The 51视频
Hi?n ghi chú
- Ví d? th?c t? v? nh?ng khách hàng ?? gi?i quy?t ???c v?n ?? c?a h?
- Email vòng ??i c?a khách hàng sau khi v?n chuy?n
- Xem xét các yêu c?u
- Tích h?p Amazon
B?ng ?i?m
Jesse: Th? Sáu vui v?, Giàu có!
Richard: ?ó là ngày ?ó. M?t l?n n?a.
Jesse: Nó ??y, nó ??y. Chúc m?t ngày t?t lành. Chúng t?i ?? thay ??i ph?n gi?i thi?u c?a mình ? ??y, vì v?y ??y s? là ph?n gi?i thi?u m?i
Richard: B?n th?m chí kh?ng ph?i tr? ti?n cho nó. (c??i)
Jesse: T?i bi?t. Qu?ng cáo mi?n phí cho 51视频. ???c r?i. 51视频, t?i s? g?i hóa ??n. ???c r?i, quay l?i ch??ng trình nào, Rich.
Richard: T?i r?t ph?n khích. Và t?i th??ng kh?ng hào h?ng v?i nh?ng th? nh? ch? ?? này nhi?u. Nh?ng t?i r?t hào h?ng v?i ?i?u này vì ??y là m?t trong nh?ng ch? ?? khi?n t?i ?au ??u khi nói ??n
Jesse: V?n chuy?n kh?ng h? d? dàng.
Richard: V?n chuy?n kh?ng h? d? dàng. Có r?t nhi?u th? có th? xu?t hi?n và ?ó là m?t trong nh?ng l? do khi?n t?i r?t hào h?ng v?i v? khách này vì ?ó là nh?ng gì h? làm. Nó th?m chí còn có tên c?ng ty c?a h?.
Jesse: V?n chuy?n d? dàng.
Richard: V?n chuy?n d? dàng.
Jesse: ???c r?i, h?y ??a anh ?y lên. Josh Williams.
Josh: Này các b?n. Chào bu?i sáng. B?n có kh?e kh?ng?
Jesse: Tuy?t v?i. Chúng t?i mu?n làm cho vi?c v?n chuy?n tr? nên d? dàng ngay h?m nay.
Josh: Nghe có v? nh? m?t k? ho?ch. ?ó là nh?ng gì chúng t?i làm.
Richard: V?ng, ??y là Josh Williams t? Shipping Easy, và anh ?y là chuyên gia ?ào t?o ? ?ó. Và th?t tuy?t v?i khi có m?t ng??i hoàn h?o tham gia ch??ng trình ?? cho chúng t?i bi?t t? ??u ??n cu?i, ?i?u gì s? giúp vi?c v?n chuy?n tr? nên d? dàng? Vì v?y, tr??c khi chúng ta ?i vào ph?n m?m c? th? c?a b?n, h?y nói chung v? vi?c v?n chuy?n. M?t s? l?i khuyên mà b?n s? cung c?p cho nh?ng ng??i bán ?ang b?t ??u ho?c ?ang làm là gì?
Josh: V?n chuy?n th??ng là ?i?u cu?i cùng mà m?i ng??i ngh? ??n khi b?t ??u kinh doanh tr?c tuy?n. ?ó là v? cách t?i ??a th??ng hi?u c?a mình ra th? tr??ng? T?i nên ??nh giá s?n ph?m c?a mình ? m?c nào và bán bao nhiêu, làm cách nào ?? hoàn thành vi?c s?n xu?t, t?t c? nh?ng ?i?u ?ó. Nh?ng sau ?ó ti?n b?t ??u ch?y vào và m?i ng??i b?t ??u mu?n nh?ng th? c?a b?n, và r?i nó gi?ng nh?, "?, ?, t?i ?oán chúng ta ph?i tìm ra cách ??a nh?ng th? này ??n v?i m?i ng??i." Và ?ó là lúc chúng t?i ??n. Vi?c v?n chuy?n nói chung kh?ng h? d? dàng. Có r?t nhi?u ?i?u ?i vào nó. Có r?t nhi?u th? liên quan. Có nh?ng thu?t ng? trong ngành kh?ng ???c s? d?ng ? b?t k? n?i nào khác khi?n b?n ph?i l?c ??u n?u kh?ng bi?t ?ó là gì. Chúng t?i mu?n coi mình là m?t ??i tác th?m l?ng v?i khách hàng. Chúng t?i mu?n ?i vào ph??ng trình và nói: “Này, chúng t?i th?c s? bi?t cách v?n chuy?n ho?t ??ng. Chúng t?i là chuyên gia trong l?nh v?c ?ó. Chúng t?i c?ng có th? giúp b?n qu?n l? hàng t?n kho c?a b?n. Chúng t?i c?ng là chuyên gia ? ?ó. Sau ?ó, chúng t?i có th? giúp b?n duy trì k?t n?i v?i khách hàng và thúc ??y doanh thu l?p l?i cho c?a hàng c?a b?n b?ng cách s? d?ng c?ng c? ti?p th? qua email mà chúng t?i có. Và vì chúng t?i là chuyên gia v? t?t c? nh?ng ?i?u ?ó, h?y ?? chúng t?i ??ng hành cùng b?n và lo ph?n ?ó cho b?n.” ?i?u t?i th??ng nói v?i khách hàng m?i là n?u b?n là ng??i m?i tham gia trò ch?i, ??ng ch? ??i ?? tìm ra gi?i pháp v?n chuy?n. H?y ??n v?i chúng t?i, chúng t?i s? giúp b?n tìm hi?u r?t nhi?u th? b?n c?n bi?t. Ho?c n?u b?n ?? làm vi?c này trong m?t th?i gian dài và b?y gi? nó ?? v??t quá t?m ki?m soát và b?n c?n m?t cách ?? khi?n m?i th? tr? nên h?p l? và tùy ch?nh h?n m?t chút. ?ó là nh?ng gì chúng t?i làm. Và vì v?y h?y ??n v?i chúng t?i, chúng t?i c?ng s? giúp gi?i quy?t v?n ?? ?ó cho b?n.
Richard: V?ng. T?t nh?t là ngay t? ??u h?y l?p l?i ?i?u gì ?ó mà Jesse và t?i ?? nói ?i nói l?i. Khi nói ??n v?n chuy?n, chúng t?i khuyên b?n nên ??nh giá s?n ph?m c?a mình sao cho b?n có th? mi?n phí v?n chuy?n. Có nhi?u m?c ?? khác nhau c?a m?i ng??i. Có m?t s? ng??i trên 51视频 m?i b?t ??u. Và m?t s? có
Josh: ?, ch?c ch?n r?i. Tuy?t ??i. V?ng. Ch? là ? ki?n ??cá nh?n c?a mình th?i, n?u th?y mình ph?i tr? phí v?n chuy?n cho m?t món ?? nào ?ó thì c?m giác th?t k? qu?c. Vì chính xác nh?ng l? do b?n ?? nói, nên làm bài t?p v? nhà ?ó, tính toán m?t chút các con s? ch?c ch?n s? mang l?i k?t qu?. Trong ?ng d?ng c?a chúng t?i, chúng t?i có th? cung c?p cho b?n t?t c? d? li?u mà chúng t?i có th? thu th?p ?? b?n có th? x? l? các con s?. B?n có th? b?t ??u t?p h?p m?t s? s? li?u l?i v?i nhau ?? nói: “?i?u gì s? x?y ra n?u t?i ch? làm ?i?u này và t?ng con s? này thêm m?t chút n?a, t?i có th? mi?n phí v?n chuy?n”. Vì v?y, v?ng, t?i ch?c ch?n ??ng ?.
Jesse: T?t ??y. T?i có c?m giác nh? chúng t?i ?? th?c hi?n qu?ng cáo b?t bu?c mi?n phí v?n chuy?n vì t?i ?? th?c hi?n nó trong nhi?u video và vì th? ?? ??t ???c ?i?u ?ó. Và t?i th?i ?i?m ?ó, vi?c v?n chuy?n ch? tr? thành m?t kho?n chi phí. Vì v?y, v?i s? ti?n th?p nh?t b?n có th? tr? ?? ??a s?n ph?m ??n tay khách hàng, b?n s? ki?m ???c nhi?u ti?n h?n. B?i vì b?y gi? b?n ?? ??t s? ti?n ?ó vào c? s? mi?n phí v?n chuy?n, ?i?u này th?t khó ch?u. T?i hi?u r?i. Th?t kh?ng c?ng b?ng, quá t?. H?y v??t qua nó và b?y gi? h?y c? g?ng bán nó v?i giá r? nh?t có th? cho khách hàng c?a mình. Josh, r?t nhi?u ng??i b?t ??u v?i vi?c v?n chuy?n. ?úng nh? b?n ?? ?? c?p, ?ó kh?ng ph?i là ?i?u ??u tiên h? ngh? ??n. H? b?n r?n v?i nh?ng vi?c khác, ti?p th?, x?y d?ng ??a ?i?m, b?t c? vi?c gì. Và b?y gi?, h? ??n b?u ?i?n, ??n UPS, FedEx và ch?n m?t tài kho?n, h? có m?t tài kho?n và sau ?ó h? s? d?ng tài kho?n ?ó. Các b?n có kh? n?ng cho phép m?i ng??i so sánh các nhà cung c?p d?ch v? khác nhau ?? giao hàng t? ph?n m?m c?a b?n kh?ng?
Josh: V?ng, v?ng, hoàn toàn. ?m, chúng t?i là nh?ng gì chúng t?i g?i là
Richard: Vì v?y, b?n ?? ?? c?p tr??c ?ó và t?i ch? mu?n ch?c ch?n r?ng t?i ?? nghe chính xác b?n. Vì v?y, h? có th? ch? m?i b?t ??u. Th?t ?áng ?? h? nói chuy?n v?i b?n ngay l?p t?c. H? có th? ch?a t?ng v?n chuy?n b?t c? th? gì và b?n th?c s? s?n lòng giúp h? tìm ra k? ho?ch h? nên th?c hi?n và cách h? s?p x?p m?i th?. Và b?n s? có cách nào ?ó ?? h??ng d?n h? th?c hi?n quá trình này. Vì v?y, ?i?u ?ó kh?ng có gì ?áng lo ng?i vì ai ?ó có th? ? ??y trong podcast này l?n ??u tiên và th?c s? v?a ??ng k? c?a hàng 51视频 c?a h?. H? mu?n tìm hi?u thêm v? nh?ng gì ?ang x?y ra. T?i ?? nghe b?n nói m?t cách chính xác: “Này, h?y g?i ngay cho chúng t?i ho?c ??ng k? ngay b?ng cách nào ?ó, hình th?c ho?c hình th?c nào ?ó.” B?n có ??nh liên h? v?i h? và giúp ?? h? trong su?t quá trình kh?ng?
Josh: V?ng, hoàn toàn. N?u b?n ch?a bi?t gì thì tuy?t v?i, h?y ??n v?i chúng t?i, ??ng k? tài kho?n mi?n phí. B?n th?m chí kh?ng c?n ph?i nh?c ?i?n tho?i. Ch? c?n nh?p vào liên k?t trò chuy?n ? trên cùng. N?u b?n kh?ng mu?n nói chuy?n v?i ai ?ó, chúng t?i s? liên h? v?i b?n. Chúng t?i s? tìm hi?u doanh nghi?p c?a b?n nh? th? nào. Chúng t?i s? tìm ra k? ho?ch t?t nh?t cho b?n. Chúng t?i s? giúp b?n thi?t l?p máy in c?a b?n. ?m, cách ??y kh?ng l?u chúng t?i có m?t khách hàng, ?ó là m?t qu? ?ng l?n tu?i, và ?ng ?y bán nh?ng con v?t ???c làm theo yêu c?u mà ?ng ?y ch?m kh?c t? g?. Kinh doanh nh? ??n gi?n. Anh ?y làm ?i?u ?ó b?i vì anh ?y thích làm ?i?u ?ó. Anh ?y thích làm vi?c ?ó. Anh ?y g?i cho chúng t?i vì anh ?y v?a tìm ki?m th?ng tin v?n chuy?n và nh?p vào liên k?t, chúng t?i g?i cho anh ?y và anh ?y nói: “T?i kh?ng bi?t làm gì c?, t?i kh?ng bi?t cách bán ?? c?a mình và t?i kh?ng bi?t cách v?n chuy?n ?? c?a mình. B?n có th? giúp t?i ???c kh?ng?” Và chúng t?i ?? nói: "Ch?c ch?n, chúng t?i có th? giúp b?n." Chúng t?i ?? ??a anh ?y vào v?n ?? chính và b?y gi? anh ?y th?m chí kh?ng c?n ph?i dùng máy tính ?? l?y nh?n v?n chuy?n. Anh ?y ch? l?ng nghe máy in c?a mình b?t ??u in nh?n. Và anh ?y bi?t, m?t ?i?u, r?ng anh ?y ki?m ???c m?t s? ti?n vì anh ?y ?? bán ???c th? gì ?ó. Và hai, anh ?y kh?ng ph?i lo l?ng v? vi?c ph?i v?n chuy?n nh?ng gì, b?i vì chúng t?i s? cho anh ?y bi?t ?ó là s?n ph?m gì và nó ?? ???c thi?t l?p s?n, ??ng th?i chúng t?i cung c?p cho h? m?c giá r? nh?t ?? ??a s?n ph?m ?ó ??n n?i c?n ?? ?i. Vì v?y, v?ng, n?u b?n quan t?m ??n vi?c ?i?u hành m?t
Jesse: T?t ??y.
Richard: Th?t bu?n c??i, nh?n ti?n, t?i thích cái tên này. Chúng t?i tìm hi?u v? t?t c? các lo?i c?ng c? ti?p th?. T? góc ?? SEO, t?i ngh? nh?n kh?u h?c mà b?n v?a ?? c?p ??n trong c?u chuy?n cu?i cùng khá bu?n c??i. Có l? anh ?y ?? nói “làm th? nào ?? vi?c v?n chuy?n tr? nên d? dàng” và có th? ?? tìm th?y b?n ? ??u ?ó.
Josh: Nó ho?t ??ng. V?ng. Chúng t?i có m?t ??i ng? ti?p th? gi?i, ?ó là ?i?u ch?c ch?n.
Jesse: B?y gi? anh chàng này th?m chí kh?ng c?n ph?i ??ng nh?p vào máy tính n?u kh?ng ph?i là ng??i am hi?u v? máy tính, máy in v?n b?t. ?ó là ?m thanh c?a vi?c bán hàng. ?ó là ?m thanh c?a ti?n ngay ?ó.
Josh: Chính xác. ?ó là ti?ng chu?ng máy tính ti?n c?a anh ?y. V?ng. V? c? b?n, ?ó là m?c ?ích tài kho?n c?a anh ?y ???c thi?t l?p. Chu?n r?i.
Jesse: B?y gi? Josh, anh th?y r?t nhi?u ng??i ?? ??n v?i anh t? r?t s?m. M?t s? sai l?m l?n nh?t mà b?n th?y r?ng b?n có th? c?i thi?n là gì? M?i ng??i ?? ph?m sai l?m kh?p n?i. Nh?ng m?t s? ?i?u kh?ng c?n ph?i c?n nh?c mà chúng t?i có th? cho m?i ng??i bi?t là gì? “Này, ??ng làm v?y, vì b?y gi? b?n s? tiêu hàng ngàn ?? la trong nh?ng n?m qua.” M?t s? sai l?m ph? bi?n mà b?n th?y khi m?i ng??i ??n v?i b?n là gì?
Josh: Th?c s? là t?t c? nh?ng th? khác nhau. Chúng t?i th?y nh?ng khách hàng có th? bán hàng trên sáu n?n t?ng khác nhau và h? dành c? ngày ?? ??ng nh?p vào m?t n?n t?ng và in nh?n v?n chuy?n c?a mình ? ?ó. Sau ?ó, h? ??ng nh?p vào c?a hàng ti?p theo và in nh?n v?n chuy?n ? ?ó, v.v. Trong khi ?ó, n?u h? ??ng k? b?ng tài kho?n Shipping Easy và ch? k?t n?i t?t c? các c?a hàng ?ó v?i m?t tài kho?n Shipping Easy ?ó, h? s? ??ng nh?p vào m?t n?i và có t?t c? ??n ??t hàng t? t?t c? các n?n t?ng c?a hàng khác nhau c?a h? ngay t?i ?ó. Cùng v?i ?ó, vì chúng t?i ?? tích h?p r?t nhi?u ki?n ??th?c vào ?ng d?ng c?a mình nên có r?t nhi?u vi?c ph?i làm cho h? tr??c khi có ??n ??t hàng. V? vi?c ch?n ?úng nhà cung c?p d?ch v? cho h?, ch?n ?úng h? gói hàng ???c ch? ??nh, ch?n m?u phi?u ?óng gói phù h?p n?u h? có nhi?u h?n m?t và nh?ng th? t??ng t?. Sau ?ó, chúng t?i c?ng th?y nh?ng ng??i quen thu?c v?i
Jesse: ???c r?i. B?i nhi?u n?n t?ng mà b?n ?ang nói ??n, h? có th? có c?a hàng 51视频, Etsy, Amazon, eBay, và sau ?ó, th?t khó ?? ??ng nh?p vào t?t c? nh?ng n?i này. B?y gi? t?t c? các c?a hàng, khu ch? khác nhau ??u t?p trung v? m?t ??a ?i?m và b?y gi? phi?u ?óng gói tr?ng gi?ng nhau. Nó s? kh?ng có eBay và Amazon trên ?ó. Nó s? có tên th??ng hi?u trên ?ó. T?i cho r?ng khi b?n ?i qua m?t n?n t?ng nh? v?y ?? ??n t?t c? các n?n t?ng ?ó, b?n s? ki?m soát th?ng tin theo d?i ?? h? nh?n ???c email có theo d?i. Nó s? kh?ng ??n t? t?t c? nh?ng n?i khác nhau.
Josh: Chính xác. V?ng. Th? là h? ??ng nh?p vào Shipping Easy. B?t k? ??n hàng c?a h? ??n t? ??u, ??n hàng ?ó ??n t? c?a hàng nào. Chúng t?i có t?t c? d? li?u ??n hàng ???c g?i t? c?a hàng và d? li?u ?ó thu?c v? khách hàng. Khách hàng c?a h? là khách hàng c?a h? và h? có quy?n nhìn th?y ?i?u ?ó và có th? làm nh?ng gì h? mu?n v?i ?i?u ?ó. Và ?ó là l? do t?i sao chúng t?i ??t ??n ?i?m gi?ng nh? chúng t?i có d? li?u khách hàng v? nh?ng gì h? ??t hàng, s? ti?n h? chi tiêu, l?n cu?i cùng h? ??t hàng là khi nào, t?n su?t h? mua s?m. Chúng ta có th? làm gì v?i ?i?u ?ó? Chúng t?i ?? phát tri?n m?t c?ng c? ti?p th? khách hàng mà chúng t?i có th? cung c?p cho khách hàng c?a mình ?? nói: “??y là c?ng c? mà b?n có th? s? d?ng ?? ti?p th? cho nh?ng khách hàng mà b?n ?? có ???c, nh?ng khách hàng mà b?n ?? ki?m ???c”. Chúng t?i có th? giúp b?n thi?t l?p các chi?n d?ch email t? ??ng g?i ??n khách hàng ?? c?m ?n h? vì ?? bán hàng và t?ng h? phi?u gi?m giá cho l?n quay l?i ti?p theo. Chúng t?i có th? cung c?p email gi? hàng b? b? r?i. Ví d?: m?t khách hàng ?ang mua s?m t?i c?a hàng c?a b?n. H? ?? b? m?t s? m?t hàng vào gi? hàng và sau ?ó, vì l? do nào ?ó, h? ??ng xu?t ho?c ??ng xu?t. Chúng ta có th? ??t email ?? g?i ??n khách hàng ?ó m?t gi? sau khi ?i?u ?ó x?y ra v?i n?i dung: “Này, b?n ?ang mua s?m, b?n ?? quên m?t s? th? trong gi? hàng, b?n có th? mu?n quay l?i và ki?m tra xem”. Chúng t?i c?ng ?? cho h? ?i?u ?ó; chúng t?i s? có th? thúc ??y doanh thu l?p l?i ?ó và thu hút khách hàng quay l?i. Cùng v?i ?ó, n?u b?n có hàng t?n kho trên t?t c? các n?n t?ng c?a hàng khác nhau này, ?i?u ?ó s? th?c s? ph?c t?p và th?c s? khó ?? theo d?i nh?ng gì b?n có và nó ? ??u. Trong khi ?ó, n?u chúng t?i nh?n ???c t?t c? các ??n ??t hàng s?n ph?m ??n t? t?t c? các c?a hàng c?a b?n, h?y ?? chúng t?i qu?n l? kho hàng c?a b?n. Khi b?n bán th? gì ?ó ? c?a hàng khác này, chúng t?i s? nói v?i 51视频 r?ng có ít th? còn l?i. Và v?n v?n và v?n v?n. Chúng t?i có th? cho b?n bi?t khi nào l??ng hàng trong kho c?a b?n s?p h?t, chúng t?i có th? cung c?p cho b?n các báo cáo d? báo cho bi?t n?m ngoái b?n ?? v?n chuy?n s? l??ng này, vì v?y có th? b?n s? mu?n ??t hàng l?i nhi?u h?n th?ng qua ??n ??t hàng tr?c tuy?n mà b?n có th? ??t qua V?n chuy?n d? dàng. nhà s?n xu?t c?a b?n ?? có ???c nhi?u s?n ph?m này h?n cho mùa ti?p theo.
Jesse: ?. ???c r?i. ?i?u ?ó th?t tuy?t v?i. ? t?i là, ??c bi?t v?i vi?c Amazon chi?m ph?n l?n h?n trong
Jesse: Hi?u r?i. Vì v?y, nó có ??y ?? kh? n?ng t??ng tác c?a Amazon FBA, t?i ?oán ?ó là t? này.
Josh: T? t?t nh?t cho nó. (c??i)
Richard: Si mê. T?i có m?t c?u h?i nhanh. Khi nói ??n email, m?t l?n n?a, ??y có th? là ng??i nghe l?n ??u tiên, h? v?a ??ng k? 51视频. H? th?m chí có c?n ph?i lo l?ng v? nhà cung c?p email khác kh?ng? Có v? nh? b?n có th? gi?i quy?t ???c v?n ?? ?ó.
Josh: ? kh?ng, xin ??ng lo l?ng v? nhà cung c?p email khác. T?i nói ?i?u ?ó vì m?t s? l? do. Th? nh?t, ??i v?i nh?ng nhà cung c?p d?ch v? email này, ?ó là t?t c? nh?ng gì h? làm. H? s? ti?p t?c tính phí cho b?n khi b?n m? r?ng quy m?. Vì v?y, khi b?n phát tri?n doanh nghi?p c?a mình, h? s? ti?p t?c tính phí cho b?n ?? có thêm nhi?u khách hàng mà b?n có ???c trong danh sách email c?a mình. ?i?u ?ó có th? tr? nên khá ??t ti?n khá nhanh chóng. Trong khi ?ó, v?i gi?i pháp c?a chúng t?i, chúng t?i cung c?p cho b?n m?t s? l??ng email nh?t ??nh trong gói c?a b?n, theo lo?i gói mà b?n có th? g?i trong tháng ?ó. Nó v?n gi? nguyên m?c giá ?ó cho dù danh sách c?a b?n có l?n ??n ??u. N?u b?n mu?n mua thêm email ?? g?i ?i trong m?t tháng, th?t tuy?t. Chúng t?i ch?c ch?n có th? cung c?p ?i?u ?ó cho b?n, nh?ng chúng t?i s? kh?ng làm v?y ch? vì b?n ki?m ???c nhi?u khách hàng h?n th?ng qua ho?t ??ng kinh doanh c?a mình, chúng t?i s? kh?ng tính phí b?n nhi?u h?n ?? liên h? v?i h?. Vì v?y, v?ng, chúng t?i ch?c ch?n có th? gi?i quy?t v?n ?? ?ó, ??c bi?t, ?i?u này r?t quan tr?ng ??i v?i ng??i bán m?i trên n?n t?ng nh? 51视频 n?i h? ??ng k? c?a hàng và h? ?? thi?t l?p t?t c? ?i?u ?ó th?ng qua ?ng d?ng c?a b?n. B?y gi? nó gi?ng nh?, làm cách nào ?? tên t?i xu?t hi?n ? ?ó? Làm cách nào ?? n?ng cao th??ng hi?u c?a t?i th?ng qua m?ng x? h?i và nh?ng th? t??ng t?? C?ng c? c?a chúng t?i ???c thi?t k? ?? giúp b?n làm ?i?u ?ó. Vì v?y chúng t?i s? g?i hàng c?a b?n. V?ng, hoàn toàn. Và chúng t?i s? t? ??ng hóa t?t c? nh?ng vi?c ?ó, nên b?n th?m chí kh?ng c?n ph?i ch?m vào bàn phím. Nh?ng chúng t?i c?ng s? cung c?p cho b?n ki?n ??th?c ?ó.
Jesse: Tuy?t v?i. B?n có cách nào ?? l?y email th?c t? t? Amazon m?t cách k? di?u kh?ng?
Josh: Bu?n c??i là b?n nên h?i. (c??i) Amazon r?t ch?t ch? v? d? li?u mà h? cho phép b?n xem v? khách hàng c?a mình. Tuy nhiên, các k? s? c?a chúng t?i ?? làm vi?c v?i các k? s? c?a Amazon và chúng t?i th?c s? ?? nh?n ???c s? cho phép t? Amazon. Amazon ?? thi?t k? hai chi?n d?ch c? th? th?ng qua Shipping Easy ?? cho phép b?n ti?p c?n l?i khách hàng Amazon c?a mình. M?t là yêu c?u ph?n h?i v? s?n ph?m và m?t là yêu c?u ph?n h?i c?a ng??i bán. Và các email ???c ??nh d?ng, thi?t k? b?i Amazon và làm vi?c v?i các nhà thi?t k? và phát tri?n c?a chúng t?i t?i ??y. H? ?? ban ph??c và ?óng d?u phê duy?t ?? b?n có th? g?i nh?ng th? này cho khách hàng c?a mình và ?i?u ?ó ???c ch?p nh?n v?i chúng t?i. ?ó ch?c ch?n là m?t ?i?u khá ??c bi?t trong kh?ng gian.
Jesse: T?i th?c s? ?? nói ?ùa. (c??i)
Josh: T?i bi?t r?t nhi?u ng??i h?i ?i?u ?ó và h? kh?ng mong ??i c?u tr? l?i. Nh?ng khi chúng t?i cho h? bi?t r?ng b?n có th? s? d?ng d?ch v? này thì h? khá hài lòng.
Jesse: Hi?u r?i. Kh?ng, ?i?u ?ó th?t tuy?t. Trong th? gi?i Amazon, vi?c nh?n ???c các ?ánh giá là c?c k? quan tr?ng và vi?c ti?p xúc v?i nh?ng khách hàng ?ó khó h?n m?t chút so v?i vi?c ti?p xúc v?i khách hàng t? c?a hàng c?a chính b?n. Vì v?y, ch?c ch?n, m?t tính n?ng th?c s? t?t ??p ?? có ???c ?i?u ?ó. B?n kh?ng mu?n nh?ng ?i?u ?ó
Josh: Và ?ó chính xác là m?c ?ích mà c?ng c? ?ó ???c thi?t k?. B?n có th? có khách hàng nói: “T?i kh?ng bi?t gì v? ti?p th? qua email. T?i kh?ng bi?t ?i?u ??u tiên v? thi?t k?. Làm th? nào ?? t?i làm ?i?u này?” Chúng t?i có m?t chuyên gia ti?p th? qua email ? ??y, ?ó là t?t c? nh?ng gì h? làm. T?t c? các nh?n viên h? tr? c?a chúng t?i ??u bi?t r? v? c?ng c? này. Có các m?u trong ?ó s? cung c?p cho b?n m?t n?i ?? b?t ??u. Và vì v?y v? c? b?n chúng t?i s? n?m tay b?n v??t qua toàn b? v?n ?? ?ó.
Jesse: Tuy?t v?i. B?y gi? b?n có th? ngh? ra c?u chuy?n nào kh?ng, ch?ng h?n nh? nh?ng khách hàng ??n v?i b?n có th? ch? là m?t m? h?n ??n? Gi?ng nh? l? ra h? ph?i nói chuy?n v?i b?n t? m?t ho?c hai n?m tr??c? B?t k? c?u chuy?n nào hi?n lên trong t?m trí m?i ng??i mà b?n th?c s? có th? giúp ??. Và c? th?, b?n ?? làm gì cho h? ?? ng??i nghe có th? l?y v? cho c?a hàng c?a chính h??
Josh: V?ng, ch?c ch?n r?i. G?n ??y, trong l?nh v?c email, chúng t?i ?? có m?t khách hàng ??ng k? v?i chúng t?i. H? ??n v?i chúng t?i ?? giao hàng, sau ?ó h? ???c th?ng báo v? gi?i pháp email c?a chúng t?i và h? s? nói: “???c r?i, v?ng, chúng t?i s? th? ?i?u ?ó”. Và h? nói ?i?u ?ó b?i vì chúng t?i cho m?i khách hàng 30 ngày ?? dùng th? mi?n phí m?i th? trên n?n t?ng c?a chúng t?i. Kh?ng có r?i ro nào c?. R? ràng là b?n có th? th? v?n ??chuy?n ??y ?? nh?t. Chúng t?i s? cung c?p cho b?n kh? n?ng ti?p th? qua email, gi?ng nh? kh?ng gi?i h?n, chúng t?i s? cung c?p nó cho b?n m?t cách tr?n v?n, làm nh?ng gì b?n mu?n v?i nó, s? d?ng t?t c? m? l?c trong ?ó. Và sau ?ó là gi?i pháp hàng t?n kho. Vì v?y, h? ??n g?p chúng t?i và nói: "Chà, n?u b?n ??nh t?ng nó mi?n phí cho t?i, ch?c ch?n r?i, chúng t?i s? dùng th?." H? ?? làm vi?c v?i m?t trong nh?ng chuyên gia ti?p th? khách hàng c?a chúng t?i và h? ?? thi?t k? m?t
Richard: Vì v?y có th? an toàn khi nói r?ng h? ?? ??ng k? và ti?p t?c s? d?ng Shipping Easy.
Josh: H? v?n ? bên chúng ta. H? ?ang làm r?t t?t.
Jesse: Tuy?t v?i. B?y gi?, b?n ?? ?? c?p ??n ?i?u gì ?ó liên quan ??n vi?c qu?n l? ??n hàng, kh?ng th?c s? là qu?n l? ??n hàng. Th?c s? có th? nhi?u h?n trong kh?ng gian ERP, n?i b?n có kh? n?ng, khi khách hàng ??t ???c s? l??ng bán hàng nh?t ??nh này. B?n ?ang theo d?i hàng t?n kho. Và t?i ngh? t?i ?? nghe b?n nói r?ng b?n có th? t?o m?t ??n ??t hàng t? Shipping Easy t?i các nhà cung c?p. ?i?u ?ó có ngh?a là ai ?ó có 50 xiên khác nhau, m?t s? xiên nh?t ??nh ??n t? m?t nhà cung c?p, m?t s? xiên nh?t ??nh ??n t? nhà cung c?p khác. Li?u nó có th?ng tin tình báo ? ?ó ?? nói r?ng, v?ng, chúng t?i ?? s?n sàng ??t hàng cho nh?ng SKU này vì chúng ??n tay nhà cung c?p này kh?ng? Truy c?p ngay t? Shipping Easy, hay nó c?n k?t n?i v?i m?t lo?i ph?n m?m k? toán QuickBooks nào ?ó, hay nó ho?t ??ng nh? th? nào?
Josh: V?ng, c?u h?i hay. Vì v?y, b?n c?ng hoàn toàn ?úng. Vì v?y b?n có m?t nhóm SKU ??n t? nhà cung c?p c? th? này ho?c nhà cung c?p này. B?n có 10,000 s?n ph?m và trong 10,000 s?n ph?m ?ó, b?n có th? có 50 ho?c 60 nhà cung c?p khác nhau. Tuy?t v?i. Ch? c?n cung c?p cho chúng t?i th?ng tin ?ó. Chúng t?i s? theo d?i t?t c? nh?ng th? ?ó cho b?n. B?n có th? ch? ??nh t?t c? các s?n ph?m trong kho c?a mình cho nhà cung c?p này và chúng t?i s? th?c hi?n m?t s? vi?c. Th? nh?t, chúng t?i s? cho b?n bi?t khi b?n s?p h?t m?t s?n ph?m c? th? và th?ng báo cho b?n v? ?i?u ?ó. Và sau ?ó chúng t?i cung c?p cho b?n tùy ch?n. B?n có mu?n t?o m?t ??n ??t hàng ?? g?i ??n nhà cung c?p ?ó ?? ??t hàng cho b?t k? th? gì kh?ng? Chúng t?i gi?i quy?t t?t c? nh?ng ?i?u ?ó cho b?n, cho dù ?ó là th?ng qua email, chu?i ho?c các ph??ng ti?n khác ?? chuy?n hàng ??n nhà cung c?p theo cách h? c?n. Chúng t?i x? l? t?t c? các ??nh d?ng cho ?i?u ?ó. V? c? b?n, t?t c? nh?ng gì chúng ta c?n là th?ng tin liên h?, và sau khi t?t c? nh?ng th?ng tin ?ó ?? ???c ??a vào, thì vi?c th?c hi?n nh? m?t ??n ??t hàng ??nh k? th?c s? r?t d? dàng. ??y là m?t cách mà chúng t?i ?? làm tr??c ??y và làm cho nó tr?ng gi?ng h?t nhau. B?m và g?i thì nó t?t. Và sau ?ó chúng t?i c?ng s? theo d?i th?i ?i?m s?n ph?m ???c chuy?n ??n. H? có th? nh?n ???c m?t ph?n s?n ph?m ?ó. H? có th? nh?n t?t c? s? hàng ?ó vào kho hàng c?a mình ?? c?p nh?t t?t c? hàng t?n kho trong Shipping Easy, sau ?ó nh?ng con s? ?ó s? c?p nh?t cho t?t c? các c?a hàng ???c k?t n?i.
Jesse: ???c r?i. V?ng. R?t tuy?t. ?ó ch?c ch?n là m?t s? n?i dung ? c?p ?? n?ng cao h?n, nh?ng ??y là nh?ng ?i?u mà b?n có th? kh?ng ngh? t?i s?m, nh?ng khi b?n b?t ??u x?y d?ng c?a hàng c?a mình, vi?c s?p x?p l?i ??n ??t hàng t? các nhà cung c?p s? tr? thành m?t v?n ?? khó kh?n.
Josh: Tuy?t ??i. V?ng. Và ? t?i là, nh? b?n ?? nói, ?i?u này có th? dành cho nh?ng khách hàng ?? quen h?n m?t chút v?i cách
Jesse: ???c r?i. V?ng. Trí th?ng minh tuy?t v?i
Richard: T?i s? kh?ng nói ?i?u này, nh?ng t?i s? ch? gi? nó ? m?c siêu c? b?n. Jesse, tr??c ??y h? ?? t?ng nghe nói r?ng chúng t?i ?? ??a ra d? ?oán v? t? l? ph?n tr?m doanh thu và nh?ng th? t??ng t?. T?i yêu th? gi?i c?a gi?ng nói. Vì v?y, t?i s? ?? c?p r?t nhanh, nh?ng ? c?p ?? c? b?n, t?i th?y các b?n có Alexa ?? v?n chuy?n. B?n g?n nh? có th? ?i?u hành doanh nghi?p c?a mình th?ng qua m?t ?ng d?ng ?ng d?ng tho?i kh?ng? V? c? b?n ?ó có ph?i là ?i?u b?n ?ang nói kh?ng? B?n có th? làm gì v?i k? n?ng ?ó?
Josh: V? c? b?n ?ó là nh?ng gì chúng t?i ?ang nói. V?ng, chúng t?i th?c s? t? hào v? ?i?u ?ó. Chúng t?i là nh?ng ng??i ??u tiên xu?t hi?n trên th? tr??ng v?i k? n?ng v?n chuy?n c?a Alexa và t?i s? cung c?p cho b?n nh?ng ki?n ??th?c c? b?n, nó ??n gi?n nh? th? này. N?u b?n có Amazon Alexa và b?n có tài kho?n Shipping Easy. H?y ??t hai cái ?ó l?i v?i nhau; chúng t?i ch? yêu c?u b?n ??ng nh?p vào tài kho?n c?a mình và k?t n?i Shipping Easy. Và sau ?ó b?n có th? h?i nh?ng c?u nh? "S? d? b?u phí c?a t?i là bao nhiêu?" T?i có m?t chi?c Alexa ?ang ho?t ??ng ? ??y. (c??i) ?? xem t?i có th? khi?n c? ?y im l?ng ???c kh?ng. Nh?ng b?n có th? nói: “Alexa, t?i có bao nhiêu b?u phí c?n b?ng? Alexa, h?m nay có bao nhiêu ??n ??t hàng m?i? Alexa, in t?t c? phi?u ?óng gói c?a t?i. Alexa, in t?t c? nh?n v?n chuy?n c?a t?i.” Và v?ng, Rich, b?n kh?ng c?n ph?i ch?m vào bàn phím, c?ng kh?ng c?n ph?i b?t màn hình máy tính n?u b?n kh?ng mu?n, ?i?u ?ó c?ng kh?ng sao c?. B?i vì c? ?y s? tr? l?i th?ng tin cho b?n và sau ?ó b?n có th? nói nh?ng gì b?n mu?n làm, nên th?t tuy?t v?i khi có th? nói ?i?u gì ?ó ? loa ?ó và in nh?n v?n chuy?n c?a b?n. B?n ch? có th? tr??t nó vào h?p t?i th?i ?i?m ?ó.
Richard: Tuy?t v?i, nh?c l?i th?t nhanh. H? có th? vào c?a hàng ?ng d?ng 51视频 c?a mình ?? tìm hi?u thêm v? nó. N?u h? mu?n bi?t chi ti?t s?u h?n n?a thì h? nên truy c?p ShippingEasy.com, nh?ng ngoài ?i?u ?ó ra, h? còn nên tìm ki?m ?i?u gì n?a kh?ng? Ch? mong ???c nhìn th?y h? ??ng k?.
Josh: V?ng, t?i mong ???c th?c s? nói chuy?n v?i khách hàng m?i c?a 51视频 ?? xem chúng t?i có th? giúp gì cho b?n, chúng t?i có th? gi?i quy?t v?n ?? gì cho b?n. Vì v?y, h?y truy c?p c?a hàng ?ng d?ng 51视频, tìm ki?m Shipping Easy, nh?p vào ?ng d?ng c?a chúng t?i, ??ng k? tài kho?n mi?n phí. M?t l?n n?a, nó kh?ng có r?i ro nào ??i v?i b?n. Ai ?ó s? liên l?c v?i b?n; chúng t?i s? giúp h?p l? hóa kh?ng ch? vi?c v?n chuy?n mà còn liên h? v?i khách hàng c?a b?n th?ng qua c?ng c? ti?p th? khách hàng c?a chúng t?i. Và n?u b?n có hàng t?n kho mà b?n kh?ng th? qu?n l? ???c, chúng t?i c?ng s? gi?i quy?t v?n ?? ?ó cho b?n. V?ng, b?n có th? tìm th?y chúng t?i, b?n có th? google, ShippingEasy.com; trên trang ??i tác, có logo 51视频 ? ?ó. N?u b?n nh?p vào ?ó, nó s? ??a b?n ??n ngay c?a hàng ?ng d?ng 51视频 ho?c sau ?ó, b?n s? ???c ??ng k?. Và khi các b?n hào h?ng nói v? v?n ?? v?n chuy?n, chúng t?i th?c s? hào h?ng v? vi?c v?n chuy?n và làm vi?c v?i khách hàng ?? giúp h? gi?i quy?t ???c m?nh ghép ?ó
Richard: Tuy?t v?i, c?m ?n vì ?? tham gia ch??ng trình, Josh. T?i ?ánh giá cao vi?c b?n nói chuy?n.
Josh: C?m ?n các b?n. T?i ?ánh giá cao nó, c?m ?n r?t nhi?u vì th?i gian.
Richard: Kh?ng có gì.
Jesse: Siêu h?u ích. C?m ?n, Josh.
Richard: ???c r?i, m?i ng??i, ra ngoài ?ó, k?t n?i nó.