9 Chi?n l??c thành c?ng ?? qu?n l? quan h? v?i nhà cung c?p

9 Chi?n l??c thành c?ng ?? qu?n l? quan h? v?i nhà cung c?p

?? ??c 14 phút

M?i quan h? gi?a doanh nghi?p và nhà cung c?p c?a h? ngày nay quan tr?ng h?n bao gi? h?t. Các c?ng ty hi?n d?a vào các nhà cung c?p ?? thúc ??y chu?i cung ?ng toàn c?u và gi? cho ho?t ??ng c?a h? di?n ra su?n s?. Bi?t cách liên h? v?i nhà cung c?p khi b?t ??u kinh doanh là m?t chuy?n. Duy trì m?i quan h? làm vi?c tích c?c và hi?u qu? v?i các nhà cung c?p l?i là m?t chuy?n khác.

(SRM) là quá trình x?y d?ng và duy trì m?i quan h? nhà cung c?p hi?u qu?. SRM là m?t quá trình ?a di?n, có th? bao g?m các m?i quan h? c?n b?ng v?i nhi?u nhà cung c?p. Quá trình qu?n l? m?i quan h? nhà cung c?p kh?ng ch? d?ng l?i ? vi?c qu?n l? h?p ??ng và ??n hàng. ?ó là v? vi?c x?y d?ng quan h? ??i tác chi?n l??c v?ng m?nh v?i các nhà cung c?p chính c?a b?n. Nó bao g?m m?t ph??ng pháp ti?p c?n có h? th?ng ?? ?ánh giá, qu?n l? và t?ng c??ng m?i quan h? nhà cung c?p nh?m t?i ?a hóa giá tr? c?a h? ??i v?i c?ng ty c?a b?n.

M?c tiêu chính c?a SRM là b?o ??m ch?t l??ng cao v?t li?u và d?ch v?, ???c giao ?úng h?n và v?i chi phí h?p l?. M?c dù m?i m?i quan h? v?i nhà cung c?p ??u có nh?ng yêu c?u riêng, nh?ng v?n có nh?ng chi?n l??c b?n có th? s? d?ng ?? ?i?u h??ng m?i quan h? v?i nhà cung c?p. Sau ??y là m?t s? m?o v? vi?c thi?t l?p và qu?n l? m?i quan h? v?i nhà cung c?p.

T?m quan tr?ng c?a SRM hi?u qu?

Qu?n l? quan h? nhà cung c?p hi?u qu? là ?i?u c?n thi?t ?? doanh nghi?p thành c?ng trên th? tr??ng c?nh tranh. Sau ??y là nh?ng l?i ích chính mà m?t SRM hi?u qu? s? mang l?i:

Gi?m chi phí: M?t SRM hi?u qu? giúp xác ??nh ti?t ki?m chi phí c? h?i. Các c?ng ty có th? ?àm phán các ?i?u kho?n t?t h?n v?i các nhà cung c?p hi?n t?i và nhà cung c?p chi?n l??c và có th? gi?m chi phí mua s?m t?i 12%.
C?i thi?n hi?u qu? chu?i cung ?ng: Giao ti?p và h?p tác t?t v?i nhà cung c?p có th? h?p l? hóa ho?t ??ng c?a b?n, gi?m thi?u s? ch?m tr? và gián ?o?n chu?i cung ?ng, ??ng th?i ??m b?o giao hàng hóa và d?ch v? k?p th?i.
N?ng cao hi?u su?t:Qu?n l? và ?ánh giá hi?u su?t nhà cung c?p th??ng xuyên s? ??m b?o c?i thi?n hi?u qu? và k?t qu?.
Gi?m thi?u r?i ro: SRM hi?u qu? giúp xác ??nh và gi?m thi?u r?i ro c?a nhà cung c?p. Theo d?i ch?t ch? th?ng tin và hi?u su?t c?a nhà cung c?p s? cho phép b?n d? ?oán các v?n ?? ti?m ?n và th?c hi?n các bi?n pháp ch? ??ng ?? ng?n ng?a các tr??ng h?p nh? v?y.
Quan h? ??i tác chi?n l??c m?nh m?: H?p tác v?i các nhà cung c?p s? d?n ??n s? t?ng tr??ng chung. B?ng cách chia s? các ph??ng pháp hay nh?t và cách ti?p c?n sáng t?o, b?n có th? ??t ???c l?u m?c tiêu kinh doanh th?ng qua m?i quan h? ch?t ch? v?i nhà cung c?p.

