51视频

V?i s? ra ??i c?a cu?c cách m?ng internet, các kênh ti?p th? ???c s? d?ng ?? qu?ng cáo và nh?m m?c tiêu ??n khách hàng ti?m n?ng ?? m? r?ng. Lu?t ch?i ph?i tu?n theo lu?t c?a ??u tr??ng. Gi? ??y, ng??i dùng có th? ? cùng m?t trang v?i b?n trên c? s? th?i gian th?c và ?ó chính xác là ?i?u mà s? khéo léo c?a ng??i dùng ph? thu?c vào.

Trong s? t?t c? các kênh, ph?m vi c?a m?t kênh v??t tr?i h?n t?t c? các kênh khác. Ng??i dùng, h?u h?t các tr??ng h?p, s? truy c?p internet th?ng qua trình duy?t và n?u h? có th? ???c nh?m m?c tiêu cho n?n t?ng ?ó thì m?t n?a tr?n chi?n s? th?ng. Th?ng báo ??y trên web ???c t?o ra ?? gi?i quy?t nhu c?u ?ó.

Th?ng báo ??y trên web có th? ???c g?i b?t c? lúc nào, trên b?t k? trang web nào và v?i b?t k? m?c ?? cá nh?n hóa nào. Ph?n khúc ??t ??n m?t c?p ?? hoàn toàn m?i v?i kênh này. S? tham gia c?a ng??i dùng bao g?m nh?m m?c tiêu l?i lo?i b? ng??i dùng d?a vào vi?c tùy ch?nh th?ng báo.

Vì v?y, n?u ???c s? d?ng ?úng cách, web push ch?c ch?n s? t?ng chuy?n ??i. Chúng t?i ?? li?t kê 15 cách t?ng ROI c?a b?n. Khi b?n ??c xong, có th? b?n còn có th? ngh? ra nhi?u ?i?u h?n n?a.

1. Thu hút ng??i dùng m?i

M?i ngày trong n?m, có r?t nhi?u ng??i dùng hoàn toàn m?i truy c?p b?t k? th??ng m?i ?i?n t? trang web tìm ki?m s?n ph?m, gi?m giá và ?u ??i. Th?i ?i?m ng??i dùng truy c?p trang ?ích c?a b?t k? th??ng m?i ?i?n t? trang web, ?? ??n lúc b?t ??u x?y d?ng các t??ng tác ?? bu?c anh ta ph?i mua hàng. Ngày nay m?i ng??i n?i ti?ng là v?i vàng khi ?i mua s?m, vì v?y các cu?c trò chuy?n ph?i di?n ra siêu cá nh?n và có liên quan.

M?t ? t??ng hay ?? b?n ti?p c?n khách hàng m?i là ??ng qu?ng cáo v? các s?n ph?m bán ch?y nh?t, th? ra danh m?c - nh?ng danh m?c s? ??a ra tuyên b? thu hút s? chú ? và thuy?t ph?c ng??i dùng chi ti?n c?a h?.

2. Tái tham gia kh?ng ho?t ??ng

V?i t? cách là ch? doanh nghi?p tr?c tuy?n, b?n có th? mu?n thu hút nh?ng ng??i dùng c? và v?n còn trên trang web ho?c ?ng d?ng c?a mình quay tr? l?i nh?ng kh?ng mang l?i hi?u qu? nhi?u.

Chi?n thu?t này c?ng nên ???c m? r?ng cho nh?ng ng??i mua t? ??t gi?m giá d?p l? n?m tr??c ho?c nói cách khác là ??t gi?m giá gi?i phóng hàng t?n kho, vì h? ?? th? hi?n xu h??ng mua hàng c?a b?n.

Kh?ng có nhi?u s? khác bi?t v? n?i dung th??ng m?i ?i?n t? trang web ph?c v? ??i t??ng r?ng h?n và nh?ng ng??i dùng kh?ng ho?t ??ng, m?c dù vi?c xác ??nh ?úng kênh ?? t??ng tác s? d? dàng h?n trong tr??ng h?p sau. N?i dung c?a b?n th??ng m?i ?i?n t? trang web gi?ng nhau ??i v?i khách hàng ?ang ho?t ??ng và kh?ng ho?t ??ng, nh?ng b?n có th? xác ??nh kênh phù h?p ?? t??ng tác v?i khách hàng sau.

N?i dung ???c tuy?n ch?n c?a qu?ng cáo/email th??ng m?i ?i?n t? trang web ph?c v? khách hàng c?a mình nên t?p trung vào các ?u ??i c?p nh?t và s?n ph?m m?i nh?t ?? ng??i dùng có l? do ch?c ch?n ?? c?n nh?c l?i. 

3. Mang l?i danh m?c th? ra

Ng??i dùng th??ng xuyên truy c?p th??ng m?i ?i?n t? trang web ch?c ch?n là nhóm nh?n kh?u h?c quan tr?ng nh?t và ho?t ??ng c?a h? s? ch? t?ng cao trong mùa l?.

B?n có th? duy trì m?t ph?n khúc cho m?t nhóm ng??i dùng tình c? tìm th?y th? gì ?ó h? thích nh?ng cu?i cùng l?i b? giao d?ch và b? d? gi?a ch?ng vì nhi?u l? do.

Khi s? c?nh tranh ?? thu hút doanh s? bán hàng ngày càng t?ng, vi?c theo d?i ngay l?p t?c b?ng cách t?i ?u hóa kênh phù h?p là r?t quan tr?ng ?? thúc ??y nh?ng ng??i dùng này. Nhà ti?p th? c?n xác ??nh kênh truy?n th?ng mà ng??i dùng có nhi?u kh? n?ng khuy?n khích nh?t.

Cá nh?n hóa c?ng ?óng m?t vai trò th?c s? quan tr?ng ? ??y. N?u ng??i dùng ???c ph?c v? v?i m?t ???c ch? t?o t?t, ?úng lúc th?ng báo r?ng h?u h?t các kh? n?ng là h? s? quay l?i hoàn thành ??n hàng c?a mình ngay l?p t?c.

4. ?u ??i th?i ?iê?m nha?y ca?m ?u ??i và ?u ??i

Th?i gian là t?t c? m?i th? trong m?t mùa gi?m giá. Nói v? ?úng lúc, ??t gi?m giá trong k? ngh? là n?i t?t nh?t ?? qu?ng cáo th?i ?iê?m nha?y ca?m ??a ra các ?u ??i, gi?i thi?u ??ng h? ??m ng??c và t?o ra c?m giác v?i vàng và c?p bách ? khách hàng ?? hoàn t?t quy trình. Nói chung, h? c?ng s? thu hút ???c nhi?u ??i t??ng nh?n kh?u h?c h?n, bu?c h? ph?i th?c hi?n cu?c g?i nhanh h?n m?t cách tinh t?.

Cung c?p th?ng tin v? vi?c bán hàng này - t?i b? ra ng??i dùng, c? ? d?ng th?ng báo ??y trên trình duy?t ho?c ?ng d?ng g?c, khuy?n khích h? quay l?i nhanh chóng. ?i?u này, cùng v?i m?t ?? ngh? t?t phù h?p v?i giá c?a ??i th? c?nh tranh và m?t ???c l?a ch?n t?t kênh ti?p th? d?a trên s? thích cá nh?n c?a ng??i dùng, t?o nên s? h?p d?n và chi?n l??c ti?p th? m?nh m?.

5. Qu?ng bá s?n ph?m m?i

Khi b?n ?? xác ??nh và ph?n khúc thành c?ng c? s? khách hàng, d?a trên hành vi và l?ch s? mua hàng c?a khách hàng, h?y g?i các th?ng tin liên quan liên quan ??n s?n ph?m Web Push s? t?ng g?p b?n l?n c? h?i t?ng doanh s? bán hàng.

Ví d?: gi? s? m?t cu?n ti?u thuy?t m?i c?a George R. R. Martin ?ang có trong kho và b?n có h? s? c?a t?t c? nh?ng ng??i yêu thích sách ???c l?u tr? trong m?t ph?n ?o?n và n?u anh ?y g?i th?ng báo cho bi?t, “Nh?ng c?n gió mùa ??ng c?a George R. R. Martin hi?n còn hàng”, thì m?i ng??i dùng s? mu?n ch?n b?n sao c?a h? s?m nh?t.

6. Trang s?n ph?m th? ra

?i?u h??ng trang web c?a ng??i bán là m?t trong nh?ng y?u t? chính d?n ??n ng??i dùng ?i?m d?ng và tr? ng?i nh? này ho?c m?t th?i gian v? này là nguyên nh?n g?y ra h?n m?t ph?n t? th?t b?i trong vi?c l?i kéo khách truy c?p mua s?n ph?m.

Liên k?t s?u là liên k?t ??n trang n?i th?t ho?c s?n ph?m c? th? trên m?t th??ng m?i ?i?n t? c?a nhà ti?p th? mà khách truy c?p quan t?m (trái ng??c v?i vi?c ch? liên k?t ??n trang ch? c?a Ng??i bán).
Vì v?y, gi? s? ng??i dùng ?ang ki?m tra m?t s?n ph?m và sau ?ó b? gi? hàng ngay tr??c khi mua hàng.

