: váºy rõ rà ng là chúng tôi Ä‘ang đỠcáºp đến Amazon và bạn biết đấy,
Peter: Vâng, đó là má»™t câu há»i hay. Tôi cho rằng, khi nói đến Amazon, rõ rà ng đây là lá»±a chá»n tuyệt vá»i, đó sẽ là má»™t lá»±a chá»n thá»±c sá»± lá»›n.
Richard: Vâng, tôi có thể tưởng tượng rằng bạn ³¦Å©ng có thể, có thể là phần trình diá»…n cách sá» dụng sản phẩm, cách lắp ráp sản phẩm, video YouTube trên trang web cá»§a bạn, để bạn có thể có má»™t công cụ tìm kiếm khác trên trang web cá»§a mình, tôi có thể tưởng tượng Ä‘iá»u đó ³¦Å©ng sẽ là má»™t Ä‘iá»u tốt.
Peter: Vâng, chÃnh xác là ở bất kỳ nÆ¡i nà o khác, tôi Ä‘oán váºy, công cụ tìm kiếm là má»™t việc nên là m khi nó xuất hiện, dù sao Ä‘i nữa, đó là tăng thêm giá trị khi bạn có thể. Vì váºy, tôi Ä‘oán, nếu bạn Ä‘ang bán dụng cụ nhà bếp thì những thứ như sách Ä‘iện tá» nấu ăn và những thứ tương tá»± hoặc hướng dẫn sá» dụng hoặc hướng dẫn, bạn biết đấy, video hướng dẫn vệ sinh, những sản phẩm đó luôn có thể được đưa và o liên kết đó quay lại sá»± hiện diện trá»±c tuyến cá»§a bạn và bạn chắc chắn có thể hướng khách hà ng Amazon cá»§a mình tá»›i những tà i sản mà bạn cung cấp, đó là má»™t bước tốt để tạo mối quan hệ khách hà ng đó và o thá»i Ä‘iểm đó.
Jesse: Vâng, gần đây tôi đã mua má»™t chiếc, nó là trạm sạc cho tất cả các thiết bị trong nhà tôi và tất nhiên nó có các loại cáp khác nhau cho những thứ khác nhau và há» nói rằng bạn biết đấy, chỉ cần gá»i cho chúng tôi email và địa chỉ cá»§a bạn và chúng tôi sẽ gá»i cho bạn dây cáp miá»…n phÃ, chỉ nói rằng bạn muốn có iPhone X hay bất cứ thứ gì. Và tất nhiên là tôi đã là m váºy, nó hoà n toà n miá»…n phÃ, nhưng giá» há» có email và địa chỉ cá»§a tôi, tháºt tuyệt vá»i.
Peter: Vâng, chÃnh xác, tôi Ä‘oán đó là má»™t loại chiến lược mà há» Ä‘ang tìm kiếm. Và , tôi cho rằng, bạn biết đấy, tôi có thể là m tất cả những Ä‘iá»u đó để thu hẹp khoảng cách để đưa chúng và o danh sách email cá»§a bạn và có thể tiếp thị thông qua chúng hoặc đưa chúng trở lại cá»a hà ng cá»§a bạn, nhưng tôi nghÄ© Ä‘iá»u lá»›n nhất Äiá»u nà y, khi bạn xem Amazon như má»™t kênh bán hà ng bổ sung, không quá cần thiết, tôi nghÄ© việc lá»±a chá»n má»™t nÆ¡i để tăng thêm doanh số bán hà ng, nhưng tôi ³¦Å©ng Ä‘oán là nó rất nhanh chóng, đó là khả năng hiển thị, chúng tôi sẽ đạt được Ä‘iá»u đó, vì váºy những ngưá»i thể hiện hà nh vi bây giá» là há» sẽ tìm thấy, há» có thể tìm thấy sản phẩm từ cá»a hà ng trá»±c tuyến và Amazon, nhưng há» sẽ tiến hà nh nghiên cứu sâu hÆ¡n, vì váºy nếu há» tìm thấy trên Amazon, há» sẽ tiến hà nh nghiên cứu để tìm out, bạn có phải là má»™t thương hiệu thá»±c sá»± không, danh tÃnh thương hiệu cá»§a bạn là gì, há» Ä‘ang tìm kiếm trên Instagram, Facebook, trong cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn, ngược lại nếu há» tìm thấy sản phẩm cá»§a bạn thông qua cá»a hà ng trá»±c tuyến, có thể là các kênh xã há»™i cá»§a bạn, há» sẽ muốn bằng chứng xã há»™i đó, Amazon có thể cung cấp các đánh giá.
Vì váºy, há» có thể không mua hà ng trên Amazon, nhưng có thể há» sẽ đến đó để xem ngưá»i khác đã nói gì vá» sản phẩm cá»§a bạn. Vì váºy, tôi Ä‘oán, đó là khả năng hiển thị, trên nhiá»u kênh, bằng chứng xã há»™i Ä‘i kèm vá»›i Ä‘iá»u đó và hệ thống đánh giá ³¦Å©ng như vá»›i tất cả các kênh, trải nghiệm khách hà ng tÃch cá»±c liên tục cuối cùng sẽ quay trở lại để cải thiện thương hiệu cá»§a bạn. Vì váºy, doanh số bán hà ng mà bạn có trên Amazon, bạn có thể đưa và o phần chèn hoặc bạn có thể khuyến khÃch má»i ngưá»i quay lại cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn và đó Ä‘á»u là chiến lược tuyệt vá»i, nhưng Ä‘iá»u quan trá»ng nhất là thá»±c sá»± đảm bảo rằng há» có trải nghiệm tốt vá»›i sản phẩm và trải nghiệm tốt vá»›i bạn vá» mặt dịch vụ khách hà ng, nếu há» thá»±c sá»± yêu cầu sá»± tương tác và đó là trải nghiệm thương hiệu tÃch cá»±c sẽ luôn được tìm thấy trong cá»a hà ng trá»±c tuyến và thương hiệu cá»§a bạn.
Richard: Vâng, Peter. Tôi có Ä‘iá»u gì đó mà bạn Ä‘ang nói ở đó, và tôi muốn giữ nó ở độ cao mưá»i nghìn feet Ãt nhiá»u, có, bạn có thể hoặc không, bạn không thể, bởi vì nếu bạn có thể, tôi chắc chắn có rất nhiá»u Ä‘iá»u trong đó, nhưng trong phần tiếp thị lại ngay tại đó bạn đã nói rằng bạn không nháºn được email cá»§a há», vì váºy bạn không thể tiếp thị lại cho há». Tôi không thể tin rằng tôi chưa bao giá» há»i câu há»i nà y trước đây nhưng vì chúng tôi đã má»i chuyên gia Amazon và o, có thể bạn tiếp thị lại cho má»i ngưá»i ở Amazon thông qua Amazon?
Peter: Qua Amazon không.
Richard: Vì váºy, nếu hỠđã truy cáºp trang cá»§a bạn trước đây và bạn nói: “Nà y, lại là tôi đâyâ€â€¦
Peter: Không
Richard: Äá»’NG Ã.
Peter: Bạn có thể, có má»™t và i lá»±a chá»n khác có thể thay thế Ä‘iá»u đó, nhưng phần lá»›n, phần lá»›n thà nh công trong quảng cáo trên Amazon sẽ là loại PPC trá»±c tiếp đó, nếu ai đó tìm kiếm từ khóa nà y, thì nó sẽ hiển thị cho anh ta má»™t phần bổ sung, có nhiá»u hình thức quảng cáo khác nhưng tiếp thị lại không phải là má»™t trong số đó.
Richard: Hiểu rồi. Vì váºy, hãy quay lại quan Ä‘iểm cá»§a bạn: trong mắt Amazon, cách tốt nhất để há» hiển thị lại cho bạn là cung cấp sản phẩm tốt nhất, giá tốt nhất, dịch vụ tốt nhất, bán nhiá»u nhất, nháºn được đánh giá tốt nhất, há» sẽ hiển thị lại cho bạn ?
Peter: ChÃnh xác, vâng. Tôi cho rằng bất cứ ai ³¦Å©ng Ä‘ang bắt đầu ở đó. Tôi sẽ không đỠcáºp đến má»i yếu tố xếp hạng vì loại hình đà o tạo đó có sẵn rá»™ng rãi trên Internet, nhưng nếu bạn định bắt đầu bán hà ng trên Amazon, bạn phải nghiêm túc vá» Ä‘iá»u đó và muốn danh sách cá»§a mình được má»i ngưá»i nhìn thấy và để được mua, sau đó chắc chắn Ä‘i qua nó. Tôi cho rằng đó thá»±c sá»± là hoạt động bán hà ng cá»§a Amazon, so vá»›i má»™t số kênh khác, nó giống má»™t danh sách kiểm tra hÆ¡n, sau đó là má»™t chiến lược được cân nhắc và nếu bạn thá»±c hiện nó, hãy đảm bảo rằng bạn có tiêu đỠđược tối ưu hóa, hình ảnh chất lượng, mô tả hay, ngôi sao tốt viết và đánh dấu và o tất cả các ô đó thì bạn sẽ có được sản phẩm thà nh công, vá» cÆ¡ bản thì đơn giản thôi.
Jesse: Vì váºy, Peter, cá nhân tôi đã bán hà ng trên Amazon và tôi có thể nói vá»›i bạn từ kinh nghiệm cá nhân - Ä‘iá»u đó tháºt khó khăn, quảng cáo rất khó khăn, bạn biết đấy, má»i ngưá»i, không ai để lại đánh giá cả. Vì váºy, tôi có má»™t yêu cầu cá nhân, là m cách nà o để bạn nháºn được nhiá»u đánh giá hÆ¡n trên Amazon? Bạn biết đấy, không ai để lại đánh giá. Tôi ³¦Å©ng không để lại đánh giá nên tôi không ngạc nhiên. Nhưng tôi biết chúng quan trá»ng, má»i ngưá»i Ä‘á»u nói: “Bạn phải nháºn được đánh giá, bạn phải nháºn được
Peter: Äó là má»™t câu há»i hay, má»™t câu há»i khó. Giống như tôi đã đỠcáºp trước đây, có những
Äối vá»›i hầu hết chúng ta, việc là m đó là má»™t cách khó khăn và tôi Ä‘oán nó chỉ liên quan đến việc liên hệ vá»›i khách hà ng, bạn biết đấy, yêu cầu những đánh giá đó, rõ rà ng là tôi sẽ không là m theo cách spam hoặc đòi há»i khắt khe, nhưng nếu ai đó có đã mua sản phẩm cá»§a bạn, há» hà i lòng vá»›i nó, không có gì sai khi gá»i email vá»›i ná»™i dung “Nhìn nà y, chúng tôi rất vui vì bạn thÃch nó, chúng tôi hy vá»ng bạn sẽ để lại đánh giá cho chúng tôiâ€. Bạn không thể yêu cầu đánh giá tÃch cá»±c, nhưng bạn có thể yêu cầu đánh giá.
Tôi Ä‘oán, Ä‘iá»u khác bạn thá»±c sá»± có thể là m là , má»i phần trong trải nghiệm thương hiệu cá»§a bạn Ä‘á»u khiến khách hà ng muốn đỠcao thương hiệu cá»§a bạn vì đó là lúc há» sẽ để lại những đánh giá đó. Những loại thiệp “cảm Æ¡n†bên trong, những loại tá» rÆ¡i thú vị, sáng tạo chỉ có trên bao bì cá»§a bạn,
Jesse: Cách đó không được, tôi đã thỠrồi, không được!
Peter: Vâng, vâng, ý tôi là , ngay cả từ những Ä‘iá»u cÆ¡ bản nhất cá»§a loại thư yêu cầu đánh giá mà bạn có thể gá»i qua Amazon nếu bạn chỉ nói: “Nà y, hãy để lại cho tôi má»™t bà i đánh giá.â€, nó sẽ không nháºn được kiểu phản hồi thay vì như: “Xin chà o, chúng tôi rất vui vì bạn thÃch sản phẩm nà y, bạn có thể đăng ký bảo hà nh tại đây, chúng tôi rất mong nháºn được má»i phản hồi ở đây và nếu bạn có thá»i gian, hãy để lại đánh giá!†Vì váºy, hãy dẫn đầu vá»›i nhiá»u giá trị tÃch cá»±c hÆ¡n và nhiá»u hÆ¡n chỉ là má»™t yêu cầu đánh giá đơn giản.
Jesse: Vì váºy, có thêm má»™t câu há»i cụ thể xung quanh vấn đỠnà y. Kiểu tương tá»±, hãy áp dụng kiểu tương tá»± cá»§a má»™t nhà hà ng ngay bây giá». Má»i ngưá»i Æ¡i, đó là cái mà má»i ngưá»i để lại rất nhiá»u đánh giá vá» các nhà hà ng ở Yelp ở trên nà y. Tôi không chắc há» có dùng ở dưới đó hay không.
Peter: Vâng và tôi biết. Là m nhà hà ng khó lắm, kinh doanh nguy hiểm lắm (cưá»i).
Jesse: ChÃnh xác, nhưng đến thá»i Ä‘iểm đó, há» vẫn để lại đánh giá cho tổng thể nhà hà ng. Vì váºy, trong phép ẩn dụ nà y, liệu bạn có bị đảo ngược nếu nháºn được nhiá»u đánh giá tốt vá» má»™t sản phẩm cụ thể hay không, chẳng hạn như má»™t sản phẩm mà bạn vừa chú ý, bạn có xu hướng nháºn được nhiá»u đánh giá vá» nó.
Äiá»u đó có giúp Ãch cho toà n bá»™ cá»a hà ng cá»§a bạn nói chung không, bởi vì theo phép ẩn dụ cá»§a nhà hà ng, con gà cá»§a bạn có thể dở tệ, nhưng món bÃt tết cá»§a bạn có thể tuyệt vá»i đến mức không thể tin được. Nếu bạn có thể nháºn được các bà i đánh giá vá» tiểu bang cá»§a mình, liệu nó có chuyển sang các sản phẩm khác cá»§a bạn và đưa toà n bá»™ danh sách cá»a hà ng cá»§a bạn lên không?
Peter: Tôi cho rằng vá» mặt khoa há»c thì câu trả lá»i là không chắc chắn, nhưng tôi Ä‘oán và theo kinh nghiệm ná»™i bá»™, có má»™t yếu tố cá»§a sá»± giao thoa đó, tôi cho rằng, trên Amazon, có hai hệ thống xếp hạng khác nhau. Có má»™t loại xếp hạng ngưá»i bán mà há» sẽ loại bá», bạn biết đấy, nÆ¡i bạn đánh giá sá»± tương tác, Ä‘iá»u khoản giao hà ng, dịch vụ khách hà ng và xếp hạng sản phẩm được Ä‘Ãnh kèm vá»›i danh sách sản phẩm cụ thể.
Vì váºy, nếu chúng ta rút lại kịch bản đó, nếu bạn chỉ bán già y Nike thì đó là xếp hạng ngưá»i bán xuất phát từ việc quá trình thá»±c hiện đơn hà ng đó diá»…n ra như thế nà o, khi bạn quản lý thá»i gian giao hà ng đó, nếu bạn thá»±c hiện giao hà ng và những thứ tương tá»±, Ä‘iá»u đó sẽ trở thà nh quan trá»ng trong không gian cạnh tranh cụ thể nÆ¡i bạn Ä‘ang xem, tôi Ä‘oán, cái được gá»i là há»™p mua, nút thêm và o giá» hà ng so vá»›i 20 ngưá»i bán khác cá»§a cùng má»™t sản phẩm, khi nói đến việc giá»›i thiệu sản phẩm có thương hiệu cá»§a bạn, bạn biết đấy Äánh giá sản phẩm luôn quan trá»ng hÆ¡n gấp trăm lần. Vì váºy, xếp hạng sao được Ä‘Ãnh kèm vá»›i danh sách cụ thể cá»§a sản phẩm, có thể nói là má»™t thương hiệu, vì váºy rất nhiá»u sản phẩm có xếp hạng ngưá»i bán tốt và được hệ thống Amazon công nháºn là được thà nh láºp ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;
Jesse: Hiểu rồi. Và nhân tiện nói vá»›i các thÃnh giả ở đây, tôi cá là các bạn không biết Peter đến từ đâu, nhưng Peter đến từ Úc. Amazon còn khá má»›i ở Úc, Amazon đã có mặt ở Úc được bao ±ôâ³Ü?
Peter: Có lẽ là khoảng sáu tháng nay. Cuối năm ngoái, đúng dịp Giáng sinh.
Jesse: Và bạn có tư cách thà nh viên Amazon Prime không?
Peter: Không, nó được triển khai theo từng giai Ä‘oạn. Vì váºy, Amazon Prime vẫn chưa ra mắt, vì váºy vá» cÆ¡ bản há» chỉ bắt đầu vá»›i FBM mà ngưá»i bán đã thá»±c hiện. Và gần đây hỠđã triển khai FBA nên những ai chưa biết đó là Fulfill by Amazon, vá» cÆ¡ bản có nghÄ©a là ngưá»i bán có thể gá»i sản phẩm cá»§a hỠđến trung tâm phân phối Amazon và nháºn hà ng từ đó. Vá» cÆ¡ bản, gia công dịch vụ háºu cần đó từ Amazon, vì váºy đó chỉ má»›i là bắt đầu và sau đó là phần tiếp theo cá»§a Prime trên trang web, vì váºy, nó giá»›i thiệu rất nhiá»u thứ, má»—i lần má»™t thứ.
Jesse: Hiểu rồi. Vì váºy, đối vá»›i thÃnh giả trên khắp thế giá»›i bên ngoà i nước Úc, để có được danh hiệu Amazon Prime, tôi biết bạn có thể thá»±c hiện má»™t số cách khác, nhưng cách chÃnh để là m Ä‘iá»u đó là thá»±c hiện chương trình Fulfillment by Amazon nà y, FBA . Bạn có thể Ä‘i và o chi tiết hÆ¡n vá» Ä‘iá»u đó không, má»i ngưá»i thiết láºp nó như thế nà o?
Peter: Vâng, nó rất đơn giản. Vì váºy, vá» cÆ¡ bản là FBA, FBM - sá»± phân chia là , Fulfill By Merchant, tôi Ä‘oán là cá»§a bạn, đăng sản phẩm cá»§a bạn để bán trên Amazon và nếu nó được bán, Amazon sẽ nháºn hoa hồng và bạn giao sản phẩm, bạn phải thá»±c hiện vá»›i tất cả dịch vụ khách hà ng dá»±a trên háºu cần và đảm bảo rằng nó đến được sản phẩm trong khung thá»i gian cung cấp dịch vụ cá»§a Amazon, trong đó FBM là má»™t đỠxuất khác hoà n toà n, vá» cÆ¡ bản là bạn liệt kê sản phẩm để bán trên Amazon và sau đó bạn tăng phà giao hà ng đặt hà ng vá»›i Amazon và bạn nói: “Tôi Ä‘ang gá»i hà ng trăm đơn vị sản phẩm nà y và o kho cá»§a bạn và nó sẽ ở đó cho đến khi có ngưá»i mua,†khi Ä‘iá»u đó xảy ra, Amazon sẽ chá»n hà ng, đóng gói và giao hà ng cho bạn. Và há» ³¦Å©ng cung cấp tất cả
Úc chẳng hạn. Bạn có thể gá»i và i trăm đơn vị sản phẩm và o kho FBA cá»§a Úc, và tôi cho rằng đó là điá»u cuối cùng bạn phải lo lắng vá» mặt háºu cần, và từ đó bạn chỉ cần táºp trung và o việc láºp danh sách sản phẩm cá»§a mình và thá»±c hiện tiếp thị cá»§a bạn và nháºn được doanh số bán hà ng cá»§a bạn. Và , tôi cho rằng, khi nói đến các yếu tố xếp hạng, và trước khi Amazon chắc chắn đưa ra mức độ ưu tiên cho các sản phẩm được bán thông qua FBA, má»™t lần nữa bởi vì doanh thu tăng gấp đôi, không chỉ hoa hồng bán hà ng mà há» còn tÃnh phà chá»n hà ng, đóng gói và giao sản phẩm cho bạn. Vì váºy, cho dù đó là bán lẻ các sản phẩm cạnh tranh trên cùng má»™t danh sách cho há»™p mua hay đó là danh sách sản phẩm mang thương hiệu cá»§a riêng bạn, cố gắng đạt được nhiá»u khả năng hiển thị hÆ¡n trên trang kết quả tìm kiếm, cả hai Ä‘á»u ở vị trà thà nh công tốt hÆ¡n nếu bạn Ä‘ang sá» dụng FBA, thì đó hoà n toà n không phải là điá»u kiện tiên quyết, nếu yếu tố xếp hạng cá»§a bạn là công cụ và địa Ä‘iểm tối ưu hóa, thì bạn vẫn có thể có danh sách FBM hoặc Ngưá»i bán thá»±c hiện thà nh công, nếu bạn muốn táºn dụng dịch vụ háºu cần hiện có cá»§a mình trong cÆ¡ cấu.
Richard: Vì váºy, tôi cho rằng vì Amazon muốn bán má»i thứ cho má»i ngưá»i, vá» cÆ¡ bản là từ A đến Z, nên khuôn mặt cưá»i bà máºt đó là hỠđã hoà n thà nh. Những ngưá»i trong chúng ta biết rằng đó là má»™t phần cá»§a toà n bá»™ công việc cá»§a há», đúng không. Há» muốn bán hà ng từ A đến Z. Tôi tưởng tượng rằng bạn không thể gá»i cho há» số lượng tối Ä‘a. Nhưng hãy nhá»› rằng mặc dù chúng tôi có khá nhiá»u ngưá»i bán trên 51ÊÓÆµ, nhưng bạn biết đấy,
Peter: Không có mức tối thiểu, không có mức tối Ä‘a, bạn phải là m ở đâu và hoạt động như thế nà o, chẳng hạn như gá»i năm nghìn đơn vị và bạn gá»i hai đơn vị má»—i tuần, Amazon sẽ tÃnh phà hà ng tháng cho việc lưu trữ, loại nà y có thể khá đắt nếu bạn chỉ để má»i thứ ở đó thôi, nó không phải là nÆ¡i lưu trữ quá nhiá»u, nó chắc chắn cần phải như váºy
Jesse: Hoà n hảo. Vì váºy, đối vá»›i má»™t thương gia chỉ muốn bắt đầu vá»›i Amazon. Äối vá»›i Ngưá»i bán thá»±c hiện có nghÄ©a là bạn liệt kê sản phẩm trên Amazon, bạn bán nó, bạn váºn chuyển nó, Ä‘iá»u đó khá đơn giản. Nhưng bước tiếp theo là nếu bạn muốn gá»i má»™t lượng hà ng tồn kho nhất định tá»›i Amazon, thì bây giá» bạn Ä‘ang tham gia chương trình FBA, nghÄ©a là bây giá» bạn đã nháºn được chỉ định Amazon Prime.
Peter: Ừ, mang vá» cho anh, ừ. Äó là cách bạn có được sản phẩm Amazon Prime. Vì váºy, bất kỳ thứ gì được bán thông qua FBA, bạn Ä‘á»u có thể nháºn được lá»i hứa giao hà ng như Amazon thá»±c hiện thông qua FBA đó, thông qua FBA. các kênh háºu cần cá»§a riêng bạn, thì bạn có thể đăng ký để có má»™t khả năng lá»›n hÆ¡n, cái được gá»i là Merchant Fulfill Prime, vì váºy, đây là má»™t cÆ¡ há»™i hà ng đầu theo quan Ä‘iểm cá»§a khách hà ng, má»™t chuyến giao hà ng chÃnh và nó có giá trị cho chương trình chÃnh, nhưng háºu cần và việc váºn chuyển do bạn, ngưá»i bán, xá» lý.
Jesse: Äúng, tuy nhiên bạn chỉ cần là m Ä‘iá»u đó trong hai ngà y, vì váºy đó có thể là má»™t trở ngại khó khăn. Vâng, vì váºy tôi nghÄ© Ä‘iá»u đó cá»±c kỳ hữu Ãch cho những ngưá»i má»›i bắt đầu buôn bán, vâng, bạn có thể bị ướt/, nhưng vá»›i FBA, há» tăng thứ hạng, hỠđảm nhiệm việc váºn chuyển ³¦Å©ng có má»™t mẹo nhá» dà nh cho những ngưá»i Ä‘ang là m việc nà y má»™t bên hối hả hoặc không muốn đóng gói và váºn chuyển bất cứ thứ gì. FBA ³¦Å©ng có thể được sá» dụng để váºn chuyển sản phẩm cá»§a riêng bạn, vì váºy bạn có thể váºn chuyển sản phẩm đến Amazon và sau đó, chẳng hạn, bạn bán thứ gì đó trên cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a riêng mình, bạn có thể đăng nháºp và o
Peter: Và đó được gá»i là FBA vá»›i
Jesse: Tốt lắm. Bạn biết tất cả các thuáºt ngữ, Peter, tôi biết tÃnh tổng quát nhưng, bạn có các thuáºt ngữ khác, đúng không. Vì váºy, đối vá»›i ngưá»i bán 51ÊÓÆµ, có rất nhiá»u ngưá»i đã bán hà ng trên Amazon. Há» có được những lợi Ãch gì khi sá» dụng tÃch hợp Codisto vá»›i Amazon, Ä‘iá»u gì khác biệt giữa việc chỉ thá»±c hiện việc đó má»™t mình?
Peter: Vâng, tôi cho rằng, lợi thế xuất hiện ở đâu, đặc biệt nếu bạn có danh mục lá»›n hÆ¡n, đó là khả năng kiểm soát táºp trung, không cần phải và o Amazon và chúng tôi ³¦Å©ng tÃch hợp vá»›i eBay. Vì váºy, bạn biết đấy, bạn có thể quản lý tất cả những thứ đó từ má»™t vị trà trung tâm 51ÊÓÆµ, và đặc biệt nếu bạn Ä‘ang thá»±c hiện việc thá»±c hiện cá»§a riêng mình, thì sẽ có má»™t mức tồn kho mà bạn không thể thá»±c hiện thá»§ công. Vì váºy, vá» cÆ¡ bản, nếu bạn Ä‘ang bán hà ng trên ba kênh và ai đó mua hai đơn vị sản phẩm cá»§a bạn từ Amazon và bạn có mưá»i đơn vị trong kho, sẽ cáºp nháºt ngay láºp tức trên Ebay và cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a bạn, rằng bạn có sẵn hai đơn vị, Ä‘iá»u đó có nghÄ©a là bạn không bao giá» có những khoảng không quảng cáo không khá»›p hoặc tháºm chà tốn kém hÆ¡n trong số đó là bán quá mức, trong đó nếu bạn Ä‘ang thá»±c hiện Ä‘a kênh theo cách thá»§ công, bạn thưá»ng có thể thấy mình ở má»™t vị trÃ, nÆ¡i bạn đã bán sản phẩm, đã được bán trên kênh khác và bạn không không có sẵn nữa. Tôi cho rằng vá» mặt đó, nó cung cấp cho bạn loại, bạn biết đấy, má»™t Ä‘iểm dừng để thay đổi, vì váºy, bạn có thể thá»±c hiện các thay đổi Ä‘iá»u chỉnh vá» giá cá»§a mình hoặc chi tiết sản phẩm hoặc váºn chuyển các cuá»™n từ 51ÊÓÆµ và yêu cầu chúng tăng lên cho tất cả các kênh cá»§a bạn, chẳng hạn như Ebay, Amazon, ³¦Å©ng như trên toà n cầu, bạn có thể Ä‘iá»u hà nh nhiá»u cá»a hà ng Amazon và nhiá»u cá»a hà ng Ebay ở nhiá»u quốc gia và thá»±c hiện tất cả trong ná»n tảng 51ÊÓÆµ cá»§a mình, vì váºy, Ä‘iá»u đó chắc chắn khiến chiến lược Ä‘a kênh đó trở nên dá»… quản lý hÆ¡n rất nhiá»u .
Jesse: Tuyệt vá»i! Váºy tất cả những thứ nà y sẽ nằm bên trong bảng Ä‘iá»u khiển 51ÊÓÆµ cá»§a bạn phải không?
Peter: ChÃnh xác, vâng. Và tôi nghÄ© lợi thế lá»›n nhất là nếu bạn là ngưá»i má»›i tham gia thị trưá»ng và bạn muốn tạo những danh sách đó, đặc biệt nếu bạn có má»™t sản phẩm có thương hiệu, vì váºy bạn cần phải tạo mô tả, tiêu Ä‘á», bản sao, hình ảnh và tất cả
Jesse: Bạn biết đấy, có thể tÃnh số tiá»n cuối cùng trên cá»a hà ng 51ÊÓÆµ cá»§a mình không, nhưng vá»›i Amazon, tôi muốn tÃnh phà nhiá»u hÆ¡n má»™t chút vì Amazon Ä‘ang cắt giảm lá»›n như váºy. Äiá»u đó có thể thá»±c hiện được trong Codisto không?
Peter: Vâng, chắc chắn rồi! Vì váºy, má»i thứ, má»i lÄ©nh vá»±c Ä‘á»u được ký kết vá»›i Amazon hoặc Ebay, vá» cÆ¡ bản có thể hoạt động theo mục tiêu, vì váºy, để định giá, chẳng hạn, bạn có các tùy chá»n để thá»±c hiện chi phà cố định, do đó, bất kể giá 51ÊÓÆµ cá»§a bạn là bao nhiêu, đó sẽ là giá Amazon cá»§a bạn, cho dù bạn định gá»i số tiá»n nà y lên hay xuống, thì giá 51ÊÓÆµ cá»™ng thêm 3% hoặc, giá 51ÊÓÆµ cá»™ng thêm, bạn biết đấy, má»™t đô la hoặc hai đô la, hoặc bạn có thể đặt luân phiên theo cách thá»§ công, bạn có thể tắt giá và đặt má»™t hướng dẫn cụ thể giá cả phù hợp vá»›i thị trưá»ng và ở đó có rất nhiá»u tÃnh linh hoạt. Và vá» cÆ¡ bản, đó là sá»± linh hoạt tương tá»± di chuyển trên bất kỳ lÄ©nh vá»±c nà o, vì váºy, bạn biết đấy, như tôi đã đỠcáºp trước đây, các chức danh, công trình cá»§a bạn, rằng trưá»ng sá» dụng hoạt động như trong các quy tắc và được đặt theo váºn chuyển và vá» cÆ¡ bản là má»i lÄ©nh vá»±c khác.
Jesse: Tuyệt vá»i! Có vẻ như có rất nhiá»u chi tiết ở đây, khá nhiá»u, bất kỳ tÃnh linh hoạt nà o bạn muốn Ä‘á»u được tÃch hợp sẵn. Ngưá»i bán 51ÊÓÆµ có thể tìm hiểu thêm vá» sá»± tÃch hợp nà y ở đâu?
Peter: Bạn xem qua, bạn biết đấy, giao diện 51ÊÓÆµ trên thị trưá»ng là tab, vì váºy, đó là cách tốt nhất để bắt đầu, nó miá»…n phà trong 30 ngà y, cà i đặt và sá» dụng ứng dụng và bạn có thể liệt kê bao nhiêu sản phẩm tùy thÃch trên đó Amazon và eBay. Vì váºy, cách tốt nhất là vừa há»c vừa là m và thá», nếu bạn Ä‘ang nghÄ© vá» Ä‘iá»u đó, chúng tôi ³¦Å©ng có nhiá»u thông tin hÆ¡n vá» má»™t sản phẩm có thương hiệu trên trang web cá»§a chúng tôi.
Jesse: Nếu má»i ngưá»i đăng ký, bạn có cung cấp thêm má»™t số email và ná»™i dung vá» cách thiết láºp tÃnh năng nà y không, có đà o tạo thêm gì mà ngưá»i bán có thể nháºn được khi há» thá»±c hiện quá trình nà y không?
Peter: Vâng, chúng tôi có, vì váºy chỉ cần bắt đầu vá»›i bản dùng thá» 30 ngà y mà chúng tôi gá»i, bạn biết đấy, bạn cần những gì để bắt đầu sá» dụng sản phẩm và má»™t chút tương tác vá»›i thị trưá»ng và chúng tôi có má»™t nhóm há»— trợ dịch vụ khách hà ng đầy đủ. Vì váºy, các chuyên gia giá»›i thiệu, đặc biệt nếu bạn tiến hà nh tÃch hợp má»™t cách cháºm rãi má»™t danh mục lá»›n, vá» cÆ¡ bản, bạn biết đấy, há» sẽ trợ giúp bất kỳ sá»± trợ giúp nà o vá» việc thiết láºp danh sách Amazon và eBay cá»§a bạn thông qua 51ÊÓÆµ và Codisto.
Jesse: Tuyệt vá»i! Vì váºy, có vẻ như có rất nhiá»u sá»± trợ giúp để má»i ngưá»i bắt đầu và bạn biết đấy, tôi muốn nhân cÆ¡ há»™i nà y để khuyến khÃch bất kỳ ngưá»i bán 51ÊÓÆµ nà o ngoà i kia, bạn biết đấy, Amazon chiếm 50%
Peter: Không, cảm Æ¡n vì đã má»i tôi tham gia podcast và vâng, nếu ai có bất kỳ câu há»i nà o vá» loại Codisto, vá» sá»± tÃch hợp hoặc cách bắt đầu thì há» có thể thoải mái liên hệ vá»›i trang nà y hoặc há» có thể tham gia liên hệ trá»±c tiếp vá»›i tôi, tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp.
Jesse: Tuyệt vá»i, Peter. Cảm Æ¡n bạn đã tham gia podcast, thá»±c sá»± đánh giá cao nó. Äây là Jesse.
Richard: Äây là Rich, hãy cẩn tháºn!
Jesse: Cảm ơn bạn.