51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Trình quản lý thẻ của Google là gì và tại sao bạn nên sử dụng nó?

Äã Ä‘á»c 15 phút

Nếu bạn Ä‘iá»u hành má»™t trang web thương mại Ä‘iện tá»­, việc hiểu cách ngưá»i dùng tương tác vá»›i ná»™i dung cá»§a bạn là má»™t bước quan trá»ng trong việc phát triển doanh nghiệp và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Äó là nÆ¡i (GTM) phát huy tác dụng. GTM là má»™t công cụ miá»…n phí cá»§a Google giúp bạn hiểu cách má»i ngưá»i tương tác vá»›i trang web cá»§a bạn. Bằng cách quản lý thẻ bằng GTM, bạn có thể dá»… dàng thá»±c hiện các thay đổi trên các trang cá»§a mình để theo dõi Ä‘iểm dữ liệu, há»— trợ chiến lược tiếp thị và phối hợp vá»›i các nhà phát triển.

Äây là má»i thứ bạn nên biết vá» GTM và lý do bạn nên sá»­ dụng nó.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Thẻ trong Trình quản lý thẻ của Google là gì?

Bạn nên tìm hiểu một chút vỠthẻ trước khi tìm hiểu vỠGTM nói chung. Bạn có thể biết vỠthẻ trong bối cảnh mạng xã hội, nhưng chúng không phải là cùng một công cụ.

Nói má»™t cách đơn giản, thẻ dành cho phương tiện truyá»n thông xã há»™i có chức năng như từ khóa gắn nhãn ná»™i dung cá»§a bạn trong khi thẻ trong GTM là công cụ theo dõi tương tác cá»§a ngưá»i dùng và thá»±c hiện các hành động do những tương tác này. Cả hai loại thẻ Ä‘á»u có thể giúp bạn hiểu khách hàng cá»§a mình, nhưng thẻ trong GTM nên được coi là công cụ tổng hợp dữ liệu.

Các loại thẻ

Có rất nhiá»u thẻ, nhưng đây là má»™t ví dụ: Má»™t công ty Ä‘ang cố gắng nhắm mục tiêu đến những khách hàng đã thể hiện sá»± quan tâm đến thương hiệu có thể gắn thẻ trang web cá»§a mình bằng Google Ads. Loại thẻ này, còn được gá»i là mã tiếp thị lại, giữ danh sách khách truy cập trang web, cho phép công ty nhắm mục tiêu Chiến dịch Google Ads ở những du khách này trong tương lai.

Thẻ cÅ©ng có thể giúp bạn cải thiện trang web cá»§a mình. Bằng cách triển khai mã theo dõi bản đồ nhiệt, bạn có thể theo dõi chuyển động chuá»™t cá»§a khách truy cập, độ sâu cuá»™n (khách truy cập cuá»™n xuống trang bao xa) và số nhấp chuá»™t. Äiá»u này đặc biệt hữu ích khi cải thiện thiết kế trang web và tá»· lệ chuyển đổi cá»§a bạn. Nếu hầu hết ngưá»i dùng không cuá»™n đủ xa để xem sản phẩm cá»§a bạn, dữ liệu từ thẻ bản đồ nhiệt sẽ cảnh báo bạn vá» vấn đỠđể bạn có thể cải tiến thiết kế cá»§a mình.

Dưới đây là một số thẻ phổ biến và những gì chúng làm:

  • Pixel Facebook. Khi ai đó nhấp vào quảng cáo trên Facebook và đến trang web cá»§a bạn, thẻ này sẽ theo dõi cách há» tương tác vá»›i ná»™i dung cá»§a bạn (ví dụ: nhấp vào má»™t số tab nhất định). Thẻ này có thể giúp bạn Ä‘o lưá»ng hiệu quả cá»§a quảng cáo Facebook cá»§a bạn.
  • Mã theo dõi chuyển đổi Adwords. Vá» cÆ¡ bản, thẻ này hoạt động giống như pixel Facebook, ngoại trừ việc nó được kết nối vá»›i Google Ads chứ không phải Facebook. Giống như pixel Facebook, mã Theo dõi chuyển đổi Adwords theo dõi những gì khách truy cập thá»±c hiện sau khi nhấp vào má»™t trong các Quảng cáo Google cá»§a bạn.
  • cookiebot. Khi truy cập má»™t trang web, bạn có thể được há»i xem bạn có đồng ý vá»›i má»™t số tính năng theo dõi nhất định hay không, hay còn gá»i là cookie. Bạn có thể thêm má»™t yêu cầu tương tá»± cho ngưá»i dùng cuối đồng ý bằng cách sá»­ dụng Cookiebot thông qua GTM. Dá»±a trên thông tin đầu vào cá»§a ngưá»i dùng, Cookiebot sẽ cho phép hoặc ngăn chặn má»™t số thẻ nhất định.
  • Trình liên kết chuyển đổi. Thẻ này hoạt động cùng vá»›i mã Theo dõi chuyển đổi Adwords để cải thiện độ chính xác cá»§a việc theo dõi. Nếu bạn Ä‘ang sá»­ dụng thẻ theo dõi chuyển đổi Google Ads hoặc thẻ tiếp thị lại Google Ads thì tốt nhất bạn nên thêm thẻ Trình liên kết chuyển đổi.
  • Theo dõi thương mại Ä‘iện tá»­ tiêu chuẩn. Thẻ theo dõi thương mại Ä‘iện tá»­ giúp bạn phân tích dữ liệu giao dịch như giá trị đơn hàng trung bình, thá»i gian khách truy cập trang web thá»±c hiện mua hàng và hÆ¡n thế nữa.
  • Theo dõi thương mại Ä‘iện tá»­ nâng cao. Äúng như tên gá»i, đây là phiên bản nâng cao cá»§a tính năng theo dõi thương mại Ä‘iện tá»­ tiêu chuẩn. Theo dõi thương mại Ä‘iện tá»­ nâng cao hiển thị cho bạn thá»i Ä‘iểm khách hàng thêm sản phẩm vào giá» hàng, thá»i Ä‘iểm há» bắt đầu quá trình thanh toán và thá»i Ä‘iểm giao dịch hoàn tất. Thẻ này cÅ©ng có thể giúp bạn xác định các phân khúc khách hàng rá»i khá»i kênh mua sắm.

Thẻ hoạt động như thế nào

Chức năng cá»§a thẻ sẽ phụ thuá»™c vào loại dữ liệu mà thẻ Ä‘ang theo dõi và ná»n tảng mà thẻ được kết nối (ví dụ: Google Ads). Tuy nhiên, bạn có thể coi thẻ hoạt động theo ba bước.

  1. Thẻ được kích hoạt. “Trình kích hoạt†là các tương tác cá»§a ngưá»i dùng yêu cầu thẻ cá»§a bạn kích hoạt. Các yếu tố kích hoạt phổ biến bao gồm lượt xem trang, số lần nhấp vào liên kết và gá»­i ná»™i dung (chẳng hạn như khách truy cập cung cấp email cá»§a há» vào danh sách gá»­i thư). Thẻ cÅ©ng có thể được kích hoạt bởi các sá»± kiện tùy chỉnh, Ä‘iá»u này đặc biệt hữu ích nếu bạn Ä‘ang theo dõi các Ä‘iểm dữ liệu rất cụ thể.
  2. Thẻ thá»±c hiện chức năng cá»§a nó. Chức năng phụ thuá»™c vào thẻ bạn Ä‘ang sá»­ dụng, nhưng tất cả các thẻ sẽ thá»±c hiện chức năng cá»§a chúng sau khi được kích hoạt. Các chức năng có thể bao gồm ghi nhật ký dữ liệu khách truy cập (như vá»›i thẻ tiếp thị lại), thông tin vá» những phần nào trên trang web cá»§a bạn mà ngưá»i dùng tương tác (như vá»›i bản đồ nhiệt), v.v.
  3. Thẻ lưu trữ dữ liệu cá»§a bạn. Bản thân các thẻ không lưu trữ dữ liệu chúng thu thập vá» mặt kỹ thuật nhưng chúng kết nối vá»›i ná»n tảng phân tích để bạn có thể xem lại dữ liệu đó khi sẵn sàng. Chúng ta sẽ nói vá» việc phân tích dữ liệu từ thẻ GTM sau.

Trình tự thẻ

Nếu Ä‘ang chạy nhiá»u thẻ, bạn có thể định cấu hình GTM để các thẻ nhất định kích hoạt theo thứ tá»± nhất định. Ví dụ: nếu má»™t thẻ dá»±a vào thẻ khác để hoạt động bình thưá»ng thì bạn có thể yêu cầu thẻ X kích hoạt trước thẻ Y.

Äiá»u này cÅ©ng hoạt động theo cách khác. Ví dụ: nếu bạn chỉ muốn thu thập dữ liệu độ sâu cuá»™n sau khi khách truy cập mua hàng, bạn có thể ngăn thẻ bản đồ nhiệt kích hoạt cho đến khi giao dịch được thẻ theo dõi thương mại Ä‘iện tá»­ ghi lại.

Hiểu thẻ: tóm tắt

  • Thẻ giúp bạn theo dõi tương tác cá»§a khách truy cập vá»›i trang web cá»§a bạn
  • Bạn có thể sá»­ dụng dữ liệu được biên soạn theo thẻ để cải thiện chiến lược tiếp thị cá»§a mình
  • Dữ liệu từ thẻ có thể giúp bạn cải thiện trang web cá»§a mình để tăng cưá»ng chuyển đổi
  • GTM cho phép bạn tùy chỉnh thẻ và trình kích hoạt cá»§a chúng để thu thập dữ liệu cụ thể

Trình quản lý thẻ của Google là gì?

Äừng lo lắng nếu má»i thứ bạn Ä‘á»c cho đến nay hÆ¡i khó hiểu — đó là lý do GTM tồn tại.

Äây là cách Trình quản lý thẻ cá»§a Google hoạt động

Äây là cách Trình quản lý thẻ cá»§a Google hoạt động. Nó đóng vai trò là trung tâm cá»§a tất cả các tập lệnh bạn cần nhúng vào trang web cá»§a mình. Bạn có thể thêm, quản lý chúng và thiết lập các quy tắc để chúng kích hoạt. .

Mặc dù việc quản lý thẻ trước đây chỉ dá»±a vào việc các nhà phát triển thêm thẻ (còn gá»i là phân Ä‘oạn mã) trá»±c tiếp vào trang web, nhưng các hệ thống như GTM giúp các công ty trá»±c tuyến triển khai thẻ và Ä‘iá»u phối giữa nhà phát triển và nhà tiếp thị. Vá»›i hệ thống quản lý thẻ, quy trình xác định dữ liệu cần thiết cho hoạt động tiếp thị và tạo thẻ để thu thập dữ liệu đó sẽ được sắp xếp hợp lý. Hãy coi GTM là trung tâm Ä‘iá»u phối các nhà phát triển, nhà tiếp thị và các bên liên quan khác khi bạn triển khai thẻ.

Dưới đây là bảng phân tích cách triển khai thẻ thông qua GTM có thể hoạt động cho trang web của bạn:

Xác định dữ liệu

Thêm thẻ vào trang web cá»§a bạn bằng GTM thưá»ng là má»™t phần quan trá»ng cá»§a tiếp thị trá»±c tuyến. Äầu tiên, hãy xác định dữ liệu hữu ích cho ná»— lá»±c tiếp thị cá»§a bạn. Hãy thá»­ há»i những câu há»i sau:

  • Trang web cá»§a chúng tôi có khách truy cập lặp lại không?
  • Có bao nhiêu du khách đăng ký cho danh sách gá»­i thư cá»§a chúng tôi?
  • Chúng ta có cần cải thiện thiết kế web cá»§a mình để tăng doanh số bán hàng không?

Thêm thẻ

Loại thẻ bạn cần sẽ phụ thuộc vào dữ liệu bạn muốn thu thập.

Ví dụ: Má»™t công ty Ä‘ang tìm kiếm dữ liệu vá» tá»· lệ chuyển đổi thông qua tương tác vá»›i quảng cáo có thể triển khai thẻ theo dõi chuyển đổi từ Google Ads. Má»™t lần nữa, thẻ này sẽ theo dõi số lượng ngưá»i thá»±c hiện hành động được chỉ định trước (chẳng hạn như cung cấp email cá»§a há») sau khi truy cập trang web cá»§a công ty thông qua tương tác vá»›i quảng cáo.

Vì GTM được thiết kế để hợp lý hóa quy trình làm việc giữa nhà tiếp thị và nhà phát triển nên bạn có thể kết nối với nhà phát triển của mình để xác định thẻ cần thiết trong khi vẫn thông báo cho tất cả các bên liên quan.

Phân tích dữ liệu

Thẻ thu thập dữ liệu ở chế độ ná»n nên bạn không phải lo lắng vá» quy trình thu thập thá»±c tế. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chuẩn bị để phân tích dữ liệu cá»§a mình khi có sẵn. Äây là cách nó hoạt động.

Phân tích dữ liệu từ GTM: Trình quản lý thẻ của Google so với Google Analytics

Trình quản lý thẻ của Google thực tế không có bất kỳ công cụ phân tích dữ liệu nào. Thay vào đó, bạn sẽ phân tích dữ liệu của bạn thông qua Google Analytics (GA).

GTM và GA không được tích hợp tá»± động, do đó, bạn sẽ yêu cầu thẻ cá»§a mình gá»­i dữ liệu đến GA khi bạn tạo chúng. Sau khi thẻ cá»§a bạn được kết nối vá»›i GA, bạn sẽ có quyá»n truy cập vào nhiá»u công cụ khác nhau để phân tích dữ liệu cá»§a mình.

Câu há»i thưá»ng gặp vá» Trình quản lý thẻ cá»§a Google và Google Analytics

Q: Tôi có thể kết nối trang web của mình với Google Analytics không? Hay tôi phải sử dụng GA và GTM?

A: Vá» mặt kỹ thuật, bạn chỉ có thể sá»­ dụng Google Analytics, nhưng bản thân nó không toàn diện lắm. Ná»n tảng sẽ theo dõi lượt xem trang nhưng sẽ không cung cấp dữ liệu vá» số lần nhấp, độ sâu cuá»™n và các Ä‘iểm dữ liệu tương tác cá»§a khách truy cập khác vốn quan trá»ng để hiểu các sắc thái cá»§a trang web cá»§a bạn. Bạn cÅ©ng sẽ không thể sá»­ dụng các thẻ theo dõi chuyển đổi như Facebook pixel. Bằng cách sá»­ dụng GTM và GA, bạn có thể thu thập tập dữ liệu toàn diện và tùy chỉnh hÆ¡n.

–

Q: Tôi có phải sử dụng Google Analytics để phân tích dữ liệu từ thẻ GTM không?

A: GTM tương thích vá»›i nhiá»u ná»n tảng phân tích khác nhau (bạn có thể ). Tuy nhiên, nhìn chung bạn nên gắn bó vá»›i GA vì việc tích hợp rất đơn giản. GA cÅ©ng là má»™t trong những ná»n tảng phân tích tốt nhất và hoàn toàn miá»…n phí.

–

Q: Tôi có thể quản lý thẻ bằng Google Analytics không?

A: Không. Google Analytics và Trình quản lý thẻ cá»§a Google là hai ná»n tảng hoàn toàn khác nhau. GA giúp bạn phân tích dữ liệu, GTM giúp bạn quản lý thẻ để thu thập dữ liệu đó.

Trình quản lý thẻ của Google được sử dụng để làm gì? Và tại sao bạn nên sử dụng nó?

Bạn đã biết GTM giúp bạn quản lý và triển khai thẻ, nhưng má»™t số ví dụ cụ thể hÆ¡n vá» cách ná»n tảng có thể há»— trợ doanh nghiệp cá»§a bạn là gì?

Hãy cùng Ä‘iểm qua má»™t số tính năng GTM quan trá»ng để giúp bạn hiểu lý do tại sao bạn nên sá»­ dụng ná»n tảng này.

Hỗ trợ ứng dụng di động

Trình quản lý thẻ cá»§a Google là má»™t hệ thống quản lý thẻ (TMS). Äây không phải là TMS duy nhất hiện có nhưng là má»™t trong những TMS tốt nhất — đặc biệt vì nó miá»…n phí và cung cấp há»— trợ ứng dụng di động.

Không giống như má»™t số hệ thống quản lý thẻ, GTM được tích hợp vá»›i Firebase, ná»n tảng cá»§a Google dành cho nhà phát triển ứng dụng trên Android và iOS. Äiá»u đó có nghÄ©a là các công ty cung cấp ứng dụng được phát triển bằng có thể sá»­ dụng thẻ trên trang web và ứng dụng cá»§a há». Há»— trợ ứng dụng di động cá»§a GTM có thể đặc biệt hữu ích nếu sản phẩm cá»§a công ty bạn là má»™t ứng dụng hoặc phụ thuá»™c vào việc sá»­ dụng ứng dụng.

Hỗ trợ WordPress Trình quản lý thẻ của Google

Tính năng tốt nhất cá»§a GTM có lẽ là khả năng tương thích rá»™ng rãi. Bạn không cần phải chạy trang web cá»§a mình thông qua Google để sá»­ dụng GTM. Ná»n tảng này có thể kết nối vá»›i WordPress, Wix và các nhà xây dá»±ng trang web khác.

Các doanh nghiệp nhỠcó thể đặc biệt được hưởng lợi từ khả năng tương thích rộng rãi của GTM. Nếu bạn đang tìm kiếm một cách hay để bắt đầu cải thiện sự hiện diện trực tuyến của mình thông qua dữ liệu thì Trình quản lý thẻ của Google là dành cho bạn.

Tích hợp với Google Ads

Từ tiếp thị lại đến theo dõi chuyển đổi, tích hợp GTM vá»›i Google Ads là má»™t cách tuyệt vá»i để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị cá»§a bạn và cải thiện chuyển đổi.

Nếu bạn đã sử dụng Google Ads, việc kết nối với GTM sẽ là bước tiếp theo trong việc cải thiện hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn. Nếu bạn không sử dụng Google Ads, để tìm hiểu cách bắt đầu.

Mẫu thẻ và hỗ trợ thẻ tùy chỉnh

GTM chá»§ yếu dá»±a vào ngưá»i dùng để tạo thẻ, nhưng ná»n tảng này cung cấp má»™t số cách để hợp lý hóa quy trình tạo thẻ. Trước tiên, ngưá»i dùng có thể xem qua Thư viện mẫu cá»™ng đồng để tìm các mẫu thẻ được tạo bởi cá»§a bên thứ ba các nhà cung cấp. Äiá»u này thá»±c sá»± hữu ích nếu bạn má»›i thiết lập và không biết bắt đầu từ đâu.

Khi bạn đã quen hơn một chút với thẻ, bạn có thể bắt đầu tạo thẻ của riêng mình. Chúng có thể được thực hiện ngay lập tức hoặc được lưu lại để sử dụng sau.

Thư mục và chế độ xem trước

Việc tạo và triển khai thẻ không phải lúc nào cũng nhanh nhưng GTM cung cấp các công cụ quản lý công việc như thư mục để đảm bảo nhóm của bạn luôn thống nhất trong suốt quá trình.

GTM cÅ©ng cung cấp bản xem trước để xem các thay đổi vá» thẻ tác động như thế nào đến trang web cá»§a bạn trước khi Ä‘i vào hoạt động. Äiá»u này đặc biệt hữu ích nếu bạn má»›i bắt đầu sá»­ dụng thẻ và cần đảm bảo chức năng phù hợp trước khi xuất bản.

Äi đâu từ đây: Cải thiện hoạt động kinh doanh trá»±c tuyến cá»§a bạn

Nhìn chung, GTM là má»™t công cụ tuyệt vá»i và linh hoạt có thể giúp bạn tìm hiểu thêm vá» hoạt động kinh doanh trá»±c tuyến và tối ưu hóa trang web cá»§a mình.

Nếu bạn không chắc chắn nên Ä‘i đâu từ đây, hãy xem hướng dẫn cá»§a chúng tôi vá» cách bắt đầu sá»­ dụng Trình quản lý thẻ cá»§a Google. Hoặc há»c cách làm chá»§ ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;Google Analytics. Vá»›i những ná»n tảng này đã sẵn sàng hoạt động, bạn sẽ sẵn sàng chinh phục thị trưá»ng.

Các trang web hiệu quả rất quan trá»ng đối vá»›i má»i doanh nghiệp hiện đại, vì vậy bắt đầu từ hôm nay!

 

Mục lục

µþá²Ô trá»±c tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại Ä‘iện tá»­ trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị ná»™i dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là má»™t nhà văn tiểu thuyết trong thá»i gian rảnh rá»—i.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi cÅ©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây