Tất cả khách hà ng tiá»m năng má»›i cá»§a bạn Ä‘á»u sá» dụng phương tiện truyá»n thông xã há»™i. Má»™t số thống kê nhanh: Instagram đã đạt 2 tá»· ngưá»i dùng. Facebook phục vụ hÆ¡n 2.9 tá»· ngưá»i dùng hà ng tháng. TikTok đã phát triển từ con số 0 lên 1 tá»· ngưá»i dùng kể từ năm 2016.
Mạng xã há»™i là nÆ¡i má»i ngưá»i chia sẻ những cá»™t mốc quan trá»ng,
A thấy rằng 76% ngưá»i tiêu dùng mua sản phẩm há» tìm thấy trên nguồn cấp dữ liệu truyá»n thông xã há»™i cá»§a há». Tương tá»±, má»™t cho thấy 64% số ngưá»i tìm thấy sản phẩm tiêu dùng má»›i thông qua Instagram.
Nhóm truyá»n thông xã há»™i trà n ngáºp những khách hà ng Ä‘ang đói khát; bạn cần quyá»n công cụ và chiến lược để bắt chúng.
Bà i viết nà y sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình tạo:
- Chiến lược truyá»n thông xã há»™i
- Ngân sách truyá»n thông xã há»™i
- Lộ trình sáng kiến
- Lịch ná»™i dung truyá»n thông xã há»™i
- Báo cáo Hiệu suất
- Kiểm soát nhóm và quy trình của bạn
- Phân phối tự động
- Mẫu có thể hà nh động của tất cả các tà i liệu chiến lược
4 lý do doanh nghiệp nhá» cần chiến lược truyá»n thông xã há»™i
- Bạn cần má»™t chiến lược truyá»n thông xã há»™i để trợ giúp Bắt đầu, xây dá»±ng±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;phát triển sá»± hiện diện cá»§a bạn trên Internet. Phương tiện truyá»n thông xã há»™i có thể giúp truyá»n bá rằng thương hiệu cá»§a bạn hiện có và nó có má»™t số sản phẩm tuyệt vá»i để khởi động.
- Äể lái xe xuống con đưá»ng dẫn đến thà nh công trong kinh doanh, bạn cần má»™t lá»™ trình. Chiến lược truyá»n thông xã há»™i cá»§a bạn chÃnh là bản đồ đó. Khi bạn biết mình phải Ä‘i bao nhiêu km, bạn có thể biết mình cần bao nhiêu xăng hoặc cần bao nhiêu tà i xế để đưa bạn đến đó mà không cần dừng lại.
- Bạn có biết rằng hầu hết các ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i Ä‘á»u miá»…n phÃ? Nó đơn giản như váºy! Äây là má»™t vấn đỠlá»›n đối vá»›i các doanh nghiệp nhá» vì bạn có thể có cÆ¡ há»™i gần như ngang nhau khi tiếp xúc vá»›i những con cá lá»›n mà không phải trả thêm phÃ.
- Có chiến lược truyá»n thông xã há»™i cung cấp cho bạn tầm nhìn rõ rà ng vá» mục tiêu kinh doanh cá»§a bạn. Nó sẽ xóa tan những nghi ngá», trả lá»i những câu há»i nhức nhối và xoa dịu những Ä‘iá»u không chắc chắn dai dẳng. Vá»›i kế hoạch truyá»n thông xã há»™i trong tay, bạn Ä‘ang trên đưá»ng trở thà nh má»™t ngưá»i thà nh công
thương mại Ä‘iện tá» ngưá»i kinh doanh.
Thêm và o đó, bạn sẽ dẫn đầu xu hướng. Bạn có biết Ä‘iá»u đó không? không có bất kỳ chiến lược truyá»n thông xã há»™i nà o cả? Tháºm chà có má»™t kế hoạch cÆ¡ bản cÅ©ng sẽ giúp bạn thà nh công, được đảm bảo.
Ngoà i ra, Ä‘á»c Cách bán hà ng trên mạng xã há»™i để dá»±a và o nhiá»u số liệu thống kê và chiến thuáºt hÆ¡n xung quanh việc bán hà ng trên mạng xã há»™i.
Chiến lược truyá»n thông xã há»™i cá»§a tôi nên như thế nà o?
Chiến lược truyá»n thông xã há»™i rất quan trá»ng vì nó giúp bạn tìm ra câu trả lá»i cho má»™t số câu há»i quan trá»ng. Việc há»i những câu há»i nà y sẽ giúp bạn hiểu rõ hÆ¡n vá» doanh nghiệp cá»§a mình. Nó cÅ©ng sẽ là m dịu Ä‘i
Äể phác thảo má»™t chiến lược, hãy tá»± há»i:
- Bạn là ai. Mục Ä‘Ãch, sứ mệnh và đội ngÅ© thương hiệu cá»§a bạn là gì?
- Khán giả cá»§a bạn. Ai mua hà ng cá»§a bạn và điá»u gì thúc đẩy há»?
- Những gì bạn bán. Sản phẩm có giá trị gì đối vá»›i bạn, đối vá»›i thị trưá»ng, đối vá»›i
ngưá»i dùng cuối? - Tại sao bạn tồn tại. Thương hiệu cá»§a bạn có tác động gì đến cuá»™c sống cá»§a khách hà ng?
- Bạn bán ở đâu. Bạn Ä‘ang thâm nháºp và o thị trưá»ng nà o và lÄ©nh vá»±c nà o?
- Äối thá»§ cá»§a bạn. Ai là ngưá»i dẫn đầu trong thị trưá»ng cá»§a bạn và ai là ngưá»i ngoà i cuá»™c? Äiểm mạnh và điểm yếu cá»§a há» là gì?
- Tại sao bạn tốt hÆ¡n. Món chÃnh cá»§a bạn là gì
lợi thế—cái gì đó mà không ai khác có thể cung cấp? - Hạn chế của bạn. Ngân sách và năng lực nguồn nhân lực của bạn là bao nhiêu?
- các mục tiêu. Các cá»™t mốc quan trá»ng trong sá»± thà nh công cá»§a bạn là gì?
- Là m thế nà o để đạt được mục tiêu. Những hà nh động cụ thể bạn cần thực hiện để đạt được mục tiêu mong muốn là gì?
Khi thá»±c hiện chiến lược truyá»n thông xã há»™i cá»§a mình, bạn có thể bắt đầu tá»± há»i bạn hoặc đồng đội cá»§a bạn Ä‘ang theo dõi tốt đến mức nà o. Vì váºy, Ä‘iá»u quan trá»ng là phải kiểm tra lại bản thân và nhóm cá»§a bạn:
- Kết quả của việc chúng ta đang là m là gì?
- Chúng ta là m gì tiếp theo?
- Chiến lược hiện tại của chúng ta có hiệu quả không?
- Chúng ta có thể cải thiện Ä‘iá»u gì?
Từ câu trả lá»i cho những câu há»i nà y, bạn có thể tạo báo cáo hiệu suất truyá»n thông xã há»™i. Tuy nhiên, sẽ rất hữu Ãch nếu biết trước vá» các công cụ báo cáo để khi đến lúc cần suy ngẫm, bạn sẽ sẵn sà ng bắt tay và o thá»±c hiện.
Tìm hiểu thêm vá»
Tiếp theo, chúng ta sẽ nói vá» cách triển khai chiến lược truyá»n thông xã há»™i cá»§a bạn và cách quản lý quy trình thông qua:
- Quản lý các kênh truyá»n thông xã há»™i
- Tạo nội dung
- Phân phối nội dung
- Theo dõi hiệu suất
- Báo cáo hiệu quả
Tạo chiến lược truyá»n thông xã há»™i cho doanh nghiệp nhá»
Má»™t phương tiện truyá»n thông xã há»™i chiến lược tiếp thị bao gồm tổng quan chi tiết vá» công ty, khách hà ng, (các) sản phẩm, nhóm, kênh phân phối, thị trưá»ng, đối thá»§ cạnh tranh và ngân sách cá»§a bạn. Nó đặt ra các mục tiêu, sáng kiến ​​để đạt được chúng và các KPI có thể Ä‘o lưá»ng được.
Tóm tắt công ty
Viết ra cụ thể
Câu há»i để trả lá»i:
- Tên công ty của bạn là gì?
- Công ty có trụ sở ở đâu?
- Nó được thà nh láºp khi nà o?
- Ngưá»i sáng láºp là ai?
- Những cá»™t mốc quan trá»ng nhất cho đến nay là gì?
- Các nguồn lực và khả năng sản xuất là gì?
Nếu bạn là cá nhân và không có cơ sở sản xuất, hãy viết ra câu chuyện của bạn và cách bạn trở thà nh một
Lá»i khuyên hữu Ãch
Kiểm tra danh sách.
Tuyên bố sứ mệnh của công ty
Ngưá»i lạ trở thà nh khách hà ng trung thà nh nếu há» chia sẻ giá trị cá»§a bạn. Nếu sản phẩm cá»§a bạn có thể giúp Ãch cho má»i ngưá»i, hãy chia sẻ thông Ä‘iệp cá»§a bạn vá»›i má»i ngưá»i. Là m cho nó lá»›n, là m cho nó thú vị! (Nhưng hãy biến nó thà nh hiện thá»±c). Ngay cả khi bạn cho rằng mình Ä‘ang Ä‘i quá đà , khách hà ng cá»§a bạn cÅ©ng sẽ không như váºy. Nhá»›: .
Câu há»i để trả lá»i:
- Hiện tại bạn đang kinh doanh gì?
- Äiểm đến cuối cùng cá»§a bạn là gì?
- Tầm nhìn của bạn sẽ tác động đến khách hà ng của bạn như thế nà o?
- Nó sẽ thay đổi công ty như thế nà o?
Và dụ vỠnhiệm vụ
- (lúc má»›i thà nh láºp): Má»™t chiếc máy tÃnh trên má»—i bà n là m việc và trong má»—i gia đình.
- : Tạo cÆ¡ há»™i kinh tế cho má»i thà nh viên cá»§a lá»±c lượng lao động toà n cầu.
Ngưá»i dân
A có thể là má»™t ná»—i Ä‘au đối vá»›i má»™t doanh nghiệp nhá». Nếu bạn có má»™t nhóm gồm hai ngưá»i - bạn tháºt may mắn! Nhưng nếu chỉ có bạn lái con tà u, má»i thứ có thể hÆ¡i má» nhạt. Chiến lược xã há»™i cá»§a bạn sẽ giúp khôi phục tráºt tá»±, thiết láºp má»™t quy trình hợp lý và là m được nhiá»u việc hÆ¡n.
Ngay cả khi bạn Ä‘ang kinh doanh má»™t mình, hãy mô tả tất cả những vai trò khác nhau mà bạn đảm nháºn dưới dạng những vai trò riêng biệt. Äiá»u nà y sẽ giúp bạn chuyển đổi giữa chúng và duy trì sá»± cân bằng. Nếu bạn có má»™t nhóm, hãy viết ra vai trò cá»§a từng thà nh viên và cùng há» xem xét nó để thống nhất quan Ä‘iểm.
Câu há»i để trả lá»i:
- Ông chủ là ai?
- Ai viết bản sao?
- Ai chịu trách nhiệm vỠsản phẩm sáng tạo?
- Ai chạy các chiến dịch quảng cáo?
- Ai đảm nháºn việc phân phối ná»™i dung?
- Ai giao tiếp vá»›i những ngưá»i có ảnh hưởng?
- Ai chăm sóc bình luáºn và tin nhắn trá»±c tiếp?
Lá»i khuyên hữu Ãch
- Tá»± động hóa má»i thứ bạn có thể!
- SỠdụng or để đăng bà i và tự động hóa chiến dịch.
- Sá» dụng dà nh cho ngưá»i sáng tạo. Hoặc ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è; để tìm nguồn hình ảnh miá»…n phÃ.
- Sá» dụng 51ÊÓÆµ để chấp nháºn thanh toán và quản lý đơn hà ng.
phân tÃch sá»± là m việc quá nhiá»u
Phân tÃch Ä‘iểm mạnh, Ä‘iểm yếu, cÆ¡ há»™i và mối Ä‘e dá»a cá»§a bạn là rất quan trá»ng để đưa ra quyết định chiến lược. Thông tin nà y giúp bạn tìm ra Ä‘iểm yếu cá»§a đối thá»§ cạnh tranh gần nhất và sá» dụng chúng để là m lợi thế cho bạn.
Nhưng tiến hà nh đầy đủ ngay cả cho
Äiểm mạnh | Äiểm yếu | CÆ¡ há»™i | Các mối Ä‘e dá»a |
Bạn là m gì tốt nhất? | Bạn muốn tăng cưá»ng Ä‘iá»u gì? | Ngà nh công nghiệp yêu thÃch gì mà bạn có thể cung cấp? | Äiá»u gì có thể khiến bạn suy sụp và ngăn cản bạn phát triển? |
Câu trả lá»i cá»§a bạn ở đây | Câu trả lá»i cá»§a bạn ở đây | Câu trả lá»i cá»§a bạn ở đây | Câu trả lá»i cá»§a bạn ở đây |
Bạn có thể thêm đối thá»§ cạnh tranh cá»§a mình và o bảng nà y. Chúng tôi cÅ©ng sẽ có má»™t phần dà nh riêng cho các đối thá»§ cạnh tranh trong chương Thị trưá»ng mục tiêu.
Bạn muốn thà nh thạo phân tÃch SWOT? Äá»c cái nà y: Cách thá»±c hiện phân tÃch SWOT cho
Lá»i khuyên hữu Ãch
SỠdụng để tìm đối thủ cạnh tranh của bạn.
Mục tiêu chiến lược của SMM của bạn
Nếu bạn đang bắt đầu một
Và dụ, một
Bạn có thể đặt má»™t hoặc nhiá»u mục tiêu. Nhưng hãy đảm bảo rằng các mục tiêu chiến lược cá»§a bạn phải lá»›n, có thể Ä‘o lưá»ng được và thá»±c tế. Bá»™ .
Câu há»i để trả lá»i:
- Bạn muốn doanh nghiệp của mình là m gì? (S
– °ù¾±Ãª²Ô²µ) - Con số (cấp độ) nà o sẽ có nghÄ©a là thà nh công? (M
– đo được) - Có thể thực hiện được nó? (MỘT
– có thể đạt được) - Bạn sẽ cần những nguồn lực nà o; bạn có chúng không? (R
– liên quan) - Thá»i gian để đạt được mục tiêu là bao lâu? (T
– có thá»i hạn)
Lá»i khuyên hữu Ãch
Chiến lược cá»§a bạn nên có khung thá»i gian (thưá»ng là má»™t năm). Nhưng Ä‘iá»u quan trá»ng là phải thiết láºp các giai Ä‘oạn chiến lược trong thá»i gian đó để Ä‘o lưá»ng các mục tiêu: hà ng tháng, hà ng tuần, hà ng ngà y hoặc cuối năm.
Sáng kiến ​​kinh doanh: chia nhỠmục tiêu
Sáng kiến ​​là những bước có thể hà nh động mà chúng tôi sá» dụng để đạt được mục tiêu kinh doanh. Những sáng kiến ​​nà y có thể mất nhiá»u thá»i gian để hoà n thà nh nhưng chúng giúp phục vụ mục tiêu lá»›n hÆ¡n. Các sáng kiến ​​đá»u là vá» hà nh động. Nhưng đôi khi, chúng quá lá»›n để có thể hoà n thà nh trong má»™t ngà y hoặc tháºm chà má»™t tuần. Trong trưá»ng hợp đó, chúng ta có thể chia chúng thà nh các nhiệm vụ nhá» hÆ¡n để giúp biến má»™t chiến lược trừu tượng thà nh hà nh động cụ thể.
Câu há»i để trả lá»i:
- Bạn sẽ là m gì để đạt được mục tiêu của mình?
- Dòng thá»i gian cá»§a bạn là gì?
- Bạn sẽ Ä‘o lưá»ng sá»± thà nh công như thế nà o?
- Bạn cần những nguồn lực nà o để thà nh công?
Và dụ vỠsáng kiến ​​tiếp thị xã hội
Mục tiêu và dụ: Nhân đôi lượng khán giả ngưá»i Äức trên Instagram sau 6 tháng.
- Sáng kiến ​​số 1: Thiết láºp tà i khoản Instagram má»›i bằng tiếng Äức (1 tuần).
- Sáng kiến ​​số 2: Bản địa hóa 50 ná»™i dung hiện có (hoạt động tốt nhất) sang tiếng Äức (1 tuần).
- Sáng kiến ​​số 3: Khởi động chiến dịch quảng cáo trả phà trên khắp nước Äức để tiếp cáºn 1,000 ngưá»i theo dõi địa phương (1 tuần).
- Sáng kiến ​​số 4: Äăng ná»™i dung tiếng Äức độc đáo hoặc được bản địa hóa hà ng ngà y bắt đầu từ tuần tá»›i cho đến khi chúng tôi đạt được mục tiêu.
- Sáng kiến ​​số 5: Thu hút 5,000 ngưá»i theo dõi thông qua những ngưá»i có ảnh hưởng (3 tháng).
Và dụ nà y, mặc dù không chi tiết lắm, nhưng là má»™t lá»i nhắc nhở hữu Ãch rằng đôi khi chỉ cần viết những nét khái quát cá»§a kế hoạch ra giấy cÅ©ng có thể đưa bạn đến con đưá»ng thà nh công. Chúng ta sẽ quay lại những ý tưởng nà y để tạo Lá»™ trình cho tất cả các sáng kiến.
Thông tin thị trưá»ng mục tiêu (4 bước)
“Má»i ngưá»i†không thể là đối tượng mục tiêu cá»§a bạn. Xác định ai thá»±c sá»± mua sản phẩm mà bạn bán. Suy nghÄ© vá» nhân khẩu há»c mục tiêu có thể giúp bạn hiểu rõ hÆ¡n vỠđối tượng cá»§a mình và động lá»±c mua hà ng cá»§a há».
Biết thị trưá»ng mục tiêu và đối tượng cá»§a bạn sẽ giúp bạn chá»n kênh phân phối và truyá»n thông phù hợp, tạo nhiá»u thông Ä‘iệp quảng cáo được nhắm mục tiêu hÆ¡n, khởi chạy các chiến dịch giảm giá hiệu quả và tối ưu hóa phạm vi sản phẩm.
Bước 1. Xác định vị trà địa lý của khách hà ng
Các quốc gia và ngôn ngữ khác nhau có mong muốn và nhu cầu khác nhau. Khi chá»n khu vá»±c mục tiêu để tạo ná»™i dung, hãy nghÄ© đến khu vá»±c bạn biết rõ. Sau đó, thêm má»™t vị trà tương tá»± để mở rá»™ng phạm vi tiếp cáºn cá»§a bạn. Nhắm mục tiêu đối tượng hẹp sẽ tiết kiệm ngân sách, có thể giúp thu hút khách hà ng và tăng tá»· lệ chuyển đổi cá»§a bạn.
Câu há»i để trả lá»i:
- Những ngưá»i mua tốt nhất cá»§a bạn sống ở đâu?
- Há» thÃch ngôn ngữ nà o hÆ¡n?
- Há» có ngà y lá»… địa phương hoặc ngưá»i lái xe mua sắm không?
Lá»i khuyên hữu Ãch
- SỠdụng Google Analytics để xác định vị trà của khách hà ng.
- Tất cả các ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i Ä‘á»u có khán giả ná»™i bá»™
báo cáo— đây chắc chắn là một cái gì đó để kiểm tra.
Bước 2. Nghiên cứu ngà nh hoặc liên kết chuyên môn của khách hà ng
Nếu bạn là má»™t B2B (hoặc C2B), nghiên cứu các ngà nh mà khách hà ng tiá»m năng trong tương lai thuá»™c vá». Có thể há» là m việc trong lÄ©nh vá»±c bán lẻ, sản xuất hoặc là nhà cung cấp dịch vụ. Bạn có thể cụ thể hÆ¡n nữa: có thể há» là m việc tại má»™t chuá»—i hiệu thuốc, cho má»™t công ty du lịch hoặc má»™t nhà sản xuất lốp xe.
Nếu bạn muốn bán sản phẩm C2C ​​(hoặc B2C), hãy xem xét mối quan hệ nghá» nghiệp hoặc trình độ há»c vấn chuyên môn cá»§a ngưá»i mua, đặc biệt nếu há» hiện không thuá»™c lá»±c lượng lao động.
Giai Ä‘oạn nà y có thể mất má»™t chút thá»i gian vì bạn sẽ phải thá»±c hiện má»™t số nghiên cứu độc láºp. Nhưng việc khám phá đối tượng cá»§a đối thá»§ cạnh tranh vừa là con đưá»ng tắt vừa là bà máºt thương mại, vì váºy giỠđây bạn Ä‘ang dẫn đầu cuá»™c chÆ¡i.
Câu há»i để trả lá»i:
- Ngách ngà nh của khách hà ng của bạn là gì?
- Khách hà ng cá nhân của bạn là m gì để kiếm sống?
- Há» (và doanh nghiệp cá»§a há») tá»a lạc ở đâu?
- HỠđang theo đuổi mục tiêu kinh doanh gì?
Lá»i khuyên hữu Ãch
Sá» dụng để nghiên cứu ngưá»i mua cá»§a đối thá»§ cạnh tranh và các mối liên kết nghá» nghiệp cá»§a há».
Bước 3. Tạo tÃnh cách ngưá»i mua
Äến thá»i Ä‘iểm nà y, bạn đã há»c được rất nhiá»u Ä‘iá»u vá» khách hà ng tiá»m năng cá»§a mình. Bây giá», để kiểm tra kiến ​​thức cá»§a bạn và tạo nên má»™t nhân váºt hư cấu (khách hà ng lý tưởng cá»§a bạn) vá»›i tên và các đặc Ä‘iểm cụ thể:
- Ná»n tảng chuyên nghiệp. Vai trò và kinh nghiệm cá»§a há» là gì? Mức thu nháºp cá»§a há» là bao nhiêu?
- Ná»n tảng cá nhân. HỠđã kết hôn hay còn độc thân? Há» có con không?
- Nhân khẩu há»c. Äá»™ tuổi và giá»›i tÃnh cá»§a há» là gì? Há» sống ở đâu?
- Giao tiếp. Há» sá» dụng kênh truyá»n thông nà o? Há» tiêu thụ loại ná»™i dung nà o?
- Mục tiêu kinh doanh. HỠcó muốn thay đổi thế giới không? Hoặc doanh số bán hà ng tăng gấp đôi trong 6 tháng?
- Mục tiêu cá nhân. HỠmơ ước trở thà nh ca sĩ, viết sách hay giảm cân?
- Những thách thức. Há» có thiếu thá»i gian, tiá»n bạc hoặc kỹ năng để thá»±c hiện má»i việc không?
- Tác động cá»§a bạn. Bạn có thể giúp há» tiết kiệm thá»i gian và tiá»n bạc không? Hoặc nuôi dưỡng chúng
sự tự tin? - Phản đối và quan ngại. Bảo vệ? Chi ph� HỠthiếu kiến ​​thức vỠthương hiệu của bạn?
- Má»™t Ä‘iểm bán hà ng độc đáo cho tÃnh cách nà y. Tại sao sản phẩm cá»§a bạn lại hoà n toà n phù hợp vá»›i tÃnh cách nà y, bất chấp những lo ngại?
Không có viên đạn bạc nà o để tìm hiểu vá» khán giả cá»§a bạn. Äó là má»™t cuá»™c chạy marathon chứ không phải má»™t cuá»™c chạy nước rút và ná»n tảng kiến ​​thức cá»§a bạn sẽ phát triển theo thá»i gian. Nhưng là m rõ cá tÃnh ngưá»i mua cá»§a bạn là má»™t thá»§ thuáºt hay để tìm hiểu cà ng nhiá»u cà ng tốt vá» khách hà ng tiá»m năng. Sau khi hoà n thiện má»™t nhân cách, bạn có thể tạo ra má»™t nhân cách hoà n toà n khác!
Äá»c trên hÆ¡n Cách tạo hồ sÆ¡ khách hà ng cho má»™t
Lá»i khuyên hữu Ãch
Bạn cÅ©ng có thể tạo chân dung ngưá»i mua tiêu cá»±c để tránh há» trong chiến dịch quảng cáo cá»§a mình.
Bước 4. Hoà n thà nh phân tÃch cạnh tranh
Một và i chương trước, chúng tôi đã tạo bảng SWOT vỠthương hiệu của bạn. Bây giỠlà lúc tạo một bản ghi riêng cho từng đối thủ cạnh tranh của bạn.
Những Ä‘iá»u cần há»c:
- Tên công ty (hoặc cá nhân).
- Tóm tắt kinh doanh. Vị trÃ, các mốc quan trá»ng, phân phối, kênh truyá»n thông, sứ mệnh và mục tiêu.
- Thống kê kênh. Ngưá»i theo dõi, lượt thÃch và chia sẻ trung bình, số lượng bình luáºn.
- bảng SWOT. Tạo bảng SWOT cho từng đối thủ cạnh tranh và so sánh nó với bảng của bạn.
Lá»i khuyên hữu Ãch
Hãy kiểm tra nà y danh sách cho các mạng xã hội.
Äịnh vị thị trưá»ng trước sá»± phát triển cá»§a truyá»n thông xã há»™i (4 bước)
Bây giá» bạn đã biết khách hà ng cá»§a mình là ai và cách tiếp cáºn há», hãy chuyển từ ngưá»i nà y sang sản phẩm khác. Äầu tiên, chúng ta sẽ nói má»™t chút vỠđịnh vị thị trưá»ng: bạn cung cấp những gì và cung cấp nó như thế nà o.
Bước 1. Mô tả sản phẩm của bạn
Hãy mô tả nó má»™t cách chung chung, táºp trung và o các giá trị cÆ¡ bản. Bạn không cần phải quá cụ thể. Nhá»› lại những kiến ​​thức liên quan vá» khán giả để lá»±a chá»n từ ngữ phù hợp.
Táºp trung và o nháºn thức cá»§a khách hà ng. Há» cảm thấy thế nà o khi sở hữu sản phẩm cá»§a bạn? Há» muốn cảm nháºn Ä‘iá»u gì và sản phẩm cá»§a bạn mang lại cảm giác đó như thế nà o?
Câu há»i để trả lá»i:
- Nó được là m bằng váºt liệu gì?
- Là m thế nà o bạn có thể chứng minh chất lượng của sản phẩm?
- Nó có độc đáo không?
- Nó được là m thủ công phải không?
- Sản phẩm được sản xuất ở đâu?
Lá»i khuyên hữu Ãch
Hãy sỠdụng cách là m của đối thủ cạnh tranh và là m cho nó tốt hơn.
Bước 2. Giải thÃch giá
Nghe có vẻ ngá»› ngẩn nhưng Ä‘iá»u quan trá»ng là phải giải thÃch mức giá cá»§a riêng bạn cho chÃnh mình. Bởi vì nếu bạn không hiểu tại sao sản phẩm cá»§a bạn lại có giá như váºy thì khách hà ng cá»§a bạn cÅ©ng sẽ không hiểu. Hãy cố gắng thà nh tháºt, ngay cả khi kết quả có vẻ không như mong muốn.
Câu há»i để trả lá»i:
- Sản phẩm của bạn có giá bao nhiêu?
- Của bạn là gì ?
- Mức giá nà y có phù hợp vá»›i tÃnh cách ngưá»i mua cá»§a bạn không?
- Ngưá»i mua cá»§a bạn có thể mua hà ng cá»§a bạn thưá»ng xuyên như thế nà o?
- Bạn sẽ tái đầu tư bao nhiêu tiá»n lãi và o kinh doanh?
Lá»i khuyên hữu Ãch
Sá» dụng để thá»±c hiện phép tÃnh giá.
Bước 3. Suy nghĩ vỠviệc phân phối
Cho đến nay, bạn đã biết sản phẩm, đối tượng và lợi thế cá»§a mình so vá»›i đối thá»§. Bây giá» chúng ta hãy chá»n đúng nÆ¡i để phân phối sản phẩm cá»§a mình. Sá» dụng những câu há»i nà y để giúp xác định các kênh bạn sẽ sá» dụng để bán và chạy chương trình khuyến mãi.
Câu há»i để trả lá»i:
- Bạn có định bán sản phẩm trên trang web của mình không?
- Bạn sẽ bán ngoại tuyến, trực tuyến hay cả hai?
- Bạn sẽ sỠdụng mạng xã hội nà o?
- Bạn có blog không?
- Bạn có chương trình liên kết hoặc giới thiệu không?
- Bạn sẽ là m việc vá»›i những ngưá»i có ảnh hưởng?
- Bạn có định khởi động các chiến dịch trả phà không?
- Bạn sẽ sỠdụng định dạng nà o cho chương trình khuyến mãi?
Lá»i khuyên hữu Ãch
Hãy nhá»› rằng: đây là bà i đăng vá» Chiến lược truyá»n thông xã há»™i. Äừng đánh mất Ä‘iá»u đó hoặc bị phân tâm bởi
Bước 4. Thiết kế và thỠnghiệm hà nh trình của khách hà ng cũng như quy trình thực hiện đơn hà ng
Phần nà y ngắn gá»n và hấp dẫn: mô tả đưá»ng dẫn mua hà ng cá»§a ngưá»i mua và đưá»ng dẫn sản phẩm đến
Câu há»i để trả lá»i:
- Khách hà ng của bạn đến từ đâu?
- Há» nhìn thấy gì đầu tiên (trang Ä‘Ãch)?
- Há» sẽ là m gì nếu có câu há»i?
- HỠđặt hà ng sản phẩm như thế nà o?
- Là m thế nà o để há» trả tiá»n cho nó?
- Là m thế nà o để bạn chấp nháºn đơn đặt hà ng?
- Bạn thực hiện các đơn đặt hà ng nhanh như thế nà o?
- Khách hà ng thấy trạng thái đơn hà ng như thế nà o?
- Là m thế nà o để bạn váºn chuyển các sản phẩm?
- Là m thế nà o để bạn theo dõi việc giao hà ng?
- Bạn sẽ nháºn được phản hồi vá» sản phẩm bằng cách nà o?
- Là m thế nà o khách hà ng có thể chia sẻ những đánh giá tÃch cá»±c vá» sản phẩm cá»§a bạn?
- HỠtrả lại sản phẩm bằng cách nà o?
- Thá»§ tục hoà n tiá»n cá»§a bạn là gì?
Lá»i khuyên hữu Ãch
- Táºn dụng các công cụ quản lý phương tiện truyá»n thông xã há»™i sá» dụng phân tÃch để theo dõi hà nh vi cá»§a khách truy cáºp.
- Sá» dụng Thẻ UTM để theo dõi tÃnh hiệu quả cá»§a kênh nếu bạn bán hà ng bên ngoà i mạng xã há»™i.
Các kênh tiếp thị truyá»n thông xã há»™i
Chúng tôi đã nói ngắn gá»n vá» má»™t số kênh truyá»n thông xã há»™i phổ biến. Phần nà y sẽ Ä‘i
Câu há»i để trả lá»i:
- Mục Ä‘Ãch cá»§a trang web cá»§a bạn là gì?
- Mục Ä‘Ãch cá»§a má»—i hồ sÆ¡ truyá»n thông xã há»™i cá»§a bạn là gì?
- Kênh bán hà ng chÃnh cá»§a bạn là gì?
- Bạn có sá» dụng phương tiện truyá»n thông xã há»™i để cung cấp há»— trợ?
- Phương tiện truyá»n thông xã há»™i nà o sẽ nháºn được nhiá»u ngân sách nhất để chạy quảng cáo?
- Bạn sẽ đăng loại nội dung nà o trên mỗi kênh khác nhau?
Và dụ vá» mục Ä‘Ãch truyá»n thông xã há»™i
- Website. Thu hút ngưá»i mua từ phương tiện truyá»n thông xã há»™i để mua và bán thêm.
- Instagram. Má»™t kênh chÃnh để chạy quảng cáo và tạo doanh số. Trưng bà y sản phẩm và đánh giá.
- Facebook. Một kênh bán hà ng thứ cấp không có trang web tham gia. Trang chủ cho khách hà ng thân thiết của chúng tôi.
- Twitter. Há»— trợ và giải đáp thắc mắc khẩn cấp cá»§a khách hà ng. Chúng tôi sá» dụng Twitter để xuất bản tin tức và tham gia và o các hoạt động truyá»n thông lan truyá»n.
Mẫu chiến lược tiếp thị truyá»n thông xã há»™i: Thá»±c hà nh!
Äã đến lúc thá»±c hà nh: Bây giá» bạn đã biết tất cả các phần cá»§a chiến lược truyá»n thông xã há»™i thà nh công. Vì váºy, hãy thá» tạo cá»§a riêng bạn. Thá»±c hiện theo hướng dẫn ngay từ đầu và trả lá»i các câu há»i trong quá trình thá»±c hiện.
Äể là m cho má»i thứ trở nên dá»… dà ng nhất có thể, chúng tôi đã tạo Mẫu tiếp thị truyá»n thông xã há»™i tiện dụng, kèm theo các và dụ!
Ngân sách tiếp thị truyá»n thông xã há»™i cho doanh nghiệp nhá»
Bây giá» chúng ta hãy nói vá» phần yêu thÃch cá»§a má»i ngưá»i khi Ä‘iá»u hà nh doanh nghiệp: toán há»c! Có thể khó dá»± Ä‘oán tổng chi tiêu cá»§a bạn và chia nó thà nh nhiá»u tháng khi bạn bắt đầu hà nh trình tiếp thị truyá»n thông xã há»™i cá»§a mình. Tuy nhiên, việc phân tÃch ngân sách hợp lý là cách đơn giản để hiểu rõ hÆ¡n vá» những ná»n tảng bạn có thể chi tiêu.
Má»™t số dòng ngân sách mẫu cho chiến lược truyá»n thông xã há»™i có thể bao gồm:
- Phần má»m/công cụ tiếp thị. Công cụ quản lý ná»™i dung, đăng ký hình ảnh có sẵn hoặc trình chỉnh sá»a video.
- Quảng cáo. Nếu bạn khởi chạy các chiến dịch trả phÃ.
- Dịch vụ cho thuê. Nhiếp ảnh gia, ngưá»i viết quảng cáo, ngưá»i quản lý quảng cáo, nhà phát triển trang web, nhà thiết kế, v.v.
- Tà i sản kỹ thuáºt số. Trong trưá»ng hợp bạn mua miá»n, xây dá»±ng trang web và /hoặc trả tiá»n cho dịch vụ lưu trữ.
A
Äừng quên, đây là Chiến lược truyá»n thông xã há»™i! Chỉ bao gồm chi tiêu liên quan trá»±c tiếp đến ná»n tảng truyá»n thông xã há»™i cá»§a bạn.
Äây là má»™t mẫu khác! Bảng Ngân sách truyá»n thông xã há»™i có thể thÃch ứng mà bạn có thể sá» dụng cho
Cách Ä‘á»c mẫu ngân sách
- Tìm hiểu trước khi chỉnh sá»a. Mẫu ngân sách tiếp thị truyá»n thông xã há»™i nà y có má»™t và i
được xây dá»±ng trong công thức. Nó chứa má»™t mẫu phân tÃch dữ liệu để chứng minh má»™t số cÆ¡ bản vá» láºp ngân sách. Bạn có thể xóa các tÃnh năng demo khi bạn đã sẵn sà ng nháºp tÃnh năng cá»§a riêng mình. - Chú ý đến những dòng chữ vá» quảng cáo. Bạn có thể thấy rằng ngân sách quảng cáo tháng 100 chưa được chi tiêu hết XNUMX%. Có nhiá»u chiến thuáºt khác nhau liên quan đến ngân sách
hà ng tháng dư thừa. Cách Ãt gây nhầm lẫn nhất để biến việc nà y thà nh cá»§a riêng bạn là thêm phần vượt quá và o ngân sách cá»§a tháng tiếp theo, giống như trong mẫu. Kiểm tra ô ngân sách quảng cáo tháng 2 để xem bảng phân tÃch cá»§a công thức. Bằng cách nà y, bạn không cần phải tÃnh toán lại chi tiêu má»—i tháng để duy trì ngân sách dá»± kiến ​​cá»§a mình. Má»i thứ sẽ chỉ trôi chảy. - Bạn không cần phải theo dõi má»i thứ. Nếu bạn không quan tâm đến sá»± khác biệt giữa ngân sách dá»± kiến ​​và số tiá»n thá»±c sá»± chi tiêu thì không sao cả! Tùy chỉnh biểu mẫu để chỉ theo dõi các tÃnh năng hữu Ãch cho bạn.
- Nó có thể Ä‘iá»u chỉnh được. Nếu bạn cảm thấy mình có thêm ngân sách cho má»™t số dòng bổ sung, vui lòng thay đổi chúng. Äiá»u ngược lại cÅ©ng đúng: nếu bạn muốn cắt nguồn tà i trợ cho má»™t số dòng kém hiệu quả (hoặc vì bạn đã ngừng sá» dụng dịch vụ), hãy tiếp tục. Rốt cuá»™c, bạn là ông chá»§ ở đây.
Tóm lại, Ä‘iểm chÃnh cá»§a việc có Ngân sách không phải là để tiết kiệm hay chi tiêu mà là kiểm soát dòng ngân sách, dà n trải nó má»™t cách hiệu quả trong năm và có thể phản hồi nhanh chóng và dá»±a trên dữ liệu.
Tìm hiểu cách tÃnh má»™t Ngân sách quảng cáo hoà n hảo để phù hợp vá»›i mục tiêu kinh doanh cá»§a bạn.
Thá»±c hiện chiến lược truyá»n thông xã há»™i: Từ lý thuyết đến thá»±c hà nh
Chúng tôi đã cung cấp cho bạn các công cụ để tạo ra tầm nhìn toà n cầu, chia các mục tiêu chiến lược thà nh các sáng kiến ​​thá»±c tế, phân công vai trò và láºp ngân sách. Bây giá» là lúc cho má»™t số hà nh động!
Các bước bạn sẽ trải qua tiếp theo:
- Láºp kế hoạch cho các sáng kiến. Xác định thá»i hạn cho tất cả các sáng kiến ​​và hình dung chúng.
- Hình thà nh tà i sản. Thiết láºp tà i khoản, đăng ký và sá»a đổi cà i đặt.
- Láºp kế hoạch phân phối. Cắm ná»™i dung và o lịch truyá»n thông xã há»™i.
- Quản lý dự án. Tổ chức công việc của nhóm (teamwork!).
- Theo dõi hiệu suất. Tạo cách báo cáo minh bạch trên các kênh của bạn.
- Äiá»u chỉnh chiến lược. Ứng phó vá»›i những thách thức má»™t cách dÅ©ng cảm (và đúng lúc!).
Vẽ lộ trình đi đến thà nh công: hình dung các hà nh động chiến lược
Lá»™ trình nà y có má»™t mục Ä‘Ãch: đặt ra thá»i hạn cho các giai Ä‘oạn quan trá»ng trong vòng Ä‘á»i kinh doanh cá»§a bạn. Là má»™t công cụ hoạch định chiến lược, lá»™ trình có thể Ä‘iá»u chỉnh để đáp ứng những thay đổi cá»§a môi trưá»ng xung quanh: hà nh vi cá»§a khách hà ng, xu hướng, sá»± thay đổi cá»§a sản phẩm/dịch vụ, v.v.
Khi thiết láºp khung thá»i gian cá nhân cá»§a bạn, hãy xem xét các nguồn lá»±c và rá»§i ro có thể xảy ra liên quan đến nhóm cá»§a bạn cÅ©ng như các bên thứ ba. Và sá» dụng mẫu tiện dụng cá»§a chúng tôi bên dưới:
Thiết láºp hồ sÆ¡ và công cụ truyá»n thông xã há»™i
Bây giá» là lúc tạo tà i khoản cho tất cả các mạng truyá»n thông xã há»™i mà bạn muốn sá» dụng. Có má»™t số Ä‘iá»u quan trá»ng cần lưu ý:
- Nháºn các tay cầm và trang Ä‘Ãch chuyên nghiệp. Ấn tượng đầu tiên có ý nghÄ©a rất nhiá»u. Há»c há»i .
- KÃch hoạt tÃnh năng
hai yếu tố xác thá»±c nếu có thể. Nó là cá»§a bạntà i sản—bạn không muốn ai đó đánh cắp nó. - Không cần đầu tư trả trước. Äừng vá»™i mua gói hà ng năm cho từng công cụ bạn muốn sá» dụng. Bắt đầu từ từ, kiểm tra và sau đó đưa ra quyết định.
- Tạo địa chỉ doanh nghiệp. Má»™t tà i khoản email miá»…n phà thông qua Gmail sẽ là m được. Äó là má»™t để sá» dụng email riêng cho nhu cầu kinh doanh cá»§a bạn. Thay và o đó, hãy sá» dụng má»™t email để đăng ký tất cả các hoạt động kinh doanh
tà i khoản—xã há»™i phương tiện truyá»n thông và mặt khác. Và đảm bảo rằng nó được bảo vệ tốt bằng máºt khẩu mạnh ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;hai yếu tố xác thá»±c.
Chuẩn bị sẵn lịch truyá»n thông xã há»™i cá»§a bạn
Bạn đã xác định được các kênh, đặt ra mục tiêu, hình dung các sáng kiến. Bây giá» bạn nên biết loại ná»™i dung nà o bạn cần (và tần suất bạn cần đăng ná»™i dung đó) để hoà n thà nh thà nh công chiến lược truyá»n thông xã há»™i thá»±c sá»± cá»§a riêng mình. Bây giá», hãy đưa chúng và o lịch cá»§a bạn và dà n trải chúng theo ná»n tảng.
Hãy nhá»› lưu ý vá» tần suất: cần có thá»i gian và công sức để đăng từng phần ná»™i dung!
Hãy để mắt tới quá trình nà y
Thà nh công trong kinh doanh là tất cả vá»
Thông thưá»ng, việc sản xuất và phân phối ná»™i dung yêu cầu . Nếu những kỹ năng nà y không xuất hiện má»™t cách tá»± nhiên, hãy thá» xem má»™t hoặc hai há»™i thảo trá»±c tuyến ngắn vá» chá»§ đỠnà y. Sẽ không mất nhiá»u thá»i gian nhưng sẽ mang lại cho bạn sá»± hiểu biết quý giá vá» các công cụ và chiến thuáºt quản lý dá»± án hiệu quả.
Nhóm của bạn sẽ cần:
- Bảng nhiệm vụ cho giai Ä‘oạn hiện tại. Äiá»u nà y sẽ cho phép bạn xem tất cả
Ä‘ang tiến hà nh nhiệm vụ cùng má»™t lúc. Äó là không gian là m việc thuáºn tiện để sắp xếp thứ tá»± ưu tiên, nÆ¡i bạn có thể phân công trách nhiệm, thiết láºp thá»i hạn ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;việc cần là m tiếp theo nhiệm vụ. - Bảng cá nhân chỉ có nhiệm vụ cá»§a từng vai trò. Má»i ngưá»i là m việc hiệu quả hÆ¡n khi há» có thể táºp trung và o trách nhiệm cá nhân cá»§a mình.
- Quy trình là m việc với các giai đoạn sau:
- Tồn Ä‘á»ng. Nhiệm vụ chưa được sắp xếp mà không có mức độ ưu tiên được chỉ định.
- Trang Tiếp
±ôà ³¾. (Các) nhiệm vụ sẽ được giao tiếp theo. - Äang tiến hà nh. Bất kỳ nhiệm vụ nà o Ä‘ang được thá»±c hiện tại thá»i Ä‘iểm nà y.
- Chưa giải quyết. Äối vá»›i bất kỳ nhiệm vụ nà o bị tạm dừng vì bất kỳ lý do gì.
- Ôn táºp. Giai Ä‘oạn cá»§a nhiệm vụ cần được kiểm tra và phê duyệt.
- Nhiệm vụ đã hoà n thà nh.
- Má»™t không gian lưu trữ ảo. Google Drive hoạt động tốt và hoà n toà n miá»…n phÃ. Nhưng bất kể ná»n tảng nà o, hãy tìm má»™t không gian kỹ thuáºt số để lưu giữ tất cả tà i liệu và hình ảnh ở má»™t nÆ¡i. Äảm bảo toà n bá»™ nhóm có quyá»n truy cáºp.
Lá»i khuyên hữu Ãch
Sá» dụng để quản lý các đội. Nó có má»™t kế hoạch miá»…n phÃ.
Theo dõi hiệu suất
Nếu bạn định sá» dụng má»™t công cụ quản lý phương tiện truyá»n thông xã há»™i duy nhất cho tất cả các kênh thì nó sẽ thá»±c hiện hầu hết công việc cho bạn. Nếu không, bạn có thể muốn nghÄ© đến cách nháºn báo cáo toà n diện trên các ná»n tảng trước. Äừng quên chá»n số liệu hiệu quả dá»±a trên mục Ä‘Ãch và sáng kiến ​​cụ thể được vạch ra cho từng kênh.
Số liệu mẫu cho Instagram:
- Ngưá»i Theo Dõi
- Äến
- Ấn tượng
- Nhận xeÌt
- Äánh dấu
Số liệu mẫu cho Facebook:
- Cam kêÌt
- Äến
- Ấn tượng
- Lượt thÃch
- Ngưá»i Theo Dõi
Äây (còn nữa!) mẫu báo cáo đơn giản mà bạn có thể Ä‘iá»u chỉnh cho phù hợp vá»›i mô hình kinh doanh, mạng lưới phân phối và mục tiêu cá»§a mình.
Giữ chiến lược linh hoạt
Má»™t kỹ năng quan trá»ng khác để thá»±c hiện chiến lược truyá»n thông xã há»™i cá»§a bạn là sá»± nhanh nhẹn. Như tất cả chúng ta Ä‘á»u biết, cho dù chúng ta có lên kế hoạch bao nhiêu Ä‘i chăng nữa, má»™t chiếc cá» lê có thể bị ném và o công trình bất cứ lúc nà o.
Một và dụ đơn giản là tác dụng của
Các công cụ được đỠxuất để tạo và thá»±c hiện chiến lược truyá»n thông xã há»™i cho doanh nghiệp nhá»
Các công cụ phù hợp sẽ tiết kiệm thá»i gian, tiá»n bạc và năng lượng khi bạn leo lên các báºc thang dẫn đến thà nh công. Dù trả phà hay miá»…n phÃ, những công cụ nà y Ä‘á»u có thể giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh cá»§a mình. Dưới đây là danh sách hữu Ãch gồm các ứng dụng, phần má»m trá»±c tuyến và các công cụ được đỠxuất khác có thể giúp tạo chiến lược truyá»n thông xã há»™i, quản lý nhóm cá»§a bạn hoặc tạo ra những sản phẩm vững chắc và hiệu quả.
- để phân tÃch cạnh tranh. Nó có má»™t kế hoạch miá»…n phà để bắt đầu.
- để nghiên cứu tÃnh cách ngưá»i mua cá»§a bạn. Nó cung cấp cái nhìn ²õâ³Ü sắc vá» liên kết chuyên nghiệp.
- Google Analytics để theo dõi lưu lượng truyá»n thông xã há»™i. Äừng quên sá» dụng Thẻ UTM.
- để quản lý tà i khoản mạng xã hội. Lên lịch và quản lý các bà i đăng trên mạng xã hội.
- để tạo bà i viết và đồ há»a. Nó có các mẫu hữu Ãch ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;
là m trước thiết kế. - miá»…n phÃ,
chất lượng cao hình ảnh cho mục Ä‘Ãch thương mại. - 51ÊÓÆµ để chấp nháºn thanh toán và quản lý sản phẩm.
- để quản lý nhóm cá»§a bạn. Tạo bảng, phân công nhiệm vụ, đặt thá»i hạn, kiểm tra
³Ù°ù´Ç²Ô²µâ€”bạn đặt tên cho nó, Trello sẽ là m được!
Có nhiá»u công cụ hÆ¡n mà bạn có thể thấy phù hợp hÆ¡n vá»›i nhu cầu cụ thể cá»§a mình và điá»u đó tháºt tuyệt. Những đỠxuất nà y chỉ là bệ phóng để bạn bắt đầu biến giấc mÆ¡ kinh doanh cá»§a mình thà nh hiện thá»±c. (Nhiá»u ngưá»i cÅ©ng tá»± hà o vá» lượng khán giả lá»›n và lịch sá» lâu Ä‘á»i cá»§a
Takeaways và tải vá» cho doanh nghiệp nhá»
Hãy xem, hôm nay chúng ta đã há»c được gì ở đây? Cách tạo Chiến lược truyá»n thông xã há»™i cho cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn, thiết láºp các quy trình sản xuất và phân phối, thiết láºp chúng và thiết láºp các mục tiêu có thể đạt được. Và chỉ vì chúng tôi cam kết giúp hà nh trình kinh doanh cá»§a bạn nhanh hÆ¡n và thoải mái hÆ¡n nên đây là danh sách các tà i liệu chiến lược mà chúng tôi đã
Chúc may mắn! Chúng tôi tin và o bạn.
- Mẫu chiến lược truyá»n thông xã há»™i
- Mẫu lá»™ trình sáng kiến ​​truyá»n thông xã há»™i
- Mẫu ngân sách truyá»n thông xã há»™i
- Mẫu lịch truyá»n thông xã há»™i
- Mẫu báo cáo hiệu quả truyá»n thông xã há»™i
- Thương mại xã hội: Cách bán hà ng trên mạng xã hội
- Chiến lược truyá»n thông xã há»™i cho doanh nghiệp nhá»
- 25 ý tưởng cuá»™c thi truyá»n thông xã há»™i đã được chứng minh để thúc đẩy hoạt động kinh doanh trá»±c tuyến cá»§a bạn
- 19 hoạt động sẽ đánh thức những ngưá»i theo dõi trên mạng xã há»™i cá»§a bạn
- Cách tìm đối tượng mục tiêu của bạn trên mạng xã hội
- Cách quảng bá thương hiệu của bạn bên ngoà i mạng xã hội
- Nắm vững nghệ thuáºt lắng nghe xã há»™i
- Tiếp thị ngưá»i ảnh hưởng là gì? Chiến lược, công cụ và và dụ
- một là gì
Ngưá»i có ảnh hưởng vi mô? Ưu và nhược Ä‘iểm khi là m việc vá»›i há» - Tiếp thị truyá»n thông xã há»™i siêu địa phương