Vi?c th?c hi?n các ho?t ??ng SRM m?nh m? và hi?u qu? là r?t quan tr?ng ?? t?i ?a hóa giá tr?, gi?m thi?u r?i ro và ??t ???c l?u thành c?ng kinh doanh th?ng qua ?i?u hành t?t m?i quan h? nhà cung c?p.

Ch?n nhà cung c?p c?a b?n

M?i quan h? nhà cung c?p t?t b?t ??u v?i ch?n ?úng nhà cung c?p cho doanh nghi?p c?a b?n. B?n nên l?a ch?n nhà cung c?p cho c?ng ty c?a mình m?t cách k? l??ng. Nhà cung c?p mà b?n làm vi?c cùng c?n có kh? n?ng ?áp ?ng nhu c?u s?n xu?t c?ng nh? ?áp ?ng các tiêu chu?n khác cho doanh nghi?p c?a b?n. Các y?u t? khác, nh? chi phí s?n xu?t và v?n chuy?n, c?ng c?c k? quan tr?ng.

S? th?t ??n gi?n là n?u b?n ch?n m?t nhà cung c?p kh?ng phù h?p v?i c?ng ty c?a mình thì m?i quan h? v?i nhà cung c?p c?a b?n s? b? ?nh h??ng. Và ??y s? kh?ng ph?i là l?i c?a nhà cung c?p. Trách nhi?m ban ??u trong vi?c l?a ch?n nhà cung c?p là c?a b?n và doanh nghi?p c?a b?n.

M?i quan h? c?a b?n c?ng s? khác nhau tùy thu?c vào lo?i nhà cung c?p mà b?n làm vi?c cùng. N?u b?n b?t ??u kinh doanh dropshipping, ví d?, m?i quan h? nhà cung c?p c?a b?n có th? nhi?u h?n r?nh tay h?n v?i m?t nh?n hi?u riêng nhà s?n xu?t. Nh?ng cho dù m? hình kinh doanh c?a b?n là gì thì nhà cung c?p c?a b?n s? r?t quan tr?ng.

Thách th?c c?a SRM

Duy trì m?i quan h? hi?u qu? v?i các nhà cung c?p có th? mang l?i cho c?ng ty b?n r?t nhi?u l?i ích, nh?ng kh?ng ph?i là kh?ng có thách th?c. Các v?n ?? nh? ??m b?o tu?n th? các tiêu chu?n và quy ??nh, và qu?n l? r?i ro có th? tr? nên khó kh?n n?u nh?ng y?u t? này kh?ng ???c tính ??n khi l?a ch?n nhà cung c?p.

Th?ng th??ng, nh?ng thách th?c sau ??y là ph? bi?n nh?t trong ngành.

S? c? truy?n th?ng

Giao ti?p kém có th? d?n ??n s? ch?m tr? ?áng k? và chi phí v??t m?c. S? nh?m l?n v? th?i gian giao hàng, th?ng tin chi ti?t v? s?n ph?m ho?c ?i?u ki?n thanh toán có th? g?y c?ng th?ng cho m?i quan h? v?i nhà cung c?p.

S? gián ?o?n

Các s? ki?n b?t ng?, ch?ng h?n nh? tình tr?ng thi?u h?t v?t li?u, ch?m tr? v?n chuy?n ho?c phá s?n c?a nhà cung c?p, có th? làm gián ?o?n chu?i cung ?ng và g?y ra s? ch?m tr? trong các d? án x?y d?ng. ?i?u quan tr?ng là ph?i có k? ho?ch d? phòng ?? x? l? nh?ng gián ?o?n này.

Giá c? kh?ng ?n ??nh

Chi phí v?t li?u trong x?y d?ng có th? dao ??ng do ?i?u ki?n th? tr??ng, g?y ra s? b?t ?n v? giá c?. ?i?u này có th? làm ph?c t?p các cu?c ?àm phán v?i nhà cung c?p và g?y khó kh?n cho vi?c duy trì ki?m soát tài chính.

?? qu?n l? thách th?c này, các c?ng ty có th? tham gia vào l?u th?a thu?n h?p ??ng v?i nhà cung c?p ho?c s? d?ng chi?n l??c phòng ng?a r?i ro ?? khóa giá.

V?n ?? hi?u n?ng

Ngay c? khi ?? ki?m tra c?n th?n, ??i khi nhà cung c?p v?n kh?ng ?áp ?ng ???c k? v?ng. Khi nhà cung c?p liên t?c ho?t ??ng kém, ?i?u này có th? ?nh h??ng ??n ti?n ?? và ng?n sách c?a d? án. Có m?t h? th?ng ?? theo d?i hi?u su?t và gi?i quy?t các v?n ?? s?m là chìa khóa ?? v??t qua thách th?c này.

Các c?ng ty th??ng ph?n khúc nhà cung c?p ?? gi?m thi?u nh?ng v?n ?? này, trong khi qu?n l? th?ng tin nhà cung c?p chi ti?t và h? th?ng qu?n l? quan h? nhà cung c?p m?nh m? giúp gi?i quy?t v?n ?? này.

9 Chi?n l??c qu?n l? quan h? nhà cung c?p

Khi b?n ?? ch?n nhà cung c?p, ?i?u b?t bu?c là ph?i ??m b?o r?ng h? ti?p t?c ?áp ?ng nhu c?u s?n ph?m c?a b?n. M?c dù các nhà cung c?p kh?ng làm vi?c tr?c ti?p cho b?n nh?ng h? cung c?p d?ch v? thi?t y?u cho b?n. ?i?u này ??t ra m?t s? thách th?c ??c bi?t, nh? các c?ng ty s?n xu?t và nhà cung c?p ho?t ??ng theo m?c tiêu và th? t?c c?a c?ng ty h?. Tuy nhiên, có m?t s? chi?n l??c chính b?n có th? th?c hi?n khi qu?n l? m?i quan h? v?i nhà cung c?p.

1. Có quy t?c ?ng x? c?a nhà cung c?p ???c xác ??nh r? ràng

A quy t?c ?ng x? c?a nhà cung c?p là tài li?u nêu ra nh?ng k? v?ng và tiêu chu?n ??i v?i các nhà cung c?p c?a c?ng ty b?n. Tài li?u này ph?i cung c?p h??ng d?n r? ràng cho các nhà cung c?p c?a b?n liên quan ??n nhu c?u chu?i cung ?ng c?ng nh? các v?n ?? v? ??o ??c và m?i tr??ng.

Quy t?c ?ng x? c?a nhà cung c?p ?óng vai trò nh? m?t h?p ??ng gi?a c?ng ty c?a b?n và các nhà cung c?p. B?n ph?i ch?c ch?n trình bày r? ràng quy t?c ?ng x? c?a mình v?i các nhà cung c?p ngay t? ??u m?i quan h? c?a b?n. Làm nh? v?y ??m b?o r?ng h? hi?u nhu c?u c?a b?n và có th? chu?n b? ??y ?? ?? ?áp ?ng chúng.

2. ??t ra k? v?ng r? ràng

M?t trong nh?ng khía c?nh quan tr?ng nh?t c?a qu?n l? quan h? nhà cung c?p là thi?t l?p k? v?ng r? ràng ngay t? ??u. ?i?u này ???c th?c hi?n b?ng cách cung c?p cho nhà cung c?p th?ng tin chi ti?t v? th?i gian d? án, th?ng s? k? thu?t v?t li?u và tiêu chu?n ch?t l??ng. ??i l?i, nhà cung c?p ph?i cam k?t giao v?t li?u theo yêu c?u ?úng th?i h?n, trong ph?m vi ng?n sách và phù h?p v?i k? v?ng v? ch?t l??ng c?a c?ng ty.

3. Th?c hi?n ?ánh giá hi?u su?t nhà cung c?p m?t cách nh?t quán

Nói v? nh?ng k? v?ng r? ràng, m?t cách khác ?? qu?n l? m?i quan h? v?i nhà cung c?p là ti?n hành ?ánh giá hi?u su?t ??nh k?. Trong m?t s? b?i c?nh, ?ánh giá hi?u su?t có th? kh?ng ph?i là m?t cách tr?c quan ?? c?i thi?n m?i quan h?. Tuy nhiên, khi ???c th?c hi?n ?úng cách, ?ánh giá hi?u su?t là m?t ph?n quan tr?ng trong h?u h?t các m?i quan h? ngh? nghi?p. V?n ?? phát sinh khi ?ánh giá hi?u su?t kh?ng c?ng b?ng ho?c quá quan tr?ng.

?ánh giá hi?u su?t nhà cung c?p t?o c? h?i cho b?n và nhà cung c?p c?a b?n ?ánh giá nhu c?u, hi?u su?t và r?i ro. ??i v?i quy t?c ?ng x? c?a b?n, b?n nên truy?n ??t r? ràng nh?ng k? v?ng và tiêu chí ?ánh giá c?a mình. B?t k? m?i quan ng?i nào ???c phát hi?n trong quá trình ?ánh giá ??u ph?i ???c truy?n ??t d??i d?ng ph?n h?i mang tính x?y d?ng.

B?ng cách này, ?ánh giá c?a b?n s? ???c coi là ch?n thành và theo ??nh h??ng c?i ti?n, ch? kh?ng ph?i là quá quan tr?ng. Các nhà cung c?p c?ng s? ?ánh giá cao vi?c nh?n ???c ph?n h?i tích c?c trong quá trình ?ánh giá ?? h? bi?t r?ng c?ng vi?c khó kh?n c?a h? ???c ?ánh giá cao.

4. Gi? ???ng d?y liên l?c m?

Ngay c? khi b?n kh?ng ti?n hành ?ánh giá chính th?c, vi?c giao ti?p v?n r?t quan tr?ng. M?c ?? b?n giao ti?p v?i nhà cung c?p s? ph? thu?c vào tính ch?t c?ng vi?c kinh doanh c?a b?n. Nh?ng b?n nên bi?t cách t?t nh?t ?? liên l?c v?i nhà cung c?p c?a mình khi c?n và ng??c l?i.

Giao ti?p kh?ng ch? giúp tránh ???c nh?ng v?n ?? tr??c m?t. Tuy nhiên, nó c?ng thi?t l?p ni?m tin và s? quen thu?c và giúp x?y d?ng l?u ?n ??nh.

5. Hi?u và ?ánh giá r?i ro chu?i cung ?ng

Kh?ng có th? g?i là r?i ro m?i quan h? nhà cung c?p. M?i chu?i cung ?ng ??u ph?i ??i m?t v?i r?i ro, cho dù ?ó là tình tr?ng thi?u ngu?n l?c, chi phí v?n chuy?n t?ng hay liên quan ??n th?i ti?t s? ch?m tr? v?n chuy?n. B? qua ho?c kh?ng hi?u và chu?n b? cho g?y b?t l?i cho m?i quan h? v?i nhà cung c?p. Chìa khóa ?? qu?n l? r?i ro và qu?n l? m?i quan h? v?i nhà cung c?p là xác ??nh các l? h?ng và có k? ho?ch gi?i quy?t chúng.

Các y?u t? c?n xem xét bao g?m kinh nghi?m x? l? r?i ro c?a nhà cung c?p, s? ?n ??nh tài chính và n?ng l?c s?n xu?t. M?t s? r?i ro là kh?ng th? tránh kh?i. Nh?ng cách m?t c?ng ty ph?n ?ng v?i r?i ro n?m trong t?m ki?m soát c?a nó.

B?n nên c?n th?n giám sát các r?i ro liên quan trong m?i quan h? v?i nhà cung c?p c?a b?n. T??ng t? nh? v?y, b?n nên yên t?m r?ng nhà cung c?p c?a b?n có ?? ph??ng ti?n ?? gi?i quy?t m?i v?n ?? ph?c t?p trong chu?i cung ?ng mà h? có th? g?p ph?i.

6. Bi?t s? khác bi?t gi?a giá tr? và giá c?

M?t trong nh?ng sai l?m d? m?c ph?i nh?t khi ch?n nhà cung c?p là c? g?ng ti?t ki?m ti?n b?ng cách ch?n chi phí tr? tr??c th?p nh?t. ?i?u này làm n?i b?t s? khác bi?t gi?a giá c?a m?t d?ch v? và giá tr? c?a m?t d?ch v?.

Trong nhi?u tr??ng h?p, nhà cung c?p r? nh?t c?ng có nhi?u r?i ro nh?t. ?i?u này có th? có ngh?a là vi?c v?n chuy?n ch?m h?n, ??t h?n ho?c kém tin c?y h?n. Nó c?ng có th? có ngh?a là ch?t l??ng s?n ph?m kém h?n so v?i các nhà cung c?p khác.

Giá tr? c?a m?i quan h? v?i nhà cung c?p c?a b?n kh?ng ch? là chi phí tr? tr??c. V?ng, giá c? là m?t y?u t? quan tr?ng. B?n ?ang ?i?u hành m?t doanh nghi?p và c?n ph?i t?o ra l?i nhu?n, r?t cu?c. Nh?ng ??i khi, chi tiêu tr? tr??c nhi?u h?n s? mang l?i nhi?u giá tr? h?n trong b?c tranh toàn c?nh. ?i?u này có th? có ngh?a là b?n ch?n m?t nhà cung c?p ??t h?n m?t chút ?? nh?n ???c ch?t l??ng cao s?n ph?m.

M?t chu?i cung ?ng kh?ng ?áng tin c?y có th? nhanh chóng làm h?ng ho?t ??ng kinh doanh c?a b?n, ngay c? khi m?i th? khác ??u ? tr?ng thái t?t. Trong nh?ng tr??ng h?p này, m?i quan h? c?ng th?ng v?i nhà cung c?p ch? là m?t ph?n khi?n b?n lo l?ng.

7. ?u tiên m?t s? m?i quan h? v?i nhà cung c?p n?u c?n

T?t c? các m?i quan h? v?i nhà cung c?p ??u quan tr?ng. Tuy nhiên, n?u b?n có nhi?u nhà cung c?p cho các khía c?nh khác nhau trong ho?t ??ng kinh doanh c?a mình thì m?t s? nhà cung c?p có th? quan tr?ng h?n nh?ng nhà cung c?p khác.

Ví d?: gi? s? b?n ?i?u hành m?t quán cà phê và ti?m bánh. H?u h?t ho?t ??ng kinh doanh c?a b?n ??u d?a vào bán s?n ph?m cà phê. Do ?ó, m?i quan h? c?a b?n v?i nhà cung c?p cà phê có th? x?ng ?áng ???c ?u tiên hàng ??u. Nhà cung c?p hàng hóa gi?y c?a b?n v?n ?óng m?t vai trò quan tr?ng và b?n kh?ng nên b? qua h?. Nh?ng vi?c có s?n m?t c? c?u cho nhi?u nhà cung c?p khác nhau là ?i?u quan tr?ng khi nói ??n vi?c qu?n l? nhu c?u t?ng th? v? chu?i cung ?ng c?a c?ng ty b?n.

8. Hi?u ???c t?m quan tr?ng c?a k? n?ng giao ti?p

Cu?i cùng, ?i?u quan tr?ng là ??ng b? qua các k? n?ng m?m c?n thi?t ?? qu?n l? m?i quan h? v?i nhà cung c?p. M?c dù quan h? nhà cung c?p là m?i quan h? c?ng vi?c, chuyên nghi?p nh?ng chúng v?n liên quan ??n giao ti?p gi?a các cá nh?n.

?i?u này có ngh?a là c?ng ty c?a b?n c?n có ?úng ng??i ph? trách quan h? nhà cung c?p. Nh?ng ng??i ch?u trách nhi?m qu?n l? m?i quan h? v?i nhà cung c?p ph?i là nh?ng ng??i giao ti?p th?n thi?n, giàu lòng nh?n ái và m?nh m?. Có m?t danh sách dài nh?ng ?i?u quan tr?ng có th? giúp c?i thi?n m?i quan h? v?i nhà cung c?p c?a b?n. Rèn luy?n nh?ng k? n?ng này có th? là m?t b??c ti?n l?n theo ?úng h??ng x?y d?ng m?i quan h? nhà cung c?p t?t h?n.

Qu?n l? m?i quan h? nhà cung c?p là m?t trong nhi?u m?i quan t?m mà doanh nghi?p c?a b?n c?n c?n b?ng khi phát tri?n trong th? gi?i kinh doanh hi?n ??i. Khi ngày càng có nhi?u c?ng ty v??n ra toàn c?u, nh?p ?? nhanh k?t n?i, nhu c?u chu?i cung ?ng càng tr? nên khó theo d?i h?n.

9. T?n d?ng c?ng ngh?

C?p nh?t c?ng ngh? và các c?ng c? ph?n m?m có th? n?ng cao vi?c qu?n l? m?i quan h? v?i nhà cung c?p. Ví d?, ph?n m?m mua s?m h?u ích cho vi?c t? ??ng hóa quy trình ??t hàng, theo d?i hi?u su?t c?a nhà cung c?p và giám sát h?p ??ng. Có th? theo d?i dòng s?n ph?m và v?t li?u theo th?i gian th?c s? ??m b?o ki?m soát t?t h?n quy trình cung ?ng.

51视频 có th? giúp ??

SRM ch? là m?t quy trình b?n c?n ?? duy trì ho?t ??ng tr?n tru. Các khía c?nh khác b?n c?n xem xét bao g?m vi?c l?a ch?n t?t nh?t ph?n m?m qu?n l? hàng t?n kho cho doanh nghi?p c?a b?n. ?? có quy?n truy c?p vào m?t s? trong nh?ng th?n thi?n v?i ng??i dùng, th??ng m?i ?i?n t? ph?n m?m có s?n, c?n nh?c l?a ch?n 51视频 ?? x?y d?ng c?a hàng tr?c tuy?n c?a b?n. 51视频 r?t tr?c quan, linh ho?t và có th? ho?t ??ng v?i m?i n?n t?ng bán l? tr?c tuy?n.

Bán tr?c tuy?n

V?i 51视频 Ecommerce, b?n có th? d? dàng bán hàng ? m?i n?i, cho b?t k? ai — qua internet và trên toàn th? gi?i.

Tháng Tám 22, 2024

Gi?i thi?u v? tác gi?

Max ?? làm vi?c trong ngành th??ng m?i ?i?n t? trong sáu n?m qua ?? giúp các th??ng hi?u thi?t l?p và n?ng cao kh? n?ng ti?p th? n?i dung và SEO. M?c dù v?y, anh ?y có kinh nghi?m kinh doanh. Anh ?y là m?t nhà v?n ti?u thuy?t trong th?i gian r?nh r?i.