51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Cách viết một email chào mừng bán được hàng

Äã Ä‘á»c 9 phút

Chúng ta Ä‘á»u biết rằng ấn tượng đầu tiên là quan trá»ng nhất. Khi bạn đăng ký nhận bản tin hoặc tạo tài khoản má»›i vá»›i cá»­a hàng trá»±c tuyến, bạn thưá»ng sẽ nhận được email chào mừng cảm Æ¡n bạn đã đăng ký.

Email chào mừng có tá»· lệ mở cao nhất so vá»›i bất kỳ email tiếp thị nào -  khách hàng mở và Ä‘á»c chúng. Email chào mừng là cÆ¡ há»™i quý giá để truyá»n tải thông Ä‘iệp thương hiệu cá»§a bạn.

Những khách hàng nhận được email chào mừng có nhiá»u khả năng tiếp tục tương tác vá»›i thương hiệu cá»§a bạn, mua sắm tại cá»­a hàng và Ä‘á»c bản tin cá»§a bạn. Khách hàng cá»§a bạn đã quyết định thá»±c hiện bước nhảy vá»t và đăng ký dịch vụ cá»§a bạn, vì vậy bây giá» là cÆ¡ há»™i để bạn tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vá»i bằng má»™t email chào mừng mạnh mẽ.

Ở đây, chúng tôi sẽ thảo luận vỠcác ví dụ vỠemail chào mừng và cung cấp cho bạn ý tưởng, mẹo cũng như kỹ thuật để bạn triển khai ngay hôm nay trong email chào mừng của riêng mình nhằm gây ấn tượng với khách hàng của chính bạn.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Cung cấp giảm giá

Cung cấp cho khách hàng má»›i cá»§a bạn má»™t khoản giảm giá trong email chào mừng là má»™t gấp ba lần: nó tạo ấn tượng đầu tiên thuyết phục, chứng tá» rằng bạn quan tâm đến khách hàng và tăng cÆ¡ há»™i há» sẽ mua thứ gì đó từ bạn.

Email chào mừng được gửi từ Katespade.com

Email chào mừng từ katespade.com

Khách hàng má»›i cá»§a bạn sẽ biết rằng hỠđược đánh giá cao ngay từ đầu và há» sẽ cảm thấy được khuyến khích mở các email trong tương lai vá»›i hy vá»ng nhận được nhiá»u khoản giảm giá hÆ¡n.

Ảnh chụp màn hình 2016-03-29 lúc 11.46.13.png

Email chào mừng từ

Truyá»n cảm hứng cho độc giả cá»§a bạn

West Elm biết rằng rất có thể khách hàng má»›i Ä‘ang cố gắng trang trí (hoặc trang trí lại) ngôi nhà cá»§a há». Há» trò chuyện vá»›i những khách hàng không chỉ muốn trang bị ná»™i thất cho không gian sống cá»§a mình mà còn muốn có má»™t diện mạo má»›i mẻ vá»›i những thiết kế sáng tạo. Hiển thị những bức ảnh đầy cảm hứng trong email chào mừng cá»§a bạn là má»™t cách tuyệt vá»i để khiến khách hàng hào hứng khi đồng hành cùng công ty cá»§a bạn.

Email chào mừng West Elm

Email chào mừng từ West Elm

Email từ phong cách Hamptons

Email từ phong cách Hamptons

Giải thích câu chuyện của bạn

Giống như bạn đã thá»±c hiện nghiên cứu để xác định khách hàng cá»§a mình là ai, hãy đảm bảo rằng khách hàng biết bạn là ai. Dù hình ảnh bạn Ä‘ang truyá»n tải đến ngưá»i mua hàng trên mạng là gì, hãy đảm bảo rằng hình ảnh đó được truyá»n tải má»™t cách chu đáo và trung thá»±c. Hãy tìm ra sức hấp dẫn tiá»m ẩn trong câu chuyện đằng sau sá»± ra Ä‘á»i doanh nghiệp cá»§a bạn và làm những gì có thể để khiến khách hàng cảm thấy há» là má»™t phần cá»§a doanh nghiệp đó.

Ảnh chụp màn hình 2016-03-29 lúc 12.15.12.png

Email chào mừng từ sktchy.com

Hiển thị giá trị

Chia sẻ nghiên cứu điển hình vỠmột khách hàng được hưởng lợi từ sản phẩm của cửa hàng bạn theo cách khó có thể xảy ra hoặc cực đoan. Những câu chuyện như vậy sẽ tạo thêm sức hấp dẫn cho thương hiệu của bạn và giúp tạo ra những phản hồi tích cực. câu cửa miệng sự chú ý.

Ảnh chụp màn hình 2016-03-29 lúc 12.27.40.png

Email chào mừng từ Highbrow

Chia sẻ bước tiếp theo

Há» có nên Ä‘i mua sắm ngay không? (Có.) Há» có nên thích trang Facebook cá»§a thương hiệu bạn và theo dõi bạn trên Twitter không? (Có và có.) Bất cứ Ä‘iá»u gì bạn muốn khách hàng làm tiếp theo nhất, đây là lúc bạn há»i há» hoặc đỠxuất Ä‘iá»u đó vá»›i há».

email chào mừng từ Bookmate

Một phần email chào mừng từ Bookmate

Hướng dẫn chung

Viết email chào mừng cá»§a bạn vá»›i má»™t cảm giác đồng cảm. Hầu hết khách hàng cá»§a bạn sẽ giống như bạn, xá»­ lý nhiá»u email hÆ¡n mức há» thá»±c sá»± có thể theo kịp. Hãy khiến há» cảm thấy như vừa nhận được Ä‘iá»u gì đó đặc biệt và đáng để há» quan tâm.

Cá nhân

Bạn muốn tối Ä‘a hóa âm mưu? Sá»­ dụng tên cá»§a khách hàng trong dòng chá»§ đỠemail cá»§a bạn. Nó có lẽ mang lại bầu không khí chuyên nghiệp đồng thá»i cÅ©ng là má»™t cách dá»… dàng để thu hút nhiá»u sá»± chú ý trá»±c tiếp hÆ¡n từ ngưá»i đăng ký cá»§a bạn.

Thu hút sự chú ý bằng tiêu đỠhấp dẫn

Äảm bảo rằng tên ngưá»i gá»­i cá»§a bạn có thể nhận dạng được bạn và bạn giữ dòng chá»§ đỠthân thiện và đơn giản (nhưng hãy nhá»› giữ lại giá»ng Ä‘iệu thương hiệu cá»§a bạn).

Làm rõ nội dung email chào mừng của bạn

Nếu bạn Ä‘ang đưa ra khuyến khích nào đó để há» mở và Ä‘á»c (chẳng hạn như má»™t khoản giảm giá đầy hứa hẹn ở dòng chá»§ Ä‘á»), hãy đảm bảo rằng há» không cần phải tìm kiếm rất kỹ (làm cho mã giảm giá rõ ràng và dá»… nhìn) .

Bạn cÅ©ng sẽ muốn giải thích nhanh chóng loại thông tin liên lạc qua email mà há» sẽ nhận được từ bạn trên cÆ¡ sở định kỳ. Bạn sẽ thông báo cho há» vỠđợt giảm giá sắp tá»›i chứ? Bạn có blog đăng ná»™i dung liên quan đến Ä‘ang diá»…n ra cá»§a cá»­a hàng cá»§a bạn?

Cho phép má»i ngưá»i há»§y đăng ký

Bạn nên cân nhắc yếu tố con ngưá»i ở má»—i bước Ä‘i; má»™t số có thể đã đăng ký danh sách email mà không nhận ra há» Ä‘ang làm gì - hãy cho há» cách hoàn tác việc đó.

Hãy sử dụng email chào mừng ASOS làm ví dụ.

Screen Shot 2016-03-29 tại 16.35.30

Phân tích số liệu của bạn

Äiá»u quan trá»ng là bạn nên theo dõi “tá»· lệ mở†trên các email bạn gá»­i Ä‘i. Biết được tá»· lệ mở sẽ giúp bạn luôn tá»± tin, sẵn sàng thá»­ các chiến lược dòng chá»§ đỠmá»›i khi bạn tìm hiểu Ä‘iá»u gì hiệu quả và không hiệu quả để thu hút khách hàng mở email cá»§a bạn.

Nếu bạn có tỷ lệ mở thấp, bạn sẽ muốn khắc phục bất kỳ rào cản nào đang cản trở bạn đạt được tỷ lệ mở cao hơn — hãy sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ tiếp cận mà bất kỳ ai cũng có thể hiểu được. Tỷ lệ mở bản tin của bạn vẽ nên một bức tranh rõ ràng vỠchiến thuật email của bạn đang hoạt động tốt như thế nào. Khi một email chưa được mở, nó cũng giống như chưa bao giỠgửi nó.

Lý do chúng tôi đỠxuất mã phiếu giảm giá hoặc khoản tiết kiệm ban đầu là vì nó có thể tạo ra má»™t thước Ä‘o có thể Ä‘o lưá»ng được vá» số lượng khách hàng má»›i thá»±c sá»± Ä‘á»c email chào mừng cá»§a bạn vá»›i ý định mua hàng và tham gia. Nếu bạn nhận được má»™t lượng lá»›n ngưá»i đăng ký mà không thấy mã phiếu giảm giá được đổi thưá»ng xuyên, bạn có thể cần phải trang bị lại dòng chá»§ đỠemail cá»§a mình để thu hút nhiá»u sá»± chú ý hÆ¡n đến nó.

[Tweet “Mã phiếu giảm giá là má»™t số liệu có thể Ä‘o lưá»ng được vá» số lượng khách hàng má»›i thá»±c sá»± Ä‘á»c email cá»§a bạn và mua hàngâ€]

Thống kê theo dõi ở cấp độ này cÅ©ng sẽ cho thấy có bao nhiêu khách hàng truy cập trang web cá»§a bạn thông qua  - bạn nên làm cho việc đến cá»­a hàng cá»§a mình qua email trở nên dá»… dàng nhất có thể. Các liên kết nhanh ở gần đầu và cuối email sẽ giúp việc quay lại cá»­a hàng trở nên cá»±c kỳ dá»… dàng và đột nhiên nó trở thành không rắc rối để bắt đầu trải nghiệm mua sắm cho ngưá»i đăng ký email cá»§a bạn. Lượng truy cập tăng thêm vào cá»­a hàng cá»§a bạn không bao giá» là Ä‘iá»u xấu.

Tóm lại là

CÅ©ng giống như khi bạn đến thăm nhà má»™t ngưá»i bạn má»›i lần đầu tiên và bạn muốn há» tá» ra thoải mái, khách hàng sẽ đánh giá cao sá»± chu đáo, cá tính khi há» quyết định dành cho bạn sá»± quan tâm và thông tin liên hệ cá nhân cá»§a há». Các chá»§ đỠemail ngắn gá»n, hấp dẫn sẽ thu hút sá»± chú ý cá»§a há», các chương trình giảm giá hoặc khuyến khích mua sắm khác khiến há» tiêu tiá»n vá»›i bạn và thái độ giao tiếp thoải mái từ phía bạn sẽ giúp đảm bảo rằng há» vẫn đăng ký.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Lina là ngưá»i sáng tạo ná»™i dung tại 51ÊÓÆµ. Cô viết để truyá»n cảm hứng và giáo dục ngưá»i Ä‘á»c vá» má»i thứ liên quan đến thương mại. Cô ấy thích Ä‘i du lịch và chạy marathon.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây