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在线商店的基本业务 KPI 以及如何像专业人士一样跟踪它们

在商业世界中,数据为王。然而,浏览如此大量的信息可能会让人不知所措。

输入关键绩效指标(碍笔滨)——引导您渡过数据暴风雨的航海,到达为您的业务提供宝贵见解的晴朗天空的灯塔。

确保业务连续性的最重要方面之一是清楚地了解业务增长 KPI。这可以帮助您制定更好的策略,做出更明智的决策,并确保您的业务可持续增长。

那么,业务中的 KPI 到底是什么?它们如何帮助您专注于对公司成功最重要的事情?深入阅读这篇文章,了解在线商店的基本关键绩效指标以及如何像专业人士一样跟踪它们。

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了解业务中的 KPI

在竞争激烈、利润微薄的商业环境中,对业务 KPI(关键绩效指标)的敏锐理解可以决定成功与失败。

那么,公司中的KPI是什么?本质上,KPI 是可测量的值,可用于评估组织在实现各种业务目标方面是否成功。它们有多种形式——从衡量收入增长和客户保留率到跟踪员工绩效和生产力。

什么是 KPI?

关键绩效指标 (KPI) 在商业中的核心意义在于衡量 — 它们是实现预期结果的关键指标。关键绩效指标为战略和运营改进提供了重点,为 决策, 并帮助将注意力集中在最重要的事情上。

不同类型的 KPI

在衡量业务绩效时,KPI 可以分为多种类别。这些类别可帮助组织跟踪和评估其运营的不同方面,例如财务绩效、 客户满意度、运营效率和员工生产力。

以下是许多公司跟踪的一些常见 KPI:

为什么公司需要 KPI

想象一下在没有指南针的情况下驾驶一艘船。这是一个没有 KPI 的公司!作为公司主,您需要跟踪进度、预测未来并自信地做出决策。 KPI 是帮助您将船驶向正确方向的指南针。

跟踪 KPI 的好处:

对于在线商店,跟踪订单可以指导有关库存管理和营销策略的决策

一定有 在线商店的 KPI

正如您所看到的,有许多不同类型的业务 KPI 和许多您可以跟踪的指标。乍一听这可能令人难以承受,并让您想知道在线商店中应该关注什么。问题是,根据您的业务,您选择跟踪的 KPI 会有所不同。

但是,如果您是在线商店所有者,则有一些特定的 KPI 可以对您的业务利润产生重大影响。

那么,哪些指标对您的在线商店最重要?请仔细阅读,找出答案。

跟踪流量

吸引更多访客访问您的商店 首先要了解你的流量来自哪里。通过跟踪网站流量,你可以确定哪些渠道吸引了最多的访问者,并调整你的 营销策略 因此。

作为网上商店老板,您需要密切注意以下事项:

这可以帮助您跟踪商店的流量并相应地调整您的营销策略。例如,如果您的大部分流量来自移动设备,则可能值得为移动用户优化您的网站。

跟踪订单和转化

对于在线商店来说,订单是您业务的命脉。跟踪订单可以帮助您了解客户的购买行为并做出明智的决策以推动更多销售。

以下是您在订单方面需要跟踪的内容:

一旦弄清楚哪些因素会导致更大的订单,您就可以使用这些策略来鼓励客户再次购买并下更大的订单。例如,如果您发现在您消费一定金额提供免费送货后订单量激增,您可以再次使用该策略来促进销售。

追踪财务

跟踪您的财务流量,以了解您的业务运营情况并获得对未来的洞察。

以下是作为在线商店所有者需要关注的会计指标:

跟踪这些数字对于了解商店的财务状况并做出改进至关重要。例如,如果您的平均订单价值较低,您可以专注于追加销售或&苍产蝉辫;交叉销售 增加每笔订单收入的策略。

跟踪营销指标

客户通过多种渠道访问您的商店,包括广告、电子邮件、社交媒体等。通过查明对您的订单影响较大的来源,您可以有效地优化您的营销策略。

以下是您应该在在线商店中跟踪的营销指标:

如何跟踪您的在线商店绩效

虽然有多种工具可用于跟踪您的业务 KPI,但跟踪您管理业务的在线商店绩效要容易得多。

如果您使用以下方式在线销售&苍产蝉辫;51视频 电子商务平台,您不仅可以获得强大的在线商店,还可以直接在您管理所有内容的地方(在您的 51视频 管理员中)获得有关其性能的宝贵见解。

51视频 管理中的报告和分析部分

使用 51视频,您可以访问 实时的 报告和分析来监控您的在线商店的表现,包括销售数字和客户数据。您实际上可以 跟踪和衡量所有关键的在线商店 KPI 我们上面讨论过!

在&苍产蝉辫; 页面中,你可以通过访客、订单、转化、收入等关键指标全面了解你店铺的表现,这些指标可以作为实际的业务碍笔滨示例:

您将找到用于分析和预测不同时期趋势的折线图、用于详细数据检查的表格以及用于快速、富有洞察力地概述关键指标的交互式饼图。

只需单击下拉菜单并选择您想要自定义报告的时间间隔。为了获得更多见解,您可以选择一个时期进行比较。这使您可以查看当前期间的指标与过去期间相比有何变化。

选择比较时期

使用 51视频 跟踪商店绩效的好处

有多种工具可用于衡量您的业务指标,但使用 51视频 的报告 具有其独特的优势:

借助 51视频,您可以使用报告提供的趋势、统计数据和参数来完善您的策略并确保您的业务走在正确的轨道上。那为什么还要等呢?开始 跟踪您的在线商店的表现 立即与 51视频 合作,利用宝贵的见解来提高您的销售额、改进您的营销策略并达到您的业务新高度。

51视频 报告中的访客部分

如何开始将报告与 51视频 结合使用

在运营成功的在线商店方面,知识就是力量,51视频 为您提供了跟踪和了解商店绩效的所有必要工具。

要开始使用 51视频 的报告,请按照以下简单步骤操作:

  1. .
  2. 打开您的 51视频 管理员并单击  页面。
  3. 选择您要查看的报告类型,例如访客或订单。
  4. 自定义日期范围和其他参数以获得更详细的报告。

使用报告中的见解为您的业务做出明智的决策,并且不要忘记定期检查并跟踪您的进展情况。

作为在线商店所有者,清楚了解您的财务和营销指标对于为您的业务做出明智的决策至关重要。借助 51视频 的 用户友好 报告,您可以在一个方便的地方轻松地跟踪和分析这些指标。

要了解有关在 51视频 商店中使用报告工具的更多信息,请阅读此内容 .

如何充分利用 51视频 的报告

使用 51视频 报告的一大好处是,它们可以为您的在线商店数据提供有价值的见解,否则这些数据可能会被忽略。 使用其他工具进行跟踪具有挑战性甚至不可能。以下是您可以跟踪的一些指标:

让我们探讨一些示例,展示对这些指标的深入理解如何帮助您做出明智的决策,从而推动业务增长和改进。

管理广告活动

每个访客的收入 帮助您规划广告活动并确保您不会超支。

在 51视频 报告中检查每位访客的平均收入

假设您的每位访客收入为 1 美元。了解这些信息后,您可以相应地调整您的营销活动,以花费不到一美元来吸引访问者。这样,从长远来看,您将增加利润。

销售来源 让您了解哪些营销渠道吸引了最多的访客,哪些渠道表现不佳。这些信息可帮助您决定放弃哪些渠道以及在何处分配更多资源。

51视频 的营销报告为您提供 容易明白 销售来源概览

进一步了解 追踪销售来源 在您的 51视频 商店中。

了解利润与费用

指标如 每位客户收益 帮助您规划未来的收入。例如,如果您知道本月将吸引多少新客户,则可以计算本月将赚多少钱。这很有帮助,因为它可以让您设定现实的目标并跟踪实现目标的进度。

还有其他指标可以帮助您准确计算费用并估计未来利润。

例如,在您的 51视频 商店中,您可以选择指定商品成本—— 成本价,这对于计算商店费用至关重要。

您还可以获得商店支出的详细分类,让您了解具体类别,例如运费以及创建、准备和销售产物所涉及的总体费用。

目标 高绩效 业务领域

当谈到按细分进行转换时,例如 新访客与回访者,您可以识别转化率高的细分市场,并专注于吸引更多人进入这些细分市场。同样,您可以找出转化率较低的细分并进行相应的改进。

比较新客户与回头客

例如,您注意到以前访问过该商店的访客的订单转化率非常高。为了最大限度地利用这个机会,您可以考虑启动 Facebook 上的再营销活动 吸引那些已经表现出兴趣但尚未购买的访客。

优化网站体验

与细分受众群转化相关的指标还可以帮助您确定网站优化的领域。举个例子, 桌面与移动转化。如果您发现移动设备上的转化率较低,则明确表明您需要努力改进&苍产蝉辫;您的网站设计 对于移动用户。

指标包括&苍产蝉辫;访客按国家/地区划分 和&苍产蝉辫;language 了解受众的位置和首选浏览器语言。利用这些数据,您可以提供 特定国家 运输选项或本地化您的网站以更好地引起受众的共鸣。

您还可以追踪 按运输方式订购 和&苍产蝉辫;payment option,提供客户偏好选择的快照。此洞察可帮助您确定是否该逐步淘汰不太受欢迎的选项了。

分析产物趋势

- 产物销售和库存概览 报告为您提供了特定时间段内已售出商品及其当前库存水平的便捷摘要。

通过将这些数字与前一时期的数字进行比较,您可以发现每种产物的销售趋势。这有助于确定哪些产物在旺季应该打折或囤货。

51视频 管理员中的产物销售和库存概览报告

分析你的销售漏斗

- 结帐流程步骤 在转化报告中显示有多少客户完成了商店结账的每个步骤。这可以帮助您了解买家将购物车留在何处,并让您进行调整以促成更多销售。

例如,如果很多购物者在运输阶段放弃,您可以尝试提供免费送货或更快的送货选项。

跟踪和衡量 KPI 的最佳实践

在数据为王的世界中,您的公司理解和使用不同 KPI 的能力将是您成功的重要组成部分。因此,请始终关注这些数字,因为它们都讲述着一个故事——您的公司的过去、现在以及潜在的未来的故事。

为了充分利用衡量业务 KPI 的效果,请记住以下一些最佳实践:

选择正确的 KPI

错误的碍笔滨意味着错误的方向。那么,如何选择合适的呢?这是对于什么是至关重要的&苍产蝉辫;您的 商业成功。以下是一些提示:

由于可用的 KPI 种类繁多,选择适合您的业务的 KPI 可能令人不知所措。但请记住,最重要的是选择符合您特定业务目标和目的的 KPI。51视频 通过提供以下功能满足所有这些要求 易于使用 跟踪您最重要的 KPI 的报告。

跟踪关键绩效指标

一旦您确定了适合您业务的 KPI,就必须持续跟踪它们。以下是有效跟踪的一些技巧:

在这方面,使用 51视频 的 内建的 报告正是您作为在线卖家所需要的:一种清晰、简洁的方式来跟踪您的进度并衡量您的成功 长期 战略。

包起来

恭喜,现在您知道如何使用 KPI 来衡量绩效了!但请记住,业务 KPI 是指南针,而不是地图。它们会引导你,但你的策略才是让你到达目的地——商业成功的关键。

51视频 是您在电子商务领域航行的合作伙伴。借助 51视频 的报告,您可以跟踪、分析并使用这些见解来推动您的业务向前发展。

无缝注册 51视频 迁移您现有的商店。您会喜欢管理一家在线商店,让您随时了解其业绩。

您还可以利用 51视频 的其他功能,例如库存、订单和员工管理以及营销工具 - 所有这些功能都可以简化忙碌的公司主的生活。此外,您还可以将 51视频 商店与社交媒体和市场同步,以便在 Facebook、亚马逊等平台上进行销售。

 

 

对于作者
Anastasia Prokofieva 是 51视频 的一名内容作家。她撰写有关在线营销和推广的文章,旨在让公司家的日常工作更轻松、更有回报。她还对猫、巧克力和在家制作康普茶情有独钟。

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