51ÊÓÆµ

Má»i thứ bạn cần để bán trá»±c tuyến

Thiết lập cá»­a hàng trá»±c tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã há»™i hoặc thị trưá»ng.

Tại sao đặt phòng trá»±c tuyến lại quan trá»ng đối vá»›i các doanh nghiệp nhá» và cách bắt đầu

Äã Ä‘á»c 10 phút

Trong ngày hôm nay nhịp độ nhanh Trong thế giá»›i số, việc đặt chá»— trá»±c tuyến giúp tiết kiệm đáng kể thá»i gian.

Ngưá»i tiêu dùng hiện đại coi trá»ng các công ty sá»­ dụng công nghệ để đơn giản hóa cuá»™c sống cá»§a há». HỠđã quen vá»›i việc mua hàng chỉ bằng má»™t cú nhấp chuá»™t. Vậy tại sao việc lên lịch hẹn, chẳng hạn như tại tiệm làm tóc, lại phức tạp hÆ¡n?

Hãy xem doanh nghiệp cá»§a bạn có thể sá»­ dụng bản nâng cấp cho hệ thống đặt chá»— hay không. Ngay cả khi bạn không cung cấp dịch vụ ngay bây giá», việc thiết lập đặt chá»— trá»±c tuyến có thể giúp bạn dá»… dàng bắt đầu khi bạn đã sẵn sàng.

Cách bán hàng trực tuyến
Lá»i khuyên từ thương mại Ä‘iện tá»­ chuyên gia dành cho các chá»§ doanh nghiệp nhá» và các doanh nhân đầy tham vá»ng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Sá»± chuyển đổi sang Äặt phòng trá»±c tuyến

Các nhà cung cấp dịch vụ có thể nhận thấy rằng khách hàng trung thành cảm thấy thoải mái khi đặt lịch hẹn ³¦Å© theo cách như gá»i Ä‘iện thoại hoặc gá»­i email.

Tuy nhiên, khi nói đến khách truy cập má»›i, việc không có đặt phòng trá»±c tuyến có thể thá»±c sá»± là má»™t rắc rối. Nó có thể khiến toàn bá»™ quá trình có vẻ tẻ nhạt và chậm chạp. Những ngưá»i má»›i này thậm chí có thể chuyển sang trang web cá»§a đối thá»§ cạnh tranh nếu trang web đó cung cấp cách đặt phòng dá»… dàng hÆ¡n.

Cách khách hàng tương tác vá»›i doanh nghiệp đã thay đổi. Vá»›i Ä‘iện thoại thông minh và internet trong tầm tay, ngưá»i tiêu dùng thích sá»± tiện lợi cá»§a việc đặt chá»— trá»±c tuyến. Sá»± thay đổi này hướng tá»›i đặt chá»— kỹ thuật số không chỉ là má»™t xu hướng; đó là má»™t nhu cầu thiết yếu mà bạn không thể bá» qua.

Tại sao sự thay đổi này lại xảy ra?

  • °Õ¾±á»‡n:Khách hàng có thể đặt lịch hẹn má»i lúc, má»i nÆ¡i mà không cần phải chỠđợi trong giá» làm việc.
  • Hiệu quả:Các doanh nghiệp có thể quản lý các cuá»™c hẹn dá»… dàng hÆ¡n, giảm vắng mặt và tối ưu hóa lịch trình.
  • Tính chuyên nghiệp:Hệ thống đặt phòng trá»±c tuyến mang đến cho doanh nghiệp cá»§a bạn lợi thế hiện đại và chuyên nghiệp, Ä‘iá»u này rất quan trá»ng trong thị trưá»ng cạnh tranh.

Tại sao đặt phòng trá»±c tuyến lại quan trá»ng

Äặt lịch trá»±c tuyến có thá»±c sá»± khác biệt so vá»›i việc lên lịch hẹn qua Ä‘iện thoại không? Thoạt nhìn, sá»± khác biệt có thể xuất hiện nhá»â€”cả hai phương pháp này bao gồm việc sắp xếp thá»i gian vá»›i khách hàng để thúc đẩy doanh nghiệp cá»§a bạn.

Tuy nhiên, đặt phòng trá»±c tuyến mang lại nhiá»u lợi ích đáng kể cho cả khách hàng và chá»§ doanh nghiệp. Hãy cùng khám phá má»™t số lợi ích sau:

Äặt phòng truyá»n thốngÄặt phòng trá»±c tuyến
Mở 24 / 7–+
Thu thập tất cả thông tin khách hàng cần thiết cùng một lúc–+
Tự động cập nhật tình trạng sẵn có, ngăn ngừa đặt phòng đôi và những sai lầm khác–+
Giải phóng nhân viên để làm việc khác liên quan đến kinh doanh hoạt động–+
Gửi email xác nhận và nhắc nhở tự động để ngăn chặn vắng mặt–+
Biên soạn địa chỉ email của khách hàng và dữ liệu khác hữu ích cho các chương trình khuyến mãi trong tương lai+/-+
Äá» xuất các sản phẩm/dịch vụ từ cá»­a hàng cá»§a bạn trong email cuá»™c hẹn+/-+

Xem xét tất cả các lợi ích cá»§a việc đặt chá»— trá»±c tuyến, lên lịch hẹn và bán vé sá»± kiện có thể trở thành nguồn doanh thu má»›i có giá trị cho doanh nghiệp cá»§a bạn — và thậm chí có thể trở thành Ä‘iá»u bạn yêu thích nhất để cung cấp!

Bạn có thể cung cấp những dịch vụ nào khi đặt phòng trực tuyến?

Bây giá» chúng ta đã hiểu được tầm quan trá»ng cá»§a nó, hãy cùng khám phá những dịch vụ nào có thể được hưởng lợi từ việc đặt phòng trá»±c tuyến.

Gần như hướng tá»›i dịch vụ doanh nghiệp có thể sá»­ dụng hệ thống đặt phòng thương mại Ä‘iện tá»­. Sau đây là má»™t số ví dụ:

Dịch vụ sức khá»e và chăm sóc sức khá»e

Cho dù bạn Ä‘iá»u hành spa, phòng tập yoga hay phòng khám nha khoa, việc cho phép khách hàng đặt lịch trá»±c tuyến sẽ đơn giản hóa quy trình cho cả hai bên. Khách hàng có thể xem các khung giá» có sẵn và chá»n khung giá» phù hợp nhất vá»›i há», trong khi bạn có thể quản lý lịch trình cá»§a mình hiệu quả hÆ¡n.

Tư vấn chuyên môn

Nếu bạn là chuyên gia tư vấn, luật sư hoặc huấn luyện viên, hệ thống đặt lịch trá»±c tuyến giúp khách hàng dá»… dàng lên lịch tư vấn hÆ¡n. Nó ³¦Å©ng có thể giảm bá»›t công việc hành chính và đảm bảo giao tiếp thông suốt.

Dịch vụ chăm sóc cá nhân

Các tiệm làm tóc, thẩm mỹ viện và chuyên gia mát-xa có thể hưởng lợi rất nhiá»u từ hệ thống đặt lịch hẹn. Khách hàng có thể đặt khung giá» há» muốn và bạn có thể quản lý lịch trình cá»§a nhân viên và luồng khách hàng má»™t cách liá»n mạch.

Bất kỳ dịch vụ nào khác

Bất kỳ dịch vụ nào bạn hiện Ä‘ang cung cấp để đặt chá»— qua Ä‘iện thoại Ä‘á»u có thể được chuyển đổi liá»n mạch sang đặt chá»— trá»±c tuyến. Dịch vụ này lý tưởng cho:

  • DJ
  • Ngưá»i phục vụ ăn uống
  • Ngưá»i giữ trẻ
  • Ngưá»i dá»n dẹp nhà cá»­a
  • Dịch vụ làm vưá»n
  • Dịch vụ ngưá»i sá»­ dụng
  • Trang trí ná»™i thất
  • Dịch vụ cho thuê, v.v.

