51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

cách bán mũ trực tuyến

8 loại ngưá»i mua sắm khác nhau và cách tiếp thị vá»›i há»

Äã Ä‘á»c 9 phút

Bạn có biết loại ngưá»i mua sắm nào thá»±c sá»± truy cập trang web cá»§a bạn không? Có lẽ là không, và đó là lúc chúng tôi giá»›i thiệu cho bạn vá» tám loại tính cách khác nhau cá»§a ngưá»i mua sắm trá»±c tuyến.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Loại 1 â€“ Ngưá»i mua sắm quyết tâm

Chuyên gia mua sắm trá»±c tuyến. Loại khách hàng này sẽ không phải là ngưá»i cần thuyết phục để mua hàng miá»…n là bạn có giá tốt nhất và có thể giao hàng cho há» kịp thá»i. Tuy nhiên, chúng cÅ©ng là loại dá»… bị Ä‘uổi Ä‘i nhất nếu bạn không sắp xếp cá»­a hàng cá»§a mình.

Khách hàng này muốn thực hiện giao dịch mua hàng theo ý muốn và mỗi bước từ lúc hỠmua hàng cho đến khi giao dịch hoàn tất thành công lại là một bước tiến gần hơn đến việc không bán được hàng.

Äồng thá»i, việc lá»±a chá»n sản phẩm được tối ưu hóa thá»±c sá»± có thể mang lại những giao dịch mua hàng theo cảm tính miá»…n là nó không ảnh hưởng đến mục tiêu ban đầu cá»§a há». Việc thu hút và đưa những khách hàng này vào và ra khá»i quy trình mua hàng cá»§a bạn càng nhanh càng tốt là Ä‘iá»u quan trá»ng.

Loại 2 â€“ Ngưá»i mua sắm thiếu quyết Ä‘oán

Ngược lại vá»›i ngưá»i mua sắm Quyết tâm, Ngưá»i mua sắm Không quyết Ä‘oán chỉ tình cá» bước vào và muốn mua hàng nhưng có thể không thoải mái khi mua ngay thứ đầu tiên há» nhìn thấy. Vấn đỠvá»›i khách hàng này là há» có nhiá»u khả năng phải "suy nghÄ© lại" và cuối cùng mua hàng ở nÆ¡i khác.

Cá»­a hàng cá»§a bạn sẽ cần phải yêu cầu bán hàng từ khách hàng này. Vì há» vẫn chưa xác định được sản phẩm chính xác cá»§a mình, hãy đảm bảo sá»­ dụng bá»™ lá»c thông minh trong cá»­a hàng cá»§a bạn đồng thá»i đảm bảo cung cấp thông tin há» cần để mua hàng từ bạn má»™t cách sáng suốt. Việc cung cấp hướng dẫn mua sản phẩm cá»§a bạn chắc chắn cÅ©ng sẽ khiến ngưá»i mua hàng này cảm thấy thoải mái hÆ¡n như ở nhà.

Loại 3 â€“ Ngưá»i mua sắm thông thái

Äúng như tên gá»i, ngưá»i mua hàng này đã biết chính xác những gì há» muốn nhưng cÅ©ng muốn mua hàng để cá»§ng cố đã được hình thành phán quyết. Há» sẽ ngay lập tức tìm kiếm những công cụ há» cần để có được sá»± yên tâm mà há» cần.

Cái này khá dá»…. Hãy chắc chắn rằng bạn bao gồm thông số kỹ thuật chi tiết vá» sản phẩm cá»§a bạn, chẳng hạn như thông tin vá» kích thước, đánh giá, hướng dẫn±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;còn gì nữa không bạn có thể nghÄ© rằng Ä‘iá»u đó sẽ thuyết phục há» rằng bạn là nÆ¡i phù hợp để mua hàng.

Loại 4 â€“ Ngưá»i mua hàng miá»…n cưỡng

Ngưá»i mua sắm này, theo nhiá»u cách, là phiên bản trên Internet cá»§a má»™t anh chàng bị vợ hoặc bạn gái kéo vào cá»­a hàng quần áo nữ. Những ngưá»i mua sắm này thà làm bất cứ Ä‘iá»u gì khác ngoài việc mua sắm. Äiá»u này có nghÄ©a là há» sẽ yêu cầu nhiá»u lượt tương tác nhất và sẽ cần được giải trí để mua hàng từ bạn thay vì từ má»™t cá»­a hàng khác.

Nguyên tắc chung đối vá»›i ngưá»i mua hàng này là làm cho trải nghiệm cá»§a há» có tính tương tác. Äa phương tiện, như ảnh sản phẩm được chụp từ nhiá»u góc độ và video chi tiết được tạo ra để gây cưá»i nhất có thể sẽ thu hút há» tham gia. CÆ¡ há»™i để há» có được sá»± lặp lại trá»±c tiếp hoặc thương hiệu cuối cùng sẽ là yếu tố giúp há» kết thúc việc bán hàng.

Loại 5 â€“ Ngưá»i mua sắm thá»±c tế

Ngưá»i mua hàng này có tư cách cá»§a má»™t ngưá»i mua boomerang. Há» muốn mua những sản phẩm hữu ích, phù hợp chính xác vá»›i nhu cầu mà há» mong muốn. Vá» cÆ¡ bản, há» muốn có thể cá»§ng cố việc mua hàng cá»§a mình vá»›i ý tưởng rằng sản phẩm cá»§a há» sẽ thá»±c hiện chính xác những gì há» mong đợi.

Cho há» quyá»n truy cập vào video “cách thá»±c hiệnâ€, thông tin chi tiết vá» sản phẩm có thể tìm kiếm ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;đánh giá sẽ thuyết phục được ngưá»i mua sắm này. Há» không chỉ muốn biết sản phẩm hoạt động như thế nào mà còn muốn đảm bảo rằng công sức há» bá» ra cho sản phẩm xứng đáng vá»›i việc mua hàng.

Loại 6 â€“ Ngưá»i mua sắm cảm xúc

Äây là ngưá»i Ä‘i ngang qua Ҡlối Ä‘i trong trung tâm mua sắm địa phương và ra vá» vá»›i thứ sáng bóng nhất mà há» có ở đó. Ngưá»i mua sắm này vẫn chưa quyết định mua hàng và Ä‘ang tìm kiếm sản phẩm thu hút há». Há» thích mua sắm và Ä‘ang tìm kiếm sá»± phấn khích khi đến cá»­a hàng cá»§a bạn.

Giống như Ngưá»i mua hàng bất đắc dÄ©, khách hàng này được thu hút tốt nhất bởi ná»™i dung phong phú như hình ảnh hoặc kiểu tạp chí bố trí. Há» muốn nhìn thấy câu chuyện đằng sau sản phẩm, nhưng cÅ©ng muốn nút mua hàng phải ở ngay vị trí dá»… thấy khi há» cuối cùng đã tạo được kết nối cảm xúc vá»›i thương hiệu hoặc sản phẩm. Cá nhân hóa trải nghiệm cá»§a há» nhiá»u nhất có thể.

Loại 7 â€“ Ngưá»i mua sắm trên mạng xã há»™i

Ngưá»i mua sắm trên mạng xã há»™i đã tìm thấy sản phẩm và cá»­a hàng cá»§a bạn từ mạng xã há»™i như Pinterest, Instagram hoặc Facebook. Há» quan tâm đến những gì bạn bè và đồng nghiệp cá»§a há» Ä‘ang mua và sẽ tham khảo ý kiến ​​cá»§a há» ³Ù°ùước, trong và sau khi mua hàng. Há» không tin tưởng vào các thương hiệu và cuối cùng sẽ có mặt trên cá»­a hàng trá»±c tuyến trong má»™t thá»i gian rất ngắn.

Äiá»u hoàn toàn bắt buá»™c là bạn phải có trải nghiệm xã há»™i được thêm vào cá»­a hàng web cá»§a bạn. Äảm bảo rằng bạn nhúng thá»i gian thá»±c dữ liệu xã há»™i sẽ thu hút ngưá»i mua sắm này. Cung cấp cÆ¡ há»™i tham gia vào các cuá»™c trò chuyện vá» sản phẩm sẽ thuyết phục há».

Nếu bạn có thể có được những ngưá»i có ảnh hưởng trên mạng xã há»™i để quản lý thương hiệu cá»§a bạn trong khi tạo ra sá»± quan tâm trên mạng xã há»™i, những ngưá»i mua sắm kiểu này sẽ xuất hiện rất đông.

Loại 8 â€“ Äịnh hướng thương hiệu Người mua haÍ€ng

Ngưá»i mua sắm cuối cùng cá»§a chúng tôi dá»… dàng là ngưá»i bạn mong muốn nhất. Ngưá»i mua hàng này đã trở thành má»™t chết cứng và ngưá»i hâm má»™ trung thành cá»§a thương hiệu hoặc sản phẩm cá»§a bạn. Há» mua hàng không chỉ vì bản thân mà còn để á»§ng há»™ sản phẩm hoặc thương hiệu.

Ngưá»i mua sắm này cần được vá»— nhẹ vào lưng hoặc thỉnh thoảng tương tác để há» biết bạn đánh giá cao lòng trung thành cá»§a há». Các ưu đãi đặc biệt hoặc ná»™i dung độc quyá»n là những cách dá»… dàng để thá»±c hiện Ä‘iá»u này và đổi lại, bạn có thể để chúng lên tiếng trên các mạng xã há»™i.

Tạo ra lý do để há» thưá»ng xuyên quay lại cá»­a hàng và mua hàng nhiá»u lần, nhưng đừng quên rằng khách hàng này quan tâm đến ³Ù°ùước ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;sau khi mua giai Ä‘oạn cÅ©ng vậy. Khen thưởng lòng trung thành cá»§a há» và há» sẽ tạo ra nhiá»u hÆ¡n Äịnh hướng thương hiệu ngưá»i mua sắm cho bạn.

Kết luận

Äây là rất nhiá»u để nhai. Má»™t trong những Ä‘iểm đáng chú ý là má»—i ngưá»i mua sắm này Ä‘á»u yêu cầu má»™t hình thức tương tác để giúp há» tá»± tin mua hàng. Chiến thuật chiến thắng cá»§a bạn sẽ là xây dá»±ng má»™t giàu ná»™i dung cá»­a hàng để thu hút sá»± chú ý cá»§a bất kỳ ngưá»i mua hàng nào nhưng vẫn đủ hữu dụng để mua hàng nhanh chóng.

Äiá»u quan trá»ng cần lưu ý là các loại ngưá»i mua sắm không phải là tÄ©nh. Má»™t ngưá»i mua sắm đơn lẻ có thể chuyển từ Ngưá»i mua sắm thiếu quyết Ä‘oán sang Ngưá»i mua sắm theo cảm xúc và sau đó là Äịnh hướng thương hiệu Ngưá»i mua hàng nếu há» nhận được thứ há» cần. MỘT Äịnh hướng thương hiệu ngưá»i mua sắm cÅ©ng có thể trở thành Ngưá»i mua sắm miá»…n cưỡng hÆ¡n nếu há» bắt đầu cảm thấy những món hàng há» mua không có giá trị.

Bạn không chỉ cần phải duy trì cửa hàng trực tuyến của mình theo kịp xu hướng mà còn phải theo dõi các mạng xã hội để biết được mức độ đồng thuận chung vỠthương hiệu và sản phẩm của bạn.

 

Mục lục

µþá²Ô trá»±c tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Jesse là Giám đốc Tiếp thị tại 51ÊÓÆµ và đã làm việc trong lÄ©nh vá»±c thương mại Ä‘iện tá»­ và tiếp thị internet từ năm 2006. Anh ấy có kinh nghiệm vá» PPC, SEO, tối ưu hóa chuyển đổi và thích làm việc vá»›i các doanh nhân để biến ước mÆ¡ cá»§a há» thành hiện thá»±c.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi ³Ù°ùước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây