Äiá»u hà nh má»™t doanh nghiệp trong bất kỳ ngà nh nà o Ä‘á»u liên quan đến má»™t số mức độ quản lý rá»§i ro. Các công ty phải đối mặt vá»›i rá»§i ro theo nhiá»u cách khác nhau, má»™t số trong đó là duy nhất, trong khi má»™t số khác lại mang tÃnh phổ quát.
Là m việc vá»›i nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất sẽ có những rá»§i ro nhất định, mặc dù hy vá»ng rằng chúng rất Ãt và rất hiếm. Nhưng thá»±c tế đơn giản là doanh nghiệp cá»§a bạn Ä‘ang dá»±a và o má»™t công ty khác để cung cấp sản phẩm cho bạn. Tuy nhiên, có má»™t rá»§i ro cố hữu trong việc nà y.
Äây là lý do tại sao Ä‘iá»u cần thiết là phải tháºn trá»ng khi lá»±a chá»n nhà cung cấp. Sản phẩm chất lượng và quy trình sản xuất an toà n, có đạo đức là điá»u bắt buá»™c, bất kể bạn Ä‘ang hoạt động trong ngà nh nà o. Nhưng là m thế nà o để công ty cá»§a bạn đảm bảo rằng các nhà cung cấp cá»§a há» Ä‘ang hoạt động theo tiêu chuẩn cá»§a riêng bạn? Cách tốt nhất để là m Ä‘iá»u nà y là thiết láºp má»™t bá»™ quy tắc ứng xá» vững chắc cho nhà cung cấp.
Quy tắc ứng xá» cá»§a nhà cung cấp là gì? Tại sao quy tắc ứng xá» cá»§a nhà cung cấp lại hữu Ãch? Và bạn nên tuân theo những nguyên tắc nà o khi xây dá»±ng quy tắc ứng xá» trong chuá»—i cung ứng? Hãy là m theo hướng dẫn nà y để có câu trả lá»i cho tất cả những câu há»i nà y.
Quy tắc ứng xỠcủa nhà cung cấp là gì?
Quy tắc ứng xá» cá»§a nhà cung cấp là tà i liệu chÃnh thức nêu rõ những kỳ vá»ng cá»§a công ty bạn vá» cách thức hoạt động cá»§a nhà cung cấp. Quy tắc ứng xá» có thể bao gồm các mối quan tâm vá» xã há»™i, đạo đức, môi trưá»ng, lao động và chất lượng sản phẩm.
Quy tắc ứng xá» có thể được công ty và nhà cung cấp cá»§a bạn sá» dụng để thông báo các quyết định và phản ứng cá»§a há» trong trưá»ng hợp khẩn cấp. Quy tắc ứng xá» trong chuá»—i cung ứng cÅ©ng đặt ra tiêu chuẩn rõ rà ng cho những mong đợi cá»§a công ty đối vá»›i các nhà cung cấp và nhà sản xuất. Ngoà i việc nêu ra những kỳ vá»ng, quy tắc ứng xá» cá»§a bạn cÅ©ng nên ghi lại các phương pháp được sá» dụng để giám sát chuá»—i cung ứng cá»§a bạn.
Dưới đây là bảng phân tÃch nhanh vá» các lÄ©nh vá»±c chÃnh cần được đỠcáºp trong quy tắc ứng xá».
Ứng xỠxã hội và đạo đức
Các tiêu chuẩn đạo đức nên vạch ra những hà nh vi phù hợp cho các nhà cung cấp trong việc tiến hà nh kinh doanh và váºn hà nh. Phần nà y nên bao gồm các chá»§ đỠnhư tham nhÅ©ng, lá»i nói căm thù hoặc phân biệt đối xá».
Ứng xá» môi trưá»ng
Các mối quan tâm vá» môi trưá»ng bao gồm các váºt liệu được sá» dụng trong sản xuất cÅ©ng như cách lưu trữ và xá» lý các váºt liệu có hại. Quy tắc ứng xá» vá» môi trưá»ng cÅ©ng có thể ảnh hưởng đến những thứ như váºn chuyển, đóng gói và váºn chuyển.
Ứng xỠlao động
Quy tắc ứng xá» cá»§a bạn phải có sẵn các quy tắc để đảm bảo rằng tất cả các nhà cung cấp Ä‘á»u tuân thá»§ các luáºt lao động nhất định. Äiá»u nà y bao gồm luáºt lao động trẻ em, Ä‘iá»u kiện là m việc, mức lương công bằng cho ngưá»i lao động và giá» là m việc công bằng.
Chất lượng sản phẩm
Cuối cùng, bạn nên tìm cách đảm bảo rằng các nhà cung cấp không tham gia và o bất kỳ hà nh vi sai trái hoặc thiển cáºn nà o có thể gây tổn hại đến chất lượng sản phẩm. Khi bạn đồng ý là m việc vá»›i má»™t nhà cung cấp, bạn là m như váºy vá»›i những kỳ vá»ng nhất định vá» chất lượng sản phẩm cá»§a há». Việc không đáp ứng được các tiêu chuẩn nà y có thể trở thà nh vấn đỠnếu nhà cung cấp sá» dụng sản xuất không đúng cách quy trình.
Mục Ä‘Ãch cá»§a Bá»™ quy tắc ứng xá» dà nh cho nhà cung cấp là gì?
Việc có má»™t bá»™ quy tắc ứng xá» trong chuá»—i cung ứng rất hữu Ãch vì nhiá»u lý do. Cụ thể, nó đưa ra má»™t phác thảo rõ rà ng cho nhân viên và nhà cung cấp vá» cách há» nên váºn hà nh. Má»™t bá»™ quy tắc ứng xá» tốt trong chuá»—i cung ứng cÅ©ng có thể giúp các công ty cải thiện chuá»—i cung ứng hiệu suất và chất lượng sản phẩm. Dưới đây là má»™t số chi tiết khác vá» lợi Ãch cá»§a việc có bá»™ quy tắc ứng xá» tốt trong chuá»—i cung ứng.
Tà i liệu
Lý do cÆ¡ bản nhất khiến quy tắc ứng xá» cá»§a nhà cung cấp trở nên hữu Ãch là để ghi chép. Việc có tà i liệu phù hợp sẽ mang lại sá»± ổn định và hướng dẫn tổ chức trong trưá»ng hợp khẩn cấp. Äây có thể là má»™t hình thức bảo vệ quan trá»ng cho hình ảnh thương hiệu nếu khá»§ng hoảng xảy ra.
Nó cÅ©ng chỉ đơn giản là giúp việc giải quyết các câu há»i và mối quan ngại vá» các vấn đỠcá»§a chuá»—i cung ứng trở nên dá»… dà ng hÆ¡n mà không có xung đột hay do dá»±.
Cải tiến
Hầu hết các quy tắc ứng xá» trong chuá»—i cung ứng Ä‘á»u có má»™t phần dà nh cho việc cải tiến liên tục. Äiá»u nà y cho phép các công ty xác định các lá»— hổng trong chuá»—i cung ứng cá»§a há». Bằng cách theo dõi và ghi lại những lÄ©nh vá»±c nà y để cải thiện, các công ty có thể phát triển và cung cấp dịch vụ tốt hÆ¡n cho khách hà ng cá»§a mình.
TÃnh nhất quán cá»§a chuá»—i cung ứng
Cuối cùng, việc có bá»™ quy tắc ứng xá» dà nh cho nhà cung cấp giúp các công ty có nhiá»u quyá»n kiểm soát hÆ¡n đối vá»›i chuá»—i cung ứng cá»§a mình. Như đã đỠcáºp trước đó, nhà cung cấp thưá»ng là những đơn vị độc láºp và không nhất thiết phải chịu sá»± kiểm soát cá»§a nhà bán lẻ.
Nhưng việc có bá»™ quy tắc ứng xá» trong chuá»—i cung ứng sẽ đảm bảo rằng các nhà cung cấp cá»§a bạn phải tuân thá»§ các tiêu chuẩn cá»§a công ty bạn. Nếu không có quy tắc ứng xá», các công ty sẽ bị hạn chế quyá»n lá»±c trong việc giải quyết các vấn đỠhoặc mối quan ngại vá»›i nhà cung cấp cá»§a mình.
Cách xây dựng quy tắc ứng xỠtrong chuỗi cung ứng
Hiểu được lý do tại sao việc có quy tắc ứng xá» cá»§a nhà cung cấp lại quan trá»ng là điá»u quan trá»ng. Nhưng Ä‘iá»u nà y chẳng có ý nghÄ©a gì nếu bạn cÅ©ng không biết cách xây dá»±ng quy tắc ứng xá» trong chuá»—i cung ứng. Nếu bạn không chắc nên bắt đầu từ đâu, bạn có thể là m theo mẫu quy tắc ứng xá» cá»§a nhà cung cấp nà y.
1. Äánh giá chuá»—i cung ứng vá» rá»§i ro và lá»— hổng
Bước đầu tiên trong việc thiết láºp quy tắc ứng xá» cá»§a bạn phải liên quan đến việc xem xét chuá»—i cung ứng hiện tại cá»§a bạn. Sản phẩm có nguồn gốc từ đâu? Luáºt lao động ở những khu vá»±c đó là gì? Những váºt liệu nà o được sá» dụng trong sản xuất và phương thức váºn chuyển nà o được sá» dụng?
Äiá»u nà y cho phép công ty cá»§a bạn xác định các vấn đỠtiá»m ẩn cÅ©ng như các lÄ©nh vá»±c cần cải thiện, cho dù vì lý do đạo đức, chất lượng hay môi trưá»ng.
2. Trao đổi vá»›i nhà cung cấp vá» quy tắc ứng xá»
Khi đã có sẵn khuôn khổ, bạn có thể liên hệ vá»›i các nhà cung cấp để thảo luáºn vá» quy tắc ứng xá» cá»§a mình. Bạn không muốn thá»±c hiện quy tắc ứng xá» mà không thông báo cho há» trước. Äiá»u nà y cho phép các nhà cung cấp cá»§a bạn cung cấp thông tin đầu và o cÅ©ng như thá»±c hiện bất kỳ Ä‘iá»u chỉnh cần thiết nà o trong thá»a thuáºn cá»§a há» vá»›i bạn.
3. Tiếp cáºn vá»›i các công ty khác trong ngà nh cá»§a bạn
Bạn cÅ©ng không nên ngại nhìn và o đối thá»§ cạnh tranh để lấy và dụ. Hãy liên hệ vá»›i các công ty khác trong ngà nh cá»§a bạn để tìm hiểu vá» quy tắc ứng xá» cá»§a nhà cung cấp cá»§a há». Bằng cách nà y, bạn có thể xây dá»±ng má»™t khuôn khổ đã được thiết láºp đã được chứng minh là có thể hoạt động ở nÆ¡i khác.
Các nguồn tà i nguyên chÃnh để xây dá»±ng Quy tắc ứng xá» dà nh cho nhà cung cấp
Cuối cùng, bạn nên biết nÆ¡i để tìm các quy tắc và hướng dẫn được xác định rõ rà ng cho quy tắc ứng xá» cá»§a nhà cung cấp. Má»™t số nguồn thông tin chÃnh được trÃch dẫn liên tục khi nói đến các tiêu chuẩn lao động, môi trưá»ng và xã há»™i:
- Của Liên Hợp Quốc
- của Tổ chức Lao động Quốc tế
- Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế Tiêu chuẩn quản lý môi trưá»ng
Má»—i tà i nguyên nà y cung cấp má»™t khuôn khổ vững chắc cho các tiêu chuẩn toà n cầu trong tất cả các ngà nh. Bạn có thể và nên tùy chỉnh quy tắc ứng xá» trong chuá»—i cung ứng cá»§a mình cho phù hợp vá»›i nhu cầu cá»§a công ty bạn. Tuy nhiên, việc có sẵn má»™t khuôn khổ phổ quát vững chắc là điểm khởi đầu tuyệt vá»i giúp tạo nên thẩm quyá»n cho quy tắc ứng xá» cá»§a bạn.
Cách thực hiện Quy tắc ứng xỠcủa nhà cung cấp
Sau khi đã có quy tắc ứng xá», tất cả những gì còn lại cần là m là thá»±c hiện nó. Có thể có má»™t số công cụ bạn sá» dụng để triển khai quy tắc ứng xá» cá»§a mình và đảm bảo rằng nó được tuân thá»§. Äầu tiên và quan trá»ng nhất, bạn cần truyá»n đạt rõ rà ng vá»›i tất cả nhân viên và nhà cung cấp. Äiá»u nà y có thể được thá»±c hiện thông qua bất kỳ kênh nà o bạn thÃch, miá»…n là bạn đảm bảo rằng nó được tiếp nháºn và hiểu rõ.
Bạn cÅ©ng có thể xem xét việc đà o tạo nhân viên vá» việc tuân thá»§ quy tắc ứng xá» cá»§a chuá»—i cung ứng nếu cần thiết. Äiá»u nà y có thể đảm bảo rằng quy tắc ứng xỠđược giám sát và tuân thá»§ chặt chẽ trong suốt quá trình hoạt động.
Cuối cùng, bạn cÅ©ng nên tiến hà nh đánh giá định kỳ chuá»—i cung ứng cá»§a mình như được quy định trong quy tắc ứng xá» cá»§a bạn. Việc giám sát liên tục chuá»—i cung ứng vá» hiệu suất và chất lượng giúp quá trình nà y trở nên dá»… dà ng hÆ¡n nhiá»u.
Bạn muốn tìm hiểu thêm vá» các công cụ giúp quản lý hà ng tồn kho và chuá»—i cung ứng cá»§a mình? Äá»c ý kiến ​​cá»§a 51ÊÓÆµ vá» phần má»m quản lý cá»a hà ng tốt nhất có sẵn ngà y hôm nay. Quản lý chuá»—i cung ứng là má»™t quy trình nhiá»u mặt và liên tục, đòi há»i nhiá»u công cụ. 51ÊÓÆµ có thể giúp tìm các công cụ phù hợp và triển khai chúng má»™t cách liá»n mạch và o cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn, bất kể bạn bán gì.
- Nhà cung cấp, Nhà sản xuất, Nhà cung cấp và Nhà phân phối: Äịnh nghÄ©a & Sá»± khác biệt
- Cách tìm nhà phân phối cho sản phẩm của bạn
- Cách tìm nhà sản xuất cho ý tưởng sản phẩm của bạn
- NÆ¡i tìm nhà cung cấp bán buôn cho cá»a hà ng trá»±c tuyến cá»§a bạn
- Khoa há»c liên hệ vá»›i nhà cung cấp khi bạn bắt đầu kinh doanh
- Cách tìm nhà cung cấp phù hợp trên AliExpress
- Cách chá»n nhà sản xuất quần áo
- Tìm nhà sản xuất nội thất phù hợp
- Cách chá»n nhà cung cấp nhá»±a
- Kết nối với các nhà sản xuất mỹ phẩm
- Cách tìm nhà sản xuất đồ chơi tốt nhất
- Nhà sản xuất nhãn hiệu riêng là gì
- Cách yêu cầu các công ty gá»i cho bạn công cụ (mẫu) miá»…n phÃ
- Hiểu quy tắc ứng xỠcủa nhà cung cấp
- Cách đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp
- Chiến lược quản lý quan hệ nhà cung cấp
- Là m thế nà o để trở thà nh một nhà phân phối tốt