51视频

WhatsApp là m?t trong nh?ng n?n t?ng nh?n tin ph? bi?n nh?t trên Internet. M?c dù nó thu?c s? h?u c?a Facebook nh?ng nó ?? ??t ???c s? ph? bi?n qu?c t? theo ?úng ngh?a c?a nó. Ngoài vi?c là m?t l?a ch?n tuy?t v?i cho ng??i v?i ng??i nh?n tin, WhatsApp c?ng cung c?p c?u n?i cho các doanh nghi?p mu?n t??ng tác t?t h?n v?i khách hàng trên s?n nhà c?a h?.

Trong bài vi?t này, chúng t?i s? chia nh? cách b?n có th? s? d?ng WhatsApp cho th??ng m?i ?i?n t? doanh nghi?p ?? ??a m?c ?? t??ng tác v?i khách hàng c?a b?n lên m?t t?m cao m?i.

Trong bài ??ng này:

• Kinh doanh WhatsApp là gì?
• ?u ?i?m c?a WhatsApp Business
• H?n ch? ??i v?i WhatsApp Business
• Cách thi?t l?p doanh nghi?p WhatsApp
• WhatsApp cho Th??ng m?i ?i?n t? Các chi?n l??c

Kinh doanh WhatsApp là gì?

Ra m?t t? n?m 2009, WhatsApp cho ??n nay là ?ng d?ng nh?n tin di ??ng ph? bi?n nh?t trên th? gi?i, v?i h?n hai t? ng??i dùng ho?t ??ng hàng tháng.

Nó có s?n trong  và 60 ng?n ng? khác nhau.

T?t c? l?u l??ng truy c?p ?ó mang l?i c? h?i tuy?t v?i cho các doanh nghi?p - ??c bi?t là các doanh nghi?p nh? 惫à&苍产蝉辫;th??ng m?i ?i?n t? các c?a hàng nh? c?a b?n — ?? ti?p th? s?n ph?m c?a h?, t?o ra khách hàng ti?m n?ng và s? quan t?m, x?y d?ng nh?n th?c v? th??ng hi?uvà th?m chí còn thúc ??y doanh s? bán hàng.

Vào tháng 2018 n?m XNUMX, WhatsApp ?? ra m?t m?t bi?n th? c?a ?ng d?ng có tên WhatsApp Business, dành cho các ch? doanh nghi?p mu?n t?n d?ng m?c ?? ph? bi?n và cách s? d?ng v??t tr?i c?a WhatsApp.

“Chúng t?i r?t vui vì ?? giúp hàng tri?u doanh nghi?p phát tri?n. Ví d?, ? ?n ??, có tr? s? t?i Bengaluru th??ng hi?u kính m?t Glassic ?? nói v?i chúng t?i r?ng 30% doanh s? bán hàng m?i c?a h? ???c t?o ra th?ng qua WhatsApp Business,” — WhatsApp trong m?t bài ??ng trên blog.

T?t c? ?i?u này có ? ngh?a gì v?i b?n? H?u h?t WhatsApp Business là m?t ?? th? và ?úng kênh ?? phát tri?n m?t doanh nghi?p nh? và b?n ?ang b? l? r?t nhi?u ti?n n?u kh?ng t?n d?ng nó cho m?c ?ích kinh doanh c?a mình. th??ng m?i ?i?n t? c?a hàng.

Tr??c khi chúng ta ?i s?u vào cách th?c hi?n, H?y cùng xem nhanh nh?ng ?u và nh??c ?i?m c?a n?n t?ng trò chuy?n ph? bi?n này.

?u ?i?m c?a WhatsApp Business

Ngoài tính ph? bi?n r?ng r?i c?a WhatsApp trong vi?c trò chuy?n v?i b?n bè và thành viên gia ?ình, khách hàng c?a b?n c?ng có th? t??ng tác v?i các tài kho?n doanh nghi?p nh? tài kho?n c?a b?n. D??i ??y là m?t s? l?i ích c?a vi?c s? d?ng phiên b?n ?ng d?ng dành cho doanh nghi?p c?a b?n th??ng m?i ?i?n t? c?a hàng:

• • Hi?n th? danh m?c c?a b?n: Có m?t ph?n trong h? s? doanh nghi?p n?i b?n có th? gi?i thi?u s?n ph?m và/ho?c d?ch v? c?a mình cùng v?i th?ng tin ng?n g?n, ch?ng h?n nh? giá c?, ?nh và liên k?t t?i th? s?n ph?m trên trang web c?a b?n.

• • Ti?t ki?m th?i gian v?i các c?u tr? l?i ??t tr??c: N?n t?ng này cho phép b?n t?o các tin nh?n ???c xác ??nh tr??c ?? tr? l?i m?t s? C?u h?i th??ng g?p c?a khách hàng. Ch? c?n nh?n “/” ?? ch?n tr? l?i nhanh và g?i.

• • Ph?n khúc khách hàng c?a b?n: B?n có th? s?p x?p danh b? ho?c cu?c trò chuy?n b?ng nh?n ?? d? dàng truy xu?t. Ngoài ra, b?n có th? d? dàng qu?n l? các cu?c trò chuy?n c?a mình b?ng các b? l?c ?? s?p x?p theo tin nh?n, nhóm ho?c danh sách phát ch?a ??c.

• X?y d?ng danh sách ph?n ph?i: WhatsApp Business cho phép b?n t?o danh sách phát ?? ph?n ph?i cùng m?t th?ng ?i?p t?i nhi?u ng??i dùng trong m?t l?n.
• Nh?n s? li?u th?ng kê: WhatsApp c?ng t?o báo cáo cho các s? li?u c? b?n nh? s? l??ng tin nh?n ?? g?i, g?i và ??c, c?ng có th? .

B?n có th? t??ng tác nhi?u h?n v?i khách hàng c?a mình b?ng cách g?i cho h? Tin nh?n chào m?ng nh? m?t l?i chào m?ng gi?i thi?u khi h? liên h? l?n ??u. Và trong th?i gian b?n kh?ng s? d?ng ?i?n tho?i, h?y s? d?ng Tin nh?n ?i v?ng ?? cho bi?t khi nào b?n s? quay l?i và tr? l?i tin nh?n.

H?n ch? ??i v?i WhatsApp Business

Gi?ng nh? b?t k? kênh ti?p th? nào (ho?c b?t k? kênh ti?p th? nào trong cu?c s?ng), lu?n có ch? ?? c?i thi?n. D??i ??y là m?t s? nh??c ?i?m ??i v?i WhatsApp Business:

• T? ??ng hóa c?c k? c? b?n: Nh? ?? ?? c?p, b?n có th? ??t tin nh?n chào m?ng và v?ng m?t, ?i?u này r?t h?u ích. Tuy nhiên, n?u b?n mu?n tích h?p chatbot cho các ch?c n?ng n?ng cao (ch?ng h?n nh? ?? xu?t s?n ph?m ???c cá nh?n hóa, kh?i ph?c gi? hàng b? b? r?i, v.v.), b?n s? c?n có ???c  (h??ng nhi?u h?n ??n các doanh nghi?p l?n h?n). Tin vui cho ng??i bán 51视频: b?n có th? d? dàng thi?t l?p bot WhatsApp b?ng Plugin WhatsApp t? Ch? ?ng d?ng 51视频.
• C?n có m?t s? riêng: ?? s? d?ng WhatsApp Business, b?n ph?i có s?n s? ?i?n tho?i riêng (ho?c s?n sàng chuy?n tài kho?n ng??i dùng WhatsApp cá nh?n c?a mình thành tài kho?n doanh nghi?p) vì m?i ?ng d?ng yêu c?u m?t s? ?i?n tho?i duy nh?t — m?t tr? ng?i ti?m ?n n?u b?n d? ??nh c?p quy?n truy c?p cho ng??i khác các thành viên trong nhóm c?a b?n.

Nói nh? v?y, nh?ng h?n ch? này là t?i thi?u so v?i l?i ích c?a Whatsapp ??i v?i doanh nghi?p c?a b?n. Và vì n?n t?ng này ???c s? d?ng mi?n phí và cho phép b?n k?t n?i v?i khách hàng theo ?i?u ki?n c?a h?, nên kh?ng có nh??c ?i?m th?c s? nào khi dùng th? WhatsApp nh? m?t ph??ng ti?n ?? t?n d?ng c? s? ng??i dùng toàn c?u kh?ng l?.

Cách thi?t l?p doanh nghi?p WhatsApp

?? b?t ??u v?i WhatsApp Business, và thêm s? ?i?n tho?i c?a b?n, gi?ng nh? b?n làm v?i WhatsApp Messenger.

Ti?p theo, t?o h? s? cho doanh nghi?p c?a b?n b?ng cách thêm tên, logo/hình ?nh, ti?u s? và th?ng tin liên h? (trang web và h? s? truy?n th?ng x? h?i) c?a c?ng ty b?n. N?u b?n ho?t ??ng t? m?t kh?ng gian v?n phòng th?c t? ho?c c?a hàng truy?n th?ng, b?n c?ng có th? thêm ??a ?i?m và gi? m? c?a c?a mình.

Và th? là xong! B?y gi? b?n ?? s?n sàng ?? giao ti?p hi?u qu? h?n v?i khách hàng và phát tri?n th??ng m?i ?i?n t? kinh doanh.

B?n kh?ng ch?c ch?n nên th?c hi?n b??c ti?p theo nh? th? nào? Chúng t?i s? ch? cho b?n cách.

WhatsApp cho Th??ng m?i ?i?n t? Các chi?n l??c

M?c dù b?n có th? kh?ng t?o ???c s? l??ng l?n doanh s? bán hàng tr?c ti?p t? WhatsApp Business, nh?ng n?n t?ng này có th? là m?t c?ng c? tuy?t v?i ?? thi?t l?p c?ng ??ng khách hàng trung thành và x?y d?ng m?c ?? hi?n th? th??ng hi?u c?a b?n.

H?y coi nó nh? m?t n?n t?ng h??ng t?i s? t??ng tác th?n thi?n v?i khách hàng c?a b?n - n?i tr? l?i các th?c m?c c?a h?, cung c?p h? tr?, qu?ng cáo các s?n ph?m ph? bi?n, nh?n ph?n h?i và ?ánh giá, v.v.

Chúng ta h?y xem làm th? nào chúng ta có th? làm t?t c? nh?ng ?i?u ?ó 惫à&苍产蝉辫; k?t qu? là

T?n d?ng nó nh? m?t kênh d?ch v? khách hàng

M?t trong nh?ng l?i ích l?n nh?t c?a WhatsApp là nó có th? giúp b?n duy trì ???ng d?y liên l?c nhanh chóng, tho?i mái và tr?c ti?p gi?a b?n và khách hàng. ?i?u này làm cho nó tr? thành m?t c?ng c? l? t??ng cho  c? hai tr??c 惫à&苍产蝉辫;h?u bán hàng.

Ví d?, , m?t nhà bán l? th?i trang Pakistan v?i th??ng m?i ?i?n t? store, mu?n có m?t kênh giao ti?p c?i m? v?i khách hàng - h?u h?t trong s? h? là ph? n? trong ?? tu?i t? 25 ??n 45, nh?ng ng??i ?? khá quen v?i vi?c s? d?ng các ?ng d?ng nh?n tin. Vì WhatsApp ???c s? d?ng r?ng r?i ? Pakistan nên Zellbury quy?t ??nh ??y là l?a ch?n ?úng ??n ?? t??ng tác v?i khách hàng và gi?i quy?t các th?c m?c c?a h?.

Khách hàng có th? s? d?ng d?ch v? WhatsApp c?a th??ng hi?u này ?? tìm hi?u v? tr?ng thái ??n ??t hàng s?n ph?m c?a h?, ??ng k? khi?u n?i, yêu c?u hoàn ti?n, ki?m tra tình tr?ng còn hàng c?a s?n ph?m, l?y th?ng tin v? giá và v? trí c?a hàng và th?m chí ??t hàng m?t cách thu?n ti?n (nh? hi?n th? bên d??i).

B?ng cách s? d?ng ?ng d?ng này làm kênh d?ch v? khách hàng, Zellbury ?? nh?n th?y t? l? cu?c g?i t?ng 15%, t? l? cu?c g?i t?ng 67%. s? hài lòng c?a khách hàngvà n?ng su?t c?a ??i l? t?ng 75%.

Cu?i cùng, 78% t??ng tác khách hàng c?a h? ?? chuy?n sang WhatsApp, ch?ng t? r?ng khách hàng c?a h? coi ??y là m?t kênh d?ch v? h?u ích.

L?u ? r?ng m?c dù th??ng hi?u s? d?ng chatbot AI nh?ng h? ?? ??t ???c k?t qu? ?áng kinh ng?c ch? y?u vì h? có thói quen tr? l?i tin nh?n c?a khách hàng nhanh nh?t có th?.

Trên th?c t?,  các th??ng hi?u có th? h? tr? h? trong vòng 5 phút qua ?i?n tho?i và d??i m?t gi? trên m?ng x? h?i, ?i?u ?ó có ngh?a là vi?c giao ti?p nhanh chóng là r?t quan tr?ng. Và b?n ?? ?oán ra: WhatsApp hoàn h?o cho vi?c ?ó.

Chia s? th?ng tin c?p nh?t và tin t?c

Bên c?nh ?ó , WhatsApp ph?c v? là m?t cách tuy?t v?i ?? chia s? th?ng tin c?p nh?t v? c?ng ty ho?c s?n ph?m, tin t?c và các ?u ??i có liên quan v?i c? s? khách hàng c?a b?n.

Nh?ng tr??c tiên h?y ??m b?o tr??c khi b?n b?t ??u g?i cho h? các tin nh?n qu?ng cáo, b?ng cách h?i riêng h? ngay trong cu?c trò chuy?n m? ??u.

M?t cách hi?u qu? ?? thu hút nhi?u h?n ??ng k? là ??  s? d?ng Qu?ng cáo trên Facebook và ??ng b? hóa nó v?i tài kho?n WhatsApp Business c?a b?n. Sau khi khán gi? nh?p vào qu?ng cáo, h?p trò chuy?n WhatsApp s? t? ??ng m? ra.

B?n có th? khuy?n khích ch?n tham gia b?ng cách h?a h?n các ?u ??i ??c quy?n (kh?ng spam!), t? ch?c quà t?ng ho?c cung c?p m?t nam ch?m thu hút khách hàng ti?m n?ng (ch?ng h?n nh? e-book ho?c b?ng tóm t?t s?n ph?m).

Sau khi ???c h? ??ng ?, b?n nên chia s? ngay n?i dung nh? c?a mình , ?? h?a th?ng tin h?u ích, c?u ?? t??ng tác ho?c video trên YouTube. ??y là m?t cách ?? t?ng thêm giá tr? cho s? t??ng tác c?a h? v?i c?a hàng c?a b?n, thay vì ch? t?n c?ng h? b?ng các ?u ??i.

?? chia s? th?ng tin c?p nh?t và tin t?c thú v? v? doanh nghi?p c?a b?n, h?y s? d?ng tr?ng thái WhatsApp: các bài ??ng b?t lên trong m?t tab riêng và t?n t?i trong 24 gi? (nh? Instagram Stories).

Xem xét vi?c t?o m?t riêng bi?t chi?n l??c n?i dung nh?n tin x? h?i cho các nhóm WhatsApp c?a b?n và khuy?n khích gi? ch?n khách hàng b?ng các ?u ??i ??c quy?n ho?c t?t h?n là ???c cá nh?n hóa.

S? d?ng nó ?? ph?n ?o?n

Nh? chúng t?i ?? ?? c?p tr??c ?ó, WhatsApp Business cho phép b?n s?p x?p các liên h? v?i khách hàng c?a mình b?ng nh?n. B?ng cách này, b?n có th? ph?n bi?t khách hàng c?a mình và g?i cho h? nh?ng tin nh?n phù h?p d?a trên các tiêu chí khác nhau.

Ngu?n:

Ví d?: n?u b?n có nhi?u ch?n dung ng??i mua — ch?ng h?n nh? các chuyên gia ?ang ?i làm và sinh viên ??i h?c — b?n có th? ph?n khúc h? b?ng cách s? d?ng nh?n và g?i th?ng ?i?p phù h?p v? lo?i s?n ph?m mà h? có th? quan t?m nh?t.

??ng quên ?ánh d?u vòng ??i: khách hàng ? các giai ?o?n khác nhau trong hành trình c?a ng??i mua yêu c?u n?i dung khác nhau. Ví d?: b?n có th? g?i các b?n so sánh s?n ph?m cho nh?ng ng??i ?ang trong giai ?o?n quy?t ??nh, trong khi b?n có th? g?i cho nh?ng khách hàng ?? mua s?n ph?m nào ?ó m?t ?u ??i ?? ??ng k? d?ch v? c?a b?n. ch??ng trình trung thành.

Qu?ng bá s?n ph?m sao c?a b?n

B?n có th? có m?t danh m?c s?n ph?m kh?ng l? ?? bán trong th??ng m?i ?i?n t? store, nh?ng t?t nh?t b?n kh?ng nên làm quá t?i h? s? WhatsApp Business c?a mình v?i quá nhi?u th? cùng m?t lúc.

Thay vào ?ó, h?y coi WhatsApp nh? m?t c? h?i ?? ch? gi?i thi?u nh?ng s?n ph?m ph? bi?n nh?t ho?c nh?ng s?n ph?m có t? su?t l?i nhu?n l?n nh?t.

N?u b?n có các s?n ph?m b? sung, ch?ng h?n nh? n?u b?n bán c? máy ?nh và th? SD, b?n có th? th? cung c?p chúng d??i d?ng gói.

Thu th?p th?ng tin ph?n h?i

B?n ?? bao gi? t? h?i l?nh v?c nào trong doanh nghi?p c?a b?n c?n c?i thi?n? Ho?c n?u khách hàng c?a b?n hài lòng v?i giao d?ch mua hàng c?a h? và gi?i thi?u c?a hàng c?a b?n cho ng??i khác?

H?y ng?ng ?oán mò và ??u t? ?? có ???c m?t s? c?u tr? l?i c? th? cho nh?ng c?u h?i này b?ng cách thu th?p ph?n h?i tr?c ti?p t? khách hàng c?a b?n. Khi yêu c?u ph?n h?i, b?n kh?ng ch? có th? nh?m m?c tiêu t?t h?n vào các l?nh v?c c?n c?i thi?n mà còn cho khách hàng th?y r?ng b?n coi tr?ng ? ki?n ??c?a h?. ?i?u này giúp x?y d?ng hình ?nh th??ng hi?u m?nh m?.

Tuy nhiên, vi?c thu th?p ph?n h?i và ?ánh giá kh?ng ph?i là ?i?u d? dàng. Sau khi mua hàng, h?u h?t khách hàng s? kh?ng bu?n m? email yêu c?u xem xét. Và ch? m?t ph?n nh? nh?ng ng??i làm nh? v?y s? nh?p vào trang web c?a b?n ?? vi?t n?i dung nào ?ó - tr? khi ?ó là m?t tr?i nghi?m ??c bi?t t?i t?.

Khách hàng th??ng kh?ng ng?i vi?t ?ánh giá nh?ng l?i b? c?n tr? b?i l??ng c?ng s?c b? ra trong quá trình này.

Lo?i b? nh?ng tr? ng?i ?ó b?ng cách t?o và chia s? tin nh?n m?u yêu c?u ?ánh giá qua WhatsApp. Sau ?ó, t?t c? nh?ng gì khách hàng ph?i làm là tr? l?i tin nh?n ?? ?? l?i ?ánh giá — vi?c này có th? nhanh chóng 濒ó迟 ho?c m?t ?o?n v?n ph?c t?p - s? l?a ch?n c?a h?!

H?y suy ngh? v? ?i?u này: v?i t? cách là ng??i tiêu dùng, ch?ng ph?i b?n có nhi?u kh? n?ng chia s? ph?n h?i h?n n?u ?ó ch? là tr? l?i tin nh?n ho?c ghi ?m gi?ng nói cho m?t tin nh?n tr?c ti?p ng?n?

Khi b?n ?? thu th?p ???c m?t s? ?ánh giá, ??ng quên r?ng b?n có th? s? d?ng ph?n h?i và ?ánh giá tích c?c làm b?ng ch?ng x? h?i v? c?a hàng c?a mình ?? .

Thúc ??y gi?i thi?u c?a b?n

N?u có “n??c s?t bí m?t” ?? hack th??ng m?i ?i?n t? t?ng tr??ng, nó ???c x?y d?ng xung quanh c?u c?a mi?ng (còn g?i là gi?i thi?u) ti?p th?.

B?n có nhi?u kh? n?ng mua m?t s?n ph?m h?n vì b?n nhìn th?y m?t qu?ng cáo trên 颈苍迟别谤苍别迟—丑辞?肠 b?i vì ng??i b?n th?n nh?t c?a b?n ?? gi?i thi?u nó cho b?n? T?t nhiên là sau này!

Mark Zuckerberg nói: “M?i ng??i ?nh h??ng ??n m?i ng??i và kh?ng có ?nh h??ng nào m?nh m? h?n l?i gi?i thi?u t? m?t ng??i b?n ?áng tin c?y”. “L?i gi?i thi?u ?áng tin c?y s? ?nh h??ng ??n ??i t??ng m?c tiêu c?a b?n nhi?u h?n th?ng ?i?p qu?ng bá m?nh m? nh?t. M?t ng??i gi?i thi?u trung thành là Chén Thánh c?a ti?p th?.”

Nói m?t cách ??n gi?n, gi?i thi?u có tác d?ng. Th?i gian tuy?t v?i. Và WhatsApp là m?t kênh l? t??ng ?? thu hút nhi?u l??t gi?i thi?u h?n.

V?y b?n làm cách nào ?? thúc ??y l??t gi?i thi?u qua WhatsApp?

• Quy?t ??nh ?u ??i, ch?ng h?n nh? hoàn ti?n, th? quà t?ng ho?c gi?m giá cho l?n mua hàng ti?p theo c?a h?.
• T?o trang ?ích c?a ch??ng trình gi?i thi?u.
• Qu?ng bá ch??ng trình trên các nhóm WhatsApp, th?ng qua và trên các kênh truy?n th?ng x? h?i. ?i?u này s? khuy?n khích khách hàng ??ng k?.
• Sau khi ??ng k?, h? s? nh?n ???c m?t liên k?t gi?i thi?u duy nh?t mà h? có th? chia s? v?i m?ng l??i c?a mình.
• Gi?m b?t khó kh?n cho khách hàng khi nh?n ph?n th??ng — n?u ai ?ó mua hàng b?ng liên k?t h? chia s?, h? s? nh?n ???c ph?n th??ng — ??n gi?n nh? v?y.

B?n có th? thi?t l?p ch??ng trình gi?i thi?u cho c?a hàng c?a mình b?ng ?ng d?ng hài lòng ho?c s? d?ng .

Thêm ti?n ích WhatsApp vào c?a hàng c?a b?n

N?u b?n có c?a hàng 51视频, b?n có th? k?t n?i nó v?i WhatsApp b?ng cách s? d?ng Plugin WhatsApp ?ng d?ng t? Ch? ?ng d?ng 51视频. B?ng cách này, b?n s? m? khóa m?t n?n t?ng hoàn toàn m?i ?? h? tr? khách hàng, th?ng báo ??t hàng và giúp khách hàng lu?n bi?t v? các s?n ph?m m?i.

Sau khi k?t n?i WhatsApp v?i c?a hàng th??ng m?i ?i?n t? c?a mình, b?n có th?:

• Thêm nhi?u ti?n ích WhatsApp khác nhau vào trang web c?a b?n: nút trò chuy?n và chia s?, ti?n ích l?i chào, ti?n ích “??ng k? nh?n th?ng tin c?p nh?t c?a chúng t?i trên WhatsApp”.
• G?i th?ng báo ??n hàng t? ??ng trong WhatsApp: kh?i ph?c gi? hàng b? b? r?i, ??n ??t hàng tr? tr??c, th?ng báo v?n chuy?n, giao hàng, tr? l?i và hoàn ti?n.
• Thêm WhatsApp Bot vào c?a hàng c?a b?n.

B?n kh?ng ch?c li?u mình có c?n nhi?u cài ??t nh? v?y cho c?a hàng c?a mình hay kh?ng nh?ng v?n mu?n cho phép khách truy c?p c?a hàng trò chuy?n v?i b?n th?ng qua WhatsApp? H?y c?n nh?c vi?c thêm m?t Nút “Liên h? v?i chúng t?i” ho?c m?t nút trò chuy?n ??n trang web c?a b?n.

B?t ??u s? d?ng WhatsApp cho doanh nghi?p c?a b?n

Tóm l?i: WhatsApp ?óng vai trò là kênh thu?n ti?n ?? doanh nghi?p và khách hàng c?a h? t??ng tác v?i nhau.

M?c dù nhi?u ??i th? c?nh tranh c?a b?n kh?ng có kh? n?ng t?n d?ng n?n t?ng này ngay b?y gi?, nh?ng h?u h?t s? s?m nh?n ra ti?m n?ng c?a nó nh? m?t c?ng c? ti?p th?, bán hàng và h? tr? khách hàng tuy?t v?i, khi?n cho s? c?nh tranh trong l?nh v?c c?a b?n th?m chí còn kh?c li?t h?n hi?n t?i (n?u ?i?u ?ó có th? !).

Vì v?y, n?u b?n ch?a làm v?y, h?y t?i xu?ng WhatsApp Business và th? m?t s? chi?n l??c này tr??c khi n?n t?ng này m?t ?i l?i th? m?i l?.

Bán hàng tr?c tuy?n v?i WhatsApp Th??ng m?i ?i?n t? và các kênh x? h?i
Tìm hi?u thêm

B?n có mu?n tìm hi?u thêm v? cách bán hàng trên WhataApp kh?ng?

• H??ng d?n d?t khoát v? cách s? d?ng WhatsApp dành cho doanh nghi?p
• Bán hàng trên WhatsApp cho ng??i m?i b?t ??u: H??ng d?n ng?n g?n