G?i cho h? m?t tin nh?n tùy ch?nh thú v? và ng?t ngào ch? b?ng m?t cú ??y trình duy?t:

B?ng cách ??a khách truy c?p tr?c ti?p ??n th?ng tin mà h? mong mu?n, c? h?i chuy?n ??i khách truy c?p ?ó s? t?ng lên g?p b?i.

7. C?nh báo gi?m giá

Khi ng??i dùng tha h? l?a ch?n các ?u ??i, h? s? kh?ng ch?p nh?n ?i?u gì ngoài ?u ??i t?t nh?t. M?t ng??i dùng th?ng th??ng s? so sánh nhi?u trang web/?ng d?ng th?i trang tr??c khi có th? hoàn t?t giao d?ch mua.

Làm cách nào ?? b?n cho nh?ng ng??i dùng quan t?m bi?t v? vi?c gi?m giá c?a các s?n ph?m mà h? r?t mu?n mua? Và làm cách nào ?? b?n ti?p c?n khán gi? c?a mình dù h? ? b?t c? ??u ?? th?ng báo cho h? v? vi?c gi?m giá?

Trong th?i ??i truy?n th?ng k? thu?t s? này, vi?c ??i ??c email là m?t ? t??ng t?i. Thay vào ?ó, b?n nên xem xét các tùy ch?n t?c th?i và có th? tin c?y ?? ti?p c?n ?úng ??i t??ng.

8. C?nh báo có hàng tr? l?i

“Hugo Green 200 ml ?a thích c?a anh ?y ?? h?t hàng! Ch?ng ích gì khi ki?m tra b?t k? lo?i n??c hoa nào khác trên trang web này” - n?u Margaret r?i kh?i trang web c?a b?n v?i tr?i nghi?m chán n?n nh? v?y và thêm s?n ph?m “h?t hàng” vào danh sách mong mu?n c?a c? ?y, ??ng ?? c?m giác ?ó ngày càng l?n trong c? ?y.

Thay vào ?ó, v?i t? cách là m?t l?y khách hàng làm trung t?m nhà bán l? tr?c tuy?n, h?y g?i cho c? ?y WPN ngay khi s?n ph?m c? th? có hàng tr? l?i.

Có nhi?u kh? n?ng ng??i dùng ?? mua s?n ph?m t? m?t s? n?i khác th??ng m?i ?i?n t? trang web ho?c ?? ch?n m?t s?n ph?m thay th?.

Tuy nhiên, vi?c cho h? bi?t r?ng b?n quan t?m ??n l?a ch?n c?a h? là ?i?u t?i quan tr?ng.

H?n n?a, m?t s? ng??i dùng trung thành v?i m?t s? trang web c? th?, trong tr??ng h?p ?ó, h? có th? ch?a mua s?n ph?m ? n?i khác và th?c s? s? r?t vui m?ng khi nh?n ???c WPN k?p th?i và phù h?p t? trang web c? th? ?ó. th??ng m?i ?i?n t? trang web.

9. Nh?m m?c tiêu l?i gi? hàng th? ra

M?t trong nh?ng hành vi ph? bi?n nh?t c?a khách hàng là duy?t qua m?t danh m?c s?n ph?m, li?t kê m?t vài s?n ph?m r?i r?i kh?i gi? hàng.

L? do cho nh?ng hành vi nh? v?y c?a ng??i dùng có th? khác nhau t? ?a tác v? t?i n?i làm vi?c, tham d? các cu?c g?i và cu?c h?p, b? ph?n t?m b?i nhi?u th?ng tin liên l?c khác nhau, ??ng xu?t kh?i m?t trang web tr?c tuy?n ho?c s?p h?t ti?n m?t.

M?c dù th?t ?áng th?t v?ng khi th?y m?t ng??i mua ti?m n?ng r?i kh?i trang web vào phút cu?i nh?ng b?n có th? th?c hi?n m?t s? b??c ch? ??ng th?ng qua Web Push ?? thuy?t ph?c nh?ng ng??i dùng này mua hàng.
Nh?c nh? ng??i dùng v? các s?n ph?m mà ban ??u h? ?? th? hi?n ? ??nh mua hàng, giúp b?n có c? h?i ph?c h?i doanh s? ?? m?t.

K?t h?p nó v?i m?t phi?u gi?m giá và h?n m?t n?a tr?n chi?n c?a b?n ?? th?ng.

10. Khen th??ng lòng trung thành

M?c dù vi?c g?i Web Push t?i nh?ng ng??i ??ng k? trang web là kh?ng th? thi?u nh?ng ?úng th?i ?i?m, m?c ?? phù h?p và tính cá nh?n hóa c?ng quan tr?ng kh?ng kém.

r?ng “t? l? ??c” s? tin nh?n vào các ngày trong tu?n cao h?n g?n 65% so v?i cu?i tu?n.

Ngoài ra, ng??i ta ?? ph?n tích r?ng ng??i dùng có xu h??ng tr? l?i tin nh?n nh?n ???c t? 12 gi? tr?a ??n 5 gi? chi?u cao h?n.

Do ?ó, vi?c g?i Web Push có th? th?c hi?n ???c vào th?i ?i?m t?i ?u s? giúp ??t ???c ROI t?t h?n.
T??ng t?, nh?ng th?ng ?i?p phù h?p dành cho khách hàng s? d?n ??n doanh s? bán hàng t?ng ??t bi?n.

Ví d?: n?u Jovita nh?n ???c tin nh?n có n?i dung: “Xin chào Jovita, C?m ?n vì ?? trung thành v?i th??ng hi?u c?a chúng t?i. Chúng t?i ?? c?p kho?n tín d?ng tr? giá $10 cho l?n mua s?m ti?p theo c?a b?n”, nó kh?ng ch? là m?t l?i nh?c nh? h?u ích mà còn là m?t c? ch? th? hi?n b?n m?t-m?t s? quan t?m t?i khách hàng.

G?i web push vào các d?p l? h?i hay sinh nh?t c?ng r?t hi?u qu?.

Ví d?: m?t tin nh?n có n?i dung “Chúc m?ng sinh nh?t, Jeff. S? d?ng NIKE20 ?? ???c gi?m giá 20% cho b?t k? ??i giày Nike nào ngay h?m nay” vào ngày sinh nh?t c?a khách hàng c?a b?n là m?t suy ngh? k? càng Chi?n l??c ti?p th?.

Ngoài t?t c? nh?ng ?i?u này, b?n nên lu?n nh? t?n tr?ng và khen th??ng nh?ng khách hàng trung thành nh?t theo th?i gian th?ng qua m?t s? ?u ??i giá t?t nh?t, th?ng tin s?n ph?m m?i nh?t ho?c m?t s? m? phi?u gi?m giá ??c bi?t.

11. ?? xu?t nh?ng s?n ph?m t?t nh?t

H?y nh? l?i l?n cu?i cùng b?n b?i r?i v? m?t s?n ph?m c? th? và kh?ng bi?t nên ch?n s?n ph?m nào. B?y gi? h?y t??ng t??ng, n?u m?t th??ng m?i ?i?n t? trang web có th? giúp b?n ??a ra ?? xu?t, tính n?ng mà b?n ?ang tìm ki?m ? s?n ph?m. ?i?u ?ó s? kh?ng h?u ích sao?

In th??ng m?i ?i?n t? ti?p th?, ?? xu?t s?n ph?m ?óng vai trò v?a là qu?ng cáo v?a là qu?ng bá th?ng tin. Và n?u b?n tùy ch?nh nó theo yêu c?u c?a ng??i dùng, nó s? t?o ra m?t chi?n l??c khác — s? t??ng tác c?a ng??i dùng.

12. Bán thêm và bán chéo

Bán thêm và bán chéo d?a trên các giao d?ch mua tr??c ??y c?a khách hàng là m?t cách tuy?t v?i ?? có ???c mua hàng l?p l?i. Bi?t cách thuy?t ph?c khách hàng n?ng c?p s?n ph?m ho?c s?n ph?m ?i kèm m?t cách hi?u qu? khi h? s? d?ng n?n t?ng.

Khi ng??i bán khuy?n khích khách hàng chi tiêu nhi?u h?n d? ki?n ??ban ??u, ki?u bán hàng ?ó ???c g?i là bán thêm. Nó còn ???c g?i là “ti?n ích b? sung bán hàng” và “bán hàng theo gói".

Bán chéo có ngh?a là bán m?t s?n ph?m khác cho khách hàng hi?n t?i. C? hai ??u yêu c?u m?c ?? cá nh?n hóa cao 1:1 c?a tin nh?n ??y trình duy?t.

13. C?nh báo giao hàng

Nhìn xem khi nào ??n hàng s? ??n là m?t trong nh?ng thú vui tuy?t v?i nh?t mà m?t ng??i ?àn ?ng có th? có ???c trong cu?c s?ng g?n nh? b?n r?n và tr?n t?c c?a mình. L?y ?i ni?m vui ?ó c?a khách hàng c?ng gi?ng nh? nói v?i m?t sáu tu?i r?ng ?ng già Noel kh?ng có th?t.

Vi?c g?i th?ng báo giao hàng cho ng??i dùng còn quan tr?ng h?n n?a ?? th?ng báo cho khách hàng v? th?i gian và ??a ?i?m s?n ph?m s? ??n. M?c dù là m?t kênh tuy?t v?i ?? thu hút s? t??ng tác c?a ng??i dùng nh?ng ?i?u này c?ng giúp ng??i dùng bi?t r?ng b?n quan t?m.

14. Ph?n h?i c?a khách hàng v? vi?c giao s?n ph?m

??t ???c nh?ng hi?u bi?t s?u s?c v? các cách c?i thi?n ho?t ??ng kinh doanh là m?t trong nh?ng th?c ti?n n?i t?i nh?t c?n thi?t ?? duy trì ho?t ??ng kinh doanh trong m?t th?i gian dài. H?u nh? t?t c? th??ng m?i ?i?n t? các trang web yêu c?u khách hàng ph?n h?i nh?ng ngày này sau khi giao s?n ph?m.

G?i th?ng báo ??y trình duy?t cho khách hàng ?? ?i?n/g?i ph?n h?i v? vi?c ph?n ph?i s?n ph?m là m?t cách t?t suy ngh? k? chi?n l??c ti?p th? vì nó cho phép khách hàng bi?t b?n ?ánh giá cao ph?n h?i nh? th? nào. G?i nh?ng th?ng báo nh? v?y cho khách hàng là m?t trong nh?ng cách t?t nh?t ?? x?y d?ng th??ng hi?u tuy?t v?i cho s?n ph?m. th??ng m?i ?i?n t? trang web t?i khách hàng.

15. Thu hút nhi?u khách hàng h?n v?i th??ng hi?u c?a b?n

?? gi? ch?n ng??i dùng g?n bó v?i th??ng hi?u là m?t k? n?ng khó thành th?o. Tuy nhiên, sau khi ?? h?c, nó s? giúp b?n ??t ???c chuy?n ??i t?i ?a v?i m?c chi tiêu qu?ng cáo t?i thi?u. Bí quy?t ??i khi n?m ? vi?c k? nh?ng c?u chuy?n thay vì bán hàng - nh?ng c?u chuy?n trung th?c v? ngu?n g?c và l?ch s? th??ng hi?u, nh?ng bài ??c thú v? v? l? do/làm th? nào m?t ph?n khúc m?i ???c ??a vào th??ng hi?u, bài ??ng trên blog v? cách m?t th??ng hi?u có th? ???c s? d?ng theo nhi?u cách, v.v. . v?n v?n.

bên trong th??ng m?i ?i?n t? trong ngành, m?t n?a c?ng vi?c ???c coi là ?? hoàn thành n?u b?n có th? thu hút ???c khách hàng. Nh?ng th?ng báo nh? th? này l?i kéo ng??i dùng b??c vào th? gi?i c?a các th??ng hi?u và c?u chuy?n th??ng hi?u yêu thích c?a h?, ??ng th?i ??a m?c ?? t??ng tác c?a ng??i dùng lên m?t t?m cao m?i.

***

N?u b?n mu?n nh?n th?ng báo ??y trong c?a hàng và trang web 51视频 c?a mình ?? t?ng doanh thu và doanh thu, Vizury s? h? tr? b?n kích ho?t chúng. Vi?c tri?n khai r?t d? dàng vì t?t c? ch? c?n m?t m? Javascript ??n gi?n.

Xoay m?t l?n khách hàng thành ng??i h?m m? trung thành v?i 51视频
Tìm hi?u thêm

• 12 chi?n l??c hi?u qu? ?? gi?m tình tr?ng b? gi? hàng
• 8 Ph?i có Các y?u t? c?a m?t email gi? hàng b? b? r?i tuy?t v?i
• 19 ? t??ng quà t?ng mi?n phí cho khách hàng ?? c?m ?n khách hàng c?a b?n
• 15 cách th?ng báo ??y web có th? t?ng chuy?n ??i c?a b?n
• Cách x?y d?ng chi?n l??c gi? ch?n khách hàng hi?u qu?
• 7 chi?n l??c gi? ch?n khách hàng th??ng m?i ?i?n t? th?ng minh
• ? t??ng tri ?n khách hàng c?a Evergreen