Äặt phòng trá»±c tuyến có thể mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp trong nhiá»u lÄ©nh vá»±c

Cung cấp dịch vụ như má»™t Dá»±a trên sản phẩm Kinh doanh

Nếu bạn chưa cung cấp dịch vụ trên cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình, vẫn còn rất nhiá»u khả năng phù hợp vá»›i nhu cầu kinh doanh cụ thể cá»§a bạn.

Hãy cân nhắc tổ chức các sá»± kiện bổ sung cho sản phẩm cá»§a bạn, chẳng hạn như các lá»›p há»c và há»™i thảo thông tin, trình diá»…n sản phẩm hoặc tiệc nếm thá»­. Các dịch vụ và sá»± kiện này không chỉ cá»§ng cố thương hiệu cá»§a bạn, thu hút khách hàng má»›i và thúc đẩy lòng trung thành mà còn thúc đẩy doanh thu cá»§a bạn.

Dưới đây là một số ví dụ vỠcách các dịch vụ có thể nâng cao danh mục sản phẩm của bạn và tạo ra cơ hội bán hàng mới:

Sản phẩmDịch vụ
Äồ ná»™i thất thá»§ côngHá»™i thảo
Bia thá»§ công±·áº¿m
Quần áo thể thaoCác lớp đào tạo
Mỹ phẩmChuyên viên tư vấn/ tạo mẫu sắc đẹp
Món đồ thá»i trangDịch vụ cho thuê
Thiết bị điện tửSửa chửa
Món ănÄặt bàn
Nhiếp ảnhPhiên chụp ảnh
Sách khoa há»cCác bài giảng
Mật ongChuyến tham quan nuôi ong

Nếu bạn chạy má»™t dá»±a trên sản phẩm kinh doanh, hãy nghÄ© đến việc cung cấp dịch vụ như má»™t động thái tiếp thị thông minh. Tổ chức má»™t sá»± kiện miá»…n phí tại pop-up Việc mua sắm hoặc tiệc tùng có thể không giúp bạn kiếm được tiá»n ngay lúc đó, nhưng có thể giúp nâng cao nhận thức vá» sản phẩm cá»§a bạn và dẫn đến doanh số bán hàng trong tương lai.

Ưu Ä‘iểm cá»§a Hệ thống Äặt phòng Trá»±c tuyến dành cho Doanh nghiệp Nhá»

Việc triển khai phần má»m đặt chá»— trá»±c tuyến cho các hoạt động kinh doanh nhá» mang lại nhiá»u lợi thế. Sau đây là lý do tại sao bạn nên cân nhắc quá trình chuyển đổi này:

Suốt ngày đêm Sự có sẵn

Hệ thống đặt chỗ trực tuyến cho phép khách hàng đặt dịch vụ 24/7, không chỉ trong giỠlàm việc. Tính linh hoạt này có thể tăng lượng đặt chỗ của bạn và phục vụ khách hàng có lịch trình khác nhau.

³Ò¾±áº£m Không có mặt

Lá»i nhắc và xác nhận tá»± động giúp giảm vắng mặt, có thể gây lãng phí đáng kể nguồn lá»±c. Khi khách hàng nhận được lá»i nhắc, há» có nhiá»u khả năng nhá»› và tôn trá»ng các cuá»™c hẹn cá»§a mình hÆ¡n.

Data Management

Hệ thống đặt phòng trá»±c tuyến thưá»ng Ä‘i kèm vá»›i được xây dá»±ng trong công cụ quản lý dữ liệu. Các công cụ này có thể giúp theo dõi lịch sá»­, sở thích và phản hồi cá»§a khách hàng, cho phép bạn cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa và cải thiện sá»± hài lòng cá»§a khách hàng.

Cách cung cấp dịch vụ đặt chỗ trực tuyến trong cửa hàng trực tuyến của bạn

Thiết lập hệ thống đặt phòng trá»±c tuyến có vẻ khó khăn, nhưng vá»›i các bước đúng, bạn có thể tích hợp hệ thống này má»™t cách trÆ¡n tru vào ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá»­ cá»§a mình. Sau đây là cách bắt đầu:

1. Chá»n phần má»m đặt phòng

Việc lá»±a chá»n phần má»m đặt phòng phù hợp vá»›i nhu cầu cá»§a doanh nghiệp nhá» là rất quan trá»ng. Hãy tìm các tính năng như tích hợp lịch, nhắc nhở khách hàng và tùy chỉnh dá»… dàng.

Phần má»m lập lịch hẹn phổ biến bao gồm Calendly, Acuity Scheduling và Appointlet. Xem thêm phần má»m đặt lịch hẹn trong blog cá»§a chúng tôi.

Ngoài ra, hãy khám phá các tính năng cá»§a ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá»­ hiện tại cá»§a bạn. Má»™t số, chẳng hạn như 51ÊÓÆµ, cung cấp các giải pháp dá»… triển khai. Ví dụ, đây là cách .

Bạn ³¦Å©ng có thể thuê Nhóm tùy chỉnh cá»§a 51ÊÓÆµ để triển khai má»™t số chức năng cụ thể, chẳng hạn như tạo các trưá»ng tùy chỉnh trong biểu mẫu đặt phòng.

2. Tích hợp với trang web hiện tại của bạn

Sau khi bạn đã chá»n phần má»m, bước tiếp theo là tích hợp. Hầu hết các hệ thống đặt phòng hiện đại Ä‘á»u cung cấp plugin hoặc tùy chá»n tích hợp dá»… dàng vá»›i các ná»n tảng thương mại Ä‘iện tá»­ phổ biến. Thá»±c hiện theo các hướng dẫn được cung cấp để đảm bảo kết nối liá»n mạch.

Chưa có trang web nào sao? Tạo trang web cá»§a bạn vá»›i 51ÊÓÆµ. Cảm Æ¡n hàng chục làm trước mẫu trang web, bạn có thể thiết lập má»™t trang web thương mại Ä‘iện tá»­ trong vòng chưa đầy má»™t giá»! Không cần kỹ năng công nghệ hoặc kinh nghiệm trước đó.

Ví dụ, hãy xem mẫu này được thiết kế riêng cho việc bán dịch vụ (xem ):

Mẫu trang web bán dịch vụ cá»§a 51ÊÓÆµ

Ngoài ra, nếu bạn bán hàng trá»±c tuyến vá»›i 51ÊÓÆµ, bạn có thể sá»­ dụng Zapier để kết nối cá»­a hàng trá»±c tuyến cá»§a mình vá»›i phần má»m bạn chá»n. Xem hướng dẫn và ví dụ trong bài viết này:

Cách kết nối 51ÊÓÆµ vá»›i hÆ¡n 2,000 công cụ kinh doanh trá»±c tuyến (Không cần mã hóa)

3. Tùy chỉnh trang đặt phòng của bạn

Trang đặt phòng cá»§a bạn phải phản ánh thương hiệu cá»§a bạn. Tùy chỉnh trang bằng logo, màu sắc và bất kỳ trưá»ng cụ thể nào có liên quan đến dịch vụ cá»§a bạn. Hướng dẫn rõ ràng và giao diện trá»±c quan sẽ nâng cao trải nghiệm cá»§a ngưá»i dùng.

4. Quảng bá hệ thống đặt phòng trực tuyến của bạn

Sau khi thiết lập, hãy quảng bá hệ thống đặt phòng trá»±c tuyến má»›i cá»§a bạn thông qua nhiá»u kênh khác nhau. Ví dụ, sá»­ dụng phương tiện truyá»n thông xã há»™i và bản tin email để thông báo cho khách hàng cá»§a bạn vá» tính năng má»›i này.

Chuyển sang hệ thống đặt phòng trá»±c tuyến không phải lúc nào ³¦Å©ng suôn sẻ. Má»™t số khách hàng có thể phản đối thay đổi. Hãy giáo dục há» vá» những lợi ích cá»§a việc đặt phòng trá»±c tuyến thông qua ná»™i dung thông tin ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;²úước-²ú²â-²õ³Ù±ð±è hướng dẫn.

Tổng kết

Việc kết hợp hệ thống đặt phòng trá»±c tuyến vào doanh nghiệp nhá» cá»§a bạn không còn là tùy chá»n nữa — mà là Ä‘iá»u cần thiết. Nó tăng cưá»ng sá»± tiện lợi, giảm vắng mặt, và cải thiện hiệu quả chung. Thá»±c hiện theo các bước trên, bạn sẽ tích hợp liá»n mạch hệ thống đặt phòng thương mại Ä‘iện tá»­, mang đến cho khách hàng trải nghiệm vượt trá»™i giúp bạn nổi bật so vá»›i đối thá»§ cạnh tranh.

Sẵn sàng chuyển đổi doanh nghiệp nhá» cá»§a bạn? Hãy bắt đầu ngay hôm nay và xem sá»± khác biệt mà hệ thống đặt chá»— trá»±c tuyến có thể tạo ra. Äừng chần chừ; hãy thá»±c hiện bước đầu tiên hướng tá»›i má»™t hệ thống hiệu quả hÆ¡n ±¹Ã &²Ô²ú²õ±è;khách hàng thân thiện hoạt động ngay bây giá».

 

 

Mục lục

µþá²Ô trá»±c tuyến

Vá»›i 51ÊÓÆµ Ecommerce, bạn có thể dá»… dàng bán hàng ở má»i nÆ¡i, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giá»›i.

Giới thiệu vỠtác giả

Anastasia Prokofieva là ngưá»i viết ná»™i dung tại 51ÊÓÆµ. Cô viết vá» tiếp thị và quảng bá trá»±c tuyến để giúp công việc hàng ngày cá»§a các doanh nhân trở nên dá»… dàng và bổ ích hÆ¡n. Cô ấy ³¦Å©ng thích mèo, sô cô la và làm kombucha tại nhà.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sá»­ dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất cá»§a tôi ³¦Å©ng có thể quản lý được. Dá»… dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Äi trước nhiá»u năm ánh sáng so vá»›i các plugin cá»­a hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giá»›i thiệu nó cho khách hàng trên trang web cá»§a mình và hiện Ä‘ang sá»­ dụng nó cho cá»­a hàng cá»§a riêng tôi cùng vá»›i bốn cá»­a hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, há»— trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vá»i, video hướng dẫn tuyệt vá»i. Cảm Æ¡n bạn rất nhiá»u 51ÊÓÆµ, bạn tuyệt vá»i!
Tôi đã sá»­ dụng 51ÊÓÆµ và tôi yêu thích ná»n tảng này. Má»i thứ Ä‘á»u đơn giản đến mức Ä‘iên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiá»u lá»±a chá»n khác nhau để chá»n hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiá»u biến thể khác nhau. Äó là má»™t cổng thương mại Ä‘iện tá»­ khá mở.
Dá»… sá»­ dụng, giá cả phải chăng. Trông chuyên nghiệp, nhiá»u mẫu để lá»±a chá»n. Ứng dụng là tính năng yêu thích cá»§a tôi vì tôi có thể quản lý cá»­a hàng cá»§a mình ngay từ Ä‘iện thoại. Rất khuyến khích 👌ðŸ‘
Tôi thích 51ÊÓÆµ rất dá»… bắt đầu và sá»­ dụng. Ngay cả đối vá»›i má»™t ngưá»i như tôi, không có ná»n tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm há»— trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​cá»§a tôi.
Äối vá»›i má»i thứ nó cung cấp, ECWID cá»±c kỳ dá»… cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiá»u và thá»­ khoảng 3 đối thá»§ khác. Chỉ cần thá»­ ECWID và bạn sẽ trá»±c tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây